中小企業(yè)人力資源管理

“中小”企業(yè)人力資源管理當今世界，科學技術突飛猛進，知識經濟已見端倪，我們面對的是一個全球一體化、高度整合、激烈競爭的時代，人才和科技是競爭的重點。人力資源是所有資源中最寶貴的資源，人力資源管理的重要性已經被大多數的企業(yè)管理者認可。在這種情況下，“中小”企業(yè)應如何擁有科學的、合理的、有效的人力資源管理方案和充足的而且是高品質的人才資源作支撐，以適應經濟市場化、知識化和全球化的要求。一、人力資源及人力資源管理的內涵1.人力資源的內涵。人力資源指那些有正常智力、能夠從事生產活動的體力或腦力勞動者?！叭肆Y源”是將“人”視為一種資源，與物質資源、信息資源構成企業(yè)的三大資源。人力資源是“活”的資源，是創(chuàng)造利潤的主要源泉，是一種戰(zhàn)略性資源，人力資源是可以無限開發(fā)的資源。2.人力資源管理的內涵。人力資源管理是以合理使用和開發(fā)人力資源為基本內容的人的管理，通常是指組織活動范圍內針對人力這一資源進行科學管理、合理利用和有效開發(fā)的程序和方法。不管具體定義如何，都突破了以往為員工提供適當報酬、福利、培訓等人事管理的局限，將組織中有關人的管理、利用和開發(fā)，提高到一個全新的高度，人力資源管理是人事管理的一種嶄新方式，是傳統人事管理的發(fā)展。人力資源管理是人與事的最佳結合，是開發(fā)人的潛力，創(chuàng)造財富的原動力。二、人力資源管理的必要性1.影響企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)由管理內容、管理形式、管理制度等所形成的管理理念和被管理的具體人、事、物、組織等構成了企業(yè)文化，形成了一種企業(yè)精神，是區(qū)別其他企業(yè)的特征，而這一切都是“人”去組織和落實的，所以人力資源管理在企業(yè)管理活動中具有舉足輕重的作用，并且直接影響著企業(yè)生存與發(fā)展。2.管理人員達到目的。人力資源管理能夠幫助企業(yè)管理人員達到以下目的：用人得當，即事得其人；降低員工的流動率；使員工努力工作；有效率的面試以節(jié)省時間；使員工認為自己的薪酬公平合理；對員工進行充足的訓練，以提高各個部門的效能；保障工作環(huán)境的安全，遵守國家的法律；使企業(yè)內部的員工都得到平等的待遇，避免員工的抱怨等等。這些都是企業(yè)中各個部門所有經理人員普遍的愿望。所以人力資源管理對所有的企業(yè)管理人員都是很重要的。3.人力資源管理的重要性。人力資源管理能夠提高員工的工作績效。應用人力資源管理的觀念與技術，改善員工的工作行為，是提高勞動生產力和企業(yè)經營業(yè)績的重要途徑。人力資源管理的目標是人盡其才。所以可以認為，人力資源管理是勞動力資源配置合理化和優(yōu)化的第三個層次。人是企業(yè)生存發(fā)展并始終保持競爭力的特殊資源。每一個人總是在生理或心理上存在著與其他人有所不同的地方，這是人力資源區(qū)別與其他形式的經濟資源的重要特點。在企業(yè)中，只有清楚地識別每個員工與眾不同之處，并在此基礎上合理地任用，才可能使每位員工充分發(fā)揮他的潛能，企業(yè)也才可能因此而獲得最大的效益。三、“中小”企業(yè)人力資源管理的現狀首先，面臨全球經濟一體化、文化多元化的沖擊。隨著區(qū)域性合作組織的產生，國與國之間的界限開始變得越來越模糊，地區(qū)經濟甚至全球經濟牽一發(fā)而動全身，正日益成為一個不可分割的整體。在這樣的情況下，企業(yè)既面對著不同的政治體制、法律規(guī)范和風俗習慣，同時又推動著各文化的相互了解與不斷融合。其次，面臨新的管理概念與管理方法的出現與應用。面對著激烈競爭的市場，新的管理概念和管理方法不斷應運而生。90年代新的管理概念與方法的出現，必然會給組織管理帶來新的生機與活力。企業(yè)人力資源管理部門職能的弱化及向直線管理部門的第二回歸。隨著信息技術日新月異的發(fā)展，企業(yè)的組織形式和管理方式發(fā)生了巨大的變化。