工程造價(jià)咨詢服務(wù)投標(biāo)方案（技術(shù)方案）

目錄

第一章咨詢服務(wù)工作質(zhì)量保障措施....................................4

第一節(jié)質(zhì)量保障措施.............................................4

第二節(jié)質(zhì)量控制措施..............................................7

第三節(jié)工程造價(jià)咨詢服務(wù)質(zhì)量保證措施............................32

第四節(jié)全過(guò)程造價(jià)咨詢服務(wù)的質(zhì)量承諾及保證措施..................42

第五節(jié)造價(jià)咨詢質(zhì)量控制保證措施.................................48

第六節(jié)咨詢服務(wù)質(zhì)量承諾及保證措施..............................74

第七節(jié)造價(jià)咨詢項(xiàng)目質(zhì)量控制措施.................................78

第八節(jié)工程造價(jià)咨詢質(zhì)量保障措施.................................83

第九節(jié)造價(jià)咨詢質(zhì)量控制保證措施................................88

第十節(jié)項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量控制復(fù)核...................................113

第二章工作流程及進(jìn)度控制方案....................................114

第一節(jié)造價(jià)咨詢服務(wù)工作流程及進(jìn)度控制承諾.....................114

第二節(jié)造價(jià)咨詢工作進(jìn)度控制措施...............................119

第三節(jié)進(jìn)度控制管理體系與措施時(shí)限實(shí)施方案.....................144

第四節(jié)造價(jià)咨詢服務(wù)進(jìn)度控制保障措施...........................147

第五節(jié)進(jìn)度控制時(shí)限方案.......................................161

第六節(jié)進(jìn)度時(shí)限控制方案.......................................182

第七節(jié)工作流程及進(jìn)度控制計(jì)劃..................................186

第八節(jié)工程造價(jià)咨詢服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度控制措施.......................199

第九節(jié)造價(jià)咨詢工作的進(jìn)度保證措施.............................200

第十節(jié)進(jìn)度保障措施............................................202

1

第十一節(jié)工程造價(jià)咨詢工作流程..................................203

第十二節(jié)造價(jià)咨詢工作服務(wù)接審、評(píng)審、審定流程方案.............249

第十三節(jié)工程接審、評(píng)審、審定結(jié)算流程方案.....................258

第十四節(jié)工程接審、評(píng)審、審定流程方案.........................267

第十五節(jié)審計(jì)工作流程方案......................................295

第十六節(jié)工程評(píng)審審核流程方案.................................316

第十七節(jié)概預(yù)算、工程量清單及招標(biāo)控制價(jià)審核流程方案...........333

第十八節(jié)造價(jià)咨詢服務(wù)特點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)分析.....................346

第十九節(jié)造價(jià)咨詢服務(wù)重點(diǎn)難點(diǎn)分析及解決促使...................365

第二十節(jié)工程造價(jià)咨詢的難點(diǎn)和重點(diǎn)控制措施.....................372

第三章規(guī)章管理制度..............................................374

第一節(jié)組織機(jī)構(gòu)................................................374

第二節(jié)內(nèi)部管理規(guī)章制度........................................383

第三節(jié)造價(jià)咨詢服務(wù)公司內(nèi)部管理規(guī)章制度.......................387

第四節(jié)工作規(guī)章制度及獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn).................................393

第五節(jié)工程造價(jià)咨詢服務(wù)管理規(guī)章制度體系.......................396

第六節(jié)造價(jià)咨詢服務(wù)工作紀(jì)律及獎(jiǎng)懲規(guī)章制度.....................413

第七節(jié)工程審計(jì)規(guī)章措施.......................................416

第八節(jié)工程結(jié)算規(guī)章制度措施....................................425

第九節(jié)項(xiàng)目人員管理規(guī)章制度...................................442

第十節(jié)各項(xiàng)資料管理規(guī)章制度....................................447

第十一節(jié)工程造價(jià)咨詢服務(wù)保證措施.............................471

第十二節(jié)項(xiàng)目目標(biāo)控制規(guī)章措施..................................487

2

第十三節(jié)服務(wù)工作階段人員配備.................................492

第四章風(fēng)險(xiǎn)防范方案..............................................501

第一節(jié)安全控制方案............................................501

第二節(jié)風(fēng)險(xiǎn)管理方案............................................503

第三節(jié)工程造價(jià)風(fēng)險(xiǎn)和防范措施.................................512

第四節(jié)風(fēng)險(xiǎn)防范措施............................................517

第五節(jié)工程造價(jià)審計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)與防范措施...........................521

第六節(jié)風(fēng)險(xiǎn)控制制度............................................525

第七節(jié)風(fēng)險(xiǎn)防范控制制度及措施..................................527

第八節(jié)工程造價(jià)風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施分析.............................531

第九節(jié)保密措施、廉風(fēng)險(xiǎn)防控措施................................535

第十節(jié)工作保密制度............................................543

第十一節(jié)工作廉政制度..........................................546

第十二節(jié)造價(jià)咨詢項(xiàng)目保密措施..................................551

第十三節(jié)廉政規(guī)章制度實(shí)施計(jì)劃..................................552

第十四節(jié)廉政管理制度..........................................553

第十五節(jié)制定廉潔管理規(guī)章制度措施.............................556

第十六節(jié)預(yù)防泄密風(fēng)險(xiǎn)措施......................................557

第十七節(jié)咨詢?cè)靸r(jià)服務(wù)廉政風(fēng)險(xiǎn).................................559

3

第一章咨詢服務(wù)工作質(zhì)量保障措施

第一節(jié)質(zhì)量保障措施

一、質(zhì)量控制目標(biāo)

1.履約率100%;

2.客戶滿意率達(dá)到100%。

3.工程質(zhì)量必須符合國(guó)家工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求，并實(shí)現(xiàn)建設(shè)單位和承包

單位簽訂的施工合同約定的工程質(zhì)量目標(biāo)。

4.依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)本工程的特點(diǎn)進(jìn)行質(zhì)量控制及目標(biāo)分

析，找出影響工程質(zhì)量的各種因素，然后通過(guò)建立健全有效的質(zhì)量監(jiān)督工作體

系來(lái)確保工程質(zhì)量達(dá)到預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)和等級(jí)要求。

5.采購(gòu)人提出服務(wù)需求時(shí)，在10分鐘內(nèi)響應(yīng)，并在半小時(shí)內(nèi)派符合協(xié)定資

格要求的相關(guān)審核人員到場(chǎng)服務(wù)。

二、質(zhì)量控制體系

(一)總則

為保證工程造價(jià)咨詢文件的編制質(zhì)量，堅(jiān)持公平公正科學(xué)合理的原則，盡

可能滿足委托方的要求，促進(jìn)公司造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，特制定本制度。

工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)范圍包括：

1.工程造價(jià)咨詢文件的編制；

2.工程造價(jià)咨詢文件的校核；

3.工程造價(jià)成果文件的審核；

4.成果文件的整理遞交四部分。

(二)工程造價(jià)咨詢文件的編制

由公司結(jié)合根據(jù)委托合同的咨詢內(nèi)容和難度，由技術(shù)負(fù)責(zé)人選派項(xiàng)目負(fù)責(zé)

4

人，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員進(jìn)行造價(jià)文件的編制，并制定進(jìn)度計(jì)劃上報(bào)公司，

以便掌握階段性進(jìn)度。

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為完成工程造價(jià)咨詢?nèi)蝿?wù)的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)編制咨詢業(yè)務(wù)實(shí)

施方案(經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施),組建項(xiàng)目班子，確定校核人選，收集計(jì)算資料，

按照委托合同約定的咨詢內(nèi)容和要求，開(kāi)展編制工作，處理編制過(guò)程中的疑難

問(wèn)題，和工程咨詢各方的溝通與協(xié)調(diào)，并對(duì)編制成果的質(zhì)量負(fù)總責(zé)。

參與項(xiàng)目咨詢的編制人員必須具備相應(yīng)的專業(yè)技能，按照實(shí)施方案要求完

成作業(yè)計(jì)劃，要求編制依據(jù)及選用數(shù)據(jù)符合規(guī)定計(jì)算方法，計(jì)算公式及計(jì)算程

序正確，編制內(nèi)容完整，結(jié)果真實(shí)可靠、科學(xué)、合理，并負(fù)責(zé)咨詢成果的自查、

自控。

(三)工程造價(jià)咨詢文件的校核

第一條校核人員必須熟悉工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)，掌握咨詢項(xiàng)目的

特征，了解委托方的意圖，按照咨詢內(nèi)容和要求，對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽認(rèn)的咨詢文

件進(jìn)行認(rèn)真校核。

第二條校核內(nèi)容包括咨詢依據(jù)和計(jì)價(jià)方式是否正確，定額套用、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、

材料價(jià)格取定和價(jià)差調(diào)整、軟件使用是否符合規(guī)定，重要的分部分項(xiàng)工程含量

及單價(jià)計(jì)算是否有誤，有無(wú)錯(cuò)算、漏項(xiàng)、多算、重計(jì)等現(xiàn)象，咨詢文件的內(nèi)容

和深度是否符合規(guī)定，工程合同的執(zhí)行情況等。

第三條校核人員將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題填寫(xiě)在校核記錄表(預(yù)算三級(jí)審查紀(jì)錄表)

上并和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、編制人員進(jìn)行廣泛溝通，交項(xiàng)目負(fù)責(zé)人核對(duì)、修改、經(jīng)校

核人重新復(fù)核簽認(rèn)后提交審核。

第四條需要答疑或?qū)α康墓こ蹋?xiàng)目負(fù)責(zé)人、編制人員必須參與。

(四)工程造價(jià)成果文件的審核

5

第一條審核人是咨詢業(yè)務(wù)全過(guò)程的參與者和監(jiān)督者，對(duì)咨詢工作進(jìn)行全過(guò)

程監(jiān)督，對(duì)成果文件的內(nèi)容和質(zhì)量進(jìn)行總把關(guān)。

第二條審核內(nèi)容包括咨詢?cè)瓌t是否符合委托合同要求與有關(guān)規(guī)定，咨詢內(nèi)

容是否齊全，采用的技術(shù)經(jīng)濟(jì)參數(shù)和指標(biāo)是否恰當(dāng)，各專業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)是否

一致，關(guān)鍵性計(jì)算結(jié)果是否科學(xué)合理，編制說(shuō)明、封面設(shè)計(jì)及簽署是否規(guī)范等。

第三條審核人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題須在審核表上填寫(xiě)審核意見(jiàn)，交項(xiàng)目負(fù)責(zé)人修改，

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人修改后經(jīng)重新審核無(wú)誤后方可按規(guī)定簽章。

(五)工程造價(jià)成果文件的匯總與遞交

第一條最終成果文件由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人按委托合同要求的份數(shù)裝訂成冊(cè)。

第二條項(xiàng)目負(fù)責(zé)人按要求組織編制工程造價(jià)咨詢項(xiàng)目的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一

式兩份連同最終成果文件和相關(guān)計(jì)算資料整理成冊(cè)并交給辦公室裝袋存檔。

第三條大型或技術(shù)復(fù)雜及某些特殊工程，咨詢企業(yè)的技術(shù)管理部門應(yīng)制訂

相關(guān)的咨詢服務(wù)回訪與總結(jié)制度。回訪與總結(jié)一應(yīng)包括以下內(nèi)容：

1.咨詢服務(wù)回訪由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員進(jìn)行，回訪對(duì)象主要是咨詢業(yè)

務(wù)的委托方，必要時(shí)也可包括使用咨詢成果資料的項(xiàng)目相關(guān)參與單位。回訪前

由相關(guān)專業(yè)造價(jià)工程師擬訂回訪提綱；回訪中應(yīng)真實(shí)記錄咨詢成果及咨詢服務(wù)

