目標(biāo)管理和激勵(lì)機(jī)制是激活企業(yè)的源動(dòng)力.doc

目標(biāo)管理和激勵(lì)機(jī)制是激活企業(yè)的源動(dòng)力 東宏集團(tuán) 總經(jīng)理 何伏企業(yè)管理中，如何提升員工積極性，成為目標(biāo)管理和激勵(lì)機(jī)制的難題。企業(yè)的目標(biāo)管理和激勵(lì)機(jī)制不僅僅是人力資源部的核心管理部分，更是從上至下各層管理人員日常必需掌握的管理技巧。沒有明確管理目標(biāo)以及缺乏激勵(lì)機(jī)制的管理體系，公司不可能正常運(yùn)作， 更不能提升員工的士氣。許多公司在經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型，員工能力要求變化的情況下，更容易把目標(biāo)管理和激勵(lì)機(jī)制簡(jiǎn)單化。常見的誤區(qū)是目標(biāo)設(shè)定不科學(xué)，薪酬福利已罰扣為主，或以級(jí)職升遷作為主線，這種負(fù)面或片面的目標(biāo)管理和激勵(lì)行為，短期和長(zhǎng)期都會(huì)影響到員工的積極性。如何在企業(yè)進(jìn)行科學(xué)的目標(biāo)管理和建立合理的激勵(lì)機(jī)制，在企業(yè)轉(zhuǎn)型的情況下穩(wěn)定人心，在蓬勃發(fā)展的情況下又可以再接再勵(lì)， 是十分重要的管理課題。這是公司永續(xù)經(jīng)營(yíng)的文化和制度建設(shè)的核心部份，也是員工發(fā)奮向上的重要管理方法。激勵(lì)是現(xiàn)代管理中最重要、最基本，也是最困難的職能，這是以人為本的管理和激勵(lì)中牽涉到的信息問題所決定的。人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源，而激勵(lì)是人力資源的重要內(nèi)容。因此，企業(yè)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制的最根本目的是正確地引導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī)，使他們?cè)趯?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需要，增加其滿意率，從而使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去?？梢哉f，激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用得好壞是決定企業(yè)興衰的一個(gè)重要因素?？?jī)效的產(chǎn)生一定是先有目標(biāo)，后有執(zhí)行，而目標(biāo)就是那些制約企業(yè)發(fā)展的重要因素。發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的過程，就是績(jī)效產(chǎn)生的過程。發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的關(guān)鍵因素是人。因此績(jī)效管理第一步：選拔人才，沒有好的人才就不會(huì)有好的目標(biāo)，從而產(chǎn)生不了好的績(jī)效。第二步：確定目標(biāo)，沒有目標(biāo)就沒有績(jī)效，只有那些能解決問題的目標(biāo)，才能帶來績(jī)效；第三步：對(duì)目標(biāo)的完成情況進(jìn)行考核，以確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。由此形成績(jī)效管理恒等式：績(jī)效=人才+目標(biāo)+執(zhí)行。什么應(yīng)該作為目標(biāo)？工作中存在的關(guān)鍵問題就是要解決的目標(biāo)?！拔覀円铝τ谧稣_的事?！钡莱隽舜_定目標(biāo)的關(guān)鍵所在。即，正確的事，就是企業(yè)要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。企業(yè)家的決策決定企業(yè)的生死存亡，部門經(jīng)理的決策則決定整個(gè)部門的績(jī)效，個(gè)人在工作中的每一項(xiàng)決策決定事情的成敗。績(jī)效管理第一步，也是最重要的一步，就是一定要做好目標(biāo)規(guī)劃。只有規(guī)劃出正確的目標(biāo)，才會(huì)有真正意義上的績(jī)效產(chǎn)生。對(duì)目標(biāo)怎么進(jìn)行考核？關(guān)鍵是量化和細(xì)化。簡(jiǎn)單地說，就是說清楚、講明白。目標(biāo)對(duì)員工有著極強(qiáng)的激勵(lì)作用。俗話說：?jiǎn)T工不一定做你布置的工作，但一定會(huì)做你檢查的工作。將目標(biāo)白紙黑字寫在紙上，作為檢查的內(nèi)容，對(duì)員工而言，是一種無形的壓力。何況，這些工作完成的好壞，與他的獎(jiǎng)金直接掛鉤（長(zhǎng)遠(yuǎn)來說也與他的晉升聯(lián)系起來），對(duì)他的激勵(lì)作用是非常強(qiáng)烈的。