軟件部崗位職責管理辦法

部門職責及崗位職責（B版） SL/GLZ5.5.1-03-04-2006青島三利軟件開發(fā)有限公司企業(yè)標準軟件部崗位職責管理辦法（A版） SL/RJ00120081 目的為了明確本部門各崗位的工作范圍及職責，提高本部門員工的工作效率，同時也為了員工專攻本崗位技術(shù)專題，使之成為本崗位的專家，根據(jù)現(xiàn)有崗位分配情況及項目開發(fā)所需人員進行合理分配規(guī)范，特制定本辦法。2 各崗位職責2.1 軟件部主管 1) 直接上級：軟件公司經(jīng)理2) 直接下級：軟件部全體員工2.1.1 工作概述 負責主持本部門的全面工作，組織并監(jiān)督本部門內(nèi)所有員工全面完成本部門職責范圍內(nèi)的各項工作任務；關注本行業(yè)技術(shù)發(fā)展方向；落實公司重大政策的實施。2.1.2 職責及任務1） 負責本部門的日常管理工作，對本部門內(nèi)出現(xiàn)的管理問題承擔主要責任，并對本部門員工違犯公司規(guī)定承擔連帶責任； 2） 負責接受軟件公司經(jīng)理安排的工作任務，并對任務完成最終結(jié)果負主要責任；3） 負責協(xié)助軟件公司經(jīng)理做好本部門的管理工作；4） 負責本部門的團隊建設工作，關注本部門員工的思想動態(tài)，提高員工的穩(wěn)定性、向心力和凝聚力；5） 負責本部門內(nèi)人員的思想教育及技能培訓工作；6） 負責本部門與其他部門之間的協(xié)調(diào)及管理工作，使各部門之間的關系建康發(fā)展；7） 負責完善本部門內(nèi)日常管理，促進本部門工作流程規(guī)范化、標準化、程序化；8） 負責安排本部門員工的工作任務及完成要求情況，并對其進行監(jiān)督考核；9） 負責每月24號前上報本部門員工的工作任務分工及業(yè)績考核評定表（節(jié)假日提前上報）；10） 負責本部門所有技術(shù)資料的收集及歸檔工作；11） 負責本部門內(nèi)項目開發(fā)的進度控制及管理工作；12） 負責軟件公司網(wǎng)站的維護工作、資料信息上傳、網(wǎng)站版本的升級工作；13） 負責定期召開本部門員工會議，并做好記錄；14） 負責本部門員工衛(wèi)生打掃的分配及監(jiān)督檢查工作；15） 負責軟件公司的技術(shù)保密工作；16） 負責軟件公司公共財產(chǎn)的安全檢查工作；17） 負責公司上級安排的其它任務及無形的工作；18） 負責完成其它交給本部門的臨時性工作；2.2 軟件部各小組長（目前分為軟件開發(fā)組、網(wǎng)站開發(fā)組、平面設計組） 1) 直接上級：軟件部主管2) 直接下級：本小組成員2.2.1 工作概述 主要是主持本小組的全面工作，分配并監(jiān)督本小組成員的工作計劃及工作任務完成情況。協(xié)助本部門主管管理好本部門的日常工作。2.2.2 職責及任務1） 負責本小組的日常管理工作，對分配給本小組的項目開發(fā)任務出現(xiàn)問題承擔主要責任；2） 負責協(xié)助本部門主管安排的工作任務，并對任務完成情況負主要責任；3） 負責做好本小組成員的技能培訓及思想教育工作，如發(fā)現(xiàn)小組成員思想動態(tài)出現(xiàn)問題，及時解決并把情況上報主管，以待處理；4） 負責向部門主管匯報本小組內(nèi)各成員的工作計劃及工作任務完成情況，并加以評定；5） 負責本小組內(nèi)的技術(shù)資料收集及整理工作，定期上報主管處；6） 負責每周一下午14：00向部門主管匯報本小組主要負責的項目開發(fā)進展情況及遇到的問題；7） 負責完成公司領導安排給本小組的其他任務；2.3 項目責任人 1) 直接上級：軟件部主管2) 直接下級：參與本項目開發(fā)成員2.2.1 工作概述接到項目開發(fā)任務后，組織參與本項目的開發(fā)設計成員進行合理的分配資源，把握好項目開發(fā)進度，與客戶交流溝通，最終完成項目驗收工作。