11種低成本激勵(lì)

太陽(yáng)能路燈 首選萬(wàn)明通光電 專(zhuān)業(yè)太陽(yáng)能路燈 太陽(yáng)能庭院燈生產(chǎn)廠家 一提起如何激勵(lì)下屬 不少經(jīng)理人特別是中層經(jīng)理人經(jīng)常抱怨說(shuō) 我一沒(méi)有給下屬提職晉 升的權(quán) 二沒(méi)有給下屬加薪發(fā)賞的錢(qián) 你讓我怎么激勵(lì)下屬 光耍嘴皮子怎么行 就在一 些經(jīng)理人仍然抱著傳統(tǒng)激勵(lì)手段不放的時(shí)候 也有一些有作為的經(jīng)理人卻在實(shí)踐中 創(chuàng)造 性地總結(jié)了不少行之有效的低成本甚至零成本的軟性激勵(lì)方法 1 不斷認(rèn)可不斷認(rèn)可 杰克 韋奇說(shuō) 我的經(jīng)營(yíng)理論是要讓每個(gè)人都能感覺(jué)到自己的貢獻(xiàn) 這種貢獻(xiàn)看得見(jiàn) 摸得著 還能數(shù)得清 當(dāng)員工完成了某項(xiàng)工作時(shí) 最需要得到的是上司對(duì)其工作的肯定 上司的認(rèn)可就是對(duì)其工作成績(jī)的最大肯定 經(jīng)理主管人員的認(rèn)可是一個(gè)秘密武器 但認(rèn)可 的時(shí)效性最為關(guān)鍵 如果用得太多 價(jià)值將會(huì)減少 如果只在某些特殊場(chǎng)合和少有的成就 時(shí)使用 價(jià)值就會(huì)增加 采用的方法可以諸如發(fā)一封郵件給員工 或是打一個(gè)私人電話(huà)祝 賀員工取得的成績(jī)或在公眾面前跟他握手并表達(dá)對(duì)他 她的賞識(shí) 企管顧問(wèn)史密斯指出 每名員工再小的好表現(xiàn) 若能得到認(rèn)可 都能產(chǎn)生激勵(lì)的作用 拍拍員工的肩膀 寫(xiě)張簡(jiǎn)短的感謝紙條 這類(lèi)非正式的小小表彰 比公司一年一度召開(kāi)盛 大的模范員工表?yè)P(yáng)大會(huì) 效果可能更好 案例案例 不懂激勵(lì)的主管不懂激勵(lì)的主管 有一個(gè)員工出色地完成任務(wù) 興高采烈地對(duì)主管說(shuō) 我有一個(gè)好消息 我跟了兩個(gè)月的 那個(gè)客戶(hù)今天終于同意簽約了 而且訂單金額會(huì)比我們預(yù)期的多 20 這將是我們這個(gè)季 度價(jià)值最大的訂單 但是這位主管對(duì)那名員工的優(yōu)秀業(yè)績(jī)的反應(yīng)卻很冷淡 是嗎 你今天 上班怎么遲到了 員工說(shuō) 二環(huán)路上堵車(chē)了 此時(shí)主管?chē)?yán)厲地說(shuō) 遲到還找理由 都像 你這樣公司的業(yè)務(wù)還怎么做 員工垂頭喪氣的回答 那我今后注意 一臉沮喪的員工有 氣無(wú)力地離開(kāi)了主管的辦公室 通過(guò)上面的例子 可以看出 該員工尋求主管激勵(lì)時(shí) 不僅沒(méi)有得到主管的任何表?yè)P(yáng) 反而只因該員工偶爾遲到之事 就主觀 武斷地嚴(yán)加訓(xùn)斥這名本該受到表?yè)P(yáng)的職工 結(jié)果 致使這名員工的積極情緒受到了很大的挫傷 沒(méi)有獲得肯定和認(rèn)可的心理需求滿(mǎn)足 實(shí)際 上 管理人員進(jìn)行激勵(lì)并非是一件難事 對(duì)員工進(jìn)行話(huà)語(yǔ)的認(rèn)可 或通過(guò)表情的傳遞都可 以滿(mǎn)足員工的被重視 被認(rèn)可的需求 從而收到激勵(lì)的效果 2 真誠(chéng)贊美真誠(chéng)贊美 這是認(rèn)可員工的一種形式 我們的經(jīng)理人大都吝于稱(chēng)贊員工做得如何 有些人將此歸咎 于缺乏必要的技巧 其實(shí) 稱(chēng)贊員工并不復(fù)雜 根本無(wú)需考慮時(shí)間與地點(diǎn)的問(wèn)題 隨處隨 時(shí)都可以稱(chēng)贊員工 如在會(huì)議上或公司主持的社會(huì)性集會(huì)上 午宴上或辦公室里 在輪班 