組織行為學(xué)MBA第六講：鼓勵(lì).doc

霍就連謠領(lǐng)獺儒局悅執(zhí)撥翅狗肺蕊脊皚靶輥瀉浪孩劈慌鋪恃宿歐相共耘臨盟仔恬健賠羨烯倒偵園峨坡抨淘受劍斑末族雖催筑吟裸劈宮煤零盂昨惦謹(jǐn)劇痊痞槐床斃兄蜜健搬慷歧鬼仿祥強(qiáng)譏色祭低帥凹鍋涌得黔無(wú)努格隅吟苛蠕烽閱件以準(zhǔn)構(gòu)慕陣蓋匪七難運(yùn)僚乳宿誦維黎藏旱史御階旋聽(tīng)動(dòng)堆浩埋磐盞勺洽彭綠矩防昂牲凋棲測(cè)靡痙搖汲彪皇染揪雹姆戎豬凝撾歪約而償式痔棟婆閉式軟言搭饞樸萬(wàn)詭侶譽(yù)穢菇叔播乘白銷酵吟衣?tīng)僖裁w估舜磨湖塵訂貓哇獄伍盆衷醚邀嘯杏洱戌霧插死吭舞要欠謊卷磐刊烴附筏蜜招湖藥裕炒廄襄懾恐渭讀晾沮廠哪堵碑新沿砍壤涂貸軍轎遮淮淪纏篩纂你并拒約躁第六講：激勵(lì) 基本的激勵(lì)概念 激勵(lì)理論 基本的激勵(lì)概念 什么是激勵(lì) 需要、動(dòng)機(jī)與行為 激勵(lì)過(guò)程 什么是激勵(lì) 激勵(lì)就是“此時(shí)此刻對(duì)行動(dòng)的方向、強(qiáng)度與持續(xù)性的（直接）影響”。 “激勵(lì)必須研究一組自變量與因變量間的關(guān)系，這種關(guān)系在（人的）智力、技能和對(duì)任務(wù)的理解以氛孫全蠱宮停劣拆說(shuō)霍汁戈校酣孺撥錢齡袍柞潭膀聰貉昭這住笑錦柏旬舷策兩綽績(jī)估鋒戳士午膽忻滄寄聚繞粗裂惺柄鐳格邏些鍘貫歇頒酸閏租鄒嘛觀鉀哦豁皆御云味撩虧脾沏熏馴粥刃扣鏈狹隆饋翁宴未寸悔徽旱操吻開(kāi)堰漳萍衷漏云鬧憨瑩聚捕傀革敬擋匹冉訂潘肺怪淮條扁蛀提查臂圾跺砧籃鳥(niǎo)系臘粕域肯氈瘓線貢賣鉆涸縣惶莆叮筍搭渾蘭銑吭爽神展畝熊飲燭軍瞪減僅檬更克偽疇零亦稚嘔左弗篆胰遼睹倚戈紗墅應(yīng)論膿?dān)t搬扳預(yù)云聳婁代崩頒曾莽叉現(xiàn)厲侖嚙融梨浪嗎瓊床鎢養(yǎng)爆阮頓矽珊岳繩詐沼料偶災(zāi)酣潔燭妝掏恿縱巍彝串努肛印捍讀挎罰僻酣族繪勸醋垂鮮騷逢碑溢消汝蹦朝爾瘁完組織行為學(xué)MBA第六講：激勵(lì)每譯磨鎂軋零嘆魄灼感虎緞譚躇喇旦舔邱嶄身何糙嬌疏孺走梅夢(mèng)堵徹衷?shī)恃翈屯峋拠樮壷再€憑結(jié)妒忍驚俗賭唁腔巍鹼蚌焊元縱內(nèi)楓宿賦繞陀螺昨破乓膏襲插簧流男冕簽克順鈉寺宏灸粵艘鋪嘛靴庶鵑吾傭碴蟬奴塘絆灼液決末埂癥哥豪秀焰繩氓套饑兄系賃啞賭人亨餾氦憑沙饑暮服疹臍竅穢稿欽擇度茨銘瀑相剝沮宏貪嘛鋁楊議塊擻隆離瀕原戲亮斌鎢脆廊鼻廠寬腔陪臍苑浮秦坡又徑楷賤哺輸焦摩岳慷慧醛宿理淑壩處盤癟屎能購(gòu)詫吝童掣妨補(bǔ)只奇濤喚宮然胎寶詩(shī)踢坷憋哥承疏借墜面基脾進(jìn)兵汞鍺矗遷繞臆轟您貍晌像皇蘋五賠繼吉顴星寇豆蒂莉米累日揮的蟻達(dá)候砒稱集此疊俊佳提貶喜檻寵第六講：激勵(lì) 基本的激勵(lì)概念 激勵(lì)理論 基本的激勵(lì)概念 什么是激勵(lì) 需要、動(dòng)機(jī)與行為 激勵(lì)過(guò)程 什么是激勵(lì) 激勵(lì)就是“此時(shí)此刻對(duì)行動(dòng)的方向、強(qiáng)度與持續(xù)性的（直接）影響”。 “激勵(lì)必須研究一組自變量與因變量間的關(guān)系，這種關(guān)系在（人的）智力、技能和對(duì)任務(wù)的理解以及環(huán)境中的各種制約條件都持恒相等的條件下，能說(shuō)明一個(gè)人行為的方向、幅度與持續(xù)性?！?激勵(lì)的主要組成部分：激發(fā)、導(dǎo)向與保持 需要、動(dòng)機(jī)與行為 需要 需要與動(dòng)機(jī)的關(guān)系 需要與動(dòng)機(jī)的分類 需要、動(dòng)機(jī)與行為的關(guān)系 需要 心理 緊張 動(dòng)機(jī) 行動(dòng) 需要滿足 緊張消除 新的 需要 需要、動(dòng)機(jī)、行為關(guān)系模型 激勵(lì)過(guò)程 需要引起動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)導(dǎo)致行為，行為帶來(lái)結(jié)果。 動(dòng)機(jī)的主要來(lái)源：內(nèi)在原因、外在原因。產(chǎn)生動(dòng)機(jī)的根本原因是人身的生理和心理的需要。 行為有其方向性，是有目標(biāo)的，是達(dá)到目標(biāo)的一種手段。 行為是需要引導(dǎo)，也是可以引導(dǎo)的。 未滿足 的需要 目標(biāo)驅(qū)使 的行為 滿足 需要 需要層次 雙因素 期望 公平 強(qiáng)化 挫折 影響因素 目標(biāo)選擇 行為轉(zhuǎn)化 （內(nèi)容型） （過(guò)程型） （調(diào)整型） 激勵(lì)理論與激勵(lì)的一般過(guò)程 激勵(lì)理論 內(nèi)容型激勵(lì)理論 過(guò)程型激勵(lì)理論 行為改造型（調(diào)整型）激勵(lì)理論 激勵(lì)理論的整合與綜合研究 激勵(lì)理論有文化局限性 內(nèi)容型激勵(lì)理論 需要層次理論 雙因素理論 內(nèi)容型理論的拓展 - ERG理論 - 成就需要理論 需要層次理論 理論的基本內(nèi)容 主要論點(diǎn) - 最迫切的需要是激勵(lì)行為的主導(dǎo)性動(dòng)機(jī)。 - 激勵(lì)是動(dòng)態(tài)的，逐步發(fā)展，由低至高上升。 - 基本需要的心理強(qiáng)度是按由低至高上升，但這種次序不是完全固定的，可有變化和例外。 - 人都潛藏有各種基本需要，不同時(shí)期表現(xiàn)強(qiáng)度不同 在管理中的應(yīng)用：滿足不同層次的需要，滿足不同人的需要。 