同理心訓練的課外書面作業(yè).doc

同理心訓練的課外書面作業(yè)1. 練習實務：王女士是一位 27歲剛結婚半年還沒有生育的患者，在最近的體檢中發(fā)現(xiàn)患有子宮內膜癌，需要做子宮全切手術。手術的前一天下午，你到王女士的病房去探望她。當走進病房時，發(fā)現(xiàn)王女士獨自躺在病床上，緊閉雙唇，兩眼看著天花板，眼淚順著臉頰流下來。目睹這一切，你如何使用同理心技術與王女士溝通？ 答：王女士，我想你已經(jīng)了解要是不做手術，那可能會影響到您的生命，但是一旦做了子宮全切手術，也就意味著您以后都不再具有生育能力，您是不是覺得以后的人生都不完整，以后都不能像其他人一樣經(jīng)歷懷孕、分娩這些看似理所當然的事。而且您畢竟還年輕，而且剛結婚，對于這樣一個結果您是不是擔心以后會影響您和您丈夫之間的關系，影響您和您公婆的關系，甚至擔心會危及您的婚姻，這種時候您是不是覺得進退兩難，或者說害怕做選擇，因為有太多未知數(shù)，太多不確定性。2. 同理心不足的實例分析。 有些初學者容易犯缺乏同理心的毛病，以下是日常咨詢中較多見的一些實例。例一：來訪者：我的愛人死了，我的人生也完了。孤零零地一個人活在世上，真是生不如死，我不想再活下去了。 咨詢師：人死不能復生，你千萬不要這樣想，何必害苦了自己呢？ 分析：咨詢師的回答原意是好的，想勸來訪者想開，是理性的疏導，但是缺乏感性的關懷，即同理心不足。 建議回答：我知道原來兩人在一起相互有個伴，現(xiàn)在您丈夫突然走了，那個最關心自己的人不在了，以后干什么都是一個人，什么都要靠自己，就算有什么話想說也沒處可說，您是不是覺得特別害怕，沒有安全感，心里空落落的。例二： 來訪者：我真的沒用，公司最近提升了好些人，卻沒有我的份。好幾次我想和總經(jīng)理談談，又總是鼓不起勇氣。唉!我真的沒有用，我真恨我自己! 咨詢師：如果我是你，我就會接受現(xiàn)實，繼續(xù)努力工作，等待下次機會。分析：咨詢師從自身角度，以一種客觀、理性的分析來對來訪者進行指導，定出方案，但是卻缺乏感同身受，沒有情感上的慰藉。建議回答：我知道您平?？隙ㄒ才ぷ髁耍蝗辉诠咎嵘齽e人卻沒有你的時候，你也不會感到失落。但是去找總經(jīng)理談，您又害怕你自己的能力與努力受到否定，所以一直不敢采取行動，才會讓自己現(xiàn)在處于這種自責狀態(tài)。例三： 來訪者：我真蠢，我怎么會相信這樣一個人。 咨詢師：嘿嘿，想不到你一向驕傲自大，如今也終于承認了自己的愚蠢，真難得啊! 分析：咨詢師面對來訪者不是以一種同情、理解的方式，反而在幸災樂禍，諷刺受訪者，完全缺乏同理心。建議回答：當初他是不是做了什么事情或者講過的某些話讓您覺得這個人的人品應該不錯，所以您選擇相信他，但是現(xiàn)在突然發(fā)現(xiàn)原來事實跟你想的完全不一樣，是不是有了一種被欺騙的想法，后悔當初輕易相信他。例四： 來訪者：我們班主任總是訓斥我們，罵考試不好的同學是笨蛋、沒出息。他自己上課經(jīng)常遲到，但同學遲到幾分鐘，他就罰遲到同學寫檢查、掃教室，真不是個好老師。 咨詢師：你怎么可以這樣批評老師，不管怎么樣，他總是你的老師。 分析：其實這個問題來訪者和他的老師都有錯，但是咨詢師在面對這位來訪者時，卻把錯誤一味指向來訪者，缺少客觀、公正的分析，同時也沒有同理心。建議回答：我知道這件事情其實雙方都有錯，但是真正令你不滿意的是為什么雙方都遲到，但是老師的態(tài)度確是只許州官放火，不許百姓點燈，所以你覺得老師的處理方式很不公平，感到很委屈。例五： 來訪者：我這陣子情緒低落，干什么都沒興趣，只想見到我的女朋友，但我又明知我們之間的感情已經(jīng)沒有希望，她已經(jīng)3個月沒理我了。 咨詢師：你千萬不要灰心，要記住世上無難事，只怕有心人。 分析：咨詢師對于來訪者直接提出了建議與指導，沒有做到理解和感同身受。