商業(yè)銀行從業(yè)人員思想政治教育工作稿件：作者：杜風(fēng)風(fēng)、毛莉莉.doc

商業(yè)銀行從業(yè)人員思想政治教育工作稿件作者：杜風(fēng)風(fēng)、毛莉莉4.制定行之有效的對(duì)商業(yè)銀行從業(yè)人員實(shí)施政治思想工作教育的措施4. 1豐富商業(yè)銀行從業(yè)人員政治思想教育的具體內(nèi)容，力求商業(yè)銀行從業(yè)人員思想政治教育工作與時(shí)俱進(jìn)4.1. 1指導(dǎo)商業(yè)銀行從業(yè)人員制定可行的職業(yè)規(guī)劃，培養(yǎng)商業(yè)銀行從業(yè)人員正確的人生觀與職業(yè)觀第一、從業(yè)人員的政治思想教育工作必須與商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，必須豐富商業(yè)銀行從業(yè)人員政治思想教育的內(nèi)容商業(yè)銀行從業(yè)人員的思想政治教育內(nèi)容如下：（1）馬列主義思想教育；（2）中國(guó)民族復(fù)興教育；（3）我國(guó)傳統(tǒng)的榮辱觀教育；（4）愛(ài)國(guó)主義精神教育；（5）改革創(chuàng)新教育；（6）核心價(jià)值體系（社會(huì)主義）教育等。 陳萬(wàn)柏張耀燦.思想政治教育學(xué)原理第二版.北京.高等教育出版社.2007.175在商業(yè)銀行從業(yè)人員的政治思想教育中，最重要的是用鄧小平理論、毛澤東思想理念、馬列主義理論等教育商業(yè)銀行的從業(yè)人員，培養(yǎng)商業(yè)銀行從業(yè)人員正確的職業(yè)道德觀、職業(yè)價(jià)值觀、職業(yè)人生觀等。 陳萬(wàn)柏張耀燦.思想政治教育學(xué)原理第二版.北京.高等教育出版社.2007.79不僅如此，還要在此過(guò)程中疏導(dǎo)商業(yè)銀行從業(yè)員工在從事業(yè)務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的負(fù)面情緒，糾正商業(yè)銀行從業(yè)員工在從事業(yè)務(wù)的過(guò)程中所產(chǎn)生的負(fù)面行為，鼓勵(lì)從業(yè)員工始終堅(jiān)持馬列主義的政治立場(chǎng)，并以馬列主義的辯證唯物觀認(rèn)識(shí)、解決在從業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。在人類歷史發(fā)展的過(guò)程中，任何一個(gè)人都必須適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的潮流，并在此前提下謀求個(gè)人發(fā)展。從這個(gè)意義上而言，商業(yè)銀行對(duì)從業(yè)員工實(shí)施政治思想教育，首先必須將從業(yè)員工的業(yè)務(wù)工作與下列諸多教育內(nèi)容有機(jī)結(jié)合起來(lái)：法制觀、道德觀、政治觀、人生觀、世界觀等。同時(shí)，在對(duì)從業(yè)員工進(jìn)行思想教育的過(guò)程中，我國(guó)商業(yè)銀行還必須仔細(xì)分析目前普遍存在于國(guó)際化商業(yè)銀行中從業(yè)員工的思想問(wèn)題，并根據(jù)商業(yè)銀行從業(yè)員工的業(yè)務(wù)特點(diǎn)調(diào)整與變革政治思想教育的內(nèi)容。目前，社會(huì)各界人士普遍認(rèn)為：銀行業(yè)是一個(gè)非常理想的從業(yè)行業(yè)。然而，事實(shí)并非如此。首先，銀行職員每天面對(duì)的是高強(qiáng)度、大壓力的經(jīng)濟(jì)工作與人事工作；其次，銀行職員每天的業(yè)務(wù)量巨大，工作時(shí)間較長(zhǎng)，而且季度性福利待遇或者年均福利待遇均不高，日常生活也缺乏規(guī)律等。比如銀行職員在每天的業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，必須牢牢記住銀行的操作規(guī)則、管理?xiàng)l例、相關(guān)法規(guī)等。