關(guān)于大學(xué)生社交能力調(diào)查報告.doc

關(guān)于大學(xué)生社會交往能力的調(diào)查報告黃琴琴（湖北師范學(xué)院 文學(xué)院1206班）當(dāng)代社會是一個復(fù)雜的集合體，每一個人都不可能孤立的存在。而人們都說大學(xué)就是一微型社會，對于每一個大學(xué)生來說，我們要漸漸地學(xué)會去如何在這樣一個社會中自處，如何展現(xiàn)自己的魅力，迸發(fā)光彩。大學(xué)校園是一個全新的生活環(huán)境。我們遠(yuǎn)離了父母，暫時告別了朋友，親戚，來到一個完全陌生的環(huán)境中，這使我們在十分懷戀昔日好友的同時又渴望獲得新的友誼。對于當(dāng)代大學(xué)生而言，社會交往能力日趨重要。從大學(xué)這個微型社會步入真正的社會是我們的必經(jīng)之路。為此，我們展開了關(guān)于大學(xué)生社會交往能力的調(diào)查，借以了解當(dāng)代大學(xué)生的社會交往能力的基本情況。一 調(diào)查目的與意義了解當(dāng)代大學(xué)生的社會交往能力，讓大學(xué)生自己能夠更加充分地了解自己，認(rèn)識自己,直視自身的優(yōu)勢與不足。能讓大學(xué)生認(rèn)識到社會交往能力的重要性。對于那些性格比較內(nèi)向，沉默，不太善于與人交往的學(xué)生來說，可以以此幫助他們了解自身社交能力的狀況，并找到問題的癥結(jié)所在，從而能有效的對自身進(jìn)行調(diào)整。在以后的生活中，更加注重這方面能力的提高，改善自己為人處事的方式方法，從各個方面來提高自己，塑造自己，從而漸漸地去做一個優(yōu)秀的人才。（1）人際關(guān)系影響大學(xué)生的生理和心理狀況 。處于青年期的大學(xué)生，思想活躍、感情豐富，人際交往的需要極為強(qiáng)烈，人人都渴望真誠友愛，大家都力圖通過人際交往獲得友誼，滿足自己物質(zhì)和精神上的需要。但面對新的環(huán)境、新的對象和緊張的學(xué)習(xí)生活，使得一部分學(xué)生由此而導(dǎo)致了心理矛盾的加劇。此時，積極的人際交往，良好的人際關(guān)系，可以使人精神愉快，情緒飽滿，充滿信心，保持樂觀的人生態(tài)度。一般說來，具有良好人際關(guān)系的學(xué)生，大都能保持開朗的性格，熱情樂觀的品質(zhì)，從而正確認(rèn)識、對待各種現(xiàn)實問題，化解學(xué)習(xí)、生活中的各種矛盾，形成積極向上的優(yōu)秀品質(zhì)，迅速適應(yīng)大學(xué)生活。相反，如果缺乏積極的人際交往，不能正確地對待自己和別人，心胸狹隘，目光短淺，則容易形成精神上、心理上的巨大壓力，難以化解心理矛盾。嚴(yán)重的還可能導(dǎo)致病態(tài)心理，如果得不到及時的疏導(dǎo)，可能形成惡性循環(huán)而嚴(yán)重影響身心健康。現(xiàn)代社會對人才的要求越來越高。在注重大學(xué)生專業(yè)素質(zhì)的基礎(chǔ)上，更加重視綜合素質(zhì)。而現(xiàn)代社會是由無數(shù)的關(guān)系網(wǎng)組成，社會的主體是人，如何在社會上自處，闖出自己的一片天，與個人的綜合素質(zhì)，社會交往能力是息息相關(guān)的。大學(xué)作為培育社會所需要的精英的場所，必然要注重培養(yǎng)更加全面，優(yōu)秀的人才。此次調(diào)查也可以引起大學(xué)的重視，在促進(jìn)課程改革，注重素質(zhì)教育等方面起到積極的促進(jìn)作用。對于大學(xué)生來說，擁有良好的社交能力不僅可以幫助他們開辟自己的事業(yè)，更直接影響到他們能否擁有快樂的大學(xué)生活。通過此次調(diào)查讓一些同學(xué)了解到自身社交能力上的不足，尋求原因，并找到解決的辦法，從而有意識地去改變，使自身的社交能力得到有效的提高。學(xué)會如何更好地與人相處，從而結(jié)交更多的朋友，使自己不處于孤單狀態(tài)，讓自己的大學(xué)生活充實而快樂。