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現(xiàn)場(chǎng)管理及現(xiàn)場(chǎng)改善 目錄 現(xiàn)場(chǎng)管理管理溝通現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)力控制目視管理與看板管理領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 現(xiàn)場(chǎng)管理基本概念管理與改善目標(biāo)管理 現(xiàn)場(chǎng)管理 克服現(xiàn)場(chǎng)差不多先生及應(yīng)該先生 避免以口號(hào)代替實(shí)際 改善使用ie手法 對(duì)變化的感知能力 三即三現(xiàn) pdca改善 預(yù)防能力 實(shí)際操作能力 現(xiàn)場(chǎng)管理 維持 改善 所謂現(xiàn)場(chǎng) 是以生產(chǎn) 品質(zhì) 倉(cāng)儲(chǔ) 設(shè)備等直接部門的工作為中心 進(jìn)而擴(kuò)展到間接事務(wù)部門工作一個(gè)範(fàn)圍概念 現(xiàn)場(chǎng)不好 實(shí)力不強(qiáng) 這是今日市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的鐵則 再好的制度 再妙的市場(chǎng)策略 如果以問題重重的現(xiàn)場(chǎng)為後盾 照樣發(fā)揮不出好的效果 與其費(fèi)盡心思追求制度的 完美 不如先踏踏實(shí)實(shí)搞好現(xiàn)場(chǎng) 才有 水到渠成 的效果 所謂現(xiàn)場(chǎng)意識(shí) 就是把現(xiàn)場(chǎng)看作問題發(fā)生的根源 管理水平提升的基石 什麼是現(xiàn)場(chǎng) 管理中 到問題發(fā)生的場(chǎng)所去確認(rèn)到底是發(fā)生了什麼問題 調(diào)查問題發(fā)生的真正原因 抱著這樣的管理作風(fēng) 才能實(shí)實(shí)在在解決現(xiàn)場(chǎng)的問題 為什么把現(xiàn)場(chǎng)看得這么重要 因?yàn)榧词褂?jì)劃 采購(gòu)這樣的間接管理工作 也只有在充分了解現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況的基礎(chǔ)上 才可能定出切合實(shí)際的內(nèi)容 脫離了現(xiàn)場(chǎng) 也就脫離了管理的基石 因此 不論日常管理 還是工作改進(jìn) 都應(yīng)以現(xiàn)場(chǎng)為中心展開 稱為現(xiàn)場(chǎng)管理 何為現(xiàn)場(chǎng)管理 什么是管理管理就是化 繁 為 簡(jiǎn) 負(fù)責(zé)任 現(xiàn)場(chǎng)管理干部管什么現(xiàn)場(chǎng)管理干部在現(xiàn)場(chǎng)就是管理 異常 現(xiàn)場(chǎng)管理基本概念 莫非定律 任何事情只要有可能發(fā)生 就一定會(huì)發(fā)生 製造管理兩大任務(wù) 1 完成滿足品質(zhì)要求的量 2 品質(zhì)控制 日常工作守則 上班前 1 巡視現(xiàn)場(chǎng)有無(wú)影響品質(zhì) 5s的隱患2 人員到位 物料 治工具 備品至位3 早會(huì)上班中 1 監(jiān)控 六大任務(wù) 2 作為溝通窗口3 合理化改善推動(dòng)上班後 1 統(tǒng)計(jì)成果 差異分析2 巡視現(xiàn)場(chǎng) 排除異常 現(xiàn)場(chǎng)管理基本概念 制造的過程控制 in輸入資源 人 設(shè)施 設(shè)備 材料 資金 制造方法 根據(jù)市場(chǎng)制定計(jì)劃 輸出產(chǎn)品 低成本 高品質(zhì) 市場(chǎng)要求按時(shí)提供產(chǎn)品 制造管理流程圖 一個(gè)企業(yè)中有各種各樣的人 若按其工作努力度及技能來(lái)分 