風(fēng)雷戰(zhàn)略組織架構(gòu)調(diào)整方案(改1).docx

吉林風(fēng)雷網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案一、 公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的原因根據(jù)公司戰(zhàn)略的調(diào)整和發(fā)展要求，促使現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整并與之適應(yīng)，而公司當(dāng)前的組織架構(gòu)體系存在著一下問題：1、 不符合組織戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變后的運行模式；2、 不符合新戰(zhàn)略下實施公司功能建設(shè)要求。二、 公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整原則結(jié)合公司戰(zhàn)略，擬從以下幾個方面調(diào)整公司的組織結(jié)構(gòu)：1、 根據(jù)公司短期戰(zhàn)略目標，設(shè)定1-3年組織結(jié)構(gòu)。2、 建立戰(zhàn)略型管理機制，根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展需要完善公司組織結(jié)構(gòu)。3、 重視人才戰(zhàn)略，實現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化與人力資源結(jié)構(gòu)優(yōu)化相結(jié)合。三、 公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案（一） 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整概述1、 組建行政人事管理中心由長春分公司副總經(jīng)理負責(zé)管理全面工作，負責(zé)公司人力資源管理及行政管理工作，保障公司的日常運營支持。公司現(xiàn)有行政部、人力資源部、綜合部統(tǒng)一整合重組至行政人事中心，提高工作人員的工作飽和度以及提升工作效率。2、 組建財務(wù)管控中心由財務(wù)總監(jiān)負責(zé)管理中心全面工作，負責(zé)公司日常財務(wù)管理工作、負責(zé)公司股市、投、融資等方面的管理工作，負責(zé)對相關(guān)合作單位的財務(wù)資質(zhì)審核工作。財務(wù)管控中心下設(shè)：財務(wù)部；投融資管理部。3、 組建品牌戰(zhàn)略營銷中心由運營總監(jiān)負責(zé)管理中心全面工作，負責(zé)配合董事會、董事長、總經(jīng)理進行公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的制定；負責(zé)公司的營銷方案制定及實施；負責(zé)樹立公司品牌形象，并利用網(wǎng)絡(luò)、渠道、商盟等合作方式對公司品牌及各產(chǎn)品進行推廣；負責(zé)促銷活動的策劃、推廣、實施；負責(zé)策劃、組織、實施線上活動推廣及線下品牌賽事推廣；負責(zé)客戶維護及管理等方面工作；負責(zé)維護、開發(fā)合作渠道，與各行業(yè)建立異業(yè)聯(lián)盟。品牌營銷中心下設(shè)：戰(zhàn)略規(guī)劃部；品牌管理部；網(wǎng)絡(luò)推廣部；平臺活動部；客戶維護服務(wù)部；渠道推廣部。4、 完善產(chǎn)品管控中心職能由產(chǎn)品總監(jiān)負責(zé)管理中心全面工作，負責(zé)公司產(chǎn)品的市場調(diào)研、開發(fā)策劃、運營測試、運行監(jiān)控，配合研發(fā)中心進行產(chǎn)品的升級、二次開發(fā)等方面工作；負責(zé)上線產(chǎn)品的維護、監(jiān)控、改善等方面工作；負責(zé)同行業(yè)競品的調(diào)研、監(jiān)控、分析等方面工作。