農(nóng)民工工資發(fā)放糾紛如何處理？.docVIP

農(nóng)民工工資發(fā)放糾紛如何處理？ (一)面對(duì)民工討薪的態(tài)度。對(duì)民工的態(tài)度語(yǔ)氣要溫和，對(duì)民工討薪的心情表示理解，對(duì)民工在過(guò)去的時(shí)間里與項(xiàng)目部一起為工程建設(shè)作出的貢獻(xiàn)表示感謝，對(duì)民工一些過(guò)激的言語(yǔ)要盡量包容克制，盡量不發(fā)生正面沖突不激化矛盾。(二)面對(duì)民工討薪的策略。摸清民工工資糾紛的真實(shí)原因后，分不同原因采取不同的應(yīng)對(duì)策略。 員工為自己所在的用人單位提供勞務(wù)工作，用人單位給予一定的報(bào)酬，即工資。但是單位拖欠公司的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，針對(duì)這樣的現(xiàn)象，我國(guó)的法律做出了明確的規(guī)定。那么農(nóng)民工工資發(fā)放糾紛如何處理呢?一、項(xiàng)目部匯報(bào)基本情況。項(xiàng)目部對(duì)民工工資糾紛實(shí)際情況進(jìn)行摸底了解，向公司出具含以下情況的書(shū)面匯報(bào)資料：1、業(yè)主單位名稱(chēng)、主合同簽訂時(shí)間、合同金額、開(kāi)工時(shí)間、合同約定完工時(shí)間。2、主合同的履約情況。(1)、施工地點(diǎn)及承擔(dān)的主要施工任務(wù)。(2)、工程進(jìn)度情況(完工百分百比)、與業(yè)主結(jié)算情況(已經(jīng)辦理總結(jié)算金額、預(yù)計(jì)已完未結(jié)算金額、與業(yè)主結(jié)算是否存在爭(zhēng)議及爭(zhēng)議的重點(diǎn)部分)。(3)、與業(yè)主的財(cái)務(wù)往來(lái)情況(財(cái)務(wù)賬面應(yīng)收工程款、預(yù)收工程款、應(yīng)收工程質(zhì)保金等，最后是項(xiàng)目部欠業(yè)主還是業(yè)主欠項(xiàng)目部及金額)。3、與討薪民工涉及的分包單位的合同情況。(1)、合同簽訂時(shí)間、開(kāi)工時(shí)間、合同約定完工時(shí)間，目前完工情況、結(jié)算情況(已經(jīng)辦理總結(jié)算金額、預(yù)計(jì)已完未結(jié)算金額、結(jié)算是否存在爭(zhēng)議及爭(zhēng)議的重點(diǎn)部分)。(2)、財(cái)務(wù)往來(lái)情況(財(cái)務(wù)賬面應(yīng)付工程款、預(yù)付工程款、應(yīng)付質(zhì)保金等，最后是項(xiàng)目部欠分包單位還是分包單位欠項(xiàng)目部及金額)。(3)、分包單位的相關(guān)營(yíng)業(yè)執(zhí)照和建筑資質(zhì)等是否符合所承擔(dān)工程的要求，是否是公司合格勞務(wù)組織，主合同是否準(zhǔn)許工程分包，是否存在掛靠資質(zhì)情況，便于公司法律事務(wù)部將根據(jù)此情況判斷分包是否合法。4、項(xiàng)目部對(duì)于民工討薪的真實(shí)目的調(diào)查了解，分清以下情況。(1)、是項(xiàng)目部與分包單位向業(yè)主索要工程款的共同策略。(2)、是項(xiàng)目部拖欠分包單位工程款，分包單位指使民工討薪。(3)、是項(xiàng)目部財(cái)務(wù)賬面不欠分包單位工程款，分包單位惡意煽動(dòng)民工討薪鬧事，以此作為向項(xiàng)目部索要各種合理和不合理要求的策略。(4)、是分包單位“失蹤”無(wú)法聯(lián)系，民工找不到分包單位才發(fā)生討薪事件。