2016年煙草局年度工作計劃范文

2016 年煙草局年度工作計劃范文 煙草局年度工作計劃 在 20里，為了繼續(xù)鞏固勝利果實，我們還需精心準備、把握環(huán)節(jié)、全面提高，我們必須樹立科學(xué)的發(fā)展觀，緊緊圍繞縣委縣政府和市局的工作中心，以 “兩個至上 ”為指導(dǎo)，以 “打網(wǎng)、破網(wǎng) ”為重點，以狠抓規(guī)范為保障，以提高素質(zhì)為目標，以教育訓(xùn)練為基礎(chǔ)，以強化考核為手段，全面推進 “卷煙上水平 ”。在共建和諧煙草中求發(fā)展，在市場競爭中站穩(wěn)腳，必須不懈努力繼續(xù)拼搏，用勇往直前的精神創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。 一、營銷工作 1、確保經(jīng)濟指標的圓滿完成 20將指標任務(wù)分解到月，通過 宣傳引導(dǎo)，積極培育，繼續(xù)全力協(xié)助中轉(zhuǎn)站的運行，確保全年各項目標任務(wù)的圓滿完成。突出服務(wù)，推進 “卷煙上水平 ”，繼續(xù)把銷量增長作為銷售工作第一任務(wù)來抓，采取積極有效的措施，進一步統(tǒng)一公司全員思想，提升卷煙營銷人員的服務(wù)意識與服務(wù)質(zhì)量，充分挖掘市場潛力，切實抓好銷量增長尤其是省產(chǎn)一二類卷煙的銷售增長。把培育 “532”、 “461”重點品牌作為首要任務(wù)，全力推進 “卷煙上水平 ”。 2、網(wǎng)絡(luò)運行指標有較大增長 零售戶入網(wǎng)率和電話訂貨率均達到了 100%;電子結(jié)算成功率已達到 99%以上，力爭達到 100%;電話訂貨成功率已達到 97%，爭取達到98%以上 ;零售客戶滿意度已達到 98%以上，爭取達到 100%;客戶投訴為零 ;訂單滿足率、預(yù)測準確率要有較大幅度提升。 3、建立工商協(xié)同機制，積極開展協(xié)同營銷 按照國家局 “大品牌、大市場、大企業(yè) ”的要求，積極培育品牌，引導(dǎo)消費。通過建立工商協(xié)同機制，協(xié)同培育品牌，協(xié)同信息交流，協(xié)同需求預(yù)測，積極開展工商協(xié)同營銷工作。進一步完善需求預(yù)測機制，提高公司對本地市場的全面把握能力 ;加強營銷隊伍建設(shè)，深入開展營銷人員崗位練兵、技能比武活動，提高其研究市場、培育市場、服務(wù)客戶的能力。 4、搞好零售客戶終端 服務(wù) 繼續(xù)搞好零售客戶終端服務(wù)工作，按照市局網(wǎng)建工作要求，通過召開零售戶培訓(xùn)會、懇談會，使零售戶對我局的有關(guān)政策法規(guī)有一定的了解，對貨源分配政策更加理解，對我們的工作更加支持配合，建立 “平等互利、長期合作、共同發(fā)展 ”的新型客我關(guān)系。 二、專賣工作 專賣管理是煙草行業(yè)最大的政策優(yōu)勢，也是煙草行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的重要保證，為企業(yè)經(jīng)營起著保駕護航的作用，因此，繼續(xù)深入推進打假破網(wǎng)工作，始終保持高壓態(tài)勢。專賣管理繼續(xù)以打假、打私作為重點，抓好卷煙市場的日常監(jiān)管，把 “打網(wǎng)、破網(wǎng) ”工作進行到底，營造卷煙放心消費環(huán)境。 1、繼 續(xù)做好打假破網(wǎng)工作 雖然我局在市局的大力指導(dǎo)下，打假破網(wǎng)成效顯著，但是要更加保持打假破網(wǎng)的高壓態(tài)勢，深入摸排線索，對納入視線的網(wǎng)絡(luò)進行監(jiān)控，進一步經(jīng)營，條件成熟時力爭再次破網(wǎng)。 2、做好內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作 充分利用現(xiàn)有專賣力量，對營銷工作的全過程進行監(jiān)管，利用市局七大模塊進行網(wǎng)上監(jiān)控。認真落實省、市局制定的煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督實施細則，履行內(nèi)部監(jiān)管職責，切實加強日常監(jiān)管。實行專人負責制，誰管理誰負責，每月按時組卷，進一步做好內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作。 3、加強日常管理 加強對市場的日常管理，進一步提高 市場凈化率和持證經(jīng)營率。