管理信息系統(tǒng)(9)

第六章MIS的系統(tǒng)分析 本章內(nèi)容 1 詳細(xì)調(diào)查概述 2 管理業(yè)務(wù)調(diào)查 3 數(shù)據(jù)流程調(diào)查 4 數(shù)據(jù)字典 系統(tǒng)化分析 處理邏輯的表達(dá) 8 系統(tǒng)分析報(bào)告 7 MIS的邏輯模型 系統(tǒng)分析的任務(wù) 系統(tǒng)分析的任務(wù) 1 了解用戶需求2 確定系統(tǒng)邏輯模型 形成系統(tǒng)分析報(bào)告 系統(tǒng)分析的要求 1 系統(tǒng)分析應(yīng)在充分理解用戶需求的基礎(chǔ)上進(jìn)行2 系統(tǒng)分析是由開(kāi)發(fā)人員和用戶共同來(lái)進(jìn)行的3 系統(tǒng)分析是在充分了解原有系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的4 系統(tǒng)分析要避免重復(fù)工作5 系統(tǒng)分析要講究方法 系統(tǒng)分析的基本步驟 系統(tǒng)分析的工作分兩個(gè)階段來(lái)完成 第一個(gè)階段的工作是進(jìn)行系統(tǒng)初步調(diào)查和進(jìn)行可行性研究 系統(tǒng)分析的基本步驟 續(xù) 第二個(gè)階段的工作是進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查和邏輯設(shè)計(jì)工作 內(nèi)容主要包括 1 現(xiàn)行系統(tǒng)的詳細(xì)調(diào)查2 組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程分析3 系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程分析4 建立新系統(tǒng)的邏輯模型5 提出系統(tǒng)分析報(bào)告 第一節(jié)詳細(xì)調(diào)查概述 一 詳細(xì)調(diào)查的目的 原則 對(duì)象 現(xiàn)行系統(tǒng) 目的 完整掌握現(xiàn)行系統(tǒng)的現(xiàn)狀 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié) 收集資料 為下一步的系統(tǒng)化分析和提出新系統(tǒng)的邏輯設(shè)計(jì)做好準(zhǔn)備 原則 真實(shí)性全面性規(guī)范性啟發(fā)性 一般常見(jiàn)的詳細(xì)調(diào)查方式有 問(wèn)卷調(diào)查法召開(kāi)調(diào)查會(huì)調(diào)查人員直接參加業(yè)務(wù)實(shí)踐查閱企業(yè)的有關(guān)資料個(gè)別訪問(wèn)由用戶的管理人員向開(kāi)發(fā)者介紹情況還有專家調(diào)查等方法 可以根據(jù)系統(tǒng)調(diào)查的具體需要確定調(diào)查方法 第二節(jié)管理業(yè)務(wù)調(diào)查概述 一 組織結(jié)構(gòu)調(diào)查 二 管理功能調(diào)查 三 管理業(yè)務(wù)流程調(diào)查 為什么要進(jìn)行管理業(yè)務(wù)調(diào)查 1 MIS建設(shè) 新信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì) 對(duì)組織有目的的改造 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 確定合理的組織形式 確定公司合理的集權(quán) 分權(quán)原則 設(shè)計(jì)有效的管理體制 按現(xiàn)代企業(yè)制度設(shè)置公司的法人治理結(jié)構(gòu)和職能部門 生產(chǎn)部門 思考 為什么有人感慨傳統(tǒng)管理體制下的企業(yè)成功實(shí)施ERP的概率幾乎等于0 由于舊有的管理體制和經(jīng)營(yíng)理念的約束 使得諸多傳統(tǒng)企業(yè)信息化的推進(jìn)工作舉步維艱 建設(shè)成果收效甚微 管理系統(tǒng) IS 2 管理系統(tǒng)是信息系統(tǒng)的環(huán)境 一 組織結(jié)構(gòu)調(diào)查 組織結(jié)構(gòu) 指的是一個(gè)組織 部門 企業(yè) 車間等 的組成以及這些組成部分之間的相互關(guān)系 1 組織結(jié)構(gòu)調(diào)查 組織內(nèi)部的部門劃分 領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系 信息資料的傳遞關(guān)系 物資流動(dòng)關(guān)系與資金流動(dòng)關(guān)系 各部門的工作內(nèi)容與職責(zé) 各級(jí)組織存在問(wèn)題以及對(duì)新系統(tǒng)的要求等 2 