傳統的規(guī)模經濟在知識經濟社會里已不再占有昔日的優(yōu)勢，取而代之的是一些規(guī)模小、技術含量卻很高的小型企業(yè)，為顧客提供高附加值的產品和服務。在中小型企業(yè)里，管理部門，尤其是職能管理部門的濃縮是降低成本的有效方式。在這些企業(yè)中，人力資源管理部門、行政管理部門，有時甚至還有財務會計部門都可能合并為一個部門，統一為企業(yè)提供綜合職能支持。四、“中小”企業(yè)人力資源管理對策選擇1.增強企業(yè)文化建設，培育企業(yè)精神。企業(yè)文化是以企業(yè)在長期生產經營過程中逐步形成與發(fā)展的帶有本企業(yè)特征的企業(yè)經營哲學，即以價值觀念和思維方式為核心所生成外化的企業(yè)經營規(guī)范、道德準則、風俗習慣和傳統的有機統一。它可以分為企業(yè)精神文化、企業(yè)制度文化和企業(yè)形象物質文化三大層次。企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神文化即它的價值觀念、思維方式。營造一個好的企業(yè)文化環(huán)境，有利于人力資源有效管理。2.管理者轉變觀念，真正樹立以人為本的企業(yè)理念。以人為本的核心理念是把人力資源看作企業(yè)最重要的資源，管理的重點是創(chuàng)造一個好的環(huán)境，讓每個員工充分的發(fā)揮所長，做出更大的績效。在對待所屬人員時，應特別注意他們希望公平，追求平等的愿望。要盡快確立與當今時代相適應的人事人才新觀念，任何一個企業(yè)，即使是“中小”企業(yè)，都應盡快制定出面向未來的人力資源開發(fā)戰(zhàn)略，包括穩(wěn)定人才隊伍，提高員工素質，增大人才含量，優(yōu)化人力資源結構，增強員工的活力等。3.企業(yè)技術創(chuàng)新機制，在創(chuàng)新中求發(fā)展。針對企業(yè)技術創(chuàng)新存在的問題，力求避免進入誤區(qū)，必須采取切實可行的對策和措施才能推進企業(yè)技術創(chuàng)新。一是努力形成企業(yè)全員創(chuàng)新意識。一個企業(yè)即使有先進設備，而掌握它們的人缺乏先進技術，墨守成規(guī)，企業(yè)終將步入死亡。所以企業(yè)必須努力培養(yǎng)創(chuàng)新意識。二是建立以市場為最終導向的創(chuàng)新體制。企業(yè)應積極建立面向市場的技術創(chuàng)新信息系統，以市場為導向，推進創(chuàng)新。三是建立完善的創(chuàng)新機制。首先是企業(yè)制度更新，建立一個有效的企業(yè)創(chuàng)新機制，保證創(chuàng)新順利進行。四是增加技術創(chuàng)新投入，提高企業(yè)整體技術水平。企業(yè)經濟實力直接決定著技術創(chuàng)新的規(guī)模強度。五是加強和科研機構的聯系，實行企業(yè)與科研院所和大專院校的聯合。4.人力資源整體素質，搞好全員培訓。當今世界對人力資源的素質將提出更新更高的要求，即知識復合型。未來的員工不僅知識面要寬，而且知識的融合度一定要高，掌握多種技能，既要提高人的智商，也就是做事的本領；又要提高人的情商，也就是做人的道德。中國的企業(yè)在未來的時代里，能不能從容地走向世界，越來越取決于人的素質的提高。產品競爭的背后，是人的素質的較量，努力提高人力資源的整體素質，搞好全員培訓，已成為企業(yè)的當務之急。5.限制人員流動，規(guī)避人員流動風險。人員流動具有一定的合理性，對企業(yè)而言，既可以給企業(yè)增添活力，也可能給其發(fā)展帶來負面影響，這就是人員流動風險。因此，應采取措施，將人員流動風險限制在可接受的規(guī)范內。首先要進行風險預防，在風險事故發(fā)生前為消除或減少可能引起損失的各項因素采取具體措施。其次，要進行風險減輕。在處理人員流失風險時，與員工面談必不可少，通過面談可了解其離職的真正原因，并有針對性的采取挽救