以致于很多員工在業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，常常感到壓力過(guò)大而力不從心。 峰子編譯.名人名言汲取哲人的智慧.哈爾濱.黑龍江科學(xué)技術(shù)出版社.2010.33再如，很多銀行均推行全年無(wú)休營(yíng)業(yè)機(jī)制，如此，不僅剝奪了銀行從業(yè)員工在節(jié)假日與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，還嚴(yán)重破壞了銀行從業(yè)員工的生活規(guī)律。上述諸多問(wèn)題，均是商業(yè)銀行在實(shí)施政治思想教育過(guò)程中必須關(guān)注與妥善解決的重點(diǎn)問(wèn)題。4、提升商業(yè)銀行從業(yè)員工的職業(yè)忠誠(chéng)度，減少商業(yè)銀行從業(yè)員工的跳槽現(xiàn)象近年來(lái)，工資與福利待遇并不高的商業(yè)銀行從業(yè)員工深受來(lái)自下列各個(gè)方面嚴(yán)重沖擊：各大商業(yè)銀行機(jī)構(gòu)的日漸擴(kuò)張、各大商業(yè)銀行機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)的日漸鋪設(shè)、各大商業(yè)銀行機(jī)構(gòu)頻頻發(fā)布的招聘啟事等。此外，商業(yè)銀行的從業(yè)員工還必須面對(duì)來(lái)自下列各方面的負(fù)面影響：商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型為國(guó)際現(xiàn)代化金融機(jī)構(gòu)、商業(yè)銀行消減職員增加效能、商業(yè)銀行整合機(jī)構(gòu)資源等。上述諸多負(fù)面影響導(dǎo)致不少原本就對(duì)未來(lái)缺乏信心的基層員工在內(nèi)心深處時(shí)常涌動(dòng)著跳槽的波瀾，而缺乏在本單位長(zhǎng)期從業(yè)的打算與規(guī)劃。如此，商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的長(zhǎng)足發(fā)展必定受到負(fù)面的影響。所以，我們必須針對(duì)商業(yè)銀行從業(yè)人員的疑點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)、精神訴求等，培養(yǎng)商業(yè)銀行從業(yè)人員正確的價(jià)值觀、職業(yè)觀、道德觀等，增強(qiáng)商業(yè)銀行從業(yè)人員的信心，引導(dǎo)商業(yè)銀行從業(yè)人員學(xué)會(huì)辯證地、理性看待現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，努力做到不怨天尤人，不沖動(dòng)，不固執(zhí)，充分認(rèn)識(shí)到自己所從事的商業(yè)銀行工作的巨大意義。楊凱生（工商銀行副董事長(zhǎng)）曾在大會(huì)上如此坦言道：相對(duì)于我國(guó)其他的國(guó)有控股銀行而言，商業(yè)銀行從業(yè)人員的待遇與福利的確偏低，不過(guò)，我們正在想辦法逐漸縮小商業(yè)銀行從業(yè)人員與其他國(guó)有控股銀行員工之間的收入差距，會(huì)努力加大增長(zhǎng)商業(yè)銀行從業(yè)人員工資的幅度，努力提升商業(yè)銀行從業(yè)人員的滿意度。對(duì)于新加入商業(yè)銀行的從業(yè)人員，銀行必須對(duì)之進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，并結(jié)合新加入商業(yè)銀行從業(yè)人員的發(fā)展愿景，首先，要對(duì)其進(jìn)行人生價(jià)值觀教育，并指導(dǎo)其制定好長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃，讓從業(yè)員工伴隨著商業(yè)銀行的發(fā)展壯大而迅速成長(zhǎng)。