軟件外包行業(yè)【我國軟件外包行業(yè)調(diào)研報告】

軟件外包行業(yè)【我國軟件外包行業(yè)調(diào)研報告】 摘要：在軟件全球化的大環(huán)境下，軟件外包是企業(yè)實現(xiàn)資源有效配置的重要途徑。對軟件外包行業(yè)來說，企業(yè)的核心競爭力主要建立在企業(yè)的規(guī)模、成本控制以及對行業(yè)的充分理解上。但是，由于中國外包企業(yè)主要集中在低端業(yè)務(wù)上，因此，這些核心競爭力實際上并沒有得到充分的保證。因此，外包企業(yè)想要有長久的、可持續(xù)的發(fā)展，就必須創(chuàng)新傳統(tǒng)外包公司的業(yè)務(wù)模式和范圍，提高企業(yè)的核心競爭力，在競爭激烈的行業(yè)環(huán)境下站穩(wěn)腳跟。 關(guān)鍵詞： 軟件外包 核心競爭力 成本控制 1. 我國軟件外包行業(yè)狀況分析 軟件外包是企業(yè)為了專注于企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，同時降低軟件項目成本，將軟件項目中的全部或者部分工作外包給提供外包服務(wù)的第三方企業(yè)，從而降低由于企業(yè)不擅長或沒有精力去做的非核心業(yè)務(wù)所帶來的項目成本，讓更加專業(yè)的第三方企業(yè)完成外包業(yè)務(wù)，從而在更好地發(fā)展核心業(yè)務(wù)的同時，保證其他項目需求活動正常運行。 目前，在全球范圍內(nèi)已經(jīng)形成若干個軟件外包區(qū)，許多國家正在甚至已經(jīng)將外包服務(wù)轉(zhuǎn)移到亞太等低成本的發(fā)展中國家來，軟件外包行業(yè)已經(jīng)從國內(nèi)各企業(yè)間的外包發(fā)展為跨國的軟件外包服務(wù)。近年來，我國的軟件外包行業(yè)也在迅速發(fā)展，政府也在實行各種支持、鼓勵政策和措施，以促進(jìn)外包行業(yè)的發(fā)展，如建立各種相關(guān)的園區(qū)和出口基地等。 隨著我國軟件外包行業(yè)的發(fā)展，軟件服務(wù)外包的專業(yè)技術(shù)和管理水平也在不斷提升，我國正逐漸成為軟件外包服務(wù)的專業(yè)領(lǐng)域。在過去的10年發(fā)展中，中國的軟件外包行業(yè)平均年增長約達(dá)到50%。盡管08年 _使得行業(yè)的增長速度有所減慢，但是經(jīng)過幾年的不斷調(diào)整，行業(yè)的增長速度已有所恢復(fù)。截止到xx年，我國外包服務(wù)的出口保持較快增長，實現(xiàn)收入共計59億美元，同比增長40.3%。專家預(yù)計，在未來的較長時間內(nèi)，國際軟件外包業(yè)務(wù)將繼續(xù)向中國市場轉(zhuǎn)移，并且隨著海外經(jīng)濟的日益復(fù)蘇，我國軟件外包行業(yè)將再次進(jìn)入快速的增長期。 2. 我國軟件外包行業(yè)優(yōu)劣勢分析 近年來，我國軟件外包行業(yè)得到了廣闊的發(fā)展，中國IT外包服務(wù)市場已經(jīng)經(jīng)過從無到有、從小到大的漫長發(fā)展歷程，現(xiàn)已初具規(guī)模。但是在經(jīng)濟高速發(fā)展的大環(huán)境下，我國軟件外包行業(yè)仍面臨著許多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。下面從我國軟件外包行業(yè)的現(xiàn)狀和實際出發(fā)，分析我國軟件外包行業(yè)的競爭優(yōu)勢以及面臨的挑戰(zhàn)。從而尋找加強我國軟件外包行業(yè)競爭力的途徑。 2.1 我國軟件外包行業(yè)的競爭優(yōu)勢分析 2.1.1 軟件內(nèi)需市場巨大 軟件外包的需求市場潛力較大，主要表現(xiàn)在：自主知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品傳導(dǎo)的需求國際化、國內(nèi)市場需求巨大、國內(nèi)市場需求的多樣化、動機性的跨國客戶等。這些因素都促進(jìn)了軟件外包行業(yè)市場的繁榮。而軟件內(nèi)需市場的繁榮可以促進(jìn)軟件企業(yè)不斷努力以提高企業(yè)的核心競爭力，改善企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，在擴大企業(yè)服務(wù)范圍的同時，提升企業(yè)的競爭實力。 2.1.2 各種專門性的生產(chǎn)要素支持企業(yè)的發(fā)展 軟件外包行業(yè)涉及的生產(chǎn)要素主要包括：外部資金、人力資本、語言文化以及各種研究、培訓(xùn)機構(gòu)等。其中，人力資本是軟件外包行業(yè)發(fā)展的首要生產(chǎn)要素。另外，跨國公司在華設(shè)立的研發(fā)中心充實了企業(yè)的外部資金；大批海外留學(xué)人才的支持以及我國特有的質(zhì)優(yōu)價廉的人力成本為人力資本提供了巨大的保障；我國特有的漢語言文化優(yōu)勢以及眾多科研機構(gòu)的支撐，為我國軟件外包行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了巨大的優(yōu)勢。 