門診輸液管理系統(tǒng)解決方案

摩博門診輸液管理系統(tǒng)解決方案摩博（北京）科技有限公司2009年3月目 錄1.系統(tǒng)的應用背景22.摩博的解決方案23.系統(tǒng)的優(yōu)點44.系統(tǒng)的回報分析51. 系統(tǒng)的應用背景摩博門診輸液管理系統(tǒng)是以醫(yī)院“以病人為中心”為宗旨。體現(xiàn)在：病人輸液安全和呼叫的及時性和方便性；醫(yī)護人員減少醫(yī)療差錯；減輕工作壓力，提高工作效率等幾方面。門診輸液是當前醫(yī)療活動的重要組成部分，工作量大，業(yè)務繁忙瑣碎，然而一旦出現(xiàn)差錯，就可能危及病人的安全。同時，由于每天需要接待大量的患者及家屬，也使醫(yī)院的門診輸液室成為人群對集中而流動性較大的場所，給護理管理工作帶來了諸多困難。2. 摩博的解決方案摩博門診輸液管理系統(tǒng)采用了微軟最新的移動數據終端、腕帶及無線網絡等產品，通過采用條形碼技術、無線網絡技術和移動計算技術，分別實現(xiàn)了護士對病人身份和藥物條形碼的準確核對，在正確的時間、正確的地點及時響應病人的求助，以及對處置信息進行準確記錄。系統(tǒng)結構如下：摩博門診輸液管理系統(tǒng)結構圖摩博門診輸液管理系統(tǒng)的工作流程使護士的工作效率大大提高，以精準的信息采集、傳遞和管理極大減輕了護士的工作壓力。同是，這一系統(tǒng)也能就病人的需求做出及時反應，提高了病人就醫(yī)的滿意度，使醫(yī)院的服務更為人性化。一般情況下，當接到病人交來的輸液單和輸液藥物后，護士會通過條碼打印機打印出病人的身份條碼標簽和輸液袋條碼標簽，實現(xiàn)病人身份和藥物產生唯一關聯(lián)標志。接下來，護士用P660對病人身份條碼和輸液袋條碼進行掃描核對，確認正確的病人身份和藥物后進行安全輸液。在病人輸液過程中，病人可以通過安裝在輸液儀上的無線呼叫按鈕進行呼叫來獲得幫助，呼叫信息會直接顯示在護士手中的P660上，護士可根據顯示在P660上的輸液信息和病人信息，直接應答病人需求，減少病人等待時間。病人需要接聽處理時，護士用P660對病人的身份條碼信息和輸液藥物信息進行再次掃描核對，從而完成安全的輸液管理，同時減少護士往返于病人和治療室的時間，提高服務滿意度。輸液結束時，護士再次通過P660核對病人的身份條碼，確認輸液完成并保存準確的輸液執(zhí)行信息。3. 系統(tǒng)的優(yōu)點摩博門診輸液管理系統(tǒng)的主要特點和優(yōu)勢體現(xiàn)在：l 輸液流程再造摩博門診輸液系統(tǒng)方案與醫(yī)院門診輸液原業(yè)務流程相比較，流程改進主要體現(xiàn)在用信息化、數字化操作替代原來的手工操作。以前在輸液核對病人信息時需要人工核對，難免會出現(xiàn)醫(yī)療差錯，現(xiàn)在通過移動計算機P660對條碼信息的采集，減輕了護士的工作壓力，減少了醫(yī)療差錯。以往當病人需要幫助時，需要大聲呼叫護士來獲得幫助?，F(xiàn)在通過座位上的無線呼叫單元來呼叫護士，護士隨身攜帶的P660可以顯示病人座位號和基本信息，改變了原來輸液室環(huán)境的嘈雜和混亂的情況。l 信息移動支撐系統(tǒng)依托摩博的“瘦”AP無線網絡，結合移動計算機P660，實現(xiàn)醫(yī)院信息系統(tǒng)對醫(yī)護人員和病人的實時信息支撐。l 身份條碼識別傳統(tǒng)的門診輸液管理系統(tǒng)僅僅實現(xiàn)了對輸液藥物的條形碼識別，而沒有考慮到對病人的識別以及人與藥物之間的匹配要求，摩博門診輸液系統(tǒng)創(chuàng)造性地采用雙聯(lián)標簽的解決方案，不僅實現(xiàn)對藥物以及病人的條碼確認要求，更實現(xiàn)了病人與藥物之間的匹配要求，確保了輸液流程的準確性和安全性。l 技術框架整體融合系統(tǒng)采用了摩博的條形碼技術、無線網絡技術及移動計算機技術，同時整合無線呼叫技術以及中間件數據抽取技術，完善了輸液管理系統(tǒng)的整體架構，體現(xiàn)了摩博醫(yī)療解決方案的統(tǒng)一性與整體性。l 實施的“以人為本”在醫(yī)院部署往往會碰到醫(yī)院門診輸液室平時人多，安裝呼叫單元會影響病人情緒的問題。針對這個問題，摩博有自己的解決方法：方案采用的呼叫單元是通過無線通信方式實現(xiàn)對護士的呼叫，避免了在門診輸液室這么復雜的環(huán)境中布線。4. 系統(tǒng)的回報分析經過測試，在使用摩托羅拉門診輸液管理系統(tǒng)后，護士為單個病人服務的時間比以往節(jié)省了一半左右，大大提高了服務效率，同時有效減輕了護士的工作強度。一位護士表示，門診輸液管理系統(tǒng)改變了以往繁瑣的核對環(huán)節(jié)，并有效杜絕了病人同名同姓、姓名沒聽清等導致的安全隱患。不少在門診輸液室輸液的患者表示，現(xiàn)在這里完全不見了以往輸液室的嘈雜場面，護士的服務也變得更快更及時。患者只需通過輸液座位上的無線呼叫單元，便可將求助信息傳達到護士使用的移動終端P660上。“這套系統(tǒng)不僅方便了患者，也提高了醫(yī)院的服務質量?！庇捎谝苿訑祿K端P660不僅能顯示需要服務的病人的具體座位號，還能顯示病人呼叫的具體時間；護士為病人解決問題的時間，醫(yī)院管理部門對護士是否及時為病人提供服務了如指掌，考核起來更有依據。 并且，護士的每次核對信息都被P660記錄并保存，包括護士的姓名和執(zhí)行時間，便于門診輸液的流水作業(yè)，大大方便了藥物執(zhí)行信息的核實，同時能準確統(tǒng)計護士的工作量，使部門管理更加清晰流暢。門診輸液系統(tǒng)實現(xiàn)了條形碼技術、無線網絡技術和移動計算技術直接綁定醫(yī)院業(yè)務流程，通過流程再造，減少差錯率，提高效率。對于一家醫(yī)院的整個管理流程來說，門診輸液流程的改造是