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文檔簡介

2020 4 24 精品課件 1 旅游策劃理論與實務 21世紀全國高等院校旅游管理類創(chuàng)新型應用人才培養(yǎng)規(guī)劃教材 第4章旅游創(chuàng)意策劃 2020 4 24 精品課件 2 想像力比知識更重要 因為知識是有限的 而想像力概括著世界上的一切 推動著進步 并且是知識進化的源泉 愛因斯坦創(chuàng)新是策劃之靈魂 預見是策劃之源泉 整合是策劃之血脈 王志剛 2020 4 24 精品課件 3 21世紀是創(chuàng)意時代 在這個時代里 生存法則正發(fā)生著重大變化 如果說工業(yè)革命時代是規(guī)模決定勝負 信息技術時代是技術決定命運 那么知識經(jīng)濟時代 創(chuàng)意正在成為改變這個世界的重要生產(chǎn)力 正如世界著名未來學家阿爾文 托夫勒 AlvinTofier 預言 誰占領了創(chuàng)意的制高點 誰就能控制全球 2020 4 24 精品課件 4 2020 4 24 4 導入案例 slandcaretakerjoboffer getpaid 150 000toswim snorkelJanuary12 2009 2020 4 24 精品課件 5 2020 4 24 5 導入案例 2009年初 澳大利亞昆士蘭旅游局面向全球招聘大堡礁看護員 這項招聘工作耗時半年 進行一次超值的旅游創(chuàng)意策劃 這一招聘活動舉著 世界上最好的工作 的牌子滿世界為大堡礁尋找 護島人 吸引了全球30萬人瀏覽昆士蘭旅游局網(wǎng)站 來自200多個國家和地區(qū)的3 5萬人直接參與競聘 實現(xiàn)了 花最少的廣告費 達到最佳的推廣效果 整個招聘事件全過程 全球媒體都被牽著鼻子走 報紙和電視新聞等都在重要位置為 招聘 免費報道 而且由于幾名中國求職者殺入最后面試環(huán)節(jié) 我們的媒體也爭先恐后地為大堡礁作了大量免費廣告 在感嘆被忽悠的同時 不得不被澳大利亞昆士蘭旅游局高超的旅游創(chuàng)意水平所折服 這一環(huán)扣一環(huán)的精彩創(chuàng)意過程無不展現(xiàn)著旅游策劃的魅力 2020 4 24 精品課件 6 2020 4 24 6 由案例引發(fā)的思考 我們不妨來分析一下該招聘事件之所以能成功的幾個關鍵點 1 活動目的明確2 金融危機下的誘人飯碗3 全球廣泛參與4 巧借網(wǎng)絡5 持續(xù)的熱點6 精心的策劃 2020 4 24 精品課件 7 第4章旅游創(chuàng)意策劃 4 1創(chuàng)意概述4 2旅游創(chuàng)意4 3旅游創(chuàng)意策劃 2020 4 24 精品課件 8 4 1創(chuàng)意概述 2020 4 24 精品課件 9 4 1創(chuàng)意概述 4 1 1創(chuàng)意的涵義 創(chuàng)意 一詞在國內(nèi)最早出現(xiàn)在 論衡 超奇 中 指文章中提出的新見解 相當于立意 構思 即獨言立意 從各種辭書中查考 創(chuàng)意一詞的 創(chuàng) 字含有創(chuàng)見 創(chuàng)造和創(chuàng)新的意義 意 字則指思維 意識和理念 創(chuàng) 和 意 合起來則是指創(chuàng)新性思維 2020 4 24 精品課件 10 4 1創(chuàng)意概述 4 1 1創(chuàng)意的涵義國內(nèi)外學者對 創(chuàng)意 一詞給出了不同詮釋 創(chuàng)意強調(diào)有遠見 有目標 有目的的創(chuàng)造力 劉漢太 2007 創(chuàng)意是催生某種新事物的能力 一般擁有個人性 獨創(chuàng)性 意義等三個條件 美 JohnHowkins 2006 縱觀人類社會發(fā)展史 可以說人類所有的有形的和無形的創(chuàng)新過程及其結果都可以追溯到創(chuàng)意 創(chuàng)意可謂是一切創(chuàng)新活動得以開展的前提和基礎 是一切創(chuàng)新的起點或源頭 綜上所述 簡而言之 創(chuàng)意就是有創(chuàng)造性的想法和構思 2020 4 24 精品課件 11 4 1創(chuàng)意概述 4 1 2創(chuàng)意的本質(zhì) 2020 4 24 精品課件 12 4 1創(chuàng)意概述 4 1 2創(chuàng)意的本質(zhì)1 創(chuàng)意是客觀存在的2 創(chuàng)意目的是生存發(fā)展3 創(chuàng)意是思維創(chuàng)新4 創(chuàng)意也是生產(chǎn)力 