淺析我國IT行業(yè)人力資源現(xiàn)狀.doc

沈 陽 工 學(xué) 院學(xué)年論文題 目： 淺析我國IT行業(yè)人力資源現(xiàn)狀及策略研究 學(xué) 院： 經(jīng)濟與管理學(xué)院 專 業(yè)：工商管理（人力資源）學(xué)生姓名： 指導(dǎo)教師： 2013年 12 月 20日 淺析我國IT行業(yè)人力資源現(xiàn)狀及策略研究 摘 要IT行業(yè)是當代社會的一個新興行業(yè)，是引領(lǐng)社會進步的一個重要行業(yè)。IT是InformationTechnology的縮寫，意為“信息技術(shù)”，包含現(xiàn)代計算機、網(wǎng)絡(luò)、通訊等信息領(lǐng)域的技術(shù)。IT的普遍應(yīng)用，是進入信息社會的標志。應(yīng)該這樣理解：IT應(yīng)是一個行業(yè)，而這個行業(yè)包括了很多不同的職業(yè)，這些職業(yè)都是和信息技術(shù)相關(guān)的。其實說到IT（InfomationTechnology-信息技術(shù))包括范圍之廣，大到包括航天衛(wèi)星，小到一個公司的打字員都與IT有關(guān)，不過我們目前討論范圍初步限于與電腦技術(shù)及其行業(yè)應(yīng)用。 IT是信息技術(shù)的簡稱，指與信息相關(guān)的技術(shù)。不同的人和不同的書上對此有不同解釋。但是在我國IT行業(yè)內(nèi)，人力資源問題還存在大量的問題有待研究，本論文就IT行業(yè)人力資源問題的現(xiàn)狀及策略進行了研究。通過人力資源在IT行業(yè)的地位，IT行業(yè)的發(fā)展趨勢以及今后IT行業(yè)的發(fā)展策略等方面進行討論并提出措施。關(guān)鍵詞：信息技術(shù)；人力資源現(xiàn)狀；發(fā)展策略AbstractThe IT industry is an emerging industry in contemporary society, is an important industry to lead the social progress. IT is the abbreviation for InformationTechnology, meaning information technology, including modern computer, network, communication and information technology. IT is widely used, is the symbol of entering the information society. It should be understood: IT should be an industry, and this industry includes a lot of different occupation, the occupation and information technology are related. In fact, when it comes to the IT (InfomationTechnology- information technology) including scope, including space satellites to large, small companies to a typist is related to IT, but we are discussing the scope of the initial limited to computer technology and industry application. IT is short for information technology, refers to information related technologies. Different people and different books have different interpretation. But in Chinas IT industry, human resource problems still exist a lot of problems to be studied, this paper present situation and strategy of human resource problem of IT