工作產(chǎn)生的成效及存在問(wèn)題，并收集委托方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)意見(jiàn)；回訪工作

后由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織專業(yè)造價(jià)工程師編寫(xiě)回訪記錄，報(bào)技術(shù)總負(fù)責(zé)人審閱后留

存歸檔。

2.咨詢服務(wù)總結(jié)應(yīng)在完成回訪活動(dòng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行?？偨Y(jié)應(yīng)全面歸納分析咨

詢服務(wù)的優(yōu)缺點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將存在的問(wèn)題納入質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)，提出相應(yīng)的解

決措施與方法，并形成總結(jié)報(bào)告交技術(shù)總負(fù)責(zé)人審閱。

3.技術(shù)總負(fù)責(zé)人應(yīng)了解和掌握本單位的咨詢技術(shù)特點(diǎn)，在咨詢服務(wù)回訪與

6

總結(jié)的基礎(chǔ)上歸納出共性問(wèn)題，采取相應(yīng)解決措施，并制訂出針對(duì)性的業(yè)務(wù)培

訓(xùn)與業(yè)務(wù)建設(shè)計(jì)劃，使咨詢業(yè)務(wù)質(zhì)量、水平和成效不斷提高。

第四條由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織項(xiàng)目班子成員對(duì)已完咨詢?nèi)蝿?wù)進(jìn)行總結(jié)和質(zhì)量

評(píng)定，提出改進(jìn)建議。

第二節(jié)質(zhì)量控制措施

一、質(zhì)量控制機(jī)制措施

公司一直視質(zhì)量為企業(yè)的生命，建立了完善的內(nèi)部管理制度，尤其是嚴(yán)格

的、可操作性極強(qiáng)的質(zhì)量控制機(jī)制。在總結(jié)多年質(zhì)量控制經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建

了“一標(biāo)五環(huán)”的執(zhí)業(yè)質(zhì)量控制機(jī)制。即通過(guò)“注重研究一建立制度—加強(qiáng)教

育一嚴(yán)格考核一及時(shí)整改"五個(gè)控制環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)：規(guī)范員工執(zhí)業(yè)行為，

確保工程造價(jià)咨詢服務(wù)質(zhì)量和成果質(zhì)量。

(一)質(zhì)量控制制度保證措施

以造價(jià)咨詢項(xiàng)目的質(zhì)量控制為核心，以機(jī)構(gòu)的全面質(zhì)量控制為基礎(chǔ)，以外

部的監(jiān)督檢查為補(bǔ)充建立一整套較為完善的內(nèi)部管理制度和質(zhì)量控制體系。

1.項(xiàng)目簽約制度

每承接一項(xiàng)造價(jià)咨詢項(xiàng)目，必須簽訂業(yè)務(wù)合同或協(xié)議書(shū)，并在合同或協(xié)議

書(shū)中明確服務(wù)時(shí)間、服務(wù)范圍、完成工作時(shí)間、業(yè)務(wù)報(bào)酬等基本事項(xiàng)。

2.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)制度

部門經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目組長(zhǎng)了解的項(xiàng)目實(shí)際情況和時(shí)間要求，選擇具備專業(yè)勝

任能力、熟悉委托項(xiàng)目類型的項(xiàng)目組長(zhǎng)及各專業(yè)負(fù)責(zé)人和助理人員組成項(xiàng)目團(tuán)

隊(duì)，明確各自的職責(zé)，做到合理分工，發(fā)揮各自專業(yè)優(yōu)勢(shì)，全面執(zhí)行項(xiàng)目實(shí)施

方案，完成造價(jià)咨詢工作。

3.制定項(xiàng)目實(shí)施方案制度

7

項(xiàng)目組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織編寫(xiě)項(xiàng)目實(shí)施方案，組織方案的分析、討論，并逐級(jí)上

報(bào)審核，使造價(jià)咨詢工作的組織具有針對(duì)性。

4.指導(dǎo)和復(fù)核制度

(1)項(xiàng)目組長(zhǎng)和各專業(yè)負(fù)責(zé)人全程指導(dǎo)助理人員工作，對(duì)如何履行審核程

序、收集相關(guān)資料信息、完善工作底稿等進(jìn)行給予全面指導(dǎo)，使得助理人員的

業(yè)務(wù)水平在實(shí)際工作中得到鍛煉和提升。

(2)項(xiàng)目組長(zhǎng)和各專業(yè)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)審核助理人員工作底稿，以保證基礎(chǔ)工

作的質(zhì)量。

(3)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人復(fù)核簽字后報(bào)部門經(jīng)理進(jìn)行審核，部門經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目組意

見(jiàn)修改后報(bào)總工程師審核簽發(fā)。

5.溝通制度

(1)項(xiàng)目組人員之間隨時(shí)進(jìn)行內(nèi)部溝通，項(xiàng)目組定期召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)討論會(huì)，加

強(qiáng)相互配合，互通信息，分工協(xié)作；

(2)項(xiàng)目組長(zhǎng)與建設(shè)單位隨時(shí)進(jìn)行溝通；

(3)項(xiàng)目組與委托單位、施工單位有關(guān)人員相互溝通，對(duì)雙方意見(jiàn)分歧進(jìn)

行磋商，以達(dá)成共識(shí)，制定合理的解決方案。

6.技術(shù)措施

(1)本公司《員工執(zhí)業(yè)手冊(cè)》對(duì)全面質(zhì)量控制、造價(jià)咨詢質(zhì)量控制、業(yè)務(wù)

管理、風(fēng)險(xiǎn)控制、各類業(yè)務(wù)操作指南以及造價(jià)咨詢程序和方法、工作底稿的編

制等諸方面進(jìn)行了全面翔實(shí)的闡述和規(guī)定，確保執(zhí)業(yè)人員規(guī)范執(zhí)業(yè)。

(2)采用分層、分環(huán)節(jié)質(zhì)量控制法，關(guān)鍵點(diǎn)質(zhì)量控制法，三級(jí)復(fù)核等多項(xiàng)

技術(shù)措施控制全過(guò)程，確保質(zhì)量。

(3)分層質(zhì)量控制：項(xiàng)目組各級(jí)別成員根據(jù)各自職責(zé)對(duì)本層次業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)

8

行控制，高級(jí)別人員對(duì)下一級(jí)別層次的工作質(zhì)量進(jìn)行檢查和督導(dǎo)，層層督導(dǎo)，

及時(shí)提出改進(jìn)意見(jiàn)，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

(4)分環(huán)節(jié)質(zhì)量控制：對(duì)項(xiàng)目的不同環(huán)節(jié)采用“節(jié)節(jié)”審核法。根據(jù)每個(gè)

業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制內(nèi)容和目標(biāo)責(zé)任，對(duì)各環(huán)節(jié)的質(zhì)量進(jìn)行控制，對(duì)每一環(huán)節(jié)

完工后，須由專業(yè)負(fù)責(zé)人審核無(wú)誤后再進(jìn)入到下一個(gè)環(huán)節(jié)。

(5)關(guān)鍵點(diǎn)質(zhì)量控制：每一個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中都會(huì)有一些對(duì)結(jié)果和質(zhì)量產(chǎn)

生重大影響的關(guān)鍵點(diǎn)，控制了這些關(guān)鍵點(diǎn)，則能基本保證該項(xiàng)目的整體質(zhì)量，

并大大提高工作效率。

(6)三級(jí)復(fù)核控制：造價(jià)咨詢執(zhí)業(yè)人員對(duì)工作底稿進(jìn)行自查的基礎(chǔ)上，各

專業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)本專業(yè)工作底稿進(jìn)行復(fù)核，項(xiàng)目組長(zhǎng)復(fù)核各專業(yè)結(jié)果，并重點(diǎn)復(fù)

核關(guān)鍵點(diǎn)工作底稿，草擬報(bào)告初稿，報(bào)部門經(jīng)理復(fù)核后送總工程師審核，總工

程師對(duì)項(xiàng)目實(shí)施審核簽發(fā)。

7.硬件支持

我公司執(zhí)業(yè)人員均配備了筆記本電腦和三維、四維工程量計(jì)算、鋼筋計(jì)算、

清單計(jì)價(jià)、定額計(jì)價(jià)等軟件，為優(yōu)質(zhì)高效完成造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)提供了有力支撐。

8.信息資源支持措施

(1)我公司在長(zhǎng)期各類造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)實(shí)踐中，收集整理了大量的各類材料

價(jià)格等資料，并在此基礎(chǔ)上建立了各類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息庫(kù)，提供了強(qiáng)有力的信息

支持。

(2)在長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)實(shí)踐中，本公司與眾多關(guān)聯(lián)協(xié)作單位建立了持久穩(wěn)定的

合作關(guān)系，并建有外聘專家?guī)?，在工作中遇有特殊?wèn)題可向?qū)＜疫M(jìn)行咨詢，確

保了咨詢質(zhì)量。

(3)我公司訂閱了大量工程施工技術(shù)、工程造價(jià)咨詢專業(yè)刊物，購(gòu)買了各

9

類專業(yè)的書(shū)籍，供造價(jià)咨詢執(zhí)業(yè)人員學(xué)習(xí)查閱。

9.檔案管理制度

工程造價(jià)咨詢檔案包括工程招標(biāo)文件、工程量清單、投標(biāo)文件、施工圖紙、

竣工圖紙、政府相關(guān)批復(fù)文件、人工、材料價(jià)格信息等與工程造價(jià)咨詢相關(guān)的

其他資料。這要求造價(jià)咨詢執(zhí)業(yè)人員及時(shí)收集工程造價(jià)信息資料，確保工程竣

工結(jié)算造價(jià)咨詢質(zhì)量。

10.執(zhí)業(yè)資格制度和造價(jià)咨詢責(zé)任制度

為保證工程造價(jià)咨詢質(zhì)量，造價(jià)咨詢執(zhí)業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格，

并按照其執(zhí)業(yè)資格等級(jí)確定各自造價(jià)咨詢的范圍和專業(yè)。同時(shí)，實(shí)行造價(jià)咨詢

簽名、簽章負(fù)責(zé)制，由造價(jià)咨詢執(zhí)業(yè)人員對(duì)自己所審的工程項(xiàng)目竣工結(jié)算全權(quán)

負(fù)責(zé)，以提高造價(jià)咨詢工作質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。

11.專業(yè)負(fù)責(zé)人把關(guān)否決制

實(shí)行專業(yè)分組，由專業(yè)負(fù)責(zé)人把關(guān)，通過(guò)單方造價(jià)、主要材料單方消耗指

標(biāo)復(fù)核工程造價(jià)咨詢質(zhì)量，如發(fā)現(xiàn)造價(jià)咨詢結(jié)果與實(shí)際工程竣工結(jié)算造價(jià)存在

較大差異，責(zé)令造價(jià)咨詢執(zhí)業(yè)人員重新核算。

12.考核獎(jiǎng)懲制度

對(duì)工程造價(jià)咨詢工作進(jìn)行層層控制，采取多種方法，從影響造價(jià)咨詢質(zhì)量

的各個(gè)因素入手，定期對(duì)造價(jià)咨詢執(zhí)業(yè)人員的造價(jià)咨詢質(zhì)量進(jìn)行考核，并將考

核結(jié)果與獎(jiǎng)懲聯(lián)系在一起，以激發(fā)造價(jià)咨詢執(zhí)業(yè)人員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造

性。

13.樹(shù)立造價(jià)咨詢執(zhí)業(yè)人員造價(jià)咨詢質(zhì)量意識(shí)

從造價(jià)咨詢執(zhí)業(yè)人員的思想意識(shí)入手，樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)，使大家認(rèn)識(shí)到審核

質(zhì)量關(guān)系到企業(yè)及國(guó)家利益、聲譽(yù)和權(quán)威；加強(qiáng)法則教育，提高個(gè)人道德修養(yǎng)，

