信息工程部系統(tǒng)集成工程師崗位職責(zé)(doc 4頁).doc

信息工程部崗位職責(zé)表崗位名稱：系統(tǒng)集成工程師 編制日期：2003年4月24日 部門：信息工程部崗位名稱：系統(tǒng)集成工程師直接主管：張巖，張亞強職責(zé)范圍按重要順序依次列出每項職責(zé)及其目標(biāo)負責(zé)程度全責(zé)/部分/支持考核指標(biāo)數(shù)量、質(zhì)量工程項目實施（負責(zé)項目的規(guī)劃設(shè)計、分工協(xié)調(diào)監(jiān)督和管理） 根據(jù)公司要求確定項目目標(biāo)并制定項目工作計劃及組織項目實施，處理實施過程中出現(xiàn)的人員配合等問題，合理安排項目進度； 從事工程項目業(yè)務(wù)拓展活動，協(xié)調(diào)客戶關(guān)系，處理客戶抱怨，發(fā)展和穩(wěn)定客戶； 協(xié)助進行對本項目的階段評審、日常檢查及驗收工作； 按照公司制定的相關(guān)規(guī)章制度進行管理，組織、整理項目文檔； 制定項目員工的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，并做好獎勵和懲罰的評判工作； 組織項目設(shè)備的采購標(biāo)準(zhǔn)、合格供方的評定、設(shè)備的采購驗收； 負責(zé)工程設(shè)備、工具等物資的統(tǒng)一安全管理，愛護客戶財產(chǎn)。項目經(jīng)理全責(zé)系統(tǒng)集成工程師部分項目計劃完整，人員分工職責(zé)明確，項目進度合理；工程實施日志記錄詳實，關(guān)鍵點的控制管理，工程進展?fàn)顩r；工程設(shè)備、工具等物資的有效管理專業(yè)技術(shù)支持 及時掌握當(dāng)前主流網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，依據(jù)客戶的需求，向客戶提供各公司適合的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，提供最佳網(wǎng)絡(luò)實施配置； 掌握網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)及協(xié)議、局域網(wǎng)組網(wǎng)技術(shù)； 掌握網(wǎng)絡(luò)管理與網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)； 掌握當(dāng)前主流的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)。全責(zé)掌握當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和操作系統(tǒng)；提供完整可靠的Intranet、Internet網(wǎng)絡(luò)集成方案的能力；掌握數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用軟件的集成項目成本、風(fēng)險控制 按照項目費用預(yù)算，負責(zé)項目設(shè)備材料費用、人工成本費用、軟件費用、維護費用，在項目實施中有效控制合理使用； 運用系統(tǒng)的、統(tǒng)籌的科學(xué)方法，組織人員，合理分工； 項目需求發(fā)生變動時，及時向公司上報，并提供所涉及的變動及費用變化；經(jīng)公司批準(zhǔn)，及時進行項目變動工作； 對不可預(yù)知的因素，采取積極措施，盡量減少不可避免的損失。項目經(jīng)理全責(zé)系統(tǒng)集成工程師部分項目費用開支有計劃，清晰；項目變更時計劃周密；項目不可預(yù)知的因素，措施積極有效日常工作 根據(jù)部門月、周計劃制定本人月度計劃、周計劃、日工作計劃； 按項目計劃進度完成本職工作，如實填寫項目工作日志； 及時、詳實填報工作周報； 指導(dǎo)相關(guān)系統(tǒng)維護工程師進行系統(tǒng)方案設(shè)計、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)測試； 系統(tǒng)檢測、維護，調(diào)整優(yōu)化系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)配置，保障系統(tǒng)正常運行； 系統(tǒng)安全管理，防止攻擊，監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流向，查殺網(wǎng)絡(luò)病毒。