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總經(jīng)理助理職責(zé) 總經(jīng)理助理工作職責(zé) 總經(jīng)理助理的工作詮釋有三點(diǎn):第一、總經(jīng)理助理是總經(jīng)理的助手,作為助手,你的工作不是提出問題,而是為總經(jīng)理解決問題或者提出解決問題的方法,并且著手解決實(shí)施的人;第二、在做決策的時(shí)候,除非總經(jīng)理征求你的意見,否則不要提出自己的見解和看法(除非萬不得已),因?yàn)槟愕囊娊夂涂捶ɑ蛟S會動搖總經(jīng)理的決定和決心,沒有一項(xiàng)決定是完美的,總經(jīng)理的考量和你的考量角度和方向是不一樣的,所以不要輕易的干擾總經(jīng)理的思路;第三、作為總經(jīng)理的助手,永遠(yuǎn)要學(xué)會沉默和慎言。 總經(jīng)理助理是經(jīng)理的助手,作為助手,你的工作就是對公司的事務(wù)向總經(jīng)理的匯報(bào)和對總經(jīng)理工作意向的下達(dá)和落實(shí),所以你的任務(wù)不是向總經(jīng)理提出問題,而是回答和落實(shí)總經(jīng)理提出的問題,永遠(yuǎn)不要在總經(jīng)理面前說不知道,而應(yīng)該說我立刻去查隨時(shí)讓你的總經(jīng)理了解他所需要的一切信息是作為一個助理的基本素質(zhì),同時(shí)你是一個總經(jīng)理助理,接近公司的領(lǐng)導(dǎo)決策層,你肯定會接觸到公司的發(fā)展戰(zhàn)略和核心資料,那么沉默和慎言是你的基本操守,一個合格的總經(jīng)理助理必須是能夠堅(jiān)定的支持總經(jīng)理的企業(yè)發(fā)展方針政策并且堅(jiān)定的維護(hù)和保證它實(shí)施的人,所以要求你必須多學(xué)多懂,力爭對于公司內(nèi)部的事務(wù)和外部的行業(yè)資訊都必須十分的了解,因?yàn)槟闶强偨?jīng)理對于公司各個部門各個事務(wù)的直接了解人,同時(shí)對于人事和人力的關(guān)系和處理要十分的到位,企業(yè)百分之八十的衰落都首先出在公司的領(lǐng)導(dǎo)層的團(tuán)結(jié)上,所以你必須學(xué)會如何處理總經(jīng)理與常務(wù)副總、生產(chǎn)副總、銷售副總等公司領(lǐng)導(dǎo)層的團(tuán)結(jié)和關(guān)系上,還有,切記你不僅僅是總經(jīng)理的助理,你更是整個公司的助理,所以不要把自己的位置擺得太高,如果工作需要的話,哪怕是公司里一個打掃衛(wèi)生的阿姨安排的工作你都應(yīng)該去做。完成了上面的任務(wù),就我的感覺只能算是一個合格的總經(jīng)理助理,但是算不上一個卓越的總經(jīng)理助理,真正卓越的總經(jīng)理助理應(yīng)該體現(xiàn)在為總經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)層排憂解難和事件處理上,卓越的總經(jīng)理助理不應(yīng)該只是一個應(yīng)聲蟲,不要一味的附和你的經(jīng)理,如果你在深思熟慮之后,仍然感覺總經(jīng)理的某些決定處理不當(dāng)?shù)脑挘敲凑堉毖韵嘀G,無論你采用什么方法,必須注意三點(diǎn),第一、你的疑義不能夠作為工作上的推托,無論總經(jīng)理什么決定,首先毫不猶豫地執(zhí)行它,疑問和疑義該提的提,但不能夠影響你對于總經(jīng)理這項(xiàng)決定的完成;第二、點(diǎn)到為止,能夠做到總經(jīng)理位置上的人必有過人之能,考慮事情要比你全面的多,所以你只需要點(diǎn)到為止,相對于總經(jīng)理的考量和位置,你的想法未必就是正確,而且能夠做到這種職位的人不會苯到了解不了你的意思;第三、維護(hù)總經(jīng)理的權(quán)威。你是總經(jīng)理助理,你的目的就是使總經(jīng)理全面的了解他想了解的所有情況,以便作出正確的決定和戰(zhàn)略,同時(shí)替他完成他所安排的一切工作,所以一個卓越的總經(jīng)理助理不是那么好干的,不過話又說回來,任何工作都不是那么好干的,重要的是你有那個信心和毅力。 經(jīng)理助理的工作內(nèi)容有新的發(fā)展職責(zé):1、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理處理公司日常事務(wù);2、積極配合經(jīng)理的工作,協(xié)調(diào)員工內(nèi)部矛盾;3、認(rèn)真聽取經(jīng)理,員工的意見或建議,并改正其不良作風(fēng);4、接受領(lǐng)導(dǎo)的安排,完成公司賦予的任務(wù);5、要從小事做起,從自我做起,細(xì)節(jié)決定一切,樹立模范帶頭作用;6、不斷搜集有用信息來輔助公司正常運(yùn)行;7、督促員工積極上進(jìn),按時(shí)完成公司安排任務(wù);8、發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)上報(bào)經(jīng)理,協(xié)助經(jīng)理解決 工作范圍:1、輔助經(jīng)理處理公司內(nèi)部日常事務(wù);2、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的運(yùn)行,日常維護(hù),更新;3、不斷挖掘公司潛在客戶; 工作內(nèi)容:遵循領(lǐng)導(dǎo)的工作,并努力完成任務(wù)。 