新上任人力資源總監(jiān)如何開展工作

新上任人力資源總監(jiān)如何開展工作新上任人力資源總監(jiān)如何開展工作 W 公司是一家新成立 6 個(gè)多月的公司 但是 W 公司大部分人員是股東的親屬朋友 舊部下 老同事 公司只有少量招聘的社會(huì)人才 大家靠感情維系著工作來(lái)到這家公司 很多人出于國(guó)企 那種喝茶讀報(bào)混 日子的作風(fēng)時(shí)而隱現(xiàn) 考勤不規(guī)范 流程不順暢 制度不健全 很多不合乎法律法規(guī)的勞資關(guān)系充滿了潛 在的 無(wú)序的管理使得他們希望找個(gè)專業(yè)的人力資源管理人才加盟公司 起初江云剛進(jìn)入 W 公司 S 面試她英語(yǔ) 江云是英語(yǔ)專業(yè)本科畢業(yè) 畢業(yè)時(shí)取得了專業(yè)八級(jí)證書 在工 作的 6 年時(shí)間里 大部分都是外企 都直接和國(guó)外的人直接對(duì)話 江云用流利的英語(yǔ)講述了她的工作經(jīng)歷 S 把江云推薦給一位經(jīng)理 江云和經(jīng)理談的很好 臨走時(shí)非常高興的握手告別 這家公司太遠(yuǎn)了 江云 本來(lái)不想去的 那位經(jīng)理告訴江云公司有班車 江云想 即使有班車 她也要那么遠(yuǎn)每天來(lái)回花在路上的 時(shí)間少說(shuō) 2 小時(shí) 多則 3 小時(shí) 后來(lái) 第二天 S 打來(lái)電話 說(shuō)公司總經(jīng)理還要見江云 那天下午天氣變了 昏黃的天預(yù)示著一場(chǎng)風(fēng)雨 江云告訴 S 有什么話通過(guò)電話講吧 S 說(shuō)一定要面談 江云說(shuō) 公司那么 遠(yuǎn) 下午要下雨 還是第二天去公司吧 第二天 10 點(diǎn) 江云如約來(lái)到辦公室 總經(jīng)理和江云談他宏偉的藍(lán)圖 江云被這種激情感染了 江云 個(gè)人本來(lái)很不愿意進(jìn)入民營(yíng)企業(yè) 因?yàn)槊駹I(yíng)企業(yè)有很多弊端 只相信親屬朋友 不相信職業(yè)經(jīng)理人 只貪 圖利潤(rùn) 不管員工疾苦 管理不規(guī)范 制度無(wú)法推行 實(shí)權(quán)永遠(yuǎn)掌握在他們自己人手里 可是 眼前這位 企業(yè)家卻給江云耳目一新的感覺(jué) 江云從他身上看到了一個(gè)追求理想 積極奮進(jìn)的民營(yíng)企業(yè)家的形象 于是 江云沒(méi)有嫌棄公司給購(gòu)買的社會(huì)保險(xiǎn)基數(shù)不是以個(gè)人基本工資 而是以較低的基數(shù) 也沒(méi)有嫌 棄公司的職位只是一個(gè)人力資源主管 因?yàn)榻飘?dāng)時(shí)找工作 只看經(jīng)理的職位 也沒(méi)有嫌棄公司的辦公 環(huán)境不好 江云以前的公司都在很舒適的寫字樓里 有自己獨(dú)立的辦公室 江云決定加入公司 和這樣 一群有理想的人一起干大事 總經(jīng)理和江云談公司組織結(jié)構(gòu)建立以及崗位設(shè)置的問(wèn)題 說(shuō)到 S 是個(gè)很有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工 市場(chǎng)部的 策劃書是 S 寫的 公司招聘前英語(yǔ)面試工作是 S 做的 還有進(jìn)出口業(yè)務(wù)也有 S 的翻譯功勞 現(xiàn)在 S 快轉(zhuǎn)正 了 江云希望找個(gè)很好的師傅帶 S 不如讓 S 