建議回答：你是不是對你女朋友感情很深，還不能忘記她，所以即便在你明知不可能再跟她繼續(xù)的時候，你心里還放不下她，想見她，所以現(xiàn)在的你根本不能把心思放在其他地方，一直覺得干什么都沒勁。例六： 來訪者：婆婆近來越來越不像話，動不動就沖著我發(fā)火或指桑罵槐，我丈夫還幫著他媽，說我小氣。我孤立無援，真是又委屈又氣憤，我看我是再也無法去維持這種婚姻了。 咨詢師：你確實應該和你丈夫談談，積極做點改變了。 分析：咨詢師對于來訪者也是直截了當?shù)亟o出了建議與指導，卻忽略了同理心，沒有用情感來引起來訪者的共鳴，讓她感受到還有人能理解她。建議回答：其實婆媳之間的矛盾難免會產(chǎn)生，你丈夫就相當于中間人，是聯(lián)系你倆的紐帶，其實你也知道你丈夫既有兒子的身份，也扮演著丈夫的身份，所以當你跟婆婆發(fā)生爭執(zhí)，甚至有時候責任完全在于婆婆的時候，在這個家里你最親的人就是你的丈夫，你希望他能站出來為你說句公道話，即便是說雙方都有錯也好啊，但是他卻只幫你婆婆，反而說你不夠大度、寬容。所以你覺得身邊沒人能理解自己，沒人幫助自己，你覺得很無助，很委屈。例七： 來訪者：唉!人生如舞臺，前些時候還在臺上指點江山，沒想到一個無意的錯誤就把我打入深谷，想起來真是痛苦，人生真是如夢啊! 咨詢師：你不是說自己一向自信、充滿激情的嗎？怎么現(xiàn)在如此消沉，也許是近來的轉變太大了。 分析：咨詢師有體現(xiàn)出同理心，但同理的還不夠，情感認知還沒深入。建議回答：您是不是對于現(xiàn)在這個境況完全出乎意料，本以為自己地位牢固，舉足輕重，但是沒想到一個不經(jīng)意的錯誤卻改變了這么多事，現(xiàn)在你是不是覺得仿佛自己的影響力、號召力一下子都大不如前，本來處于巔峰的你卻一下子跌入谷底，現(xiàn)在回想發(fā)現(xiàn)周邊的事都變化了太多，甚至超乎你想象，而你也覺得看透了很多事，所以現(xiàn)在認為地位、權利等等很多事都沒有意思，都如同浮云一般，沒有什么是絕對牢固的，卻隨時能夠改變。例八： 來訪者：如果不是因為我，我奶奶不會被汽車撞的，如今傷得這么厲害，我真是好該死啊! 咨詢師：誰都會有錯的，好在只是受傷，沒有生命危險。過去的事就讓它過去吧! 分析：咨詢師對于來訪者給出了客觀的引導和疏解，缺乏情感上的共鳴，沒有同理心。建議回答：你現(xiàn)在是不是覺得很后悔、很內疚，可能因為你的某些原因間接導致您奶奶發(fā)生車禍，而您奶奶對您來說是又一個很重要的人，所以你現(xiàn)在無法原諒自己，心里一直過不去。例九： 來訪者：和女朋友分手后，我一直處于痛苦之中，我不想吃飯，不想干事，我觸景生情，我覺得生活中出現(xiàn)了一個巨大的空缺。 咨詢師：已經(jīng)分手了，想也沒用了，天涯何處無芳草，時間是醫(yī)療痛苦的良藥。 分析：咨詢者對于來訪者的咨詢，給出了客觀的建議，但是可以看出完全是處于一種置身事外的感覺，缺乏感同身受及情感上的認知。建議回答：看得出來您很愛您的女朋友，所以到現(xiàn)在還無法接受分手的事實，還無法習慣又回到一個人的生活。您跟您女朋友之前是不是感情很好？有過很多深刻的回憶？所以當你現(xiàn)在看到與過去有關的人和事的時候，都自然地想到過去你跟她的回憶。但是這個又是事實，您無法改變，但是又做不到完全放下，所以你覺得很痛苦，心情也不好，對其他的事情也都提不起興趣。例十： 來訪者：我已嘗試同我父親和諧相處，但的確行不通，他對我太嚴厲了。咨詢師：我相信將來總會行得通的。 分析：對于來訪者的問題，咨詢師只給出了建議，而且還是主觀上的，連他自己對于這個建議的可行程度都不敢肯定，只是一種美好的希冀。此外，咨詢師也缺乏對來訪者情感上的認知，沒有感同身受。 建議回答：您父親對您的期望是不是很高，所以他一直都對您嚴格要求。您是不是明明已經(jīng)很努力了，卻還沒有達到他預先對您的期望，又或者是在您對父親說出內心的想法后，而并不能得到父親的贊同，對此你感到很苦惱，因為作為您來說，是很想能夠和父親和諧相處的