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文檔簡介

三、PESOS訓(xùn)練執(zhí)行流程,P準(zhǔn)備：學(xué)員、講師做何準(zhǔn)備？,E說明：達(dá)成訓(xùn)練目標(biāo)，要學(xué)習(xí)哪些重點？,S示范：計劃如何示范？你怎樣把訓(xùn)練內(nèi)容，分成若干部分可達(dá)成的訓(xùn)練目標(biāo)？,O觀察：你會具體觀察些什么？,S評估：預(yù)期可達(dá)成目標(biāo)的執(zhí)行情況？,提供基本知識回答“我可以從中獲得什么?”示范根據(jù)實際情況扮演角色最后給予評價,回饋,角色扮演的原則,PESOS訓(xùn)練計劃（示范）,訓(xùn)練目標(biāo)、行為：流利背誦電話約訪訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)：電話約訪10人訓(xùn)練時間：一周,與他溝通，預(yù)約培訓(xùn)室與他說明說明話術(shù)、示范要他先背熟、再演練記錄成敗、交談檢討,工作日志、成功者的業(yè)績,直屬主管,行動內(nèi)容,需要什么,由誰負(fù)責(zé),何時開始,何時完成,準(zhǔn)備,說明,示范,觀察,督導(dǎo),錄音機,錄音機,電話機、錄音機、記錄本,講師,直屬主管,督導(dǎo),講師,7/3,7/3,7/3,7/3,7/3,7/3,7/3,電話約訪話術(shù)課程表,7/4,7/4,7/11,訓(xùn)練目標(biāo)（示范）,時間：兩個工作月,行為：流利背誦三套增員話術(shù)1、向推薦人要求名單2、向被推薦者電話約訪3、向被推介者第一次見面,標(biāo)準(zhǔn)：1、得到30個名單以上2、電約后，有24個人愿意見面3、首次見面后，愿意來與經(jīng)理做初次面談?wù)哂?2人,一次明確的訓(xùn)練目標(biāo)的說明,行為：你希望這是。的事條件：他如何學(xué)習(xí)去做這件事？要用那些教材？過程：何時之前開始和完成的日期你如何衡量訓(xùn)練結(jié)果哪些是可接受的目標(biāo)是什么,評估方法,我得到的最大的收獲：給我印象最深刻的是：我很想再深入了解有關(guān)：我仍不清楚的科目是：我對教材，講師，場地，過程的觀察：,目標(biāo)定得太高？期間太短？學(xué)員學(xué)到多少?學(xué)員改變了工作行為?,學(xué)員評估,訓(xùn)練者評估,訓(xùn)練中,關(guān)于這項訓(xùn)練,PESOS訓(xùn)練計劃,訓(xùn)練目標(biāo)（含主

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