二、民工工資糾紛處理應(yīng)對(duì)辦法(一)、面對(duì)民工討薪的態(tài)度對(duì)民工的態(tài)度語(yǔ)氣要溫和，對(duì)民工討薪的心情表示理解，對(duì)民工在過(guò)去的時(shí)間里與項(xiàng)目部一起為工程建設(shè)作出的貢獻(xiàn)表示感謝，對(duì)民工一些過(guò)激的言語(yǔ)要盡量包容克制，盡量不發(fā)生正面沖突不激化矛盾。(二)、面對(duì)民工討薪的策略摸清民工工資糾紛的真實(shí)原因后，分不同原因采取不同的應(yīng)對(duì)策略。1、如果是項(xiàng)目部與分包單位向業(yè)主索要工程款的共同策略，則項(xiàng)目部和分包單位應(yīng)加強(qiáng)對(duì)民工情緒的控制，要求民工不能采取打砸搶等過(guò)激行為，防止不可控的突發(fā)情況發(fā)生。2、如果是分包單位因項(xiàng)目部拖欠其工程款，與項(xiàng)目部發(fā)生矛盾，不得不利用民工討薪，則項(xiàng)目部應(yīng)一方面安撫民工，一方面積極與業(yè)主、監(jiān)理溝通，盡快辦理對(duì)上結(jié)算和及時(shí)收款，必要時(shí)在征得公司領(lǐng)導(dǎo)同意后可以向公司借款等通過(guò)各種途徑來(lái)解決問(wèn)題，同時(shí)要求分包單位必須做好民工安撫工作，并辦理相關(guān)財(cái)務(wù)手續(xù)。3、如果是項(xiàng)目部財(cái)務(wù)賬面不欠付分包單位工程款，分包單位因在結(jié)算上與項(xiàng)目部存在分歧，分包單位又不想與項(xiàng)目部發(fā)生正面直接沖突，而指使民工討薪，惡意鬧事，以此作為借機(jī)向項(xiàng)目部提出各種合理和不合理要求的策略。(1)、項(xiàng)目部可以將此情況向民工說(shuō)明真實(shí)情況，項(xiàng)目部不欠付分包單位工程款，民工應(yīng)該找分包單位索要工程款，(2)、項(xiàng)目部應(yīng)向業(yè)主和地方政府相關(guān)部門(mén)匯報(bào)真實(shí)的情況，力爭(zhēng)取得其支持，避免其對(duì)實(shí)民工工資 民工工資糾紛處理方案際情況不了解而誤以為我公司拖欠分包單位工程款和民工工資，而影響我公司聲譽(yù)。(3)、是項(xiàng)目部必須要求分包單位出面，組織召開(kāi)項(xiàng)目部、分包單位、民工代表談判(注意不要與每個(gè)民工談判)，必要時(shí)邀請(qǐng)業(yè)主、監(jiān)理、當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門(mén)人員參加。(4)、對(duì)于結(jié)算中不存在爭(zhēng)議的部分及時(shí)與分包單位辦理結(jié)算，有爭(zhēng)議的部分盡量協(xié)商解決爭(zhēng)議，不能一次解決的可以考慮辦理預(yù)結(jié)算，力爭(zhēng)在分包單位完成的工程量范圍內(nèi)及時(shí)辦理結(jié)算，優(yōu)先解決民工工資問(wèn)題。(5)、項(xiàng)目部因?yàn)楦鞣N因素不得不超分包單位完成產(chǎn)值支付分包單位工程款時(shí)： 一是首先應(yīng)征得公司相關(guān)部門(mén)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的同意二是可以要求分包單位(非分包單位成立的項(xiàng)目部)出具借款單和借款報(bào)告(說(shuō)明工程已經(jīng)完成金額、辦理結(jié)算金額、收到工程款金額，借款原因是因公司資金緊張，向項(xiàng)目部借款用于解決本單位拖欠民工工資問(wèn)題等)。