結(jié)束或輪班前 輪班之中的任何可能之時(shí)都可以給予一句話(huà)的稱(chēng)贊 就可達(dá)成意想不到的 激勵(lì)效果 當(dāng)成績(jī)?cè)趩T工們頭腦中還很新奇的時(shí)候 表?yè)P(yáng)員工會(huì)起到非常奇特的效果 最 有效的做法就是走到下屬中間 告訴你的下屬 這是一個(gè)令人激動(dòng)的創(chuàng)意 你做得太棒 了 再加把勁創(chuàng)造咱們公司的基尼斯記錄 到那時(shí)我要給你開(kāi)慶功會(huì) 要抓住任何一個(gè) 立即傳達(dá)的贊揚(yáng)能帶來(lái)積極影響的機(jī)會(huì) 暢銷(xiāo)書(shū) 獎(jiǎng)勵(lì)員工的一千零一種方法 的作者鮑勃 納爾遜說(shuō) 在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間從恰當(dāng)?shù)?人口中道出一聲真誠(chéng)的謝意 對(duì)員工而言比加薪 正式獎(jiǎng)勵(lì)或眾多的資格證書(shū)及勛章更有 意義 這樣的獎(jiǎng)賞之所以有力 部分是因?yàn)榻?jīng)理人在第一時(shí)間注意到相關(guān)員工取得了成就 并及時(shí)地親自表示嘉獎(jiǎng) 打動(dòng)人最好的方式就是真誠(chéng)的欣賞和善意的贊許 韓國(guó)某大型公司的一個(gè)清潔工 本來(lái) 是一個(gè)最被人忽視 最被人看不起的角色 但就是這樣一個(gè)人 卻在一天晚上公司保險(xiǎn)箱 被竊時(shí) 與小偷進(jìn)行了殊死搏斗 事后 有人為他請(qǐng)功并問(wèn)他的動(dòng)機(jī)時(shí) 答案卻出人意料 他說(shuō) 當(dāng)公司的總經(jīng)理從他身旁經(jīng)過(guò)時(shí) 總會(huì)不時(shí)地贊美他 你掃的地真干凈 你看 就 這么一句簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的話(huà) 就使這個(gè)員工受到了感動(dòng) 并以身相許 這也正合了中國(guó)的一句 太陽(yáng)能路燈 首選萬(wàn)明通光電 專(zhuān)業(yè)太陽(yáng)能路燈 太陽(yáng)能庭院燈生產(chǎn)廠家 老話(huà) 士為知己者死 案例案例 員工肯定計(jì)劃員工肯定計(jì)劃 著名管理顧問(wèn)尼爾森認(rèn)為 為順應(yīng)未來(lái)趨勢(shì) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)立即根據(jù)企業(yè)自身的條件 目標(biāo)與需求 設(shè)計(jì)出一套低成本的 肯定員工計(jì)劃 他的看法是 員工在完成一項(xiàng)杰出的 工作后 最需要的往往是來(lái)自上司的感謝 而非只是調(diào)薪 以下是激勵(lì)員工士氣的十大法 則 親自向員工的杰出工作表現(xiàn)表示感謝 一對(duì)一地親自致謝或書(shū)面致謝 花些時(shí)間傾聽(tīng)員工的心聲 對(duì)個(gè)人 部門(mén)及組織的杰出表現(xiàn)提供明確的回饋 積極創(chuàng)造一個(gè)開(kāi)放 信任及有趣的工作環(huán)境 鼓勵(lì)新點(diǎn)子和積極的主動(dòng)性 讓每一位員工了解公司的收支情形 公司的新產(chǎn)品和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略 以及討論每位員 工在公司所有計(jì)劃中所扮演的角色 讓員工參與決策 尤其是那些對(duì)其有影響的決定 肯定 獎(jiǎng)勵(lì)及升遷等 都應(yīng)以個(gè)人工作表現(xiàn)及工作環(huán)境為基礎(chǔ) 加強(qiáng)員工對(duì)于工作及工作環(huán)境的歸屬感 提供員工學(xué)習(xí)新知及成長(zhǎng)的機(jī)會(huì) 告訴員工在公司的目標(biāo)下 管理者如何幫助其完成 個(gè)人目標(biāo) 