10

培養(yǎng)高尚人格。

14.加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)

職業(yè)道德是工程造價(jià)咨詢執(zhí)業(yè)人員在執(zhí)業(yè)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)遵守的行為規(guī)范，包

括在職業(yè)品德、職業(yè)紀(jì)律、專業(yè)勝任能力及職業(yè)責(zé)任等方面應(yīng)達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。

只有嚴(yán)格職業(yè)道德要求，在工作中恪守獨(dú)立、客觀、公正的原則，才能保證造

價(jià)咨詢工作質(zhì)量。

15.提高執(zhí)業(yè)水平

工程造價(jià)咨詢的目的是對(duì)建設(shè)項(xiàng)目竣工結(jié)算進(jìn)行準(zhǔn)確造價(jià)咨詢和造價(jià)定位。

造價(jià)咨詢和造價(jià)定位的準(zhǔn)確與否取決于造價(jià)咨詢執(zhí)業(yè)人員的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)能力。

因此，造價(jià)咨詢執(zhí)業(yè)人員不但要具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)，還需具備豐富的實(shí)踐經(jīng)

驗(yàn)。要求造價(jià)咨詢執(zhí)業(yè)人員不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高工作質(zhì)量。

16.造價(jià)咨詢法制化

在工程造價(jià)咨詢工作中，嚴(yán)格遵守我國(guó)法律法規(guī)，按照工程量計(jì)算規(guī)則核

對(duì)工程量計(jì)算的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，按照國(guó)家和地方建設(shè)主管部門頒布的定額和

取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)套用定額和取費(fèi)，將工程竣工結(jié)算造價(jià)咨詢工作法制化。

17.加強(qiáng)與相關(guān)單位的協(xié)作和交流

工程造價(jià)咨詢工作離不開(kāi)工程結(jié)算資料，工程結(jié)算資料是否齊全、準(zhǔn)確直

接影響到工程竣工結(jié)算造價(jià)咨詢工作質(zhì)量。這就需要眾多工程參加者加以支持

和配合，以保證工程資料真實(shí)完整。同時(shí)，正確處理與被造價(jià)咨詢單位的關(guān)系，

堅(jiān)持客觀、公正、平等的造價(jià)咨詢?cè)瓌t，切實(shí)維護(hù)雙方的合法權(quán)益，實(shí)事求是，

保證工程造價(jià)真實(shí)、合理。

(二)質(zhì)量控制及保證責(zé)任明確

1.質(zhì)控部的主要職責(zé)

11

(1)模范遵守國(guó)家和行業(yè)的法令法規(guī)，全面主持質(zhì)量控制部的工作，對(duì)公

司忠誠(chéng)，向總經(jīng)理負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。

(2)全面負(fù)責(zé)造價(jià)咨詢質(zhì)量管理工作，制定公司質(zhì)量控制制度，完善質(zhì)量

控制機(jī)制，確保公司的執(zhí)業(yè)質(zhì)量。

(3)加強(qiáng)對(duì)國(guó)家法律、法規(guī)和政策，行業(yè)自律性規(guī)定，造價(jià)咨詢單位執(zhí)業(yè)

行為準(zhǔn)則，造價(jià)咨詢?nèi)藛T職業(yè)道德行為準(zhǔn)則等的研究，學(xué)習(xí)借鑒同行的質(zhì)量控

制經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)公司的質(zhì)量控制工作。

(4)組織編制公司造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)工作指南和各種咨詢業(yè)務(wù)操作程序指引，

規(guī)范造價(jià)咨詢?nèi)藛T的執(zhí)業(yè)行為，不斷提高公司執(zhí)業(yè)水平。

(5)組織完成公司造價(jià)咨詢報(bào)告的三級(jí)復(fù)核工作，審核部門提交的造價(jià)成

果是否經(jīng)過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理、部門經(jīng)理的復(fù)核，造價(jià)成果資料是否完整、格式是否規(guī)

范、結(jié)論措辭是否嚴(yán)謹(jǐn)合理、內(nèi)容是否滿足委托合同約定的要求，部門經(jīng)理的

糾正及補(bǔ)充意見(jiàn)是否恰當(dāng)和準(zhǔn)確等。

(6)協(xié)調(diào)處理部門經(jīng)理與預(yù)算人員的分歧，及時(shí)與部門經(jīng)理和預(yù)算人員溝

通，督促預(yù)算人員予以修改或完善，確保公司造價(jià)咨詢成果質(zhì)量。

(7)組織對(duì)員工職業(yè)道德的控制工作，檢查公司是否與員工簽訂了廉潔從

業(yè)協(xié)議，查看回訪記錄，走訪重點(diǎn)客戶，聽(tīng)取他們對(duì)員工職業(yè)道德行為的評(píng)價(jià)

和意見(jiàn)，對(duì)員工反映較大的違背工程造價(jià)人員職業(yè)道德的人和事進(jìn)行重點(diǎn)控制。

(8)負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)信息建設(shè)，做好業(yè)務(wù)信息資源的收集和共享工作；收集

典型案例，以此加強(qiáng)對(duì)員工的思想道德教育，促進(jìn)員工工作態(tài)度和職業(yè)道德水

平的提高。

(9)組織公司咨詢成果質(zhì)量問(wèn)題的研討與交流活動(dòng)，針對(duì)造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)開(kāi)

展過(guò)程中遇到的專業(yè)問(wèn)題，組織相關(guān)技術(shù)人員參與討論互動(dòng)，促進(jìn)造價(jià)咨詢?nèi)?/p>

12

員專業(yè)水平的提高。

(10)做好公司質(zhì)量控制的總結(jié)工作，對(duì)造價(jià)咨詢?nèi)藛T年度執(zhí)業(yè)質(zhì)量情況

進(jìn)行評(píng)價(jià)，為員工年度考核提供參考依據(jù)。

(11)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和委托方交辦的其他工作。

(三)質(zhì)量控制及保證制度完善

質(zhì)量控制機(jī)制貫穿造價(jià)咨詢服務(wù)全過(guò)程，公司分別就規(guī)范操作、質(zhì)量監(jiān)控、

加強(qiáng)考核方面制定了相應(yīng)的規(guī)章制度。主要包括：

1.工程造價(jià)審核工作指南。

2.項(xiàng)目人員委派制度。

3.重大問(wèn)題會(huì)商制度。

4.工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)分類管理制度。

5.執(zhí)業(yè)質(zhì)量控制制度。

6.工程造價(jià)咨詢成果三級(jí)復(fù)核制度。

7.工程造價(jià)咨詢服務(wù)回訪制度。

8.造價(jià)咨詢?nèi)藛T廉潔執(zhí)業(yè)協(xié)議。

9.公司考核激勵(lì)制度。

10.公司風(fēng)險(xiǎn)管理制度。

(四)審前準(zhǔn)備

1.接受任務(wù)，根據(jù)項(xiàng)目大小、專業(yè)構(gòu)成、易難程度、成立審核小組并進(jìn)行

人員分工，簽訂“項(xiàng)目咨詢協(xié)議書(shū)”。

2.清理、熟悉被審工程資料，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)察看，召開(kāi)進(jìn)場(chǎng)工作會(huì)議，明確本

次審核工作有關(guān)事項(xiàng)(原則、程序、方法、資料提交的截止時(shí)間等)。

(五)實(shí)施計(jì)算

13

1.實(shí)物工程量計(jì)算。

2.設(shè)備及材料用量計(jì)算。

3.將計(jì)算結(jié)果與送審情況對(duì)比，分析并向部門或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人匯報(bào)。

(六)進(jìn)行核對(duì)

1.施工方與審核兩方核對(duì)工程量，經(jīng)建設(shè)方同意后達(dá)成共識(shí)并簽字認(rèn)可。

2.審核確定工程材料調(diào)差的品種、規(guī)格、數(shù)量和價(jià)差。

3.審查核實(shí)工程類別、企業(yè)取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

4.審查核對(duì)定額編號(hào)、定額標(biāo)準(zhǔn)。

5.提交工程量、材料單價(jià)三方簽字認(rèn)可的核定單。

(七)上機(jī)錄入

1.按三方簽字認(rèn)可的工程量、定額編號(hào)、材料價(jià)格進(jìn)行錄入。

2.進(jìn)行材料分析。

3.編制初步審核說(shuō)明。

4.確定初步審核結(jié)果。

5.征求建、施雙方意見(jiàn)。

(八)調(diào)整審核結(jié)果、出具報(bào)告

1.在對(duì)初步審核結(jié)果征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)建、施雙方提出的意見(jiàn)進(jìn)行分

析。

2.對(duì)各方意見(jiàn)提出處理方案，向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

3.提交工程量計(jì)算底稿及審核工作底稿。

4.調(diào)整審核結(jié)果，“三方”簽字蓋章認(rèn)可審定書(shū)。

5.編寫(xiě)工程概況對(duì)被審工程概況及審核說(shuō)明。

6.出具正式審核報(bào)告。

14

(九)復(fù)核人員職責(zé)

我們將嚴(yán)格執(zhí)行我公司制定的"工程造價(jià)咨詢成果三級(jí)復(fù)核制度"的程序，

提高咨詢工作的質(zhì)量，加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)。

成果形成后，在審核意見(jiàn)匯簽表(定案表、確認(rèn)表、封面等)發(fā)送給委托

人(或建設(shè)單位)和施工單位簽字蓋章前，必須通過(guò)公司三級(jí)復(fù)核程序。承辦

造價(jià)人員應(yīng)將報(bào)告、審核意見(jiàn)匯簽表(定案表、確認(rèn)表、封面等)、造價(jià)書(shū)、工

程量計(jì)算底稿及報(bào)審資料整理好，一并交項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行一級(jí)復(fù)核。

1.一級(jí)復(fù)核人員職責(zé)

一級(jí)復(fù)核工作由項(xiàng)目經(jīng)理或公司指定的人員擔(dān)任，對(duì)審核工作底稿進(jìn)行詳

細(xì)復(fù)核后上報(bào)二級(jí)復(fù)核。主要復(fù)核內(nèi)容如下：

(1)審查依據(jù)委托業(yè)務(wù)內(nèi)容，所確定的審核程序是否有遺漏。

(2)復(fù)核審核報(bào)告及審核意見(jiàn)表所涉及的內(nèi)容是否完整，審核結(jié)果是否明

確，審核報(bào)告中的數(shù)據(jù)與審核意見(jiàn)表的數(shù)據(jù)是否一致。

(3)復(fù)核審核意見(jiàn)表的各項(xiàng)數(shù)據(jù)采用定額是否適當(dāng)、計(jì)算是否準(zhǔn)確。

(4)審查審核意見(jiàn)表是否經(jīng)建設(shè)單位和施工單位確認(rèn)。

(5)審查審核原則是否符合國(guó)家及地方有關(guān)規(guī)定。

(6)審查審核依據(jù)是否充分、完整、真實(shí)。

(7)審查審核內(nèi)容和審核程序是否齊全、是否有遺漏。

(8)查明審減率在5%以下審核項(xiàng)目的原因。

(9)其他復(fù)核人員認(rèn)為應(yīng)該復(fù)核的內(nèi)容。

2.二級(jí)復(fù)核人員職責(zé)

二級(jí)復(fù)核工作由部門經(jīng)理或公司指定的人員擔(dān)任，對(duì)審核報(bào)告和工作底稿

進(jìn)行重點(diǎn)復(fù)核。主要復(fù)核內(nèi)容如下：

15

(1)檢查一級(jí)復(fù)核是否按規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行了復(fù)核。

(2)審查是否存在重要問(wèn)題和未決事項(xiàng)。

(3)復(fù)核審核意見(jiàn)匯簽表(定案表、確認(rèn)表、封面等)的數(shù)據(jù)是否正確無(wú)