industry was studied. Through the human resources in the IT industry status, development trend of IT industry and the IT industry development strategy and other aspects are discussed and some measures.Keywords: information technology; human resources; development strategy目 錄摘 要IAbstractII前 言11 人力資源及IT產(chǎn)業(yè)介紹21.1 人力資源簡介21.2 IT產(chǎn)業(yè)簡介21.3 人力資源管理的作用22 IT企業(yè)人力資源管理的案例分析42.1 IBM公司簡介42.1.1 IBM公司發(fā)展歷程42.1.2 IBM招聘機制42.1.3 IBM員工個人發(fā)展43 我國IT行業(yè)人力資源的現(xiàn)狀分析63.1 簡述IT產(chǎn)業(yè)與人力資源的關(guān)系63.1.1 IT產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展中的地位63.1.2 人力資源在IT產(chǎn)業(yè)中的地位6 3.1.3 IT產(chǎn)業(yè)中人力資源管理的特點74 我國IT產(chǎn)業(yè)人力資源當前存在的問題及原因84.1 我國IT產(chǎn)業(yè)人力資源存在的問題84.1.1 科研人員數(shù)量少84.1.2 人員總體素質(zhì)差84.1.3 人才儲備不足84.2 存在這些問題的原因84.2.1 教育問題84.2.2 科技投入問題94.2.3 體制問題94.2.4 人力資源流失問題95 對我國IT產(chǎn)業(yè)人力資源有效管理的對策105.1 加強政府職能，改善工作環(huán)境105.2 進一步發(fā)揮國家在IT產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)和開發(fā)的作用105.3 進一步加強IT企業(yè)的人力資源管理105.4 建立健全的IT企業(yè)人力資源管理11結(jié) 論13致 謝14參考文獻15III前 言人力資源在IT行業(yè)中起著至關(guān)重要的作業(yè)，IT實際上有三個層次：第一層是硬件，主要指數(shù)據(jù)存儲、處理和傳輸?shù)闹鳈C和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備；第二層是指軟件，包括可用來搜集、存儲、檢索、分析、應(yīng)用、評估信息的各種軟件；第三層是指應(yīng)用，指搜集、存儲、檢索、分析、應(yīng)用、評估使用各種信息。在IT行業(yè)中人力資源的發(fā)展起著決定性作用，行業(yè)的人力分配需要人力資源，薪酬管理制度需要人力資源，所以本論文要用人力資源的只是來分析IT行業(yè)中的現(xiàn)狀以及策略的研究。1 人力資源及IT產(chǎn)業(yè)介紹1.1 人力資源簡介人力資源管理，是在經(jīng)濟學(xué)與人本思想指導(dǎo)下，通過招聘、甄選、培訓(xùn)、報酬等管理形式對組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進行有效運用，滿足組織當前及未來發(fā)展的需要，保證組織目標實現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。就是預(yù)測組織人力資源需求并作出人力需求計劃、招聘選擇人員并進行有效組織、考核績效支付報酬并進行有效激勵、結(jié)合組織與個人需要進行有效開發(fā)以便實現(xiàn)最優(yōu)組織績效的全過程。學(xué)術(shù)界一般把人力資源管理分八大模塊或者六大模塊：1、人力資源規(guī)劃；2、招聘與配置；3、培訓(xùn)與開發(fā)；4、績效管理；5、薪酬福利管理；6、勞動關(guān)系管理。1.2 IT產(chǎn)業(yè)簡介IT是信息技術(shù)的簡稱，Information Technology,指與信息相關(guān)的技術(shù)。不同的人和不同的書上對此有不同解釋。但一個基本上大家都同意的觀點是，IT有以下三部分組成：傳感技術(shù)、通信技術(shù)和計算機技術(shù)。