具體情況具體分析,一般來說總經(jīng)理助理的職責(zé)是1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。2、協(xié)助總經(jīng)理處理好后勤集團(tuán)的日常事務(wù)。3、協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)下屬部門之間的關(guān)系。4、協(xié)助總經(jīng)理做好與外單位聯(lián)系的具體工作。5、負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。6、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。權(quán)限與責(zé)任:1、權(quán)限 1)經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)后,對公司的生產(chǎn)經(jīng)營有計(jì)劃權(quán)和調(diào)度權(quán)。 2)對下屬各職能部門完成任務(wù)的情況有考核權(quán)。 3)對下屬各職能部門經(jīng)理的工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán)。 4)對總經(jīng)理決策有建議權(quán)。2、責(zé)任 1)對公司年度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃的完成負(fù)組織協(xié)調(diào)責(zé)任。 2)對公司中、長期發(fā)展規(guī)劃負(fù)組織、推動責(zé)任。 3)因調(diào)研信息嚴(yán)重失真、影響公司重大決策給公司造成損失,應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政責(zé)任??偨?jīng)理助理職位說明工作內(nèi)容:1、組織公司經(jīng)營項(xiàng)目的現(xiàn)狀及前景調(diào)研,撰寫調(diào)研報(bào)告供總經(jīng)理決策參考。2、組織編制公司中、長期發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)總經(jīng)理審核、董事會審批后負(fù)責(zé)部署實(shí)施。3、組織編制公司年、季、月度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理審批后監(jiān)督、協(xié)調(diào)各職能部門執(zhí)行。4、匯集生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、銷售、財(cái)務(wù)、人事等公司內(nèi)部信息,進(jìn)行綜合分析,提取重要信息供各級管理人員參考。我之前就做過這個職位,一般是公司的不同所做的事也有所不同.總經(jīng)理助理的工作職責(zé):1、起草公司工作計(jì)劃總結(jié),并作好公司重要會議記錄;2、起草、存檔整理總經(jīng)理簽發(fā)文件;3、公司管理制度、規(guī)章制度,網(wǎng)頁設(shè)計(jì)方案書、合同書,公司總體運(yùn)行配合;4、接聽電話、妥當(dāng)應(yīng)答,并做好電話記錄;5、掌握總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作,安排商務(wù)旅行;6、完成總經(jīng)理或綜合管理部經(jīng)理交辦的其他工作;7、根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略;8、設(shè)計(jì)并完善公司人力資源結(jié)構(gòu);9、完成公司人力資源的日常招聘工作;10、完善公司績效考核制度。 總經(jīng)理助理一方面要為公司發(fā)展運(yùn)籌擘畫,另一方面更要分擔(dān)繁重的行政事務(wù),在企業(yè)中不可替代、舉足輕重。開宗明義,總經(jīng)理助理即古代之幕僚,當(dāng)今則稱之為智囊。對內(nèi),他們憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和超常的智慧獨(dú)擋一面;對外,則以自己的機(jī)敏與魅力贏得普遍信賴和贊譽(yù)。總經(jīng)理助理一方面要為公司發(fā)展運(yùn)籌擘畫,另一方面更要分擔(dān)繁重的行政事務(wù),讓總經(jīng)理得以集中精力思考事關(guān)全局的、具有戰(zhàn)略意義的大事。因此,總經(jīng)理助理須有廣博的知識,豐富的管理經(jīng)驗(yàn),智慧的頭腦和干練、穩(wěn)健的辦事作風(fēng)。故西方一位管理學(xué)家說:“往往,總經(jīng)理助理是不可替代的。”誠則斯言。