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項(xiàng)目培訓(xùn)匯總 作者： 日期：7 Mars的項(xiàng)目管理培訓(xùn)的教案和行程安排第一、 項(xiàng)目管理培訓(xùn)的時間：2007-12-15 上午：8：3010：00，熱身+團(tuán)隊(duì)建設(shè)。 上午：10：0012：00，項(xiàng)目的基本概念+項(xiàng)目概念階段。 下午：2：3017：45，項(xiàng)目計劃+項(xiàng)目實(shí)施過程管理。 晚上：18：4521：45，團(tuán)隊(duì)8種角色分析+項(xiàng)目綜述POS+項(xiàng)目評估+項(xiàng)目結(jié)束。 晚上：22：0022：15，團(tuán)隊(duì)分享，“跟著我說的做”的小游戲，致謝，培訓(xùn)結(jié)束。第二、 培訓(xùn)學(xué)員：綠野協(xié)會大二的項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人13人。第三、 培訓(xùn)的基本思路： A、我們應(yīng)該做什么項(xiàng)目？問題/需求分析，列舉我們身邊存在的環(huán)境問題，尋找目標(biāo)受眾。解決：“誰的需求？什么樣的需求？” B、我們想做什么項(xiàng)目？組織的VMG愿景、使命和目標(biāo)分析，選擇我們想解決的問題。解決：“我們是誰？我們想成為什么？我們想做什么項(xiàng)目？” C、我們能做什么項(xiàng)目？組織能力的SWOT分析，選擇我們能夠解決的問題。解決：我們能夠做什么？ D、我們將做什么項(xiàng)目？項(xiàng)目的優(yōu)先級排序，分清楚輕重緩急，選擇我們將試圖解決的問題。 E、我們?nèi)绾稳プ鲞@個項(xiàng)目？項(xiàng)目計劃+建立優(yōu)秀合適的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)+項(xiàng)目過程管理。F、我們這個項(xiàng)目做得怎么樣？項(xiàng)目的監(jiān)測與評估，明確項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)或指標(biāo)。 培訓(xùn)的安排主要參照惠澤人咨詢服務(wù)中心翟雁老師的培訓(xùn)方法和培訓(xùn)教案，但是，部分內(nèi)容做了修改，選擇了我認(rèn)識比較實(shí)用的方法來做?？偣舶才?1次的項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)演練：（部分練習(xí)，因?yàn)闀r間問題，未實(shí)戰(zhàn)演練。）練習(xí)一：利益相關(guān)者分析：利益相關(guān)者的利益。利益相關(guān)者 利益所在 正/負(fù) 重要性（排序） 影響力（排序） 練習(xí)二：重要性/影響力矩陣不同優(yōu)先級別 重要性 高 低影響力 高 低 練習(xí)三：組織VMG愿景、使命和目標(biāo)分析：愿景V 使命M 目標(biāo)G 戰(zhàn)略S 項(xiàng)目P 練習(xí)四：組織能力SWOT分析：S內(nèi)部優(yōu)勢 W內(nèi)部劣勢O外部機(jī)會 T外部威脅練習(xí)五：問題樹分析：不斷地向下分，尋找問題背后的深層邏輯關(guān)系，尋找項(xiàng)目的切入點(diǎn)，即尋找我們能夠解決的問題。練習(xí)六：目標(biāo)樹分析：列舉一系列可能的解決方案，從中選擇我們項(xiàng)目的切入點(diǎn)，尋找可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。練習(xí)七：項(xiàng)目綜述POS取代項(xiàng)目的邏輯框架圖：我覺得邏輯框架圖的指標(biāo)和檢測方法，負(fù)責(zé)人和假設(shè)風(fēng)險，用以前的那種結(jié)果，不是很實(shí)用，因此，嘗試用項(xiàng)目綜述。項(xiàng)目名稱 問題/機(jī)會 目標(biāo) 目的/分項(xiàng)目標(biāo) 成功標(biāo)準(zhǔn)/指標(biāo) 重要的假設(shè)、風(fēng)險與障礙 練習(xí)八：8種團(tuán)隊(duì)角色問卷+分析：練習(xí)九：項(xiàng)目邏輯結(jié)構(gòu)圖：制定項(xiàng)目計劃的時候，明確項(xiàng)目的每一個步驟，我覺得比較重要，因此，引入項(xiàng)目邏輯結(jié)構(gòu)圖的方法來使項(xiàng)目的邏輯更加清晰。