TS16949=培訓(xùn)管理程序范本.doc

文件編號QG/PJ207培訓(xùn)管理程序編制單位管理部版本/版次A/0編制日期2005/10 版本/版次編制日期編 制 紀(jì) 要備 注A/02005/10新版編制批 準(zhǔn)審 核編 制培訓(xùn)受眾的能力的提升（培訓(xùn)實施及效果評價記錄）培訓(xùn)需求培訓(xùn)計劃完成率60%各級(中層及以上、主管級、主管以下)員工人均培訓(xùn)課時數(shù)培訓(xùn)管理程序教室、計算機系統(tǒng)、投影儀、教材講義培訓(xùn)管理過 程管理部經(jīng)理人力資源主管各單位培訓(xùn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)管理過程烏龜圖1.目的：識別培訓(xùn)需求，并使所有從事影響產(chǎn)品質(zhì)量人員具備要求的能力,承擔(dān)特定工作的人員具備要求的資格,在滿足顧客要求方面給予特別關(guān)注。2.范圍：本程序適用于公司培訓(xùn)管理全過程。3.職責(zé)：3.1管理部負(fù)責(zé):3.1.1組織相關(guān)單位做入廠培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、臨時性內(nèi)外部培訓(xùn)。3.1.2組織培訓(xùn)需求調(diào)查、編制報批發(fā)布年度培訓(xùn)計劃、年度培訓(xùn)計劃的執(zhí)行追蹤協(xié)調(diào)以及年度培訓(xùn)效果總結(jié)評價。3.2管理副總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司年度培訓(xùn)計劃和各單位臨時專項培訓(xùn)計劃的審批。3.3 生產(chǎn)部負(fù)責(zé)新入廠和轉(zhuǎn)崗員工三級安全教育培訓(xùn)和外來人員必要的安全教育。3.4企業(yè)文化部負(fù)責(zé)新員工玉柴企業(yè)文化培訓(xùn)。3.5各單位按本程序和管理部相關(guān)具體通知要求執(zhí)行培訓(xùn)相關(guān)工作并歸檔保存相應(yīng)的記錄資料。4.工作流程及工作流程說明：4.1培訓(xùn)管理工作流程培訓(xùn)管理流程培訓(xùn)管理流程責(zé)任單位相關(guān)記錄文件培訓(xùn)需求調(diào)查和提出培訓(xùn)計劃NO審 批YES計劃啟動培訓(xùn)記錄歸檔執(zhí)行追蹤與協(xié)調(diào)培訓(xùn)總結(jié)與效果評價轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)在職培訓(xùn)入廠培訓(xùn)員工轉(zhuǎn)崗員工工作員工入廠管理部_部門(車間)培訓(xùn)需求表員工外出培訓(xùn)申請表管理部各單位 年公司員工培訓(xùn)計劃_年 部門(車間)_專項培訓(xùn)計劃管理副總經(jīng)理 年公司員工培訓(xùn)計劃_年 部門(車間)_專項培訓(xùn)計劃管理部各單位 年公司員工培訓(xùn)計劃_年 部門(車間)_專項培訓(xùn)計劃管理部培訓(xùn)上課記錄 培訓(xùn)班培訓(xùn)教學(xué)計劃三級安全教育卡、培訓(xùn)成績登記表管理部培訓(xùn)上課記錄 培訓(xùn)班培訓(xùn)教學(xué)計劃培訓(xùn)成績登記表管理部培訓(xùn)上課記錄 培訓(xùn)班培訓(xùn)教學(xué)計劃三級安全教育卡、培訓(xùn)成績登記表管理部 培訓(xùn)計劃完成情況檢查表管理部培訓(xùn)效果評價報告各單位培訓(xùn)相關(guān)記錄4.2培訓(xùn)管理工作流程標(biāo)準(zhǔn)（見下頁）序號流程塊工作流程標(biāo)準(zhǔn)一培訓(xùn)需求調(diào)查和提出1、每年年初，管理部下發(fā)培訓(xùn)需求調(diào)查通知，各單位填寫_部門(車間)培訓(xùn)需求表（附件3TSJL/PJ27-B）上報管理部，特別要求各單位核對崗位說明書規(guī)定具備相應(yīng)崗位資格證的崗位人員所持資格證是否在有效期內(nèi)，已過有效期的須統(tǒng)計上報管理部，進行資格證的復(fù)審培訓(xùn)或考核鑒定，納入公司年度培訓(xùn)計劃。