管理人員6S培訓(xùn)資料

建邦管理人員6S培訓(xùn)資料,通向卓越之道！,作者：羅衛(wèi)俊,作者：羅衛(wèi)俊,旺昌資料城管理營銷資料大全,什么是6S？,1，6S指的是什么整理（Seiri）將工作場所的所有物品區(qū)分為【要】和【不要】，要的留下，不要的丟掉。沒有第三項(xiàng)選擇。整頓（Seiton）把【要】的東西科學(xué)規(guī)劃，擺放，并粘貼標(biāo)識(shí)，使拿取便捷。清掃（Seiso）把工作場所的垃圾清掃干凈，讓我們有個(gè)漂亮的工作環(huán)境。安全（Security）時(shí)常教育員工注意安全，使【安全第一】的理念深入人心，安全要預(yù)防為主。清潔（Seiketsu）將整理、整頓、清掃常抓不懈，進(jìn)行到底，維持上面3S成果。素養(yǎng)（Shitsuke）能自覺，甚至主動(dòng)地遵守前面5S要求。,旺昌資料城管理營銷資料大全,6S活動(dòng)的根本目的是什么？,6S活動(dòng)的目的就是提高全體員工素養(yǎng)（質(zhì)）。很多中國留學(xué)生到了日本后，為了賺點(diǎn)生活費(fèi)很多人會(huì)到餐館去刷盤子，而日本的餐館規(guī)定盤子必須過水7次，一開始中國留學(xué)生都會(huì)遵守，但是后來中國留學(xué)生很快發(fā)現(xiàn)過水6次，5次，4次甚至2次都沒有什么區(qū)別，于是他們想當(dāng)然地就只過水2次了。結(jié)果他們被解雇了，理由是他們“素養(yǎng)（質(zhì)）太差，不能按規(guī)定做事”。但是日本的員工卻可以日復(fù)一日過水7次。很多人說那是因?yàn)槿毡救怂腊澹?。在座各位怎么認(rèn)為？是中國人聰明？還是日本老板說的對(duì)？,再舉兩個(gè)大家身邊的例子：我們的廁所的洗手盆旁邊掛著擦手用的毛巾，但是很多人不用，而用紙巾來擦，這不是很浪費(fèi)嗎？不用的人說說是為什么？再有，開車，日本的道路，一般只有雙向4車道，且超車道幾乎沒有車，但是日本的道路的運(yùn)行效率卻是世界最高的。日本的汽車保有量在5年前和中國差不多，日本國土面積只有中國的1/30，但是日本塞車卻沒有中國厲害，日本人認(rèn)為超車道就是用來超車的。遵守規(guī)定是素養(yǎng)（質(zhì)）的重要內(nèi)容。,旺昌資料城管理營銷資料大全,6S的起源和發(fā)展,6S起源于日本，旨在生產(chǎn)現(xiàn)場對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理，這是日本企業(yè)一種獨(dú)特的管理辦法。上世紀(jì)40，50年代，日本制造的工業(yè)品因品質(zhì)低劣，在歐美只能擺在地?cái)偵腺u。后來日本人發(fā)明了5S管理方法，徹底改變了日本人，讓日本人養(yǎng)成了“認(rèn)真對(duì)待每一件小事，有規(guī)定按規(guī)定做”的工作作風(fēng)?，F(xiàn)在日本產(chǎn)品的質(zhì)量是有目共睹的。1955年，日本的5S口號(hào)是“安全始于整理，終于整理、整頓。,當(dāng)時(shí)的目的僅僅是為了確保作業(yè)空間和安全。隨后30年的實(shí)踐總結(jié)，因生產(chǎn)和質(zhì)量控制的需要逐步又提出了3S（清掃、清潔、素養(yǎng)），到1986年，日本的6S著作逐漸問世，沖擊到整個(gè)現(xiàn)場管理模式，并由此掀起了6S的熱潮。日本企業(yè)以6S活動(dòng)為管理工作的基礎(chǔ)，產(chǎn)品質(zhì)量迅速提升，為后來成為經(jīng)濟(jì)大國奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在豐田公司的倡導(dǎo)推行下，6S對(duì)于塑造企業(yè)形象、降低成本、準(zhǔn)時(shí)交貨、安全生產(chǎn)、高度標(biāo)準(zhǔn)化等現(xiàn)場改善方面發(fā)揮了巨大的作用，使6S成為了工廠管理的一股新潮流。