組織結(jié)構(gòu)調(diào)查工具 組織結(jié)構(gòu)圖 作為業(yè)務(wù)調(diào)查所畫出的組織結(jié)構(gòu)圖 它要求反映 1 隸屬關(guān)系 2 信息 物資 資金流的變化關(guān)系 3 組織現(xiàn)有業(yè)務(wù)邊界之外的部門及聯(lián)系 二 管理功能調(diào)查 為了實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的目標(biāo) 系統(tǒng)必須具有各種功能 功能即完成某項(xiàng)工作的能力 2 功能結(jié)構(gòu)圖 三 組織 業(yè)務(wù)聯(lián)系表 組織 業(yè)務(wù)聯(lián)系表反映組織各部分在承擔(dān)業(yè)務(wù)時(shí)的關(guān)系 通常習(xí)慣將組織 業(yè)務(wù)聯(lián)系表同組織結(jié)構(gòu)圖畫在一張圖上 以便對(duì)照 比較 分析它們之間的各種聯(lián)系 組織 業(yè)務(wù)聯(lián)系表 組織 業(yè)務(wù)分析 現(xiàn)行系統(tǒng)中的組織結(jié)構(gòu)是否合理 不合理的地方在哪里 不合理的部分對(duì)組織整體目標(biāo)的影響有哪些 表現(xiàn)在哪些方面 不合理現(xiàn)象產(chǎn)生的歷史原因是什么 哪些部門需要整改 改進(jìn)措施是什么 對(duì)整改涉及的部門和有關(guān)人員的利益產(chǎn)生哪些影響 三 管理業(yè)務(wù)流程調(diào)查 業(yè)務(wù)流程圖 業(yè)務(wù)流程圖 1 根據(jù)下述業(yè)務(wù)流程畫出業(yè)務(wù)流程圖 采購(gòu)員從倉(cāng)庫(kù)收到缺貨通知單以后 查閱訂貨合同單 若已訂貨 向供貨單位發(fā)出催貨通知 否則 填寫定貨單交供貨單位 供貨單位發(fā)出貨物后 立即向采購(gòu)員發(fā)出取貨通知 繪圖方法 采購(gòu)員從倉(cāng)庫(kù)收到缺貨通知單以后 查閱訂貨合同單 若已訂貨 向供貨單位發(fā)出催貨通知 否則 填寫定貨單交供貨單位 供貨單位發(fā)出貨物后 立即向采購(gòu)員發(fā)出取貨通知 紅色表示業(yè)務(wù)處理單元 黑體下劃線表示單據(jù)表格 表格分配圖 第三節(jié)數(shù)據(jù)流程調(diào)查 一 數(shù)據(jù)流程調(diào)查的內(nèi)容 二 數(shù)據(jù)的來(lái)源 三 數(shù)據(jù)流程圖 數(shù)據(jù)流程 數(shù)據(jù)流程指數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中產(chǎn)生 傳輸 加工處理 使用 存儲(chǔ)的過(guò)程 一 數(shù)據(jù)流程調(diào)查的內(nèi)容 1 收集原系統(tǒng)全部輸入單據(jù) 如入庫(kù)單 收據(jù) 憑證 輸出報(bào)表和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)介質(zhì) 如賬本 清單 的典型格式 2 弄清各環(huán)節(jié)上的處理方法和計(jì)算方法 3 注明制作單位 報(bào)送單位 存放地點(diǎn) 發(fā)生頻度 如每月制作幾張 發(fā)生的高峰時(shí)間及發(fā)生量等 4 注明各項(xiàng)數(shù)據(jù)的類型數(shù)字 字符 長(zhǎng)度 取值范圍 指最大值和最小值 二 數(shù)據(jù)的來(lái)源 1 現(xiàn)行組織機(jī)構(gòu)2 現(xiàn)行各系統(tǒng)或部門的業(yè)務(wù)流程3 各種會(huì)議的決議4 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)組織結(jié)構(gòu)5 上級(jí)下達(dá)的各種文件和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)6 與本單位有關(guān)的其它單位的有關(guān)信息7 其它各種報(bào)表 報(bào)告 圖表 三 數(shù)據(jù)流程圖 全面地描述信息系統(tǒng)邏輯模型的主要工具 它可以用少數(shù)幾種符號(hào)綜合地反映出信息在系統(tǒng)中的流動(dòng) 處理和存儲(chǔ)情況 2 數(shù)據(jù)流程圖的特征 1 抽象性 2 概括性 3 數(shù)據(jù)流程圖的基本符號(hào) 外部實(shí)體 ExternalEntity 處理過(guò)程 處理邏輯 Process 數(shù)據(jù)存儲(chǔ) DataStore 數(shù)據(jù)流 DataFlow 處理過(guò)程 Process 或處理邏輯 1 處理邏輯 在DFD中 處理邏輯表示對(duì)數(shù)據(jù)的變換 從用戶的角度看就是表示系統(tǒng)能夠 