6條管理原則處于創(chuàng)業(yè)階段的公司,總經(jīng)理助理如何管理人力資源,特別是高素質(zhì)人才?僅以一己之見,聊備一說。1. 當(dāng)好教練,做好示范,凡要求別人做的,自己首先做好。以收無為而治之效。2. 三管三不管。事關(guān)大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益的事,管。管則管嚴(yán),不留余地。個人私生活不管;個人習(xí)慣不管;與公司無關(guān)的事不管。不求全責(zé)備,不管小節(jié)。3. 遠(yuǎn)大的目標(biāo)。公司小志向應(yīng)該遠(yuǎn)大;基礎(chǔ)薄弱,目標(biāo)必須宏偉,惟其如此,才能把人才聚集帳下。如美國的微軟。4. 優(yōu)化資源配制。知人善任,量才使用,讓英雄有用武之地。如張良之用韓信,因一人而乾坤定;如孔明知劉關(guān)張,因配置優(yōu)化而漢室興。5. 高薪酬、高福利。一流人才給一流待遇。惟有高薪才是能把高素質(zhì)人才長期吸引住的東西,因它能避免社會風(fēng)險(xiǎn)帶來的不安全感。6. 容人、愛才,攻心為上。容人,要有容人的雅量,度量大小與人才效益幾成正比;愛才,除愛其能產(chǎn)生效益之才,不妨也愛其無礙大局的偏激與帥性,惟其揚(yáng)長避短,才能讓員工有知遇之感,有歸屬感、穩(wěn)定感,工作起來才能產(chǎn)生爆發(fā)力;攻心,古人云“三十六計(jì),攻心為上”,讓人感到公司既是縱橫馳騁、痛快淋漓的戰(zhàn)場,也是休憩的港灣,溫暖如家。得人心者,得天下。5個角色扮演要讓進(jìn)來的人才留得住,總經(jīng)理助理需同時(shí)扮演好如下角色:1. 激勵者。充分利用期權(quán)(股)、薪酬、津貼、帶薪休假、福利等來引導(dǎo)公司員工的個人行為,通過公司目標(biāo)和員工個人需要來調(diào)動員工積極性;給績優(yōu)員中提薪,給不可替代人才高薪、高職等。2. 溝通者。公司內(nèi)部各個部門及員工乃之公司外的相關(guān)個人或機(jī)構(gòu)保持適當(dāng)?shù)臏贤ê吐?lián)系,構(gòu)造良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò);主動傾聽員工的意見和建議,積極疏導(dǎo)不滿,提高滿意度,降低離職率等,把經(jīng)營者意圖變成員工行動。另外與獵頭公司保持頻繁接觸,及時(shí)為公司挖掘,聘請急需人才。3. 人際關(guān)系協(xié)調(diào)者。一是協(xié)調(diào)經(jīng)營者與員工的關(guān)系。二是解釋經(jīng)營者決策意圖,以期協(xié)調(diào)雙方意見達(dá)成一致,避免內(nèi)耗,增強(qiáng)公司合力。4. 人力資源規(guī)劃者。根據(jù)外部環(huán)境、行業(yè)環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境恰當(dāng)?shù)仡A(yù)見未來發(fā)展趨勢,預(yù)測公司人才需求數(shù)量、類型及供給,設(shè)計(jì)公司的人力資源規(guī)劃,為招聘、培訓(xùn)制定計(jì)劃,確保人員配備適當(dāng)。5. 培訓(xùn)者。即使招聘的是高度合格的員工,也需要培訓(xùn)才能完全勝任公司分配的工作,人才管理者,須根據(jù)公司的實(shí)際需要,制定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案,如適應(yīng)性培訓(xùn),知識性培訓(xùn)、技術(shù)性培訓(xùn)等,以提高員工的能力,減少流動的可能性。遠(yuǎn)離幾個“誤區(qū)”:忘記自己是管理者不少總經(jīng)理助理在工作中身先士卒,沖在前面,卻往往忘記了自己的最大職責(zé)在于引導(dǎo)下屬去完成工作。這樣的總經(jīng)理通常很忙碌。把自己當(dāng)成領(lǐng)主有的總經(jīng)理助理把歸他領(lǐng)導(dǎo)的部門看成是自己的“獨(dú)立王國”,忘記了自己不光是上司,而且還是下屬,還是同事。一味強(qiáng)化自己作為上司的角色。官氣十足有的總經(jīng)理助理在企業(yè)里是“一人之下,萬人之上”。他們想的不是如何主動幫助解決問題,而是四平八穩(wěn)的就事論事。沒有團(tuán)隊(duì)精神有的總經(jīng)理助理喜歡搞“一言堂”,什么都是自己說了算,不懂得也不重視發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧。不能兼任管理者和領(lǐng)導(dǎo)者總經(jīng)理助理既是管理者又是領(lǐng)導(dǎo)者,但很多總經(jīng)理助理并不能兼任管理者和領(lǐng)導(dǎo)者,往往做好了這個忽略了那個。附具體工作職責(zé)一、向總經(jīng)理匯報(bào)工作,直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。二、 開展人才、員工招聘工作。三、 負(fù)責(zé)人才、員工

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