其次，要對(duì)其宣傳介紹銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展、銀行的企業(yè)文化、銀行的發(fā)展歷史等，充分發(fā)揮銀行老員工“帶、幫、傳” 新員工的良好傳統(tǒng)，努力做好培訓(xùn)新員工與定向幫助新員工的工作。引導(dǎo)商業(yè)銀行的新員工把企業(yè)發(fā)展愿景與自身的專業(yè)特長(zhǎng)等有機(jī)結(jié)合起來(lái)，盡快適應(yīng)從業(yè)崗位。第三，培養(yǎng)商業(yè)銀行新員工吃苦耐勞的精神，以及為商業(yè)銀行真誠(chéng)奉獻(xiàn)的無(wú)私精神。第四，在商業(yè)新銀行員工的不同發(fā)展階段，引導(dǎo)商業(yè)銀行新員工做好本階段的從業(yè)規(guī)劃，分類管理與分層指導(dǎo)商業(yè)銀行新員工的職業(yè)發(fā)展，激發(fā)商業(yè)銀行新員工的整體效能。第五，對(duì)于在商業(yè)銀行從業(yè)兩年以上的員工，必須對(duì)其實(shí)行多崗位從業(yè)培訓(xùn)，為其提供換崗輪崗機(jī)會(huì)，使其熟悉與熟練操作銀行各崗位的業(yè)務(wù)。第六，必須推動(dòng)商業(yè)銀行從業(yè)員工有序的、合理的內(nèi)部流動(dòng)，豐富商業(yè)銀行從業(yè)人員的職業(yè)經(jīng)歷。第七，引導(dǎo)商業(yè)銀行從業(yè)員工密切關(guān)注商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)與改革趨勢(shì)，把商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展與自身的職業(yè)發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，在商業(yè)銀行持續(xù)發(fā)展的進(jìn)程中，持續(xù)提高自身的從業(yè)能力。4. 1. 2加大對(duì)商業(yè)銀行從業(yè)員工實(shí)施道德教育的力度，培養(yǎng)商業(yè)銀行從業(yè)員工的法制觀與道德觀1、加大商業(yè)銀行從業(yè)員工職業(yè)道德教育的力度，培養(yǎng)商業(yè)銀行從業(yè)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)商業(yè)銀行隸屬于特殊工作行業(yè)的范疇。該行業(yè)首先必須做到合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。其次，必須堅(jiān)持誠(chéng)信為本的原則。鄧小平曾言：我黨的政治思想教育，必須特別強(qiáng)調(diào)下列幾個(gè)層面的教育：道德層面的教育、政治層面的教育、思想層面的教育、人生觀層面的教育、形勢(shì)層面的教育等。 張雷聲等.馬克思主義理論學(xué)科體系建構(gòu)與建設(shè)研究.北京.經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社.2011.63商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)高，銀行必須對(duì)全體從業(yè)人員宣傳銀行的合規(guī)文化：正直誠(chéng)信、內(nèi)控優(yōu)先、合規(guī)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，?yán)格要求商業(yè)銀行從業(yè)員工按規(guī)章制度辦事，按流程操作，按規(guī)定經(jīng)營(yíng)。陶行知曾言：一個(gè)人即便有德但是無(wú)才也無(wú)法成就事業(yè)，可是，如果有才卻無(wú)德，卻會(huì)做出驚天動(dòng)地的壞事?？梢?jiàn)，在人的一生中，美好的品德最重要。21世紀(jì)人才素質(zhì)理論探究會(huì)曾于1996年在我國(guó)召開(kāi)。代表們?cè)跁?huì)上提出的21世紀(jì)人才素質(zhì)的7個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中，有5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)涉及到人的心理品質(zhì)與思想道德。