辦公室“生存有道”十大策略.doc

提示：如果你的性格刻薄自私，為人挑剔，心胸狹窄，在此奉勸你還是放棄成為成功人士的夢想，也無需讀此策略，因為根本沒有人會愿意與你一起工作。此策略僅供愿意善待，無微不至關(guān)懷身邊的人來參考。 必讀一：尊重別人的私人空間 在OFFICE里，私人空間是很寶貴的，必需受到尊重。“打攪了”、“不好意思”是有求于人或打斷別人工作時必不可少的說話。另外，謹(jǐn)記先敲門再進入別人的辦公室，不要私自閱讀別人辦公桌上的信件或文件，或未經(jīng)許可而翻閱別人的名片盒。 必讀二：辦公室禮儀 A電話：若你要找的同事恰巧不在，別要他的助理替你記下一大段口信，應(yīng)請他轉(zhuǎn)撥至電話錄音，留下你的姓名，內(nèi)線。簡單的內(nèi)容然后掛線。 B復(fù)印機：當(dāng)你有一大疊文件需復(fù)印，而輪候在你之后的同事只想復(fù)印一份時，應(yīng)讓他先用。如果復(fù)印機紙用罄，謹(jǐn)記添加；若紙張卡塞，應(yīng)先處理好再離開，如不懂修理，就請別人幫忙。 C走廊：如非必要，別打斷同事間的對話。假如你已經(jīng)打斷，應(yīng)確保原先的同事不被忽略。 必讀三：保持清潔 A辦公桌：所有食物必須及時吃完或丟掉，否則你的桌子有可能會變成蒼蠅密布的垃圾堆。 B如果有公共廚房：別將臟了的咖啡杯放在洗碗池內(nèi)，亦不要將糊狀或難以辨認(rèn)的垃圾倒入垃圾箱。此外，避免用微波爐加熱氣味濃烈的食物。若菜汁四濺，謹(jǐn)記抹干凈后再離開。若你喝的是最后一杯水，請?zhí)硌a。 C女洗手間：如廁后謹(jǐn)記沖廁并確保所有“東西”已被沖走。若廁紙用完，請幫忙更換新的。廢物應(yīng)準(zhǔn)確地拋入垃圾桶。 必讀四：有借有還 假如同事順道替你買外賣，請先付所需費用，或在他回來后及時把錢交還對方。若你剛好錢不夠，也要在翌日還清，因為沒有人喜歡厚著臉皮向人追討金錢。同樣地，雖然公司內(nèi)的用具并非私人物品，但亦須有借有還，否則可能妨礙別人的工作。 必讀五：嚴(yán)守條規(guī) 無論你的公司如何寬松，也別過分從中取利?？赡軟]有人會因為你早下班15分鐘而責(zé)斥你，但是，大模大樣地離開只會令人覺得你對這份工作不投入、不專業(yè)，那些需超時工作的同事反倒覺得自己多余。此外，亦別濫用公司給你應(yīng)酬用的金錢作私人用途，如打長途電話。 必讀六：守口如瓶 即使同事在某工作的表現(xiàn)不盡理想，也不要在他背后向其他人說起，說是道非最容易引起同事們的不信任。道理非常簡單：當(dāng)某同事在你面前說別人是非時，難道你不會懷疑他在其他人面前如何形容你？ 上司通常極之厭惡是非。若你向上司打小報告只會令他覺得雖然你是“局內(nèi)人”，卻未能專心工作。假如上司將公司機密告訴你，謹(jǐn)記別泄漏一字半句。 必讀七：切忌插話。 別人發(fā)表意見時中途插話是一件極無理的事情，更影響別人對你的印象和你的信譽。在會議中（或任何時候），請留心別人的說話。若你想發(fā)表意見，先把它記下，待適當(dāng)時機再提出。 必讀八：別炫耀 若你剛?cè)ネ瓿錆M陽光的海灘度假，當(dāng)然不能一下子掩蓋你古銅色的肌膚，但也別在一直埋頭苦干、連氣也幾乎喘不過來的同事面前手舞足蹈地描述你愉快的假期；亦不要在尚是獨身的同事面前夸耀你那俊朗不凡、體貼入微的丈夫或情人；又或在肥胖的同事面前自夸“吃什么也不會胖”，這樣只會令別人疏遠(yuǎn)你。 必讀九：多稱贊別人 現(xiàn)代人可能太忙，對事情往往無暇作出正面的回應(yīng)（例如說聲“謝謝”和贊美的話語），忽略了這種簡單卻有效、隨時能令你所稱贊的人有助你一把的表現(xiàn)。Lily的上司總是在每天下班前多謝她所做的一切和努力，令Lily非常滿足，亦下決心要全力為上司工作。 稱贊別人的其他好處尚有：接待員會提醒你今天老板的心情極差；同事會在工作限期前不斷催趕你。只要你多稱贊別人，便可能得到不可估計的回報。 必讀十：別虛耗時間 虛耗別人的時間是最常見的過錯，好些人之所以要把工作帶回家，全因只有這樣才可在沒有任何妨礙下完成工作。因此 A別寫長篇大論的電子郵件：可用標(biāo)題顯示“緊急”，內(nèi)容也必務(wù)求簡潔。 B別hold線：假如你和別人談話時，一個更重要的電話接來，應(yīng)請第一談話方先掛線，遲些再回復(fù)他。 C準(zhǔn)時：對準(zhǔn)時的人來說，要等待遲到的人開會絕對不是好事。假如你是會議負(fù)責(zé)人，請在會議前一天把有關(guān)的備忘、議程等分發(fā)給各人。會議的舉行時間最好是下班前30分鐘，因為此時人人趕著下班，會議能更有效地進行。也請準(zhǔn)時開始會議，別等遲到的人。 D別煩擾上司：不要事無大小都請示上司。若真需要上司的幫忙。因先預(yù)備答案再尋求他的指引。 E別多嘴：本來同事之間傾談并無不妥，但也要自律。若你正在休息，別人可能剛好相反，