人力四級基礎(chǔ)知識-第五章-人力資源開發(fā)與管理

企業(yè)人力資源管理師四級考證 選擇題 單項選擇題 1 基于 經(jīng)濟人 假說的管理是運用 來調(diào)動人的積極性 2008年11月二級 四級真題 A 物質(zhì)刺激B 滿足社會需要C 內(nèi)部激勵D 搞好人際關(guān)系 解析 經(jīng)濟人 又稱 唯利人 實利人 認(rèn)為人的行為是為了追求自身最大經(jīng)濟利益 由此經(jīng)濟誘因才引發(fā)了人的工作動機 即人們工作的目的是為了獲取經(jīng)濟報酬 這是傳統(tǒng)管理對人性和人的本質(zhì)的看法 認(rèn)為采取物質(zhì)激勵就可以來調(diào)動工作積極性 提高工作效率 答案 D 單項選擇題 2 人力資本是經(jīng)濟資本中的核心資本 其原因在于人力資本的 2010年5月三級真題 A 時效性B 創(chuàng)造性C 收益性D 累積性 解析 人力資本是經(jīng)濟資本中的核心資本 是一切資本中最寶貴的資本 其原因在于人力資本具有無限的創(chuàng)造性 答案 B 單項選擇題 3 以下有關(guān)人力資本投資的表述錯誤的是 2009年11月三級真題 A 投資主體可以是國家或個人B 投資對象是人C 投資直接提高人的勞動生產(chǎn)能力D 是一種非生產(chǎn)性投資 解析 D項 人力資本投資是一種生產(chǎn)性的投資 且其投入產(chǎn)出收益大于物質(zhì)資本投資 是一切投資中收益最高 獲利最大的投資 答案 D 單項選擇題 4 人力資本投資收益率變化規(guī)律不包括 2010年5月三級真題 A 人力資本投資的內(nèi)生收益遞減B 投資和收益之間的替代與互補關(guān)系c 人力資本投資的預(yù)期收益遞減D 人力資本投資收益變動與最優(yōu)投資決策 解析 人力資本投資收益率變化規(guī)律包括 投資和收益之問的替代與互補關(guān)系 人力資本投資的內(nèi)生收益率遞減規(guī)律 人力資本投資收益變動規(guī)律與最優(yōu)人力資本投資決策 答案 C 單項選擇題 5 組織開發(fā)的基本目標(biāo)不包括 2008年11月三級 四級真題 A 改變組織氛圍B 改變組織環(huán)境C 改變組織文化D 改變組織結(jié)構(gòu) 解析 企業(yè)單位組織中最主要的組織開發(fā)日標(biāo)包括 提高組織的能力 可用營業(yè)盈利 革新方法 市場股份等指數(shù)來衡量 提高適應(yīng)環(huán)境的能力 指組織內(nèi)成員是否愿意正視組織中出現(xiàn)的問題 并且能幫助組織有效地解決這些問題 改善組織內(nèi)部行為方式 包括人際 組織合作關(guān)系 信任和支持程度 溝通系統(tǒng)的開放性和完整性 廣泛參與組織戰(zhàn)略計劃決策等 提高組織內(nèi)成員的工作熱情 工作積極性和滿意程度 提高個人與群體在計劃和執(zhí)行中的責(zé)任程度 答案 D 單項選擇題 6 以下不屬于人力資源特點的是 2010年5月二級 三級真題 A 時間性B 主觀能動性C 消費性D 客觀規(guī)律性 解析 人力資源是指在一定的時間和空間條件下 勞動力數(shù)量和質(zhì)量的總和 勞動力即人力資源作為一種特殊的資源 與自然界的其他資源相比 具有以下幾個特點 時間性 消費性 創(chuàng)造性 主觀能動性 答案 D 單項選擇題 7 是現(xiàn)代人力資源管理理論的基本前提和基礎(chǔ) 2009年11月二級真題 A 人力資源管理目標(biāo)B 人力資源管理對象C 人力資源管理活動D 人力資源管理概念 解析 從人力資源管理概念范疇的形成過程來看 人力資源管理活動有兩種基本含義 組織中的人力資源管理工作 有關(guān)人力資源管理理論 即現(xiàn)代人力資源管理學(xué) 