IT有以下三部分組成：1傳感技術(shù) 這是人的感覺器官的延伸與拓展，最明顯的例子是條碼閱讀器；2通信技術(shù) 這是人的神經(jīng)系統(tǒng)的延伸與拓展，承擔傳遞信息的功能；3計算機技術(shù) 這是人的大腦功能延伸與拓展，承擔對信息進行處理的功能。1.3 人力資源管理的作用現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理是以企業(yè)人力資源為中心，研究如何實現(xiàn)企業(yè)資源的合理配置。人才是科技的載體，是科技的發(fā)明創(chuàng)造者，是先進科技的運用者和傳播者。如果說科技是第一生產(chǎn)力，那么人才就是生產(chǎn)力諸要素中的特殊要素。人才不僅是再生型資源、可持續(xù)資源，而且是資本性資源。在現(xiàn)代企業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展中，人才是一種無法估量的資本，一種能給企業(yè)帶來巨大效益的資本。人才作為資源進行開發(fā)是經(jīng)濟發(fā)展的必然。企業(yè)只有依靠人才智力因素的創(chuàng)新與變革，依靠科技進步，進行有計劃的人才資源開發(fā)，把人的智慧能力作為一種巨大的資源進行挖掘和利用，才能達到科技進步和經(jīng)濟騰飛。企業(yè)必須創(chuàng)造一個適合吸引人才、培養(yǎng)人才的良好環(huán)境，建立憑德才上崗、憑業(yè)績?nèi)〕?、按需要培?xùn)的人才資源開發(fā)機制，吸引人才，留住人才，滿足企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展和競爭對人才的需要，從而實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟快速發(fā)展。 企業(yè)人才資源的目標是吸引人、培養(yǎng)人、用好人，挖掘潛力，激發(fā)活力。企業(yè)應(yīng)緊緊圍繞經(jīng)濟發(fā)展目標，以人才資源開發(fā)為根本任務(wù)，從根本上解決人才的開發(fā)和利用。1、加快建立適應(yīng)各類人才成長的管理體制。要按市場經(jīng)濟體制的要求，深化企業(yè)人事制度改革，加快建立起適應(yīng)各類人才成長特點的新型人才管理體制。要圍繞高素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)人才、經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術(shù)人才和技術(shù)工人四支隊伍建設(shè)，建立各具特色的分類管理制度，重視抓好創(chuàng)新型人才、復(fù)合型人才的培養(yǎng)和選拔使用，樹立重能力、重實績、重貢獻，鼓勵創(chuàng)業(yè)、鼓勵創(chuàng)新、鼓勵競爭的用人新理念。2、加大對人才教育培訓(xùn)的投入。企業(yè)要利用培訓(xùn)和教育功能使企業(yè)成為“學(xué)習(xí)型組織”，著力提高各類人才的創(chuàng)新能力和創(chuàng)造能力。在企業(yè)培訓(xùn)工作中應(yīng)采取高科技和高投入措施，使企業(yè)人才資本不斷增值。加大對人才培訓(xùn)教育的投資，既能滿足企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展需要，又能滿足人才對職業(yè)生涯開發(fā)及個人能力提高的渴求，這種投資會獲得比物質(zhì)更高的回報，而且這種回報具有長效性和超成本性。3、提高對人才的激勵力度。激勵是現(xiàn)代企業(yè)人才資源開發(fā)的核心。人才資源的潛能能否發(fā)揮和能在多大程度上發(fā)揮，在一定程度上依賴于對人才的激勵力度。企業(yè)在人才引進、使用中要積極研究個人需求和制度對個人需求滿足感的影響以及能產(chǎn)生各種激勵作用的機制，制定人才隊伍收入待遇及其崗位責任和業(yè)績、貢獻掛鉤的原則，實行按崗位、按任務(wù)、按業(yè)績付酬的分配制度，鼓勵技術(shù)、管理等生產(chǎn)要素參與收益分配，最大限度地調(diào)動人才積極性，最終實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展與人才資源開發(fā)的雙豐收。 