2008年11月份三級(jí)人力資源管理師試題

舟山愛(ài)博仁人力資源咨詢有限公司 愛(ài)博仁人力資源網(wǎng) 人力資源專家 就在 專業(yè)我們做得更好 1 22 20082008年年1111月月 勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定 職職 業(yè) 業(yè) 企業(yè)人力資源管理師企業(yè)人力資源管理師 等等 級(jí) 級(jí) 國(guó)家職業(yè)資格國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)三級(jí) 卷卷 冊(cè)冊(cè) 一 一 職業(yè)道德職業(yè)道德 理論知識(shí)理論知識(shí) 注意事項(xiàng)注意事項(xiàng) 1 1 考生應(yīng)首先將自已的姓名 準(zhǔn)考證號(hào)等用鋼筆 圓珠 考生應(yīng)首先將自已的姓名 準(zhǔn)考證號(hào)等用鋼筆 圓珠 筆等寫在試卷冊(cè)和答題卡的相應(yīng)位置上 并用鉛筆填筆等寫在試卷冊(cè)和答題卡的相應(yīng)位置上 并用鉛筆填 涂答題卡上的相應(yīng)位置處涂答題卡上的相應(yīng)位置處 2 2 考生同時(shí)應(yīng)將本頁(yè)右上角的科目代碼填涂在答題卡右 考生同時(shí)應(yīng)將本頁(yè)右上角的科目代碼填涂在答題卡右 上角的相應(yīng)位置處上角的相應(yīng)位置處 3 3 本試卷冊(cè)包括職業(yè)道德和理論知識(shí)兩部分 本試卷冊(cè)包括職業(yè)道德和理論知識(shí)兩部分 第一部分 第一部分 1 1一一2525 小題 為職業(yè)道德試題 小題 為職業(yè)道德試題 第二部分 第二部分 2626 一一125125 小題 為理論知識(shí)試題小題 為理論知識(shí)試題 4 4 每小題選出答案后 用鉛筆將答題卡上對(duì)應(yīng)題目的答 每小題選出答案后 用鉛筆將答題卡上對(duì)應(yīng)題目的答 案涂黑 如需改動(dòng) 用橡皮擦干凈后 再選涂其它答案涂黑 如需改動(dòng) 用橡皮擦干凈后 再選涂其它答 案 所有答案均不得答在試卷上案 所有答案均不得答在試卷上 5 5 考試結(jié)束時(shí) 考生務(wù)必將本卷冊(cè)和答題卡一并交給監(jiān) 考試結(jié)束時(shí) 考生務(wù)必將本卷冊(cè)和答題卡一并交給監(jiān) 考人員考人員 6 6 考生應(yīng)按要求在答題卡上作答 如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn) 考生應(yīng)按要求在答題卡上作答 如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn) 行填涂 則均屬作答無(wú)效行填涂 則均屬作答無(wú)效 地地 區(qū) 區(qū) 姓姓 名 名 準(zhǔn)考證號(hào) 準(zhǔn)考證號(hào) 勞動(dòng)和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制勞動(dòng)和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制 第一部分第一部分 職業(yè)道德職業(yè)道德 第第1 1 2525題 共題 共2525道題道題 一 職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分一 職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分 答題指導(dǎo) 答題指導(dǎo) 該部分均為選擇題 每題均有四個(gè)備選項(xiàng) 其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正該部分均為選擇題 每題均有四個(gè)備選項(xiàng) 其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正 舟山愛(ài)博仁人力資源咨詢有限公司 愛(ài)博仁人力資源網(wǎng) 人力資源專家 就在 專業(yè)我們做得更好 2 22 確的 多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的 確的 多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的 請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題 并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑 請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題 并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑 錯(cuò)選 少選 多選 則該題均不得分 錯(cuò)選 少選 多選 則該題均不得分 一一 單項(xiàng)選擇題單項(xiàng)選擇題 第第l l 8 8題題 1 關(guān)于職業(yè)道德 正確的說(shuō)法是 A 職業(yè)道德是從業(yè)人員職業(yè)資質(zhì)評(píng)價(jià)的唯一指標(biāo) B 職業(yè)道德是從業(yè)人員職業(yè)技能提高的決定性因素 C 職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的行為規(guī)范 D 職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中的綜合強(qiáng)制要求 2 從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的內(nèi)在的道德準(zhǔn)則是 A 愛(ài)國(guó) 守法 自強(qiáng) B 求實(shí) 嚴(yán)謹(jǐn) 規(guī)范 C 誠(chéng)心 敬業(yè) 公道 D 忠誠(chéng) 審慎 勤勉 3 按照職業(yè)道德要求 職業(yè)化是指從業(yè)人員工作狀態(tài)的 A 標(biāo)準(zhǔn)化 規(guī)范化 制度化 B 全球化 現(xiàn)代化 市場(chǎng)化 C 一致化 動(dòng)作化 簡(jiǎn)約化 D 高效化 人性化 科學(xué)化 4 下列關(guān)于 員工敬業(yè)度 的說(shuō)法中 正確的是 A 美國(guó)社會(huì)學(xué)家蓋洛普首次提出了 員工敬業(yè)度 的概念 B 員工敬業(yè)度 表示只對(duì)工作負(fù)責(zé) 但與員工的忠誠(chéng)度無(wú)關(guān) C 敬業(yè)度高的員工雖然工作興趣較低 但工作態(tài)度與其他員工無(wú)差別 D 敬業(yè)度高的員工一定是天賦高 才華出眾的優(yōu)秀員工 5 關(guān)于誠(chéng)信 正確的說(shuō)法是 A 誠(chéng)信是從業(yè)人員在職業(yè)生涯中的道德資本 B 誠(chéng)信只是針對(duì)他人而言的遵約守信狀態(tài) 與自我的內(nèi)在信念無(wú)關(guān) C 為監(jiān)督誠(chéng)信落實(shí) 