2、因生產(chǎn)或業(yè)務(wù)需要，各單位可以臨時向管理部提出的內(nèi)外部培訓(xùn)需求。對臨時性外部培訓(xùn)需求，應(yīng)填寫外出培訓(xùn)申請表（附件7TSJL/PJ31-B）明確培訓(xùn)目的、培訓(xùn)對象及人數(shù)、培訓(xùn)時間地點、培訓(xùn)機構(gòu)、培訓(xùn)內(nèi)容及經(jīng)費預(yù)算。3、對承擔(dān)特定工作，崗位說明書規(guī)定須持相應(yīng)崗位資格證的崗位的人員（包括但不限于：a.內(nèi)部質(zhì)量審核人員；b.實驗室人員；c.校驗人員；d.設(shè)計與開發(fā)人員；e.操作特殊過程工序人員；f.操作特殊特性工序人員；g.關(guān)鍵設(shè)備操作人員；h.檢驗與試驗人員；i.其他影響質(zhì)量的員工。），除年度調(diào)查統(tǒng)計外管理部須不定時組織相關(guān)單位人員檢查核對資格證的有效性，提出資格證復(fù)審或考核鑒定相應(yīng)培訓(xùn)需求。二培訓(xùn)計劃1、年度培訓(xùn)計劃：管理部根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營和整體發(fā)展需要，按各單位提出的培訓(xùn)需求、和上年度培訓(xùn)成效，進行年度培訓(xùn)策劃，制訂出公司總體性的 年度公司員工培訓(xùn)計劃（附件4TSJL/PJ28-B）。年度培訓(xùn)計劃應(yīng)確保員工意識到所從事活動的相關(guān)性和重要性，以及如何為實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)，和不符合崗位要求對產(chǎn)品或顧客顯在和/或潛在的影響。2、臨時專項培訓(xùn)計劃：（1）臨時性內(nèi)部培訓(xùn)：因生產(chǎn)或業(yè)務(wù)需要，各單位臨時向管理部提出的培訓(xùn)需求，又沒能在公司年度培訓(xùn)計劃滿足的，管理部負(fù)責(zé)與相關(guān)單位溝通后組織策劃專項培訓(xùn)計劃（附件6TSJL/PJ30-B_ 年 部門(車間) 專項培訓(xùn)計劃）經(jīng)管理副總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。計劃的執(zhí)行追蹤由培訓(xùn)需求單位負(fù)責(zé)，管理部按各單位的需要作必要的協(xié)調(diào)。（2）臨時性外部培訓(xùn)：各單位臨時向管理部提出的外部培訓(xùn)需求，又沒能在公司年度培訓(xùn)計劃滿足的，應(yīng)填寫外出培訓(xùn)申請表（附件7TSJL/PJ31-B）明確培訓(xùn)目的、培訓(xùn)對象及人數(shù)、培訓(xùn)時間地點、培訓(xùn)機構(gòu)、培訓(xùn)內(nèi)容及經(jīng)費預(yù)算，報管理部，經(jīng)管理部經(jīng)理審核管理副總經(jīng)理批準(zhǔn)方可外出參加培訓(xùn)，納入專項培訓(xùn)計劃。（3）對承擔(dān)特定工作，崗位說明書規(guī)定須持相應(yīng)崗位資格證的崗位的人員（包括但不限于：a.內(nèi)部質(zhì)量審核人員；b.實驗室人員；c.校驗人員；d.設(shè)計與開發(fā)人員；e.操作特殊過程工序人員；f.操作特殊特性工序人員；g.關(guān)鍵設(shè)備操作人員；h.檢驗與試驗人員；i.其他影響質(zhì)量的員工。），除年度調(diào)查統(tǒng)計外管理部須不定時組織相關(guān)單位人員檢查核對資格證的有效性，確保在資格證失效前及時組織內(nèi)部培訓(xùn)或聯(lián)系外部具備相應(yīng)資質(zhì)的機構(gòu)進行資格證復(fù)審或考核鑒定，納入專項培訓(xùn)計劃。