每月對轄區(qū)市場進行巡查，確保市場凈化率達到 95%以上，零售戶亮證經(jīng)營率達到 100%。落實聯(lián)合打假工作機制，對賓館、飯店、名煙名酒、娛樂場所重點檢查，搜集線索，堅持抓大不放小，進一步規(guī)范市場秩序。做好內(nèi)勤工作，完善各種手續(xù)，注重痕跡化管理。公正執(zhí)法、公平辦案、認真組卷，罰沒款堅持罰繳分離，罰沒物品專人保管，兩把鎖兩人保管，出入庫手續(xù)齊全。嚴把零售許可證的準入關(guān)，嚴格辦證程序，落實好許可證的管理。進一步加強專賣人員的教育培訓(xùn)工作，組織專賣人員開展煙草專賣法、行政許可法、文明執(zhí)法 行為規(guī)范等法律法規(guī)的再學(xué)習再教育，使大家牢固樹立文明執(zhí)法、依法辦案的思想觀念，不斷提高執(zhí)法水平。 三、貫徹標準，嚴格規(guī)范內(nèi)部管理 持續(xù)貫徹 量標準體系，將貫標、對標作為提升企業(yè)管理水平的重要抓手，全力完善、推行 “6s”現(xiàn)場管理，培養(yǎng)員工良好的工作習慣，營造安全、整潔的辦公環(huán)境。使企業(yè)辦公、信息、財務(wù)、安全、檔案等管理進一步標準化、規(guī)范化 ;規(guī)范預(yù)算管理，進一步降低費用 ;抓好安全管理，繼續(xù)堅持 “安全第一，預(yù)防為主 ”、 “誰主管，誰負責 ”的安全原則，強化警示教育、提高全員認識、確保全年無任何安全事故 發(fā)生。 四、創(chuàng)建文明，努力構(gòu)建和諧煙草 人是生產(chǎn)力中最活躍的要素，企業(yè)的發(fā)展壯大與職工隊伍的素質(zhì)息息相關(guān)，繼續(xù)抓好職工的培訓(xùn)教育，繼續(xù)開展好思想政治工作，大力營造和諧氛圍。激勵廣大干部職工始終保持昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，不斷增強行業(yè)發(fā)展的生機和活力 ;大力弘揚正確的世界觀、人生觀和價值觀，教育和引導(dǎo)干部職工誠實守信、平等友愛、與人為善、弘揚正氣，不斷提高企業(yè)文明程度。 五、加強考核，推動各項工作不斷向前 我局繼續(xù)在嚴肅工作紀律、轉(zhuǎn)變工作作風、提高工作效能、抓好工作落實上下功夫。以貫標、對標和 6s 管理為抓 手進一步修訂考核辦法，嚴格考核制度，分崗位嚴肅考核，對每個崗位員工按照崗位職責逐月百分制考核，與工資收入直接掛鉤，嚴格兌現(xiàn)獎懲。 煙草局年度工作計劃 *年，全縣烤煙生產(chǎn)工作將堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以發(fā)展現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)為契機，以控制煙葉成熟度為中心，以煙葉品種為控制度，以突出特色煙葉生產(chǎn)為突破口，嚴格合同計劃，穩(wěn)定種植規(guī)模，努力保持全縣烤煙生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。 目標任務(wù)是：完成地區(qū)局 (分公司 )下達的指導(dǎo)性種植計劃和 *萬擔指令性收購計劃，上等煙比例達到 *%以上，上中等煙比例達到*%以上，桔色煙比例 達到 *%以上 ;等級合格率 *%以上 ;完成煙水配套工程灌溉面積 *.*萬畝的建設(shè)，完成大型密集型烤房建設(shè) *棟。 一、烤煙工作繼續(xù)堅持 “穩(wěn)定規(guī)模、提高質(zhì)量、加強基礎(chǔ) ”的生產(chǎn)指導(dǎo)方針，把 “控制總量、穩(wěn)定規(guī)模 ”、 “嚴格控制、適度從緊 ”作為煙葉工作的首要任務(wù)，牢固樹立 “兩個至上 ”的價值觀念，嚴格堅持計劃種植、合同收購政策，加大科技興煙力度，確保全縣烤煙生產(chǎn) “穩(wěn)得住、控得住、提得高 ”目標的實現(xiàn)，完成地區(qū)局 (分公司 )下達的指導(dǎo)性種植計劃和 *萬擔指令性收購計劃，在布局和計劃安排上實行四個傾斜，對市場前景好的有兩 品種實行重點扶持，根據(jù)煙農(nóng)誠信度和種植面積，對煙農(nóng)實行差異化管理，鼓勵、扶持種煙大戶，抓住烤煙種植大戶實現(xiàn)土地合理流轉(zhuǎn)，實現(xiàn)烤煙生產(chǎn)規(guī)?