在你的部門當(dāng)你的下屬吧 中國(guó)人最講究先來(lái)后到 雖然江 云只比 S 晚十幾天到公司 工作經(jīng)驗(yàn)也比 S 豐富 但江云知道讓一個(gè)剛畢業(yè)的碩士 一個(gè)招聘江云進(jìn)來(lái)的 人當(dāng)她的下屬是不合適的 更何況通過(guò)江云的觀察 S 對(duì)自己定位很高 經(jīng)常在同部門的男生面前儼然一 副領(lǐng)導(dǎo)的派頭 還有通過(guò) S 回到學(xué)校取畢業(yè)證書和老師發(fā)生矛盾后情緒激動(dòng)的表現(xiàn) 以及 S 交給江云斯倫 貝謝人力資源的資料讓她做翻譯 江云感覺(jué) S 是個(gè)心性比較高 喜歡當(dāng)指揮者的性格 江云更加不能讓 S 做江云的下屬了 除非讓 S 做江云的上司 否則 她們之間會(huì)出現(xiàn)矛盾的 總經(jīng)理問(wèn)江云的意見 江云說(shuō) 從 S 做的工作看來(lái) 應(yīng)該是總經(jīng)理秘書的角色 不如讓 S 做總經(jīng)理秘書 總經(jīng)理卻說(shuō)他不習(xí)慣設(shè)個(gè)秘書 感覺(jué)很不正規(guī) 江云知道他擔(dān)心人們經(jīng)常說(shuō)的小蜜效應(yīng) 于是江云說(shuō) S 做的工作都像是文秘工作 做文本資料 做翻譯 要不就設(shè)為商務(wù)秘書 總經(jīng)理覺(jué)得也不錯(cuò) 于是就 讓江云去和 S 說(shuō) 江云顧及到自己是被 S 招聘進(jìn)來(lái)的 這樣一個(gè)心性高的 S 由江云這個(gè)后來(lái)者去定崗位 S 會(huì)感到不舒服的 江云希望總經(jīng)理去和 S 說(shuō) 可是總經(jīng)理說(shuō)這是江云的職責(zé) 必須由江云去說(shuō) 于是 無(wú)奈江云找了 S 可能因?yàn)楸容^正式的和 S 談定崗的事情吧 S 的態(tài)度很奇怪 告訴江云學(xué)校里 20 幾個(gè)學(xué) 生考研 只考上 2 個(gè) 其中一個(gè)就是 S S 來(lái)了公司之后 家人和同學(xué)都反對(duì) 覺(jué)得這個(gè)民營(yíng)企業(yè)不正規(guī) 但 S 覺(jué)得公司對(duì)自己很重視 幾位老總經(jīng)常和自己直接交流 授予 S 很多工作 讓 S 感到成就感 從所 有這些言下之意判斷 S 對(duì)給自己定位商務(wù)秘書不太滿意 江云告訴 S 這個(gè)崗位是暫時(shí)的 因?yàn)?S 剛畢 業(yè) 社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)尚不足 如果讓 S 直接做比較高的位置 時(shí)機(jī)尚不成熟 江云以為她和 S 的溝通 坦誠(chéng)以見 S 應(yīng)該理解 可是后來(lái)發(fā)現(xiàn) S 不像以前和江云說(shuō)話了 愛理不理的 江云主動(dòng)找 S 也只是寒暄 幾句 想起剛到公司面試見總經(jīng)理的時(shí)候 S 和江云一起出去和總經(jīng)理吃飯 S 把手機(jī)和鑰匙放在江云的 包里 江云回家時(shí)他們送江云到公交車站 她和 S 都忘記了這回事 等他們剛走 江云給家里打電話說(shuō)面 試完了 正準(zhǔn)備回家 江云才發(fā)現(xiàn) S 的手機(jī)和鑰匙 于是趕緊打電話給他們公司說(shuō)請(qǐng)他們轉(zhuǎn)告 S 的手機(jī)鑰 匙在她這里 S 他們的車已經(jīng)開的很遠(yuǎn)了 