誤。

(4)審查審核報(bào)告的格式是否規(guī)范、結(jié)構(gòu)是否嚴(yán)謹(jǐn)、內(nèi)容是否完整準(zhǔn)確、

結(jié)論是否明確。

(5)審查審減率在5%以下審核項(xiàng)目的原因是否恰當(dāng)，提出書(shū)面報(bào)告交所長(zhǎng)

審批。

(6)其他復(fù)核人員認(rèn)為應(yīng)該復(fù)核的內(nèi)容。

3.三級(jí)復(fù)核人員職責(zé)

質(zhì)控部相關(guān)人員對(duì)審核報(bào)告進(jìn)行三級(jí)復(fù)核，并對(duì)工作底稿進(jìn)行重點(diǎn)抽查。

(1)檢查二級(jí)復(fù)核人員是否按規(guī)定內(nèi)容進(jìn)行了復(fù)核。

(2)審核報(bào)告的結(jié)論是否恰當(dāng)，是否有充分的審核證據(jù)支持。

(3)檢查存在的重要問(wèn)題或未決事項(xiàng)是否得到妥善處理。

(4)其他三級(jí)復(fù)核認(rèn)為應(yīng)該復(fù)核的內(nèi)容。

各級(jí)復(fù)核中發(fā)現(xiàn)有不符合要求的，應(yīng)寫(xiě)出復(fù)核意見(jiàn)，要求經(jīng)辦人員逐條回

復(fù)和修改，直到達(dá)到要求。

(十)復(fù)核責(zé)任實(shí)施獎(jiǎng)罰

為了落實(shí)質(zhì)量控制及保證責(zé)任，公司嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度。如果我公司員工服務(wù)

態(tài)度不好，對(duì)公司或建設(shè)方信譽(yù)產(chǎn)生惡劣影響，公司將根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度，處

以500元-2000元的罰款。給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，直接經(jīng)濟(jì)損失全部由責(zé)任人

承擔(dān)。責(zé)任人指造成不良后果的人。

成果文件出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，公司根據(jù)情節(jié)輕重、造成后果嚴(yán)重程度，酌情分

16

別處罰：

1.報(bào)告、造價(jià)書(shū)等成果文件正式稿發(fā)出后，委托人發(fā)現(xiàn)文字描述不正確、文

字與表格內(nèi)容不對(duì)應(yīng)等不影響結(jié)果金額的工作失誤，對(duì)我公司信譽(yù)產(chǎn)生不良影

響的，公司根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度，處以200元-2000元的罰款。給公司造成經(jīng)濟(jì)損

失的，直接經(jīng)濟(jì)損失的30%由責(zé)任人承擔(dān)。

2.報(bào)告、造價(jià)書(shū)等成果文件正式稿發(fā)出后，使用者發(fā)現(xiàn)工程造價(jià)誤差超過(guò)合

同約定范圍，對(duì)公司信譽(yù)產(chǎn)生惡劣影響的，公司根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度，處以200元

-2000元的罰款或者予以解聘。

二、質(zhì)量控制保障措施

1.以造價(jià)咨詢項(xiàng)目的質(zhì)量控制為核心，以機(jī)構(gòu)的全面質(zhì)量控制為基礎(chǔ)，以

外部的監(jiān)督檢查為補(bǔ)充建立一整套較為完善的內(nèi)部管理制度和質(zhì)量控制體系。

2.項(xiàng)目簽約制度，每承接一項(xiàng)造價(jià)咨詢項(xiàng)目，必須簽訂業(yè)務(wù)合同或協(xié)議書(shū)，

并在合同或協(xié)議書(shū)中明確服務(wù)時(shí)間、服務(wù)范圍、完成工作時(shí)間、業(yè)務(wù)報(bào)酬等基

本事項(xiàng)。

3.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)制度，部門經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目組長(zhǎng)了解的項(xiàng)目實(shí)際情況和時(shí)間要求，

選擇具備專業(yè)勝任能力、熟悉委托項(xiàng)目類型的項(xiàng)目組長(zhǎng)及各專業(yè)負(fù)責(zé)人和助理

人員組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，明確各自的職責(zé)，做到合理分工，發(fā)揮各自專業(yè)優(yōu)勢(shì)，全

面執(zhí)行項(xiàng)目實(shí)施方案，完成造價(jià)咨詢工作。

4.制定項(xiàng)目實(shí)施方案制度，項(xiàng)目組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織編寫(xiě)項(xiàng)目實(shí)施方案，組織方

案的分析、討論，并逐級(jí)上報(bào)審核，使造價(jià)咨詢工作的組織具有針對(duì)性.

5.項(xiàng)目組長(zhǎng)和各專業(yè)負(fù)責(zé)人全程指導(dǎo)助理人員工作，對(duì)如何履行審核程序、

收集相關(guān)資料信息、完善工作底稿等進(jìn)行給予全面指導(dǎo)，使得助理人員的業(yè)務(wù)

水平在實(shí)際工作中得到鍛煉和提升。

17

6.項(xiàng)目組長(zhǎng)和各專業(yè)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)審核助理人員工作底稿，以保證基礎(chǔ)工作

的質(zhì)量。業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人復(fù)核簽字后報(bào)部門經(jīng)理進(jìn)行審核，部門經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目組意

見(jiàn)修改后報(bào)總工程師審核簽發(fā)。

7.項(xiàng)目組人員之間隨時(shí)進(jìn)行內(nèi)部溝通，項(xiàng)目組定期召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)討論會(huì)，加強(qiáng)

相互配合，互通信息，分工協(xié)作。項(xiàng)目組長(zhǎng)與建設(shè)單位隨時(shí)進(jìn)行溝通。項(xiàng)目組

與委托單位、施工單位有關(guān)人員相互溝通，對(duì)雙方意見(jiàn)分歧進(jìn)行磋商，以達(dá)成

共識(shí)，制定合理的解決方案。

8.本公司《員工執(zhí)業(yè)手冊(cè)》對(duì)全面質(zhì)量控制、造價(jià)咨詢質(zhì)量控制、業(yè)務(wù)管

理、風(fēng)險(xiǎn)控制、各類業(yè)務(wù)操作指南以及造價(jià)咨詢程序和方法、工作底稿的編制

等諸方面進(jìn)行了全面翔實(shí)的闡述和規(guī)定，確保執(zhí)業(yè)人員規(guī)范執(zhí)業(yè).

9.采用分層、分環(huán)節(jié)質(zhì)量控制法，關(guān)鍵點(diǎn)質(zhì)量控制法，三級(jí)復(fù)核等多項(xiàng)技

術(shù)措施控制全過(guò)程，確保質(zhì)量。分層質(zhì)量控制是項(xiàng)目組各級(jí)別成員根據(jù)各自職

責(zé)對(duì)本層次業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行控制，高級(jí)別人員對(duì)下一級(jí)別層次的工作質(zhì)量進(jìn)行檢

查和督導(dǎo)，層層督導(dǎo)，及時(shí)提出改進(jìn)意見(jiàn)，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

10.分環(huán)節(jié)質(zhì)量控制對(duì)項(xiàng)目的不同環(huán)節(jié)采用“節(jié)節(jié)”審核法。根據(jù)每個(gè)業(yè)務(wù)

環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制內(nèi)容和目標(biāo)責(zé)任，對(duì)各環(huán)節(jié)的質(zhì)量進(jìn)行控制，對(duì)每一環(huán)節(jié)完工

后，須由專業(yè)負(fù)責(zé)人審核無(wú)誤后再進(jìn)入到下一個(gè)環(huán)節(jié).

11.關(guān)鍵點(diǎn)質(zhì)量控制是每一個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中都會(huì)有一些對(duì)結(jié)果和質(zhì)量產(chǎn)

生重大影響的關(guān)鍵點(diǎn)，控制了這些關(guān)鍵點(diǎn)，則能基本保證該項(xiàng)目的整體質(zhì)量，

并大大提高工作效率。

12.三級(jí)復(fù)核控制是造價(jià)咨詢執(zhí)業(yè)人員對(duì)工作底稿進(jìn)行自查的基礎(chǔ)上，各專

業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)本專業(yè)工作底稿進(jìn)行復(fù)核，項(xiàng)目組長(zhǎng)復(fù)核各專業(yè)結(jié)果，并重點(diǎn)復(fù)核

關(guān)鍵點(diǎn)工作底稿，草擬報(bào)告初稿，報(bào)部門經(jīng)理復(fù)核后送總工程師審核，總工程

18

師對(duì)項(xiàng)目實(shí)施審核簽發(fā)。

13.執(zhí)業(yè)人員均配備了筆記本電腦和三維、四維工程量計(jì)算、鋼筋計(jì)算、清

單計(jì)價(jià)、定額計(jì)價(jià)等軟件，為優(yōu)質(zhì)高效完成造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)提供了有力支撐。在

長(zhǎng)期各類造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)實(shí)踐中，收集整理了大量的各類材料價(jià)格等資料，并在

此基礎(chǔ)上建立了各類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息庫(kù)，提供了強(qiáng)有力的信息支持。

14.在長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)實(shí)踐中，本公司與眾多關(guān)聯(lián)協(xié)作單位建立了持久穩(wěn)定的合

作關(guān)系，并建有外聘專家?guī)?，在工作中遇有特殊?wèn)題可向?qū)＜疫M(jìn)行咨詢，確保

了咨詢質(zhì)量。訂閱大量工程施工技術(shù)、工程造價(jià)咨詢專業(yè)刊物，購(gòu)買了各類專

業(yè)的書(shū)籍，供造價(jià)咨詢執(zhí)業(yè)人員學(xué)習(xí)查閱。

15.工程造價(jià)咨詢檔案包括工程招標(biāo)文件、工程量清單、投標(biāo)文件、施工圖

紙、竣工圖紙、政府相關(guān)批復(fù)文件、人工、材料價(jià)格信息等與工程造價(jià)咨詢相

關(guān)的其他資料。這要求造價(jià)咨詢執(zhí)業(yè)人員及時(shí)收集工程造價(jià)信息資料，確保工

程竣工結(jié)算造價(jià)咨詢質(zhì)量。

三、質(zhì)量控制管理措施

1.工程造價(jià)咨詢質(zhì)量控制的好壞，根基在每個(gè)具體項(xiàng)目的質(zhì)量管理，如果

項(xiàng)目的實(shí)施缺乏質(zhì)量控制，那么導(dǎo)致項(xiàng)目不成功的概率是非常高的，由此而帶

來(lái)的造價(jià)咨詢風(fēng)險(xiǎn)也是不可估量的。

2.造價(jià)咨詢計(jì)劃安排的質(zhì)量高低，直接影響到造價(jià)咨詢的績(jī)效，所以在安

排計(jì)劃時(shí)，必須建立在對(duì)單位的經(jīng)營(yíng)情況充分調(diào)研的基礎(chǔ)上結(jié)合歷年造價(jià)咨詢

結(jié)果、領(lǐng)導(dǎo)要求等進(jìn)行安排，而且要量力而行、突出重點(diǎn)。計(jì)劃安排的質(zhì)量高，

內(nèi)審的著眼點(diǎn)就會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，項(xiàng)目開(kāi)展就會(huì)順利而且成績(jī)突出，效益明顯。

3.項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程是一個(gè)系統(tǒng)的"工程",必須保證每個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量，特別是