；N植，轉(zhuǎn)變投入流向，加大烤煙生產(chǎn)專業(yè)化隊伍扶持力度，引導(dǎo)煙農(nóng)以村或收購點倉為單位成立民間種煙組織，努力實現(xiàn)傳統(tǒng)烤煙生產(chǎn)向現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變的進程。 二、卷煙銷售嚴格按照地區(qū)局 (分公司 )網(wǎng)建全面提升規(guī)劃的要求，努力實現(xiàn) *年卷煙銷售 *箱，以 “卷煙零售終端建設(shè)研究與應(yīng)用 ”課題為抓手，通過市場調(diào)研，在零售終端布局、營銷服務(wù)組合兩方面著手，推動網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作的全面提升 ，以營銷服務(wù)質(zhì)量的提升贏得市場，占領(lǐng)市場，全面完成各項卷煙經(jīng)營，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)目標 ;加大客戶經(jīng)理、市場經(jīng)理培訓(xùn)力度，以適應(yīng)形勢下的營銷服務(wù)工作 ;抓好品牌培育工作，投放、培育市場需求品牌，以滿足市場需求 ;加強電子結(jié)算、網(wǎng)上配貨工作，采取措施，使農(nóng)村電子結(jié)算、網(wǎng)上配貨戶數(shù)在 *年基礎(chǔ)上力求新的突破。 三、搶抓今冬明春有利施工時機，在明年 *月 *日前全面完成 *年度煙水配套工程 *個項目 *畝灌溉面積的建設(shè)。 *年建設(shè)的*萬畝煙水配套工程水源條件相對較差，絕大多數(shù)都是提水工程，通過招投標確定的設(shè)計單 位到各煙區(qū)實地踏勘，已初步選定了近 *萬畝的工程點，目前已上報了 *.*萬畝的可研報告。在項目得到及時審批的前提下，提早進行招投標、施工，趕在春播農(nóng)忙時節(jié)之前開挖管道溝和水池，避開青苗問題，爭取主動，確保工程施工能夠正常推進 ;嚴格按照烤房建設(shè)三年的規(guī)劃， *年擬修建大型密集型烤房 *棟，待上級 *年烤房建設(shè)實施計劃下達后，明確縣局 (分公司 )基建辦與煙葉站烤房建設(shè)的工作職責，將房群建設(shè)和烤煙生產(chǎn)方式、收購方式、管理模式緊密結(jié)合，嚴格按照要求和標準，本著美觀 約投資的原則建設(shè)每棟一群的烤房群 ，并組建烤房建設(shè)烘烤專業(yè)隊，通過技術(shù)培訓(xùn)，具體負責烤房建設(shè)和烘烤過程中的技術(shù)指導(dǎo)。 四、繼續(xù)加大對制售假冒卷煙網(wǎng)絡(luò)活動的打擊力度，保持對非法經(jīng)營者專賣高壓態(tài)勢 ;要認真研究關(guān)于 “深化農(nóng)村專賣市場的管理與服務(wù) ”等方面的課題，在我縣全面專賣開展村組化管理工作，將專賣管理工作觸角到每一個村寨，建立行之有效專賣監(jiān)督管理模式 ;進一步規(guī)范零售戶的進貨渠道，加強對重點客戶的控管力度，同時加大對無證經(jīng)營的取締工作 ;強化案件經(jīng)營考核工作，把長期打假工作與經(jīng)營案件有機結(jié)合起來，提高執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)能力和辦案水平 ;充分協(xié)調(diào)好公安、法 院、檢察院等行政職能部門之間的關(guān)系，與臨近兄弟縣局共享專賣信息資源，開展好以堵源頭、抓主犯、破大案，打網(wǎng)絡(luò)為主線的卷煙打假工作，同時兼顧好打擊非法經(jīng)營煙葉違法犯罪活動，以擴大鞏固 *年我縣的卷煙打假成果 ;強化專賣內(nèi)部管理監(jiān)督工作，深入貫徹落實國家局、省局關(guān)于專賣內(nèi)部管理監(jiān)督的各項工作要求，加強自律，推動行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。 五、總結(jié)提高 *年現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)試點建設(shè)經(jīng)驗，原則上在每個站規(guī)劃一至兩個示范點繼續(xù)進行現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)的探索，對現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)組織管理模式作更深入的研究實驗，更進一步的推進土地的合理流轉(zhuǎn)，促使土地的流轉(zhuǎn)向規(guī)?