營銷部職能及績效考核量化表.doc

營 銷 職 能部門概述：作為交易所分公司的業(yè)務管理部門，負責包括銀行渠道、會員單位等的拓展和日常業(yè)務支持，相關會務及培訓籌備工作；會員單位的掛牌咨詢及年檢和相關流程等管理工作； 制定現(xiàn)貨各項工作制度與流程；建立現(xiàn)貨業(yè)務體系，監(jiān)督現(xiàn)貨業(yè)務運行。部門機構設置：下設會員部、渠道部、品種研發(fā)部等執(zhí)行小組.部門職責：1、 建立、健全業(yè)務運營框架及發(fā)展模式；2、制定、完善交易所分公司訂單交易規(guī)則和制定訂單上市規(guī)范；3、積極進行業(yè)務市場開發(fā)、上市品種跟蹤及分析、市場信息收集和反饋、投資者教育培訓工作；4、負責全國授權服務機構、分所招商工作；5、負責組織對授權服務機構、分所等相關人員的崗位培訓及持續(xù)培訓工作；6、負責交易所分公司的掛牌單位新品種上市研發(fā)，撰寫品種研究報告，擬定新品種上市規(guī)范；7、負責交易所分公司專項課題研究；8、預測發(fā)展趨勢，制定相應的解決方案，引導趨勢；9、圍繞企業(yè)銷售目標擬定市場業(yè)務開發(fā)計劃；10、對營銷信息庫進行建立和維護；分析現(xiàn)有市場、預測未來市場；調研市場業(yè)務通路；分析現(xiàn)有產品并預測新產品市場；為企業(yè)新產品開發(fā)提供市場資料。部門權限：1、有權審核會員資格、產品掛牌； 2、制定交易規(guī)則和訂單上市規(guī)范； 3、提請?zhí)幜P破壞企業(yè)市場形象的行為 ；4、參與制定企業(yè)營銷策略。5、 參與制定年度、季度、月度營銷方案，并提出建議。6、考核部門內部員工。部門核心目標及風險防范內容：1、建立龐大的交易資源，確保交易所交易的正常運轉。2、制定有效的企業(yè)市場營銷計劃和品牌推廣策略。3、搜集、整理市場信息，分析消費者行為，確保企業(yè)的戰(zhàn)略決策基于準確的市場信息。4、創(chuàng)建企業(yè)客戶數(shù)據庫，防止客戶資料遺漏等。渠道部績效考核指標量表被考核人姓名職位部門考核人姓名職位部門序號KPI指標權重績效目標值考核得分1市場拓展計劃完成率40%考核期內市場拓展計劃完成率在 %以上2業(yè)務推廣交易額增長率10%考核期內因推廣活動銷售額，同比增長率達到 %3市場業(yè)務推廣活動費用控制率10%考核期內推廣費用控制率控制在 %以內4策劃方案成功率5%考核期內策劃方案成功率達到 %以上5推廣活動效果5%考核期內推廣活動效果得分達到 分以上6部門管理費用控制5%考核期內部門管理費用控制在預算之內7品牌市場價值增長率5%考核期內品牌市場價值增長率達到 %以上8交易會員同比增長率5%考核期內交易會員增長率為 %9媒體正面曝光次數(shù)5%考核期內媒體正面曝光次數(shù)在 次以上10市場調研計劃達成率5%考核期內市場調研計劃達成率在 %以上11員工管理5%考核期內員工績效考核評分達到 分以上本次考核總得分考核指標說明1.市場推廣活動費用控制率市場推廣活動費用控制率=2.交易會員同比增長率交易會員同比增長率=被考核人考核人復核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期：會員部績效考核指標量表被考核人姓名職位部門考核人姓名職位部門序號KPI指標權重績效目標值考核得分1 新客戶 實現(xiàn)率40%考核期內新客戶實現(xiàn)率在 %以上2營銷計劃達成率10%考核期內營銷計劃達成率達到100%以上3部門管理費用控制10%考核期內部門管理費用控制在預算范圍之內4會員數(shù)據的準確度率10%考核期內會員提供數(shù)據的準確率在 %以上5入會咨詢及相關流程滿意度10%考核期內入會咨詢及相關流程滿意度，投訴次數(shù)在 次以下6日常業(yè)務支持會員滿意度5%考核期內日常業(yè)務支持，會員滿意度平均評分在 分以上7會務及培訓籌備及時性5%考核期內會務及培訓籌備及時性 %8部門協(xié)作滿意度5%考核期內部門協(xié)作滿意度達到 分以上9新品研發(fā)掛牌成功率5%考核期內新品研發(fā)掛牌成功率達 %本次考核總得分考核指標