維護(hù)自身的合法利益 要堅(jiān)持誠(chéng)信條件的觀點(diǎn) D 無(wú)論作出怎樣的承諾 堅(jiān)持履行承諾是誠(chéng)信的本質(zhì)內(nèi)涵 6 符合職業(yè)道德規(guī)范 公道 的基本要求的做法是 A 輕重緩急一個(gè)樣 B 待遇高低一般齊 C 遵守制度一致化 D 獎(jiǎng)勵(lì)懲罰一刀切 7 職業(yè)紀(jì)律的普遍適用性是指 A 職業(yè)紀(jì)律與人情水火不相容 舟山愛(ài)博仁人力資源咨詢有限公司 愛(ài)博仁人力資源網(wǎng) 人力資源專家 就在 專業(yè)我們做得更好 3 22 B 領(lǐng)導(dǎo)可以運(yùn)用職業(yè)紀(jì)律處罰一切違背紀(jì)律的行為 C 在職業(yè)紀(jì)律面前 人人平等 D 即使是不合理的職業(yè)紀(jì)律也要遵守 不可更改 8 下列關(guān)于節(jié)約的說(shuō)法中 正確的是 A 在招待客戶時(shí) 講節(jié)約是對(duì)客戶的不尊重 B 靠勞動(dòng)創(chuàng)造財(cái)富 而不是靠節(jié)約積累財(cái)富 C 節(jié)約與否應(yīng)該由員工自主決定 D 節(jié)約的本質(zhì)內(nèi)涵是當(dāng)用則用 宜省則省 二 多項(xiàng)選擇題 第 二 多項(xiàng)選擇題 第9 9 1616題 題 9 下列屬于 公民道德建設(shè)實(shí)施綱要 所要提出的職業(yè)道德規(guī)范是 A 愛(ài)崗敬業(yè) B 以人為本 C 保護(hù)環(huán)境 D 奉獻(xiàn)社會(huì) 10 在職業(yè)活動(dòng)的內(nèi)在道德準(zhǔn)則中 勤勉 的內(nèi)在規(guī)定性是 A 時(shí)時(shí)鼓勵(lì)自己上進(jìn) 把責(zé)任變成內(nèi)在的自主性要求 B 不管自己樂(lè)意或者不樂(lè)意 都要約束甚至強(qiáng)迫自己干好工作 C 在工作時(shí)間內(nèi) 如手頭暫無(wú)任務(wù) 要積極主動(dòng)尋找工作 D 經(jīng)常加班符合勤勉的要求 11 在職業(yè)道德修養(yǎng)過(guò)程中 所謂 不找任何借口 的意思是 A 學(xué)會(huì)對(duì)自己的一切行為負(fù)責(zé) B 對(duì)自己的事情要千方百計(jì)地做好 C 投入自己的忠誠(chéng)和責(zé)任心 D 不允許對(duì)企業(yè)管理提出不同的意見(jiàn) 12 關(guān)于如何培養(yǎng)職業(yè)情感 正確的認(rèn)識(shí)是 A 只有從事符合個(gè)人興趣的工作 才能激發(fā)職業(yè)情感 B 向英雄模范人物學(xué)習(xí) 有助于培養(yǎng)職業(yè)情感 C 以小 善 去小 惡 堅(jiān)持點(diǎn)滴積累以鞏固職業(yè)情感 D 時(shí)時(shí)反思自己的不足 有利于強(qiáng)化職業(yè)情感 13 下列屬于 中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法 規(guī)定的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為是 A 經(jīng)營(yíng)者使用了與知名商品近似但仔細(xì)辨別能夠區(qū)分的商標(biāo) B 政府運(yùn)用行政權(quán)力 限制外地商品進(jìn)入本地市場(chǎng) C 為與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng) 經(jīng)營(yíng)者以低于對(duì)手 但不低于成本的價(jià)格銷售商品 D 采取抽獎(jiǎng)式的有獎(jiǎng)銷售 將最高獎(jiǎng)的金額設(shè)置為5500元 舟山愛(ài)博仁人力資源咨詢有限公司 愛(ài)博仁人力資源網(wǎng) 人力資源專家 就在 專業(yè)我們做得更好 4 22 14 一般從業(yè)人員執(zhí)行操作規(guī)程 具體要求包括 A 牢記操作規(guī)程 B 演練操作規(guī)程 C 堅(jiān)持操作規(guī)程 D 自創(chuàng)操作規(guī)程 15 踐行職業(yè)規(guī)范 合作 的具體要求包括 A 求同存異 B 出奇制勝 C 公平競(jìng)爭(zhēng) D 互相協(xié)作 16 踐行 奉獻(xiàn) 職業(yè)規(guī)范 具體要求包括 A 因事而異 B 盡職盡責(zé) C 尊重集體 D 為人民服務(wù) 二 職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分二 職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分 第第1717 2525題題 答題指導(dǎo) 答題指導(dǎo) 該部分均為選擇題 每題均有四個(gè)備選項(xiàng) 您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中該部分均為選擇題 每題均有四個(gè)備選項(xiàng) 您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中 一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案 一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案 請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑 17 北京奧運(yùn)會(huì)期間 許多人當(dāng)了志愿者 他們工作繁忙 但沒(méi)有報(bào)酬 你認(rèn)為他們當(dāng) 志愿者的主要目的是 A 為奧運(yùn)出把力 B 能夠近距離地感受奧運(yùn)會(huì)的熱烈氛圍 C 有機(jī)會(huì)在電視上露露臉兒 D 積累一些社會(huì)閱歷 18 公司組織員工向地震災(zāi)區(qū)捐款 而你的家庭生活十分困難 如果捐款 生活將受到 嚴(yán)重影響 看到其他員工都在捐款 有的困難職工捐款達(dá)到了數(shù)百元 你會(huì) A 不捐款 B 量力而行 少捐一點(diǎn) C 和其他員工一樣捐款 自己家里的困難再想其他辦法解決 D 向同事請(qǐng)教 問(wèn)一問(wèn)自己到底該怎么辦 19 和往常一樣 你早起準(zhǔn)備去上班 突然天降大雨 往常你是騎自行車上班的 這時(shí) 你 A 估計(jì)能和往常一樣按時(shí)到達(dá)單位 決定騎自行車去上班 B 認(rèn)為公共汽車的速度比自行車快 決定乘公共汽車去上班 舟山愛(ài)博仁人力資源咨詢有限公司 愛(ài)博仁人力資源網(wǎng) 人力資源專家 就在 專業(yè)我們做得更好 5 22 C 擔(dān)心會(huì)遲到 趕緊打出租車去上班 D 先打電話給同事 說(shuō)自己估計(jì)會(huì)晚一點(diǎn)兒到單位 20 中秋節(jié)到了 你要給某位朋友送份月餅 商場(chǎng)的月餅多種多樣 你會(huì)選擇 A 價(jià)格比較高的 B 看起來(lái)包裝最精美的 C 只要是知名品牌就好 D 自己過(guò)去吃過(guò) 感覺(jué)還不錯(cuò)的 