東北區(qū)米其林物流運(yùn)輸方案

米其林運(yùn)輸方案設(shè)計 東北地區(qū) 交通0914班第四小組劉紫斌沈舒唯邱迎迎陶玥含謝錦騰郭銳王志鵬陳廣強(qiáng)陳啟軍 企業(yè)背景發(fā)展概況服務(wù)理念 中外運(yùn) 米其林的企業(yè)背景 點(diǎn)擊添加文本 點(diǎn)擊添加文本 文化與價值觀 通過改進(jìn)旅行的自由度 安全性 效率和樂趣 為人和貨物的移動性進(jìn)步做出貢獻(xiàn) 五個尊重 尊重客戶尊重員工尊重股東尊重環(huán)境尊重事實(shí) 生產(chǎn)配送的及時性 服務(wù)的安全系數(shù) 庫存數(shù)量的準(zhǔn)確性 庫存管理的先進(jìn)先出原則 服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵考核指標(biāo) 綜合服務(wù)能力 中外運(yùn)的企業(yè)背景 中國外運(yùn)股份有限公司 是集國際貨運(yùn)代理 國際船舶代理 國際多式聯(lián)運(yùn)和綜合物流為一體的大型綜合物流企業(yè) 服務(wù)網(wǎng)絡(luò)涵蓋東北三省 為適應(yīng)現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展 中外運(yùn)整合公司內(nèi)部傳統(tǒng)的貨代 船代 倉儲 公路運(yùn)輸?shù)葮I(yè)務(wù)的優(yōu)勢資源 致力于發(fā)展提供綜合性物流服務(wù)及供應(yīng)鏈解決方案 中國外運(yùn)遼寧有限公司秉承求實(shí)創(chuàng)新 追求卓越的優(yōu)良傳統(tǒng) 依托母公司中國外運(yùn)股份有限公司的強(qiáng)大實(shí)力 憑借高水準(zhǔn)的綜合服務(wù)能力和全方位的地區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò) 贏得了國內(nèi)外客戶的廣泛支持和信賴 成為中國東北地區(qū)領(lǐng)先的綜合物流服務(wù)提供商 為國內(nèi)外多家企業(yè)提供一體化的物流服務(wù) 中外運(yùn)服務(wù)理念 以 客戶為中心 的服務(wù)精神 以減低客戶成本為根本的服務(wù)目標(biāo) 以伙伴式 雙贏的服務(wù)模式為準(zhǔn)則 以服務(wù)國家的服務(wù)宗旨為價值取向 中國外運(yùn)以米其林為中心量身訂作物流方案確定了物流服務(wù)目標(biāo) MICHELIN 物流對策 本運(yùn)輸方案的目的是在降低運(yùn)輸成本的前提下 為米其林沈陽輪胎公司提供沈陽至中國華南地區(qū)各大城市之間的優(yōu)質(zhì) 安全 快速 高效的物流運(yùn)輸服務(wù) 1 通過運(yùn)輸方案優(yōu)化 有效降低米其林沈陽輪胎公司物流成本 2 不斷改進(jìn)運(yùn)作方式 提高運(yùn)輸效率 保證運(yùn)輸貨物及時到達(dá) 3 進(jìn)一步提高貨運(yùn)質(zhì)量 保證運(yùn)輸貨物的完好性及安全性 4 既能完成指定貨運(yùn)任務(wù) 又能適應(yīng)米其林沈陽輪胎公司業(yè)務(wù)進(jìn)一步增長的需要 5 實(shí)現(xiàn)有效客戶反應(yīng) ECR 能迅速適應(yīng)多變的客戶需求 6 利用供應(yīng)鏈信息技術(shù)和完備的電腦信息網(wǎng)絡(luò) 能夠為米其林提供輪胎在途信息動態(tài)查詢及跟蹤服務(wù) 運(yùn)輸方案目標(biāo) 東北區(qū)運(yùn)輸需求 大連 排除水路運(yùn)輸方式 運(yùn)行持續(xù)性較差 安全性較低 污染環(huán)境較大 運(yùn)量較小 運(yùn)輸成本較高 機(jī)動靈活 適應(yīng)性強(qiáng) 可實(shí)現(xiàn) 門到門 直達(dá)運(yùn)輸 在中 短途運(yùn)輸中 運(yùn)送速度較快 公路運(yùn)輸 在運(yùn)輸過程中 占用時間較長 不能實(shí)現(xiàn) 門對門 的運(yùn)輸 固定成本很高 原始投資較大 建設(shè)周期較長 運(yùn)輸能力大 單車裝載量大 單車裝載量大 鐵路運(yùn)輸受氣候和自然條件影響較小 可以方便地實(shí)現(xiàn)馱背運(yùn)輸 集裝箱運(yùn)輸及多式聯(lián)運(yùn) 鐵路運(yùn)輸 方案優(yōu)化依據(jù) 根據(jù)MSTC輪胎運(yùn)輸?shù)囊笠约拔覈鴩鴥?nèi)運(yùn)輸方式的現(xiàn)狀 334577 95725 147390 4 5 7 1 577692 兩種運(yùn)輸方式的綜合指標(biāo)分析 結(jié)論 通過對兩種運(yùn)輸方式作業(yè)時間長短 運(yùn)輸成本的高低 靈活性 安全性 目的地的交通運(yùn)輸?shù)乩頎顩r以及對貨運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的影響等因素綜合考慮 并基于米其林的要求 我們確定了以鐵路為主 公路為輔 兩種運(yùn)輸方式相結(jié)合的運(yùn)輸方案 降低客戶成本 提供24小時的全天候服務(wù) 全程責(zé)任制 提供創(chuàng)新服務(wù) 信息系統(tǒng) 中外運(yùn)是如何實(shí)施的 完善的物流配送體系 降低客戶成本的方法 高效率的綜合運(yùn)輸 配送體系早間配送和夜間配送駕駛員自己裝卸貨物事先計劃法綠色物流理念 提供24小時的全天候服務(wù) 365天的全天制工作制度調(diào)整人員 合理安排車輛 全天候運(yùn)轉(zhuǎn)專人 專車提貨和操作從總經(jīng)理到業(yè)務(wù)員實(shí)行24小時通訊暢通 全程責(zé)任制 對運(yùn)輸?shù)娜^程負(fù)全責(zé) 保證公司及派送代理處理貨物的各個節(jié)都不出問題 一旦某個環(huán)節(jié)出了問題 將由服務(wù)商承擔(dān)責(zé)任 賠償損失 而且當(dāng)過失在到一定程度時 將被取消業(yè)務(wù)