3、培訓(xùn)計劃要求明確培訓(xùn)對象、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)課時、責(zé)任單位、負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式、協(xié)助單位等。三審批管理副總經(jīng)理審批年度公司員工培訓(xùn)計劃和臨時專項培訓(xùn)計劃。四計劃啟動管理部發(fā)布并組織實施公司員工培訓(xùn)計劃。臨時專項培訓(xùn)計劃的執(zhí)行追蹤由培訓(xùn)需求單位負(fù)責(zé)，管理部按各單位的需要作必要的協(xié)調(diào)。五入廠培訓(xùn)1、新員工（合同工或勞務(wù)工）入廠培訓(xùn)：對新進公司的員工必須告知所從事活動的相關(guān)性和重要性,以及如何為實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)和不符合質(zhì)量要求對顧客的影響,對于承擔(dān)特定工作的人員（包括但不限于：a.內(nèi)部質(zhì)量審核人員；b.實驗室人員；c.校驗人員；d.設(shè)計與開發(fā)人員；e.操作特殊過程工序人員；f.操作特殊特性工序人員；g.關(guān)鍵設(shè)備操作人員；h.檢驗與試驗人員；i.其他影響質(zhì)量的員工。）確保達(dá)到各自崗位的特定要求，對新員工沒有具備的素質(zhì)能力，須經(jīng)專門培訓(xùn)，并經(jīng)用人單位考核評價符合崗位說明書規(guī)定的資格要求方可安排上崗,并將考核評價情況與結(jié)果記錄于崗位資格培訓(xùn)考核表（附件2TSJL/PJ26-B），要求兩個工作周內(nèi)結(jié)束培訓(xùn)與考核評價工作，考核評價不符合崗位要求的作轉(zhuǎn)崗或解聘處理(轉(zhuǎn)崗或解聘執(zhí)行公司QG/PJ206人力資源管理程序)；新員工上崗前必須經(jīng)公司級、車間（部門）級、工段班組級三級安全教育填寫歸檔三級安全教育卡（附件1TSJL/PJ25-B）,還應(yīng)進行玉柴企業(yè)文化培訓(xùn)。對入廠技術(shù)人員還應(yīng)進行產(chǎn)品設(shè)計技能的識別和培訓(xùn)。2、外來人員到生產(chǎn)車間參觀學(xué)習(xí)前必須經(jīng)安全教育。六轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)1、轉(zhuǎn)崗員工（合同工或勞務(wù)工）崗位資格培訓(xùn)：對轉(zhuǎn)崗從事新崗位且不具備相應(yīng)資格的人員，在上崗前，管理部負(fù)責(zé)組織相關(guān)單位的人員，對其進行崗位專業(yè)知識、專業(yè)技能的培訓(xùn),必須告知所從事活動的相關(guān)性和重要性,以及如何為實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)和不符合質(zhì)量要求對顧客的影響,經(jīng)用人單位考核評價符合崗位能力意識要求方可安排上崗，并將考核評價情況與結(jié)果記錄于崗位資格培訓(xùn)考核表考核評價不符合崗位要求的作轉(zhuǎn)崗或解聘處理(轉(zhuǎn)崗或解聘執(zhí)行公司QG/PJ206人力資源管理程序)。2、轉(zhuǎn)崗員工（合同工或勞務(wù)工）三級安全教育培訓(xùn)：對轉(zhuǎn)崗從事新崗位的人員，在上崗前，須經(jīng)生產(chǎn)部組織三級安全教育培訓(xùn)考核合格后方可安排上崗。