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目標(biāo)管理和激勵(lì)機(jī)制是激活企業(yè)的源動(dòng)力 東宏集團(tuán) 總經(jīng)理 何伏企業(yè)管理中,如何提升員工積極性,成為目標(biāo)管理和激勵(lì)機(jī)制的難題。企業(yè)的目標(biāo)管理和激勵(lì)機(jī)制不僅僅是人力資源部的核心管理部分,更是從上至下各層管理人員日常必需掌握的管理技巧。沒有明確管理目標(biāo)以及缺乏激勵(lì)機(jī)制的管理體系,公司不可能正常運(yùn)作, 更不能提升員工的士氣。許多公司在經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型,員工能力要求變化的情況下,更容易把目標(biāo)管理和激勵(lì)機(jī)制簡(jiǎn)單化。常見的誤區(qū)是目標(biāo)設(shè)定不科學(xué),薪酬福利已罰扣為主,或以級(jí)職升遷作為主線,這種負(fù)面或片面的目標(biāo)管理和激勵(lì)行為,短期和長(zhǎng)期都會(huì)影響到員工的積極性。如何在企業(yè)進(jìn)行科學(xué)的目標(biāo)管理和建立合理的激勵(lì)機(jī)制,在企業(yè)轉(zhuǎn)型的情況下穩(wěn)定人心,在蓬勃發(fā)展的情況下又可以再接再勵(lì), 是十分重要的管理課題。這是公司永續(xù)經(jīng)營(yíng)的文化和制度建設(shè)的核心部份,也是員工發(fā)奮向上的重要管理方法。激勵(lì)是現(xiàn)代管理中最重要、最基本,也是最困難的職能,這是以人為本的管理和激勵(lì)中牽涉到的信息問題所決定的。人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,而激勵(lì)是人力資源的重要內(nèi)容。因此,企業(yè)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制的最根本目的是正確地引導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī),使他們?cè)趯?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需要,增加其滿意率,從而使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去??梢哉f,激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用得好壞是決定企業(yè)興衰的一個(gè)重要因素???jī)效的產(chǎn)生一定是先有目標(biāo),后有執(zhí)行,而目標(biāo)就是那些制約企業(yè)發(fā)展的重要因素。發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的過程,就是績(jī)效產(chǎn)生的過程。發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的關(guān)鍵因素是人。因此績(jī)效管理第一步:選拔人才,沒有好的人才就不會(huì)有好的目標(biāo),從而產(chǎn)生不了好的績(jī)效。第二步:確定目標(biāo),沒有目標(biāo)就沒有績(jī)效,只有那些能解決問題的目標(biāo),才能帶來績(jī)效;第三步:對(duì)目標(biāo)的完成情況進(jìn)行考核,以確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。由此形成績(jī)效管理恒等式:績(jī)效=人才+目標(biāo)+執(zhí)行。什么應(yīng)該作為目標(biāo)?工作中存在的關(guān)鍵問題就是要解決的目標(biāo)?!拔覀円铝τ谧稣_的事?!钡莱隽舜_定目標(biāo)的關(guān)鍵所在。即,正確的事,就是企業(yè)要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。企業(yè)家的決策決定企業(yè)的生死存亡,部門經(jīng)理的決策則決定整個(gè)部門的績(jī)效,個(gè)人在工作中的每一項(xiàng)決策決定事情的成敗。績(jī)效管理第一步,也是最重要的一步,就是一定要做好目標(biāo)規(guī)劃。只有規(guī)劃出正確的目標(biāo),才會(huì)有真正意義上的績(jī)效產(chǎn)生。對(duì)目標(biāo)怎么進(jìn)行考核?關(guān)鍵是量化和細(xì)化。簡(jiǎn)單地說,就是說清楚、講明白。目標(biāo)對(duì)員工有著極強(qiáng)的激勵(lì)作用。俗話說:?jiǎn)T工不一定做你布置的工作,但一定會(huì)做你檢查的工作。將目標(biāo)白紙黑字寫在紙上,作為檢查的內(nèi)容,對(duì)員工而言,是一種無形的壓力。何況,這些工作完成的好壞,與他的獎(jiǎng)金直接掛鉤(長(zhǎng)遠(yuǎn)來說也與他的晉升聯(lián)系起來),對(duì)他的激勵(lì)作用是非常強(qiáng)烈的。