產(chǎn)品管控中心下設(shè)：產(chǎn)品部；測試部；美術(shù)部。5、 組建產(chǎn)品發(fā)行中心由產(chǎn)品發(fā)行總監(jiān)負責(zé)管理中心全面工作。負責(zé)公司新產(chǎn)品開發(fā)方向的調(diào)研、分析、策劃；負責(zé)公司新產(chǎn)品的研發(fā)；負責(zé)公司產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)渠道平臺推廣；負責(zé)新產(chǎn)品的發(fā)行推廣；負責(zé)公司產(chǎn)品分發(fā)渠道的發(fā)布入庫管理；負責(zé)公司內(nèi)、外部網(wǎng)絡(luò)、電子辦公設(shè)備的維護、保養(yǎng)、維修及使用管理等方面工作。產(chǎn)品發(fā)行中心下設(shè)：運維部；商務(wù)發(fā)行部；新產(chǎn)品研發(fā)部。（二） 組織結(jié)構(gòu)圖組織結(jié)構(gòu)圖詳見附件（一）（三） 部門職能1、 行政人事管理中心部門職能1.1 部門架構(gòu)圖 1.2 職能A. 建立行政人事組織。結(jié)合企業(yè)實際情況和發(fā)展需求，建立健全行政人事的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計，明確職責(zé)分工，優(yōu)化人員配置，提高人力資源、行政管理工作績效。B. 建立健全的行政人事工作制度體系。根據(jù)企業(yè)管理要求及部門規(guī)劃，制定并嚴格執(zhí)行行政人事工作的管理、執(zhí)行、監(jiān)督規(guī)章制度的實施。C. 人力資源管理職能。根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃對公司人力資源管理工作進行協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督與管理，全面負責(zé)公司員工的招聘選拔、培訓(xùn)、績效考核、薪資管理、勞動關(guān)系、激勵制度等的執(zhí)行和修正，確保公司人力資源供給，同時提高員工工作效率及個人綜合素質(zhì)。D. 行政事務(wù)管理職能。全盤掌握和把控公司的日常行政性事務(wù)管理工作，對公司行政后勤、等方面工作進行管理，協(xié)助其他部門確保工作的有效有序開展。E. 協(xié)助制定公司各部門及本部門內(nèi)各項規(guī)章制度、各崗位人員工作績效考核指標，根據(jù)考核結(jié)果進行獎懲；并配合開展各部門專業(yè)知識及再教育培訓(xùn)工作。2、 財務(wù)管理中心2.1 部門架構(gòu)圖2.2 職能A. 制定公司各項財務(wù)制度；B. 統(tǒng)籌公司的資金管理和財務(wù)運營工作；C. 組織編訂公司年度預(yù)算，并對預(yù)算的執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查和分析；D. 公司投資項目資金的調(diào)配、投資運行情況的跟蹤；E. 公司融資方案的制定和資金的籌集；F. 公司稅務(wù)籌劃和申報工作；G. 監(jiān)督、指導(dǎo)公司各部門財務(wù)工作的開展；H. 參與擬訂資金調(diào)度計劃、費用開支計劃和利潤分配方案、職工工資方案等；I. 對資產(chǎn)變動和大額資金流動實行重點跟蹤和監(jiān)督管理；J. 統(tǒng)計財務(wù)報表和資金使用報表，定期向董事會報告資產(chǎn)運作和公司財務(wù)狀況。3、 品牌營銷中心3.1 部門架構(gòu)圖3.2 職能A. 圍繞公司戰(zhàn)略目標向公司高層提出實施策略建議，參與公司擬定的戰(zhàn)略目標的策劃和實施，指導(dǎo)和幫助公司各部門落實戰(zhàn)略規(guī)劃；B. 研究公司品牌內(nèi)涵及市場定位，不斷賦予公司品牌新的定義。制訂公司品牌推廣戰(zhàn)略并組織實施，組織編制公司CIS手冊，開展公司形象的全方位宣傳和公司品牌的維護工作；C. 