人力資源管理的活動是人力資源管理理論的基本前提和基礎(chǔ) 而人力資源管理理論又是對人力資源的各種管理工作和實踐活動在理論上的高度概括和系統(tǒng)總結(jié) 答案 C 單項選擇題 8 企業(yè)生產(chǎn)過程的基本要素不包含 2009年11月二級真題 A 勞動環(huán)境B 勞動對象C 勞動資料D 勞動關(guān)系 解析 企業(yè)生產(chǎn)過程所包含的基本要素 如勞動者 勞動對象 勞動資料和勞動環(huán)境是一個互相聯(lián)系 互相制約的有機系統(tǒng) 其中勞動者是能動主體 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理以勞動者為中心 但在科學(xué)研究中不能排除人力 物力和財力等要素之間的密切聯(lián)系 答案 D 單項選擇題 9 現(xiàn)代人力資源管理以 為中心 2009年5月三級真題 A 勞動環(huán)境B 勞動對象C 勞動資料D 勞動者 解析 參見第8題解析 答案 D 單項選擇題 10 以下不屬于人力資源管理基本原則的是 2010年5月三級真題 A 人盡其才B 能位匹配C 崗得其人D 因人設(shè)崗 解析 能位匹配原理是人力資源管理中的人員招聘 選拔與任用機制 它是指根據(jù)崗位的要求和員工的能力 將員工安排到相應(yīng)的工作崗位上 保證崗位的要求與員工的實際能力相一致 相對應(yīng) 能位適合度越高 說明能位匹配越合理 越適當(dāng) 即位得其人 人適其位 適才適所 這不但會帶來高效率 還會促進員工能力的提高和發(fā)展 反之亦然 答案 D 單項選擇題 11 員工的基本特征不包括 2009年5月三級真題 A 生理性行為與生理性需要B 社會性行為與社會性需要C 道德性行為與道德性需要D 自我性行為與自我性需要 解析 員工的基本特征包括 員工不僅有生理性的行為 而且有生理性的需要 員工不僅有心理性的行為 而且有心理性的需要 員工不僅有社會性的行為 而有社會性的需要 員工不僅有道德性的行為 而且有道德性的需要 答案 D 單項選擇題 12 以下不屬于員工動態(tài)特征的是 2008年11月二級 三級 四級真題 A 員工學(xué)習(xí)B 員工自我保護機制C 員工激勵D 員工的成熟和發(fā)展 解析 人是由一系列復(fù)雜交錯 不斷變化更新的因素組成的多面體 因此注意研究人的動態(tài)性 這對人力資源管理來說是至關(guān)重要 具體而言 員工的動態(tài)特征包括員工激勵 員工的自我保護機制 員工的成熟和發(fā)展等 答案 A 單項選擇題 13 績效考評是績效管理活動的 2008年11月四級真題 A 首要環(huán)節(jié)B 關(guān)鍵環(huán)節(jié)C 中心環(huán)節(jié)D 重要環(huán)節(jié) 解析 績效考評與評價是績效管理活動的中心環(huán)節(jié) 是考評者與被考評者雙方對考評期內(nèi)的工作績效進行全面回顧和總結(jié)的過程 答案 C 單項選擇題 14 對組織而言 績效管理的功能不包括 2009年5月二級真題 A 組織發(fā)展的有力措施B 規(guī)范員工的手段C 提高生產(chǎn)效率的途徑D 認(rèn)識決策的基礎(chǔ) 解析 績效管理對組織的作用包括 績效管理是企業(yè)人事決策的重要依據(jù)和基礎(chǔ) 績效管理是組織診斷 組織變革和組織發(fā)展的有力措施 績效管理是顯示和監(jiān)測公司領(lǐng)導(dǎo)方式 工作方法 工時制度 勞動環(huán)境 生產(chǎn)條件 設(shè)備配置狀況的重要手段 績效管理是實現(xiàn) 效率優(yōu)先 兼顧公平 按勞付酬 分配制度的基本依據(jù) 績效管理是制訂和修改公司員工技能培訓(xùn)開發(fā)計劃的主要前提 