更重要的是,這種激勵(lì)與公司要完成的主要目標(biāo)直接掛鉤,對(duì)企業(yè)而言效益是明顯的,對(duì)個(gè)人而言,也容易產(chǎn)生成就感。另外,其他的激勵(lì)措施也在目標(biāo)管理的過程中,巧妙地融入應(yīng)用。比如,企業(yè)文化對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的激勵(lì)作用。公司引進(jìn)一位人才要花費(fèi)不少成本,包括直接成本和機(jī)會(huì)成本,因此都希望人才進(jìn)來后能夠扎下根來,全心全意為本公司的發(fā)展添磚加瓦貢獻(xiàn)力量。優(yōu)秀人才的流失將是公司巨大的損失,也是公司領(lǐng)導(dǎo)層最不希望發(fā)生的事情,因此每個(gè)公司都想方設(shè)法吸引和留住優(yōu)秀人才為己所用。這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要公司上下各方面采取多種政策和措施。不同的發(fā)展時(shí)期和市場(chǎng)環(huán)境,不同業(yè)務(wù)類型的公司,以及人才的不同個(gè)人特點(diǎn),決定了吸引人才和留人的辦法多種多樣,不可一概而論,每個(gè)公司應(yīng)該廣泛吸取各種成功的做法和經(jīng)驗(yàn),制定出適合本公司具體情況的制度和措施來。這些制度歸納起來就是激勵(lì)機(jī)制。 激勵(lì)機(jī)制是發(fā)揮激勵(lì)作用,達(dá)到激勵(lì)目的的具體途徑。激勵(lì)方式多種多樣,能否正確運(yùn)用和不斷開拓新的激勵(lì)方式,是企業(yè)人才管理的重要環(huán)節(jié),也是衡量企業(yè)管理者才干的重要標(biāo)志。對(duì)企業(yè)人才的激勵(lì)方式多種多樣,大體上可歸納為如下幾種形式。 一、目標(biāo)激勵(lì) 目標(biāo)管理是企業(yè)管理者最主要的工作內(nèi)容,目標(biāo)激勵(lì)則是實(shí)施目標(biāo)管理的重要手段,設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo),能激發(fā)人的動(dòng)機(jī),調(diào)動(dòng)人的積極性。目標(biāo)既可以是外在的實(shí)體對(duì)象(如工作量),也可以是內(nèi)在的精神對(duì)象(如學(xué)術(shù)水平)。目標(biāo)的效益(達(dá)到目標(biāo)滿足個(gè)人需要的價(jià)值)越大,社會(huì)意義越大,目標(biāo)越能激勵(lì)人心,激勵(lì)作用就越強(qiáng)。另一方面,經(jīng)過努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性越大,人們就越感到有奔頭,目標(biāo)的激勵(lì)作用就越強(qiáng)。在管理考核中,往往重終端結(jié)果,輕過程指標(biāo)考核現(xiàn)象;注重量化指標(biāo)考核,而忽略質(zhì)化指標(biāo)的考核,按照卓越績(jī)效管理要求,建立完善的目標(biāo)績(jī)效保障體系。1.明確的目標(biāo)導(dǎo)向性。運(yùn)用目標(biāo)績(jī)效管理的理論和方法,在全面剖析指標(biāo)和管理的基礎(chǔ)上,對(duì)照行業(yè)標(biāo)桿水平,瞄準(zhǔn)歷史先進(jìn)水平,以實(shí)施“目標(biāo)-認(rèn)同-評(píng)價(jià)-考核-強(qiáng)化”五段式管理為主線,制定了三年績(jī)效目標(biāo)規(guī)劃。2.超前的工作計(jì)劃性。按照“兩個(gè)基于做三定”管理要求:即單位和職工“基于對(duì)上級(jí)工作目標(biāo)的理解和基于自身對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的理解,自己定目標(biāo),自己定任務(wù),自己定計(jì)劃”。3.嚴(yán)密的過程管理性。在目標(biāo)績(jī)效推進(jìn)實(shí)施過程中,公司按月組織目標(biāo)績(jī)效管理督查,檢測(cè)目標(biāo)進(jìn)度完成情況,利用中層干部會(huì)平臺(tái)進(jìn)行總結(jié)講評(píng),對(duì)未達(dá)目標(biāo)項(xiàng)組織攻關(guān),對(duì)履職不力者實(shí)行管理問責(zé)。各專業(yè)依據(jù)自身績(jī)效目標(biāo),健全完善“日檢查、周總結(jié)、月分析、季評(píng)審”管理機(jī)制;各部門、班組以班前會(huì)、日晨會(huì)、周例會(huì)為載體,布置、落實(shí)、檢查、講評(píng)環(huán)環(huán)相扣,各項(xiàng)工作“日事日結(jié)”,目標(biāo)管理“月清月高”。4.顯著的激勵(lì)約束性。圍繞績(jī)效目標(biāo),公司、部門、班組規(guī)范建立起科學(xué)、先進(jìn)的責(zé)任考核體系,采用“四維”立體考核,全面追求“企業(yè)價(jià)值、社會(huì)貢獻(xiàn)、指標(biāo)創(chuàng)優(yōu)、管理進(jìn)步”的效益最大化。