作什么 3種類型的數(shù)據(jù)變換 2 外部實(shí)體 外部實(shí)體 ExternalEntity 或外部項(xiàng) 外部項(xiàng) 外部實(shí)體 表示與處理邏輯相關(guān)的 且為系統(tǒng)外部的人 部門 單位等 3 數(shù)據(jù)流 數(shù)據(jù)流 DataFlow 數(shù)據(jù)流表示數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中的流動(dòng) 4 數(shù)據(jù)流程圖的畫法 自上而下 逐層展開(kāi) 輸入輸出 保持平衡 第1層 數(shù)據(jù)流程圖繪制示例 第2層 發(fā)貨票 發(fā)貨票 付款通知單 P1 數(shù)據(jù)流程圖是分層次的 繪制時(shí)采取自頂白下逐層分解的辦法 1 首先畫出頂層 第一層 數(shù)據(jù)流程圖 頂層數(shù)據(jù)流程圖只有一張 它說(shuō)明了系統(tǒng)總的處理功能 輸入和輸出 2 下一步是對(duì)頂層數(shù)據(jù)流程圖中的 處理 進(jìn)行分解 5 數(shù)據(jù)流程圖的作用 1 系統(tǒng)分析員用這種工具自上向下分析系統(tǒng)信息流程 2 可在圖上畫出計(jì)算機(jī)處理的部分 3 根據(jù)邏輯存貯 進(jìn)一步作數(shù)據(jù)分析 可向數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)過(guò)度 4 根據(jù)數(shù)據(jù)流向 定出存取方式 5 對(duì)應(yīng)一個(gè)處理過(guò)程 可用相應(yīng)的程序語(yǔ)言來(lái)表達(dá)處理方法 向程序設(shè)計(jì)過(guò)渡 畫分層數(shù)據(jù)流程圖時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 1 合理編號(hào)數(shù)據(jù)流程圖加工編號(hào)規(guī)則 子圖中的編號(hào)為父圖號(hào)和子加工的編號(hào)組成 子圖的父圖號(hào)就是父圖中相應(yīng)加工的編號(hào) 2 注意子圖與父圖的平衡 子圖與父圖的數(shù)據(jù)流必須平衡 平衡指的是子圖的輸入 輸出數(shù)據(jù)流必須與父圖中對(duì)應(yīng)加工的輸入 輸出數(shù)據(jù)流相同 案例 父子圖平衡原則的應(yīng)用 a 中 父圖中加工3有一個(gè)輸入數(shù)據(jù)流 有兩個(gè)輸出數(shù)據(jù)流 b 中 加工3有一個(gè)外部輸入數(shù)據(jù)流 兩個(gè)對(duì)外輸出流 這說(shuō)明父圖與子圖是平衡的 c 中 增加了外部輸入數(shù)據(jù)流K 增加了對(duì)外輸出數(shù)據(jù)流L 父圖子圖不平衡 d 如果在父圖3號(hào)加工的輸入數(shù)據(jù)流 考生信息 是由考生姓名 準(zhǔn)考證號(hào) 考試成績(jī) 通訊地址組成的 則兩者是平衡的 否則是不平衡的 分解的程度 分解時(shí)應(yīng)遵循以下原則 分解應(yīng)自然 概念上要合理 清晰 上層分解得快些 下層分解得慢些 在不影響可讀性的前提下 應(yīng)適當(dāng)?shù)囟喾纸獬蓭撞糠?以減少分解層數(shù) 當(dāng)加工只有單一輸入 輸出數(shù)據(jù)流時(shí) 就應(yīng)停止對(duì)該加工的分解 對(duì)不再作分解的加工 必須做出詳細(xì)的加工說(shuō)明 練習(xí) 將下面數(shù)據(jù)流程圖展開(kāi)過(guò)程中出現(xiàn)的錯(cuò)誤在圖上改正過(guò)來(lái) 第四節(jié)數(shù)據(jù)字典 數(shù)據(jù)字典的含義 數(shù)據(jù)字典的內(nèi)容 對(duì)數(shù)據(jù)流程圖中的六個(gè)方面進(jìn)行具體的定義 數(shù)據(jù)項(xiàng) 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) 數(shù)據(jù)流 處理邏輯 數(shù)據(jù)存儲(chǔ) 外部實(shí)體 一 數(shù)據(jù)項(xiàng)的定義 數(shù)據(jù)項(xiàng)又稱為數(shù)據(jù)元素 是最小的數(shù)據(jù)組成單位 是不可再分的數(shù)據(jù)單位 如 學(xué)號(hào) 姓名等 具體包括 1 數(shù)據(jù)項(xiàng)的名稱 編號(hào) 別名和簡(jiǎn)述 2 數(shù)據(jù)項(xiàng)的長(zhǎng)度 3 數(shù)據(jù)項(xiàng)的取值范圍 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的描述重點(diǎn)是數(shù)據(jù)之間的組合關(guān)系 