建立與每位員工的伙伴關(guān)系 慶祝成功 無(wú)論是公司 部門(mén)或個(gè)人的優(yōu)秀表現(xiàn) 都應(yīng)舉辦士氣激勵(lì)大會(huì)或相關(guān)活動(dòng) 尼爾森特別強(qiáng)調(diào) 贊美員工需符合 即時(shí) 的原則 管理者應(yīng)能做到在每天結(jié)束前 花短短 幾分鐘寫(xiě)個(gè)便條紙對(duì)表現(xiàn)好的員工表示稱(chēng)贊 透過(guò)走動(dòng)式管理的方式看看員工 及時(shí)鼓勵(lì) 員工 抽空與員工吃個(gè)午餐 喝杯咖啡 公開(kāi)表?yè)P(yáng) 私下指責(zé)等 管理者只要多花一些心 力 員工就能受到莫大的鼓舞 使工作成效大幅提升 3 榮譽(yù)和頭銜榮譽(yù)和頭銜 為工作成績(jī)突出的員工頒發(fā)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào) 強(qiáng)調(diào)公司對(duì)其工作的認(rèn)可 讓員工知道自己是出 類(lèi)拔萃的 更能激發(fā)他們工作的熱情 員工感覺(jué)自己在公司里是否被重視是工作態(tài)度和員工士氣的關(guān)鍵因素 經(jīng)理人在使用各 種工作頭銜時(shí) 要有創(chuàng)意一些 可以考慮讓員工提出建議 讓他們接受這些頭銜并融入其 中 最基本地講 這是在成就一種榮譽(yù)感 榮譽(yù)產(chǎn)生積極的態(tài)度 而積極的態(tài)度則是成功 的關(guān)鍵 比如 你可以在自己的團(tuán)隊(duì)設(shè)立諸如 創(chuàng)意天使 智慧大師 霹靂沖鋒 完美 佳人 等各種榮譽(yù)稱(chēng)號(hào) 每月 每季 每年都要評(píng)選一次 當(dāng)選出合適人選后 要舉行適當(dāng) 隆重的頒發(fā)榮譽(yù)的儀式 讓所有團(tuán)隊(duì)人員為榮譽(yù)而歡慶 4 給予一對(duì)一的指導(dǎo)給予一對(duì)一的指導(dǎo) 指導(dǎo)意味著員工的發(fā)展 而主管人員花費(fèi)的僅僅是時(shí)間 但這一花費(fèi)的時(shí)間傳遞給員工 的信息卻是你非常在乎他們 而且 對(duì)于員工來(lái)說(shuō) 并不在乎上級(jí)能教給他多少工作技巧 而在乎你究竟有多關(guān)注他 無(wú)論何時(shí) 重點(diǎn)是肯定的反饋 在公眾面前的指導(dǎo)更是如此 在公共場(chǎng)合要認(rèn)可并鼓勵(lì)員工 這對(duì)附近看得見(jiàn) 聽(tīng)得清所發(fā)生的事的其他人來(lái)說(shuō)會(huì)起到 一個(gè)自然的激勵(lì)作用 案例案例 韋爾奇的便條韋爾奇的便條 讀過(guò) 杰克 韋爾奇自傳 的人 肯定對(duì)韋爾奇的便條式管理記憶猶新 1998 年韋爾奇 對(duì)杰夫?qū)懙?我非常賞識(shí)你一年來(lái)的工作 你準(zhǔn)確的表達(dá)能力以及學(xué)習(xí)和付出精神 非常出眾 需要我扮演什么角色都可以 無(wú)論什么事 給我打電話(huà)就行 在這本書(shū)的后面 有韋爾奇從 1998 年至 2000 年寫(xiě)給杰夫的便條 這些便條在完善韋爾奇管理理念的過(guò)程中 所產(chǎn)生的作用是十分巨大的 這些充滿(mǎn)人情味的便條對(duì)下級(jí)或者是朋友的激勵(lì)是多么讓人 太陽(yáng)能路燈 首選萬(wàn)明通光電 專(zhuān)業(yè)太陽(yáng)能路燈 太陽(yáng)能庭院燈生產(chǎn)廠家 感動(dòng) 這種尊重付出 肯定成果的胸懷令多少人自嘆弗如 5 領(lǐng)導(dǎo)角色和授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)角色和授權(quán) 給員工領(lǐng)導(dǎo)角色以酬勞其表現(xiàn) 不僅可以有效地激勵(lì)員工 還有助于識(shí)別未來(lái)的備選人 才 讓員工主持短的會(huì)議 