,旺昌資料城管理營銷資料大全,6S活動(dòng)推行的要點(diǎn)及方法,1，整理區(qū)分要與不要的物品，把不要的物品處理掉。理解要點(diǎn)：暫時(shí)不用，但要定期需要使用的物品如何處理？不易看見的物品如何整理？（垃圾、文件、電腦資料）看不見的地方整理了嗎？（抽屜、電腦、文件柜）完成品、剩余物料、不良品及時(shí)處理了嗎？,要用的物品數(shù)量合適嗎？還能減少嗎？整理的意義與作用何在？騰出場地、防止誤用、認(rèn)識(shí)浪費(fèi)與奢侈。整理不是把東西藏起來！有價(jià)值有使用價(jià)值！實(shí)施要領(lǐng)：制定“要”與“不要”的判定標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)工作場所進(jìn)行全面徹底的檢查；對(duì)不用的東西及時(shí)處理；每天實(shí)施自我檢查。,2，整頓合理安排物品放置位置、數(shù)量和方法，并進(jìn)行必要的標(biāo)識(shí)。理解要點(diǎn)：標(biāo)識(shí)給誰看？方便拿取固然重要，但歸還時(shí)也十分方便嗎？規(guī)定的位置合理嗎？布局合理嗎？整頓的意義何在？復(fù)雜的作業(yè)簡單化，提升效率。整頓的根本目的是為了提高效率！,旺昌資料城管理營銷資料大全,實(shí)施要領(lǐng)：進(jìn)一步落實(shí)前一步的整理工作；遵守整頓的“三定”原則；整頓的“三要素”。“三定”原則：定位置規(guī)定物品堆放，工具擺放，通道，班組（個(gè)人）工作場地的位置。定物品在所設(shè)置的位置處，擺放規(guī)定的物品（工具，設(shè)備等）定數(shù)量對(duì)各區(qū)域堆放的物品，設(shè)備、工具的數(shù)量加以限制,“三定”原則的實(shí)施步驟：,決定放置場所,整頓放置場所,場所標(biāo)示,名稱、數(shù)量、放置時(shí)間標(biāo)示,整理習(xí)慣化,旺昌資料城管理營銷資料大全,文件柜整理、整頓例,工具柜整理、整頓例1,旺昌資料城管理營銷資料大全,工具柜整理、整頓例2,模具保養(yǎng)場,返修品（設(shè)備零件）放置場,目視管理與整頓：目視管理：看得見的“無言溝通”。人類的各種感官中，視覺的特點(diǎn)視覺效應(yīng)大腦做出的反應(yīng)最快速獲取的信息量最大（約占70%）“目視管理”的特點(diǎn)看得見（想看，希望看）：信息共享一看則明，一目了然：目視交流目視=快捷，整頓，需要快捷！,目視管理的典型運(yùn)用1顏色管理：顏色的差異交通指示燈（紅，黃，綠）綠燈行，紅燈停！幼兒園就學(xué)了。設(shè)備狀態(tài)指示燈（紅，黃，綠）紅設(shè)備異常黃設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)中綠設(shè)備停止中良品，待確認(rèn)品，不良品區(qū)分無特別顏色良品黃色待確認(rèn)品紅色不良品,旺昌資料城管理營銷資料大全,目視管理的典型運(yùn)用2識(shí)別管理：局外人也能一目了然！人員，工種，職務(wù)，機(jī)器設(shè)備、產(chǎn)品，環(huán)境識(shí)別如建邦主管以上工卡帶子是紅色工卡，頭巾，徽章，臂章如PQC臂章水管，氣管，逃生通道水管，氣管噴涂不同顏色,目視管理的3個(gè)層次：初級(jí)水平有標(biāo)識(shí)，一看便知處于何種狀態(tài)中級(jí)水平任何人一看便可判斷是否異常高級(jí)水平一看不但可以判斷，而且知道如何對(duì)應(yīng)（明確管理方法）,50,100,150,旺昌資料城管理營銷資料大全,3，清掃徹底清除工作場所（含設(shè)備）內(nèi)的垃圾，灰塵和污漬等，以保持干凈、整潔和狀態(tài)明顯化。