對(duì)商業(yè)銀行從業(yè)人員實(shí)施政治思想教育，首先要對(duì)其實(shí)施職業(yè)道德教育，培養(yǎng)其高度的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，培養(yǎng)其愛(ài)崗、合規(guī)、嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)的職業(yè)道德理念。鼓勵(lì)商業(yè)銀行從業(yè)人員立足于商業(yè)銀行本職工作，以一流的工作業(yè)績(jī)促進(jìn)商業(yè)銀行的發(fā)展，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值與職業(yè)價(jià)值。鼓勵(lì)商業(yè)銀行從業(yè)人員努力提高自己的專業(yè)技能與從業(yè)素養(yǎng)，做到業(yè)有專攻學(xué)有專長(zhǎng)，以此為自身的職業(yè)發(fā)展奠定必備的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)。引導(dǎo)與勵(lì)商業(yè)銀行從業(yè)人員牢牢把握自己的職業(yè)發(fā)展機(jī)遇，積極參與商業(yè)銀行內(nèi)部不同崗位的流動(dòng)與競(jìng)聘，努力把自己鍛煉成為一個(gè)多技能的商業(yè)銀行從業(yè)人才。鼓勵(lì)商業(yè)銀行從業(yè)人員始終保持積極進(jìn)取的精神與創(chuàng)新精神，努力為商業(yè)銀行的持續(xù)發(fā)展出謀劃策。4、加大商業(yè)銀行從業(yè)人員法制觀教育的力度，防范商業(yè)銀行發(fā)生各類不良案件近年來(lái)，各商業(yè)銀行不良案件頻頻發(fā)生，比如內(nèi)外勾結(jié)作案、受賄、貪污、挪用、詐騙等，給商業(yè)銀行造成了巨大的損失。商業(yè)銀行之所以頻頻出現(xiàn)上述案件，是因?yàn)樵谏虡I(yè)銀行的從業(yè)人員中，存在著一定數(shù)量的缺乏職業(yè)道德、缺乏職業(yè)信譽(yù)、盲目追求權(quán)利與金錢的從業(yè)員工。鄧小平曾言: 法制教育的本質(zhì)就是教育人知法守法。因此，要杜絕商業(yè)銀行從業(yè)人員的違法違規(guī)犯罪行為，既要依靠法律的嚴(yán)厲懲治，更要加大道德宣傳與法制宣傳的力度，構(gòu)建商業(yè)銀行良好的法制環(huán)境與道德環(huán)境?？鬃釉裕?如果我們借助相關(guān)政令的力量來(lái)治理百姓，借助刑法來(lái)約束百姓，那么，百姓雖然不敢違法犯罪，然而，卻不因?yàn)榉缸锒械叫邜u；如果我們借助道德的力量來(lái)引導(dǎo)百姓，借助禮法來(lái)約束百姓，那么，百姓不僅會(huì)守法遵紀(jì)，而且會(huì)因?yàn)槭胤ㄗ窦o(jì)而感到光榮?？梢?jiàn)，倘若商業(yè)銀行從業(yè)人員都具備良好的職業(yè)道德素養(yǎng)，都知道違法違規(guī)所導(dǎo)致的嚴(yán)重后果，商業(yè)銀行的惡性案件就會(huì)銷聲匿跡。近年來(lái)，在商業(yè)銀行的從業(yè)人員中，有很多是剛畢業(yè)的大學(xué)生。這些青年從業(yè)人員，缺乏較強(qiáng)的法規(guī)意識(shí)。鑒于此，商業(yè)銀行必須對(duì)之加以定期培訓(xùn)。在對(duì)其培訓(xùn)的過(guò)程中，必須將發(fā)生在商業(yè)銀行內(nèi)部的典型案例列為培訓(xùn)教材的主要內(nèi)容之一，以此培養(yǎng)青年員工的法制意識(shí)，引導(dǎo)青年員工充分認(rèn)識(shí)到違法違規(guī)操作的嚴(yán)重后果。