三是可以要求分包單位(非分包單位成立的項(xiàng)目部)出具借款擔(dān)保書(shū)(以公司資產(chǎn)擔(dān)保本次借款，如果分包單位項(xiàng)目部在竣工結(jié)算辦理完后仍不能抵扣完借款，公司將負(fù)責(zé)歸還最后的欠款)主要目的是將分包單位總公司納入此時(shí)糾紛中來(lái)，引起分包單位總公司的重視，便于日后向分包單位追索，防止分包單位總公司與分包單位項(xiàng)目部經(jīng)理“包工頭”串通，主張合同涉嫌掛靠等違法分包情況，分包合同無(wú)效，分包單位總公司對(duì)借款不認(rèn)可。)四是要求分包單位相關(guān)財(cái)務(wù)支付手續(xù)要齊全，和民工班組長(zhǎng)對(duì)對(duì)此次民工討薪鬧事事件對(duì)我公司造成的不利聲譽(yù)影響出具書(shū)面的道歉信。五是項(xiàng)目部應(yīng)監(jiān)督民工工資的發(fā)放，并留存考勤表、工資發(fā)放表、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放公告、現(xiàn)場(chǎng)工資發(fā)放照片等工資發(fā)放的相關(guān)證據(jù)，必要時(shí)要求當(dāng)?shù)卣畡趧?dòng)與社會(huì)保障部門(mén)等部門(mén)參與監(jiān)督民工工資發(fā)放。(4)、如果是分包單位“失蹤”無(wú)法聯(lián)系，導(dǎo)致民工沒(méi)辦法才向項(xiàng)目部、業(yè)主討薪，則問(wèn)題十分復(fù)雜，應(yīng)要積極通過(guò)各種途徑聯(lián)系分包單位，積極與業(yè)主、監(jiān)理、當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門(mén)溝通，力爭(zhēng)得到他們的支持，必要時(shí)可能要通過(guò)法律訴訟途徑解決，則應(yīng)該準(zhǔn)備相關(guān)證據(jù)的收集。如果出于政府、業(yè)主、媒體等壓力項(xiàng)目部不得不在沒(méi)有分包單位參與的情況下支付民工工資。 一是必須由當(dāng)?shù)卣畡趧?dòng)與社會(huì)保障部門(mén)等相關(guān)部門(mén)和法院參與的前提下處理此事。二是整理以前收集的民工工資支付表。三是對(duì)每一位民工支付工資時(shí)要有分包單位的欠條，并與以前收集的民工工資支付表進(jìn)行核對(duì)，在支付民工工資時(shí)將欠條收回，且要求民工出具保證書(shū)(所欠工資已經(jīng)全部支付完，不再存在任何拖欠情況)簽字按手印拍照片。四是事情處理完后法院和政府部門(mén)要出具書(shū)面的東西，便于日后向分包單位追索、防止其他分包單位仿效和保證項(xiàng)目部財(cái)務(wù)做賬憑據(jù)的合法。(三)、面對(duì)民工討薪正確的表態(tài)不能不表態(tài) 對(duì)于民工討薪不能認(rèn)為完全與項(xiàng)目部無(wú)關(guān)不能不理不睬。不能亂表態(tài) 如“項(xiàng)目部負(fù)責(zé)解決民工工資問(wèn)題”，“我們不欠你們的工資，你們?cè)撜艺l(shuí)找誰(shuí)”，“項(xiàng)目部正在籌集資金，計(jì)劃解決多少金額”不能多人表態(tài) 多人表態(tài)易造成相互之間的表態(tài)不完全一致，甚至相互矛盾，易使民工覺(jué)得項(xiàng)目部在欺騙他們，而激化矛盾，項(xiàng)目部應(yīng)該選定一個(gè)人表態(tài)，有時(shí)從戰(zhàn)略的角度選擇兩道防線來(lái)解決矛