理解要點(diǎn)(what)：所有的區(qū)域都清掃了嗎？責(zé)任區(qū)明確了嗎？看不見的地方清掃了嗎？（底面，被面，墻面，天花板，燈管）清掃工具本身足夠干凈嗎？外觀檢查用具，物料盛放容器，防塵用具，設(shè)備/夾具本身足夠干凈嗎？清掃就是大掃除、為了好看嗎？,旺昌資料城管理營銷資料大全,NO！清掃是為了發(fā)現(xiàn)臟污的來源！(WHY)臟污的源頭何在？可以杜絕嗎？實(shí)施要領(lǐng)：劃分清掃責(zé)任區(qū)，確定具體的責(zé)任人；建立清掃標(biāo)準(zhǔn)作為清掃作業(yè)的規(guī)范；積極查找污染源，并進(jìn)行針對(duì)性改善；樹立“清掃即點(diǎn)檢”的觀念。清掃大掃除！,清掃班組責(zé)任的劃分例（where,who）：以平面圖的形式，把車間及相關(guān)區(qū)域劃分成若干塊，再劃分指定到責(zé)任人,A區(qū),B區(qū),C區(qū),D區(qū),建立清掃標(biāo)準(zhǔn)及制度(when,how)除了責(zé)任到人，還要建立清掃標(biāo)準(zhǔn)，制定一份清掃制度，確保清掃成果。,清掃也是檢查工作：“不檢查就會(huì)臟”這是6S的基本功能之一，這與不扔掉就無法徹底整理的意思相同，是一個(gè)非常重要的理念。所以：要成立一支稽查隊(duì)（建邦已經(jīng)有了）。樹立清掃不單是打掃工作，而且還是點(diǎn)檢，在做清潔工作的同時(shí)也是在做檢查工作的理念。看不到的地方也要清掃。設(shè)備內(nèi)部也要定期打開蓋板，清掃，保養(yǎng)。全員參與！,4，清潔持續(xù)不斷地實(shí)施整理、整頓、清掃、安全工作，并使之標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、日?；＠斫庖c(diǎn)：標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)定、規(guī)范建立了嗎？規(guī)定、規(guī)范可以一目了然看得見嗎？整理、整頓、清掃活動(dòng)定期展開實(shí)施嗎？各部門制定了實(shí)施細(xì)則了嗎？建立了糾正、改善責(zé)任制了嗎？,旺昌資料城管理營銷資料大全,實(shí)施要領(lǐng)：堅(jiān)持做好前面的“4S”工作；加強(qiáng)“標(biāo)準(zhǔn)化”的工作；重視點(diǎn)檢表的作用；形式多樣的考核檢查、評(píng)分和評(píng)比；重視對(duì)新員工的教育、培訓(xùn)和指導(dǎo)。6S也是工作！,5，素養(yǎng)每個(gè)人都要遵守公司的規(guī)章制度，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。理解要點(diǎn)：素養(yǎng)的2大基本要求：【既定事項(xiàng)，全員遵守】，【勇于指正（自己，他人）】；嚴(yán)于律己，模范表率；禮儀是最易看得見的素養(yǎng)（語言禮儀、行為禮儀、形體禮儀）意欲性、協(xié)作性、妥協(xié)性、服從性、挑戰(zhàn)性、功德心是素養(yǎng)考核的要點(diǎn)。6S活動(dòng)的最終目標(biāo)在于塑造【企業(yè)素養(yǎng)】及【個(gè)人素養(yǎng)】。,實(shí)施要領(lǐng)：充分發(fā)揮班組早會(huì)作用；制定禮儀手冊(cè)和員工行為規(guī)范，并組織培訓(xùn)；廣泛、經(jīng)常使用禮貌用語；管理人員要以身作則，起表率作用；營造激勵(lì)、快樂的工作氛圍。人造環(huán)境，環(huán)境育人！,班組早會(huì)素養(yǎng)維持的有效手段每天10分鐘班組早會(huì)的用處：及時(shí)通報(bào)生產(chǎn)計(jì)劃安排月初開早會(huì)就及時(shí)向大家通報(bào)，讓員工了解各產(chǎn)品生產(chǎn)的輕重緩急。