激勵(lì)約束的力度讓受獎(jiǎng)?wù)咝膭?dòng),使受罰者心痛。企業(yè)管理者對(duì)自己掌管的企業(yè),應(yīng)該有長(zhǎng)期發(fā)展的遠(yuǎn)景設(shè)計(jì),切合實(shí)際的發(fā)展目標(biāo),及達(dá)成目的的實(shí)施計(jì)劃,并進(jìn)行必要的宣傳交底,這樣才能激發(fā)下屬為完成這個(gè)遠(yuǎn)景目標(biāo)而積極努力,增強(qiáng)其職業(yè)責(zé)任感和事業(yè)心。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),在宣傳方面,往往講企業(yè)的問題多,講企業(yè)的困難多,講市場(chǎng)危機(jī),講下崗、講裁員多,使企業(yè)員工處于深重的危機(jī)感中,前途感淡漠,當(dāng)然其目的也是為了從另外角度激勵(lì)員工的積極性,提高員工的奉獻(xiàn)精神,消除惰性,但過分地強(qiáng)調(diào)和宣傳危機(jī),會(huì)帶來負(fù)面效應(yīng),處理不好會(huì)使激勵(lì)變成“激化”。因此留住人才最重要的是企業(yè)發(fā)展,任何人選擇就業(yè)單位,都不會(huì)選擇一個(gè)沒有發(fā)展前景的單位,每個(gè)人都希望自己所在的單位是這個(gè)領(lǐng)域的排頭兵。因此企業(yè)應(yīng)向自己的員工詳細(xì)地闡述企業(yè)發(fā)展前景及用怎樣的步驟去實(shí)現(xiàn)它。 二獎(jiǎng)懲激勵(lì) 獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)人的某種行為給予肯定和表彰,使其保持和發(fā)揚(yáng)這種行為,懲罰則是對(duì)人的某種行為給予否定和批評(píng),使其消除這種行為。在這里懲罰得當(dāng)與否是非常重要的,獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)該處理好物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神激勵(lì)的關(guān)系,獎(jiǎng)勵(lì)的典型性與普遍性之間的關(guān)系。懲罰要合理,要作到懲罰與幫助相結(jié)合,在實(shí)施處罰過程中要一看性質(zhì),二看損失,三看影響,四看態(tài)度,以教育本人和他人為出發(fā)點(diǎn),堅(jiān)持教育從嚴(yán)處罰從寬的原則,真正使受懲罰者從中得到啟發(fā)和教育。實(shí)踐證明,懲罰得當(dāng)同樣能起到激勵(lì)作用,會(huì)有很大的感召力。 三競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì) 競(jìng)爭(zhēng)在任何一個(gè)組織內(nèi)部或組織之間是客觀存在的現(xiàn)象,在正確的思想指導(dǎo)下,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)調(diào)動(dòng)人的積極性有重大作用。目前,國(guó)企正在加緊改制,企業(yè)制度的改革是運(yùn)行一切競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的基礎(chǔ)。所以,企業(yè)的管理者應(yīng)該把競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制引入人才管理和勞動(dòng)管理中,變相馬為賽馬,為員工創(chuàng)造平等條件下競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),在定編、定崗、定員的基礎(chǔ)上,本著公開、平等、擇優(yōu)、自愿的原則,實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗,優(yōu)化企業(yè)人員結(jié)構(gòu),使員工各有所得,從而達(dá)到調(diào)動(dòng)積極性,激發(fā)員工積極向上的奮發(fā)精神。 動(dòng)態(tài)目標(biāo)管理不但促成競(jìng)爭(zhēng),而且是促成“逆水行舟、不進(jìn)則退”式的競(jìng)爭(zhēng)。在這種競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境和壓力下,絕對(duì)目標(biāo)實(shí)際上已經(jīng)潛移默化的轉(zhuǎn)變?yōu)闆]有極限的相對(duì)目標(biāo),即動(dòng)態(tài)目標(biāo)。四關(guān)懷激勵(lì) 關(guān)注人才的期望,了解人才的需求,然后盡可能去滿足,如今已成為企業(yè)行之有效的留人方法。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬無微不至的關(guān)懷,把溫暖送到群眾的心坎上,就能激發(fā)他們愛國(guó)家、愛企業(yè)、愛崗位的滿腔熱情,增強(qiáng)他們的職業(yè)責(zé)任感,把個(gè)人利益融合到企業(yè)命運(yùn)之中,從而把全部身心投入到事業(yè)中去。