后來(lái) S 打的過(guò)來(lái)取手機(jī)和鑰匙 江云當(dāng)時(shí)覺(jué)得很抱歉 第二天 上班后主動(dòng)請(qǐng) S 吃了盒飯 S 也對(duì)江云挺客氣 現(xiàn)在變成這樣 都是定崗位的原因引起的 于是 江云又 找到總經(jīng)理 告訴他 S 對(duì)給自己定崗商務(wù)秘書不滿意 江云看還是定位總經(jīng)理秘書好些 這樣 S 才能覺(jué)得 比較有成就感 你不要因?yàn)樽约旱南敕ㄓX(jué)得總經(jīng)理秘書這個(gè)職位敏感就不設(shè)置 后來(lái)說(shuō)服了總經(jīng)理 當(dāng)江 云把 S 請(qǐng)到總經(jīng)理辦公室時(shí) 總經(jīng)理說(shuō)了這個(gè)安排 S 說(shuō) 我又笨又傻 不會(huì)說(shuō)話 怎么能當(dāng)總經(jīng)理秘 書呢 語(yǔ)氣中帶著不滿 總經(jīng)理說(shuō) 沒(méi)人說(shuō)你又笨又傻啊 希望你隨公司發(fā)展成長(zhǎng) 江云原來(lái)以為她 這樣做了 S 對(duì)她就沒(méi)有怨氣了 可是事情卻沒(méi)有那樣 S 有意躲著江云 還越來(lái)越冷淡 S 起初沒(méi)有無(wú)線網(wǎng)卡 也沒(méi)有散熱器 而這些東西江云的電腦都有配置 江云能理解一個(gè)招聘自己進(jìn) 來(lái)的人發(fā)現(xiàn)后來(lái)者比自己得到的條件好些會(huì)是什么滋味 于是江云沒(méi)在意 S 對(duì)江云的冷淡態(tài)度 S 未經(jīng)世 事 棱角鋒利 當(dāng)初江云新進(jìn)職場(chǎng)也有同樣經(jīng)歷 即使是現(xiàn)在 江云還會(huì)為自己的觀點(diǎn)去堅(jiān)持而不易妥協(xié) 更何況是一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生 起初的一段日子 S 是孤傲的孤獨(dú)的 別的同事也不知道 S 因?yàn)?S 只和高層打交道 從不親近其他員 工 可是后來(lái) S 轉(zhuǎn)變了 S 有次和江云一起坐公司的班車 江云和同事們熱情的聊天 S 卻沒(méi)有幾個(gè)熟悉 的人 這讓 S 更加失落 后來(lái) S 開始轉(zhuǎn)變自己 私底下約年輕同事一起唱歌打球 到操作一線說(shuō)工作好玩 自己也想玩 報(bào)名了舞蹈班介紹給其他同事 以及后來(lái)發(fā)福利時(shí)體現(xiàn)出關(guān)心大眾的親和力 如果這一切 轉(zhuǎn)變都是發(fā)自內(nèi)在 對(duì)每個(gè)人都善良可親的話 那真是可喜可賀 可是就在此同時(shí) S 對(duì)人力資源部 對(duì)江 云的態(tài)度也越來(lái)越不同 S 的怨氣越來(lái)越明顯 接到江云的電話 江云不在座位上 S 不口頭告訴江云 給江云留個(gè)紙條 她 們的座位一步的距離 S 在 QQ 上給江云留言 讓江云把網(wǎng)站人力資源頻道的內(nèi)容于指定日期前發(fā)給 S 的 郵箱 S 通知部門經(jīng)理會(huì)議時(shí)站在江云背后沒(méi)有任何稱呼的說(shuō) 10 點(diǎn)鐘開會(huì) S 在會(huì)議記錄上 不寫人力 資源部所做的任何工作 也不寫下周的工作計(jì)劃 仿佛人力資源部不存在 S 的會(huì)議記錄想當(dāng)然就發(fā)出來(lái) 公布給所有部門經(jīng)理 里面遺漏的 錯(cuò)誤的信息很多 