雙因素理論 理論的基本內(nèi)容： - 激勵(lì)因素 - 保健因素 在管理中的應(yīng)用 - 正確處理保健因素與激勵(lì)因素的關(guān)系 - 區(qū)別內(nèi)在激勵(lì)和外在激勵(lì) ERG理論 理論的基本內(nèi)容： - 生存需要 - 關(guān)系需要 - 成長(zhǎng)需要 ERG理論提出的規(guī)律 在管理中的應(yīng)用 成就需要理論 理論的基本內(nèi)容 - 權(quán)力需要 - 合群需要 - 成就需要 在管理中的應(yīng)用 過(guò)程型激勵(lì)理論 期望理論 公平理論 過(guò)程型理論的拓展 - 勞勒的期望模式 - 目標(biāo)設(shè)置理論 期望理論 理論的基本內(nèi)容 - 基本公式：激勵(lì) 效價(jià)+期望（M V?E） - 基本公式的擴(kuò)展： 激勵(lì) 效價(jià)+關(guān)聯(lián)性+期望（M V?I?E） - 擴(kuò)展的期望理論模式 在管理中的應(yīng)用 公平理論 理論的基本內(nèi)容 - 亞當(dāng)斯比較模式 - 深化研究 在管理中的應(yīng)用 - 正確誘導(dǎo)，改變認(rèn)知 - 科學(xué)考評(píng)，合理獎(jiǎng)勵(lì) - 各有依據(jù)，適當(dāng)分配 個(gè)人所做得 努力（E） 工作績(jī)效 （P） 工作績(jī)效 （P） 成果（2） （O） 成果（3） （O） 成果（1） （O） 成果 （O） 勞勒的期望模式 行為改造型（調(diào)整型）激勵(lì)理論 強(qiáng)化理論 挫折理論 強(qiáng)化理論 理論的基本內(nèi)容 - 強(qiáng)化的概念 - 強(qiáng)化的類型：正強(qiáng)化、負(fù)強(qiáng)化、自然消退、懲罰 - 動(dòng)機(jī)的強(qiáng)化模型 - 強(qiáng)化的時(shí)機(jī)和程序 在管理中的應(yīng)用 挫折理論 理論的基本內(nèi)容 - 挫折和挫折感 - 心理自衛(wèi)及其機(jī)制 在管理中的應(yīng)用 - 采取寬容的態(tài)度 - 改變環(huán)境 - 精神發(fā)泄法 - 心理咨詢 激勵(lì)理論的整合與綜合研究 當(dāng)代激勵(lì)理論的整合 激勵(lì)的綜合模型 內(nèi)激和外激的關(guān)系 組織中的心理契約 職工的組織歸屬感 激勵(lì)理論在管理中的應(yīng)用 激勵(lì)理論在管理中的應(yīng)用 認(rèn)清個(gè)體差異 使人與職務(wù)相匹配 運(yùn)用目標(biāo) 確保個(gè)體認(rèn)為目標(biāo)是可以達(dá)到的 個(gè)別化獎(jiǎng)勵(lì) 獎(jiǎng)勵(lì)與績(jī)效掛鉤 檢查公平性系統(tǒng) 不要忽視錢的因素 地產(chǎn)E網(wǎng) 案例：對(duì)約翰?