2020 4 24 精品課件 13 4 1創(chuàng)意概述 4 1 3創(chuàng)意的方法創(chuàng)意方法是一個系統(tǒng)體系 它通常由組織方法 思維方法 技術方法和激發(fā)方法等方法分類體系構成 在創(chuàng)意的實踐活動中 創(chuàng)意無定法 但有規(guī)律可循 常用的組織方法主要有頭腦風暴法 菲利蒲斯66法等 常用的思維方法主要有發(fā)散思維與收斂思維 橫向思維與縱向思維 止向思維與逆向思維等 以及聯(lián)想 想象 類比 直覺 頓悟 靈感等具體方法 常用的技術方法有聯(lián)想創(chuàng)意法 類比創(chuàng)意法 組合創(chuàng)意法 臻美創(chuàng)意法等 從激發(fā)方法來看 主要包括暗示右腦法 尋求誘因法 追捕熱線法 擱置問題法 休閑娛樂法 特殊刺激法 等等 2020 4 24 精品課件 14 2020 4 24 精品課件 15 4 1創(chuàng)意概述 4 1 3創(chuàng)意的方法1 頭腦風暴法2 三三兩兩討論法3 六六討論法 Phillips66Technique 4 心智圖法 MindMapping 5 曼陀羅法6 逆向思考法8 創(chuàng)意解難法 CreativeProblemSolving 2020 4 24 精品課件 16 4 2旅游創(chuàng)意 旅游創(chuàng)意是指旅游發(fā)展過程中各個領域 各個層面 各個環(huán)節(jié)所呈現(xiàn)出來的創(chuàng)新性思維或創(chuàng)新性思維過程 旅游創(chuàng)意是以創(chuàng)意為重要驅(qū)動力的旅游發(fā)展新理念 是一種適應現(xiàn)代經(jīng)濟社會發(fā)展變化的旅游增長新方式 與過去旅游發(fā)展中對傳統(tǒng)旅游資源的依賴性相比 這一理念更加強調(diào)以充滿創(chuàng)意的眼光和方法去發(fā)現(xiàn) 開發(fā) 利用傳統(tǒng)旅游資源的潛在價值以及非傳統(tǒng)旅游吸引物來培育未來的旅游景觀 更加強調(diào)去研判市場需求變化 引導旅游需求 拓展旅游市場 2020 4 24 精品課件 17 4 2旅游創(chuàng)意 4 2 1旅游與創(chuàng)意的關系伴隨現(xiàn)代旅游業(yè)的迅猛發(fā)展 創(chuàng)意與旅游的關系已變成了一種直接的關系 首先 創(chuàng)意在旅游業(yè)中已經(jīng)變成直接追求經(jīng)濟目的或經(jīng)濟利益的活動 創(chuàng)意已經(jīng)成為一種可以出售的商品 創(chuàng)意已經(jīng)成為進入知識產(chǎn)權市場或資本市場的一種可以增值的資本 思維活動與經(jīng)濟活動或經(jīng)濟行為之間的界限已經(jīng)變得非常模糊 人腦的創(chuàng)新性思維本身已經(jīng)深深地融化在經(jīng)濟利益的追求中 其次 創(chuàng)意在旅游業(yè)發(fā)達國家的實踐中已經(jīng)成為推動旅游業(yè)發(fā)展的主要力量 創(chuàng)意旅游已經(jīng)成了旅游業(yè)的核心 2020 4 24 精品課件 18 4 2旅游創(chuàng)意 4 2 1旅游與創(chuàng)意的關系第三 發(fā)端于20世紀末的創(chuàng)意技術 1 被稱為銜技術 2 在旅游業(yè)的發(fā)展實踐中 旅游創(chuàng)意與現(xiàn)代硬技術 軟技術相結合的手段 知識 經(jīng)驗和方法 已成為旅游銜技術 如今 旅游銜技術已成為我國旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級 拓寬旅游生產(chǎn)形式和平臺 發(fā)展新興旅游業(yè)態(tài)須臾不可離的基本動力 第四 旅游創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)不同于現(xiàn)代農(nóng)業(yè) 工業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)中其他若干傳統(tǒng)經(jīng)濟業(yè)態(tài)的新經(jīng)濟業(yè)態(tài) 其 新 表現(xiàn)為它以創(chuàng)意為主要生產(chǎn)手段 以創(chuàng)意內(nèi)容為核心產(chǎn)品 換言之 旅游業(yè)所出賣的旅游產(chǎn)品已多是文化高附加值 技術高含量的旅游創(chuàng)意產(chǎn)品和服務 2020 4 24 