參與項目定位及產(chǎn)品策劃、概念設(shè)計、方案設(shè)計等階段的相關(guān)內(nèi)容討論，保證對定位策劃及設(shè)計思路的全面了解。以促進項目營銷、實現(xiàn)公司收益最大化為目標，組織開展相關(guān)市場調(diào)研工作，組織制訂公司各項目、產(chǎn)品的市場營銷整體策劃方案并組織評審；D. 健全完善客戶服務(wù)體系，開展客戶服務(wù)體系研究，收集、分析和借鑒優(yōu)秀企業(yè)客戶服務(wù)體系經(jīng)驗，健全完善公司的客戶服務(wù)標準，指導(dǎo)督促公司相關(guān)部門對客戶關(guān)系的維護。定期收集、分析客戶投訴分析報告，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，形成典型案例庫，并將分析成果反饋到相關(guān)部門。E. 組織進行重點客戶的服務(wù)跟蹤管理工作，組織制定公司重大營銷客服事故的處理應(yīng)急預(yù)案；F. 根據(jù)公司發(fā)行產(chǎn)品，結(jié)合實際運營情況，策劃、組織、實施各類線上、線下活動，并對活動過程進行督導(dǎo)，對活動結(jié)果進行分析、總結(jié)，不斷改進活動內(nèi)容； G. 利用各種互聯(lián)網(wǎng)資源、網(wǎng)絡(luò)媒介推廣公司品牌、產(chǎn)品及服務(wù)、提高公司網(wǎng)站曝光度和知名度、公司品牌知名度和美譽度，運用多種網(wǎng)絡(luò)推廣手段來提高用戶、粉絲數(shù)量及傳播效果，并以其為導(dǎo)向與各部門溝通，細化確認需求，分階段按時保質(zhì)完成推廣、集客、增粉等任務(wù)；H. 定期或不定期的進行各類推廣效果跟蹤、評估、制作各類推廣效果的統(tǒng)計分析報表，及時提出網(wǎng)絡(luò)推廣改進建議，給出實際可行的改進方案并實施；I. 綜合應(yīng)用各種網(wǎng)絡(luò)推廣方式，開展公司網(wǎng)站的優(yōu)化，配合公司其他部門，針對公司產(chǎn)品或組織的各項活動進行網(wǎng)絡(luò)推廣，將公司的游戲平臺、公司官網(wǎng)、微信公眾平臺聯(lián)合捆綁推廣；J. 撰寫公司渠道推廣規(guī)劃方案及組織實施，拓展并維護全國渠道商，增進新渠道客情關(guān)系，傳達公司各項戰(zhàn)略推廣規(guī)劃，保證各渠道良性合作關(guān)系，做到全渠道步調(diào)一致。同時，在公司業(yè)務(wù)多渠道拓展過程中，進行競品調(diào)查、市場情況調(diào)查；K. 提高渠道銷售份額，線上線下聯(lián)合執(zhí)行，做到線上線下互補運營，定期制定市場營銷策略、政策，維護市場秩序，并根據(jù)市場各項反饋，及時對營銷政策進行總結(jié)、調(diào)整、改進，對合作的渠道企業(yè)及時進行資料調(diào)查、審核，定期更新；L. 開展全行業(yè)整合工作，與全國重點企業(yè)合作、實現(xiàn)公司品牌化需求，最大限度的進行全行業(yè)向內(nèi)導(dǎo)流，建立商業(yè)聯(lián)盟合作關(guān)系鏈，創(chuàng)造合作的增值點。M. 不定期進行線上、線下聯(lián)盟商的聯(lián)絡(luò)、維護關(guān)系，適時組織聯(lián)盟企業(yè)活動，并對活動策劃、組織、實施全程監(jiān)督，及時對各項聯(lián)盟方案的實施效果進行分析、總結(jié)。4、 產(chǎn)品管控中心4.1 部門架構(gòu)圖4.2 職能A. 整理國家、文化部及相關(guān)地方主管部門頒布的相關(guān)管理規(guī)范、法規(guī)、條例、標準等，并對公司各部門的執(zhí)行進行監(jiān)督、指導(dǎo)；B. 制定公司產(chǎn)品的發(fā)展戰(zhàn)略，包括發(fā)展目標和方向、發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)管理辦法及業(yè)務(wù)操作細則等規(guī)范；C. 建立公司產(chǎn)品質(zhì)量管理體系，對公司的產(chǎn)品質(zhì)量進行監(jiān)督和指導(dǎo)。