當(dāng)然，在此過(guò)程中，還必須對(duì)青年員工進(jìn)行正面的法制觀教育：（1），加大法人治理的力度，構(gòu)建完善的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防控系統(tǒng)，培養(yǎng)商業(yè)銀行青年從業(yè)人員的合規(guī)意識(shí)；由商業(yè)銀行高層作表率，以老帶新，嚴(yán)格執(zhí)行商業(yè)銀行的規(guī)章制度，培養(yǎng)青年從業(yè)人員正直誠(chéng)信的職業(yè)理念與職業(yè)操守，加大考核合規(guī)與問(wèn)責(zé)合規(guī)的力度，培養(yǎng)青年從業(yè)人員的合規(guī)意識(shí)。（2），加大銀行高層管理監(jiān)督銀行從業(yè)人員合規(guī)操作的力度；加大規(guī)范銀行權(quán)力運(yùn)作秩序的力度；加大銀行高層內(nèi)部監(jiān)督的力度；加大銀行法人代表的監(jiān)督力度；加大民主決定重大決策的力度；從銀行的高層做起，加大防范風(fēng)險(xiǎn)的力度。（3），加大對(duì)青年從業(yè)員工進(jìn)行法紀(jì)教育的力度。對(duì)青年從業(yè)員工的法紀(jì)教育不僅要經(jīng)?；?，還必須利用發(fā)生在銀行內(nèi)部的重大典型案件，對(duì)從業(yè)員工加以警示教育。同時(shí)，還要引導(dǎo)青年從業(yè)員工學(xué)習(xí)金融違法行為處罰辦法等相關(guān)法律文件，培養(yǎng)青年員工懂法、知法、用法、守法的法治意識(shí)，以此依法從業(yè)。4.2加大投入商業(yè)銀行從業(yè)員工政治思想工作資金的力度商業(yè)銀行對(duì)從業(yè)人員工開(kāi)展思想教育，資金是必不可少的物質(zhì)基礎(chǔ)。唯有充分保障足夠的資金，其思想教育工作才能如期進(jìn)行。保障商業(yè)銀行從業(yè)人員政治思想教育工作的資金，是商業(yè)銀行的系統(tǒng)化工程。故此，商業(yè)銀行必須從銀行的制度、資金保障的渠道、資金使用的監(jiān)管等多方面齊抓共管。4.1.1加大統(tǒng)籌管理商業(yè)銀行從業(yè)人員政治思想教育工作專項(xiàng)基金的力度我國(guó)頒布的“財(cái)建2006) 317號(hào)”文件，盡管未將商業(yè)銀行從業(yè)人員開(kāi)展政治思想教育工作的資金支出列為專項(xiàng)，然而，卻為商業(yè)銀行從業(yè)人員開(kāi)展政治思想教育工作的資金來(lái)源提供了政策保障。商業(yè)銀行可以依據(jù)“財(cái)建2006) 317號(hào)”文件，向地方稅務(wù)部門爭(zhēng)取政策援助。同時(shí)，參照商業(yè)銀行從業(yè)人員教育經(jīng)費(fèi)的管理?xiàng)l例，建立商業(yè)銀行從業(yè)人員政治思想教育工作專項(xiàng)教育基金機(jī)制。通過(guò)財(cái)務(wù)預(yù)算與財(cái)務(wù)管理，充分發(fā)揮商業(yè)銀行從業(yè)人員政治思想教育工作專項(xiàng)資金的巨大作用。同時(shí)，總結(jié)預(yù)算、管理、使用該項(xiàng)資金的經(jīng)驗(yàn)，向地方立法部門比如人大等進(jìn)行提案，爭(zhēng)取獲得設(shè)置專項(xiàng)教育基金的立法試點(diǎn)資格，以此為商業(yè)銀行從業(yè)人員的政治思想教育工作創(chuàng)造必備的物質(zhì)條件。4.1.2拓寬商業(yè)銀行從業(yè)人員政治思想教育工作資金來(lái)源的渠道 該項(xiàng)資金除來(lái)自商業(yè)銀行本身的提供之外，還必須拓寬其他的資金來(lái)源渠道。（1）加大該項(xiàng)基金在商業(yè)銀行從業(yè)人員教育經(jīng)費(fèi)中的占比。（2）鼓勵(lì)商業(yè)銀行高管及從業(yè)人員自覺(jué)捐獻(xiàn)。對(duì)商業(yè)銀行從業(yè)人員開(kāi)展政治思想教育工作，既有助于提高商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，又有助于促進(jìn)商業(yè)銀行高管及從業(yè)人員的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)。