精品課件 19 4 2旅游創(chuàng)意 4 2 2旅游創(chuàng)意的作用1 旅游創(chuàng)意能夠創(chuàng)造差異 提升價值 增加旅游目的地的獨特賣點2 旅游創(chuàng)意能夠推進資源價值轉(zhuǎn)化與功能提升 提高旅游業(yè)綜合效益3 旅游創(chuàng)意能夠推進旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型升級4 旅游創(chuàng)意能夠推進旅游產(chǎn)業(yè)的功能拓展與持續(xù)發(fā)展5 旅游創(chuàng)意能夠推動經(jīng)濟社會和諧發(fā)展 2020 4 24 精品課件 20 4 2旅游創(chuàng)意 4 2 3旅游創(chuàng)意的特征1 創(chuàng)新性2 關聯(lián)性3 時空性4 高智力性5 高增值性6 臻美性 2020 4 24 精品課件 21 2020 4 24 精品課件 22 4 2旅游創(chuàng)意 4 2 4旅游創(chuàng)意的原則宏觀而言 旅游創(chuàng)意原則是指旅游創(chuàng)意中符合科學規(guī)律的指導思想 旅游創(chuàng)意原則不是對創(chuàng)意的限制 而是促使創(chuàng)意更加富有效率 從而保證思維質(zhì)量 提升創(chuàng)意水平 更有助于優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)綜合發(fā)展 1 質(zhì)疑批判原則2 關注點原則3 文化關注原則4 滿足市場需求原則 2020 4 24 精品課件 23 2020 4 24 精品課件 24 4 2旅游創(chuàng)意 4 2 5旅游創(chuàng)意的生成1 旅游創(chuàng)意生成的前提1 強化旅游創(chuàng)意理念2 加強旅游創(chuàng)意理論研究3 加快旅游創(chuàng)意人才的培養(yǎng) 2020 4 24 精品課件 25 4 2旅游創(chuàng)意 4 2 5旅游創(chuàng)意的生成2 旅游創(chuàng)意生成的內(nèi)容1 從資源本身挖掘2 從市場需求中尋覓3 從創(chuàng)新中發(fā)現(xiàn) 2020 4 24 精品課件 26 2020 4 24 精品課件 27 4 2旅游創(chuàng)意 4 2 5旅游創(chuàng)意的生成3 旅游創(chuàng)意生成的形式1 旅游創(chuàng)意的生成需要借助創(chuàng)新性思維2 旅游創(chuàng)意的生成因人因事因時因地而異3 旅游創(chuàng)意的生成必須具有新穎 獨特與奇異性4 旅游創(chuàng)意的生成要充分利用科技手段展現(xiàn) 2020 4 24 精品課件 28 4 2旅游創(chuàng)意 4 2 5旅游創(chuàng)意的生成4 旅游創(chuàng)意生成的過程旅游創(chuàng)意生成的過程需經(jīng)過準備期 醞釀期 豁朗期和完善期等4個階段 詳見圖4 1 1 準備期2 醞釀期3 豁朗期4 完善期 2020 4 24 精品課件 29 2020 4 24 精品課件 30 4 3旅游創(chuàng)意策劃 旅游業(yè)是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè) 沒有高明的創(chuàng)意難以搞好旅游策劃 旅游創(chuàng)意策劃就像一股難以抗拒的洪流 洶涌奔騰地將智慧符號的現(xiàn)代價值擴散到旅游業(yè)的每個角落 很難說是現(xiàn)代旅游派生了這些特有的智慧符號 還是這些智慧符號成就了現(xiàn)代旅游的發(fā)展 但有一點足以肯定 即使在一個完全陌生的環(huán)境中 旅游創(chuàng)意策劃一定會讓你在瞬間找到一份親切與熟悉 2020 4 24 精品課件 31 4 3旅游創(chuàng)意策劃 4 3 1旅游創(chuàng)意與策劃的關系認知什么是旅游策劃 什么是旅游創(chuàng)意策劃 兩者到底有何異同 要回答這一問題 我們首先還要來認知旅游創(chuàng)意策劃與相關策劃的關系 1 策劃與旅游創(chuàng)意策劃旅游創(chuàng)意策劃來源于策劃 屬于策劃范疇 但又具有一般策劃所不具備的一些特征 就旅游創(chuàng)意策劃內(nèi)涵來說 創(chuàng)意是旅游創(chuàng)意策劃的靈魂 在創(chuàng)新策劃與規(guī)劃中應始終堅持 創(chuàng)意至上 的原則 一個好創(chuàng)意可以提高游客對策劃和規(guī)劃項目的記憶度和關注度 創(chuàng)新的生命在于 