21 員工張某是你最好的同事 她工作賣力而且業(yè)績(jī)也十分出色 最近 她向你講述了 一件令你倍感驚訝的事情 她的文憑是偽造的 而招聘時(shí)居然沒(méi)有被公司發(fā)現(xiàn) 你會(huì) A 裝做不知情 事后不會(huì)向別人講起這件事情 B 責(zé)備張某不該欺騙公司 勸她向公司坦白以求得諒解 C 慶幸張某沒(méi)有被公司發(fā)現(xiàn) 鼓勵(lì)她好好努力 D 覺(jué)得張某不可靠 疏遠(yuǎn)張某 22 平時(shí) 你常有的感覺(jué)是 A 心如止水 B 輕松愉快 C 心灰意懶 D 疲憊不堪 23 你和幾個(gè)朋友在某餐廳聚會(huì) 如果你有吸煙的嗜好 當(dāng)煙癮難忍時(shí) 你會(huì) A 拿出香煙來(lái)快速吸上幾口很快就熄滅 B 主動(dòng)到室外去吸煙 C 只要見(jiàn)到有人吸煙 自己就可以吸了 D 先吸 有人制止再說(shuō) 24 由于公司經(jīng)營(yíng)不善 已經(jīng)到了連工資都發(fā)不出來(lái)的地步 但是 你覺(jué)得公司憑借特 有的技術(shù)和產(chǎn)品 還是有希望搞好的 你會(huì) A 堅(jiān)持在這家公司工作下去 B 立即離開(kāi)這家公司 C 觀察一段時(shí)間再做決定 D 邊工作邊找其他單位 25 不知道出于什么原因 最近你的幾位同事似乎都對(duì)你疏遠(yuǎn)了 你會(huì) A 分別找他們聊天 詢問(wèn)一下發(fā)生了什么事情 B 責(zé)備他們不該這樣對(duì)待自己 C 回憶一下自己是否做錯(cuò)了什么 D 隨他去 只要自己沒(méi)有做錯(cuò)什么就行 舟山愛(ài)博仁人力資源咨詢有限公司 愛(ài)博仁人力資源網(wǎng) 人力資源專家 就在 專業(yè)我們做得更好 6 22 第二部分第二部分 理論知識(shí)理論知識(shí) 26 125題 共題 共100道題 滿分為道題 滿分為100分 分 一 單項(xiàng)選擇題 一 單項(xiàng)選擇題 26 85題 每題題 每題1分 共分 共60分 每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?請(qǐng)?jiān)诖鸱?每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?請(qǐng)?jiān)诖?題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑 題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑 26 是指國(guó)家在一定時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)的最終產(chǎn)品和服務(wù)按價(jià)格計(jì)算的貨幣價(jià)值總量 A 總需求 B 總需求價(jià)格 C 總供給 D 總供給價(jià)格 27 關(guān)于平均失業(yè)持續(xù)期表述錯(cuò)誤的是 A 無(wú)論時(shí)間長(zhǎng)短都屬于非正常失業(yè) B 它的長(zhǎng)度是反映失業(yè)嚴(yán)重程度的重要指標(biāo) C 平均失業(yè)持續(xù)期相對(duì)較短 反映了經(jīng)濟(jì)的動(dòng)態(tài)性 D 平均失業(yè)持續(xù)期延長(zhǎng)表明勞動(dòng)力市場(chǎng)中存在長(zhǎng)期失業(yè)者 28 以下不屬于勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)法的是 A 勞動(dòng)爭(zhēng)議處理法 B 工資法 C 勞動(dòng)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)法 D 工作時(shí)間法 29 勞動(dòng)法律關(guān)系的主要形態(tài)是 A 勞動(dòng)行政法律關(guān)系 B 勞動(dòng)合同關(guān)系 C 勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系 D 勞動(dòng)監(jiān)督關(guān)系 30 顧客力量分析不包括 A 顧客購(gòu)買動(dòng)機(jī)分析 B 顧客消費(fèi)承受能力 C 市場(chǎng)商品消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析 D 企業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)群體分析 31 市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的控制不包括 A 季度計(jì)劃控制 B 效率控制 C 年度計(jì)劃控制 D 戰(zhàn)略控制 32 阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出的承諾不包括 A 感情承諾 B 繼續(xù)承諾 C 規(guī)范承諾 D 口頭承諾 33 第一個(gè)對(duì)學(xué)習(xí)中的強(qiáng)化做出理論分析的是 A 弗洛姆 B 萊文澤爾 C 愛(ài)德華 桑代克 D 赫茲伯格 34 個(gè)體的溝通風(fēng)格不包括 舟山愛(ài)博仁人力資源咨詢有限公司 愛(ài)博仁人力資源網(wǎng) 人力資源專家 就在 專業(yè)我們做得更好 7 22 A 自我實(shí)踐型 B 自我保護(hù)型 C 自我暴露型 D 自我實(shí)現(xiàn)型 35 基于 經(jīng)濟(jì)人 假說(shuō)的管理是運(yùn)用 來(lái)調(diào)動(dòng)人的積極性 A 物質(zhì)刺激 B 滿足社會(huì)需要 C 內(nèi)部激勵(lì) D 搞好人際關(guān)系 36 組織開(kāi)發(fā)的基本目標(biāo)不包括 A 改變組織氛圍 B 改變組織環(huán)境 C 改變組織文化 D 改變組織結(jié)構(gòu) 37 以下不屬于員工動(dòng)態(tài)特征的是 A 員工學(xué)習(xí) B 員工自我保護(hù)機(jī)制 C 員工激勵(lì) D 員工的成熟和發(fā)展 38 生產(chǎn)崗位操作規(guī)范的內(nèi)容不包括 A 工作實(shí)例 B 與相關(guān)崗位的協(xié)調(diào)配合程度 C 崗位的職責(zé)和主要任務(wù) D 完成各項(xiàng)任務(wù)的程序和操作方法 39 是組織對(duì)各類崗位工作的任務(wù) 員工的任職資格等事項(xiàng)所作的統(tǒng)一規(guī)定 A 崗位分析 B 工作說(shuō)明書(shū) C 崗位規(guī)范 D 勞動(dòng)說(shuō)明書(shū) 40 以下不屬于人力資源規(guī)劃中費(fèi)用規(guī)劃的內(nèi)容是 A 人力資源費(fèi)用預(yù)算 B 人力資源費(fèi)用控制 C 人力資源費(fèi)用監(jiān)督 D 人力資源費(fèi)用結(jié)算 41 以下關(guān)于方法研究具體應(yīng)用技術(shù)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是 