全責(zé)提供完備的技術(shù)方案，工作計劃、工作周報詳實，工作量的評定，工作質(zhì)量的評定，客戶滿意度的評定崗位名稱：系統(tǒng)維護工程師 編制日期：2003年4月24日 部門：信息工程部崗位名稱：系統(tǒng)維護工程師直接主管：張巖，張亞強職責(zé)范圍按重要順序依次列出每項職責(zé)及其目標(biāo)負責(zé)程度全責(zé)/部分/支持考核指標(biāo)數(shù)量、質(zhì)量工程項目實施（負責(zé)項目的規(guī)劃設(shè)計、分工協(xié)調(diào)監(jiān)督和管理） 根據(jù)項目目標(biāo)和任務(wù)制定個人項目工作計劃，積極配合項目實施，合理安排項目進度； 正確處理客戶關(guān)系，處理客戶抱怨； 協(xié)助進行對本項目的階段評審、日常檢查及驗收工作； 按照公司制定的相關(guān)規(guī)章制度進行管理，組織、整理項目文檔； 工作按進度保質(zhì)保量完成，工作不脫節(jié)； 項目設(shè)備的采購驗收，安裝調(diào)試； 妥善保管工程設(shè)備、工具等物資，愛護客戶財產(chǎn)。全責(zé)工作計劃完整，工作進度合理；工程實施日志記錄詳實，工程進展?fàn)顩r；工程階段測試；工程設(shè)備、工具等物資的保管專業(yè)技術(shù)支持 熟悉主流計算機和網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備及其安裝和調(diào)試，具有一定的系統(tǒng)集成經(jīng)驗，可提供技術(shù)咨詢和常見故障的解答； 對計算機設(shè)備較熟悉，有豐富的維護經(jīng)驗，可提供直接的技術(shù)支持服務(wù)； 熟悉網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)及協(xié)議、局域網(wǎng)組網(wǎng)技術(shù)； 熟悉網(wǎng)絡(luò)管理與網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)； 熟悉當(dāng)前主流的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)。全責(zé)熟悉主流計算機和網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)；可提供技術(shù)咨詢和常見故障的解答等技術(shù)支持費用控制 按照部門費用預(yù)算，在預(yù)算內(nèi)有效控制合理使用； 費用需求發(fā)生較大變動時，及時向公司上報，并提供相關(guān)的變動及費用變化； 對不可預(yù)知的因素，采取措施，減少損失。全責(zé)項目費用，人工費用開支有計劃，可控制 日常工作 根據(jù)部門月、周計劃制定本人月度計劃、周計劃、日工作計劃； 按項目計劃進度完成本職工作，如實填寫項目工作日志； 及時、詳實填報工作周報； 計算機和網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的采購驗收、安裝和調(diào)試； 計算機和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的檢測、維護，保障系統(tǒng)正常運行； 培訓(xùn)學(xué)習(xí)提高。 全責(zé)工作計劃、工作周報詳實，工作量的評定，工作質(zhì)量的評定，客戶滿意度的評定崗位名稱：采購 編制日期：2003年4月24日 部門：信息工程部崗位名稱：采購直接主管：張巖，張亞強職責(zé)范圍按重要順序依次列出每項職責(zé)及其目標(biāo)負責(zé)程度全責(zé)/部分/支持考核指標(biāo)數(shù)量、質(zhì)量工程項目實施（負責(zé)項目的規(guī)劃設(shè)計、分工協(xié)調(diào)監(jiān)督和管理） 根據(jù)項目目標(biāo)和任務(wù)制定物資采購工作計劃，提供合格供方及其商品相關(guān)資料，積極配合項目實施，合理安排采購進度； 與客戶簽訂采購合同，督促合同正常如期的履行，并催討所欠、退貨或索賠款項； 負責(zé)辦理物料驗收、運輸入庫、清點交接等手續(xù) 對項目產(chǎn)品開發(fā)提出參考意見； 嚴把采購質(zhì)量關(guān)，對購進項目設(shè)備均須附有質(zhì)保書或當(dāng)場（委托）檢驗； 正確處理客戶關(guān)系，協(xié)助妥善解決使用過程中出現(xiàn)的問題。全責(zé)工作計劃完整，工作進度合理；采購物資質(zhì)量合格率，賬物卡相符；采購物資的質(zhì)保；合同貨款的執(zhí)行狀況專業(yè)技術(shù)支持 熟悉主流計算機和網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備，具有一定的系統(tǒng)集成知識，可提供一定的技術(shù)咨詢解答； 熟練運用市場營銷知識，有一定的營銷網(wǎng)絡(luò)； 有一定的財會、法律、合同等知識； 以公司利益為重，遵守國家法律。全責(zé)熟悉計算機和網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的市場行情；可提供一定技術(shù)咨詢解答；有一定的相關(guān)專業(yè)知識費用控制 按照部門費用預(yù)算，在預(yù)算內(nèi)有效控制合理使用； 費用需求發(fā)生較大變動時，及時向公司上報，并提供相關(guān)的變動及費用變化； 對不可預(yù)知的因素，采取措施，減少損失。