2 IT企業(yè)人力資源管理的案例分析 2.1 IBM公司簡介2.1.1 IBM公司發(fā)展歷程IBM（International Business Machines Corporation），國際商業(yè)機器公司，或萬國商業(yè)機器公司的簡稱?？偣驹诩~約州阿蒙克市，1911年創(chuàng)立于美國，是全球最大的信息技術(shù)和業(yè)務(wù)解決方案公司，目前擁有全球雇員 30多萬人，業(yè)務(wù)遍及160多個國家和地區(qū)。該公司創(chuàng)立時的主要業(yè)務(wù)為商用打字機，及后轉(zhuǎn)為文字處理機，然后到計算機和有關(guān)服務(wù)，2011年IBM在中韓兩國行賄被罰1000萬美元。2013年9月19日，IBM收購了英國商業(yè)軟件廠商，打算將其并入軟件集團和企業(yè)內(nèi)容管理業(yè)務(wù)。2.1.2 IBM招聘機制 IBM一年四季都在招聘，但能夠有機會進入IBM的卻鳳毛麟角，因為IBM招募的是真正的精英。 在招聘條件上，IBM公司有三方面的要求。其一是一般能力，包括邏輯分析能力、適應(yīng)環(huán)境的應(yīng)變能力、注重團隊精神與協(xié)作能力和創(chuàng)新的能力。其二是品德，而且把這一點作為雇用的先決條件。其三，崗位方面的實際技術(shù)能力與心理特征，包括溝通技巧、計算機操作能力、英語水平及發(fā)展?jié)摿Φ取BM對員工的個人發(fā)展?jié)摿Ψ浅Ｖ匾?，因為這關(guān)系到員工未來是否能夠有所發(fā)展。 IBM公司的招聘途徑多種多樣，通常有人才招聘會、報紙廣告、網(wǎng)絡(luò)和校園招聘等。IBM一項特別又有效的途徑，是實行內(nèi)部推薦招聘。公司方面充分信任自己的員工，奉行“舉不避親”，鼓勵員工介紹自己的親朋好友來IBM公司，如果推薦的人很適合IBM的要求，IBM還會獎勵介紹人。2.1.3 IBM員工個人發(fā)展IBM視員工為企業(yè)最重要的資產(chǎn)，以“尊重員工，協(xié)助自重；適才適職，發(fā)揮潛能；人才培養(yǎng)，技能提升”為原則。 IBM公司第一項的主張是尊重個人，這成為該公司的最高原則。IBM非常強調(diào)機會均等，而且公司還給每一個員工提供嘗試的機會。這對進行商業(yè)運作的公司來說，是極其難能可貴的。 在其管理的信條中，向員工提供充滿挑戰(zhàn)性的工作、培訓(xùn)以及成功的機會，強調(diào)員工工作中的價值與滿足感，使其與公司一起成長。 IBM的“人才培養(yǎng)，技能提升”，為每個員工都準備了自己所需要、甚至是完備的條件和發(fā)展空間。一個員工愿意并適合當技術(shù)專家，IBM也為其提供發(fā)展空間，以便一級一級地向上發(fā)展。當發(fā)展到一定級別并且?guī)н^新員工和在公司培訓(xùn)中教過課時，就可以去參加公司組織的考試，并進行答辯。答辯合格者，獲得高級技術(shù)專家的職級。3 我國IT行業(yè)人力資源的現(xiàn)狀分析3.1 簡述IT產(chǎn)業(yè)與人力資源的關(guān)系 3.1.1 IT產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展中的地位IT是信息技術(shù)(Information Technology)的英文縮寫，是指涉及信息的收集、加工、存儲、傳輸直至應(yīng)用的技術(shù)，也包括與上述信息活動有關(guān)的機器設(shè)備和服務(wù)。因此IT產(chǎn)業(yè)可以看成是提供與信息技術(shù)相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)的經(jīng)濟活動的總稱。IT產(chǎn)業(yè)作為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，是人類社會中智力、技術(shù)、知識、信息最密集的產(chǎn)業(yè)，也是當代世界發(fā)展速度最快、最有生命力的產(chǎn)業(yè)。高技術(shù)產(chǎn)業(yè)強勁的發(fā)展勢頭，直接影響到其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展狀況，影響到產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、升級。