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下列都是項(xiàng)目管理辦公室(PMO)的正確說(shuō)法,除了:A. PMO中的 P 除了 Project也可以叫作“Program 管理辦公室”或“Portfolio管理辦公室”B. PMO任務(wù)范圍很廣,但不能充當(dāng)關(guān)鍵的決策人C. PMO注重對(duì)項(xiàng)目的統(tǒng)一規(guī)劃、優(yōu)先順序、輕重緩急D. PMO識(shí)別與提出項(xiàng)目管理方法系,最好的做法和標(biāo)準(zhǔn)【參考答案】 B在實(shí)際的工作中,PMO的任務(wù)從培訓(xùn)、部署項(xiàng)目管理工具軟件、發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)政策和流程、發(fā)布模板到實(shí)際直接的管理項(xiàng)目和項(xiàng)目的結(jié)果,根據(jù)需要PMO執(zhí)行其中一部分工作或全部工作。特定的PMO可以經(jīng)授權(quán)成為項(xiàng)目相關(guān)方的代表和每個(gè)項(xiàng)目初始階段的關(guān)鍵決策者,有權(quán)力就項(xiàng)目的進(jìn)展(包括中止項(xiàng)目)提出建議。所以答案B有問(wèn)題。另外,PMO也可參與對(duì)共享的項(xiàng)目人員進(jìn)行選擇、管理和必要時(shí)重新部署,如有可能,盡量選用全職的項(xiàng)目人員。以下列出PMO的一些關(guān)鍵特征,但不限于此:1) 在所有PMO管理的項(xiàng)目之間共享和協(xié)調(diào)資源2) 明確和制定項(xiàng)目管理方法、最佳實(shí)踐和標(biāo)準(zhǔn)3) 負(fù)責(zé)制訂項(xiàng)目方針、流程、模板和其它共享資料4) 為所有項(xiàng)目進(jìn)行集中的配置管理5) 對(duì)所有項(xiàng)目的集中的共同風(fēng)險(xiǎn)和獨(dú)特風(fēng)險(xiǎn)存儲(chǔ)庫(kù)加以管理6) 項(xiàng)目工具(如企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理軟件)的實(shí)施和管理中心7) 項(xiàng)目之間的溝通管理協(xié)調(diào)中心8) 對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行指導(dǎo)的平臺(tái)9) 通常在企業(yè)級(jí)對(duì)所有PMO管理的項(xiàng)目的時(shí)間基線和預(yù)算進(jìn)行集中監(jiān)控10) 在項(xiàng)目經(jīng)理和任何內(nèi)部或外部的質(zhì)量人員或標(biāo)準(zhǔn)化組織之間協(xié)調(diào)整體項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)下列關(guān)于過(guò)程組和 PDCA 循環(huán)的關(guān)系都正確,除了:A. 規(guī)劃過(guò)程組對(duì)應(yīng)于 PDCA中的計(jì)劃 PB. 執(zhí)行過(guò)程組對(duì)應(yīng)于 PDCA中的執(zhí)行 DC. 控制過(guò)程組對(duì)應(yīng)于 PDCA中的檢查 C和 AD. 收尾過(guò)程組對(duì)應(yīng)于 PDCA中的行動(dòng) A【參考答案】 DPDCA的循環(huán)對(duì)應(yīng)于項(xiàng)目過(guò)程組內(nèi)部及各過(guò)程組的相互關(guān)聯(lián)。計(jì)劃過(guò)程組符合PDCA循環(huán)中相應(yīng)的Plan部分,執(zhí)行過(guò)程組符合PDCA循環(huán)中相就的Do部分,而監(jiān)控過(guò)程組符合PDCA循環(huán)中的Check/Act部分。A表示修改,顯然收尾過(guò)程組對(duì)應(yīng)于PDCA中的行動(dòng)A是錯(cuò)誤的。過(guò)程組和項(xiàng)目階段的關(guān)系是:A. 過(guò)程組就是項(xiàng)目階段。B. 每一階段不可能重復(fù)過(guò)程組的所有子過(guò)程。C. 過(guò)程組既可以在階段內(nèi),也可以跨越階段相互影響和作用。D. 過(guò)程間的所有相互作用在所有的項(xiàng)目或項(xiàng)目階段都會(huì)表現(xiàn)出來(lái)?!緟⒖即鸢浮?C假設(shè)和制約因素最初被擬成文件是在哪個(gè)過(guò)程組?A. 啟動(dòng)B. 計(jì)劃C. 實(shí)施D. 收尾【參考答案】 A項(xiàng)目范圍說(shuō)明書明確了要完成項(xiàng)目要做的諸多事項(xiàng)。項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(初步)內(nèi)容包括:1) 項(xiàng)目和范圍的目標(biāo)2) 產(chǎn)品和服務(wù)的需求和特性3) 項(xiàng)目的需求和可交付物4) 產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5) 項(xiàng)目的邊界6) 項(xiàng)目約束條件7) 項(xiàng)目假設(shè)8) 最初的項(xiàng)目組織9) 最初風(fēng)險(xiǎn)定義10) 進(jìn)度里程碑11) 對(duì)項(xiàng)目工作的初步分解12) 初步的量級(jí)成本估算13) 項(xiàng)目配置管理的需求14) 審批要求項(xiàng)目假設(shè)和約束最初是定義在項(xiàng)目范圍說(shuō)明書中,而項(xiàng)目范圍說(shuō)明書是在啟動(dòng)過(guò)程組,所以本題選A為了有助于改善和提高分享項(xiàng)目所有權(quán),認(rèn)同可交付成果,滿足顧客及其他利害干系者的要求,通常讓顧客與其他參與者參與哪個(gè)過(guò)程組?A. 