七在職培訓(xùn)1、技術(shù)人員產(chǎn)品設(shè)計技能培訓(xùn)：關(guān)注技術(shù)發(fā)展的需求，和對擬安排從事產(chǎn)品設(shè)計職責(zé)而不具備相應(yīng)產(chǎn)品設(shè)計技能和/或不熟練相應(yīng)工具技術(shù)的人員，管理部負(fù)責(zé)組織相關(guān)單位人員對其進行相應(yīng)設(shè)計技能和/或工具技術(shù)的培訓(xùn)，并經(jīng)考核評價符合崗位資格要求方可從事產(chǎn)品設(shè)計工作，并將考核評價情況與結(jié)果記錄于崗位資格培訓(xùn)考核表考核評價不符合崗位要求的作內(nèi)部調(diào)配或解聘處理(內(nèi)部調(diào)配或解聘執(zhí)行公司QG/PJ206人力資源管理程序)。2、顧客特殊要求培訓(xùn)：對所有對產(chǎn)品質(zhì)量有影響的員工（合同工或勞務(wù)工），當(dāng)顧客有特殊能力要求而不具備時，管理部必須組織相關(guān)單位對其進行專門培訓(xùn)，告知所從事活動的相關(guān)性和重要性,以及如何為實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)和不符合質(zhì)量要求對顧客的影響,并經(jīng)所在單位考核評價滿足顧客要求，并將考核評價情況與結(jié)果記錄于崗位資格培訓(xùn)考核表考核評價不符合崗位要求的作轉(zhuǎn)崗或解聘處理(轉(zhuǎn)崗或解聘執(zhí)行公司QG/PJ206人力資源管理程序)。3、對因生產(chǎn)業(yè)務(wù)調(diào)整、顧客要求變化或者員工本人素質(zhì)能力已不再符合所在崗位資格要求的員工（合同工或勞務(wù)工），管理部提供在職培訓(xùn)，必須告知所從事活動的相關(guān)性和重要性,以及如何為實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)和不符合質(zhì)量要求對顧客的影響,并經(jīng)考核評價符合崗位能力意識要求方可安排上崗，并將考核評價情況與結(jié)果記錄于崗位資格培訓(xùn)考核表考核評價不符合崗位要求的作轉(zhuǎn)崗或解聘處理(轉(zhuǎn)崗或解聘執(zhí)行公司QG/PJ206人力資源管理程序)。八執(zhí)行追蹤與協(xié)調(diào)管理部按季度滾動追蹤培訓(xùn)計劃的執(zhí)行進度，用_培訓(xùn)計劃完成情況檢查表（附件5TSJL/PJ29-B）記錄計劃進度，對存在的問題提出解決的措施辦法，全公司范圍內(nèi)作計劃進度通報，按各相關(guān)單位反饋隨時作協(xié)調(diào)配合，以便計劃得以順利推進。臨時專項培訓(xùn)計劃的執(zhí)行追蹤由培訓(xùn)需求單位負(fù)責(zé)，管理部按各單位的需要作必要的協(xié)調(diào)。九培訓(xùn)總結(jié)與效果評價1、有必要時，如政策法規(guī)、顧客或相關(guān)單位要求，責(zé)任單位應(yīng)在一項培訓(xùn)項目結(jié)束后按相應(yīng)要求及時（一般一個工作周內(nèi)）聯(lián)系相關(guān)機構(gòu)或組織相應(yīng)人員采取適當(dāng)?shù)霓k法（書面考試、直接上司評價、實踐測評、綜合評議、問卷調(diào)查等）對培訓(xùn)對象進行必要的考核評價。2、管理部年底做年度培訓(xùn)總結(jié)與效果評價并出具 年度培訓(xùn)總結(jié)與效果評價報告（附件8TSJL/PJ32-B）。有必要時，如顧客或領(lǐng)導(dǎo)要求，報告應(yīng)按要求附上相關(guān)材料（如統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)、相關(guān)糾正預(yù)防與改進措施計劃等）。十培訓(xùn)記錄歸檔所有培訓(xùn)班要有培訓(xùn)上課記錄（附件9TSJL/PJ33-B）和 培訓(xùn)班培訓(xùn)教學(xué)計劃（附件10TSJL/PJ34-B），培訓(xùn)結(jié)束后需要進行考核評價的，將成績填入 培訓(xùn)成績登記表（附件11TSJL/PJ35-B），并與考試試題或考核評價資料與其它培訓(xùn)結(jié)業(yè)或畢業(yè)材料一起歸檔，公司年度培訓(xùn)計劃相關(guān)記錄資料管理部存放，各單位臨時性專項培訓(xùn)計劃執(zhí)行的記錄資料由各單位存放。