高技術(shù)產(chǎn)業(yè)具有高智力、高投入、高風險、高收益等特點，對于高新技術(shù)企業(yè)來說，擁有一支高素質(zhì)的研發(fā)隊伍，進行合理的人力資源管理對其發(fā)展尤為重要。然而，我國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)在人力資源管理方面存在的不足，不利于高技術(shù)產(chǎn)業(yè)長期穩(wěn)定快速發(fā)展，因此，針對我國高技術(shù)產(chǎn)業(yè)人力資源管理方面存在的問題，提出一定的對策，具有現(xiàn)實指導(dǎo)意義。3.1.2 人力資源在IT產(chǎn)業(yè)中的地位眾所周知，一個企業(yè)的成功或因為領(lǐng)導(dǎo)者多謀善斷，或技術(shù)高于對手，或市場拓展迅速，或因為服務(wù)優(yōu)良.所有這些都和“人”休戚相關(guān)。IT產(chǎn)業(yè)對技術(shù)依賴的強度和技術(shù)更新的速度都遠大于其他產(chǎn)業(yè)。在IT產(chǎn)業(yè)中，很多企業(yè)都是白手起家，有了合適的人力資源，就能創(chuàng)造資金、信息、市場、設(shè)備，建立起欣欣向榮的企業(yè)。但同時有些原來已經(jīng)發(fā)展得很好的IT企業(yè)，盡管有良好的設(shè)備、充足的資金、廣闊的市場，由于種種原因，或因人力資源儲備不足，人才流失，缺乏源源不斷的技術(shù)創(chuàng)新的支持而使技術(shù)Ft趨落后，最終失去競爭優(yōu)勢而破產(chǎn) 在IT產(chǎn)業(yè)中員工的能力、進行創(chuàng)造的積極J生及他們的合作精神，信息的傳遞速度及效果，人員和知識的儲備和銜接等因素十分明顯地影響著成果推出的速度，產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，以及企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。而這些因素的形成都離不開恰當?shù)娜肆Y源管理。3.1.3 IT產(chǎn)業(yè)中人力資源管理的特點IT產(chǎn)業(yè)在以知識為基礎(chǔ)的財富創(chuàng)造系統(tǒng)中，其所依賴的戰(zhàn)略資源重點已轉(zhuǎn)向人。IT產(chǎn)業(yè)的人力資源有其與其他產(chǎn)業(yè)明顯不同的特點：員工一般年齡較輕，受教育水平高，工作能力強，可以獲得的工作機會多；他需求層次比較高，對受尊重及自我實現(xiàn)等需要追求較多；他們很重視公司給自己創(chuàng)造的發(fā)展機會，重視公司對自己的培訓(xùn)；喜歡從事富有創(chuàng)造性和挑戰(zhàn)性的工作；珍視自身獨立性，追求平等、自由，反感別人把思想和作法強加于己。一般說來，對IT產(chǎn)業(yè)人力資源進行管理存在著如下一些特點： 客觀上要求國家從宏觀上進行把握； 要求企業(yè)高度重視并更新觀念，從物質(zhì)、精神、工作環(huán)境、工作安排、處理問題的權(quán)力、產(chǎn)權(quán)等各個方面滿足員工的要求，以最大限度地調(diào)動他們的積極性； 要求企業(yè)盡力建立扁平化的組織結(jié)構(gòu)，縮短信息傳遞的路徑拓寬信息傳遞的渠道，節(jié)省信息傳遞的時間，同時給員工更廣闊的活動空間，以加快成果的開發(fā)與轉(zhuǎn)化； 要盡量加強企業(yè)內(nèi)員工之間的合作，讓他們的靈感經(jīng)常發(fā)生碰撞以產(chǎn)生更多的火花； 要求企業(yè)在平時做好知識和人才的更新，要格外重視人才的培訓(xùn)和儲備工作。4 我國IT產(chǎn)業(yè)人力資源當前存在的問題及原因 4.1 我國IT產(chǎn)業(yè)人力資源存在的問題 4.1.1 科研人員數(shù)量少1996年我國從事研究與開發(fā)的人數(shù)為598萬，每1萬人中從事研究與開發(fā)的人員僅為5名，而1992年美國從事研究與開發(fā)的僅科學(xué)家和工程師總?cè)藬?shù)就達9605萬，但美國人口僅為我國16。4.1.2 人員總體素質(zhì)差我國IT產(chǎn)業(yè)的高級復(fù)合型人才較少，軟件人才中很少有人能承擔高層設(shè)計、系統(tǒng)形成，更難以提出創(chuàng)新概念在IT產(chǎn)業(yè)的科技人員中，擁有高級學(xué)位(碩、博士)的人員很少，而許多發(fā)達國家IT產(chǎn)業(yè)的科學(xué)家和工程師中，擁有博士學(xué)位的高級專家就有相當高的比例。