ISO9000審核需求文檔資料

ISO9000審核需求文檔41軟件生存周期（軟件計劃與可行性研究，需求分析，軟件設(shè)計（概要和詳細設(shè)計）編碼（軟件開發(fā)工具如java，.net等；數(shù)據(jù)庫sqlserver,oracle,mysq,access等） ，軟件測試（軟件測試工具loadrunner,qtp等），運行與維護。4.2.3/4.2.4 文件和記錄：軟件企業(yè)認定證書計算機系統(tǒng)集成資質(zhì)證書安全技術(shù)防范系統(tǒng)設(shè)計、施工、維修、運營資資證書一、 用戶文檔1. 用戶手冊2. 操作手冊二、 開發(fā)文檔1. 項目開發(fā)計劃2. 可行性研究報告3. 軟件需求（規(guī)格）說明書4. 數(shù)據(jù)要求說明書5. 概要設(shè)計說明書6. 詳細設(shè)計說明書7. 測試用例（測試用例文檔由簡介和測試用例兩部分組成。簡介部分編制了測試目的、測試范圍、定義術(shù)語、參考文檔、概述等。測試用例部分逐一列示各測試用例。每個具體測試用例都將包括下列詳細信息：版本號、模塊名稱、用例編號、用例名稱、用例級別、預(yù)知條件、驗證步驟、期望結(jié)果（含判斷標(biāo)準(zhǔn)）、測試結(jié)果、測試時間、測試人員等。）8. 測試分析報告9. 維護修改建議三、 管理文檔1. 測試計劃2. 測試報告3. 開發(fā)進度月報4. 開發(fā)總結(jié)報告標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范：GB/T19000.3-2001 質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn) 第3部分：GB/T19001-1994在計算機軟件開發(fā)、供應(yīng)和維護中的使用 指南GBT 19003-2008 軟件工程 GBT19001-2000應(yīng)用于計算機軟件的指南GB/T114571995 軟件工程術(shù)語GB/T162601996 信息技術(shù) 軟件產(chǎn)品評價 質(zhì)量特性及其使用指南GB/T85661995 信息技術(shù)軟件生存期過程軟件產(chǎn)品管理辦法軟件企業(yè)認定標(biāo)準(zhǔn)及管理辦法鼓勵軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策計算機軟件保護條例4 e: Z- D6 e0 |3 |GB/T 16260-2006 軟件工程產(chǎn)品質(zhì)量GB/T 20158-2006信息技術(shù) 軟件生存周期過程 配置管理GB/T 20917-2007軟件工程軟件測量過程（ISO/IEC15939：2002，IDT）GB/T 20918-2007信息技術(shù) 軟件生存周期過程 風(fēng)險管理GB/Z 18493-2001信息技術(shù)軟件生存周期過程指南GB/T 8566-2007信息技術(shù)軟件生存期過程GB/T 8567-2006計算機軟件文檔編制規(guī)范GB/T11457-2006 軟件工程術(shù)語GB/T 9385-2008 計算機軟件需求規(guī)格說明規(guī)范GB/T 9386-2008 計算機軟件測試文檔編制規(guī)范GB/T 16260.1-2006 軟件工程 產(chǎn)品質(zhì)量 第1部分:質(zhì)量模型GB/T 16260.2-2006 軟件工程 產(chǎn)品質(zhì)量 第2部分:外部度量GB/T 16260.3-2006 軟件工程 產(chǎn)品質(zhì)量 第3部分:內(nèi)部度量GB/T 16260.4-2006軟件工程 產(chǎn)品質(zhì)量 第4部分:使用質(zhì)量的度量GB/Z 20156-2006 軟件工程 軟件生存周期過程 用于項目管理的指南GB/T 20157-2006 信息技術(shù) 軟件維護GB/T 16263.1-2006信息技術(shù) ASN.1 編碼規(guī)則 第1部分：基本編碼規(guī)則（BER）、正則編碼規(guī)則（CER）和非典型編碼規(guī)則（DER）規(guī)范GB/T 16263.2-2006 信息技術(shù) ASN.1 編碼規(guī)則 第2部分：緊縮編碼規(guī)則（PER）規(guī)范GB/T15629.1103-2006 信息技術(shù) 系統(tǒng)間遠程通信和信息交換局域網(wǎng)和城域網(wǎng) 特定要求 第11部分：無線局域網(wǎng)媒體訪問控制和物理層規(guī)范：附加管理域操作規(guī)范GB/T 20091-2006 組織機構(gòu)類型GB/T 16680-1996 軟件文檔管理指南GB/T 15532-2008 計算機軟件測試規(guī)范GB/T 14079-1993 軟件維護指南GB/T 12505-1990 計算機軟件配置管理計劃規(guī)范GB/T 17544-1998 信息技術(shù) 軟件包 質(zhì)量要求和測試GB/T18491.1-2001 信息技術(shù) 軟件測量功能 規(guī)模測量GB/T18492-2001 信息技術(shù) 系統(tǒng)及軟件完整性級別GB/T 15853-1995 軟件支持環(huán)境GB/Z 18914-2002 信息技術(shù) 軟件工程CASE工具的采用指南GB/T 18234-2000 信息技術(shù)CASE工具的評價與選擇指南GB/Z 20156-2006 軟件工程 軟件生存周期過程用于項目管理的指南GB/T 20157-2006信息技術(shù)軟件維護GB/T 18905.1-2002 軟件工程 產(chǎn)品評價 第1部分 概述GB/T 18905.3-2002 軟件工程 產(chǎn)品評價 