關(guān)懷激勵(lì)的內(nèi)容是多種多樣的,從關(guān)懷員工的政治進(jìn)步,支持和保護(hù)員工的首創(chuàng)精神,到幫助其解決工作上與生活上的困難,都能起到激勵(lì)的作用。例如,在我們工程施工企業(yè),員工出差在外搞施工,工會(huì)把溫暖送到員工家里,幫助其解決生活問題、孩子入學(xué)問題、子女就業(yè)問題、住房問題,都能起到很好的激勵(lì)效果。留人要留心,只要讓員工意識(shí)到,在你的企業(yè)里能夠受到尊重,充分發(fā)揮自己的才能,你就是轟他也不會(huì)走。要讓員工心里有企業(yè),企業(yè)就必須時(shí)時(shí)惦記著員工;要讓員工愛企業(yè),企業(yè)首先要愛員工。企業(yè)好比一條大河,每位員工都是這條大河的源頭,只有激發(fā)源頭的活力,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制才能有效運(yùn)轉(zhuǎn),才能增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。 五、薪酬激勵(lì) 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,薪酬是勞動(dòng)價(jià)值的直接體現(xiàn)。人才,他們都有自己的個(gè)性價(jià)值,這種價(jià)值需要與之相適應(yīng)的薪酬來實(shí)現(xiàn)。因此,在現(xiàn)代企業(yè)制度下,應(yīng)該制定多種類型適應(yīng)各種人才需要的工資制度,充分發(fā)揮薪酬的物質(zhì)激勵(lì)作用。例如,高級(jí)管理人員實(shí)行年薪制,以鼓勵(lì)他們具有長(zhǎng)期戰(zhàn)略眼光;一般管理人員實(shí)行晉級(jí)制,通過對(duì)能力、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、績(jī)效的評(píng)估,分別確定不同的職能等級(jí),在考核的基礎(chǔ)上按級(jí)取酬;銷售人員實(shí)行傭金制,即傭金等于銷售量與傭金率的乘積;生產(chǎn)人員實(shí)行崗位技能工資制,根據(jù)勞動(dòng)過程中的苦、臟、累、險(xiǎn)等要素確定工資標(biāo)準(zhǔn),一崗一薪,易崗易薪;臨時(shí)工實(shí)行計(jì)時(shí)記件工資制;企業(yè)骨干和科技人員實(shí)行特區(qū)工資制,即在企業(yè)設(shè)置一個(gè)工資特區(qū),讓優(yōu)秀人才、高科技人才即企業(yè)稀缺人才進(jìn)入特區(qū),享受高于一般員工工資水平的薪酬待遇。這樣,能夠使各種層次的人員都能得到與自己付出相適應(yīng)的勞動(dòng)報(bào)酬,使他們的勞動(dòng)價(jià)值得到實(shí)現(xiàn),從而達(dá)到心理的滿足。 1.基于崗位的技能工資制。基于崗位的技能工資制是將崗位承擔(dān)者所擔(dān)任的工作內(nèi)容和完成工作時(shí)能力發(fā)揮的程度,作為工資多少的關(guān)鍵因素。在這種工資體系下,公司對(duì)知識(shí)水平高、能力強(qiáng)的員工的吸引力大大加強(qiáng),同時(shí)也減少了這類員工從公司流失的可能性;另一方面,也可以激勵(lì)員工不斷提高自身的能力,最終能為企業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。 2.薪酬分配依據(jù)考核結(jié)果,嚴(yán)格兌現(xiàn)。薪酬分配嚴(yán)格依據(jù)考核結(jié)果,將員工業(yè)績(jī)考評(píng)結(jié)果與薪酬緊密掛鉤、嚴(yán)格兌現(xiàn),確保激勵(lì)機(jī)制的良性循環(huán)。公司實(shí)施有效的薪酬激勵(lì)主要方法是: 中層以上干部實(shí)行年薪制。年初制定目標(biāo),并與公司簽訂目標(biāo)責(zé)任狀。平時(shí)只發(fā)年薪的60%-80%(隨級(jí)別不同而定)。年末考核后兌現(xiàn)年薪。年終先由目標(biāo)責(zé)任人寫出述職報(bào)告(半年度進(jìn)行一次述職,以糾正偏差),對(duì)目標(biāo)完成情況做出自我評(píng)價(jià),然后由上級(jí)主管/總經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效綜合評(píng)估。l 評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)=各項(xiàng)目標(biāo)得分權(quán)重l 薪資=得分績(jī)效工資。各部門績(jī)效考核分?jǐn)?shù)計(jì)算方式為:各部門人員各考核分?jǐn)?shù)之和應(yīng)參加績(jī)效考核人數(shù)=部門績(jī)效考核分?jǐn)?shù)。如果部門負(fù)責(zé)人在某項(xiàng)工作中有突出貢獻(xiàn)或有創(chuàng)新時(shí),還可以向公司申請(qǐng)給予單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。