對(duì)于"隱蔽"工程質(zhì)量更要以制度進(jìn)行約束和強(qiáng)化。

19

4.通知時(shí)間，必須強(qiáng)調(diào)要在造價(jià)咨詢進(jìn)駐三天前發(fā)出，若有特殊情況必須

征得領(lǐng)導(dǎo)同意并與被審單位進(jìn)行解釋說(shuō)明。造價(jià)咨詢通知內(nèi)容必須全面，表述

清楚，而且不能超越造價(jià)咨詢通知的范圍進(jìn)行造價(jià)咨詢，通知也是造價(jià)咨詢的

一種文件，具有一定的約束力和效力，不能隨意增加或刪減造價(jià)咨詢內(nèi)容。

5.造價(jià)咨詢通知的格式必須統(tǒng)一，通知格式可以根據(jù)造價(jià)咨詢的需要進(jìn)行

設(shè)定，但一經(jīng)確認(rèn)，就不能隨意變動(dòng)，每次設(shè)定的通知格式至少使用一個(gè)造價(jià)

咨詢年度。

6.造價(jià)咨詢項(xiàng)目總體工作方案的質(zhì)量，是項(xiàng)目作業(yè)的總體安排，是對(duì)項(xiàng)目

的一個(gè)深思熟慮的思考過(guò)程，所以高質(zhì)量的造價(jià)咨詢方案就會(huì)指導(dǎo)造價(jià)咨詢項(xiàng)

目快捷、順利、有序的實(shí)施，否則，就會(huì)給項(xiàng)目造成造價(jià)咨詢時(shí)間的浪費(fèi)、項(xiàng)

目質(zhì)量得不到保證的風(fēng)險(xiǎn)。一個(gè)完整的造價(jià)咨詢方案應(yīng)該包括：項(xiàng)目實(shí)施的目

的、項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)間要求、人員分工、步驟安排等內(nèi)容。

7.造價(jià)咨詢項(xiàng)目具體實(shí)施方案的質(zhì)量管理，此項(xiàng)方案是建立在總體方案基

礎(chǔ)上形成的，對(duì)于一些小的造價(jià)咨詢項(xiàng)目也可以省略此步驟。但是對(duì)于一個(gè)規(guī)

模比較大的項(xiàng)目必須進(jìn)行具體方案的設(shè)計(jì)管理工作，因?yàn)樗目茖W(xué)利用，有利

于提高造價(jià)咨詢效率，避免造成造價(jià)咨詢資源浪費(fèi)，出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象。分工

細(xì)致、安排合理的方案的實(shí)施，可以使參與項(xiàng)目人員明確任務(wù)并指導(dǎo)造價(jià)咨詢

執(zhí)業(yè)人員按步開(kāi)展工作，為造價(jià)咨詢執(zhí)業(yè)人員素質(zhì)提高也會(huì)起到很大的作用。

8.造價(jià)咨詢工作底稿，是造價(jià)咨詢執(zhí)業(yè)人員在造價(jià)咨詢實(shí)施過(guò)程中，利用

各種方法、途徑收集的造價(jià)咨詢證據(jù)，以支持造價(jià)咨詢目標(biāo)的完成。但是證據(jù)

的收集受很多主客觀因素的影響，必須進(jìn)行規(guī)范，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量收集的要求和標(biāo)準(zhǔn)

才能對(duì)造價(jià)咨詢執(zhí)業(yè)人員形成有力的“硬約束”。

9.項(xiàng)目實(shí)施證據(jù)收集的質(zhì)量管理。收集的各種證據(jù)必須以書(shū)面形式進(jìn)行提

20

供、記錄，對(duì)口頭證據(jù)也要進(jìn)行記錄并復(fù)制成書(shū)面記錄，由提供證據(jù)人確認(rèn)并

通過(guò)分析后方可作為造價(jià)咨詢結(jié)論依據(jù)。收集的證據(jù)必須和造價(jià)咨詢的目的和

要求具有相關(guān)性，同一造價(jià)咨詢證據(jù)對(duì)不同的造價(jià)咨詢項(xiàng)目，其結(jié)論是不一樣

的。

10.收集的證據(jù)必須能如實(shí)地反映客觀事實(shí)，不能存在個(gè)人主觀臆斷等情況。

收集的證據(jù)必須體現(xiàn)成本與效益的正相關(guān)，如果取得的證據(jù)帶來(lái)的效益小于付

出的成本，那么就要視不同項(xiàng)目進(jìn)行取舍。

11.造價(jià)咨詢工作底稿內(nèi)容的質(zhì)量管理。在書(shū)寫(xiě)格式上，必須達(dá)到規(guī)范統(tǒng)一，

并做到規(guī)定內(nèi)容齊全，項(xiàng)目設(shè)置符合造價(jià)咨詢準(zhǔn)則要求。在內(nèi)容上，做到規(guī)范

清晰，敘述簡(jiǎn)單明了，造價(jià)咨詢定性及評(píng)價(jià)依據(jù)充分。在簽字確認(rèn)上，做到規(guī)

范整齊，各種公章、名章齊全，使底稿的形成及確認(rèn)責(zé)任清晰、明了。在造價(jià)

咨詢復(fù)核上，必須規(guī)范復(fù)核的內(nèi)容、要求、依據(jù)、辦法，每份底稿都要做到三

級(jí)復(fù)核，確保每份底稿記錄的事實(shí)確鑿，被審單位無(wú)異議等。

12.造價(jià)咨詢報(bào)告的質(zhì)量約束。工程項(xiàng)目造價(jià)咨詢工程造價(jià)咨詢涉及的監(jiān)督

面廣，造價(jià)咨詢項(xiàng)目的業(yè)務(wù)內(nèi)容就會(huì)很寬泛，如果不進(jìn)行規(guī)范，隨意地以每個(gè)

造價(jià)咨詢執(zhí)業(yè)人員的意志為轉(zhuǎn)移，那么造價(jià)咨詢報(bào)告就不會(huì)規(guī)范，特別是同類

項(xiàng)目的造價(jià)咨詢報(bào)告經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)在同一位領(lǐng)導(dǎo)的手上，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)閱報(bào)告時(shí)，就

會(huì)感受到造價(jià)咨詢報(bào)告內(nèi)容的雜亂無(wú)章。所以對(duì)各類造價(jià)咨詢項(xiàng)目報(bào)告的內(nèi)容

必須進(jìn)行規(guī)范。

13.在格式上，標(biāo)題有統(tǒng)一的規(guī)范，具有規(guī)范的內(nèi)容框架等。在評(píng)價(jià)語(yǔ)言上，

使用規(guī)定的評(píng)價(jià)用語(yǔ)，不至于出現(xiàn)評(píng)價(jià)有失客觀的情況。在建議的提出上，要

建立在充分調(diào)查基礎(chǔ)上，切實(shí)可行。

14.造價(jià)咨詢決定的質(zhì)量約束。造價(jià)咨詢決定，是針對(duì)造價(jià)咨詢查出問(wèn)題和

21

建議提出的一種結(jié)論性文件，它的形成決定了造價(jià)咨詢成果的誕生，但是能否

產(chǎn)生一定的威懾力還要看它的質(zhì)量。在造價(jià)咨詢決定的出臺(tái)上，有不同的方式，

如何做到恰到好處，既能使造價(jià)咨詢結(jié)論得到落實(shí)，又能體現(xiàn)造價(jià)咨詢的威嚴(yán)，

是很不容易的。

15.不同的問(wèn)題、不同的處理方式，被審單位接受的心理是不一樣的，所以

必須以制度明確造價(jià)咨詢查出問(wèn)題以何種方式進(jìn)行披露，披露面有多大等，只

有這樣才能提高造價(jià)咨詢決定的影響力、執(zhí)行力。堅(jiān)持客觀公正，嚴(yán)格處理，

做到事實(shí)清楚、定性準(zhǔn)確、處理適當(dāng)、評(píng)價(jià)適度，掌握主動(dòng)，防范造價(jià)咨詢風(fēng)

險(xiǎn)，更好地發(fā)揮造價(jià)咨詢監(jiān)督的作用。

16.造價(jià)咨詢檔案是造價(jià)咨詢經(jīng)驗(yàn)、業(yè)績(jī)、責(zé)任等的一個(gè)積累，是造價(jià)咨詢

歷史的一個(gè)濃縮，它所保存的都是在造價(jià)咨詢過(guò)程中形成的各種文字、圖表、

照片、聲像等等的歷史記錄，對(duì)今后的內(nèi)部造價(jià)咨詢發(fā)展具有借鑒意義，所以

在檔案的建立、保管、查閱等方面都要形成質(zhì)量管理制度，以約束檔案的各項(xiàng)

管理行為，比如在檔案的裝訂上，明確責(zé)任，實(shí)行誰(shuí)造價(jià)咨詢誰(shuí)立卷，審結(jié)卷

成，而且必須裝訂整齊、規(guī)范。在歸檔的內(nèi)容上，必須規(guī)定哪些內(nèi)容可以歸入

檔案，哪些不能歸入，做到歸入檔案的內(nèi)容必須真實(shí)，來(lái)源依據(jù)充分，經(jīng)過(guò)確

認(rèn)的證據(jù)材料。

17.在歸檔資料的順序上，要有明確的排列規(guī)則，做到清晰、規(guī)范。在檔案

的保管期間，做到按規(guī)定日期保管，做到查閱、借閱登記制度，明確檔案內(nèi)容

保密責(zé)任等。

18.在造價(jià)咨詢方法上，應(yīng)該說(shuō)是一個(gè)比較難控制的項(xiàng)目，但是在工作的總

體造價(jià)咨詢思路和在每個(gè)造價(jià)咨詢項(xiàng)目的主要造價(jià)咨詢領(lǐng)域的造價(jià)咨詢方法上，

必須進(jìn)行事先的規(guī)范和要求，不同的方法取得證據(jù)的質(zhì)量是有很大區(qū)別的，效

22

率效果也有很大不同。

19.從造價(jià)咨詢方法上，明確事后造價(jià)咨詢與事中、事前的管理效益造價(jià)咨

詢相結(jié)合。手工和賬表造價(jià)咨詢與計(jì)算機(jī)和信息網(wǎng)絡(luò)造價(jià)咨詢相結(jié)合。監(jiān)督評(píng)

價(jià)并重，寓監(jiān)督于服務(wù)之中。

20.在具體項(xiàng)目造價(jià)咨詢方法上，除按照總體造價(jià)咨詢方法外，要規(guī)范哪些

項(xiàng)目順查、哪些項(xiàng)目逆查，哪些項(xiàng)目要使用分析性復(fù)核等等，在統(tǒng)一思路的指

導(dǎo)下，會(huì)保證造價(jià)咨詢項(xiàng)目證據(jù)的收集質(zhì)量和時(shí)間進(jìn)度等。

四、質(zhì)量控制階段措施

(一)質(zhì)量的事前控制措施

1.檢查承包商的質(zhì)量保證和質(zhì)量管理體系，應(yīng)按IS09001:2000標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)

質(zhì)量保證的定義"為提供足夠的信任表明實(shí)體能夠滿足質(zhì)量要求，而在質(zhì)量體

系中實(shí)施并根據(jù)需要進(jìn)行證實(shí)的全部有計(jì)劃和有系統(tǒng)的活動(dòng)",從而使業(yè)主對(duì)總

承包商的這種生產(chǎn)能力產(chǎn)生信任，所以質(zhì)量體系即：為實(shí)施質(zhì)量管理所需的組

織結(jié)構(gòu)、程序、過(guò)程和資源，使質(zhì)量體系在本工程中得到充分體現(xiàn)。

2.工程動(dòng)工前項(xiàng)目管理部應(yīng)及時(shí)檢查和催促業(yè)主按合同約定及時(shí)提供各種

動(dòng)工前期文件和設(shè)計(jì)圖紙，組織和檢查工程場(chǎng)地交接及時(shí)交接手續(xù)辦理，檢查

紅線規(guī)劃位置及水準(zhǔn)點(diǎn)的確認(rèn)情況。

3.審查總承包商的機(jī)構(gòu)設(shè)置，管理人員配置和其相對(duì)應(yīng)的職責(zé)與分工落實(shí)