第3部分 開發(fā)者用的過程GB/T 18905.5-2002_ 軟件工程_產(chǎn)品評價_第5部分_評價者用的過程GB/T20917-2007 軟件工程軟件測量過程GB 25000.1-2010 軟件工程-軟件產(chǎn)品質(zhì)量要求與評價(SQuaRE)SQuaRE指南GB16796 安全防報警設(shè)備安全技術(shù)和實驗方法建設(shè)部（1997）290號文 建筑智能化系統(tǒng)工程設(shè)計管理暫行規(guī)定GB/T18336：2001 信息技術(shù) 安全技術(shù) 信息技術(shù)安全性評估準(zhǔn)則GB/T 21671-2008 基于以太網(wǎng)技術(shù)的局域網(wǎng)系統(tǒng)驗收測評規(guī)范GB/T50311-2007 建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范GB/T 50312-2007 建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程驗收規(guī)范GB50057-1994 建筑物防雷設(shè)計規(guī)范GB 50348-2004 安全防范工程技術(shù)規(guī)范GA/T74 安全防范系統(tǒng)通用圖形符號GA/T75 安全防范工程程序與要求GA3082001 安全防范系統(tǒng)驗收規(guī)則GA/T367-2001 安防視頻監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)要求GA/T 3902002 計算機信息系統(tǒng)安全等級保護通用技術(shù)要求GB/T 8567-1988計算機軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南SJ/T10367-93計算機過程控制軟件開發(fā)規(guī)程GB/T 93851988idt IEEE 830:1984 計算機軟件需求說明編制指南GB/T 93861988 計算機軟件測試文件編制規(guī)范 攝像監(jiān)控系統(tǒng)圖 internet 及綜合布線方案或建議書 數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及Internet接入方案 綜合布線方案 綜合布線系統(tǒng)工程流程圖 布線工程工具和輔材配置計劃 布線工藝要求 安全防范工程設(shè)計建議書 安全防范工程方案 機房裝修設(shè)計方案 配線布置圖 安裝手冊 用戶手冊 驗收規(guī)范 驗收計劃 系統(tǒng)（元器件、零部件）配置清單 工程最終驗收記錄5.4.1 質(zhì)量目標(biāo)考核如：軟件項目輸入、輸出評審率；軟件配置管理率；軟件項目缺陷率；軟件開發(fā)和測量設(shè)備完好率；軟件產(chǎn)品模塊一次交驗測試合格率；軟件產(chǎn)品系統(tǒng)一次交驗測試合格率；軟件問題和缺陷處置合格率；軟件工程交付后服務(wù)及時率或顧客滿意度6.3 基礎(chǔ)設(shè)施軟件開發(fā)設(shè)備臺賬：(用于分析、設(shè)計和開發(fā)、配置管理、測試、項目管理、文檔、代碼編寫或生成等工具；應(yīng)用開發(fā)和支持環(huán)境；網(wǎng)路工具；幫助臺和維護工具；訪問控制；軟件庫；網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視、系統(tǒng)管理和存儲管理工具;用于產(chǎn)品實施的工具，如分析、設(shè)計和開發(fā)工具、編譯器以及匯編器）6.4工作環(huán)境軟件開發(fā)的實際工作環(huán)境和測試環(huán)境（可提供照片或截圖）7.1產(chǎn)品實現(xiàn)策劃“新產(chǎn)品介紹計劃”，項目開發(fā)計劃7.3設(shè)計相關(guān)文件項目開發(fā)任務(wù)書；項目開發(fā)計劃；軟件需求說明書；詳細設(shè)計說明書；概要設(shè)計說明書；測試計劃；軟件開發(fā)評審報告；模塊測試報告；測試分析報告；內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單；新產(chǎn)品鑒定報告；軟件更改申請單；用戶使用手冊；用戶安裝手冊；用戶維護手冊；系統(tǒng)部件之間的接口規(guī)范；偽代碼或源代碼；數(shù)據(jù)模型；代碼檢查和走查記錄。以上部分可提供截圖；缺陷更改記錄（BUG更改記錄）、7.4采購采購單（軟硬件包括：源開發(fā)工具，共享軟件，定制軟件和服務(wù)，輔助開發(fā)軟件工具，計算機，服務(wù)器，外設(shè)和配件，通訊設(shè)備，終端設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，機房控溫設(shè)備，軟件售前，中，后培訓(xùn)資料，軟件承載媒體及包裝等），采購合同，供方評價表；合同評審，采購計劃；合格供方花名冊；采購產(chǎn)品驗證記錄（軟件安裝，卸載截圖）7.5生產(chǎn)復(fù)制，安裝（顧客安裝記錄（截圖），反饋記錄，指導(dǎo)培訓(xùn)記錄，機房訪問，密碼確認記錄等），維護（現(xiàn)場指導(dǎo)運維記錄或報告，軟硬件增加，升級記錄），交付清單，運行（幫助臺與電話，電子溝通記錄，線上幫助記錄等），定期安全備份記錄。7.5.4顧客財產(chǎn)顧客提供商品軟件，開發(fā)工具，開發(fā)環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，接口，規(guī)范，硬件等清單記錄7.6 監(jiān)測設(shè)備監(jiān)測軟件清單（軟件測試工具名稱