管理公司知識產(chǎn)權(quán)信息，建立產(chǎn)權(quán)信息庫，指導(dǎo)、監(jiān)督知識產(chǎn)權(quán)保護等相關(guān)工作；D. 組織客戶和市場的需求分析，結(jié)合公司發(fā)展策略，推進公司產(chǎn)品設(shè)計和研發(fā)工作，推進市場和用戶需求調(diào)研工作。根據(jù)平臺的需求，提出產(chǎn)品短、中、長期發(fā)展的計劃，制定公司產(chǎn)品的發(fā)展規(guī)劃和階段性目標；E. 對公司已開發(fā)的產(chǎn)品進行總結(jié)提煉，結(jié)合未來市場發(fā)展趨勢，建立適應(yīng)公司發(fā)展戰(zhàn)略定位的產(chǎn)品規(guī)劃，并及時對產(chǎn)品進行優(yōu)化和改進。通過對產(chǎn)品的不斷豐富和產(chǎn)品創(chuàng)新升級，提高公司產(chǎn)品的市場影響力；F. 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略需要，提出市場調(diào)研需求，對行業(yè)動態(tài)、競爭對手、消費者行為等內(nèi)容進行調(diào)研。在整個產(chǎn)品生命周期及時與消費者以及公司內(nèi)部的開發(fā)人員、管理人員、產(chǎn)品經(jīng)理等保持良好的溝通。結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略與市場調(diào)研結(jié)果，提出滿足的市場需求的產(chǎn)品規(guī)劃，并指導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計人員對現(xiàn)有產(chǎn)品進行升級、改進；G. 組織產(chǎn)品二次開發(fā)和現(xiàn)有產(chǎn)品局部改動的立項、進度監(jiān)控、公告、備案工作。產(chǎn)品上市后，對市場和客戶需求進行持續(xù)的監(jiān)測和研究，保障產(chǎn)品的整體競爭力和經(jīng)營目標達成；H. 組織進行產(chǎn)品立項、計劃、推進實施、項目評估等工作。組建項目團隊及項目經(jīng)理的任命，項目團隊的管理、項目實施的過程監(jiān)督。I. 制定標準化測試、兼容性測試、安全性測試等測試計劃，針對產(chǎn)品特點，定制測試策略和方案，并做出質(zhì)量風(fēng)險預(yù)測。J. 協(xié)調(diào)測試資源，配置測試環(huán)境，制作測試用例，選擇測試工具，按照質(zhì)量體系標準執(zhí)行測試。發(fā)現(xiàn)并跟蹤測試中出現(xiàn)的問題，保持與設(shè)計、研發(fā)人員的溝通。建立測試相關(guān)技術(shù)文檔庫，形成內(nèi)部共享成果。K. 參與產(chǎn)品需求、設(shè)計、開發(fā)、運營各階段的評審，提出產(chǎn)品質(zhì)量建議，提供可能的解決方案，緊跟產(chǎn)品線，提供全過程的測試支持。L. 配合公司其他部門進行相關(guān)推廣、活動的執(zhí)行。5、 產(chǎn)品發(fā)行中心5.1 部門架構(gòu)圖5.2 職能A. 制定公司新產(chǎn)品的研發(fā)戰(zhàn)略，規(guī)劃新產(chǎn)品研發(fā)目標和方向，明確新產(chǎn)品運營形式，編寫規(guī)范的開發(fā)計劃、項目管理辦法及相關(guān)細則等；B. 定期組織市場需求分析，根據(jù)公司發(fā)展策略，進行公司新產(chǎn)品的設(shè)計和研發(fā)，制定公新產(chǎn)品的研發(fā)規(guī)劃和階段性目標；C. 編制新產(chǎn)品策劃案，組織新產(chǎn)品的開發(fā)、測試、發(fā)行等方面工作，對全程進行監(jiān)督，根據(jù)實際需要及時進行新產(chǎn)品上線前的優(yōu)化、改進等方面工作，并實時對整體情況進行分析、總結(jié)；D. 建立專業(yè)的產(chǎn)品各類發(fā)行推廣渠道，保持良好的合作關(guān)系，確保公司的各類產(chǎn)品的發(fā)行和推廣。E. 按