更重要的是，這種激勵(lì)與公司要完成的主要目標(biāo)直接掛鉤，對(duì)企業(yè)而言效益是明顯的，對(duì)個(gè)人而言，也容易產(chǎn)生成就感。另外，其他的激勵(lì)措施也在目標(biāo)管理的過程中，巧妙地融入應(yīng)用。比如，企業(yè)文化對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的激勵(lì)作用。公司引進(jìn)一位人才要花費(fèi)不少成本，包括直接成本和機(jī)會(huì)成本，因此都希望人才進(jìn)來后能夠扎下根來，全心全意為本公司的發(fā)展添磚加瓦貢獻(xiàn)力量。優(yōu)秀人才的流失將是公司巨大的損失，也是公司領(lǐng)導(dǎo)層最不希望發(fā)生的事情，因此每個(gè)公司都想方設(shè)法吸引和留住優(yōu)秀人才為己所用。這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要公司上下各方面采取多種政策和措施。不同的發(fā)展時(shí)期和市場(chǎng)環(huán)境，不同業(yè)務(wù)類型的公司，以及人才的不同個(gè)人特點(diǎn)，決定了吸引人才和留人的辦法多種多樣，不可一概而論，每個(gè)公司應(yīng)該廣泛吸取各種成功的做法和經(jīng)驗(yàn)，制定出適合本公司具體情況的制度和措施來。這些制度歸納起來就是激勵(lì)機(jī)制。 激勵(lì)機(jī)制是發(fā)揮激勵(lì)作用，達(dá)到激勵(lì)目的的具體途徑。激勵(lì)方式多種多樣，能否正確運(yùn)用和不斷開拓新的激勵(lì)方式，是企業(yè)人才管理的重要環(huán)節(jié)，也是衡量企業(yè)管理者才干的重要標(biāo)志。對(duì)企業(yè)人才的激勵(lì)方式多種多樣，大體上可歸納為如下幾種形式。 一、目標(biāo)激勵(lì) 目標(biāo)管理是企業(yè)管理者最主要的工作內(nèi)容，目標(biāo)激勵(lì)則是實(shí)施目標(biāo)管理的重要手段，設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，能激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)人的積極性。目標(biāo)既可以是外在的實(shí)體對(duì)象（如工作量），也可以是內(nèi)在的精神對(duì)象（如學(xué)術(shù)水平）。目標(biāo)的效益（達(dá)到目標(biāo)滿足個(gè)人需要的價(jià)值）越大，社會(huì)意義越大，目標(biāo)越能激勵(lì)人心，激勵(lì)作用就越強(qiáng)。另一方面，經(jīng)過努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性越大，人們就越感到有奔頭，目標(biāo)的激勵(lì)作用就越強(qiáng)。在管理考核中，往往重終端結(jié)果，輕過程指標(biāo)考核現(xiàn)象；注重量化指標(biāo)考核，而忽略質(zhì)化指標(biāo)的考核，按照卓越績(jī)效管理要求，建立完善的目標(biāo)績(jī)效保障體系。1.明確的目標(biāo)導(dǎo)向性。運(yùn)用目標(biāo)績(jī)效管理的理論和方法，在全面剖析指標(biāo)和管理的基礎(chǔ)上，對(duì)照行業(yè)標(biāo)桿水平，瞄準(zhǔn)歷史先進(jìn)水平，以實(shí)施“目標(biāo)-認(rèn)同-評(píng)價(jià)-考核-強(qiáng)化”五段式管理為主線，制定了三年績(jī)效目標(biāo)規(guī)劃。2.超前的工作計(jì)劃性。按照“兩個(gè)基于做三定”管理要求：即單位和職工“基于對(duì)上級(jí)工作目標(biāo)的理解和基于自身對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的理解，自己定目標(biāo)，自己定任務(wù)，自己定計(jì)劃”。3.嚴(yán)密的過程管理性。在目標(biāo)績(jī)效推進(jìn)實(shí)施過程中，公司按月組織目標(biāo)績(jī)效管理督查，檢測(cè)目標(biāo)進(jìn)度完成情況，利用中層干部會(huì)平臺(tái)進(jìn)行總結(jié)講評(píng)，對(duì)未達(dá)目標(biāo)項(xiàng)組織攻關(guān)，對(duì)履職不力者實(shí)行管理問責(zé)。各專業(yè)依據(jù)自身績(jī)效目標(biāo)，健全完善“日檢查、周總結(jié)、月分析、季評(píng)審”管理機(jī)制；各部門、班組以班前會(huì)、日晨會(huì)、周例會(huì)為載體，布置、落實(shí)、檢查、講評(píng)環(huán)環(huán)相扣，各項(xiàng)工作“日事日結(jié)”，目標(biāo)管理“月清月高”。4.顯著的激勵(lì)約束性。圍繞績(jī)效目標(biāo)，公司、部門、班組規(guī)范建立起科學(xué)、先進(jìn)的責(zé)任考核體系，采用“四維”立體考核，全面追求“企業(yè)價(jià)值、社會(huì)貢獻(xiàn)、指標(biāo)創(chuàng)優(yōu)、管理進(jìn)步”的效益最大化。