詳細(xì)內(nèi)容看圖片版教案。練習(xí)十：甘特圖：活動 耗時 開始時間 結(jié)束時間 資源/預(yù)算 負(fù)責(zé)人 練習(xí)十一：項(xiàng)目風(fēng)險管理：編號 風(fēng)險描述 風(fēng)險負(fù)責(zé)人 應(yīng)對措施 結(jié)果 練習(xí)十二：問題解決方法：“魚骨頭”樣本：頭腦風(fēng)暴原則：不分析、不評價、不建議。（未實(shí)戰(zhàn)演練）練習(xí)十三：監(jiān)測與評估計劃表：監(jiān)測內(nèi)容 指標(biāo) 監(jiān)測方法 負(fù)責(zé)人 時間 練習(xí)十四：項(xiàng)目評估報告：（未實(shí)戰(zhàn)演練）項(xiàng)目評估報告一、評估目的 二、評估內(nèi)容 三、評估方法 四、評估結(jié)果分析 （什么做得好？什么做得不好？為什么？）五、對評估問題的建議與意見 （吸取經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)）六、附件： 第四、 培訓(xùn)師總結(jié)和項(xiàng)目管理培訓(xùn)的主要內(nèi)容（詳細(xì)內(nèi)容請參閱教案，圖片版）：第四、 培訓(xùn)師總結(jié)和項(xiàng)目管理培訓(xùn)的主要內(nèi)容（詳細(xì)內(nèi)容請參閱教案，圖片版）： 熱身階段：主要運(yùn)用朱老師的熱身教案，但是，問好部分做得不是很好，因?yàn)榇蠹姨煜ち?，覺得怪怪的。剛?cè)雸?，先讓大家按?、2、3”報數(shù)，隨機(jī)分成三個小組。接著讓大家先做“按摩操”的小游戲，活躍下氣氛，增加大家身體的接觸。游戲設(shè)計沒有從“抓手指”游戲開始，直接做“不倒翁或疾風(fēng)勁草游戲”，培訓(xùn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的信任感。游戲費(fèi)了我挺多時間的，因?yàn)橐业骄G野這群家伙沒有做過的游戲，確實(shí)挺難的，最后還是按自己的思路設(shè)計自己比較擅長的游戲。 不倒翁游戲做得挺好的，通過這個游戲，不僅讓大家引出“信任、寬容、合作”等想法，更重要的是本來想引出拓展培訓(xùn)的重點(diǎn)：“熔煉團(tuán)隊(duì)”。計劃的提問：“這個游戲幾個人做比較容易？一個、兩個，還是需要一群人一起做？”沒有想到，一位學(xué)員在談感受的時候直接談到，做事情需要整個團(tuán)隊(duì)一起合作、一起配合去做。我就只好順?biāo)浦郏蠹颐鞔_拓展培訓(xùn)的目的是“熔煉團(tuán)隊(duì)”。 團(tuán)隊(duì)建設(shè)階段：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程還是繼續(xù)按朱曉星老師的教案，每個小組都表現(xiàn)不錯，有一個小組挺有創(chuàng)意的，隊(duì)名是“蛇雕鷹熊（射雕英雄）”，感覺挺有創(chuàng)意的。項(xiàng)目基本概念階段：讓培訓(xùn)的學(xué)員了解項(xiàng)目的基本概念，為了使培訓(xùn)的邏輯性更好，我參考項(xiàng)目管理的書籍，結(jié)合自己的理解，把項(xiàng)目的主體內(nèi)容規(guī)劃為：項(xiàng)目選擇模式Mars 版本：做正確的事，正確地做事。專注于真正重要的事情上，而不是停留在希望與設(shè)想上。第一：我們應(yīng)該做什么？（問題/需求評估）；第二：我們想做什么？（組織VMG愿景、使命和目標(biāo)分析）；第三：我們能做什么？（組織能力SWOT分析）；第四：我們將做什么？（優(yōu)先級排序，分清輕重緩急）；第五：我們?nèi)绾稳プ觯浚?xiàng)目的過程管理）；第六：我們做得怎么樣？（項(xiàng)目監(jiān)測與評估，識別成功標(biāo)準(zhǔn)）；項(xiàng)目概念或識別階段：案例+實(shí)戰(zhàn)演練的參與式培訓(xùn)方式，希望提高培訓(xùn)效果。因?yàn)樯洗螀⑴c惠澤人的項(xiàng)目管理培訓(xùn)工作坊的時候，翟雁老師講得非常精彩，只是覺得案例不夠，有些內(nèi)容，其他人可以理解，但是，我理解得不是很好。因此，這一次項(xiàng)目管理培訓(xùn)尋找合適的案例花了不少時間。