4.1.3 人才儲備不足軟件業(yè)基本上是屬于非資源約束型行業(yè)，受傳統(tǒng)資源的約束較小，人才是軟件行業(yè)真正的財富而我國的軟件產(chǎn)業(yè)人才儲備卻明顯不足。缺乏IT產(chǎn)業(yè)研發(fā)及運營高級人才，是困擾我國IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展最大的瓶頸。4.2 存在這些問題的原因4.2.1 教育問題我國整體教育水平不高。因為發(fā)達國家的大學(xué)從課程設(shè)置到教學(xué)內(nèi)容, 最大限度地反映當代最新科學(xué)技術(shù)成就, 并且教學(xué)經(jīng)費充足, 手段先進, 保證了學(xué)生較全面的高層次的知識結(jié)構(gòu)。而我國大學(xué)專業(yè)設(shè)置與培養(yǎng)方向與社會經(jīng)濟發(fā)展需要嚴重脫節(jié), 再加上受教育經(jīng)費短缺的制約, 教學(xué)手段落后, 使得我國高校各學(xué)歷層次畢業(yè)生總體水平不如發(fā)達國家同等學(xué)歷水平高, 以致除少數(shù)名牌大學(xué)以外, 大多數(shù)高校的畢業(yè)生其學(xué)歷在國際上很難被認可接受。4.2.2 科技投入問題長期以來, 我國科技投入經(jīng)費過少, 占國民生產(chǎn)總值比例過低, 許多科技人員苦于沒有經(jīng)費和儀器、設(shè)備等研究實驗手段, 而無法從事科研活動, 或者由于經(jīng)費少, 設(shè)備太簡陋落后而無法開展高、深層的研究, 久之既難以出成果, 科研能力也難有大的提高。4.2.3 體制問題我國科技人員總體素質(zhì)偏低的另一方面原因，這也是我們體制上的一個致命原因，對科技人員使用不當, 這或抹殺了部分有潛力的科技人員提高自己水平的積極性, 妨礙了科技人員整體素質(zhì)的提高; 或造成人才流失。如外國在中國開辦的軟件公司, 其職員大部分是中國人才。4.2.4 人力資源流失問題 人力資源管理的觀念和方式落后, 沒有充分認識到本行業(yè)人力資源的特殊性和重要性; 對員工的個性沒有給予應(yīng)有的尊重; 沒有給員工創(chuàng)造足夠多的發(fā)展機會;在企業(yè)內(nèi)形不成合作的氣氛, 造成系統(tǒng)的整體功能得不到發(fā)揮; 不重視人才的儲備, 形成人才的斷層; 在產(chǎn)權(quán)問題上糾纏不清, 造成公司的內(nèi)耗和人才的流失等等。5 對我國IT產(chǎn)業(yè)人力資源有效管理的對策5.1 加強政府職能，改善工作環(huán)境吸引人才回歸和遏制人才外流的根本在于本國軟硬件環(huán)境的改善和提高，通過優(yōu)惠的政策和良好的基礎(chǔ)設(shè)備為科技人員創(chuàng)建好的環(huán)境非常重要。印度政府80年代大量投資擴建高新技術(shù)領(lǐng)域的試驗室和科技密集區(qū)，吸引國內(nèi)外科技人才參加工作。所以我們要進一步發(fā)揮政府職能，改善科技人員工作的軟硬件環(huán)境條件，吸引越來越多的海外留學(xué)人才的回歸、遏制人才繼續(xù)外流，使更多的優(yōu)秀人才創(chuàng)立高新技術(shù)企業(yè)、服務(wù)于高新技術(shù)企業(yè)。5.2 進一步發(fā)揮國家在IT產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)和開發(fā)的作用真正重視高校中的新專業(yè)設(shè)置和學(xué)科調(diào)整。我國要培養(yǎng)跨世紀科技人才，當務(wù)之急是改革舊的教育體制，高等院校的專業(yè)設(shè)置及學(xué)科建設(shè)，特別是碩士和博士研究生的專業(yè)設(shè)置和課程建設(shè)要充分考慮新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要，為高技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)大批復(fù)合型人才。政府需進一步加大對教育的投入。提供優(yōu)惠政策。