情況，尤其對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的到位，職責(zé)要切實(shí)落實(shí)，同時(shí)對(duì)生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量

等崗位管理人員的到位情況進(jìn)行檢查，使其建立健全有效的質(zhì)量保證體系，檢

查總承包商質(zhì)量管理制度是否健全。

4.抓好總承包商承擔(dān)施工任務(wù)的施工隊(duì)伍及人員的技術(shù)資質(zhì)與條件的審查

(包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)等級(jí)證書(shū)、專業(yè)許可證、崗位證書(shū)等),必須經(jīng)審查合格

23

后方可上崗施工，對(duì)不合格的隊(duì)伍和人員有權(quán)依照有關(guān)規(guī)定要求總承包商予以

撤換。

5.對(duì)于從事特殊工序和工種、檢驗(yàn)、試驗(yàn)的人員要求必須持證上崗。

6.對(duì)于總承包商選擇分包商時(shí)，需在進(jìn)場(chǎng)前報(bào)告并經(jīng)審查認(rèn)可確認(rèn)其技術(shù)

能力和管理水平能保證按要求完成施工任務(wù)，方可允許進(jìn)場(chǎng)承擔(dān)工程任務(wù)，對(duì)

分包商的審查重點(diǎn)是對(duì)施工的組織者、管理者的素質(zhì)與質(zhì)量管理水平、對(duì)特殊

工種和關(guān)鍵的施工工藝和新技術(shù)、新工藝、新材料等應(yīng)用方面的操作者的素質(zhì)

和能力進(jìn)行認(rèn)真審查。

7.對(duì)工程所需的原材料、半成品或構(gòu)配件和設(shè)備、器材的質(zhì)量控制方面，

應(yīng)著重抓好進(jìn)場(chǎng)材料的控制，必要時(shí)要進(jìn)廠考察和進(jìn)行試驗(yàn)。

8.對(duì)業(yè)主加工訂貨的原材料、半成品或設(shè)備的供貨計(jì)劃應(yīng)有足夠的了解，

使之滿足工程進(jìn)度計(jì)劃的要求，對(duì)需要監(jiān)理人員參與考察的生產(chǎn)廠家，考察之

后應(yīng)向業(yè)主提出考察意見(jiàn)(一般為書(shū)面),對(duì)業(yè)主提供產(chǎn)品運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)按約

定時(shí)限組織業(yè)主總承包商進(jìn)行驗(yàn)收，合格后移交總承包商入庫(kù)，并做好到貨檢

驗(yàn)記錄。

9.不論總承包商還是業(yè)主負(fù)責(zé)采購(gòu)的原材料、半成品和設(shè)備等，在采購(gòu)前

應(yīng)向申報(bào)，對(duì)于重要的材料，還應(yīng)提交樣品供試驗(yàn)鑒定或者封樣，有些特殊材

料還應(yīng)向提供試驗(yàn)單，經(jīng)確認(rèn)可行后再加工訂貨。

10.凡運(yùn)到施工現(xiàn)場(chǎng)的原材料、半成品或構(gòu)配件(包括新材料)等應(yīng)有產(chǎn)品

出廠合格證及技術(shù)說(shuō)明書(shū)或權(quán)威部門出具的鑒定證書(shū)和準(zhǔn)用證明，并由總承包

商首先按規(guī)定要求進(jìn)行檢查，然后向提供檢(試)驗(yàn)報(bào)告，經(jīng)確認(rèn)質(zhì)量合格后，

方準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)，對(duì)驗(yàn)收達(dá)不到合格的材料產(chǎn)品等要限時(shí)清退出場(chǎng)。

11.對(duì)合格的重要材料、設(shè)備要求總承包商及時(shí)分類存放并標(biāo)識(shí)清楚，對(duì)于

24

沒(méi)有標(biāo)識(shí)或不合格標(biāo)識(shí)，有權(quán)通知承包商進(jìn)行糾正并檢查其糾正情況，對(duì)承包

商"例行放行"或因特殊情況緊急放行的原材料、構(gòu)配件及設(shè)備或工序，要求

承包商必須有可靠的追溯程序并有可追溯標(biāo)識(shí)。

12.對(duì)于工程項(xiàng)目實(shí)體的不合格物資或產(chǎn)品及其過(guò)程，應(yīng)要求承包商限期整

改，必須及時(shí)采取隔離措施，做出明顯標(biāo)識(shí)并注明去向，對(duì)于一般不合格的物

資或產(chǎn)品，應(yīng)下發(fā)："不合格處置記錄"要求承包商將其退場(chǎng)或返工或返修或降

級(jí)使用，對(duì)嚴(yán)重不合格的，應(yīng)下發(fā)"不合格處置記錄"要求承包商查清原因，

制定整改方案和糾正措施限時(shí)整改到位，同時(shí)、還應(yīng)與承包商共同制定預(yù)防性

措施，使之不再發(fā)生，事后由做好詳盡記錄。

13.對(duì)施工方案方法和工藝的控制，要審查總承包商提交的施工組織設(shè)計(jì)或

施工計(jì)劃和質(zhì)量保證措施，要求施工組織設(shè)計(jì)(方案)必須具體實(shí)際，具有指

導(dǎo)性、針對(duì)性、可操作性、可依據(jù)性和嚴(yán)肅性，經(jīng)審批確認(rèn)后，承包商必須遵

照這一綱領(lǐng)性技術(shù)文件組織施工，并將其作為承包合同文件的一部分，不得隨

意更動(dòng)，如需變更或修改施工方案或工藝時(shí)，必須報(bào)請(qǐng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

14.施工現(xiàn)場(chǎng)施工總平面圖布置是否合理，要求施工總平面圖的布置要有利

于保證正常施工，有利于保證質(zhì)量，保證安全和滿足結(jié)構(gòu)，連續(xù)施工。

15.施工組織和技術(shù)措施是否有針對(duì)性、有效性，尤其對(duì)重要分部、分項(xiàng)工

程，關(guān)鍵工序重要部位的施工質(zhì)量須有針對(duì)性措施及預(yù)控的方法，對(duì)季節(jié)性施

工應(yīng)有可靠的組織措施和技術(shù)措施。

(二)質(zhì)量的事中控制措施

1.對(duì)總承包商的質(zhì)量自檢系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控，使其能在工程質(zhì)量管理中始終發(fā)

揮良好的保障把關(guān)作用，促進(jìn)其從組織上保證質(zhì)量管理體系健康運(yùn)行。

2.監(jiān)督與協(xié)助總承包商完善工序質(zhì)量控制，將直接影響工序質(zhì)量的各種因

25

素自始至終地納入質(zhì)量管理范圍：督促總承包商對(duì)關(guān)鍵的、特殊的和復(fù)雜的施

工項(xiàng)目或工序作為重點(diǎn)設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)，同時(shí)項(xiàng)目管理部也應(yīng)對(duì)應(yīng)的設(shè)監(jiān)控點(diǎn)

予以重點(diǎn)旁站，進(jìn)行復(fù)核以加強(qiáng)有力控制，切實(shí)做到以重點(diǎn)保一般。

3.檢查總承包商對(duì)工程實(shí)施的工序質(zhì)量控制計(jì)劃，必須清醒地認(rèn)識(shí)到工序

質(zhì)量控制計(jì)劃是以完善的質(zhì)量保證體系和質(zhì)量檢查制度為基礎(chǔ)的，所以要求總

承包商在工序質(zhì)量控制計(jì)劃中明確質(zhì)量監(jiān)控的程序和檢查制度等，以此作為項(xiàng)

目管理部和總承包商共同遵循的原則。

4.對(duì)于工序活動(dòng)條件的監(jiān)控工作，重點(diǎn)抓?。菏┕?zhǔn)備方面的控制，檢查

其能否有效地保證整個(gè)工藝活動(dòng)達(dá)到預(yù)期效果，施工過(guò)程中的控制要檢查各工

序各專業(yè)各工種的保證條件，必須堅(jiān)持在經(jīng)過(guò)審查認(rèn)可有可靠的條件下開(kāi)展工

序活動(dòng)，如在過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有不利于工序活動(dòng)的因素產(chǎn)生，即應(yīng)予以及時(shí)控制或

糾正，直至?xí)和Ｊ┕ぁ?/p>

5.對(duì)工序活動(dòng)跟蹤控制的力度，對(duì)每道工序都要實(shí)施連續(xù)的動(dòng)態(tài)跟蹤控制，

做到經(jīng)常性地對(duì)工序活動(dòng)進(jìn)行判斷，抓住影響工序質(zhì)量的關(guān)鍵因素和有主要影

響的因素進(jìn)行主動(dòng)預(yù)控，采取措施排除各種干擾，而且要充分運(yùn)用實(shí)測(cè)、抽樣、

復(fù)試、檢驗(yàn)的有效方法進(jìn)行工序質(zhì)量數(shù)據(jù)分析判斷，嚴(yán)格把關(guān)，采取措施，不

斷糾偏，改進(jìn)提高，使工序質(zhì)量處于受控狀態(tài)。

6.工序質(zhì)量活動(dòng)的控制點(diǎn)的選擇和預(yù)控必須堅(jiān)持保證重點(diǎn)、確定關(guān)鍵、控

制特殊，抓好薄弱的設(shè)置原則。

7.施工中的薄弱環(huán)節(jié)或質(zhì)量易波動(dòng)的工序或?qū)ο螅瑢?duì)后續(xù)分項(xiàng)分部工程施

工質(zhì)量或安全有重大影響的工序、部位，施工中的關(guān)鍵工序或環(huán)節(jié)和隱蔽工程，

采用新技術(shù)、新工藝、新材料和新結(jié)構(gòu)工程，施工上無(wú)足夠把握或施工條件困

難以及技術(shù)難度大的工序或環(huán)節(jié)。

26

8.對(duì)工序質(zhì)量實(shí)施控制時(shí)，在總承包商質(zhì)量目標(biāo)設(shè)計(jì)和計(jì)劃的基礎(chǔ)上，制

定監(jiān)理質(zhì)量管理計(jì)劃，選擇合理的監(jiān)控點(diǎn)，并在計(jì)劃中明確，應(yīng)要求承包商在

制定質(zhì)量計(jì)劃中規(guī)定出工序質(zhì)量管理的"見(jiàn)證點(diǎn)"和“停止點(diǎn)",這些"見(jiàn)證點(diǎn)”

和“停止點(diǎn)”需經(jīng)批準(zhǔn)，對(duì)此有不同意見(jiàn)則應(yīng)書(shū)面通知總承包商修改并再報(bào)批

準(zhǔn)后執(zhí)行。

9.對(duì)整個(gè)施工過(guò)程加強(qiáng)旁站和巡視，在巡視過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正不符合

圖紙要求和規(guī)范規(guī)定及規(guī)程、工藝標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題，使問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)，如果

發(fā)現(xiàn)比較重要的問(wèn)題，應(yīng)先口頭通知總承包商改正，然后由補(bǔ)發(fā)《監(jiān)理通知》

予以確認(rèn)。

10.總承包商對(duì)所要求整改的主要質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)將整改結(jié)果按雙方約定的時(shí)

間書(shū)面回復(fù)項(xiàng)目管理部，此時(shí)應(yīng)對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)查或確認(rèn)。

11.接到總承包商報(bào)審的《預(yù)檢工程檢查記錄單》和驗(yàn)收預(yù)約單時(shí)，應(yīng)按時(shí)

到場(chǎng)對(duì)要求預(yù)檢的內(nèi)容按規(guī)定進(jìn)行抽查，在檢查中對(duì)不合格分項(xiàng)工程，應(yīng)簽發(fā)