中層以下人員實(shí)行月薪制。實(shí)行月薪制的管理、技術(shù)人員采取月考核方式兌現(xiàn)工資和獎(jiǎng)金。除簽訂年度目標(biāo)責(zé)任狀之外,還實(shí)施月度目標(biāo)考核。其工資的40%上下浮動(dòng),與績(jī)效考核掛鉤。一線員工采取日考核。一線員工的績(jī)效工資根據(jù)每日工作完成情況,考核打分,然后匯總成當(dāng)月績(jī)效工資。某些崗位采取計(jì)件工資制。六、考核激勵(lì) 徹底改變現(xiàn)在“崗位職責(zé)”大話、套話虛而不實(shí)的狀況,象擬定設(shè)備說明書一樣,全面、詳細(xì)、具體地說明每個(gè)工作崗位的職能、權(quán)限、職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范,以及擔(dān)任這一崗位的資格標(biāo)準(zhǔn)并堅(jiān)持因事設(shè)人的原則,制定崗位工作說明書。 崗位工作說明書制定后,建立績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、辦法及組織體系、活動(dòng)方法。評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)要量化,要與薪酬掛鉤???jī)效評(píng)估采取關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)的方法,更全面、更客觀地反映每一崗位,每一員工的工作狀況,使他們體會(huì)到自身的價(jià)值,從而為實(shí)現(xiàn)這種價(jià)值去努力進(jìn)取,在自己所在的工作崗位上,不斷提高、完善自我,使員工在心理上始終處于良性發(fā)展的趨勢(shì),使各類人才優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),揚(yáng)長(zhǎng)避短,從而形成一種內(nèi)在的動(dòng)力,使企業(yè)的凝聚力得到加強(qiáng)。 七、提供個(gè)人培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì) 優(yōu)秀人才非??粗貙W(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。正是看到了這一點(diǎn),大多數(shù)公司都把職業(yè)發(fā)展前景和專業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)作為吸引和留住優(yōu)秀人才的一項(xiàng)重要措施。如果公司舍得在員工身上投資,為其提供教育培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),本身就很說明管理層對(duì)人才的重視,認(rèn)為他們的潛力值得進(jìn)一步培養(yǎng)和發(fā)展,希望他們不斷成長(zhǎng),并打算將來從公司內(nèi)部,也就是他們中間選擇比較優(yōu)秀的人才,提拔到公司關(guān)鍵的領(lǐng)導(dǎo)崗位上。培訓(xùn)機(jī)制建設(shè),主要是圍繞企業(yè)目標(biāo)進(jìn)行。根據(jù)平衡計(jì)分卡的原理,企業(yè)目標(biāo)主要來源于四個(gè)方面:即財(cái)務(wù)目標(biāo)、顧客滿意目標(biāo)、內(nèi)部運(yùn)作目標(biāo)和學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)目標(biāo)。相互之間也是環(huán)環(huán)相扣的關(guān)系。即財(cái)務(wù)目標(biāo)是企業(yè)的主要目標(biāo),顧客滿意目標(biāo)則是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)的前提。內(nèi)部運(yùn)作目標(biāo)則是實(shí)現(xiàn)顧客滿意目標(biāo)的前提。員工的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)則是內(nèi)部運(yùn)作不斷提升的前提和條件。員工的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)主要依靠培訓(xùn)來完成。企業(yè)的培訓(xùn)是構(gòu)建達(dá)成企業(yè)總目標(biāo)的基石。因此我們的培訓(xùn)體系與企業(yè)目標(biāo)管理緊密結(jié)合,在實(shí)施目標(biāo)管理過程中,每一個(gè)上級(jí)都負(fù)有對(duì)下屬進(jìn)行能力培訓(xùn)的職責(zé)。在下屬實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中,上級(jí)都有責(zé)任進(jìn)行指導(dǎo)。員工與上級(jí)也同時(shí)有責(zé)任在工作中發(fā)現(xiàn)自身不足,從而向公司提出培訓(xùn)需求。