客戶群體的房屋產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)調(diào)研報(bào)告.doc

首改緊湊型房屋產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)戶內(nèi)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)一、 客戶定位 適用客戶的生命周期：1) 小太陽家庭：主流客戶群，因?yàn)楹⒆映砷L需要換房，第三房作為多功能空間，滿足了對房間數(shù)量（而非尺度）的剛性改善需求。2) 小小太陽家庭：嬰兒出生，父母幫助帶孩子，成為臨時(shí)三代家庭，緊湊三房可以滿足。3) 支付能力有限的孩子三代家庭：3個(gè)房間是必須，因?yàn)橹Ц赌芰τ邢?，選擇緊湊型產(chǎn)品。對于孩子成長也很關(guān)注。 客戶需求關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)、居家、孩子成長、健康安全二、 戶內(nèi)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)1、 戶型指標(biāo)居住人口3典型家庭年齡夫婦30-35，孩子5-12歲戶型結(jié)構(gòu)3房1衛(wèi)建筑面積(m2)90人均面積(m2)30房屋月支出(元)4000-60002、 戶型設(shè)計(jì)l 空間設(shè)計(jì)指引u 戶型空間關(guān)鍵詞：緊湊空間、居家收納、成長空間、交流界面u 緊湊空間1) 控制空間尺度：各空間經(jīng)濟(jì)、緊湊，但能滿足各種必要的功能性需求；各房間面寬控制經(jīng)濟(jì)。2) 空間的功能專屬程度適中：比首次置業(yè)有提高，第三房的出現(xiàn)使書房和臨時(shí)居住得到解決。即房間數(shù)增加，尺度仍緊湊。3) 面積贈(zèng)送：很有必要，通過落地凸窗有效擴(kuò)大臥室地板面積，落地凸窗長度占房間面寬2/3以上，等長最好。u 居家收納：滿足居家需求，并提供充足的孩子用品儲(chǔ)藏空間，包括書、玩具、體育用品的儲(chǔ)藏，結(jié)合不同空間設(shè)置。u 成長空間1) 適用的兒童房：滿足孩子睡眠和學(xué)習(xí)活動(dòng)需求，包括學(xué)習(xí)、上網(wǎng)、興趣活動(dòng)等，并與主臥保持一定的私密性。2) 多功能餐廳：餐廳多功能化，可滿足孩子做作業(yè)和游戲的需要，并有展示功能，可孩子興趣活動(dòng)的需要，如放置立式鋼琴等。3) 多功能生活陽臺(tái)：除滿足晾曬衣服、觀景、室外簡餐、夫婦聊天等需求，也作為孩子的戶外學(xué)習(xí)活動(dòng)空間，如做作業(yè)。u 交流界面1) 適合家人溝通的客廳、餐、廚空間關(guān)系與界面：餐廳和客廳相鄰，適合不同家庭活動(dòng)并行而有交流；廚房餐廳有直接可開合界面，便于備膳時(shí)家人交流以及照看孩子（附模式圖）。2) 客廳出生活陽臺(tái)：形成良好的室內(nèi)外交流界面。l 尺寸及配置標(biāo)準(zhǔn)u 廳房設(shè)計(jì)及配置標(biāo)準(zhǔn)（客廳、餐廳、主臥、老人臥、兒童房、書房、客房、保姆房等）（注：進(jìn)深按可使用地板面積控制）客廳功能描述看電視，最主要的家庭活動(dòng)空間，以家庭成員間的親情活動(dòng)需求為主，正式待客需求弱配置一組4人轉(zhuǎn)角沙發(fā)3240寸液晶電視電視有效墻長度不少于2700凈面寬(mm)3400-3500凈進(jìn)深(mm)標(biāo)準(zhǔn)模塊餐廳功能描述獨(dú)立餐廳，能容納4-6人進(jìn)餐；兼孩子做作業(yè)和活動(dòng)空間，及展示功能配置4人餐桌，必要時(shí)可加到6人展示柜/立式鋼琴凈面寬(mm)凈進(jìn)深(mm)標(biāo)準(zhǔn)模塊多功能餐廳模塊主臥功能描述看電視、睡覺、化妝、以及換衣需求配置1.8m床2100衣柜一個(gè)床頭柜一個(gè)900梳妝臺(tái)液晶或壁掛電視凈面寬(mm)3200凈進(jìn)深(mm)4000標(biāo)準(zhǔn)模塊老人房功能描述配置凈面寬(mm)凈進(jìn)深(mm)標(biāo)準(zhǔn)模塊兒童房功能描述滿足孩子睡眠和學(xué)習(xí)活動(dòng)需求，包括學(xué)習(xí)、上網(wǎng)等配置1.2m床一個(gè)床頭柜1200衣柜1000寬書桌凈面寬(mm)2600凈進(jìn)深(mm)3400標(biāo)準(zhǔn)模塊兒童房模塊書房功能描述多功能房，復(fù)合書房和客房的功能配置1.5m寬沙發(fā)床書柜文娛設(shè)備凈面寬(mm)2600凈進(jìn)深(mm)3200標(biāo)準(zhǔn)模塊u 