績效管理是監(jiān)測和提高企業(yè)整體生產(chǎn)效率和經(jīng)濟效益的主要途徑 答案 B 單項選擇題 15 以下對人力資本的理解不正確的是 A 人力資本是活的資本B 人力資本凝結(jié)于勞動者體內(nèi)C 人力資本是有形資本D 人力資本內(nèi)含一定經(jīng)濟關(guān)系 解析 c項 人力資本是無形的 人力資本以一種無形的形式存在 必須通過生產(chǎn)勞動方能體現(xiàn)出來 答案 C 單項選擇題 16 下列關(guān)于人力資本投資的敘述不正確的是 A 通過人力資本投資 可使勞動力供給質(zhì)量得到提高B 用人單位如果進行人力資本投資 就會獲得較高的回報C 投資的直接成本可以從以后的工作中收回 而機會成本則不能收回D 從個人角度看 若自身投資的成本與收益比例相當(dāng)時 就不會進行人力資本投資 解析 B項 人力資本投資的特征之一是人力資本投資的投資者與收益者的不完全一致性 即人力資本投資的獲益者往往是個體 即投資對象 而投資者只有通過投資對象的活動才能受益 此外 人力資本投資可以由社會 企業(yè) 個人三方中的任何一方承擔(dān) 但收益卻三方均可獲得 答案 B 單項選擇題 17 員工激勵的特點不包括 A 任何一種激勵方法都不是萬能的B 激勵不一定達到滿意效果C 員工做出相應(yīng)反應(yīng)需要一定時間D 激勵一般會產(chǎn)生直接反應(yīng) 解析 員下激勵具有以下幾個特點 激勵員工的嘗試不一定會產(chǎn)生直接的反應(yīng)或達到滿意的效果 要使員工對激勵做出相應(yīng)的反應(yīng) 通常需要一定的時間 任何一種刺激方法都不是萬能的 沒有一種剌激方法能在各種場合和任何時間下都適用 答案 D 單項選擇題 18 人力資源開發(fā)目標(biāo)的整體性不包括 A 目標(biāo)制定的整體性B 目標(biāo)實施的整體性C 各個目標(biāo)間不孤立D 目標(biāo)設(shè)計的針對性 解析 人力資源開發(fā)目標(biāo)的整體性包括 目標(biāo)制定的整體性 制定人力資源開發(fā)目標(biāo) 以整體性人力資源開發(fā)為出發(fā)點 既要考慮層次之分 也要考慮類型之別 但不同層次 類型的目標(biāo)不是孤立的 而是相互聯(lián)系 彼此制約的一個有機整體 目標(biāo)實施的整體性 實施整體性開發(fā)目標(biāo) 涉及教育部門 勞動人事部門 企事業(yè)單位等方面的體制創(chuàng)新 機制轉(zhuǎn)換與政策調(diào)整 既要宏觀統(tǒng)籌 又要分工落實 充分調(diào)動社會各方面的力量 齊心協(xié)力實現(xiàn)目標(biāo) 答案 D 單項選擇題 19 人力資源創(chuàng)新能力的配置包括能崗配置與 配置兩個方面 A 因人定崗B 按能配崗C 能力組合D 能力大小 解析 人力資源創(chuàng)新能力的配置包括 能崗配置 指根據(jù)人的能力大小將其安排在相應(yīng)的崗位上 因人定崗 按能配崗 能力組合配置 指因為個體的人力資本總是有限的 但有些創(chuàng)新活動總是需要一定量的人力資本才能完成 這就需要創(chuàng)新主體組成團隊或集體 發(fā)揮比原來單一個體資本加總更大的能量 答案 C 單項選擇題 20 職業(yè)教育不包括 A 就業(yè)前的職業(yè)教育B 農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育C 就業(yè)后的職業(yè)教育D 城市職業(yè)技術(shù)教育 解析 職業(yè)教育是按照社會上各種職業(yè)的需要 對勞動力或預(yù)備勞動力開發(fā)智力 培養(yǎng)職業(yè)興趣 使其掌握從事特定職業(yè)所需要的基礎(chǔ)知識 實用知識和技能技巧 