及時(shí)對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量問題進(jìn)行通報(bào)早會(huì)時(shí)及時(shí)對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行通報(bào)，減少和避免再犯相同的錯(cuò)誤，進(jìn)而提高全體員工的質(zhì)量意識(shí)和工作水平。及時(shí)表揚(yáng)和批評(píng)及時(shí)表揚(yáng)員工好的行為，讓大家向他們學(xué)習(xí)。同時(shí)對(duì)不良現(xiàn)象或行為給予批評(píng)，達(dá)到表揚(yáng)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)、共同進(jìn)步的目的。,員工素養(yǎng)得到提升每天早會(huì)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)要先向員工問好，員工向領(lǐng)導(dǎo)回禮，時(shí)間一長，員工自然養(yǎng)成了一種互相打招呼的好習(xí)慣。特別值得一提的是：為了提升員工的素養(yǎng)，還要制定一些文明禮貌用語。譬如打電話時(shí)必須先講“您好”，結(jié)束時(shí)必須說“再見”等。在公司開展“一百個(gè)不文明行為”搜集，宣導(dǎo)，改善活動(dòng)等?？傊?，同事間要互相只出問題，互相幫助，共同提高，最后，同事間親如一家！,公司的素養(yǎng)層級(jí)（馬斯洛的需要層次）：“以人為本”就是公司的“素養(yǎng)”！,員工是公司主人,鼓勵(lì)員工參與，合理化建議、主動(dòng)改善制度,員工培養(yǎng)，提拔等職業(yè)生涯規(guī)劃,關(guān)愛健康及生命，業(yè)余文體生活的豐富，福利待遇，工作環(huán)境的改善,員工工資及溫飽文體的解決,6，安全重視成員安全教育，每時(shí)每刻都有安全第一觀念，防范于未然。理解要點(diǎn)：“安全第一，預(yù)防為主”！實(shí)施要點(diǎn)：徹底識(shí)別一切不安全因素，并進(jìn)行徹底的改善；每天班組早會(huì)都要提醒員工，安全第一；制定安全標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)安全因素根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相應(yīng)標(biāo)示(警告、提示、禁止）沒有通過安全驗(yàn)收的產(chǎn)線不能開始生產(chǎn)；建立安全巡視和點(diǎn)檢制度；組織對(duì)所有相關(guān)員工進(jìn)行教育和培訓(xùn)。安全是公司發(fā)展的基石！,所有安全事故都是可以預(yù)防的！杜邦（20世紀(jì)40年代）,千里之堤，毀于蟻穴!事故等級(jí)金字塔“不安全行為”是因，“安全事故”是果，惡果！,死亡,重傷,輕傷,險(xiǎn)些發(fā)生事故,不安全行為,行為,后果,日企“安全三訓(xùn)”：不要碰即將要?jiǎng)拥臇|西如一個(gè)模具要倒了，你卻想去把它扶住，估計(jì)你的手就沒有了。不要碰正在動(dòng)的東西運(yùn)動(dòng)中的物體都是武器。眼睛不要離開正在動(dòng)的手周圍環(huán)境時(shí)刻可能變化，盯住正在動(dòng)的手，保證安全。中國“安全三原則”：不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害！大家比較一下，哪個(gè)更有實(shí)際指導(dǎo)意義！,現(xiàn)場安全管理指導(dǎo)原則：從“人防”到“技防”放放心