功能空間配置標(biāo)準(zhǔn)及模塊（玄關(guān)、廚房、衛(wèi)生間、收納、生活陽臺(tái)、工作陽臺(tái)）玄關(guān)配置穿衣鏡鑰匙鉤雨傘位隨手物品臺(tái)面鞋柜折疊式穿鞋凳衣物懸掛柜標(biāo)準(zhǔn)模塊廚房布置形式L型或U型有效臺(tái)面長度(mm)3000配置雙槽雙眼煤氣灶抽油煙機(jī)220L三門冰箱微波爐消毒柜標(biāo)準(zhǔn)模塊衛(wèi)生間功能盥洗化妝家政形式干濕分離使用面積(m2)洗面臺(tái)長度(mm)1200配置馬桶淋浴房800x900臺(tái)盆化妝區(qū)收納衣物收納標(biāo)準(zhǔn)模塊收納總?cè)萘?m3)面積占地比例(%)鞋柜50雙主臥衣柜2700mm帶門衣柜兒童房衣柜1500mm推拉門衣柜衛(wèi)生間收納廚房收納陽臺(tái)收納標(biāo)準(zhǔn)模塊生活陽臺(tái)功能晾衣戶外活動(dòng)，連客廳進(jìn)深(mm)1500配置升降晾衣桿標(biāo)準(zhǔn)模塊工作陽臺(tái)功能洗衣等家政，連廚房進(jìn)深(mm)1200配置洗衣機(jī)雜物收納墩布池標(biāo)準(zhǔn)模塊附錄：客戶需求描述（一） 小太陽家庭1、 客戶價(jià)值觀家庭觀以孩子為家庭重心，與父母聯(lián)系密切而不依賴消費(fèi)觀偏向務(wù)實(shí)消費(fèi)審美情趣l 戶內(nèi)行為及需求分項(xiàng)需求點(diǎn)行為及需求描述行為及需求心理參與成員頻率與時(shí)間價(jià)值排序餐飲正餐一家三口吃飯，或孩子與父母單獨(dú)吃飯，在正式的餐廳空間或客廳，希望餐桌能夠坐8人左右，以滿足可能偶爾出現(xiàn)的家庭聚會(huì)日常家庭團(tuán)圓一般2-3人高頻，幾乎每天睡眠衛(wèi)浴更衣衛(wèi)浴一家人能輪流得開都是家里人，可以共用日常行為梳妝打扮主臥和主衛(wèi)會(huì)成為主人梳妝打扮的空間；大部分人一張桌子和鏡子就足夠日常行為家政洗晾衣服洗衣服發(fā)生的較多的空間分別是主衛(wèi)、陽臺(tái)和次衛(wèi)。在有陽光的地方晾衣晾衣有陽光殺菌，讓孩子更健康高頻收納孩子玩具收納讓家變得干凈整潔日常行為交際父母會(huì)客主要是吃飯聊天，大部分在客廳進(jìn)行。近半的會(huì)客家庭都基本上不留宿父母作為主人的面子；不影響孩子頻率較低，一般一月一次孩子的朋友來玩可能性很高的活動(dòng)，大多發(fā)生在兒童房和客廳進(jìn)行孩子可以說悄悄話的空間孩子與小朋友頻率較低工作學(xué)習(xí)孩子做功課包括孩子獨(dú)立學(xué)習(xí)和父母照看學(xué)習(xí)兩種狀態(tài)；首選在兒童房進(jìn)行，其次在客廳發(fā)生的頻次也較高。1-2人高頻孩子興趣活動(dòng)練鋼琴、畫畫等，主要在兒童房和客廳也是對外的一種炫耀高頻父母加班把工作帶回家做自己安心做事頻次不高休閑交流看電視孩子和家長一起看電視主要發(fā)生在客廳，偶有發(fā)生在主臥和獨(dú)立餐廳。主人自己看電視除了較多發(fā)生在客廳之外，也會(huì)經(jīng)常在主臥。家庭生活的一種習(xí)慣家庭成員一起看電視是主要狀態(tài)高頻，幾乎每天上網(wǎng)在家上網(wǎng)是經(jīng)常的行為，近半數(shù)的人會(huì)邊上網(wǎng)邊看電視。較多地生在主臥和客廳，孩子一般在兒童房用電腦。每個(gè)人和自己的外部聯(lián)系各自進(jìn)行主人回家上網(wǎng)頻次較高，孩子用電腦的頻次中等。孩子游戲內(nèi)容豐富，場所不定；最好有陽臺(tái)等戶外活動(dòng)孩子可以安全、健康的玩樂日常行為父母與孩子的交流融于各種活動(dòng)中，