職業(yè)教育包括就業(yè)前的職業(yè)教育 就業(yè)后的職業(yè)教育和農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育 答案 D 單項選擇題 21 現(xiàn)代人力資源管理的內(nèi)容應(yīng)以 為中心 A 事B 企業(yè)C 人D 社會 解析 現(xiàn)代人力資源管理以人為中心 將人作為一種重要資源加以開發(fā) 利用和管理 重點是開發(fā)人的潛能 激發(fā)人的活力 使員工能積極主動地 創(chuàng)造性地開展工作 答案 C 單項選擇題 22 從管理形式上看 現(xiàn)代人力資源管理是 A 靜態(tài)管理B 動態(tài)管理C 權(quán)變管理D 權(quán)威管理 解析 在管理形式上 傳統(tǒng)的勞動人事管理屬于靜態(tài)管理 現(xiàn)代人力資源管理屬于動態(tài)管理 強調(diào)整體開發(fā) 對員工不僅安排工作 還要根據(jù)組織目標(biāo)和個人狀況 為其做好職業(yè)生涯設(shè)計 不斷培訓(xùn) 不斷進行橫向及縱向的崗位或職位調(diào)整 充分發(fā)揮個人才能 量才使用 人盡其才 答案 B 單項選擇題 23 在管理方式上 現(xiàn)代人力資源管理采取 A 科學(xué)化管理B 制度控制C 人性化管理D 權(quán)變管理 解析 在管理方式上 傳統(tǒng)的勞動人事管理主要采取制度控制和物質(zhì)刺激手段 現(xiàn)代人力資源管理采取人性化管理 考慮人的情感 自尊與價值 以人為本 多激勵 少懲罰 多表揚 少批評 多授權(quán) 少命令 發(fā)揮每個人的特長 體現(xiàn)每個人的價值 答案 C 單項選擇題 24 在管理技術(shù)上 現(xiàn)代人力資源管理 A 照規(guī)章辦事B 追求科學(xué)性和藝術(shù)性C 以事為中心D 追求精確性與科學(xué)性 解析 在管理技術(shù)上 傳統(tǒng)的勞動人事管理照章辦事 機械呆板 而現(xiàn)代人力資源管理追求科學(xué)性和藝術(shù)性 不斷采用新的技術(shù)和方法 完善考核系統(tǒng) 測評系統(tǒng)等科學(xué)手段 答案 B 單項選擇題 25 在管理體制上 現(xiàn)代人力資源管理屬于 A 主動開發(fā)型B 以事為中心C 被動反應(yīng)型D 以人為中心 解析 在管理體制上 傳統(tǒng)的勞動人事管理多為被動反應(yīng)型 按部就班 強調(diào)按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事 現(xiàn)代人力資源管理多為主動開發(fā)型 根據(jù)組織的現(xiàn)狀和未來 有計劃 有目標(biāo)地開展工作 答案 A 單項選擇題 26 現(xiàn)代人力資源管理的三大基石不包括 A 定編定崗定員定額B 員工的績效管理C 員工的引進與培養(yǎng)D 員工的技能開發(fā) 解析 現(xiàn)代人力資源管理學(xué)應(yīng)當(dāng)建立在三大基石 即定編定崗定員定額 績效管理和員工技能開發(fā) 以及工作崗位研究和人員素質(zhì)測評兩大技術(shù)的基礎(chǔ)之上 答案 C 多項選擇題 1 人的心理屬性包括 2009年5月三級真題 A 心理過程B 個性心理特征C 心理素質(zhì)D 個性意識傾向E 心理狀態(tài) 解析 心理屬性是指人的感覺 知覺 記憶 思維 想象 意志 需要 動機等一切心理現(xiàn)象的總和 心理屬性是人性的重要組成部分 是人性的本質(zhì) 人的心理屬性或心理現(xiàn)象總括為四方面 心理過程 心理狀態(tài) 個性心理特征 個性意識傾向 答案 ABDE 多項選擇題 2 人本管理原則包括 