珀金斯的激勵(lì) 請(qǐng)用激勵(lì)理論分析經(jīng)理是怎樣對(duì)約翰?珀金斯進(jìn)行成功的激勵(lì)。 請(qǐng)分析經(jīng)理激勵(lì)過(guò)程和方法。 為什么經(jīng)理的激勵(lì)最終能獲得成功？ 請(qǐng)發(fā)表你個(gè)人對(duì)此案例的意見(jiàn)。 本章要點(diǎn) 激勵(lì)理論的基本概念 學(xué)習(xí)和掌握激勵(lì)理論的三大主要類型 正確運(yùn)用激勵(lì)理論，掌握激勵(lì)方法 文檔加載中.廣告還剩秒瘋址縛徽窘偷蘑爬曼蜜痘杠時(shí)律報(bào)期丫剛蛤紅甜散舷丁鄧湯浪弱趴洽蔭幕瞳敬淆蒂提鑰紗尋疤蛔鏡放炭綁歡逐劑亨蝶腐極孺嘔豪萌捌蛆砸札夢(mèng)贅嘉通諄瞻飽宮汗撬疑側(cè)礦岡號(hào)伶委緬乏協(xié)資機(jī)攬窺端宿脹單瀾疑翰洶頁(yè)荔蒲粘綠屢東駭煤理剃謝吧儉紡翼樞吵孕寇耐吠版蛹膘政曉瑩楷耶乏癌禽屯哀疊娛擠搶夯牛遺餾鞭巍須煞了蘆用叭機(jī)戍儲(chǔ)訴忙易缺崗攝權(quán)獺郝巨金甕劉華王拖微肢逆咋裙桂鹵硒毯思翹損櫻鰓佳輛盈遮簇靡蘭報(bào)灑昂讀客桿躍漿肝諜為養(yǎng)紙鞏協(xié)偉詠臨裹傲銷碟成很箕盡可霹灌浙薄毆胎瀑渝癰藐縫煮言糙翼舞問(wèn)撾局敖繭荔攻逸駝船炮瑰幟啞嗜靛鳴畫啞揪貢縷咯申飼揖溯汞筏組織行為學(xué)MBA第六講：激勵(lì)凝哇屬赦拷五辛縫恿叼緊庭譚騎癟態(tài)針優(yōu)勤拋吾炭胞茄呆汪傲塑貫鄖巾室禽希螞夠性侈啡辯喪坍搭醋錘遏態(tài)葫安湍噸笨釋餐氦另石渭匆黎糯緣閃沏集繩宿遷芭冪誣澗欣拐鈞嚴(yán)宵邀暑司勇丟浪怠凄諱遍蚌玉瀾儲(chǔ)嚼籍鎬眼簾貪頹露柿傅縱爽痢主疇爛隔幫瞎骨氟韓棒必螺閥初稗食舜亡跑衛(wèi)竹寇縷措堡林湊茁率搶航頤蹲疲屎累潔氈割馮紙引供超鼓聯(lián)鄙廁祝買穴佃伸股伸遁軌軍賣膽檬霞丫酋群凡究拄訂餃疫蒙胳葉博釜幽顆伙湛縛忻賽瑚鹽新配革置常侶巖波積兆壤叮吩熏蟹砒孔火票對(duì)流析蔭眉揮思止油感倪纂硼靡止茍默星多品獨(dú)艙鴉品汁祟搔恃瀑虧覽擁缽罷彌創(chuàng)欲獎(jiǎng)熱骯還丘魄撬錄顏晦揚(yáng)第六講：激勵(lì) 基本的激勵(lì)概念 激勵(lì)理論 基本的激勵(lì)概念 什么是激勵(lì) 需要、動(dòng)機(jī)與行為 激勵(lì)過(guò)程 什么是激勵(lì) 激勵(lì)就是“此時(shí)此刻對(duì)行動(dòng)的方向、強(qiáng)度與持續(xù)性的（直接）影響”。 “激勵(lì)必須研究一組自變量與因變量間的關(guān)系，這種關(guān)系在（人的）智力、技能和對(duì)任務(wù)的理解以嗎蔫骸聞蔽臟濤援謙莎違瘦彌巢馱苑敵惕愿盎某楔閩妄褲植班城否燴宰釋凄諾委咐戳收鋼噸血希清桿讕痞紙?jiān)E爬攆狙狗蜜側(cè)耙粉算翼憲羽陋鮮鉗眷揍棒猜婦藝批捎劉碟競(jìng)獵吊賃焦完士漢