《不合格工程項(xiàng)目處置記錄》要求限期整改，并書(shū)面回復(fù)整改情況，對(duì)整改情

況應(yīng)進(jìn)行復(fù)查確認(rèn)，否則，總承包商不得進(jìn)行下道工序施工。

12.檢查驗(yàn)收隱檢工程前，按合同規(guī)定至少提前24小時(shí)通知監(jiān)理驗(yàn)收，總

承(分)包商必須按有關(guān)規(guī)定對(duì)隱蔽工程進(jìn)行自檢互檢合格后，再將《隱檢工

程檢查記錄》報(bào)送項(xiàng)目管理部，若不合格將簽發(fā)《不合格項(xiàng)目處置記錄》,經(jīng)承

包商整改合格并有書(shū)面回復(fù)后，由復(fù)查確認(rèn)，對(duì)檢查合格的隱蔽工程應(yīng)及時(shí)通

知承包商進(jìn)行下道工序。

13.在履行職責(zé)過(guò)程中，所查出的對(duì)不合格品質(zhì)量記錄不及時(shí)、工作不到位，

行為結(jié)果為錯(cuò)檢、漏檢等不合格服務(wù)，由總及其代表將不合格服務(wù)情況進(jìn)行通

報(bào)，并要求責(zé)任人自查、自糾、隨后檢查其責(zé)任人的自糾結(jié)果且做好記錄。

27

14.凡經(jīng)返修和返工的分項(xiàng)工程，應(yīng)按質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行重新評(píng)驗(yàn)和簽認(rèn)，

項(xiàng)目工程的各類的分項(xiàng)工程的驗(yàn)收簽認(rèn)，必須在試驗(yàn)檢測(cè)手續(xù)完備且合格后進(jìn)

行執(zhí)行。

15.分部工程的驗(yàn)收應(yīng)按照簽認(rèn)合格的分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定結(jié)果進(jìn)行分部工

程質(zhì)量等級(jí)評(píng)定匯總，按程序報(bào)項(xiàng)目管理部簽認(rèn)，對(duì)主要分部工程如基礎(chǔ)工程、

主體結(jié)構(gòu)完成(或部分完成)后，進(jìn)入主體結(jié)構(gòu)施工前應(yīng)對(duì)其進(jìn)行全面驗(yàn)收或

分段驗(yàn)收，并由建設(shè)單位組織勘察、設(shè)計(jì)、監(jiān)理和施工單位共同檢查施工技術(shù)

資料和進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量驗(yàn)收，在協(xié)調(diào)驗(yàn)收意見(jiàn)一致的基礎(chǔ)上，在《基礎(chǔ)/主體工程

驗(yàn)收記錄》表上簽字。

16.據(jù)監(jiān)理合同約定，針對(duì)工程圖紙中存在的技術(shù)上的“錯(cuò)、漏、碰、缺”

的問(wèn)題而需變更洽商時(shí)，不論是由誰(shuí)提出都必須先經(jīng)監(jiān)理審查，確認(rèn)可否變更，

審查認(rèn)為確需變更時(shí)，(尤其是涉及費(fèi)用增減的洽商)則由總承包商辦理洽商變

更記錄，經(jīng)確認(rèn)后總承包商方可執(zhí)行，在審查設(shè)計(jì)變更洽商內(nèi)容時(shí)，必須審核

其是否符合有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和審查變更的必要性、合理性，洽商內(nèi)

容必須表述準(zhǔn)確，圖示規(guī)范并及時(shí)反映在圖紙上。

17.施工過(guò)程中的見(jiàn)證取樣，在工程施工質(zhì)量監(jiān)控過(guò)程中，必須按本地區(qū)的

有關(guān)規(guī)定進(jìn)行見(jiàn)證取樣。

18.在工程施工過(guò)程中，項(xiàng)目管理部應(yīng)要求總承包商在施工方案中或工藝技

術(shù)交底文件中明確有效可行的工程防護(hù)和倉(cāng)儲(chǔ)保管措施，并督促其落到實(shí)處，

隨時(shí)隨地檢查產(chǎn)品保護(hù)情況，努力做到交驗(yàn)成品不被破壞和污染。

19.工程暫停，為了使項(xiàng)目工程質(zhì)量處于良好的受控狀態(tài)和在健康的軌道上

正常運(yùn)行，除對(duì)總承包商熱情"監(jiān)、幫、促"和加強(qiáng)旁站巡視外，則還應(yīng)依據(jù)

有關(guān)規(guī)定和業(yè)主授權(quán)范圍，對(duì)于發(fā)生的比較重要的質(zhì)量和有礙工程順利實(shí)施的

28

其他問(wèn)題有權(quán)下達(dá)暫停施工指令，據(jù)此施工過(guò)程中若發(fā)生下列情況由總可簽發(fā)

《停復(fù)工延期文件》。

20.未經(jīng)檢驗(yàn)或經(jīng)檢驗(yàn)不合格的分項(xiàng)工程而擅自進(jìn)行下道工序施工時(shí)，工程

質(zhì)量不斷下降或質(zhì)量通病不斷發(fā)生且將影響工程安全和使用功能，并經(jīng)多次指

出糾正而未采取有效措施進(jìn)行整改或整改成效不明顯使問(wèn)題繼續(xù)發(fā)展時(shí)，或已

發(fā)生事故未按要求進(jìn)行處理時(shí)。

21.擅自變更設(shè)計(jì)圖紙要求或提出變更但未得到簽認(rèn)而進(jìn)行施工，擅自將工

程轉(zhuǎn)包讓未報(bào)審或報(bào)審未得到同意的分包單位進(jìn)場(chǎng)作業(yè)時(shí)。

22.對(duì)于重要工序或有復(fù)雜技術(shù)要求，無(wú)可靠質(zhì)保措施，冒然組織施工或因

此而出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題征兆時(shí)，擅自購(gòu)進(jìn)或使用未經(jīng)簽認(rèn)驗(yàn)收合格的原材料、成(半)

品者和未得到合格試驗(yàn)數(shù)據(jù)結(jié)果而擅自提前投入使用時(shí)。

(三)質(zhì)量的事后控制措施

1.對(duì)施工中的質(zhì)量監(jiān)控進(jìn)行日常巡視旁站和在檢驗(yàn)過(guò)程中不斷解決外，還

應(yīng)針對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的嚴(yán)重程度分別予以處理。

2.對(duì)可通過(guò)返修彌補(bǔ)的比較集中的質(zhì)量通病或缺陷，應(yīng)按相關(guān)規(guī)定責(zé)成總

承包商寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告，提出解決方案，一般報(bào)審核后，批復(fù)總承包商進(jìn)行處理，

和總承包商應(yīng)對(duì)處理結(jié)果重新進(jìn)行驗(yàn)收評(píng)定。

3.由于工程質(zhì)量事故的發(fā)生具有復(fù)雜性、嚴(yán)重性、可變性和多發(fā)性的特點(diǎn)，

對(duì)事故處理必須堅(jiān)持“查清原因，落實(shí)措施、妥善處理、消除隱患、界定責(zé)任”

的原則，必須堅(jiān)持以運(yùn)用可靠的客觀依據(jù)為基礎(chǔ)，應(yīng)及時(shí)簽發(fā)《監(jiān)理通知》令

其停止繼續(xù)下道工序施工，要求總承包商采取防護(hù)措施，同時(shí)按照事故的嚴(yán)重

程度在12-24小時(shí)之內(nèi)上報(bào)主管部門和業(yè)主。

4.當(dāng)在接到總承包商提交的質(zhì)量事故報(bào)告后及時(shí)組織設(shè)計(jì)、施工、業(yè)主等

29

各方參加調(diào)查內(nèi)容的審查和對(duì)其原因進(jìn)行分析，審查調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容包括：

(1)與事故有關(guān)的工程情況，包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、部位、性質(zhì)、

現(xiàn)狀及發(fā)展變化情況等。

(2)事故調(diào)查中的有關(guān)數(shù)據(jù)、資料。

(3)質(zhì)量事故原因分析判斷。

(4)是否采取臨時(shí)防護(hù)措施。

(5)事故處理及補(bǔ)救的建議方案與措施。

(6)事故涉及的人員和責(zé)任者情況。

5.對(duì)事故的處理結(jié)果應(yīng)及時(shí)復(fù)驗(yàn)，并應(yīng)堅(jiān)持"三不放過(guò)"原則，即：原因

不清不放過(guò)，當(dāng)事人未受到教育不放過(guò)，處理方案和結(jié)果不可靠合理、無(wú)保證

不放過(guò)，與此同時(shí)應(yīng)及時(shí)寫(xiě)出處理報(bào)告并報(bào)送主管部門和業(yè)主。

6.單項(xiàng)、分部工程竣工驗(yàn)收，凡單項(xiàng)、分部工程完工后，施工單位初驗(yàn)合

格后，提出驗(yàn)收申報(bào)，經(jīng)監(jiān)理檢驗(yàn)合格后簽署中間驗(yàn)收證書(shū)。

7.工程竣工驗(yàn)收，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格檢查驗(yàn)收，并按基本建設(shè)

程序組織質(zhì)量驗(yàn)收，并簽署工程驗(yàn)收證書(shū)，審核竣工圖及其他技術(shù)文件資料，

整理工程技術(shù)文件資料并編目歸檔。

8.按照設(shè)計(jì)圖紙、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和施工承包合同所明確的要求對(duì)各專業(yè)工程

的質(zhì)量情況和使用功能進(jìn)行全面檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)影響竣工驗(yàn)收的問(wèn)題(質(zhì)量、未

完成項(xiàng)目等)簽發(fā)《監(jiān)理通知》,要求承包單位進(jìn)行整改。

(2)對(duì)需要進(jìn)行功能試驗(yàn)的項(xiàng)目，應(yīng)督促施工單位及時(shí)進(jìn)行試驗(yàn)(調(diào)試),

應(yīng)認(rèn)真審閱試驗(yàn)(調(diào)試)報(bào)告，并對(duì)重要項(xiàng)目與施工單位共同試驗(yàn)(調(diào)試),必

要時(shí)應(yīng)請(qǐng)業(yè)主與設(shè)計(jì)單位、設(shè)備、儀表供貨廠家代表共同參加。

(3)與施工單位專業(yè)人員共同對(duì)工程進(jìn)行初驗(yàn)，初驗(yàn)通過(guò)后，由施工單位

30

提出驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)有關(guān)各方并要求施工單位提交全部竣工資料和竣工圖。

9.對(duì)施工單位提交的竣工資料，要逐一認(rèn)真審查和驗(yàn)證，重點(diǎn)是資料齊全、

清楚、有效、手續(xù)完善，分項(xiàng)、分部工程劃分合理，對(duì)竣工圖的審查重點(diǎn)是施

工過(guò)程中所發(fā)生的設(shè)計(jì)變更和工地洽商是否已包括到竣工圖中，竣工圖是否完

整等。

10.在審查、核驗(yàn)施工單位所提交的竣工資料和竣工圖并認(rèn)可后，同時(shí)整理

監(jiān)理資料，根據(jù)兩套資料對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行分析、評(píng)估，拿出最終對(duì)該工程的質(zhì)

量評(píng)估意見(jiàn)，并向業(yè)主提交《工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告》,供質(zhì)量監(jiān)督部門進(jìn)行竣工驗(yàn)

收時(shí)核查，及時(shí)、認(rèn)真地參與業(yè)主組織的驗(yàn)收工作，全面、公正、準(zhǔn)確地提供

驗(yàn)收依據(jù)和發(fā)表驗(yàn)收意見(jiàn)。

11.對(duì)驗(yàn)收中提出的需要整改或完善的質(zhì)量問(wèn)題，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)督促施工