A 流程圖是分析生產(chǎn)程序的工具 B 操作人程序圖是以宏觀的物料流程為對(duì)象 C 人一機(jī)程序圖是顯示機(jī)手并動(dòng)的操作程序圖 D 多作業(yè)程序圖主要用于分析研究多個(gè)崗位分工與協(xié)作關(guān)系 42 以下關(guān)于工業(yè)工程的說(shuō)法錯(cuò)誤的是 A 研究對(duì)象是人 原材料 設(shè)備等資源構(gòu)成的工作系統(tǒng) B 基本目標(biāo)是對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì) 改進(jìn) 評(píng)價(jià) 并不斷創(chuàng)新 C 研究方法匯集了數(shù)學(xué) 生物學(xué) 工程學(xué) 衛(wèi)生學(xué)的研究方法 D 研究任務(wù)是構(gòu)建一個(gè)完整的 人 機(jī) 環(huán)境 系統(tǒng)并保障其有效運(yùn)行 43 以下關(guān)于勞動(dòng)定額的說(shuō)法不正確的是 A 班產(chǎn)量定額 工作時(shí)間 工時(shí)定額 B 基本形式有工時(shí)定額和產(chǎn)量定額 舟山愛(ài)博仁人力資源咨詢有限公司 愛(ài)博仁人力資源網(wǎng) 人力資源專家 就在 專業(yè)我們做得更好 8 22 C 工人勞動(dòng)效率 勞動(dòng)定額 定額完成率 D 采用產(chǎn)量定額或工時(shí)定額的計(jì)算定員數(shù)時(shí) 其結(jié)果是相同的 44 以下關(guān)于制度規(guī)范的表述不正確的是 A 管理制度主要針對(duì)集體而非個(gè)人 B 業(yè)務(wù)規(guī)范所規(guī)定的對(duì)象均具有可重復(fù)性特點(diǎn) C 管理制度是比企業(yè)基本制度層次略低的制度規(guī)范 D 技術(shù)規(guī)范是企業(yè)組織中層次最低 約束范圍最廣的制度規(guī)范 45 以下關(guān)于定員標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是 A 標(biāo)準(zhǔn)正文由一般要素和特殊要素構(gòu)成 B 概述由封面 目次 前言和首頁(yè)構(gòu)成 C 定員標(biāo)準(zhǔn)由概述 標(biāo)準(zhǔn)正文和補(bǔ)充構(gòu)成 D 一般要素包括標(biāo)準(zhǔn)名稱 規(guī)范和引用標(biāo)準(zhǔn) 46 以下是人力資源費(fèi)用支出控制的三個(gè)階段 具體程序是 制定控制標(biāo)準(zhǔn) 差異的處理 人力資源費(fèi)用支出控制的實(shí)施 A B C D 47 經(jīng)常用于非管理人員招聘的員工招募方法是 A 推薦法 B 公告法 C 檔案法 D 任命法 48 在招聘的筆試完成后 閱卷人在閱卷和成績(jī)復(fù)核時(shí) 關(guān)鍵要 A 客觀 合理 不徇私 B 主觀 合理 不徇私 C 客觀 公正 不徇私 D 主觀 公正 不徇私 49 在面試之前 已經(jīng)有一個(gè)固定的框架或問(wèn)題清單的面試方法是 A 初步面試 B 結(jié)構(gòu)化面試 C 診斷面試 D 非結(jié)構(gòu)化面試 50 鼓勵(lì)應(yīng)聘者繼續(xù)與面試考官交流 表達(dá)出對(duì)信息的關(guān)心和理解 A 確認(rèn)式提問(wèn) B 封閉式提問(wèn) C 重復(fù)式提問(wèn) D 假設(shè)式提問(wèn) 51 領(lǐng)導(dǎo)者失敗的原因往往在于 A 智力不足 B 能力不足 C 經(jīng)驗(yàn)不足 D 人格特質(zhì)不適合 52 人員錄用效用的計(jì)算公式為 A 人員錄用效用 錄用人數(shù) 招聘總成本 B 人員錄用效用 應(yīng)聘人數(shù) 招募期間的費(fèi)用 C 人員錄用效用 被選中人數(shù) 選拔期間的費(fèi)用 舟山愛(ài)博仁人力資源咨詢有限公司 愛(ài)博仁人力資源網(wǎng) 人力資源專家 就在 專業(yè)我們做得更好 9 22 D 人員錄用效用 正式錄用的人數(shù) 錄用期間的費(fèi)用 53 省時(shí) 能盡快檢查出某種測(cè)試方法效度的測(cè)試效度類型是 A 預(yù)測(cè)效度 B 費(fèi)用效度 C 內(nèi)容效度 D 同側(cè)效度 54 將緊密聯(lián)系的工作交給一個(gè)人 組 連續(xù)完成的勞動(dòng)分工改進(jìn)方法是 A 擴(kuò)大業(yè)務(wù)法 B 充實(shí)業(yè)務(wù)法 C 工作連貫法 D 輪換工作法 55 在夏季 工作地點(diǎn)的溫度經(jīng)常超過(guò) 應(yīng)采取降溫措施 A 25 B 30 C 35 D 40 56 培訓(xùn)需求調(diào)查計(jì)劃的內(nèi)容不包括 A 主管領(lǐng)導(dǎo)的審批意見(jiàn) B 確定培訓(xùn)需求調(diào)查工作的目標(biāo) C 調(diào)查工作的行動(dòng)計(jì)劃 D 選擇合適的培訓(xùn)需求調(diào)查方法 57 在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí) 制定培訓(xùn)策略的目的在于 A 根據(jù)工作要求規(guī)定培訓(xùn)類型 B 確定培訓(xùn)內(nèi)容安排的前后順序 C 翻譯和提煉早期收集的信息 D 發(fā)現(xiàn)工作任務(wù)適合的培訓(xùn)類型 58 在制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí) 根據(jù)確認(rèn)的培訓(xùn)時(shí)間編制培訓(xùn)次序表 并告知相關(guān) 部門 A 管理者 B 培訓(xùn)部門 C 培訓(xùn)者 D 后勤部門 59 選擇理想的培訓(xùn)師時(shí) 須考慮的因素不包括 A 符合培訓(xùn)目標(biāo) B 培訓(xùn)師的專業(yè)性 C 培訓(xùn)師的學(xué)歷 D 培訓(xùn)師的配合性 60 專題講座法的優(yōu)點(diǎn)不包括 A 形式比較靈活 B 員工的培訓(xùn)成本比較低 C 可隨時(shí)滿足員工某一方面的培訓(xùn)需求 D 培訓(xùn)對(duì)象易于加深理解 61 參與型培訓(xùn)法是 的方法 A 以學(xué)習(xí)知識(shí)為目的 B 調(diào)動(dòng)員工積極性 C 以掌握技能為目的 D 針對(duì)行為調(diào)整和心理訓(xùn)練 62 以下關(guān)于行為模仿法的說(shuō)法錯(cuò)誤的是 A 能夠提高學(xué)員的行為能力 B 適用于高層管理人員的培訓(xùn) 舟山愛(ài)博仁人力資源咨詢有限公司 愛(ài)博仁人力資源網(wǎng) 人力資源專家 就在 專業(yè)我們做得更好 10 22 C 根據(jù)培訓(xùn)的具體對(duì)象確定培訓(xùn)內(nèi)容 D 使學(xué)員能更好地處理工作環(huán)境中的人際關(guān)系 63 自我開(kāi)發(fā)的支持以及工作中的跟蹤培訓(xùn)等屬于培訓(xùn)方法中 的開(kāi)發(fā)方法 A 態(tài)度 價(jià)值觀 B 基本能力 C 