二調(diào)查對象以及方法本次調(diào)查對象主要為黃石市高校（即湖北師范學(xué)院、黃石理工學(xué)院、黃石職業(yè)技術(shù)學(xué)院）在校大學(xué)生及畢業(yè)生，主要通過問卷、訪談（主要為問卷），上網(wǎng)查詢等方式來了解當(dāng)代大學(xué)生的社會交往能力的基本情況。包括行為產(chǎn)生的原因.背景，及當(dāng)事人的心理活動等。統(tǒng)共發(fā)出問卷500份，回收率為95.3%，有效率為93.4%。根據(jù)黃石三所高校在校大學(xué)生人數(shù)比例分配問卷數(shù)量，其中，湖師、理工、職院各280份、120份、100份。此外，我們還與部分家長與老師進(jìn)行了溝通，了解了一些相關(guān)情況。本次調(diào)查過程中也進(jìn)入了一些企業(yè)進(jìn)行訪談，調(diào)查，以了解部分剛出社會的大學(xué)生在接觸社會之初所展現(xiàn)的形象，社會交往能力的基本狀況。通過別人的視角，對大學(xué)畢業(yè)生的社交能力進(jìn)行更為客觀的評價。三調(diào)查結(jié)果分析透視黃石市大學(xué)生社會交往能力現(xiàn)狀通過調(diào)查數(shù)據(jù)分析，我們了解到，在接受調(diào)查的大學(xué)生中，社交能力良好的人數(shù)只占21.1%，那些社交能力一般的人占了39.4%，以此可見大部分大學(xué)生的社會交往能力平平，只有一小部分顯示良好，并且還有不少中國在校大學(xué)生的人際交往能力屬于中等偏下水平,同時可以看出一般人在新環(huán)境中比較拘束,適應(yīng)較慢.在異性和非同齡人面前會有所緊張,不夠大膽,不主動交往,甚至有少數(shù)同學(xué)有自閉心理.人際交往能力和方法的欠缺是影響大學(xué)生人際交往的原因之一。不少大學(xué)生缺乏交往的經(jīng)驗，尤其是成功的經(jīng)驗。他們想關(guān)心人，但不知從何做起，想贊美人，可怎么也開不了口或詞不達(dá)意，交友的愿望強(qiáng)烈，然而總感到?jīng)]有機(jī)會。交往中想表現(xiàn)自己卻不能如愿，內(nèi)心想表示溫柔，言語卻是硬邦邦的，這些情況阻礙了他們和他人交往的順利進(jìn)行。但絕大多數(shù)人都知道社交能力的重要性,想有所提高.通過對部分公司人員的采訪，我們了解到。從公司的角度來看，他們對大部分剛畢業(yè)的大學(xué)生的社會交往能力表示不滿意。他們認(rèn)為社交能力不僅直接影響到工作的完成質(zhì)量，更可以展現(xiàn)一個人的風(fēng)度與神采，對一個人的事業(yè)發(fā)展有著重要的作用。所以，那些在大學(xué)里有著豐富的社會實踐經(jīng)驗，善于與人打交道的優(yōu)秀青年更加容易獲得大公司的青睞。目前很多教育專家認(rèn)為，社交缺失與社交弱化已經(jīng)成為如今青年中比較普遍的一個問題。袁岳博士曾斷言：現(xiàn)在大學(xué)生的社交能力只相當(dāng)于七八歲孩子的水平。雖然我們不能盲目相信權(quán)威，但是這些論斷我們是可以拿來參考的。大學(xué)生社會交往能力現(xiàn)狀產(chǎn)生的原因分析一些大學(xué)生是因為自卑心理，導(dǎo)致他們不太敢于與人交往。有些人認(rèn)為自己不夠優(yōu)秀，太平凡，或者因為家境貧窮或一般而盲目自卑。總認(rèn)為自己低人一等，總把別人想得太美好，卻總覺得自己到處都是缺點(diǎn)，比不上別人，所以在與人交往時總是很拘謹(jǐn)，放不開。社交能力的高低也與個人性格有著密不可分的關(guān)系。根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析，一般來說，那些性格開朗、自信的人，在社會交往方面表現(xiàn)得很輕松，游刃有余。相反，那些性格內(nèi)向，不善言辭的人社交能力一般都不太強(qiáng)。手機(jī)、電腦、影碟、游戲，電視等的盛行，使當(dāng)代青年越來越宅，不愿出門，這就使他們沒有太機(jī)會與外界接觸，從而導(dǎo)致他們的交友圈受到限制，與人交往的能力也會不斷下降。父母過多地替子女排解壓力會導(dǎo)致個人社交能力的降低，會導(dǎo)致孩子產(chǎn)生社交恐懼，甚至厭惡社交活動。很多家長，總是認(rèn)為替孩子安排好一切就是對他們好，很多事情都不讓他們?nèi)プ?。