S 在協(xié)助部門經(jīng)理起草行政管理制度時(shí)從網(wǎng)上直接 下載了很多類似的文件 沒(méi)有經(jīng)過(guò)修改 有很多錯(cuò)誤之處 有的甚至和公司現(xiàn)有的部門設(shè)置完全不同就上 交人力資源部匯總 S 在做質(zhì)量體系認(rèn)證聯(lián)絡(luò)員時(shí)不愿意準(zhǔn)備資料 讓江云的下屬去做 江云的下屬?zèng)]答 應(yīng) S 打印的文件 一張 A4 紙三分之一部分都是因?yàn)槲奶挤鄄痪鶆蚨床磺宄?nèi)容 而這樣的文件 S 打印了將近百頁(yè)都沒(méi)有停止打印機(jī) 浪費(fèi)紙張不說(shuō) 而后還把看不清的文件交給部門經(jīng)理和內(nèi)審員去審核 叫別人無(wú)法工作 當(dāng)江云和 S 的部門經(jīng)理談 S 的表現(xiàn)時(shí) S 的部門經(jīng)理竟然袒護(hù) S 當(dāng)江云幾次和 S 想 好好談?wù)劯嬖V S 工作的失誤的時(shí)候 S 那種不屑一顧的態(tài)度 那種情緒激動(dòng)的態(tài)度著實(shí)讓江云不敢相信 這樣一個(gè)在其他人面前都柔聲細(xì)語(yǔ) 溫文爾雅的 S 在江云禮貌的和 S 談話的時(shí)候竟然是那樣一副頤指氣 使的表現(xiàn) 判若兩人 江云的下屬也親眼所見 S 傲慢不遜的和江云們說(shuō)話的態(tài)度 S 忽然讓江云覺(jué)得好可 怕 之前總經(jīng)理說(shuō)過(guò) S 在他面前提過(guò) S 覺(jué)得她怕江云 可此時(shí) 江云感到 S 的心機(jī)城府遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了江云 的想象 真的不是一個(gè)剛畢業(yè)學(xué)生應(yīng)有的城府 江云提醒過(guò) S 你的身份是總經(jīng)理秘書 如果總是這樣脾 氣暴躁 聽不進(jìn)別人善意的勸告 你代表公司的商務(wù)形象在哪里體現(xiàn) 讓其他同事怎么看你 S 記住了江 云的話 果然讓同事們看見了一個(gè)溫文爾雅的形象 而 S 對(duì)江云呢 卻依然心有千千結(jié) S 寫信給負(fù)責(zé)質(zhì)量體系認(rèn)證的教授讓人家更改部門職責(zé) 原因是 S 認(rèn)為 S 的部門負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站 而上 面寫人力資源部負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè) S 認(rèn)為應(yīng)該改為 S 的部門負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè) 鳩占鵲巢的事情還 有 比如公司薪酬福利由人力資源部負(fù)責(zé) 因?yàn)槿肆Y源部掌握著員工第一手資料 也負(fù)責(zé)員工關(guān)系 而 S 卻和 S 部門經(jīng)理一起購(gòu)買了過(guò)節(jié)的福利禮品 發(fā)放的時(shí)候讓人力資源部提供名單 電話等等 如果不是 之前的一樁樁一件件事情 人力資源部沒(méi)必要去和 S 爭(zhēng)論什么 只是 S 處處把個(gè)人情緒帶進(jìn)工作 著實(shí)不 是一個(gè)很好的跡象 S 的身份是總經(jīng)理秘書 負(fù)責(zé)多頭工作 公司資料翻譯 公司網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù) 