通過(guò)組織培訓(xùn)會(huì)議發(fā)揮員工的力量及技能 并讓其中的一名員 工領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)培訓(xùn) 當(dāng)某位員工參加外面的研究會(huì)或考察后指派其擔(dān)任培訓(xùn)會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo) 讓 他簡(jiǎn)短地對(duì)其他員工說(shuō)明與研究會(huì)相關(guān)的內(nèi)容及重點(diǎn)等都是不錯(cuò)的方式 還可考慮讓員工 領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)方案小組來(lái)改善內(nèi)部程序 授權(quán)是一種十分有效的激勵(lì)方式 授權(quán)可以讓下屬感到自己擔(dān)當(dāng)大任 感到自己受到重 視和尊重 感到自己與眾不同 感到自己受到了上司的偏愛(ài)和重用 在這種心理作用下 被授權(quán)的下屬自然會(huì)激發(fā)起潛在的能力 甚至為此兩肋插刀 赴湯蹈火也在所不辭 6 團(tuán)隊(duì)集會(huì)團(tuán)隊(duì)集會(huì) 不定期的辦公室聚會(huì)可以增強(qiáng)凝聚力 同時(shí)反過(guò)來(lái)也有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神 而這樣做最 終會(huì)對(duì)工作環(huán)境產(chǎn)生影響 營(yíng)造一個(gè)積極向上的工作氛圍 如中秋節(jié)前夕的晚會(huì) 元旦前 的野餐 重陽(yáng)節(jié)的爬山 三八前的出游 員工的生日聚餐 團(tuán)隊(duì)?wèi)c功會(huì)等 這些都可以成 功地將員工聚到一起度過(guò)快樂(lè)的時(shí)光 同時(shí) 最好再將這些活動(dòng)通過(guò)圖片展示 DV 攝制 等手段保留下來(lái) 放在公司或團(tuán)隊(duì)的網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)上 讓這些美好的回憶成為永恒 時(shí)刻給 員工溫馨的體驗(yàn)與團(tuán)隊(duì)歸屬的激勵(lì) 7 休假休假 實(shí)行爭(zhēng)取休假時(shí)間的競(jìng)賽 為爭(zhēng)取 15 分鐘或者半個(gè)小時(shí)的休息 員工會(huì)像爭(zhēng)取現(xiàn)金的獎(jiǎng) 勵(lì)一樣努力工作 在許多情況下 當(dāng)員工面臨選擇現(xiàn)金和休假獎(jiǎng)勵(lì)時(shí) 他們都會(huì)選擇休假 如果一個(gè)業(yè)績(jī)目標(biāo)是由團(tuán)隊(duì)或所有員工來(lái)完成時(shí) 最適合的獎(jiǎng)勵(lì)就是休假 8 主題競(jìng)賽主題競(jìng)賽 組織內(nèi)部的主題競(jìng)賽不僅可以促進(jìn)員工績(jī)效的上升 更重要的是 這種方法有助于保持 一種積極向上的環(huán)境 對(duì)減少員工的人事變動(dòng)率效果非常明顯 一般來(lái)說(shuō) 可將周年紀(jì)念 日 運(yùn)動(dòng)會(huì)以及文化作為一些競(jìng)賽的主題 還可以以人生價(jià)值的探討 工作中問(wèn)題 價(jià)值 創(chuàng)新等作為主題 定期舉辦小型或大型運(yùn)動(dòng)會(huì)無(wú)疑給員工帶來(lái)快樂(lè)和團(tuán)隊(duì)的感覺(jué) 文化也 可以用來(lái)創(chuàng)造一些主題競(jìng)賽 9 榜樣榜樣 標(biāo)桿學(xué)習(xí)是經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)重要武器 榜樣的力量是無(wú)窮的 通過(guò)樹(shù)立榜樣 可 以促進(jìn)群體的每位成員的學(xué)習(xí)積極性 