有時，即使孩子做錯了事，父母也愿意替他們承擔(dān)后果，讓孩子躲在他們身后。這樣，孩子永遠(yuǎn)在父母的保護(hù)下生活。而這些，會讓孩子產(chǎn)生嚴(yán)重的依賴心理，沒有主見，性格高傲，不會自己解決問題，不僅不利于他們社會交往能力的提高，更不利于他們的成人、成才。目前我國的教育是以考試為導(dǎo)向的。對于學(xué)生來說，來自學(xué)校以及家長的壓力很大，特別是高考。春游、夏令營等課外活動在大學(xué)以前幾乎沒有，這在很大程度上限制了學(xué)生的社交機(jī)會。學(xué)生幾乎每天都只和書本打交道，整天單調(diào)、乏味而又忙碌地生活著，把分?jǐn)?shù)看得過分重要。漸漸地，家長、學(xué)生自己，都認(rèn)為學(xué)習(xí)是最重要的，甚至把學(xué)習(xí)作為學(xué)生生活的全部。漸漸地，他們也習(xí)慣于把自己固定在一個圈子里生活，過自己的生活。現(xiàn)實的環(huán)境帶來一定的影響。在大學(xué)，我們不再有固定的教室，固定的座位，加上課程相對于以前大大減少。即使是同班同學(xué)，也不一定都有印象，都了解。在大學(xué)里，大部分的時間都在寢室，與其他同學(xué)相處的機(jī)會一般只有班級活動時才有。即使有些人加入了社團(tuán)，但是社團(tuán)的活動又是比較少的。所有這些導(dǎo)致我們在大學(xué)里社交機(jī)會也是不多的。大學(xué)生自身對社交能力的認(rèn)識(1)據(jù)調(diào)查顯示，現(xiàn)在大多數(shù)大學(xué)生對于社會交往能力的重要性是有一定的認(rèn)識的。他們大多數(shù)表示，社交能力對個人日后的長足發(fā)展是十分重要的。一個人如果具備了良好的社交能力，那么，這個人在以后得事業(yè)發(fā)展中就會減少許多的阻礙。對于其他人來說，一些比較復(fù)雜的問題也能得到較好的解決，處理事情也會比別人輕松很多，在處理人際關(guān)系時也會容易得多。這樣，他們就會比別人擁有跟多成功的機(jī)會。(2) 經(jīng)過調(diào)查，我們了解到。大多數(shù)大學(xué)生對社會交往能力的重要性的認(rèn)識還是比較深刻的。同時，他們對自身能力的高低也能有一個較為準(zhǔn)確評估。（3）案例分析：19歲的王某，在同學(xué)眼中是一個極其內(nèi)向靦腆的女生，她總是不太好意思跟同學(xué)說話。所以大多數(shù)人都認(rèn)為她不是太好相處，因此，她的朋友并不多。而在我們訪談的過程中，王某坦言，她自己也對此十分困擾。她并不是不愿意與人交往，她也希望跟大多數(shù)同學(xué)一樣，有許多朋友，大家有說有笑的，很開心。只是，她不知道如何跟人交往，她不知道怎樣去跟不熟悉的人攀談。她害怕別人不喜歡她，不愿意跟她交往。因此，她只有沉默。通過這個例子，我們可以知道，缺乏社交方法和技巧也是造成社交能力不強(qiáng)的原因之一。社交能力的重要性（1）人際交往影響大學(xué)生的精神生活 。大學(xué)生情感豐富，在緊張的學(xué)習(xí)之余，需要進(jìn)行彼此之間的情感交流，討論理想、人生，訴說喜怒哀樂。人際交往正是實現(xiàn)這一愿望的最好方式。通過人際交往，可以滿足大學(xué)生對友誼、歸屬、安全的需要，可以更深刻、更生動地體會到自己在集體中的價值，并產(chǎn)生對集體和他人的親密感和依戀之情，從而獲得充實的、愉快的精神生活，促進(jìn)身心健康。（2）人際交往是交流信息、獲取知識的重要途徑?，F(xiàn)代社會是信息社會，信息量之大，信息價值之高，是前所未有的。人們對擁有各種信息和利用信息的要求，隨著信息量的擴(kuò)大，也在不斷地增長。通過人際交往，我們可以相互傳遞、交流信息和成果，使自己豐富經(jīng)驗，增長見識，開闊視野，活躍思維，啟迪思想。（3） 際交往是個體認(rèn)識自我、完善自我的重要手段。人際交往，可以幫助我們提高對自己的認(rèn)識，以及自己對別人的認(rèn)識。在人際交往的過程中，彼此從對方的言談舉止中認(rèn)識了對方。同時，又從對方對自己的反應(yīng)和評價中認(rèn)識了自己。