啟動(dòng)B. 計(jì)劃C. 實(shí)施D. 收尾以下關(guān)于“滾動(dòng)式規(guī)劃”的說(shuō)法都正確,除了:A. 項(xiàng)目管理計(jì)劃逐步詳細(xì)和深入B. 規(guī)劃一次完成,滾動(dòng)實(shí)施C. 規(guī)劃是重復(fù)多次的連續(xù)過(guò)程 D. 屬于規(guī)劃過(guò)程組“制定工作分解結(jié)構(gòu)”屬于哪個(gè)過(guò)程組?A. 計(jì)劃B. 實(shí)施C. 控制D. 收尾【參考答案】 A計(jì)劃過(guò)程組中的項(xiàng)目范圍管理包括1)編制項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃 2)范圍定義 3)創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu),所以制定工作分解結(jié)構(gòu)屬于計(jì)劃過(guò)程組哪個(gè)知識(shí)領(lǐng)域跨越了除啟動(dòng)之外的 4個(gè)過(guò)程組?A. 項(xiàng)目整體管理B. 人力資源管理C. 溝通管理D. 采購(gòu)管理【參考答案】 D參考下圖,可見項(xiàng)目中項(xiàng)目整體管理和項(xiàng)目采購(gòu)管理占據(jù)了其中4個(gè)過(guò)程組,但是只有采購(gòu)管理是跨越了除啟動(dòng)之外的4個(gè)過(guò)程組。項(xiàng)目成本管理包括以下過(guò)程,除了A. 成本規(guī)劃 B. 成本估算 C. 成本預(yù)算 D. 成本控制【參考答案】 A成本管理的4個(gè)過(guò)程:1) 制度成本管理計(jì)劃:制定了項(xiàng)目成本結(jié)構(gòu)、估算、預(yù)算和控制的標(biāo)準(zhǔn)2) 成本估算:編制完成項(xiàng)目活動(dòng)所需資源的大致成本3) 成本預(yù)算:合計(jì)各個(gè)活動(dòng)或工作包的估算成本,以建立成本基準(zhǔn)4) 成本控制:影響造成成本偏差的因素,控制項(xiàng)目預(yù)算的變更項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施的結(jié)果是:A、批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求 B、確認(rèn)的缺陷補(bǔ)救C、否決的變更請(qǐng)求 D、工作實(shí)施情況信息【參考答案】 D配置管理是用于:A、整體變更控制。B、項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行。C、范圍計(jì)劃。 D、風(fēng)險(xiǎn)定量分析。【參考答案】 A配置管理是為了系統(tǒng)的控制配置變更,在系統(tǒng)的整個(gè)生命周期中維護(hù)配置的完整性和可跟蹤性,而標(biāo)識(shí)系統(tǒng)在不同時(shí)間點(diǎn)上配置的學(xué)科。配置管理的定義為:應(yīng)用技術(shù)和管理的指導(dǎo)和監(jiān)督來(lái)標(biāo)識(shí)和用文檔記錄配置項(xiàng)的功能和物理特征、控制對(duì)這些特征的變更、記錄和報(bào)告變更處理過(guò)程和實(shí)現(xiàn)狀態(tài)、驗(yàn)證與規(guī)定的需求的一致性。你剛剛在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中得到控制,同時(shí)需要了解誰(shuí)將對(duì)范圍修改有確認(rèn)的權(quán)限,下面哪一種文件提供了此類信息:A、資源分配矩陣圖。B、變更控制計(jì)劃。C、項(xiàng)目章程。D、客戶組織結(jié)構(gòu)圖?!緟⒖即鸢浮?B你的項(xiàng)目辦公室提出了一個(gè)項(xiàng)目管理方案,并著重強(qiáng)調(diào)了綜合變更控制的重要性。該方案認(rèn)為變更申請(qǐng)可能以下列所有形式發(fā)生,除了A口頭或者書面 B法令強(qiáng)制執(zhí)行或者自選的C正式和非正式的 D始于外部的或內(nèi)部的【參考答案】 C為了決定是否應(yīng)建議對(duì)項(xiàng)目基準(zhǔn)進(jìn)行修改,以下何項(xiàng)應(yīng)安排到位?A 溝通計(jì)劃 B 質(zhì)量保障計(jì)劃 C 變更控制制度 D 問(wèn)題管理程序【參考答案】 C在項(xiàng)目結(jié)束過(guò)程中,項(xiàng)目經(jīng)理需要記錄下:A、正式驗(yàn)收過(guò)程。 B、工作說(shuō)明書。 C、付款計(jì)劃。 D、變更控制程序?!緟⒖即鸢浮?A在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)的一項(xiàng)重要活動(dòng)是:A、分發(fā)進(jìn)展報(bào)告和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。B、分發(fā)信息以使項(xiàng)目收尾正式化。C、監(jiān)控項(xiàng)目具體結(jié)果以確定是否與相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相符。

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