；烷L期化發(fā)展 ;進一步推進機械化耕作，充分利用好國家加大農(nóng)機補貼投入的基礎(chǔ)上，增加農(nóng)機具的投入，并研究合理的投入方式，使煙草投入能夠發(fā)揮最大的作用 ;加快新品種、新技術(shù)的推廣利用，增加科技收入，鼓勵技術(shù)創(chuàng)新，積極推廣新品種、新技術(shù)的應(yīng)用。 六、進一步提高學(xué)習十七大的認識，并結(jié)合實際，繼續(xù)耐心細致地做好各類職工的思想政治工作，切實維護行業(yè)穩(wěn)定大局 ;采用多種形式，繼續(xù)加大教育培訓(xùn)力度，進一步加強人才隊伍建設(shè) ;充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，做好黨建工作，搞好 “三個文明 ”建設(shè) ;加強 勞動用工管理，規(guī)范用工行為，完善用工手續(xù)，確保勞動合同法的貫徹執(zhí)行 ;搞好薪酬制度改革的各項基礎(chǔ)工作，開辟多種渠道，拓展宣傳陣地，搞好企業(yè)文化建設(shè)，在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照地區(qū)局 (公司 )要求，在實施企業(yè)文化建設(shè)中，做出自身的特色和品牌，努力構(gòu)建和諧煙草，為行業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展創(chuàng)造條件。 煙草局年度工作計劃 (一 )市場營銷工作方面： 1、進一步抓好卷煙的銷售工作。深入市場，開展市場調(diào)研，正確把握銷量和結(jié)構(gòu)的關(guān)系，通過對市場信息的收集和分析，科學(xué)合理的把握好卷煙投放節(jié)奏，切實提高控制市場的能力，確保經(jīng)濟運行保持平穩(wěn)發(fā)展 ;繼續(xù)深化服務(wù)保障系統(tǒng)的運用，切實做好四大模塊的數(shù)據(jù)采集、錄入等工作，及時匯總相關(guān)數(shù)據(jù)，充分利用好市場信息資源，為卷煙銷售工作提供有力的信息支撐，切實提高控制市場的能力。 2、深入開展卷煙精準營銷活動。樹立精準營銷理念，建立精準營銷數(shù)據(jù)庫和統(tǒng)一服務(wù)標準，加強與工業(yè)企業(yè)的協(xié)作和溝通，切實提高精準營銷品牌在區(qū)域市場的不斷發(fā)展和壯大。 3、做好 “532”和 “461”知名品牌的培育工作，積極參與知名品牌建功立業(yè)活動。切實加強 “雙低 ”、 “雙十五 ”以及新引入品牌的宣傳，引導(dǎo)社會消費，努力提高品牌的市場影響力和 接受度。 4、繼續(xù)按照 “六一個管理 ”要求，做好 “標準店 ”的長效管理，充分發(fā)揮出 “標準店 ”的示范引領(lǐng)作用，提升零售終端的價值 ;認真按照終端梯次化管理要求，加強零售終端升級改造客戶、統(tǒng)一柜臺客戶以及普通客戶的日常管理和服務(wù)，充分挖掘零售終端的價值，有效提高終端在品牌培育的作用。 5、要充分發(fā)揮市場服務(wù)部貼近市場，貼近客戶特點，借助 “同心 ”服務(wù)品牌建設(shè)，扎實做好客戶的服務(wù)工作，有效提升客戶經(jīng)營能力，提高客戶的綜合滿意度。 6、繼續(xù)深入推廣運用 135 工作法。切實要求客戶經(jīng)理按照 135工作法的工作流程，開展客戶服務(wù)工 作，真正體現(xiàn)營銷人員的自主操作、自我管理和自覺提升，不斷提高工作能力，建立 “平等互利、長期合作、共同發(fā)展 ”的新型客我關(guān)系。 7、優(yōu)化調(diào)整走訪線路，合理配置客戶經(jīng)理。對照創(chuàng)優(yōu)標準，我們將增添 2 名客戶經(jīng)理，進一步充實客戶經(jīng)理隊伍 ;要不斷加大培訓(xùn)力度，提高營銷人員的整體素質(zhì) ;繼續(xù)優(yōu)化整合送貨線路，降低物流運行成本，提高物流配送的效率。 (二 )市場監(jiān)管工作方面： 1、要抓好打假破網(wǎng)工作。要牢固樹立 “守土有責、守土負責、守土盡責 ”意識，堅決完成上級下達的目標任務(wù)。