交往面越寬，交往越深，對對方的認(rèn)識越完整，對自己的認(rèn)識也就越深刻。只有對他人的認(rèn)識全面，對自己認(rèn)識深刻，才能得到別人的理解、同情、關(guān)懷和幫助，自我完善才可能實現(xiàn)。（4）人際交往是一個集體成長和社會發(fā)展的需要。人際交往是協(xié)調(diào)一個集體關(guān)系、形成集體合力的紐帶。而一個良好的集體，能促進(jìn)青年學(xué)生優(yōu)良個性品質(zhì)的形成。如正義感、同情心、樂觀向上等都是在民主、和睦、友愛的人際關(guān)系中成長起來的。良好的人際關(guān)系還能夠增進(jìn)學(xué)生集體的凝聚力，成為集體中最重要的教育力量。人際交往是人與人之間的一種互動。良好的人際交往能力是積極向上的，反之，不利于個體的全面健康的發(fā)展。思考與建議（1）大學(xué)生歷來是備受社會矚目的一個群體，現(xiàn)代社會大學(xué)生在激烈的社會競爭中，面臨著許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇，這就需要我們必須具備應(yīng)付這種挑戰(zhàn)的能力，包括社交能力、在團(tuán)隊中的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、工作能力、信息分析能力等，其中，社交能力應(yīng)該居于首位。但是據(jù)不完全統(tǒng)計，70%以上的大學(xué)生都存在社交的困惑，甚至有少數(shù)大學(xué)生有些一定的社交焦慮和恐懼。因此，大學(xué)生必須要提高社交能力。 （2）我們該怎樣提高社交能力呢？人際交往的核心部分，一是合作，二是溝通。培養(yǎng)交往能力首先要有積極的心態(tài)，理解他人，關(guān)心他人，日常交往活動中，要主動與他人交往，不要消極回避，要敢于接觸，尤其是要敢于面對與自己不同的人，而且還要不怕出身、相貌、經(jīng)歷，不要因來自邊遠(yuǎn)的地區(qū)、相貌不好看或者經(jīng)歷不如別人而封閉自己，其次要從小做起，注意社交禮儀，積少成多；再次要善于去做，大膽走出校門，消除恐懼，加強(qiáng)交往方面的知識積累，在實際的交往生活中去體會，把握人際交往中的各種方法和技巧。另外，要認(rèn)識到在與別人的交往中，打動人的是真誠，以誠交友，以誠辦事，真誠才能換來與別人的合作和溝通，真誠永遠(yuǎn)是人類最珍貴的感情之一。同時，與人交往，我們應(yīng)該堅持平等，相容，信任，互利的原則。另外，與人交往也要注重一定的技巧。例如，努力記得別人的名字，并主動打招呼，給人一種平易近人的感覺；舉止大方得體，坦然自若，使人輕松愉快；風(fēng)趣幽默，但不失風(fēng)度，讓人覺得跟你相處很快樂；心平氣和，不亂發(fā)牢騷，這樣既愉悅自己，也會讓人舒心；做事果斷，有主見，這樣更加容易讓他人相信你；還要注重語言的魅力，安慰受傷的人，贊揚(yáng)真正成功的人。除此之外，我們還應(yīng)多多參加一些需要跟他人溝通配合的運(yùn)動，打打籃球，踢踢足球，一起郊游等。其次，每名大學(xué)生也要充分利用各種教育方式，使自己能在其中有更多的交際機(jī)會?？梢詤⑴c專門機(jī)構(gòu)或社團(tuán)組織，對自身進(jìn)行有效引導(dǎo)，提高我們的自我認(rèn)識和自我完善能力，擴(kuò)大對社會乃至世界接觸的范圍和深度，增加和社會交流的渠道，切實提高自己的社交能力。最后，我們自身應(yīng)該認(rèn)識到社交的必要性，要時刻走在時代的前沿，利用現(xiàn)有的平臺，積極鍛煉社交能力，還要不斷利用網(wǎng)絡(luò)資源，如博客、微博等進(jìn)行社交，以開闊自己的視野，為自己將來的職場生涯打下基礎(chǔ)。（3）作為當(dāng)代大學(xué)生，我們應(yīng)當(dāng)對人才有一個更加正確全面的認(rèn)識。不要再傳統(tǒng)地認(rèn)為，只要讀書認(rèn)真，成績好就行了。真正的人才不僅應(yīng)該擁有很好的專業(yè)素質(zhì)，還應(yīng)該在溝通，社會交往，靈活應(yīng)變等多方面都能做到得心應(yīng)手，做一個全面的優(yōu)秀人才。（4）培養(yǎng)自信十分重要。