可分為4種 第一種 工作不努力 技能也太低的人 我們稱之為 人呆 第二種 雖有較高的技能 但工作不能全力以赴 這種人我們稱之為 人在 第三種 目前技能較低 但工作很努力 稱之為 人才 第四種 已具備較高技能 同時(shí)工作很努力的人 稱之為 人財(cái) 人才 人 的管理 1 quality品質(zhì)提昇品質(zhì)2 cost成本降低生產(chǎn)成本3 delivery交期保証交期4 safety安全安全是本5 morals士氣高昂士氣6 productivity效率生產(chǎn)力提升 現(xiàn)場(chǎng)管理六大任務(wù) 圖一 1 管理的兩個(gè)輪子 管理 維持 改善 圖二 管理的工作就是要縮小這種差距 從管理的定義來(lái)看 通過過程控制實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值 而管理是由維持及改善這兩個(gè)輪子構(gòu)成 維持是保持現(xiàn)有水平 改善是打破現(xiàn)狀 建立新的方式方法 從而獲得更大的增值 見圖一 二 成為合格管理者的條件 保持現(xiàn)有的技術(shù)和管理水平是 管理 而突破現(xiàn)有水平 使之向更高水平提升是 改善 所以 改善是突破現(xiàn)狀 產(chǎn)生新價(jià)值的開創(chuàng)性的努力 見圖一 比如 生產(chǎn)中產(chǎn)品發(fā)生不良 僅僅將不良品檢驗(yàn)出來(lái)和返修是不夠的 深入調(diào)查發(fā)生不良的位置 對(duì)象和真正原因 采取針對(duì)性措施著手解決 確認(rèn)對(duì)策的效果 研討是否還有其他未被注意的潛在問題 才是防止不良品再發(fā)生的有效方法 圖1改善是突破現(xiàn)狀 將來(lái)的水平 現(xiàn)有的水平 過去的水平 管理與改善 好的方向 現(xiàn)場(chǎng)常見的浪費(fèi) ie改善理念中 最重要的概念是 浪費(fèi) 現(xiàn)場(chǎng)常見的浪費(fèi)有 附圖表 現(xiàn)場(chǎng)改善的出發(fā)點(diǎn) 就是要分辨出現(xiàn)場(chǎng)哪些現(xiàn)象是合理的 哪些是不合理的 然後改變方法努力將產(chǎn)生浪費(fèi)的不合理現(xiàn)象消除 ie改善理念 1 等待的浪費(fèi) 作業(yè) 動(dòng)作 中有沒有 等作 的情況 設(shè)備 監(jiān)視 中有沒有 閑視 的情況 2 搬運(yùn)的浪費(fèi) 物件空間的移動(dòng) 時(shí)間的耗費(fèi) 人力 工具的占用 3 不良 修理的浪費(fèi) 材料的損失 設(shè)備 人員工時(shí)的損失 額外的修復(fù) 選別 追加檢查 額外的檢查預(yù)防人員 4 動(dòng)作的浪費(fèi) 物件取放 反轉(zhuǎn) 對(duì)準(zhǔn) 作業(yè)步行 彎腰 轉(zhuǎn)身 工廠中常見的七大浪費(fèi) 5 加工的浪費(fèi) 多余的加工 顛倒的程序 零散的步驟 不適 復(fù)雜 6 庫(kù)存的浪費(fèi) 不必要的搬運(yùn) 存放 防護(hù) 尋找 資金占用 額外的管理費(fèi)用 物品價(jià)值衰減 呆料 廢料 空間廠地占用 影響通過 使用 進(jìn)出料問題的掩蓋 能力不足的隱藏 7 制造過多 過早的浪費(fèi) 制造過多 制造過早 制造過細(xì) 不產(chǎn)生價(jià)值的工作就是浪費(fèi) 及時(shí) 及早 及至也就是一種時(shí)間意識(shí) 強(qiáng)調(diào)及時(shí)對(duì)應(yīng) 及早預(yù)防 即刻處理 及至 及時(shí) 及早 及至 的意識(shí) 預(yù)防 治療 沒有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念 只會(huì)讓問題一拖再拖 小疏忽變成大麻痹 小異常變成大損失 不要等經(jīng)營(yíng)狀況變差了 才看到問題的存在 現(xiàn)場(chǎng)有許許多多問題堆積的 頑石 