繼續(xù)全面排查線索，拓寬情報信息渠道，進一步完善和鞏固與 公、檢、法及其它相關(guān)執(zhí)法部門聯(lián)合打假的長效機制，發(fā)揮毗鄰兄弟單位的協(xié)作作用 ;加強在手案件經(jīng)營，通過對現(xiàn)有案件的分析，梳理出有價值的線索，為打假破網(wǎng)提供準確情報，擴大打擊成果 ;加強重大案件的查處和追刑力度，創(chuàng)新管理方法和措施，實現(xiàn)打假破網(wǎng)和日常監(jiān)管工作的有機統(tǒng)一。 2、要強化市場監(jiān)管力度。加大對無證戶清理、回收店取締、外流煙打擊的力度 ;監(jiān)控好物流貨運站、交通樞紐等重點區(qū)域，抓好違規(guī)戶、釘子戶的轉(zhuǎn)化工作，實施有效管理，提高市場監(jiān)管的針對性、有效性 ;進一步建立完善卷煙零售市場日常監(jiān)管體系，制定詳細監(jiān)管辦法，明確檢 查走訪頻率和監(jiān)管事項，提高監(jiān)管效果 ;注重發(fā)揮舉報電話的作用，拓展信息，嚴厲打擊利用互聯(lián)網(wǎng)和物流運輸銷售煙草專賣品的違法犯罪行為。 3、要深化專賣隊伍建設(shè)。要圍繞法律法規(guī)的學(xué)習、業(yè)務(wù)技能的提升，繼續(xù)抓好專賣執(zhí)法人員的日常培訓(xùn)，創(chuàng)新培訓(xùn)形式，增強培訓(xùn)實效 ;進一步加強新修訂的煙草專賣法、煙草專賣行政處罰程序和兩高司法解釋的學(xué)習貫徹和應(yīng)用，廣泛運用說理式文書，切實規(guī)范煙草行政處罰行為 ;深入推行行政執(zhí)法責任制，嚴格貫徹執(zhí)行煙草專賣文明執(zhí)法行為規(guī)范，實行以群眾評議為主的外部監(jiān)督制度和以執(zhí)法督察為主的內(nèi)部 監(jiān)督機制，落實辦案責任制和錯案責任追究制，嚴格查處不文明執(zhí)法、不依法行政的行為 ;積極鼓勵員工參加學(xué)歷提升教育，抓好崗位技能鑒定工作，不斷提高崗位適應(yīng)能力和工作水平 ;突出加強基層稽查中隊建設(shè)，優(yōu)化布局設(shè)置，注重基礎(chǔ)建設(shè)，全面推行中隊績效管理 ;繼續(xù)開展 “星級規(guī)范執(zhí)法基層單位 ”創(chuàng)建活動，切實增強專賣執(zhí)法人員履職執(zhí)行能力。 4、要健全內(nèi)管長效機制建設(shè)。要在夯實思想的基礎(chǔ)上，持續(xù)健全內(nèi)部監(jiān)管體系，嚴格落實責任，一著不讓地抓好內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作。一要健全內(nèi)管長效機制建設(shè)，在 “嚴 ”、 “細 ”、 “實 ”上狠下功夫，努力實現(xiàn)專賣管理監(jiān)督全員化、制度化、長效化。二要梳理修訂完善相關(guān)制度、業(yè)務(wù)流程和實施細則，加強日常監(jiān)管，突出對重點環(huán)節(jié)和部位的監(jiān)督檢查，提高監(jiān)管的時效性，真正實現(xiàn)事前、事中監(jiān)管。三要進一步完善專賣內(nèi)管工作考評體系和考核內(nèi)容，突出對內(nèi)管人員履職情況的考核，加大對重點工作、日常規(guī)定動作、問題整改情況的考核力度，有效推動專賣內(nèi)管工作的深入開展。 (三 )綜合管理工作： 1、要進一步加大體系文件的宣貫和實施力度，將質(zhì)量管理工作作為提升我局 (分公司 )管理水平的重要手段。要不斷加強宣傳培訓(xùn)，提升員工體系管理意 識，牢固掌握體系文件有關(guān)規(guī)定，明確自身的管理職責和管理要求，并嚴格的貫徹執(zhí)行 ;要將體系建設(shè)工作與考核掛鉤，加大體系文件的執(zhí)行力度，真正實現(xiàn)日常管理工作與體系運行相結(jié)合。 2、繼續(xù)扎實推進辦事公開民主管理、全面落實 “工程投資、物資采購、宣傳促銷 ”程序規(guī)定，繼續(xù)監(jiān)督 “兩項工作 ”開展落實情況，實現(xiàn)依法依規(guī)辦事，規(guī)范權(quán)力運行，切實提高企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管水平。 3、加強費用管理，積極尋求降本增效的有效途徑，努力降低費用水平。強化費用預(yù)算，要做好費用預(yù)算執(zhí)行過程管理，做到?jīng)]有預(yù)算，不得支出，確保預(yù)算管理的嚴肅性 ;突出抓好人、 財、物等關(guān)鍵環(huán)節(jié)和清產(chǎn)核資工作，嚴格控制成本費用支出，防止國有資產(chǎn)流失。 