創(chuàng) 最忌人云亦云 模仿抄襲 2020 4 24 精品課件 32 4 3旅游創(chuàng)意策劃 4 3 1旅游創(chuàng)意與策劃的關系認知2 旅游策劃與旅游創(chuàng)意策劃旅游策劃是通過整合各種資源 利用系統(tǒng)的分析方法和手段 通過對變化無窮的旅游市場和各種相關要素的把握 設計出能解決實際問題的 具有科學的系統(tǒng)分析和論證的可行性方案和計劃 并使這樣的方案和計劃達到最優(yōu)化 使效益和價值達到最大化的過程 旅游策劃由旅游地形象策劃 旅游產(chǎn)品策劃和旅游市場策劃三大部分構成 三部分在策劃過程中相互關聯(lián) 相互證明 構成旅游策劃的有機整體 旅游策劃與旅游創(chuàng)意策劃之間的區(qū)別主要在性質(zhì) 特點 內(nèi)容與功能等層面上 詳見表4 1 2020 4 24 精品課件 33 2020 4 24 精品課件 34 4 3旅游創(chuàng)意策劃 4 3 2旅游創(chuàng)意策劃的特征1 宏觀戰(zhàn)略性2 意象功效性3 研 策 并重性4 靈活普適性5 創(chuàng)新研究性 2020 4 24 精品課件 35 4 3旅游創(chuàng)意策劃 4 3 3旅游創(chuàng)意策劃的原則1 戰(zhàn)略前瞻性2 信息整合性3 創(chuàng)意新穎性4 內(nèi)容靈活性5 策劃特色性6 文化整合性 2020 4 24 精品課件 36 4 3旅游創(chuàng)意策劃 4 3 4旅游創(chuàng)意策劃技巧1 戰(zhàn)略前瞻性2 信息整合性3 創(chuàng)意新穎性4 內(nèi)容靈活性5 策劃特色性6 文化整合性 2020 4 24 精品課件 37 4 3旅游創(chuàng)意策劃 4 3 4旅游創(chuàng)意策劃技巧從古代的田忌賽馬 草船借箭到現(xiàn)代的超級女聲 蒙牛航天神話 從古希臘的特洛伊木馬計到里根政府的星球大戰(zhàn)計劃 這一系列經(jīng)典的策劃活動都在昭示著創(chuàng)意策劃的含義和力量 旅游創(chuàng)意策劃活動的核心是策劃主體對未來旅游產(chǎn)品生產(chǎn) 營銷與交換活動的運籌 謀劃 構思和設計 它不是按部就班的常規(guī)思考 而是綜合運用演繹思維 歸納思維 逆向思維 發(fā)散思維等思維方法基礎上的非凡智慧和獨到見解 在旅游創(chuàng)意策劃實踐中 運籌 謀劃 構思和設計通常表現(xiàn)為無中生有 點石成金 變廢為寶 這是一個智能與技巧放大的過程 是一個深思熟慮的過程 更是一個科學與藝術融合的過程 2020 4 24 精品課件 38 2020 4 24 精品課件 39 4 3旅游創(chuàng)意策劃 4 3 4旅游創(chuàng)意策劃技巧1 文化背景認知2 旅游特征解讀3 特殊理念識別4 旅游意向設計 2020 4 24 精品課件 40 4 3旅游創(chuàng)意策劃 4 3 6旅游創(chuàng)意策劃方法1 策劃樹法2 反面求索策劃法3 綱舉目張法4 跳出地球看地球 法5 珍珠串聯(lián)法6 另辟蹊徑法 7 衍生法8 四重奏法9 重點擊破法10 精神打包法11 文化包裝法 2020 4 24 精品課件 41 4 3旅游創(chuàng)意策劃 4 3 4旅游創(chuàng)意策劃流程目前國內(nèi)對旅游創(chuàng)意策劃流程的研究相對較少 且未形成一個有機系統(tǒng) 旅游創(chuàng)意策劃的流程源于傳統(tǒng)旅游策劃 又不同于傳統(tǒng)旅游策劃 其編制流程是融合傳統(tǒng)旅游策劃 概念規(guī)劃以及城市規(guī)劃的特點于一體 形成了獨具特色的策劃流程 旅游創(chuàng)意策劃流程主要包括研究階段 認識階段 分析階段 整合階段 提取階段 形成階段等六個階段 每個階段層層連接 環(huán)環(huán)相扣 彼此聯(lián)系 相互作用 最終構成了旅游創(chuàng)意策劃特有的流程 2020 4 24 精品課件 42 4 3旅游創(chuàng)意策劃 4 3 4旅游創(chuàng)意策劃流程1 研究階段2 認識階段3 分析階段4 整合階段5 提取階段6 形成階段 2020 4 24 精品課件 43 案例研討 商丘 中國旅游發(fā)祥地 創(chuàng)意策劃的前前后后 問題分析及要求 1 分析 商丘 中國旅游活發(fā)祥地 創(chuàng)意策劃成功的原因 寫出簡單分析報告 不超過300字 2 有人說創(chuàng)意是 無中生有 但事

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