貴陽(yáng)市社區(qū)服務(wù)信息化系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)理報(bào)告

貴陽(yáng)市社區(qū)服務(wù)信息化網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目監(jiān)理工作報(bào)告一、項(xiàng)目概況 “貴陽(yáng)市社區(qū)服務(wù)信息化網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目”項(xiàng)目經(jīng)過(guò)招投標(biāo)確定承建單位為貴州中科盛世科技有限責(zé)任公司、貴州騰飛科技開發(fā)有限公司、貴州慧星科技發(fā)展有限公司、貴陽(yáng)金春暉科技有限公司，并于2010年11月19-22日分別與各施工單位正式簽訂施工合同，合同總金額為307.2萬(wàn)元，在合同簽訂后承建單位提交了詳細(xì)施工組織方案、施工進(jìn)度計(jì)劃，經(jīng)我公司現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理部審查上述提供的資料和核查現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備情況，確認(rèn)承建單位的施工前期準(zhǔn)備工作基本就緒，滿足開工條件，報(bào)經(jīng)貴陽(yáng)市政法委同意，于2010年11月28日下達(dá)了開工令，項(xiàng)目正式進(jìn)入施工階段。項(xiàng)目建設(shè)主要內(nèi)容包括建設(shè)符合我市基本情況，與我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相協(xié)調(diào)，立足街道、社區(qū)，以社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施為主體、各類專項(xiàng)服務(wù)設(shè)施相配套的社區(qū)服務(wù)設(shè)施。形成權(quán)限明細(xì)、配置合理、和諧有序、可持續(xù)發(fā)展的運(yùn)行機(jī)制，初步建立起覆蓋社區(qū)全體成員、服務(wù)主體多元、服務(wù)功能完善、服務(wù)質(zhì)量和管理水平較高的社區(qū)服務(wù)體系。并有效的改善社區(qū)工作管理和服務(wù)的環(huán)境，搭建為百姓解憂的社區(qū)服務(wù)平臺(tái)和社區(qū)綜合信息平臺(tái)，為新時(shí)期社區(qū)工作在社會(huì)管理和公共服務(wù)中履行職責(zé)，在構(gòu)建和諧社會(huì)中發(fā)揮職能作用提供強(qiáng)有力的信息技術(shù)支撐和保障。努力實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民困有所助、難有所幫、需有所應(yīng)。具體目標(biāo)有如下三個(gè)方面：1.建設(shè)發(fā)展全方位、多層次的社區(qū)服務(wù)，尤其是社區(qū)公共服務(wù)，以滿足居民公共服務(wù)多樣化的生活需求。2.構(gòu)建社區(qū)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，形成“資源共享、協(xié)同服務(wù)、便民利民、安全可控”的社區(qū)服務(wù)。3.整合各區(qū)現(xiàn)有數(shù)據(jù)。逐步構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)，現(xiàn)實(shí)集中管理各類基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。保證數(shù)據(jù)使用高效、穩(wěn)定、安全和可靠。二、質(zhì)量控制1設(shè)備到場(chǎng)檢查：嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)理工作程序，采取了會(huì)同建設(shè)單位進(jìn)行合同設(shè)備材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)的質(zhì)量控制方法，實(shí)施過(guò)程中共進(jìn)行了3 個(gè)批次的設(shè)備檢查，出具開箱檢驗(yàn)報(bào)告3份，（詳見設(shè)備開箱檢驗(yàn)報(bào)告資料，時(shí)間分別是2010年11月28日、12月15日、12月21日）；對(duì)主要設(shè)備采取與廠家聯(lián)系核對(duì)設(shè)備是否通過(guò)正規(guī)渠道進(jìn)貨，以保證設(shè)備的后期維護(hù)。由于采取了有效的質(zhì)量控制手段，本項(xiàng)目沒有發(fā)生不符合質(zhì)量要求的設(shè)備和工程材料進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的情況，該項(xiàng)目中進(jìn)場(chǎng)使用的設(shè)備滿足合同要求。2.軟件開發(fā)方面：（1）協(xié)調(diào)承建單位和建設(shè)單位完成需求分析工作，該項(xiàng)工作于2010年12月展開，軟件開發(fā)及數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)實(shí)施小組在貴陽(yáng)市南明區(qū)、云巖區(qū)、小河區(qū)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)需求調(diào)研，并且考察了婚姻系統(tǒng)、老年人管理系統(tǒng)做得較好的地區(qū)，根據(jù)“貴陽(yáng)市社區(qū)服務(wù)信息化系統(tǒng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案”的要求，編制了貴陽(yáng)市社區(qū)服務(wù)信息化系統(tǒng)需求說(shuō)明書，獲得了建設(shè)方的認(rèn)可。 （2）督促承建單位以貴陽(yáng)市社區(qū)服務(wù)信息化系統(tǒng)需求說(shuō)明書為基礎(chǔ)編制了貴陽(yáng)市社區(qū)服務(wù)信息化系統(tǒng)需求詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)說(shuō)明書等文檔，開始了貴陽(yáng)市社區(qū)服務(wù)信息化系統(tǒng)軟件的編程設(shè)計(jì)工作，2011年3月完成了全部功能模塊的代碼編制，4月開始內(nèi)部評(píng)審和測(cè)試工作，5月在建設(shè)方進(jìn)行了部署和環(huán)境調(diào)試。根據(jù)建設(shè)單位要求需要導(dǎo)入全市三個(gè)區(qū)的婚姻數(shù)據(jù)約64萬(wàn)條但由于部分?jǐn)?shù)據(jù)因?yàn)楦鞣矫娴臈l件限制導(dǎo)致一些原始婚姻檔案數(shù)據(jù)無(wú)法取得，實(shí)際完成約36萬(wàn)條；（3）2011年5月，承建單位基本完成軟件開發(fā)工作，并按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提交了軟件測(cè)試計(jì)劃，并進(jìn)行相應(yīng)的測(cè)試工作，詳見軟件測(cè)試報(bào)告。3. 系統(tǒng)安裝調(diào)試：主要采取旁站監(jiān)理的方式進(jìn)行，督促承建單位做好設(shè)備安裝調(diào)試記錄，對(duì)存在的問(wèn)題嚴(yán)格要求承建單位及時(shí)完善，從3月中旬開始，監(jiān)理單位會(huì)同承建單位對(duì)信息系統(tǒng)質(zhì)量進(jìn)行了檢查，主要依據(jù)是GB50339-2003智能工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范和GB8567計(jì)算機(jī)軟件文檔編制規(guī)范及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在此過(guò)程產(chǎn)生了設(shè)備安裝質(zhì)量檢查記錄、服務(wù)器安裝調(diào)試記錄表、存儲(chǔ)設(shè)備檢查記錄表及軟件功能檢測(cè)記錄等文檔。經(jīng)過(guò)檢查，系統(tǒng)滿足設(shè)計(jì)及合同要求。4.項(xiàng)目驗(yàn)收準(zhǔn)備工作的監(jiān)理情況（1） 從2011年5月起，承建單位開始進(jìn)入項(xiàng)目驗(yàn)收文檔準(zhǔn)備工作，根據(jù)建設(shè)項(xiàng)目的相關(guān)程序和文檔標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)理配合承建單位對(duì)工程過(guò)程資料、設(shè)備安裝資料、系統(tǒng)技術(shù)調(diào)試資料、系統(tǒng)軟件開發(fā)資料等進(jìn)行了全面的監(jiān)督和審核。項(xiàng)目文檔滿足驗(yàn)收條件，并于5月18日會(huì)同三方對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了初步驗(yàn)收，驗(yàn)收結(jié)果可詳見初驗(yàn)報(bào)告。（2）2011年9月，承建單位提交了驗(yàn)收申請(qǐng)表，在對(duì)驗(yàn)收資料及系統(tǒng)進(jìn)行仔細(xì)檢查后同意承建單位提出的驗(yàn)收申請(qǐng)。三、投資控制我公司現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理部根據(jù)建設(shè)單位和各承建單位簽訂的工程合同中所確定的工程價(jià)款307.2萬(wàn)元，作為投資控制的總目標(biāo)。在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，我方嚴(yán)格按照監(jiān)理流程進(jìn)行了項(xiàng)目投資的審核工作，嚴(yán)格按照資金支付流程進(jìn)行資金支付的審核工作。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，在各方的積極配合下，該項(xiàng)目無(wú)變更，項(xiàng)目整體投資未超出預(yù)算投資。四、進(jìn)度控制對(duì)進(jìn)度的控制，主要是根據(jù)工程建設(shè)單位與承建單位簽訂的工程合同中確定的工期為總目標(biāo)。該項(xiàng)目合同于2011年11月19日簽訂。在工程實(shí)施過(guò)程中，我公司現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理部根據(jù)合同和業(yè)主的要求，認(rèn)真審核了承建單位的“進(jìn)度計(jì)劃”，并分析了具體工程量和承建單位的技術(shù)水平，要求承建單位制定相關(guān)保證措施并嚴(yán)格執(zhí)行，要求承建單位每周匯報(bào)工程進(jìn)度及下周工作安排。按照施工進(jìn)度計(jì)劃，實(shí)地巡查工程進(jìn)展情況，當(dāng)發(fā)現(xiàn)未完成工程計(jì)劃時(shí)，及時(shí)通知承建單位及建設(shè)單位。綜上該項(xiàng)目基本滿足合同工期要求。五、監(jiān)理建議1.承建單位應(yīng)加強(qiáng)對(duì)建設(shè)單位的培訓(xùn)工作；2.建設(shè)單位應(yīng)規(guī)范原婚姻檔案數(shù)據(jù)錄入整理的部分同時(shí)承建單位應(yīng)承諾在數(shù)據(jù)規(guī)范后繼續(xù)完成該項(xiàng)工作。六、監(jiān)理評(píng)價(jià)承建單位已按合同、設(shè)計(jì)、需求分析及國(guó)家行業(yè)規(guī)范要求，完成了施工，總體質(zhì)量較好，監(jiān)理方認(rèn)為該工程符合有關(guān)法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，工