激勵(lì)約束的力度讓受獎(jiǎng)?wù)咝膭?dòng)，使受罰者心痛。企業(yè)管理者對(duì)自己掌管的企業(yè)，應(yīng)該有長(zhǎng)期發(fā)展的遠(yuǎn)景設(shè)計(jì)，切合實(shí)際的發(fā)展目標(biāo)，及達(dá)成目的的實(shí)施計(jì)劃，并進(jìn)行必要的宣傳交底，這樣才能激發(fā)下屬為完成這個(gè)遠(yuǎn)景目標(biāo)而積極努力，增強(qiáng)其職業(yè)責(zé)任感和事業(yè)心。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在宣傳方面，往往講企業(yè)的問題多，講企業(yè)的困難多，講市場(chǎng)危機(jī)，講下崗、講裁員多，使企業(yè)員工處于深重的危機(jī)感中，前途感淡漠，當(dāng)然其目的也是為了從另外角度激勵(lì)員工的積極性，提高員工的奉獻(xiàn)精神，消除惰性，但過分地強(qiáng)調(diào)和宣傳危機(jī)，會(huì)帶來負(fù)面效應(yīng)，處理不好會(huì)使激勵(lì)變成“激化”。因此留住人才最重要的是企業(yè)發(fā)展，任何人選擇就業(yè)單位，都不會(huì)選擇一個(gè)沒有發(fā)展前景的單位，每個(gè)人都希望自己所在的單位是這個(gè)領(lǐng)域的排頭兵。因此企業(yè)應(yīng)向自己的員工詳細(xì)地闡述企業(yè)發(fā)展前景及用怎樣的步驟去實(shí)現(xiàn)它。 二獎(jiǎng)懲激勵(lì) 獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)人的某種行為給予肯定和表彰，使其保持和發(fā)揚(yáng)這種行為，懲罰則是對(duì)人的某種行為給予否定和批評(píng)，使其消除這種行為。在這里懲罰得當(dāng)與否是非常重要的，獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)該處理好物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神激勵(lì)的關(guān)系，獎(jiǎng)勵(lì)的典型性與普遍性之間的關(guān)系。懲罰要合理，要作到懲罰與幫助相結(jié)合，在實(shí)施處罰過程中要一看性質(zhì)，二看損失，三看影響，四看態(tài)度，以教育本人和他人為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持教育從嚴(yán)處罰從寬的原則，真正使受懲罰者從中得到啟發(fā)和教育。實(shí)踐證明，懲罰得當(dāng)同樣能起到激勵(lì)作用，會(huì)有很大的感召力。 三競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì) 競(jìng)爭(zhēng)在任何一個(gè)組織內(nèi)部或組織之間是客觀存在的現(xiàn)象，在正確的思想指導(dǎo)下，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)調(diào)動(dòng)人的積極性有重大作用。目前，國(guó)企正在加緊改制，企業(yè)制度的改革是運(yùn)行一切競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的基礎(chǔ)。所以，企業(yè)的管理者應(yīng)該把競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制引入人才管理和勞動(dòng)管理中，變相馬為賽馬，為員工創(chuàng)造平等條件下競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，在定編、定崗、定員的基礎(chǔ)上，本著公開、平等、擇優(yōu)、自愿的原則，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，優(yōu)化企業(yè)人員結(jié)構(gòu)，使員工各有所得，從而達(dá)到調(diào)動(dòng)積極性，激發(fā)員工積極向上的奮發(fā)精神。 動(dòng)態(tài)目標(biāo)管理不但促成競(jìng)爭(zhēng)，而且是促成“逆水行舟、不進(jìn)則退”式的競(jìng)爭(zhēng)。在這種競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境和壓力下，絕對(duì)目標(biāo)實(shí)際上已經(jīng)潛移默化的轉(zhuǎn)變?yōu)闆]有極限的相對(duì)目標(biāo)，即動(dòng)態(tài)目標(biāo)。四關(guān)懷激勵(lì) 關(guān)注人才的期望，了解人才的需求，然后盡可能去滿足，如今已成為企業(yè)行之有效的留人方法。