所以，商業(yè)銀行必須加大培養(yǎng)從業(yè)人員自覺(jué)參與政治思想學(xué)習(xí)意識(shí)的力度，引導(dǎo)從業(yè)人員自覺(jué)參與到商業(yè)銀行的政治思想教育中來(lái)。（3）爭(zhēng)取政策援助。主要指爭(zhēng)取政府的專項(xiàng)稅費(fèi)減免政策。商業(yè)銀行對(duì)從業(yè)人員開(kāi)展政治思想教育工作，有利于維護(hù)商業(yè)銀行的行業(yè)穩(wěn)定，有利于維護(hù)我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的良好秩序等。所以，在條件許可的前提下，我國(guó)政府會(huì)對(duì)之給予相應(yīng)的政策支持。4.1.3加大監(jiān)管該項(xiàng)資金使用的力度加大監(jiān)管該項(xiàng)資金使用的力度，可以最大限度地避免發(fā)生該項(xiàng)資金濫用甚至挪用的現(xiàn)象。具體方法如下：（1）完善該項(xiàng)資金的提取制度與使用制度，嚴(yán)格該項(xiàng)資金的使用范圍與使用額度，確保該項(xiàng)資金的?？顚Ｓ?；構(gòu)建從業(yè)員工培訓(xùn)帳戶機(jī)制，采取個(gè)人、銀行共同注資方式，支持從業(yè)人員的政治思想學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。（2）相關(guān)部門定期如實(shí)披露資金使用信息，接受商業(yè)銀行產(chǎn)業(yè)人員的監(jiān)督與咨詢。（3）構(gòu)建監(jiān)管該項(xiàng)基金的機(jī)構(gòu)。充分發(fā)揮商業(yè)銀行內(nèi)控部門的諸多職能，設(shè)置由從業(yè)人員參與的該項(xiàng)資金監(jiān)管委員會(huì)，定期審計(jì)和追蹤該項(xiàng)資金的使用狀況。5.2完善從業(yè)員工政治思想工作教育體系 在我國(guó)經(jīng)濟(jì)急劇轉(zhuǎn)型的態(tài)勢(shì)下，商業(yè)銀行必須構(gòu)建完善的政治思想工作激勵(lì)機(jī)制，不斷完善從業(yè)人員的政治思想教育體系，提高對(duì)從業(yè)人員開(kāi)展政治思想教育的效能。商業(yè)銀行從業(yè)員工的思想政治工作激勵(lì)機(jī)制，是指在該行業(yè)中，通過(guò)綜合運(yùn)用各種激勵(lì)要素，充分激發(fā)與利用從業(yè)員工的創(chuàng)造力為實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行的愿景服務(wù)。完善商業(yè)銀行從業(yè)員工的政治思想工作激勵(lì)機(jī)制的具體方法如下：5.2.1把握激勵(lì)商業(yè)銀行從業(yè)員工的時(shí)機(jī)把握激勵(lì)商業(yè)銀行從業(yè)員工的時(shí)機(jī)的具體方法如下：（1）當(dāng)商業(yè)銀行新從業(yè)員工出現(xiàn)工作失誤時(shí)，加以指導(dǎo)與糾正；（2）當(dāng)商業(yè)銀行新從業(yè)員工取得工作成績(jī)時(shí)，加以鼓勵(lì)；（3）當(dāng)商業(yè)銀行從業(yè)員工遇到困惑或者困難時(shí)，加以關(guān)心、愛(ài)護(hù)、援助等。如此，既可以充分激發(fā)從業(yè)員工從業(yè)的主動(dòng)性與積極性，還可以強(qiáng)化從業(yè)員工的期望行為，最大化地提高從業(yè)員工的從業(yè)效能。5.2.2找準(zhǔn)激勵(lì)商業(yè)銀行從業(yè)員工的對(duì)象商業(yè)銀行中不同的從業(yè)員工有著不盡相同的從業(yè)需求，因此，商業(yè)銀行必須針對(duì)不同的從業(yè)員工采取不同的激勵(lì)手段。（1），激勵(lì)學(xué)習(xí)型從業(yè)員工的手段為：給予其持續(xù)培訓(xùn)技術(shù)業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，指導(dǎo)其盡快熟悉業(yè)務(wù)操作流程，提高其從業(yè)技能。（2）激勵(lì)事業(yè)型從業(yè)