禮儀情景劇本.doc

商務(wù)禮儀情景劇劇本 A公司訪問B公司并簽署合同本劇共分兩幕：第一幕： A公司造訪B公司（兩個(gè)場(chǎng)景）第二幕：A B公司簽約現(xiàn)場(chǎng)（一個(gè)場(chǎng)景）角色飾演:A公司 副 董：谷文彬 采購(gòu)經(jīng)理：向 東 業(yè)務(wù)主管：宋松輝B公司 副 董: 夏 超 業(yè)務(wù)經(jīng)理：李 翔 業(yè)務(wù)主管：董智能旁 白 劉 淼劇本說(shuō)明：我們以商務(wù)禮儀為內(nèi)容，編排了這場(chǎng)情景劇，綜合涵蓋了著裝禮、介紹禮、握手禮、上車就座禮、引導(dǎo)禮、電梯禮、簽約禮等內(nèi)容。我們?cè)O(shè)計(jì)了A公司與B公司的交涉過(guò)程，以對(duì)比的形式表現(xiàn)出商務(wù)禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的重要性。旁 白：A公司是一家知名汽車制造商，B公司是汽車玻璃 生產(chǎn)商。此次接洽參觀活動(dòng).第一幕：A公司造訪B公司場(chǎng)景一：接待與參觀（B公司人員在B公司門口迎接A公司一行人）夏 總：谷總，您好，一路辛苦了?。ㄖ鲃?dòng)伸手）谷 總：夏總好?。ㄎ帐郑┫?總：這是我們李經(jīng)理。（作介紹手勢(shì)）谷 總：你好！（主動(dòng)伸手）李經(jīng)理：谷總好?。ㄎ帐郑┫?總：這是我們董主管。（作介紹手勢(shì)）谷 總：你好！（主動(dòng)伸手）董主管：谷總好?。ㄎ帐郑┕瓤偅合目?，這是我們公司的向經(jīng)理和宋主管。旁白：夏總分別和向經(jīng)理，宋主管握手問好。之后.夏 總：各位請(qǐng)進(jìn)公司。（作引導(dǎo)勢(shì)，其余人隨后） 這是我們公司生產(chǎn)線車間，讓董主管為您介紹一下。（手勢(shì)示意董主管）董主管：這是我們公司產(chǎn)品資料，請(qǐng)各位參考。（將文件夾里的資料從高到低分發(fā)給A公司人員，A公司人員各自道謝） 請(qǐng)大家隨我來(lái)。我公司產(chǎn)品以?shī)A層鋼化玻璃為主，夾層玻璃是用一種透明可粘合的塑料貼在二三層之間。鋼化主要增強(qiáng)玻璃的強(qiáng)度，這樣一來(lái)，塑料的韌性與玻璃的堅(jiān)硬就結(jié)合在了一起。我公司汽車玻璃主要有以下特點(diǎn)：耐熱，耐寒，耐光，耐濕，安全性能好 具體情況就是這些。 （董主管以引導(dǎo)勢(shì)作介紹）（期間夏總與谷總共同就某一設(shè)備小低交談，并時(shí)與董主管眼神交流，余人隨后）夏 總：谷總，貴公司對(duì)于我公司還有其他情況要了解的嗎？谷 總：向經(jīng)理，你有什么問題嗎？（回頭轉(zhuǎn)向向經(jīng)理）向經(jīng)理：我公司近期有擴(kuò)大規(guī)模的計(jì)劃，不知到時(shí)貴公司的供應(yīng)量能否跟地上？李經(jīng)理：對(duì)于這個(gè)問題貴公司盡可放心，我們正在籌建一條新的生產(chǎn)線，資金已經(jīng)到位，設(shè)備供應(yīng)商正在選取中，預(yù)期于明年5月1日前投入生產(chǎn)，預(yù)計(jì)成品年生產(chǎn)量310重量箱，想必一定能滿足貴公司的生產(chǎn)需求。谷總：宋主管，你呢？感覺如何？宋主管：呃就目前來(lái)說(shuō)還沒什么問題。谷 總：貴公司整體情況我們都很滿意，具體地需要我們回去商議一下。夏 總：我們真誠(chéng)希望能有機(jī)會(huì)與貴公司合作。參觀了這么久，辛苦谷總了，先且送您去酒店稍事休息再談，好嗎？谷 總：好的，謝謝！場(chǎng)景二：電梯間（董主管先行一步前去開電梯，谷總與夏總其次，余人隨后）董主管：請(qǐng)進(jìn)！（鞠躬作邀請(qǐng)姿勢(shì)）夏 總：谷總，請(qǐng)?。ㄗ饕龑?dǎo)勢(shì)）谷 總：謝謝?。ㄏ刃羞M(jìn)電梯，夏總隨后，余人順序進(jìn)入）旁 白：十五樓到！夏 總：谷總，請(qǐng)?。ㄗ饕龑?dǎo)勢(shì)）谷 總：謝謝?。ㄏ瘸鲭娞?，夏總其次，余人順次出電梯）旁 白：A公司一行人通過(guò)權(quán)衡B公司的禮儀接待及經(jīng)營(yíng)況狀，覺得B公司的商務(wù)交往禮儀、企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)狀況較佳，最終決定與B公司談判簽約事宜。一番談判后，雙方約定于B公司進(jìn)行簽約。第三幕：A B公司簽約現(xiàn)場(chǎng)（A和B一行人來(lái)到簽約地點(diǎn)的房間門口外）夏 總：谷總，請(qǐng)。谷 總：夏總，你先請(qǐng)。夏 總：谷總先請(qǐng)。（谷總和夏總同時(shí)進(jìn)入，夏總作引導(dǎo)勢(shì)指向談判桌的右邊）夏 總：谷總，請(qǐng)。（谷總走向夏總指向的座位，向經(jīng)理快步走向前后拉椅子請(qǐng)谷總坐下，自己和宋主管分別站立谷總兩側(cè)。同時(shí)，夏總走向談判桌左邊，李經(jīng)理為其拉開椅子請(qǐng)其坐下，自己和手拿合同書的董主管分別站立在夏總左右）夏 總：谷總，這是我們根據(jù)談判結(jié)果撰寫的合同，請(qǐng)您過(guò)目。（李經(jīng)理將合同雙手呈給谷總和夏總。谷總看了片刻）谷 總：我們對(duì)這份合同的大部分內(nèi)容都很滿意，只是這第三章第五條，價(jià)格比我們商討的價(jià)格要高啊。夏 總：據(jù)當(dāng)時(shí)的談判，這個(gè)價(jià)格波動(dòng)在允許的范圍內(nèi)。況且，目前汽車玻璃生產(chǎn)的原材料價(jià)格普遍上漲已經(jīng)是大家有目共睹的，所有，價(jià)格方面的問題希望貴公司能夠理解。（谷總作思考狀）谷 總：好吧，這個(gè)價(jià)格我們還算可以接受，希望貴公司的產(chǎn)品質(zhì)量能夠有所保證。夏 總：這個(gè)谷總請(qǐng)放心，產(chǎn)品質(zhì)量絕對(duì)有保證。谷 總：恩，那好。我們這就簽約吧。（谷和夏在各自拿的那份合同上簽名，然后交換合同再