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬無微不至的關(guān)懷，把溫暖送到群眾的心坎上，就能激發(fā)他們愛國(guó)家、愛企業(yè)、愛崗位的滿腔熱情，增強(qiáng)他們的職業(yè)責(zé)任感，把個(gè)人利益融合到企業(yè)命運(yùn)之中，從而把全部身心投入到事業(yè)中去。關(guān)懷激勵(lì)的內(nèi)容是多種多樣的，從關(guān)懷員工的政治進(jìn)步，支持和保護(hù)員工的首創(chuàng)精神，到幫助其解決工作上與生活上的困難，都能起到激勵(lì)的作用。例如，在我們工程施工企業(yè)，員工出差在外搞施工，工會(huì)把溫暖送到員工家里，幫助其解決生活問題、孩子入學(xué)問題、子女就業(yè)問題、住房問題，都能起到很好的激勵(lì)效果。留人要留心，只要讓員工意識(shí)到，在你的企業(yè)里能夠受到尊重，充分發(fā)揮自己的才能，你就是轟他也不會(huì)走。要讓員工心里有企業(yè)，企業(yè)就必須時(shí)時(shí)惦記著員工；要讓員工愛企業(yè)，企業(yè)首先要愛員工。企業(yè)好比一條大河，每位員工都是這條大河的源頭，只有激發(fā)源頭的活力，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制才能有效運(yùn)轉(zhuǎn)，才能增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。 五、薪酬激勵(lì) 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，薪酬是勞動(dòng)價(jià)值的直接體現(xiàn)。人才，他們都有自己的個(gè)性價(jià)值，這種價(jià)值需要與之相適應(yīng)的薪酬來實(shí)現(xiàn)。因此，在現(xiàn)代企業(yè)制度下，應(yīng)該制定多種類型適應(yīng)各種人才需要的工資制度，充分發(fā)揮薪酬的物質(zhì)激勵(lì)作用。例如，高級(jí)管理人員實(shí)行年薪制，以鼓勵(lì)他們具有長(zhǎng)期戰(zhàn)略眼光；一般管理人員實(shí)行晉級(jí)制，通過對(duì)能力、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、績(jī)效的評(píng)估，分別確定不同的職能等級(jí)，在考核的基礎(chǔ)上按級(jí)取酬；銷售人員實(shí)行傭金制，即傭金等于銷售量與傭金率的乘積；生產(chǎn)人員實(shí)行崗位技能工資制，根據(jù)勞動(dòng)過程中的苦、臟、累、險(xiǎn)等要素確定工資標(biāo)準(zhǔn)，一崗一薪，易崗易薪；臨時(shí)工實(shí)行計(jì)時(shí)記件工資制；企業(yè)骨干和科技人員實(shí)行特區(qū)工資制，即在企業(yè)設(shè)置一個(gè)工資特區(qū)，讓優(yōu)秀人才、高科技人才即企業(yè)稀缺人才進(jìn)入特區(qū)，享受高于一般員工工資水平的薪酬待遇。這樣，能夠使各種層次的人員都能得到與自己付出相適應(yīng)的勞動(dòng)報(bào)酬，使他們的勞動(dòng)價(jià)值得到實(shí)現(xiàn)，從而達(dá)到心理的滿足。 1.基于崗位的技能工資制。基于崗位的技能工資制是將崗位承擔(dān)者所擔(dān)任的工作內(nèi)容和完成工作時(shí)能力發(fā)揮的程度，作為工資多少的關(guān)鍵因素。在這種工資體系下，公司對(duì)知識(shí)水平高、能力強(qiáng)的員工的吸引力大大加強(qiáng)，同時(shí)也減少了這類員工從公司流失的可能性；另一方面，也可以激勵(lì)員工不斷提高自身的能力，最終能為企業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。 2.薪酬分配依據(jù)考核結(jié)果，嚴(yán)格兌現(xiàn)。薪酬分配嚴(yán)格依據(jù)考核結(jié)果，將員工業(yè)績(jī)考評(píng)結(jié)果與薪酬緊密掛鉤、嚴(yán)格兌現(xiàn)，確保激勵(lì)機(jī)制的良性循環(huán)。公司實(shí)施有效的薪酬激勵(lì)主要方法是： 中層以上干部實(shí)行年薪制。年初制定目標(biāo)，并與公司簽訂目標(biāo)責(zé)任狀。平時(shí)只發(fā)年薪的60%-80%（隨級(jí)別不同而定）。年末考核后兌現(xiàn)年薪。年終先由目標(biāo)責(zé)任人寫出述職報(bào)告（半年度進(jìn)行一次述職，以糾正偏差），對(duì)目標(biāo)完成情況做出自我評(píng)價(jià)，然后由上級(jí)主管/總經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效綜合評(píng)估。l 評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)=各項(xiàng)目標(biāo)得分權(quán)重l 薪資=得分績(jī)效工資。各部門績(jī)效考核分?jǐn)?shù)計(jì)算方式為：各部門人員各考核分?jǐn)?shù)之和應(yīng)參加績(jī)效考核人數(shù)=部門績(jī)效考核分?jǐn)?shù)。