2.1.3 同行業(yè)的競爭以及相關(guān)支持性產(chǎn)業(yè)的發(fā)展促進(jìn)企業(yè)迅速發(fā)展 在市場經(jīng)濟體制下，有競爭才有發(fā)展。我國軟件外包企業(yè)的規(guī)模普遍較小，但市場潛力巨大，很多軟件外包企業(yè)已經(jīng)開始有計劃地進(jìn)行企業(yè)規(guī)模的擴大，合理轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營理念和方法來適應(yīng)行業(yè)的迅速發(fā)展，這就為企業(yè)提高競爭力帶來了巨大的動力。此外，公司外部的相關(guān)支持性產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也為軟件外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了更加廣闊的空間。例如，我國電子信息產(chǎn)業(yè)的迅速推廣為我國軟件外包企業(yè)運用軟件系統(tǒng)提供了更加廣闊的空間；各跨國公司 _的研發(fā)投資以及各種優(yōu)良通訊電子產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)業(yè)為我國軟件外包行業(yè)的發(fā)展提供了巨大的支持和幫助。 2.2 我國軟件外包行業(yè)面臨的挑戰(zhàn) 我國軟件外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)雖已初具規(guī)模，但是在競爭激烈的國際、國內(nèi)大環(huán)境下，仍面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。 2.2.1 我國軟件外包行業(yè)發(fā)展起步較晚 軟件企業(yè)的發(fā)展與政府為企業(yè)創(chuàng)造的寬松的經(jīng)營環(huán)境以及各種支持政策密切相關(guān)。我國軟件外包產(chǎn)業(yè)起步較晚， _在2000年才出臺了支持軟件研究的相關(guān)政策，這項政策的頒布足足比印度晚了15年，我國軟件外包產(chǎn)業(yè)存在發(fā)展起步晚、積累的經(jīng)驗少等劣勢。 2.2.2 我國軟件外包企業(yè)規(guī)模較小、風(fēng)險較大 由于我國軟件外包行業(yè)發(fā)展起步較晚，各軟件外包企業(yè)的規(guī)模較小，相應(yīng)的可靠度相比大企業(yè)來說較低，公司的運營風(fēng)險較大。行業(yè)的分散性使我國軟件企業(yè)對于產(chǎn)品的管理和過程控制不夠嚴(yán)格，從而影響我國軟件外包企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量。 3. 提升我國軟件外包企業(yè)競爭優(yōu)勢的策略 3.1 完善產(chǎn)業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，提升企業(yè)競爭能力 要進(jìn)一步加強軟件園區(qū)的基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)，提供更加完善的公共服務(wù)，提高軟件產(chǎn)業(yè)基地的行業(yè)地位。同時，逐步實現(xiàn)我國軟件產(chǎn)業(yè)基地的資源共享，充分實現(xiàn)優(yōu)勢互補，從整體上推進(jìn)軟件產(chǎn)業(yè)基地的創(chuàng)新水平。鼓勵各軟件外包企業(yè)充分依據(jù)自身實際和經(jīng)營狀況，通過新建或并購的形式不斷擴大企業(yè)規(guī)模，提升企業(yè)競爭力和抗風(fēng)險能力。 3.2 加大政府對軟件外包行業(yè)的支持力度 我國政府相關(guān)部門應(yīng)該針對各省市間的要素差異進(jìn)行科學(xué)合理的規(guī)劃和布局，同時，采取相應(yīng)的措施加強知識產(chǎn)權(quán)等的保護工作，為軟件外包行業(yè)創(chuàng)造良好的信用環(huán)境和市場經(jīng)濟秩序。引導(dǎo)我國外包企業(yè)改變國際外包的錯誤觀念，積極培育國內(nèi)外包市場。 3.3 加強和改善軟件外包人員的人才培養(yǎng)方式 我國軟件外包行業(yè)應(yīng)該在人才培養(yǎng)方式和培訓(xùn)機構(gòu)等方面不斷創(chuàng)新和完善，關(guān)注企業(yè)的人才培養(yǎng)方式。采用教學(xué)與具體實踐相結(jié)合的方式，提高軟件外包專業(yè)人員的實際操作能力和團隊協(xié)作開發(fā)能力。軟件外包企業(yè)要組織職業(yè)培訓(xùn)，加強培訓(xùn)機構(gòu)的人才培養(yǎng)，為滿足軟件人才市場的需求提