4、要以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為主線，以電子黨務(wù)平臺為載體，進一步加強黨組織建設(shè)和 “四好班子 ”建設(shè)，引導(dǎo)干部職工提高思想道德水平，培育良好的心理狀態(tài)和人文素養(yǎng)，培養(yǎng)健康生活情趣和道德情操 ;要以落實黨風廉政責任制為關(guān)鍵，進一步加強反腐倡廉建設(shè)，廣泛深入開展警示教育活動，增強警示教育的針對性和有效性，使每一位職工心中警鐘長鳴，達到防微杜漸、預(yù)防在先的目的。 5、要充分發(fā)揮 組在創(chuàng)新工作方面的積極作用，發(fā)掘潛力，激發(fā)動力，加強部門間的溝通和協(xié)作， 不斷提升創(chuàng)新的意識和能力，認真做好 20創(chuàng)新項目的總結(jié)和匯報工作，積極研究部署和上報20的創(chuàng)新項目 煙草局年度工作計劃 以黨的十八大精神為指引，圍繞 “四個一流 ”目標，突出 “規(guī)范、創(chuàng)新、文化、幸福 ”四個關(guān)鍵詞，進一步夯實營銷體系、執(zhí)法體系、管理體系、監(jiān)督體系、人才體系 “五位一體 ”工作布局，打造 “服務(wù)武煙、法治武煙、創(chuàng)新武煙、陽光武煙、活力武煙和幸福武煙 ”。 (一 )著眼終端，優(yōu)化培育，努力打造服務(wù)武煙 按照 “控制總量、稍緊平衡 ”的調(diào)控方針，堅持 “控總量、調(diào)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)價格、降庫存 ”為目標，進一步調(diào)優(yōu)市場狀 態(tài)，提升品牌培育、終端建設(shè)和服務(wù)客戶三個能力。 1、注重協(xié)調(diào)發(fā)展，提升品牌培育能力。要加強信息采集分析。在鞏固常態(tài)化信息采集機制的基礎(chǔ)上，針對市場特點，開展專題調(diào)研，及時跟蹤人口、居民收入、價格庫存、消費規(guī)格等指標，準確把脈市場商情變化，完善信息收集、分析和應(yīng)對機制，應(yīng)用數(shù)據(jù)分析方法，堅持用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)分析，加強信息的整合與應(yīng)用 ;要完善工商協(xié)同。 2、堅持以點帶面，提升終端建設(shè)能力。以 “四同 ”為核心，努力構(gòu)建 “在終端著力、靠終端發(fā)力 ”的營銷新格局，分三個層次推進終端建設(shè)。一是做精示范戶。在 96 戶終端示范 達標基礎(chǔ)上，全面推廣 4s 終端管理，重點提升零售戶綜合經(jīng)營能力，為 “信息采集、消費跟蹤、品牌培育、宣傳促銷 ”等現(xiàn)代終端功能作用打好基礎(chǔ) (二是拓展目標戶。通過組織現(xiàn)場觀摩、心得交流等形式，拓展提升目標終端戶經(jīng)營意識，改進陳列習慣，促進硬件投入，提升終端形象，形成示范片、示范區(qū)，實現(xiàn)卷煙銷售、消費跟蹤等現(xiàn)代終端功能。三是跟進基礎(chǔ)戶。關(guān)注硬件條件相對較好的零售戶，重點發(fā)揮卷煙銷售功能，主要引導(dǎo)其優(yōu)化環(huán)境、提升形象，切實提升客戶整體盈利水平。 3、強化內(nèi)培外訓(xùn)，提升服務(wù)客戶能力。一方面，要強化 培訓(xùn)實效。圍繞 “終端建設(shè)、品牌培育、引導(dǎo)能力 ”三大培訓(xùn)主題，對內(nèi)開展“我的提升計劃 ”及 “我的策劃方案 ”兩項活動，提高營銷人員分析能力、溝通、引導(dǎo)能力，對外開展現(xiàn)場觀摩、心得交流、計算機應(yīng)用等的培訓(xùn)，提升客戶經(jīng)營能力，為現(xiàn)代終端功能的發(fā)揮夯實基礎(chǔ)。另一方面，要推進物流成本控制。把握 “現(xiàn)代、經(jīng)濟、適用、效率 ”的物流建設(shè)要求，延伸配送服務(wù)內(nèi)涵，優(yōu)化整合物流線路，進一步降低物流成本費用。 (二 )內(nèi)管外打，群防群控，努力打造法治武煙 堅持立足本地，完善 “打假破網(wǎng)、市場監(jiān)管、內(nèi)部監(jiān)管 ”三個體系建設(shè)，優(yōu)化證件管理，優(yōu)化 隊伍建設(shè)，推動專賣管理工作再上新水平。 1、構(gòu)建立體打假，推進打假破網(wǎng)社會化。完善 “部門聯(lián)合、多方參與、密切協(xié)作 ”的打假體系，著重用好 “兩個力 ”，借用外力，深化多警種合作，整合內(nèi)力，探索所隊一體化打假機制，形成打假合力，實現(xiàn)兩個 “新突破 ”。