如果部門負(fù)責(zé)人在某項(xiàng)工作中有突出貢獻(xiàn)或有創(chuàng)新時(shí)，還可以向公司申請(qǐng)給予單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。中層以下人員實(shí)行月薪制。實(shí)行月薪制的管理、技術(shù)人員采取月考核方式兌現(xiàn)工資和獎(jiǎng)金。除簽訂年度目標(biāo)責(zé)任狀之外，還實(shí)施月度目標(biāo)考核。其工資的40%上下浮動(dòng)，與績(jī)效考核掛鉤。一線員工采取日考核。一線員工的績(jī)效工資根據(jù)每日工作完成情況，考核打分，然后匯總成當(dāng)月績(jī)效工資。某些崗位采取計(jì)件工資制。六、考核激勵(lì) 徹底改變現(xiàn)在“崗位職責(zé)”大話、套話虛而不實(shí)的狀況，象擬定設(shè)備說明書一樣，全面、詳細(xì)、具體地說明每個(gè)工作崗位的職能、權(quán)限、職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，以及擔(dān)任這一崗位的資格標(biāo)準(zhǔn)并堅(jiān)持因事設(shè)人的原則，制定崗位工作說明書。 崗位工作說明書制定后，建立績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、辦法及組織體系、活動(dòng)方法。評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)要量化，要與薪酬掛鉤?？?jī)效評(píng)估采取關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）的方法，更全面、更客觀地反映每一崗位，每一員工的工作狀況，使他們體會(huì)到自身的價(jià)值，從而為實(shí)現(xiàn)這種價(jià)值去努力進(jìn)取，在自己所在的工作崗位上，不斷提高、完善自我，使員工在心理上始終處于良性發(fā)展的趨勢(shì)，使各類人才優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，從而形成一種內(nèi)在的動(dòng)力，使企業(yè)的凝聚力得到加強(qiáng)。 七、提供個(gè)人培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì) 優(yōu)秀人才非?？粗貙W(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。正是看到了這一點(diǎn)，大多數(shù)公司都把職業(yè)發(fā)展前景和專業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)作為吸引和留住優(yōu)秀人才的一項(xiàng)重要措施。如果公司舍得在員工身上投資，為其提供教育培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，本身就很說明管理層對(duì)人才的重視，認(rèn)為他們的潛力值得進(jìn)一步培養(yǎng)和發(fā)展，希望他們不斷成長(zhǎng)，并打算將來從公司內(nèi)部，也就是他們中間選擇比較優(yōu)秀的人才，提拔到公司關(guān)鍵的領(lǐng)導(dǎo)崗位上。培訓(xùn)機(jī)制建設(shè)，主要是圍繞企業(yè)目標(biāo)進(jìn)行。根據(jù)平衡計(jì)分卡的原理，企業(yè)目標(biāo)主要來源于四個(gè)方面：即財(cái)務(wù)目標(biāo)、顧客滿意目標(biāo)、內(nèi)部運(yùn)作目標(biāo)和學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)目標(biāo)。相互之間也是環(huán)環(huán)相扣的關(guān)系。即財(cái)務(wù)目標(biāo)是企業(yè)的主要目標(biāo)，顧客滿意目標(biāo)則是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)的前提。內(nèi)部運(yùn)作目標(biāo)則是實(shí)現(xiàn)顧客滿意目標(biāo)的前提。員工的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)則是內(nèi)部運(yùn)作不斷提升的前提和條件。員工的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)主要依靠培訓(xùn)來完成。企業(yè)的培訓(xùn)是構(gòu)建達(dá)成企業(yè)總目標(biāo)的基石。因此我們的培訓(xùn)體系與企業(yè)目標(biāo)管理緊密結(jié)合，在實(shí)施目標(biāo)管理過程中，每一個(gè)上級(jí)都負(fù)有對(duì)下屬進(jìn)行能力培訓(xùn)的職責(zé)。在下屬實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中，上級(jí)都有責(zé)任進(jìn)行指導(dǎo)。