綜合 行政辦制度草擬 公司質(zhì)量體系認(rèn)證的聯(lián)絡(luò)工作 公司外事接待工作 公司產(chǎn)品宣傳工作 公司對(duì)外進(jìn)口 貿(mào)易工作 參與公司專利的申請(qǐng) 公司安全生產(chǎn)證書的額申辦 這樣一個(gè)心胸狹隘的人如何能當(dāng)好 有了 工作的失誤而別人還不能批評(píng)指正的人如何能擔(dān)當(dāng)?shù)钠鸸究偨?jīng)理身邊重要的角色 可是總經(jīng)理卻并不在 意 S 的表現(xiàn) 這就好比一個(gè)家里家長(zhǎng)對(duì)孩子的教育 父母嚴(yán)厲 爺爺奶奶溺愛 最后孩子成了小皇帝 小 公主 后來(lái)這樣的情況越來(lái)越嚴(yán)重 那個(gè)總經(jīng)理秘書 S 開始到處宣揚(yáng)江云對(duì)她太挑剔 還把正常的人力資源 工作的解聘員工 績(jī)效考核 目標(biāo)管理說(shuō)成是人力資源部以權(quán)壓人 故意給大家增加工作壓力和負(fù)擔(dān) 凡此種種 起到了一定范圍內(nèi)的謠言效應(yīng) 正常的人力資源管理無(wú)法順利進(jìn)行 從以上案例表面上看人力資源總監(jiān)面臨人際沖突處理的從以上案例表面上看人力資源總監(jiān)面臨人際沖突處理的 她沒(méi)有處理好與總經(jīng)理秘書的關(guān)系 深 她沒(méi)有處理好與總經(jīng)理秘書的關(guān)系 深 層的原因卻是組織本身的管理不規(guī)范 職責(zé)不明確 績(jī)效問(wèn)題總是讓管理者左右為難 人力資源總監(jiān)是該層的原因卻是組織本身的管理不規(guī)范 職責(zé)不明確 績(jī)效問(wèn)題總是讓管理者左右為難 人力資源總監(jiān)是該 實(shí)話告訴實(shí)話告訴 S 她是怎么看待她是怎么看待 S 的工作 還是該避免傷害的工作 還是該避免傷害 S 裝做沒(méi)看見她工作的失誤呢 事實(shí)上 無(wú)論怎樣 裝做沒(méi)看見她工作的失誤呢 事實(shí)上 無(wú)論怎樣 做都存在著很大的風(fēng)險(xiǎn) 一方面 不談?wù)摽?jī)效問(wèn)題的結(jié)果往往是員工不求上進(jìn) 另一方面 與員工針鋒相做都存在著很大的風(fēng)險(xiǎn) 一方面 不談?wù)摽?jī)效問(wèn)題的結(jié)果往往是員工不求上進(jìn) 另一方面 與員工針鋒相 對(duì)又容易引起他們情緒的抵觸 這個(gè)案例中 總經(jīng)理對(duì)人力資源工作也不是特別的理解 沒(méi)能很好的看出對(duì)又容易引起他們情緒的抵觸 這個(gè)案例中 總經(jīng)理對(duì)人力資源工作也不是特別的理解 沒(méi)能很好的看出 其中的本質(zhì)問(wèn)題 正視里面的種種不和諧 一味的責(zé)怪人力資源總監(jiān)沒(méi)有處理好人際沖突 其中的本質(zhì)問(wèn)題 正視里面的種種不和諧 一味的責(zé)怪人力資源總監(jiān)沒(méi)有處理好人際沖突 公司初創(chuàng)時(shí)期 私營(yíng)企業(yè)屬于人情管理階段 老板帶領(lǐng)一幫親屬打天下無(wú)可厚非 然而人情管理階段過(guò)公司初創(chuàng)時(shí)期 私營(yíng)企業(yè)屬于人情管理階段 老板帶領(lǐng)一幫親屬打天下無(wú)可厚非 然而人情管理階段過(guò) 后就是人事管理階段 需要逐步完善制度 規(guī)范化管理 公司新成立 制度尚未健全 很多制度草擬出來(lái)后就是人事管理階段 