2009年11月三級真題 A 人的管理第一B 和諧的人際關(guān)系C 員工和組織共同發(fā)展D 滿足社會需要E 構(gòu)建以人為中心的組織形態(tài) 解析 企業(yè)進行以人為本的管理 必須遵循一定的標(biāo)準(zhǔn) 要求或原則 具體包括 人的管理第一 滿足人的需要 實施激勵 優(yōu)化教育培訓(xùn) 完善人 開發(fā)人 發(fā)展人 以人為本 以人為中心構(gòu)建企業(yè)的組織形態(tài)和機構(gòu) 和諧的人際關(guān)系 員 f個人與組織共同發(fā)展 答案 ABCDE 多項選擇題 3 根據(jù)人本管理思想構(gòu)建的企業(yè)組織形態(tài)應(yīng)具有的特征包括 2009年11月二級真題 A 明確組織宗旨和目標(biāo)B 管理幅度合理C 組織集權(quán)和分權(quán)的平衡和適宜D 組織和地位彈性E 確立員工參與管理的制度和渠道 解析 人本管州通過組織進行 這就要求組織形態(tài)和結(jié)構(gòu)必須體現(xiàn)以人為本 以人為中心 必須保證人本管理有效地實施 為此 應(yīng)當(dāng)構(gòu)建有如下特征的企業(yè)組織形態(tài)或結(jié)構(gòu) 組織必須為其成員創(chuàng)造利益 并明確組織的宗旨和目標(biāo) 在組織能為自己創(chuàng)造利益的前提下 員工自愿進入組織 接受組織的職權(quán)和權(quán)威 稱為 職權(quán)接受 組織及其成員在共同利益 共同目標(biāo)的基礎(chǔ)上相互接納 協(xié)同合作 組織集權(quán)和分權(quán)的平衡與適宜 組織和地位彈性 管理幅度合理 確立企業(yè)員工參與管理的制度與渠道等 答案 ABCDE 多項選擇題 4 環(huán)境優(yōu)化機制的主要因素包括 2009年5月二級真題 A 工作報酬B 學(xué)習(xí)發(fā)展環(huán)境C 工作條件D 人際關(guān)系環(huán)境E 工作環(huán)境 解析 人的積極性 創(chuàng)造性的發(fā)揮 人的全面發(fā)展 受到環(huán)境的重要影響與制約 對于企業(yè)員工而言 主要有兩大環(huán)境因素 工作本身的條件與環(huán)境 工作條件和環(huán)境直接影響人的心境 情緒 企業(yè)中的人際關(guān)系環(huán)境 優(yōu)化工作環(huán)境可以提高工作條件和環(huán)境質(zhì)量 答案 CDE 多項選擇題 5 人際關(guān)系的重要性體現(xiàn)在 它影響 2008年11月四級真題 A 整體行為B 人的身心健康C 工作效率D 企業(yè)的凝聚力E 個人發(fā)展 解析 企業(yè)人際關(guān)系是人本管理的環(huán)境 又是人本管理的內(nèi)容及衡量標(biāo)準(zhǔn) 人際關(guān)系好壞 和諧與否 對企業(yè)人本管理順利運行 對企業(yè)及其員工的成長與發(fā)展至關(guān)重要 原因在于 人際關(guān)系影響企業(yè)的凝聚力 人際關(guān)系影響人的身心健康 人際關(guān)系影響個體行為 人際關(guān)系影響企業(yè)工作效率和企業(yè)發(fā)展 答案 BCDE 多項選擇題 6 人力資源開發(fā)的根本目標(biāo)包括 2008年11月二級 三級 四級真題 A 有效促進人的發(fā)展B 有效運用人的潛能C 有效促進組織的發(fā)展D 有效開發(fā)人的潛能E 有效開發(fā)組織的潛能 解析 人力資源開發(fā)是為充分 科學(xué) 合理地發(fā)揮人力資源對社會經(jīng)濟發(fā)展的積極作用而進行的資源配置 素質(zhì)提高 能力利用 開發(fā)規(guī)劃等一系列活動 