全責(zé)項目費用，人工費用開支有計劃，可控制 日常工作 根據(jù)部門月、周計劃制定本人月度計劃、周計劃、日工作計劃； 按項目計劃進度完成本職工作，如實填寫項目工作日志； 及時、詳實填報工作周報； 計算機和網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的采購驗收； 積極開拓貨源市場，貨（價）比三家，選擇物美價平的物資材料； 培訓(xùn)學(xué)習(xí)提高。 全責(zé)工作計劃、工作周報詳實，客戶滿意度的評定，采購物資質(zhì)量合格率，賬物卡相符；采購物資的質(zhì)保；合同貨款的執(zhí)行狀況崗位名稱：業(yè)務(wù) 編制日期：2003年4月24日 部門：信息工程部崗位名稱：業(yè)務(wù)直接主管：張巖，張亞強職責(zé)范圍按重要順序依次列出每項職責(zé)及其目標(biāo)負責(zé)程度全責(zé)/部分/支持考核指標(biāo)數(shù)量、質(zhì)量工程項目實施（負責(zé)項目的規(guī)劃設(shè)計、分工協(xié)調(diào)監(jiān)督和管理） 根據(jù)項目任務(wù)制定個人項目工作計劃，積極配合項目實施，合理安排項目進度； 正確處理客戶關(guān)系，處理客戶抱怨； 協(xié)助進行對本項目的日常檢查及驗收工作； 按照公司制定的相關(guān)規(guī)章制度進行管理，組織、整理項目文檔； 項目設(shè)備的采購驗收，安裝調(diào)試； 妥善保管工程設(shè)備、工具等物資，愛護客戶財產(chǎn)。全責(zé)工作計劃、工作進度合理；工程日志記錄詳實，工程進展?fàn)顩r；采購物品；驗收工程階段測試；工程設(shè)備、工具等物資的保管專業(yè)技術(shù)支持 了解主流計算機和網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備，具有一定的系統(tǒng)集成知識，可提供一定的技術(shù)咨詢解答； 有一定的市場營銷、人際知識； 以公司利益為重，遵守國家法律。全責(zé)了解計算機和網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)；可提供一定技術(shù)咨詢解答；有一定的相關(guān)專業(yè)知識費用控制 按照部門費用預(yù)算，在預(yù)算內(nèi)有效控制合理使用； 費用需求發(fā)生較大變動時，及時向公司上報，并提供相關(guān)的變動及費用變化； 對不可預(yù)知的因素，采取措施，減少損失。全責(zé)項目費用，人工費用開支有計劃，可控制 日常工作 根據(jù)部門月、周計劃制定本人月度計劃、周計劃、日工作計劃； 按項目計劃進度完成本職工作，如實填寫項目工作日志； 及時、詳實填報工作周報； 收集信息，對售后服務(wù)、產(chǎn)品改進、新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見； 對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決，提供一定的技術(shù)支持服務(wù)； 培訓(xùn)學(xué)習(xí)提高。 全責(zé)工作計劃、工作周報詳實，客戶滿意度的評定，工作量的衡定崗位名稱：文檔管理 編制日期：2003年4月24日 部門：信息工程部崗位名稱：業(yè)務(wù)直接主管：張巖，張亞強職責(zé)范圍按重要順序依次列出每項職責(zé)及其目標(biāo)負責(zé)程度全責(zé)/部分/支持考核指標(biāo)數(shù)量、質(zhì)量工程項目實施（負責(zé)項目的規(guī)劃設(shè)計、分工協(xié)調(diào)監(jiān)督和管理） 及時準(zhǔn)確提供相關(guān)項目的參考文檔資料； 妥善保管公司、部門質(zhì)量文檔、技術(shù)資料； 正確處理客戶關(guān)系，處理客戶抱怨； 協(xié)助進行對本項目的日常檢查及驗收工作； 按照公司制定的相關(guān)規(guī)章制度進行管理，組織、整理項目文檔。全責(zé)項目文檔、參考資料安全有效保管，工程設(shè)備、工具等資料的保管專業(yè)技術(shù)支持 具有一定的系統(tǒng)集成知識，可提供一定的技術(shù)咨詢解答； 具備較強的文字表達能力及人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力； 以公司利益為重，遵守國家法律。全責(zé)可提供一定技術(shù)咨詢解答；有一定的相關(guān)專業(yè)知識費用控制 按照部門費用預(yù)算，在預(yù)算內(nèi)有效控制合理使用； 費用需求發(fā)生較大變動時，及時向公司上報，并提供相關(guān)的變動及費用變化； 對不可預(yù)知的因素，采取措施，減少損失。全責(zé)項目費用，人工