員工與上級(jí)也同時(shí)有責(zé)任在工作中發(fā)現(xiàn)自身不足，從而向公司提出培訓(xùn)需求。內(nèi)部運(yùn)作在這種學(xué)習(xí)中不斷得到提升。 八、實(shí)施崗位輪換制 在一定程度上說, 人象動(dòng)物一樣具有喜新厭舊的本能，任何工作，干的時(shí)間一長(zhǎng),就可能感到厭倦無聊。一些具有先進(jìn)的人力資源管理理念的企業(yè)，為了調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，引入了工作再設(shè)計(jì)的理念，在企業(yè)中實(shí)行崗位輪換、彈性工作制等管理變革。企業(yè)有意識(shí)地安排職工輪換做不同的工作， 可以給員工帶來工作的新鮮感，新奇感，可以讓員工取得多種技能，同時(shí)也挖掘了各職位最合適的人才。員工掌握了多種技能，可以適應(yīng)環(huán)境的變化，避免員工因在同一崗位所處時(shí)間太長(zhǎng)，產(chǎn)生厭倦感。同時(shí)也避免了員工長(zhǎng)期從事同一崗位，存在的獨(dú)占性，使該員工一旦調(diào)離不至于給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失。 九、建立現(xiàn)代企業(yè)文化 企業(yè)文化，是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)價(jià)值觀念和企業(yè)精神的集中體現(xiàn)，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的精髓。進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，應(yīng)該做到不照搬，必須把別人的文化轉(zhuǎn)化為自己的東西；不強(qiáng)迫，必須設(shè)法轉(zhuǎn)化成全體員工的自覺行動(dòng)；必須有自身特點(diǎn)，行業(yè)的特點(diǎn)和本企業(yè)的特點(diǎn)；企業(yè)文化是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，應(yīng)避免以往只注意外包裝而忽視其本質(zhì)的傾向，使企業(yè)文化具有豐富的內(nèi)容。建立符合企業(yè)實(shí)際的具有創(chuàng)新意識(shí)的企業(yè)文化是提高企業(yè)的凝聚力的根本所在。在激烈競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)如果沒有創(chuàng)新，就很難發(fā)展，即使生存也會(huì)面臨危機(jī)。在管理上也是如此，企業(yè)通過不斷地自我否定、自我超越，不斷地?fù)P棄來提高管理水平，提高人力資源的利用效率。 做到了這些才能使企業(yè)文化具有生命力，企業(yè)員工有向心力。 不斷對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行改進(jìn)和完善，形成了獨(dú)具特色的四個(gè)文化層面：以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、文明環(huán)境、品牌信譽(yù)集中體現(xiàn)的物質(zhì)文化；制度管理與文化管理相結(jié)合，注入現(xiàn)代管理理念，構(gòu)建特色制度文化；倡樹社會(huì)公德、規(guī)范層次行為，恪守職業(yè)守則、建設(shè)文明行為文化；培育核心價(jià)值觀，企業(yè)愿景與個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)緊密聯(lián)系，催生團(tuán)隊(duì)合力，培育特色精神文化，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力和企業(yè)文化建設(shè)水平實(shí)現(xiàn)持續(xù)提升。在創(chuàng)新人才激勵(lì)機(jī)制方面，結(jié)合實(shí)際建立了員工資格標(biāo)準(zhǔn)、崗位職務(wù)說明書、績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)等，相繼出臺(tái)了優(yōu)秀科技工作者及崗位能手選拔、考評(píng)等舉措，百名員工被評(píng)定為“優(yōu)秀科技工作者、崗位能手”等榮譽(yù)稱號(hào)，并享受特殊榮譽(yù)津貼。在創(chuàng)新人才選拔機(jī)制方面，積極探索競(jìng)爭(zhēng)上崗、人才選聘的新思路。先進(jìn)的人才觀造就了一支昂揚(yáng)向上、目標(biāo)同化、人企合一的職工隊(duì)伍，創(chuàng)樹了質(zhì)量、技術(shù)、效益型的企業(yè)文化特色。建立先進(jìn)的用人機(jī)制，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)生存和發(fā)展的客觀需要，是我國(guó)企業(yè)迎