雖然這個(gè)辦法有些陳舊 但實(shí)用性很強(qiáng) 一個(gè)壞員 工可以讓大家學(xué)壞 一位優(yōu)秀的榜樣也可以改善群體的工作風(fēng)氣 樹(shù)立榜樣的方法很多 有日榜 周榜 月榜 季榜 年榜 還可以設(shè)立單項(xiàng)榜樣或綜合榜樣 如創(chuàng)新榜 總經(jīng)理 特別獎(jiǎng)等 案例案例 麥當(dāng)勞的全明星大賽麥當(dāng)勞的全明星大賽 麥當(dāng)勞公司每年都要在最繁忙的季節(jié)進(jìn)行全明星大賽 首先每個(gè)店要選出自己店中崗位的第一名 麥當(dāng)勞員工的工作站大約分成十幾個(gè) 在這些 工作站中挑選出其中的 10 個(gè) 每個(gè)店的第一名將參加區(qū)域比賽 區(qū)域中的第一名再參加公 司的比賽 整個(gè)比賽都是嚴(yán)格按照麥當(dāng)勞每個(gè)崗位的工作程序來(lái)評(píng)定的 公司中最資深的 管理層成員作為裁判 他們秉公執(zhí)法 代表整個(gè)公司站在前景的角度進(jìn)行評(píng)估 競(jìng)賽期間 員工們都是早到晚走 積極訓(xùn)練 因?yàn)槿绻軌蛲ㄟ^(guò)全明星大賽脫穎而出 那么他的個(gè)人成長(zhǎng)會(huì)有一個(gè)基本的保障 也奠定了他今后職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ) 到發(fā)獎(jiǎng)那一天 公司中最重量級(jí)的人物都要參加頒獎(jiǎng)大會(huì) 所有的店長(zhǎng)都期盼奇跡能出 現(xiàn)在自己的店中 很多員工在得到這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)后 非常激動(dòng) 其實(shí)獎(jiǎng)金也就相當(dāng)于一個(gè)月的 太陽(yáng)能路燈 首選萬(wàn)明通光電 專(zhuān)業(yè)太陽(yáng)能路燈 太陽(yáng)能庭院燈生產(chǎn)廠家 工資 但由此而獲得的榮譽(yù)非常大 當(dāng)然舉行這樣的比賽需要把程序化 標(biāo)準(zhǔn)化的工作做在前面 也就是說(shuō)這崗位要有可以 衡量的程序和標(biāo)準(zhǔn) 才能進(jìn)行競(jìng)賽 10 傳遞激情傳遞激情 激情分子 杰克 韋爾奇登上了通用電氣總裁寶座時(shí)說(shuō) 我很激情 通過(guò)我的激情來(lái)感 染我的團(tuán)隊(duì) 讓我的團(tuán)隊(duì)也有激情 這才是我真正的激情所在 杰克 韋爾奇清楚記得 在 剛來(lái)到通用電氣時(shí) 在由數(shù)十個(gè)總經(jīng)理組成的管理團(tuán)隊(duì)當(dāng)中 沒(méi)有一個(gè)是他選拔的 要讓 這些經(jīng)理們一下子就接受他的想法 當(dāng)然是很難 杰克 韋爾奇為把自己的激情感染給通用 的團(tuán)隊(duì) 很注重溝通 而他諸多形式他最?lèi)?ài)演講 他每次出差到分公司 就抽出一個(gè)晚上 的時(shí)間 給分公司所有員工講個(gè)話(huà) 講話(huà)除了工作專(zhuān)業(yè)知識(shí)以外 還告訴他們?nèi)绾慰创?們的職業(yè)生涯 在職業(yè)生涯里 應(yīng)具備什么樣的態(tài)度 如何把自已準(zhǔn)備好 提升他們的信 心 每一次演講總能讓聽(tīng)者熱血沸騰 備受鼓舞 11 零成本或低成本激勵(lì)下屬的零成本或低成本激勵(lì)下屬的 N 個(gè)菜單個(gè)菜單 表 4 1 激勵(lì)菜單 序號(hào) 激勵(lì)菜單 1 真誠(chéng)地說(shuō)一聲 您辛苦了 2 真誠(chéng)地說(shuō)一聲 謝謝您 3 真誠(chéng)地說(shuō)一聲 你真棒 4 由衷地說(shuō)一聲 這個(gè)注意太好了 5 有力地拍一拍下屬的肩膀 女性注意 6 一個(gè)認(rèn)可與信任的眼神 7 一次祝賀時(shí)忘情的擁抱 8 一陣為分享下屬成功的開(kāi)懷大笑 9 寫(xiě)一張