解決問(wèn)題能力 D 技能水平 64 有關(guān)培訓(xùn)考核評(píng)估制度的說(shuō)法錯(cuò)誤的是 A 目的是在于檢驗(yàn)培訓(xùn)的最終成果 B 為培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度的確立提供依據(jù) C 是規(guī)范培訓(xùn)人員行為的重要途徑 D 抽樣選擇員工進(jìn)行培訓(xùn)考核評(píng)估 65 考評(píng)者對(duì)被考評(píng)者容易心存顧慮 致使考評(píng)的結(jié)果缺乏客觀公正性的績(jī)效考評(píng)方式 是 A 上級(jí)考評(píng) B 同級(jí)考評(píng) C 下級(jí)考評(píng) D 自我考評(píng) 66 在一些大的公司中 總經(jīng)理 管理人員或?qū)I(yè)人員的績(jī)效考評(píng)一般采用 A 結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)方法 B 行為導(dǎo)向型主觀考評(píng)方法 C 品質(zhì)導(dǎo)向型考評(píng)方法 D 行為導(dǎo)向型客觀考評(píng)方法 67 在績(jī)效管理的總結(jié)階段中 對(duì)企業(yè)各級(jí)組織診斷分析的基礎(chǔ)和前提是 A 對(duì)企業(yè)績(jī)效管理體系的診斷 B 對(duì)考評(píng)者全面全過(guò)程的診斷 C 對(duì)企業(yè)績(jī)效管理制度的診斷 D 對(duì)被考評(píng)者全面全過(guò)程的診斷 68 在績(jī)效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中 管理者關(guān)心的中心和焦點(diǎn)應(yīng)當(dāng)始終是 A 考評(píng)指標(biāo) B 考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) C 考評(píng)方法 D 被考評(píng)者 69 在績(jī)效考核管理中 通過(guò)對(duì)下屬員工采取懲罰的手段 以防止和克服他們績(jī)效低下 的行為 屬于績(jī)效改進(jìn)策略的 A 正激勵(lì)策略 B 預(yù)防性策略 C 負(fù)激勵(lì)策略 D 制止性策略 70 選取可監(jiān)測(cè) 核算的指標(biāo) 構(gòu)成若干考評(píng)要素 以此來(lái)作為考評(píng)員工的主要依據(jù)的 績(jī)效考評(píng)方法為 A 目標(biāo)管理法 B 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法 C 直接指標(biāo)法 D 成績(jī)記錄法 71 分為工資和薪金兩種形式 A 收入 B 獎(jiǎng)勵(lì) C 薪金 D 薪給 72 計(jì)算工資總額的方法不包括 A 盈虧平衡點(diǎn)法 B 工資總額占附加值比例 舟山愛(ài)博仁人力資源咨詢有限公司 愛(ài)博仁人力資源網(wǎng) 人力資源專家 就在 專業(yè)我們做得更好 11 22 C 工資總額與銷售額 D 工資總額占利潤(rùn)值比例 73 確定崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)時(shí) 要使不同崗位之間可以在時(shí)間上或空間上進(jìn)行對(duì)比 這體現(xiàn)了 的原則 A 少而精 B 綜合性 C 可比性 D 重要性 74 工作崗位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不包括 標(biāo)準(zhǔn) A 指標(biāo)的分級(jí) B 指標(biāo)的量化 C 評(píng)價(jià)的方法 D 評(píng)價(jià)的流程 75 能夠量化 可以避免主觀因素對(duì)評(píng)價(jià)工作影響的崗位評(píng)價(jià)方法是 A 排列法 B 分值法 C 因素比較法 D 評(píng)分法 76 新成立的單位應(yīng)當(dāng)自成立之日起 內(nèi)辦理住房公積金繳存登記 A 15日 B 30日 C 60日 D 90日 77 勞動(dòng)關(guān)系反映的是一種特殊的經(jīng)濟(jì)關(guān)系 即 A 人和物的關(guān)系 B 勞動(dòng)給付和工資的交換關(guān)系 C 物與物的關(guān)系 D 勞動(dòng)過(guò)程與產(chǎn)品的投入與產(chǎn)出關(guān)系 78 勞動(dòng)法律關(guān)系的 是指主體權(quán)利義務(wù)所指向的事物 A 主體 B 客體 C 內(nèi)容 D 對(duì)象 79 在勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式中 的基本特點(diǎn)是對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的社會(huì)性調(diào)整 A 勞動(dòng)法律法規(guī) B 企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則 C 勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度 D 勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度 80 以下關(guān)于集體合同的說(shuō)法不正確的是 A 集體合同規(guī)定了企業(yè)的最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn) B 集體合同文本須提交政府勞動(dòng)行政部門審核 C 集體合同的目的是確立勞動(dòng)者和企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系 D 集體合同以全體勞動(dòng)者共同權(quán)利和義務(wù)作為內(nèi)容 81 是指因集體合同的訂立而獲得利益 并且受集體合同約束的主體 A 所有者 B 集體合同的關(guān)系人 C 經(jīng)營(yíng)者 D 集體合同的當(dāng)事人 82 以實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系雙方的溝通 但不一定以達(dá)成協(xié)議為目的的企業(yè)民主管理制度是 A 組織參與 B 平等協(xié)商制度 舟山愛(ài)博仁人力資源咨詢有限公司 愛(ài)博仁人力資源網(wǎng) 人力資源專家 就在 專業(yè)我們做得更好 12 22 C 個(gè)人參與 D 職工代表大會(huì) 83 直接以口頭語(yǔ)言的形式 綜合上向溝通 下向溝通 橫向溝通的信息溝通方式是 A 例會(huì)制度 B 正式通報(bào) C 員工滿意度調(diào)查 D 勞動(dòng)管理表單 84 某地區(qū)最低收入組人均每月生活費(fèi)用支出為200元 每一就業(yè)者贍養(yǎng)系數(shù)為2 最低 食物費(fèi)用為120元 恩格爾系數(shù)為0 6 當(dāng)?shù)仄骄べY為900元 a 為工資調(diào)整系數(shù) 