同時，發(fā)現(xiàn)，最適合的案例一定必須是與學(xué)員運(yùn)作的項(xiàng)目相似的或他們理解的，不然，他們可能興趣不大或理解不強(qiáng)。我安排了11個實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，針對每個小組提出一個項(xiàng)目，進(jìn)行問題分析和利益相關(guān)者分析，列出項(xiàng)目目標(biāo)受眾和需求，結(jié)合組織的VMG 和SWOT分析，選擇我們能夠解決的問題，然后運(yùn)用強(qiáng)制定位方法等優(yōu)先級排序，選擇我們最想解決的問題。接著，針對我們將解決的問題進(jìn)行問題樹分析和目標(biāo)樹分析，再設(shè)計整個項(xiàng)目的綜述POS。SWOT分析，運(yùn)作權(quán)重+加權(quán)平均值的方法來進(jìn)行分析，效果挺好的。優(yōu)勢、劣勢、外部機(jī)會、外部威脅各分配5分的權(quán)重，例如每一個優(yōu)勢都5分的權(quán)重，然后再加權(quán)平均，算出優(yōu)勢部分的分?jǐn)?shù)。然后再計算“優(yōu)勢劣勢？”“機(jī)會威脅？”“（優(yōu)勢+機(jī)會）（劣勢+威脅）？”可以更好地評估項(xiàng)目是否值得實(shí)施。如果每個人的意見不一致，可以再運(yùn)作強(qiáng)制定位的方法，最后再加總每個人的意見。這一階段主要想讓學(xué)員思考一下自己組織的愿景、使命和目標(biāo)，以及自己的能力優(yōu)勢，選擇適合自己的項(xiàng)目。然后，分清楚項(xiàng)目的輕重緩急，集中精力做好項(xiàng)目。少做項(xiàng)目，做好項(xiàng)目，未來才能做更多的項(xiàng)目，項(xiàng)目并非越多越好，如果與自己組織的目標(biāo)不一致，同樣不會促進(jìn)自己組織的發(fā)展，因此，社團(tuán)的長遠(yuǎn)規(guī)劃非常重要，讓大家自己回去認(rèn)真再思考。每一個練習(xí)都有要解決的問題，以前做問題樹分析和目標(biāo)樹分析的時候，自己沒有想得太明白，這一次培訓(xùn)準(zhǔn)備教案的時候，突然恍然大悟，為什么要分析問題樹，而且底下原因的分支最好越多越好，因?yàn)檫@樣更容易尋找項(xiàng)目的切入點(diǎn)，尋找出我們能力范圍內(nèi)的切入角度。而問題樹的結(jié)果分支可以用來預(yù)測項(xiàng)目可能遇到的風(fēng)險。目標(biāo)樹下面的分支，可以明確地提出可解決的方案，并進(jìn)行相關(guān)的評估，而上面的分支可以用來讓投資者更清楚地了解整個項(xiàng)目未來預(yù)期的價值，可以達(dá)到什么樣的效果。項(xiàng)目計劃階段：分析我們將試圖解決的問題。引用杜邦公司的名言：“用于計劃的每一分鐘都可以在執(zhí)行階段帶來三至四位的回報?！弊寣W(xué)員理解：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須抵擋住立即開始項(xiàng)目運(yùn)作的壓力，花時間制定詳細(xì)的項(xiàng)目計劃。然后，用“項(xiàng)目管理生命周期痛苦曲線”讓大家理解為什么要花這么多時間來制定項(xiàng)目計劃？目標(biāo)SMART原則，我覺得A：應(yīng)該是Assignable而不是Achievable，因?yàn)榭墒跈?quán)性更加重要，可以讓項(xiàng)目更好地分工，權(quán)責(zé)分明。同時，因?yàn)镽:Realistic現(xiàn)實(shí)性已經(jīng)包括部分的可達(dá)到性了。猶豫了很久，最后還是沒有采用項(xiàng)目的邏輯框架圖，因?yàn)槲矣X得太復(fù)雜了，太復(fù)雜的東西實(shí)用性就比較差，我喜歡簡單的工具，簡單的東西具有更高的執(zhí)行力。因此，采用了項(xiàng)目綜述POS的框架表：問題/需求、目標(biāo)、目的/分項(xiàng)目標(biāo)、成功的標(biāo)準(zhǔn)/指標(biāo)和重要的假設(shè)/風(fēng)險/障礙。最重要的是想讓學(xué)員明白：成功標(biāo)準(zhǔn)/指標(biāo)非常重要。因?yàn)橹挥刑崆懊鞔_成功標(biāo)準(zhǔn)，你才可能知道自己到底做得怎么樣，是否成功，也才清楚未來監(jiān)測與評估的內(nèi)容是什么。項(xiàng)目建議書強(qiáng)烈建議只允許1-2頁，最好一頁。