5.相關(guān)文件/數(shù)據(jù)：序號文件編號文件名引用處1QG/PJ206人力資源管理程序6.質(zhì)量記錄表單： 序號質(zhì)量記錄號名稱使用處保存時間存放1TSJL/PJ25-B三級安全教育卡生產(chǎn)部3年生產(chǎn)部2TSJL/PJ26-B崗位資格培訓(xùn)考核表各單位3年各單位3TSJL/PJ27-B 部門（車間）培訓(xùn)需求表各單位3年管理部4TSJL/PJ28-B 年度公司員工培訓(xùn)計劃管理部3年管理部5TSJL/PJ29-B_培訓(xùn)計劃完成情況檢查表各單位3年各單位6TSJL/PJ30-B_ 年 部門(車間) 專項培訓(xùn)計劃各單位3年各單位7TSJL/PJ31-B外出培訓(xùn)申請表各單位3年管理部8TSJL/PJ32-B 年度培訓(xùn)效果評價報告管理部3年管理部9TSJL/PJ33-B培訓(xùn)上課記錄各單位3年各單位10TSJL/PJ34-B_培訓(xùn)班培訓(xùn)教學(xué)計劃各單位3年各單位11TSJL/PJ35-B培訓(xùn)成績登記表各單位3年各單位 同、收回房屋：1.承租人擅自將房屋轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)借的;登鸛雀樓唐代：王之渙白日依山盡，黃河入海流。欲窮千里目，更上一層樓。譯文及注釋譯文夕陽依傍著西山慢慢地沉沒， 滔滔黃河朝著東海洶涌奔流。若想把千里的風(fēng)光景物看夠， 那就要登上更高的一層城樓。注釋鸛雀樓：舊址在山西永濟縣，樓高三層，前對中條山，下臨黃河。傳說常有鸛雀在此停留，故有此名。白日：太陽。依：依傍。盡：消失。 這句話是說太陽依傍山巒沉落。欲：想要得到某種東西或達(dá)到某種目的的愿望，但也有希望、想要的意思。窮：盡，使達(dá)到極點。千里目：眼界寬闊。更：替、換。（不是通常理解的“再”的意思）這首詩寫詩人在登高望遠(yuǎn)中表現(xiàn)出來的不凡的胸襟抱負(fù)，反映了盛唐時期人們積極向上的進取精神。其中，前兩句寫所見?！鞍兹找郎奖M”寫遠(yuǎn)景，寫山，寫的是登樓望見的景色，“黃河入海流”寫近景，寫水寫得景象壯觀，氣勢磅礴。這里，詩人運用極其樸素、極其淺顯的語言，既高度形象又高度概括地把進入廣大視野的萬里河山，收入短短十個字中；而后人在千載之下讀到這十個字時，也如臨其地，如見其景，感到胸襟為之一開。首句寫遙望一輪落日向著樓前一望無際、連綿起伏的群山西沉，在視野的盡頭冉冉而沒。這是天空景、遠(yuǎn)方景、西望景。次句寫目送流經(jīng)樓前下方的黃河奔騰咆哮、滾滾南來，又在遠(yuǎn)處折而東向，流歸大海。這是由地面望到天邊，由近望到遠(yuǎn)，由西望到東。這兩句詩合起來，就把上下、遠(yuǎn)近、東西的景物，全都容納進詩筆之下，使畫面顯得特別寬廣，特別遼遠(yuǎn)。就次句詩而言，詩人身在鸛雀樓上，不可能望見黃河入海，句中寫的是詩人目送黃河遠(yuǎn)去天邊而產(chǎn)生的意中景，是把當(dāng)前景與意中景溶合為一的寫法。這樣寫，更增加了畫面的廣度和深度。而稱太陽為“白日”，這是寫實的筆調(diào)。落日銜山，云遮霧障，那本已減弱的太陽的光輝，此時顯得更加暗淡，所以詩人直接觀察到“白日”的奇景。至于“黃河”。當(dāng)然也是寫實。它宛若一條金色的飄帶，飛舞于層巒疊嶂之間。詩人眼前所呈現(xiàn)的，是一幅溢光流彩、金碧交輝的壯麗圖畫。這幅圖畫還處于瞬息多變的動態(tài)之中。白日依山而盡，這僅僅是一個極短暫的過程；黃河向海而流，卻是一種永恒的運動。如果說這種景色很美，那么，它便是一種動態(tài)的美，充滿了無限生機的活潑的美。這不是所謂“定格”，不是被珍藏的化石或標(biāo)本。讀者深深地為詩人的大手筆所折服。后兩句寫所想?！坝F千里目”，寫詩人一種無止境探求的愿望，還想看得更遠(yuǎn)，看到目力所能達(dá)到的地方，唯一的辦法就是要站得更高些，“更上一層樓”?！扒Ю铩薄耙粚印?，都是虛數(shù)，是詩人想象中縱橫兩方面的空間?！坝F”“更上”詞語中包含了