一是在尋找案源上要有新突破。二是在互聯(lián)網(wǎng)案上要有新突破。 2、注重多措并舉，推進市場監(jiān)管精細化。突出以非流煙的管控與查處為重點，繼續(xù)完善 “打擊嚴厲、管理到位、疏導(dǎo)及時、服務(wù)周到 ”的市場監(jiān)管體系：聯(lián)橫合縱打重點。聯(lián)合公安機關(guān) “打源頭 ”，聯(lián)合工商部門 “管終端 ”，聯(lián)合交通部門 “堵卡口 ”，實現(xiàn)專項整治與日常監(jiān)管雙管齊下。進一步深化 “說理式執(zhí)法 ”應(yīng)用，從行政處罰領(lǐng)域延伸到行政許可管理，通過網(wǎng)站、報紙、廣播、電視及開展送法下鄉(xiāng)等活動，加大許可宣傳力度，做到依法依規(guī)，寬嚴相濟。 3、突出規(guī)范經(jīng)營，推進內(nèi)管監(jiān)督常態(tài)化。繼續(xù)以 “防外流、排隱患、促規(guī)范 ”為目標，著重做好 “兩個 2、一個 3”：完善兩個機制。完善每月專銷互動例會機制、專銷協(xié)同核查機制，加強專銷一線人員的協(xié)同配合 ;完善 4： 4： 2 內(nèi)管三員聯(lián)動考核機制，做到有案必報、有案必查、有案必問責。用好兩個系統(tǒng)，應(yīng)用好 “內(nèi)管信息系統(tǒng) ”和 “內(nèi)管模擬分 析監(jiān)管系統(tǒng) ”，提升內(nèi)管數(shù)據(jù)分析的運用能力。借助三個載體。利用好 “卷煙零售戶守法經(jīng)營宣講會 ” ，引導(dǎo)誠信守法經(jīng)營 ;加強與武義工商聯(lián)的聯(lián)合宣傳，有效應(yīng)對 “武義超市 ”現(xiàn)象 ;執(zhí)行好 “四看、八問、五查 ” 內(nèi)管走訪標準，加強日常內(nèi)管監(jiān)管。要充分認識到 “天價煙 ”整治的極端重要性，強化全員治理意識，切實防治反彈。 (三 )注重精實，優(yōu)化體系，努力打造創(chuàng)新武煙 堅持 “精實管理 ”主線，緊扣 “管理創(chuàng)一流 ”目標，不斷優(yōu)化管理體系，實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。 1、深化目標管理。目標是 “風向標 ”、 “拉力器 ”，要把深化目標管理放在企業(yè)管理首要位置，抓 住兩個環(huán)節(jié)：一是目標制訂環(huán)節(jié)務(wù)求科學(xué)合理。二是目標落實環(huán)節(jié)確保管控到位。目標落地是目標管理的關(guān)鍵，要抓好三個載體：抓目標承諾。中基層負責人簽訂 “部門目標承諾書 ”，員工層發(fā)放 “崗位目標管理卡 ”，促進目標執(zhí)行落地。抓方案進度。堅持目標分析報告制度，尤其是注重目標的自評制度，各部門、各崗位要養(yǎng)成目標分析習慣，增強目標分析能力，實行 “每月一小結(jié)，每季一分析，年終一評價 ”制度，要深度分析目標完成結(jié)果和過程，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)背后的工作經(jīng)驗得失。 2、優(yōu)化管理要素。遵循 “更加規(guī)范，更富效率 ”為導(dǎo)向，按照 “有效的規(guī)章制度、清晰的崗 位職責、健全的標準體系、順暢的信息傳遞和嚴格的績效管理 ”要求，進一步健全完善 “六有 ”管理要素。要梳理制度體系。各科室要對現(xiàn)有制度文件進行一次全面梳理，建立一套規(guī)章制度的統(tǒng)一管控和更新維護機制，確保制度及時識別、便于查找。要開展職責 “回頭看 ”。全員參與，部門把關(guān)，對現(xiàn)有崗位職責進行再梳理，重點工作納入崗位職責，消除職責模糊交叉地帶，并在管理體系建設(shè)系統(tǒng)進行錄入。 要健全工作標準。要突出以崗位對標為抓手，進一步提煉崗位干事要素指標，為干事有標準、工作上水平提供支撐。要暢通信息傳遞。重點加強 “個人工作平臺 ”的應(yīng)用 ，特別是深化 “工作計劃 ”模塊， “工作協(xié)同 ”模塊的應(yīng)用深度。以現(xiàn)有信息系統(tǒng)為抓手和參照物，不斷優(yōu)化管理流程，推進流程標準化，標準信息化。要完善績效考核。 