2.2.2 職責及任務1） 負責接受部門主管交給的項目開發(fā)任務，并對最終項目結(jié)果負主要責任；2） 負責組織參與本項目開發(fā)人員，進行需求分析，完成項目可行性報告書、項目需求分析說明書、項目概要設計說明書、項目詳細設計說明書、驗收報告等；3） 負責制訂軟件開發(fā)項目的計劃，實施整個項目的管理；4） 負責整個項目具體模塊的劃分及小組成員的分配工作；5） 負責與平面組協(xié)調(diào)溝通工作；需要的圖片及Flash制作工作交與平面設計人員去做；6） 負責進行與客戶交流、溝通，及時挖掘客戶潛在的需求；7） 負責把握整個項目的進度情況，及時做好項目開發(fā)日志工作，及時的發(fā)現(xiàn)問題，并解決問題，遇到實在解決不了的，及時上報部門主管；8） 負責該項目材料的收集、整理工作；9） 負責整個項目界面的統(tǒng)一及編碼規(guī)范；10） 負責安排測試人員進行項目系統(tǒng)性測試；11） 負責整個項目的最終驗收工作；12） 負責項目的售后調(diào)試及安裝工作；13） 負責交付后的項目維護及升級工作；14） 負責該項目產(chǎn)品的申報、鑒定與組織實施及成果報告工作；2.4 項目工程師1) 直接上級：項目責任人2) 直接下級：無2.4.1 工作概述 完成項目責任人交給的項目編碼設計及項目維護工作，同時進行新型產(chǎn)品的開發(fā)試驗等。2.4.2 職責及任務1） 負責接受項目責任人和部門主管交給的工作任務，按時保質(zhì)、保量的完成項目開發(fā)任務并對項目最終結(jié)果負責；2） 負責參與項目需求分析，研究項目技術(shù)細節(jié)，進行系統(tǒng)框架和核心模塊的詳細設計及規(guī)劃；3） 負責參與客戶溝通、項目需求調(diào)研分析并維持良好的客戶關系；4） 根據(jù)項目開發(fā)進度和任務分配情況，完成項目的界面設計及編程工作，配合測試師進行軟件測試工作；5） 負責及時指導、處理、協(xié)調(diào)安裝及服務過程中出現(xiàn)的技術(shù)、質(zhì)量問題；6） 負責項目產(chǎn)品的更新、升級、維護工作；7） 負責項目產(chǎn)品的調(diào)試及相應的客戶服務工作；8） 負責及時上報該項目的各種技術(shù)資料的整理工作；9） 負責公司的技術(shù)開發(fā)保密工作；10） 負責關注新型技術(shù)的發(fā)展動態(tài)，及時的進行講解、培訓以及應用到開發(fā)項目中；11） 負責打掃好自己負責的衛(wèi)生區(qū)工作；12） 負責部門主管交給的臨時發(fā)性工作；2.5 項目測試師1) 直接上級：項目責任人2) 直接下級：無2.5.1 工作概述 根據(jù)項目開發(fā)進度，進行項目測試，檢查項目中有沒有錯誤，保證項目產(chǎn)品的可靠性并最終滿足客戶的需求，并寫出測試報告。2.5.2 職責及任務1） 參與項目的需求分析工作，進行系統(tǒng)性的測試分析，找出潛在的錯誤；2） 負責項目的規(guī)范驗證、正確性、可用性、邊界條件、性能、安全性、兼容性、軟件配置；3） 負責編制項目相應的測試規(guī)范和測試案例，并應用；4） 負責編制項目測試結(jié)果報告；5） 負責軟件公司的技術(shù)保密工作；6） 負責軟件公司的安全工作；7） 負責其它部門主管分配的臨時性工作；2.6 網(wǎng)站開發(fā)工程師1) 直接上級：項目責任人2) 直接下級：無2.6.1 工作概述進行公司網(wǎng)站項目的開發(fā)以及公司網(wǎng)站的日常維護工作。2.6.2 職責及任務1） 負責接受項目責任人交給的項目開發(fā)任務，并對最終項目結(jié)果負主要責任；2） 根據(jù)項目的開發(fā)進度，制定開發(fā)計劃，實施整個項目的管理；3） 負責公司網(wǎng)站的維護工作，及時上傳信息資料及網(wǎng)站的推廣工作；4） 負責編寫相應的技術(shù)文檔、操作說明書等上報部門主管處；5） 負責收集、關注市場信息，并根據(jù)這些信息開展新的項目開發(fā)計劃；6） 負責軟件公司的技術(shù)保密工作；7） 負責軟件公司的安全工作；8） 負責打掃負責的衛(wèi)生區(qū)的打掃工作；9） 負責部門主管分配的臨時性工作；2.7 平面設計師1) 直接上級：部門主管、項目責任人2) 直接下級：無2.7.1 工作概述 主要是根據(jù)項目需求，進行圖片處理及Flash制作工作。2.7.2 職責及任務1） 負責公司的方案策劃工作；2） 負責公司的各類宣傳資料的排版及設計工作，如公司標志、公司宣傳手冊和宣傳單頁的制作工作；3） 協(xié)助網(wǎng)站開發(fā)工程師完成公司網(wǎng)站維護工作，及時收集并整理公司產(chǎn)品信息，進行美化；4） 負責各類軟件項目的界面設計所需要的圖片、圖標及Flash等；5）