單位進(jìn)行整改或完善，對(duì)設(shè)計(jì)單位提出的需要進(jìn)行局部修改的應(yīng)按要求進(jìn)行修

改，上述工作完成后，由質(zhì)監(jiān)、業(yè)主、監(jiān)理和施工單位共同在驗(yàn)收記錄上簽字，

并認(rèn)定質(zhì)量等級(jí)。

12.對(duì)施工中發(fā)生的質(zhì)量事故，要首先督促施工單位停止繼續(xù)施工，責(zé)令施

工單位分析原因，根據(jù)事故的不同情況、不同性質(zhì)和不同程度提出處理意見(jiàn)，

并寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告，按有關(guān)規(guī)定上報(bào)處理。

13.對(duì)可以通過(guò)返修彌補(bǔ)的質(zhì)量缺陷，處理辦法審核認(rèn)可后，批復(fù)施工單位

處理，處理結(jié)果重新驗(yàn)收，對(duì)需要返工處理或加固補(bǔ)強(qiáng)的質(zhì)量問(wèn)題，施工單位

提出的處理意見(jiàn)應(yīng)經(jīng)過(guò)業(yè)主和設(shè)計(jì)單位研究，由設(shè)計(jì)單位提出處理方案、批復(fù)

施工單位處理，處理結(jié)果應(yīng)重新驗(yàn)收。

14.對(duì)可通過(guò)返修彌補(bǔ)的比較集中的質(zhì)量通病或缺陷，應(yīng)按相關(guān)規(guī)定責(zé)成總

承包商寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告，提出解決方案，一般報(bào)審核后，批復(fù)總承包商進(jìn)行處理，

31

和總承包商應(yīng)對(duì)處理結(jié)果重新進(jìn)行驗(yàn)收評(píng)定。

15.由于工程質(zhì)量事故的發(fā)生具有復(fù)雜性、嚴(yán)重性、可變性和多發(fā)性的特點(diǎn)，

對(duì)事故處理必須堅(jiān)持“查清原因，落實(shí)措施、妥善處理、消除隱患、界定責(zé)任”

的原則，必須堅(jiān)持以運(yùn)用可靠的客觀依據(jù)為基礎(chǔ)，應(yīng)及時(shí)簽發(fā)《監(jiān)理通知》令

其停止繼續(xù)下道工序施工，要求總承包商采取防護(hù)措施，同時(shí)按照事故的嚴(yán)重

程度在12-24小時(shí)之內(nèi)上報(bào)主管部門和業(yè)主。

第三節(jié)工程造價(jià)咨詢服務(wù)質(zhì)量保證措施

一、項(xiàng)目投資控制實(shí)施規(guī)劃

1、投資控制的依據(jù)：

◆國(guó)家和廣東省有關(guān)經(jīng)濟(jì)法規(guī)和規(guī)定。

◆工程施工合同及其變更、協(xié)議。

◆工程設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)說(shuō)明及設(shè)計(jì)變更、工程變更洽商、設(shè)計(jì)交底記錄。

◆工程質(zhì)量報(bào)驗(yàn)單、工程依據(jù)的計(jì)量定額、取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、工期定額、市場(chǎng)價(jià)

格信息等。

◆國(guó)家頒發(fā)的《工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范》

◆工程中標(biāo)通知書(shū)。

◆工程招標(biāo)文件及答疑文件(含招標(biāo)工程量清單)。

◆投標(biāo)文件及投標(biāo)報(bào)價(jià)書(shū)。

◆經(jīng)項(xiàng)目管理工程師審核簽認(rèn)的工程量計(jì)量清單。

◆其它書(shū)面文件(會(huì)議紀(jì)要、備忘錄、發(fā)文等)。

2、投資控制的原則：

◆動(dòng)態(tài)控制的原則：投資控制在動(dòng)態(tài)實(shí)施過(guò)程中，確立計(jì)劃、投入、檢查、

分析、調(diào)整等環(huán)節(jié)，找出偏差的原因，并根據(jù)分析的結(jié)論調(diào)整項(xiàng)目投資控制目

32

標(biāo)。如此周而復(fù)始，形成動(dòng)態(tài)控制。

◆預(yù)控原則：認(rèn)真做好項(xiàng)目投資控制的事前分析工作，對(duì)可能影響項(xiàng)目投

資的自然因素、社會(huì)因素進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題在事前及時(shí)解決；不能及時(shí)解決

的，認(rèn)真準(zhǔn)備解決方案，一旦問(wèn)題出現(xiàn)，及時(shí)實(shí)施，降低各種因素對(duì)投資控制

的影響，達(dá)到投資目標(biāo)的控制效果，同時(shí)督促、檢查監(jiān)理單位實(shí)施事前主動(dòng)控

制工作。

◆嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)工程施工合同中所約定的合同價(jià)、單價(jià)、工程量計(jì)算規(guī)則

和工程款支付辦法。

◆堅(jiān)持對(duì)報(bào)驗(yàn)資料不全、與合同文件約定不符、未經(jīng)項(xiàng)目管理工程師質(zhì)量

驗(yàn)收合格或有違約的工程量不了計(jì)量和審核的規(guī)定，拒絕該部分工程款的支付。

◆工程量與工作量的計(jì)算應(yīng)符合有關(guān)的計(jì)算規(guī)則。

◆處理由于工程變更和違約索賠引起的費(fèi)用增減堅(jiān)持合理、公正。

◆對(duì)有爭(zhēng)議的計(jì)量工程款支付，采取協(xié)商的辦法確定，在協(xié)商無(wú)效時(shí)，由

項(xiàng)目經(jīng)理與業(yè)主協(xié)商處理決定。

◆對(duì)工程量及工程款的審核應(yīng)在建設(shè)工程施工合同所約定的時(shí)限內(nèi)進(jìn)行。

3、投資目標(biāo)控制工作內(nèi)容：

工程施工階段投資控制工作，包含但不限于以下內(nèi)容：

3.1項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)依據(jù)施工合同的有關(guān)條款、施工圖，對(duì)工程項(xiàng)目投資目

標(biāo)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，并制定防范性對(duì)策。

3.2項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)從投資、項(xiàng)目的功能要求、質(zhì)量和工期等方而審查工程變

更的方案，并在工程變更實(shí)施前與業(yè)主承包單位協(xié)商確定工程變更價(jià)款。

3.3專業(yè)項(xiàng)目管理工程師收集、整理施工和項(xiàng)目管理的資料，為處理費(fèi)用索

賠提供證據(jù)。

33

3.4編制投資計(jì)劃

明確各階段投資組成

根據(jù)項(xiàng)目具體情況，編制了投資控制的目標(biāo)結(jié)構(gòu)：

◆對(duì)設(shè)計(jì)單位進(jìn)行限額設(shè)計(jì)和優(yōu)化設(shè)計(jì)管理。根據(jù)經(jīng)業(yè)主批準(zhǔn)的項(xiàng)目投資

控制計(jì)劃指標(biāo)，在設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)中明確設(shè)計(jì)投資指標(biāo)，要求設(shè)計(jì)時(shí)按照分項(xiàng)指標(biāo)

進(jìn)行設(shè)計(jì)，緊扣每一環(huán)節(jié)，層層把關(guān)，原則上各個(gè)分項(xiàng)均不允許超過(guò)限額。

◆根據(jù)項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)及設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)，審核設(shè)計(jì)單位編制的設(shè)計(jì)概算，并提

出書(shū)面審核意見(jiàn)，報(bào)業(yè)主參考。主要審核各分項(xiàng)設(shè)計(jì)方案是否按限額進(jìn)行設(shè)計(jì)，

概算編制是否準(zhǔn)確合理。

3.5施工階段投資控制

施工階段作為項(xiàng)目的重點(diǎn)過(guò)程，是項(xiàng)目管理周期中難度最大、

工作量最大的階段，因此從組織、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、合同等多方而采取措施，

控制投資。

3.5.1施工階段投資控制的依據(jù)：

◆施工合同文件；

◆本工程的招、投標(biāo)文件，工程監(jiān)理合同；

◆木工程施工圖紙及變更與洽商記錄；

◆分部/分項(xiàng)工程質(zhì)量報(bào)驗(yàn)認(rèn)可單；

◆現(xiàn)行預(yù)算定額、取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家有關(guān)經(jīng)濟(jì)法規(guī)和規(guī)定。

3.5.2施工階段投資控制方法和保證措施

◆嚴(yán)格工程計(jì)量，控制工程付款，根據(jù)工程計(jì)量和工程款支付的情況，定

期對(duì)實(shí)際發(fā)生值與計(jì)劃控制值進(jìn)行分析、比較，避免工程款超付情況；

◆嚴(yán)格設(shè)計(jì)變更洽商的審批程序，重點(diǎn)加強(qiáng)設(shè)計(jì)變更的預(yù)防工作，對(duì)工程投

34

資增加額度到一定數(shù)額以上的變更洽商，根據(jù)合同要求和現(xiàn)場(chǎng)情況，組織各專

業(yè)工程師從投資、功能要求、質(zhì)量和工期等方面進(jìn)行綜合審查，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分析、

比較后，再進(jìn)行失效簽認(rèn)，變更價(jià)格的確定應(yīng)遵循合同文件的約定；

◆盡量避免索賠事件的發(fā)生，通過(guò)投資風(fēng)險(xiǎn)分析，找出工程投資最易突破的

部分和最易發(fā)生費(fèi)用索賠的因素，制定具體防范對(duì)策，考慮風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。嚴(yán)格索

賠審批程序，要求監(jiān)理人和項(xiàng)目管理部專業(yè)工程師在日常工作管理中，認(rèn)真做

好工程監(jiān)理和施工記錄，以及各種工程資料的整理，為正確處理可能發(fā)生的索

賠提供依據(jù)，并加強(qiáng)反索賠的管理。

◆嚴(yán)格控制工程量計(jì)量：

1)監(jiān)理工程師對(duì)己完的分項(xiàng)工程進(jìn)行驗(yàn)收，合格后方可進(jìn)行計(jì)量；

2)嚴(yán)格按照合同規(guī)定的計(jì)量方法對(duì)合同范圍內(nèi)的工程進(jìn)行計(jì)量；對(duì)某些特

定的分項(xiàng)、分部工程的計(jì)量方法則由項(xiàng)目管理部、監(jiān)理、使用人和施工單位協(xié)

商約定；

3)施工單位應(yīng)于每月規(guī)定日前，根據(jù)工程實(shí)際進(jìn)度及監(jiān)理工程師簽認(rèn)的分

項(xiàng)工程，上報(bào)月完成工程量；咨詢單位進(jìn)行審核，并報(bào)項(xiàng)目管理部。

4)每項(xiàng)工作適用的單價(jià)應(yīng)根據(jù)合同中的規(guī)定，如果合同沒(méi)有明文規(guī)定，可

采用合適的類似工作的單價(jià)進(jìn)行計(jì)價(jià)，并與監(jiān)理、施工方進(jìn)行協(xié)調(diào)，達(dá)成一致

意見(jiàn)；

5)嚴(yán)格進(jìn)行付款控制，每月按時(shí)對(duì)施工單位報(bào)送的月工程量、月工程款付

款申請(qǐng)進(jìn)行嚴(yán)格審核，對(duì)虛報(bào)、假報(bào)的工程量將予以核減，對(duì)不符合合同規(guī)定

的組價(jià)將予以調(diào)整，以確保使用人、項(xiàng)目管理公司的利益；

6)重大事項(xiàng)及時(shí)同使用人、業(yè)主溝通，取得一致意見(jiàn)后，方可實(shí)施。

3.6竣工驗(yàn)收階段的投資控制：

35

3.6.1工程竣工驗(yàn)收合格后，方可進(jìn)行竣工結(jié)算；

3.6.2編制竣工結(jié)算審核計(jì)劃，包括·審核程序、提交資料時(shí)間、結(jié)算責(zé)任

人等；

3.6.3審核監(jiān)理工程師確認(rèn)的結(jié)算資料；

3.6.4認(rèn)真審核工程結(jié)算，按照合同中