而使人的潛能得到開發(fā)和有效運用則是人力資源開發(fā)的最根本目標(biāo) 人力資源開發(fā)總體目標(biāo)是指進行人力資源開發(fā)活動所爭取達到的一種未來狀態(tài) 它是開展各項人力資源開發(fā)活動的依據(jù)和動力 人力資源開發(fā)的最高目標(biāo)是促進人的發(fā)展 根本目標(biāo)是開發(fā)并有效運用人的潛能 答案 BD 多項選擇題 7 創(chuàng)新能力的激勵機制包括 2010年5月二級 三級真題 A 團隊激勵機制B 個人激勵機制C 市場激勵機制D 社會激勵機制E 企業(yè)激勵機制 解析 激勵不僅能促進創(chuàng)新能力的轉(zhuǎn)化 而且在潛在創(chuàng)新能力的開發(fā)過程中也起著重要作用 對創(chuàng)新能力的激勵機制主要有三種 市場激勵機制 社會激勵機制和企業(yè)激勵機制 答案 CDE 多項選擇題 8 下列各項屬于人性特征的是 A 能動性B 社會性C 整體性D 多樣性E 固定性 解析 人性在自然界和社會經(jīng)濟活動中呈現(xiàn)出獨有的特征 具體表現(xiàn)為 能動性 社會性 整體性 兩面性 可變性 個體差異性 答案 ABC 多項選擇題 9 目前 學(xué)界中出現(xiàn)的人性假設(shè)學(xué)說主要有 A 經(jīng)濟人B 社會人C 管理人D 復(fù)雜人E 自我實現(xiàn)人 答案 ABDE 多項選擇題 10 下列對人力資本的理解正確的是 A 人力資本具有創(chuàng)造性B 人力資本具有時效性C 人力資本具有累積性D 人力資本具有收益性E 人力資本具有個體差異性 解析 人力資本具有一般資本的共性 但是與物質(zhì)資本相比 它呈現(xiàn)出以下自有特征 人力資本存在于人體之中 它與人體不可分離 人力資本以一種無形的形式存在 必須通過生產(chǎn)勞動方能體現(xiàn)出來 人力資本具有時效性 人力資本具有收益性 其對經(jīng)濟增長的作用大于物質(zhì)資本 人力資本具有無限的潛在創(chuàng)造性 人力資本具有累積性 人力資本具有個體差異性 答案 ABCDE 多項選擇題 11 人力資本投資的特性有 A 收益形式單一化B 動態(tài)性C 誰投資 誰收益D 連續(xù)性E 收益形式多樣化 解析 人力資本投資的特性包括 連續(xù)性 動態(tài)性 主體和客體具有同一性 投資者與收益者的不完全一致性 收益形式多樣化 答案 BDE 多項選擇題 12 人力資本投資支出包括 A 實際支出B 心理損失C 直接支出D 間接支出E 時間支出 解析 人力資本投資支出分為三類 實際支出或直接支出 放棄的收入或時間支出 心理損失 答案 ABCE 多項選擇題 13 人的發(fā)展具有的特征包括 A 充分發(fā)展的可能性B 階段性C 發(fā)展方向的多樣性D 長期性E 發(fā)展結(jié)果的差異性 解析 人的發(fā)展具有下列特征 充分發(fā)展的可能性 發(fā)展方向的多樣性 個體與生俱來的差異是多樣性發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ) 紛繁復(fù)雜的社會需要是人的多樣性發(fā)展的外在要求 發(fā)展結(jié)果的差異性 體現(xiàn)在不同的發(fā)展方向 發(fā)展層次 個性特長等方面 答案 ABDE 多項選擇題 14 人力資源理論體系包括 A 心理開發(fā)B 生理開發(fā)C 倫理開發(fā)D 技能開發(fā)E 環(huán)境開發(fā) 解析 人力資源開發(fā)以提高效率為核心 以挖掘潛力為宗旨 以立體開發(fā)為特征 形成一個相對獨立的理論體系 這一理論體系包括了人力資源的心理開發(fā) 生理開發(fā) 倫理開發(fā) 智力開發(fā) 技能開發(fā)和環(huán)境開發(fā) 答案 ABCDE 多項選