需要逐步完善制度 規(guī)范化管理 公司新成立 制度尚未健全 很多制度草擬出來(lái) 尚未下發(fā) 沒(méi)有宣貫 使得很多基層員工心中充滿疑惑未知的感覺(jué) 這樣不利于公司基層員工穩(wěn)定 公 尚未下發(fā) 沒(méi)有宣貫 使得很多基層員工心中充滿疑惑未知的感覺(jué) 這樣不利于公司基層員工穩(wěn)定 公 司的職責(zé)分工不明確導(dǎo)致的矛盾很多 而人力資源總監(jiān)和總經(jīng)理秘書的矛盾也是其中之一 人力資源部負(fù)司的職責(zé)分工不明確導(dǎo)致的矛盾很多 而人力資源總監(jiān)和總經(jīng)理秘書的矛盾也是其中之一 人力資源部負(fù) 責(zé)企業(yè)文化建設(shè) 公司網(wǎng)站是企業(yè)文化宣傳的重要工具和窗口 然而網(wǎng)站的內(nèi)容維護(hù)和人力資源部門沒(méi)有責(zé)企業(yè)文化建設(shè) 公司網(wǎng)站是企業(yè)文化宣傳的重要工具和窗口 然而網(wǎng)站的內(nèi)容維護(hù)和人力資源部門沒(méi)有 直接聯(lián)系 直接聯(lián)系 公司總經(jīng)理秘書負(fù)責(zé)多頭工作 公司資料翻譯 公司網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù) 綜合行政辦制度草擬 公司質(zhì)量公司總經(jīng)理秘書負(fù)責(zé)多頭工作 公司資料翻譯 公司網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù) 綜合行政辦制度草擬 公司質(zhì)量 體系認(rèn)證的聯(lián)絡(luò)工作 公司外事接待工作 公司產(chǎn)品宣傳工作 公司對(duì)外進(jìn)口貿(mào)易工作 參與公司專利的體系認(rèn)證的聯(lián)絡(luò)工作 公司外事接待工作 公司產(chǎn)品宣傳工作 公司對(duì)外進(jìn)口貿(mào)易工作 參與公司專利的 申請(qǐng) 公司安全生產(chǎn)證書的額申辦 繁雜的工作安排 人的精力和能力有限使得這些工作中的一部分不能申請(qǐng) 公司安全生產(chǎn)證書的額申辦 繁雜的工作安排 人的精力和能力有限使得這些工作中的一部分不能 按期完成 于是就出現(xiàn)了為了按時(shí)交差在網(wǎng)上隨便找了類似文件下載的情況 制度的撰寫一定是具有公司按期完成 于是就出現(xiàn)了為了按時(shí)交差在網(wǎng)上隨便找了類似文件下載的情況 制度的撰寫一定是具有公司 管理特色的 而不應(yīng)該由網(wǎng)上隨便下載的內(nèi)容隨便搪塞了事 總經(jīng)理秘書涉世未深 不懂其中道理 一味管理特色的 而不應(yīng)該由網(wǎng)上隨便下載的內(nèi)容隨便搪塞了事 總經(jīng)理秘書涉世未深 不懂其中道理 一味 的以為人力資源總監(jiān)挑剔她的工作 但卻忽視了公司整體管理的大局 的以為人力資源總監(jiān)挑剔她的工作 但卻忽視了公司整體管理的大局 公司的發(fā)展階段大致需要經(jīng)過(guò) 人情管理公司的發(fā)展階段大致需要經(jīng)過(guò) 人情管理 人事管理人事管理 人力資源管理人力資源管理 人力資本管理 這樣幾個(gè)階段 人力資本管理 這樣幾個(gè)階段 而這幾個(gè)階段需要時(shí)間 不是幾個(gè)月就能完成的 而而這幾個(gè)階段需要時(shí)間 不是幾個(gè)月就能完成的 而 W 