內(nèi)部運(yùn)作在這種學(xué)習(xí)中不斷得到提升。 八、實(shí)施崗位輪換制 在一定程度上說, 人象動(dòng)物一樣具有喜新厭舊的本能,任何工作,干的時(shí)間一長(zhǎng),就可能感到厭倦無聊。一些具有先進(jìn)的人力資源管理理念的企業(yè),為了調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,引入了工作再設(shè)計(jì)的理念,在企業(yè)中實(shí)行崗位輪換、彈性工作制等管理變革。企業(yè)有意識(shí)地安排職工輪換做不同的工作, 可以給員工帶來工作的新鮮感,新奇感,可以讓員工取得多種技能,同時(shí)也挖掘了各職位最合適的人才。員工掌握了多種技能,可以適應(yīng)環(huán)境的變化,避免員工因在同一崗位所處時(shí)間太長(zhǎng),產(chǎn)生厭倦感。同時(shí)也避免了員工長(zhǎng)期從事同一崗位,存在的獨(dú)占性,使該員工一旦調(diào)離不至于給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失。 九、建立現(xiàn)代企業(yè)文化 企業(yè)文化,是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)價(jià)值觀念和企業(yè)精神的集中體現(xiàn),是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的精髓。進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),應(yīng)該做到不照搬,必須把別人的文化轉(zhuǎn)化為自己的東西;不強(qiáng)迫,必須設(shè)法轉(zhuǎn)化成全體員工的自覺行動(dòng);必須有自身特點(diǎn),行業(yè)的特點(diǎn)和本企業(yè)的特點(diǎn);企業(yè)文化是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,應(yīng)避免以往只注意外包裝而忽視其本質(zhì)的傾向,使企業(yè)文化具有豐富的內(nèi)容。建立符合企業(yè)實(shí)際的具有創(chuàng)新意識(shí)的企業(yè)文化是提高企業(yè)的凝聚力的根本所在。在激烈競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)代企業(yè)中,企業(yè)如果沒有創(chuàng)新,就很難發(fā)展,即使生存也會(huì)面臨危機(jī)。在管理上也是如此,企業(yè)通過不斷地自我否定、自我超越,不斷地?fù)P棄來提高管理水平,提高人力資源的利用效率。 做到了這些才能使企業(yè)文化具有生命力,企業(yè)員工有向心力。 不斷對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行改進(jìn)和完善,形成了獨(dú)具特色的四個(gè)文化層面:以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、文明環(huán)境、品牌信譽(yù)集中體現(xiàn)的物質(zhì)文化;制度管理與文化管理相結(jié)合,注入現(xiàn)代管理理念,構(gòu)建特色制度文化;倡樹社會(huì)公德、規(guī)范層次行為,恪守職業(yè)守則、建設(shè)文明行為文化;培育核心價(jià)值觀,企業(yè)愿景與個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)緊密聯(lián)系,催生團(tuán)隊(duì)合力,培育特色精神文化,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力和企業(yè)文化建設(shè)水平實(shí)現(xiàn)持續(xù)提升。在創(chuàng)新人才激勵(lì)機(jī)制方面,結(jié)合實(shí)際建立了員工資格標(biāo)準(zhǔn)、崗位職務(wù)說明書、績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)等,相繼出臺(tái)了優(yōu)秀科技工作者及崗位能手選拔、考評(píng)等舉措,百名員工被評(píng)定為“優(yōu)秀科技工作者、崗位能手”等榮譽(yù)稱號(hào),并享受特殊榮譽(yù)津貼。在創(chuàng)新人才選拔機(jī)制方面,積極探索競(jìng)爭(zhēng)上崗、人才選聘的新思路。先進(jìn)的人才觀造就了一支昂揚(yáng)向上、目標(biāo)同化、人企合一的職工隊(duì)伍,創(chuàng)樹了質(zhì)量、技術(shù)、效益型的企業(yè)文化特色。建立先進(jìn)的用人機(jī)制,是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)生存和發(fā)展的客觀需要,是我國(guó)企業(yè)迎
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