看不出有什么問題時(shí) 也就談不上改善 所以問題意識(shí)是最重要的 見附圖 隱藏問題 經(jīng)營(yíng)狀況 好 問題 方法 協(xié)調(diào) 的意識(shí) 此外 光有改善的願(yuàn)望 沒有改善的技能 不知道運(yùn)用合適有效的方法 也只會(huì) 有心無(wú)力 而且不同的方法可能有著完全不同的效果 這個(gè)方法行不通 不代表問題沒法解決 可以嘗試其他方法 這就是方法意識(shí) 有願(yuàn)望 有能力 還需要有氣氛 比賽場(chǎng)上 隊(duì)員們有取勝的願(yuàn)望 也有打好的能力 但如果現(xiàn)場(chǎng)沒有比賽的氣氛 恐怕狀態(tài)也很難出來(lái) 同時(shí)如果沒有隊(duì)友之間的配合 也難有作為 兵法上講究造勢(shì) 打仗時(shí)有擂鼓助威 有衝鋒號(hào)角 有前仆后繼 必要時(shí)統(tǒng)帥還親自上陣 現(xiàn)場(chǎng)管理也是一樣 需要造勢(shì) 需要配合 這就是協(xié)調(diào)的意識(shí) 問題意識(shí) 方法意識(shí)和協(xié)調(diào)意識(shí) 三位一體 缺一不可 問題 方法 協(xié)調(diào) 的意識(shí) 現(xiàn)場(chǎng)改善的手法其一為4m檢查表 使用問題檢查表 逐條對(duì)照找出問題點(diǎn) 見附圖 現(xiàn)場(chǎng)改善的手法 目標(biāo)管理六大要素 立即趕到現(xiàn)場(chǎng)立即拿到現(xiàn)物立即掌握現(xiàn)況 三即三現(xiàn) 三比原則 同計(jì)劃目標(biāo)比 同歷史比 同竟?fàn)帉?duì)手比 三三理論 如何發(fā)掘現(xiàn)場(chǎng)問題 一 要具有經(jīng)營(yíng)者意識(shí) 自主性 不能抱著自己只是被雇者的心態(tài)來(lái)工作 二 要經(jīng)常帶著凝問 要常常思考觀察現(xiàn)狀 是否有哪些地方不好 是否有待改進(jìn) 三 要隨時(shí)抱有好奇心 目前的作業(yè)方法改變一下 是不是更好呢 四 必須經(jīng)常想到 品質(zhì)第一 五 遇到困難 困境時(shí) 仔細(xì)的觀察 仔細(xì)想想其問題點(diǎn)何在 現(xiàn)場(chǎng)線 組長(zhǎng)主要失誤 一 抱怨主管支持度不夠 缺乏自主改善意識(shí)二 過于偏重產(chǎn)量而忽略品質(zhì)三 過高估量作業(yè)者能力和自覺性四 不愿現(xiàn)場(chǎng)自主稽核五 視品質(zhì)要求為負(fù)擔(dān)六 缺乏追根究底 異常狀況的發(fā)現(xiàn)處理程序和方法 一 異常的發(fā)現(xiàn)定義的明確化 初檢 定時(shí)檢驗(yàn) 終檢的規(guī)定 自我檢核工具 自動(dòng)檢查 本部門缺點(diǎn)報(bào)告書 巡迴檢查 管理圖 后工程檢查 良品試驗(yàn) 有關(guān)人員 故障預(yù)測(cè)解析 潛在異常二 異常的連絡(luò)異常的顯示燈 紅箱 看板 異常時(shí)連絡(luò)系統(tǒng)圖三 異常的報(bào)告對(duì)上司的報(bào)告 前后工程的報(bào)告 異常報(bào)告書四 異常的確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng) 實(shí)物 當(dāng)時(shí)的確認(rèn) 對(duì)策會(huì)議 現(xiàn)檢驗(yàn) 試驗(yàn)五 異常的處置應(yīng)急處置 批量的處置 工程的處置 迅速處置 技能教育恆久處置 重要異常登記 避免疏忽 變更設(shè)計(jì) 多能工化 監(jiān)督力強(qiáng)化六 異常對(duì)策的確認(rèn)收集事例 發(fā)現(xiàn)者分析 異常處理狀態(tài)監(jiān)查 異常處理規(guī)定 現(xiàn)場(chǎng)管理工

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