公司并沒(méi)有給予人力資源總監(jiān)充分的時(shí)間去理順公司并沒(méi)有給予人力資源總監(jiān)充分的時(shí)間去理順 各種關(guān)系 相反 卻在矛盾沖突當(dāng)中 管理層站在了人力資源總監(jiān)的對(duì)立面 不再信任和支持 各種關(guān)系 相反 卻在矛盾沖突當(dāng)中 管理層站在了人力資源總監(jiān)的對(duì)立面 不再信任和支持 當(dāng)然對(duì)于人力資源總監(jiān) 其方式方法也應(yīng)有所注意 她應(yīng)該努力的韜光養(yǎng)晦 避免鋒芒畢露 先去肯定當(dāng)然對(duì)于人力資源總監(jiān) 其方式方法也應(yīng)有所注意 她應(yīng)該努力的韜光養(yǎng)晦 避免鋒芒畢露 先去肯定 總經(jīng)理秘書的優(yōu)點(diǎn) 取得了她的信任之后再和她談心 說(shuō)出她的缺點(diǎn)時(shí)要謹(jǐn)慎 對(duì)于這樣一個(gè)心高氣傲 總經(jīng)理秘書的優(yōu)點(diǎn) 取得了她的信任之后再和她談心 說(shuō)出她的缺點(diǎn)時(shí)要謹(jǐn)慎 對(duì)于這樣一個(gè)心高氣傲 心比天高 一心想贏的人 要接受別人提出自己的缺點(diǎn)不是很容易的 所以語(yǔ)氣要柔和 態(tài)度要真誠(chéng)和耐心比天高 一心想贏的人 要接受別人提出自己的缺點(diǎn)不是很容易的 所以語(yǔ)氣要柔和 態(tài)度要真誠(chéng)和耐 心 循循善誘 不是怎樣去批評(píng)她 反之 是以一種調(diào)查的方式 你看到我所看到的嗎 我看到你所看到心 循循善誘 不是怎樣去批評(píng)她 反之 是以一種調(diào)查的方式 你看到我所看到的嗎 我看到你所看到 的嗎 當(dāng)我們所看到的不一樣 我們?cè)鯓永斫獗舜说牟煌?的嗎 當(dāng)我們所看到的不一樣 我們?cè)鯓永斫獗舜说牟煌?第一步 承認(rèn)事實(shí)第一步 承認(rèn)事實(shí) 第二步 分析情況是如何產(chǎn)生的第二步 分析情況是如何產(chǎn)生的 第三步 通過(guò)分析 制定下次改進(jìn)的計(jì)劃第三步 通過(guò)分析 制定下次改進(jìn)的計(jì)劃 第四步 建立反饋系統(tǒng)來(lái)保證改進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施第四步 建立反饋系統(tǒng)來(lái)保證改進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施 要做好人力資源工作 就要充分了解人性 如果當(dāng)自己的處境很優(yōu)越的時(shí)候 你要想到滿招損 謙受益要做好人力資源工作 就要充分了解人性 如果當(dāng)自己的處境很優(yōu)越的時(shí)候 你要想到滿招損 謙受益 的道理 真正的達(dá)人是兼善天下的 把人力資源總監(jiān)的光彩也分給總經(jīng)理秘書一些 這樣才能避免她的嫉的道理 真正的達(dá)人是兼善天下的 把人力資源總監(jiān)的光彩也分給總經(jīng)理秘書一些 這樣才能避免她的嫉 妒 面對(duì)嫉妒型同事 要先了解他們的人性 那些當(dāng)別人獲得了比自己更優(yōu)越的地位 榮譽(yù) 獎(jiǎng)勵(lì)等就表妒 面對(duì)嫉妒型同事 要先了解他們的人性 那些當(dāng)別人獲得了比自己更優(yōu)越的地位 榮譽(yù) 獎(jiǎng)勵(lì)等就表 現(xiàn)出強(qiáng)烈不滿 并用言語(yǔ)或行為進(jìn)行諷刺的人 這部分人不能看到別人比自