項(xiàng)目啟動/實(shí)施階段：運(yùn)用8種團(tuán)隊(duì)角色的問卷，讓學(xué)員了解如何構(gòu)建優(yōu)秀合理的團(tuán)隊(duì)，引出團(tuán)隊(duì)組合原則：角色互補(bǔ)，避免重復(fù)；用人所長，容人所短；主動補(bǔ)位，增加彈性。如果直接運(yùn)用甘特圖去做項(xiàng)目計劃，我覺得可能會有疏漏的地方，因此，運(yùn)用“項(xiàng)目邏輯結(jié)構(gòu)圖”的工具，使項(xiàng)目計劃的制定更加直觀、更加具有邏輯性，讓人一目了然。關(guān)鍵路徑部分的內(nèi)容沒有講，但是，覺得挺重要的，補(bǔ)充一下。項(xiàng)目邏輯結(jié)構(gòu)圖里耗時最長的路徑即關(guān)鍵路徑，可以用來預(yù)估項(xiàng)目的時間，一般比計劃的時間要長。項(xiàng)目運(yùn)作過程可能會遇到一些問題，如何尋找解決的方法？商業(yè)上有“魚骨頭”樣本，我修改一下，應(yīng)用在環(huán)保項(xiàng)目上。頭腦風(fēng)暴提出各種問題的原因，然后劃掉錯誤的原因，找到不同箭頭重復(fù)的原因，尋找出主要的原因。項(xiàng)目監(jiān)測與評估階段：為什么做評估？什么時候做評估？是讓遇到問題的項(xiàng)目繼續(xù)運(yùn)作下去還是終止那些沒有效益的項(xiàng)目？每一個項(xiàng)目可能都會花項(xiàng)目工作員一定的時間、資源與精力，對項(xiàng)目會產(chǎn)生一種獨(dú)特的情感，因此，在決斷的時候會受情感的影響而猶豫不決。引出建議：根據(jù)評估內(nèi)容來修改項(xiàng)目，如果還是不行，就立即停掉，將更多的資源配置給好的項(xiàng)目才是明智之舉。不是為了評估而去評估，評估的結(jié)果分析和對評估問題的建議與意見十分重要。要求大家在評估結(jié)果分析去思考項(xiàng)目“什么做得好？什么做不好？為什么？”通過評估給出未來運(yùn)作項(xiàng)目的建議與意見，讓項(xiàng)目成員不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)經(jīng)驗(yàn)才是最重要的。項(xiàng)目結(jié)束/收尾：項(xiàng)目做成功了，要知道為什么成功？項(xiàng)目做失敗了，也要總結(jié)為什么會失??？不能糊里糊涂的，什么都不清楚，連自己怎么死的都不知道。項(xiàng)目的報告書必須說明：計劃是什么？項(xiàng)目已經(jīng)完成什么了？與原計劃出現(xiàn)差異的原因？改進(jìn)措施是什么？結(jié)果怎么樣？項(xiàng)目管理培訓(xùn)的主體內(nèi)容結(jié)束前：送給大家一句話：“懷著做大事情的心態(tài)去做小事情。”引用“砌磚頭蓋房子建設(shè)大廈”的例子，希望大家永遠(yuǎn)懷著做大事情的心態(tài)，去扎扎實(shí)實(shí)地做好身邊的小事，大家會有更多的收獲的。謝謝大家！培訓(xùn)結(jié)束：牢記朱曉星老師的提醒，讓團(tuán)隊(duì)成員做分享，最后：“跟著我說的做，記住一定要跟著我說的做”重復(fù)三遍，最后一定還是會有人出錯。做出成績比夸夸其談更重要，少說一些，多做一點(diǎn)，多傾聽隊(duì)友。上次培訓(xùn)結(jié)束的時候，放我們都是好孩子的音樂，我覺得挺有感覺了，所以，這一次培訓(xùn)的主題曲就用了“我們都是好孩子”，讓大家在音樂聲中交流。因?yàn)闀r間有限，我必須趕晚上11點(diǎn)的船回廈門，因此，本來計劃讓大家先做“和自己在一起”的心理游戲，就取消了，交流只做了15分鐘，讓幾個比較積極的同學(xué)同學(xué)提問，回答過程中給大家介紹了我的一些成長經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，希望對大家有用，并提出我做培訓(xùn)的目標(biāo)：希望未來有人能夠接我的工作，做好社團(tuán)的項(xiàng)目策劃與基金申請工作。最后，大家跟著我說的做（三遍），是不是有人做錯了？向所有的學(xué)員鞠躬，宣告培訓(xùn)結(jié)束。結(jié)語：其實(shí)做培訓(xùn)的一個很大的推力是簽的協(xié)議，不然，像我這么懶的人就不會有這么大的壓力去做這一場培訓(xùn)了。當(dāng)然，還是希望有人能夠接替我和猴子的工作。培訓(xùn)的效果自己也不是很清楚，但是，至少可以確定大家可以獨(dú)立完成項(xiàng)目綜述POS，效果應(yīng)該達(dá)到了。同時，也舒口氣，呵呵真的像小白說的，我都成為鐵飯團(tuán)的隊(duì)員中壓軸的