則按恩格爾系數(shù)法計(jì)算得出該地區(qū)月最低工資標(biāo)準(zhǔn)為 A 150 a B 200 a C 240 a D 400 a 85 職工因工致殘退出生產(chǎn)崗位 二級(jí)傷殘應(yīng)按月支付傷殘津貼為本人工資的 A 75 B 80 C 85 D 95 二 多項(xiàng)選擇題 二 多項(xiàng)選擇題 86 125題 每題題 每題1分 共分 共40分 分 每題有多個(gè)答案正確每題有多個(gè)答案正確 請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上 請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上 將所選答案的相應(yīng)字母涂黑 錯(cuò)選 少選 多選 均不得分 將所選答案的相應(yīng)字母涂黑 錯(cuò)選 少選 多選 均不得分 86 阻礙互惠交換實(shí)現(xiàn)的主要障礙包括 A 體制障礙 B 市場(chǎng)缺陷 C 誠(chéng)信障礙 D 經(jīng)濟(jì)滯后 E 信息障礙 87 擴(kuò)張性財(cái)政政策包括 A 降低稅率 B 免稅 C 擴(kuò)大政府購(gòu)買 D 退稅 E 增加政府轉(zhuǎn)移支付 88 勞動(dòng)法的內(nèi)容極為豐富 包括 A 勞動(dòng)關(guān)系 B 勞動(dòng)法律事件 C 勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn) D 勞動(dòng)監(jiān)督檢查 E 社會(huì)保險(xiǎn) 89 政府制定或調(diào)整重大勞動(dòng)關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)貫徹 三方原則 其中三方指的是 A 雇主協(xié)會(huì) B 政府 舟山愛(ài)博仁人力資源咨詢有限公司 愛(ài)博仁人力資源網(wǎng) 人力資源專家 就在 專業(yè)我們做得更好 13 22 C 企業(yè)員工 D 工會(huì) E 行業(yè)協(xié)會(huì) 90 企業(yè)戰(zhàn)略控制的方法包括 A 全程控制 B 事前控制 C 局部控制 D 事后控制 E 事中控制 91 按照活動(dòng)范圍和區(qū)域的不同 可將市場(chǎng)分為 A 行業(yè)性市場(chǎng) B 世界市場(chǎng) C 商品性市場(chǎng) D 地方市場(chǎng) E 全國(guó)性市場(chǎng) 92 有領(lǐng)袖魅力的管理者的關(guān)鍵特征包括 A 是變革的代言人 B 自信和遠(yuǎn)見(jiàn) C 行為不循規(guī)蹈矩 D 對(duì)環(huán)境敏感 E 有清楚表達(dá)目標(biāo)的能力 93 人力資源開(kāi)發(fā)的根本目標(biāo)包括 A 有效促進(jìn)人發(fā)展 B 有效運(yùn)用人的潛能 C 有效開(kāi)發(fā)人的潛能 D 有效促進(jìn)組織的發(fā)展 E 有效開(kāi)發(fā)組織的潛能 94 人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括 A 人員規(guī)劃 B 制度規(guī)劃 C 戰(zhàn)略規(guī)劃 D 薪酬規(guī)劃 E 部門規(guī)劃 95 工作崗位分析是對(duì)崗位的 進(jìn)行系統(tǒng)研究 并制定出崗位人事規(guī)范的過(guò)程 A 性質(zhì)任務(wù) B 職責(zé)權(quán)限 C 崗位關(guān)系 D 勞動(dòng)環(huán)境 E 員工社會(huì)關(guān)系 96 動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原理是指實(shí)現(xiàn)動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則 用以改善工作方法 可分為 方面 A 人體利用 B 工具和設(shè)備設(shè)計(jì) C 多作業(yè)分析 D 工作條件的改善 E 工作地布置 舟山愛(ài)博仁人力資源咨詢有限公司 愛(ài)博仁人力資源網(wǎng) 人力資源專家 就在 專業(yè)我們做得更好 14 22 97 按設(shè)備定員 即根據(jù) 來(lái)計(jì)算定員人數(shù) A 出勤率 B 設(shè)備需要開(kāi)動(dòng)班次 C 工人看管定額 D 設(shè)備需要開(kāi)動(dòng)的臺(tái)數(shù) E 生產(chǎn)任務(wù)的數(shù)量 98 從標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容上看 行業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)包括 A 用人的數(shù)量和質(zhì)量要求 B 各工種工序的工藝流程 C 規(guī)定各類人員劃分的方法 D 采用的典型設(shè)備和技術(shù)條件 E 人員任職的國(guó)家職業(yè)資格 等級(jí) 99 人工成本總預(yù)算的決定因素包括 A 人力資源規(guī)劃 B 行業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn) C 工資指導(dǎo)線標(biāo)準(zhǔn) D 在職員工人數(shù) E 企業(yè)人員工資水平 100 內(nèi)部招募的優(yōu)點(diǎn)包括 A 準(zhǔn)確性高 B 成本較高 C 適應(yīng)較快 D 激勵(lì)性強(qiáng) E 費(fèi)用較低 101 選擇招聘洽談會(huì)時(shí)應(yīng)關(guān)注的問(wèn)題有 A 了解招聘會(huì)的檔次 B 了解招聘會(huì)面對(duì)的對(duì)象 C 注意招聘會(huì)組織者 D 注意招聘會(huì)的信息宣傳 E 注意招聘會(huì)的場(chǎng)地 102 在面試過(guò)程中 面試考官根據(jù)應(yīng)聘者的反應(yīng)考察其 A 相關(guān)知識(shí)的掌握程度 B 判斷 分析問(wèn)題的能力 C 衣著外貌 風(fēng)度氣質(zhì) D 應(yīng)聘者現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)變能力 E 是否符合崗位的要求 103 能力測(cè)試的內(nèi)容主要包括 A 普通能力傾向測(cè)試 B 健康狀況測(cè)試 C 特殊職業(yè)能力測(cè)試 D 道德水平測(cè)試 E 心理運(yùn)動(dòng)機(jī)能測(cè)試 舟山愛(ài)博仁人力資源咨詢有限公司 愛(ài)博仁人力資源網(wǎng) 人力資源專家 就在 專業(yè)我們做得更好 15 22 104 人員配置的原理包括 A 同素異構(gòu)原理 B 能位對(duì)應(yīng)原理 C 互補(bǔ)增值原理 D 動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理 E 彈性冗余原理 105 以下屬于四班制輪班組織形式的是 A 四六工作制 B 四三制 C 五班輪休制 D 四八交叉 E 四班三運(yùn)轉(zhuǎn) 106 