政府要盡快出臺相關(guān)政策，如通過財政撥款或設(shè)立青年研究基金等方式，資助青年科學(xué)家的科研活動。大力吸引國外優(yōu)秀人才。政府應(yīng)在留住人才的基礎(chǔ)上，大力吸引國外優(yōu)秀科技人才，尤其是海外華人、華僑，采用多種方式，可以爭取這些人回國定居，也可以在國外設(shè)立研究中心。5.3 進一步加強IT企業(yè)的人力資源管理以人為本的和諧管理，這是美國實現(xiàn)的又一次管理革命，這種管理同時結(jié)合市場營銷、企業(yè)戰(zhàn)略和財務(wù)管理，以實現(xiàn)高新技術(shù)企業(yè)的持續(xù)和諧、快速發(fā)展。更新IT企業(yè)的人力資源管理理念和企業(yè)文化。在IT企業(yè)中要始終貫徹“以人為本”的管理理念，并在此理念下形成相互合作、相互信任、相互尊重的企業(yè)文化和企業(yè)間文化，以保持上下級和企業(yè)同的和諧關(guān)系。再如一些國外企業(yè)甚至探索采用“網(wǎng)絡(luò)式結(jié)構(gòu)”，所有員工身份平等，沒有老板，沒有對創(chuàng)新思想的任何限制。這些探索，對我國的人才管理和使用觀念都具有參考價值。5.4 建立健全的IT企業(yè)人力資源管理IT公司的選人與育人羅致人才，精心培育。IT公司的選人不僅指從公司外部招人，也指從公司內(nèi)部選拔人才。選人是人力資源開發(fā)和管理的第一步，為了避免在選人時出現(xiàn)偏差，選人的制度要完善，選人者本身要具有較高的素質(zhì)和IT方面的專業(yè)知識；并且在選人時。要充分認識到“尺有所短，寸有所長”，不要求候選者必須具備多種技能、面面俱到，只要求候選者有某些方面的專長并且愿意為公司盡力，都應(yīng)納為己用，以免把有才能但又有某方面缺陷的人拒之門外，因為一個有創(chuàng)意的人才對IT企業(yè)的成敗起著關(guān)鍵性作用，而這種人才又相對稀缺。通過合理的培訓(xùn)，充分發(fā)掘企業(yè)員工的潛力，可以使企業(yè)獲得高速的發(fā)展。IT公司的用人制度知人善用，人盡其才。IT企業(yè)的員工素質(zhì)一般較高，對自己期望也較高。他們希望能控制事情發(fā)展的方向，希望得到精神上的滿足，并且從總體看他們的個性較強，這就要求IT企業(yè)形成合理的用人制度，在安排工作中要知人善用，人盡其才，把員工安排到能充分發(fā)揮其才能的崗位上，必要時可以根據(jù)員工的要求調(diào)動工作。去年英特爾公司67000名員工中，就有l(wèi)O的員工在公司內(nèi)調(diào)換了崗位。要做到人盡其才，還不應(yīng)把員工的工作時間限制得過死， 便使員工有自由發(fā)揮的余地，讓他們在自己感興趣的領(lǐng)域內(nèi)盡其所能，這有利于員工產(chǎn)生好的創(chuàng)意，而一個有用的創(chuàng)意對于IT企業(yè)的成功是至關(guān)重要的。 IT公司對員工的激勵方式惜才如命，獎罰分明。目前，高新技術(shù)企業(yè)出現(xiàn)人才流失現(xiàn)象是企業(yè)現(xiàn)有的人力資源管理制度，特別是績效管理制度與激勵管理制度存在問題的信號表現(xiàn)。對員工的培訓(xùn)，為員工安排合適的工作是激勵機制的重要組成部分。除此之外，還應(yīng)該在兩個方面體現(xiàn)企業(yè)的“惜才如命”。是報酬：滿足員工需求的基本手段，差異化的工資策略是保證員工積極性的重要措施。二是IT產(chǎn)業(yè)的員工更注重認同感、歸屬感等精神方面的滿足，更重視公司和諧的人際關(guān)系和個人愉快的心情。因此TT企業(yè)要盡力為員工在公司內(nèi)營造一種舒心的氣氛，比如領(lǐng)導(dǎo)與下級、員工之間可以經(jīng)常進行一些平等、非正式的溝通來提高員工工作積極性、合作精神以便碰撞出新的創(chuàng)意。同時，在分配、晉升等方面要注意獎罰分明。 IT公司的人力資源儲備內(nèi)部培養(yǎng)，外部引進。由于IT企業(yè)員工更注重個人發(fā)展，其流動性更太；又由于IT產(chǎn)業(yè)處于成長期，其業(yè)務(wù)拓展迅速，需經(jīng)常補充人員；加之該產(chǎn)業(yè)技術(shù)進步快，原有人才過一段時問不進行知識更新就失去原有價值。因此，IT企業(yè)必須高度重視人力資源的儲備，這種儲備既可以是在公司內(nèi)部培養(yǎng)有潛力的員工，也可以是從外部直接聘入，以保證