1 月，開展績效管理體系調(diào)整完善意見建議征集活動， 23 月，集中研討論證，力爭一季度完成定稿，績效考核與目標管理相呼應(yīng)，考核圍繞目標兼顧過程要素，積分獎勵突出對主要業(yè)績和貢獻大小。要持續(xù)優(yōu)化文件。堅持 “統(tǒng)分結(jié)合，以我為主 ”，結(jié)合班組建設(shè)，開展 “我的文件我來改 ”活動，在此基礎(chǔ)上，建立完善由科室內(nèi)審員為主導(dǎo)的體系文件持續(xù)優(yōu)化機制，維護體系文件動態(tài)管理。 3、推進創(chuàng)新 管理。創(chuàng)新是企業(yè)進步的靈魂。要切實解決創(chuàng)新動力不夠、能力不足的問題，堅持 “1234”齊步走：組建一支隊伍。按照“特長引領(lǐng)，內(nèi)訓(xùn)驅(qū)動 ”工作思路，兼顧專業(yè)特長、年齡知識等的互補性，在各科室部門選拔一批能力強、干勁足的員工，組建一支 1015人的創(chuàng)新工作小組，強培訓(xùn)，壓擔子，培育創(chuàng)新活動骨干力量，以點帶面，推動全員創(chuàng)新發(fā)展氛圍的提升。建立 “兩項機制 ”。建立創(chuàng)新成果學(xué)習交流機制。繼續(xù)堅持 組活動進度碰頭會制度，根據(jù)條線對口原則，由創(chuàng)新小組成員精選省、市優(yōu)秀創(chuàng)新項目成果、 果進行分析點評，分享創(chuàng)新成果，拓展創(chuàng) 新思路，提升創(chuàng)新能力 ;完善創(chuàng)新激勵機制。 進一步完善創(chuàng)新金點子征集和優(yōu)秀創(chuàng)新管理員的評選和獎勵制度，加大獎勵力度，激發(fā)創(chuàng)新動力。打造 “三層格局 ”。努力構(gòu)建以 “金點子征集為塔基， 組活動為塔身，創(chuàng)新項目研究為塔尖 ”的 “金字塔形 ”創(chuàng)新研究格局，開展一次 “金點子 ”評比，納入星級積分。堅持以會代訓(xùn)、實踐參與的形式，扎實推進 組活動。年底召開一次果發(fā)布會。探索建立創(chuàng)新課題庫，申報一個創(chuàng)新研究項目，積極參與市局創(chuàng)新研究與推廣應(yīng)用。實現(xiàn) “四個轉(zhuǎn)向 ”。要從 “要我創(chuàng)新 ”向 “我要創(chuàng)新 ”轉(zhuǎn)向， “沒有創(chuàng)新就是落伍 ”， 樹立崗位創(chuàng)新理念 ;要從 “骨干創(chuàng)新 ”向 “全員創(chuàng)新 ”轉(zhuǎn)向，立足解決身邊工作中的問題，充分激發(fā)全體員工的創(chuàng)新參與和創(chuàng)新實效。要從 “單兵突擊 ”向 “協(xié)同會戰(zhàn) ”轉(zhuǎn)向，注重加強部門之間的相互合作，優(yōu)勢互補，整合創(chuàng)新力量。要注重從 “管理創(chuàng)新 ”向 “業(yè)務(wù)創(chuàng)新 ”轉(zhuǎn)向，管理創(chuàng)新難度增大，要重點挖掘?qū)Ｙu、業(yè)務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新著力點，務(wù)求創(chuàng)新實效。 煙草局年度工作計劃 一、工作計劃 加強領(lǐng)導(dǎo)，切實把安全、綜治工作列入黨和行政領(lǐng)導(dǎo)的重要議程，納入局總體工作布局，完善和落實各項制度和措施，繼續(xù)加大安全、法制、綜治宣傳活動力度，深入開展 “五五 ”普 法，每季度達到一次辦好安全、綜合宣傳欄，認真組織全體干職開展多種形式、多種層次的安全知識，消防常識的宣傳教育，與當?shù)毓蚕狸犅?lián)合進行開展一至兩次滅火實地演練，進一步提高全體干職的這全消防知識。同時加強全體干職的法律法規(guī)的學(xué)習，主要學(xué)好勞動合同法、中華人民共和國煙草專賣法、中華人民共和國安全法、中華人民共和國消防法、江西反竊電辦法、預(yù)防未成年人犯罪法、中華人民共和國行政處罰法、中華人民共和國土地管理法等法律法規(guī)，提高全體干職的安全和綜治意識，確保我局實現(xiàn) “五無 ”即無刑事案件、 無治安案件、無火災(zāi)事故、無一次損失 2000 元以上車輛事故、無卷煙和資金被盜被騙、安全工作和治安綜合治理工作達標。 二、工作重點 進一步健全各稽查中隊，卷煙倉庫、財務(wù)、單位車輛等重點部位以及現(xiàn)金、出納員、車輛駕駛員，倉庫保管員等重點崗位的相關(guān)制度，倉庫及稽查中隊要堅持 24 小時值班制度，經(jīng)常開展防火知識教育，特別是加強對