組織層次的培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容主要包括 A 組織目標(biāo) B 組織戰(zhàn)略 C 組織效率 D 工作任務(wù) E 組織文化 107 運(yùn)用面談法收集培訓(xùn)需求信息的優(yōu)點(diǎn)有 A 結(jié)論可信度高 B 有利于培訓(xùn)雙方相互了解 C 獲得員工支持 D 員工更深刻地認(rèn)識(shí)到不足 E 花費(fèi)時(shí)間較少 108 培訓(xùn)效果評(píng)估的指標(biāo)包括 A 認(rèn)知成果 B 技能成果 C 情感成果 D 績(jī)效成果 E 投資回報(bào)率 109 導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容與計(jì)劃出現(xiàn)差異的原因在于 A 外部環(huán)境的干擾 B 不同項(xiàng)目之間的交叉或相互影響 C 培訓(xùn)教師的素質(zhì)與培訓(xùn)內(nèi)容不符 D 培訓(xùn)項(xiàng)目的管理機(jī)構(gòu)沒(méi)有按照規(guī)劃實(shí)施培訓(xùn) E 規(guī)劃中的培訓(xùn)內(nèi)容沒(méi)有得到受訓(xùn)員工的認(rèn)同 110 個(gè)別指導(dǎo)法的缺點(diǎn)主要在于 A 指導(dǎo)者可能有意保留自己的經(jīng)驗(yàn) B 不利于新員工在工作崗位的創(chuàng)新 C 指導(dǎo)者的水平對(duì)學(xué)習(xí)效果有影響 舟山愛(ài)博仁人力資源咨詢有限公司 愛(ài)博仁人力資源網(wǎng) 人力資源專家 就在 專業(yè)我們做得更好 16 22 D 不利于新員工融入團(tuán)隊(duì) 與同事合作 E 指導(dǎo)者不良的工作習(xí)慣會(huì)影響新員工 111 企業(yè)培訓(xùn)管理制度包括 A 培訓(xùn)監(jiān)督制度 B 培訓(xùn)資金管理制度 C 培訓(xùn)后勤制度 D 培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理制度 E 培訓(xùn)服務(wù)制度 112 可以保證和提高企業(yè)績(jī)效管理制度和管理系統(tǒng)的有效性和可行性 A 建立企業(yè)工會(huì) B 聘請(qǐng)外部專家 C 獲得高層領(lǐng)導(dǎo)的支持 D 贏得一般員工的理解和認(rèn)同 E 尋求中間各層管理人員的全心投入 113 在績(jī)效考評(píng)的總結(jié)階段要完成的工作有 A 形成考評(píng)結(jié)果的分析報(bào)告 B 對(duì)企業(yè)現(xiàn)存問(wèn)題的分析報(bào)告 C 對(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)異的員工給予獎(jiǎng)勵(lì) D 提出調(diào)整和修改績(jī)效管理體系的具體計(jì)劃 E 制定下一期人力資源管理各方面的調(diào)整計(jì)劃 114 根據(jù)面談的具體過(guò)程及特點(diǎn) 可以將績(jī)效面談分為 A 解決問(wèn)題式面談 B 單向勸導(dǎo)式面談 C 績(jī)效考評(píng)式面談 D 雙向傾聽(tīng)式面談 E 綜合式績(jī)效面談 115 關(guān)鍵事件法可以為其他考評(píng)方法提供參考依據(jù) 其特點(diǎn)為 A 時(shí)間跨度較大 B 考評(píng)員工的短期表現(xiàn) C 能做定性分析 D 記錄和觀察費(fèi)時(shí)費(fèi)力 E 提供客觀事實(shí)依據(jù) 116 內(nèi)部回報(bào)包括 A 參與企業(yè)決策 B 更大的責(zé)任 C 更大工作空間 D 免費(fèi)工作餐 E 更有趣的工作 117 設(shè)計(jì)薪酬制度時(shí) 要構(gòu)建相應(yīng)的支持系統(tǒng) 如 A 績(jī)效考核系統(tǒng) B 用工系統(tǒng) 舟山愛(ài)博仁人力資源咨詢有限公司 愛(ài)博仁人力資源網(wǎng) 人力資源專家 就在 專業(yè)我們做得更好 17 22 C 技能開(kāi)發(fā)系統(tǒng) D 培訓(xùn)系統(tǒng) E 晉升調(diào)配系統(tǒng) 118 工作崗位評(píng)價(jià)的信息來(lái)源包括 A 數(shù)據(jù)采集 B 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查 C 規(guī)章制度 D 崗位規(guī)范 E 工作說(shuō)明書(shū) 119 從業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬包括 A 外籍及港澳臺(tái)人員的勞動(dòng)報(bào)酬 B 社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用總額 C 聘用的離退休人員的勞動(dòng)報(bào)酬 D 在崗員工工資總額 E 留用的離退休人員的勞動(dòng)報(bào)酬 120 勞動(dòng)法律行為包括 A 溝通行為 B 合法行為 C 司法行為 D 違約行為 E 調(diào)解行為 121 以下屬于集體合同中的一般性規(guī)定的有 A 集體合同條款的解釋 B 集體合同的爭(zhēng)議處理 C 集體合同條款的變更 D 集體合同的違約責(zé)任 E 集體合同的有效期限 122 政府勞動(dòng)行政部門審核集體合同時(shí) 企業(yè)需報(bào)送的材料包括 A 雙方代表的身份證 B 委托授權(quán)書(shū) C 職工代表的勞動(dòng)合同書(shū) D 企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照 E 相關(guān)審議會(huì)議通過(guò)的集體合同的決議 123 用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則包括 A 勞動(dòng)法律 法規(guī) B 勞動(dòng)合同管理制度 C 勞動(dòng)定員定額規(guī)則 D 勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度 E 勞動(dòng)崗位規(guī)范制定規(guī)則 124 勞動(dòng)合同管理制度包括 A 勞動(dòng)紀(jì)律 B 應(yīng)聘人員相關(guān)材料的保存辦法 舟山愛(ài)博仁人力資源咨詢有限公司 愛(ài)博仁人力資源網(wǎng) 人力資源專家 就在 專業(yè)我們做得更好 18 22 C 勞動(dòng)定額定員規(guī)則 D 勞動(dòng)合同草案審批權(quán)限的確定 E 勞動(dòng)合同履行的原則 125 勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用包括 A 工傷醫(yī)療費(fèi)用 B 勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)費(fèi)用 C 健康檢查和職業(yè)病防治費(fèi)用 D 有毒有害作業(yè)場(chǎng)所定期檢測(cè)費(fèi)用 E 勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用 20082008年年1111月月 勞動(dòng)和社會(huì)保障部勞動(dòng)和社會(huì)保障部 國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定 職職 業(yè) 業(yè) 企業(yè)人力資源管理師企業(yè)人力資源管理師 等等 級(jí) 級(jí) 國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)國(guó)家職業(yè)資格三級(jí) 卷卷 冊(cè)冊(cè) 二 二 專業(yè)能力專業(yè)能力 注注 意意 事事 項(xiàng)項(xiàng) 1 1 請(qǐng)按要求在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名 請(qǐng)按要求在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名 準(zhǔn)考證號(hào) 身份證號(hào)和所在地區(qū) 準(zhǔn)考證號(hào) 身份證號(hào)和所在地區(qū) 2 2 請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求 并在 請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求 并在 規(guī)定的位置填寫您的答案 規(guī)定的位置填寫您的答案 3 3 請(qǐng)保持卷面整潔 不要在試卷上作任何與 請(qǐng)保持卷面整潔 不要在試卷上作任何與 答題無(wú)關(guān)的標(biāo)記 也不得在標(biāo)封區(qū)填寫無(wú)關(guān)的內(nèi)容 答題無(wú)關(guān)的標(biāo)記 也不得在標(biāo)封區(qū)填寫無(wú)關(guān)的內(nèi)容 一二三四總分總分人 得分 舟山愛(ài)博仁人力資源咨詢有限公司 愛(ài)博仁人力資源網(wǎng) 人力資源專家 就在 專業(yè)我們做得更好 19 22 一 簡(jiǎn)答題 本題共一 簡(jiǎn)答題 本題共2 2題 每小題題 每小題1010分 共分 共2020分 分 1簡(jiǎn)要說(shuō)明工作崗位調(diào)查設(shè)計(jì)方案的構(gòu)成 10分 3勞動(dòng)法對(duì)確定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮的因素做了哪些原則性的規(guī)定 10分 二 計(jì)算題 本題二 計(jì)算題 本題1 1題 共題 共2020分 先根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算 然后進(jìn)行必要分析 只有分 先根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算 然后進(jìn)行必要分析 只有 計(jì)算結(jié)果沒(méi)有計(jì)算過(guò)程不得分 計(jì)算結(jié)果沒(méi)有計(jì)算過(guò)程不得分 表1是某一機(jī)械制造企業(yè)2008年1月至3月企業(yè)人工成本支出的統(tǒng)計(jì)表 請(qǐng)您 1 1 指出各項(xiàng)人工成本的列支科目并填寫在 丙 欄內(nèi) 指出各項(xiàng)人工成本的列支科目并填寫在 丙 欄內(nèi) 1414分 分 序號(hào)工業(yè)企業(yè)人工成本構(gòu)成 甲 金額 乙 列支科目 丙 1產(chǎn)品生產(chǎn)人員工資 獎(jiǎng)金 津貼和補(bǔ)貼 520 2產(chǎn)品生產(chǎn)人員的員工福利費(fèi) 41 6 3生產(chǎn)單位管理人員工資 24 4生產(chǎn)單位管理人員的員工福利費(fèi) 2 5勞動(dòng)保護(hù)費(fèi) 18 6工廠管理人員工資 120 7工廠管理人員的員工福利費(fèi) 10 8員工教育經(jīng)費(fèi) 36 9養(yǎng)老 醫(yī)療 失業(yè) 工傷和生育保險(xiǎn)費(fèi) 188 10銷售部門人員工資 210 11銷售部門人員的員工福利費(fèi) 16 12技工學(xué)校經(jīng)費(fèi) 360 13工會(huì)經(jīng)費(fèi) 44 14員工集體福利設(shè)施費(fèi) 36 合 計(jì) 舟山愛(ài)博仁人力資源咨詢有限公司 愛(ài)博仁人力資源網(wǎng) 人力資源專家 就在 專業(yè)我們做得更好 20 22 2 2 分別核算出該企業(yè)分別核算出該企業(yè)20082008年年1 1月至月至3 3月的人工成本 在制造費(fèi)用 管理費(fèi)用和公益金中所列支的月的人工成本 在制造費(fèi)用 管理費(fèi)用和公益金中所列支的 金額 金額 6 6分 分 三 綜合分析題 本題共三 綜合分析題 本題共3 3題 每小題題 每小題2020分 共分 共6060分 分 1 2008 年3 月 著名的TZ 超市在H 市人才市場(chǎng)召開(kāi)了專場(chǎng)招聘會(huì) 擬在H 市招聘15 名銷售 部門經(jīng)理 招聘當(dāng)天 TZ 的招聘工作人員把H 市人才市場(chǎng)的二樓大廳布置的并井有條 樓梯上貼著 TZ超市的宣傳畫 二樓門口放著一臺(tái)電視機(jī) 連續(xù)播放著介紹TZ 資料的影碟 負(fù)責(zé)招聘工作的邢女 士說(shuō) TZ 重視流程管理 招聘工作也不例外 我們?cè)谡衅笗r(shí)早己做了充分的準(zhǔn)備 制定了詳細(xì)的 招聘計(jì)劃 我們只要在招聘的各個(gè)流程環(huán)節(jié)中把好關(guān) 招聘的質(zhì)量不會(huì)有問(wèn)題 TZ的招聘主要有以下幾個(gè)步驟 1 領(lǐng)表 進(jìn)場(chǎng)的應(yīng)聘者要先在入口處領(lǐng)取一張申請(qǐng)表 填寫有關(guān)個(gè)人資料 教育程度 家庭 狀況 為什么來(lái)TZ 工作等問(wèn)題 領(lǐng)表 這個(gè)看似簡(jiǎn)單的過(guò)程卻能淘汰掉不少應(yīng)聘者 比如有些人到 TZ 來(lái)應(yīng)聘卻沒(méi)有準(zhǔn)備簡(jiǎn)歷和照片等基本資料 TZ 認(rèn)為他可能缺乏策劃組織能力 不太適合做零售 業(yè)的部門經(jīng)理 TZ 通常是不給此類應(yīng)聘者機(jī)會(huì)的 2 初選 應(yīng)聘者填好申請(qǐng)表之后 將其交給人力資源部的工作人員 由他們進(jìn)行初選 邢女 士說(shuō) 在這個(gè)過(guò)程中TZ 會(huì)認(rèn)真地看申請(qǐng)表 問(wèn)應(yīng)聘者一些問(wèn)題 再淘汰一些明顯不適合的應(yīng)聘者 3 初試 通過(guò)TZ的初選后 應(yīng)聘者就可以到部門經(jīng)理那里面試了 TZ的一個(gè)門店的7 位部門 經(jīng)理 包括4 個(gè)銷售部門的經(jīng)理 人力資源部經(jīng)理 收銀處經(jīng)理和財(cái)務(wù)經(jīng)理 參加面試 經(jīng)理們都 會(huì)問(wèn)一些問(wèn)題