即說(shuō)明這個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)包括哪些成分 二 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的定義 數(shù)據(jù)字典中對(duì)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的定義包括以下內(nèi)容 1 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的名稱和編號(hào) 2 簡(jiǎn)述 3 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的組成 三 數(shù)據(jù)流的定義 數(shù)據(jù)流由一個(gè)或一組固定的數(shù)據(jù)項(xiàng)組成 四 處理邏輯的定義 僅對(duì)數(shù)據(jù)流程圖中最底層的處理邏輯加以說(shuō)明 五 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的定義 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)保存的場(chǎng)所 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)字典中只描述數(shù)據(jù)的邏輯存儲(chǔ)結(jié)構(gòu) 而不涉及它的物理組織 六 外部實(shí)體的定義 外部實(shí)體是數(shù)據(jù)的來(lái)源和去向 因此在外部實(shí)體中的條目主要說(shuō)明外部實(shí)體產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和輸入的數(shù)據(jù)以及外部實(shí)體的數(shù)量 第五節(jié)處理邏輯的描述工具 判斷樹(shù)判斷表結(jié)構(gòu)英語(yǔ)表示法 示例 1 年交易額在5萬(wàn)或5萬(wàn)以下 則不給予折扣 2 對(duì)于年交易額在5萬(wàn)以上時(shí) 如果無(wú)欠款 則給予15 的折扣 如果有欠款 而且與本公司的交易關(guān)系在20年以上 則折扣為10 如果有欠款 而且與本公司交易關(guān)系在20年以下 則折扣為5 訂貨折扣政策如下 判斷樹(shù) 訂貨處理優(yōu)惠待遇 年交易額5萬(wàn)以上 年交易額5萬(wàn)或以下 無(wú)欠款 有欠款 交易20年以上 交易20年以下 15 10 5 0 二 判斷表 在處理邏輯中 如果判斷樹(shù)的條件較多 各個(gè)條件又相互結(jié)合 相應(yīng)的決策方案比較多 在這種情況下用決策樹(shù)表示 樹(shù)的結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜 圖中各項(xiàng)注釋也比較繁瑣 判斷表是采用表格方式來(lái)描述處理邏輯的一種工具 條件語(yǔ)句 行動(dòng)語(yǔ)句 條件項(xiàng) 行動(dòng)項(xiàng) 判斷表 Y Y Y Y N N N N Y Y N N Y Y N N Y N Y N Y N Y N 判斷表的簡(jiǎn)化 1 Y Y Y Y N N N N Y Y N N Y Y N N Y N Y N Y N Y N 判斷表的簡(jiǎn)化 2 Y Y Y N N N N Y N N Y Y N N Y N Y N Y N 判斷表的簡(jiǎn)化 3 Y Y Y N Y N N Y N 三 結(jié)構(gòu)英語(yǔ)表示法 這是一種模仿計(jì)算機(jī)語(yǔ)言的處理邏輯描述方法 它使用了由 IF THEN ELSE 等詞組成的規(guī)范化語(yǔ)言 下面是處理訂貨單邏輯過(guò)程的結(jié)構(gòu)英語(yǔ)表示法 三 結(jié)構(gòu)英語(yǔ)表示法 4 幾種表達(dá)工具的比較 結(jié)構(gòu)化語(yǔ)言最適用于涉及到具有判斷或循環(huán)動(dòng)作組合順序的問(wèn)題 判斷表較適用于含有5 6個(gè)條件的復(fù)雜組合 條件組合過(guò)于龐大則將造成不便 判斷樹(shù)適用于行動(dòng)在15個(gè)以下的一般復(fù)雜程度的決策 必要時(shí)可將判斷表上的規(guī)則轉(zhuǎn)換成判斷樹(shù) 以便于用戶使用 判斷表和判斷樹(shù)也可用于系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的其它階段 并被廣泛地應(yīng)用于其它學(xué)科 第六節(jié)系統(tǒng)化分析 可行性分析 管理業(yè)務(wù)調(diào)查 數(shù)據(jù)流程調(diào)查 我們所得到的業(yè)務(wù)流程 數(shù)據(jù)流程是否存在不足之處呢 是否有必要進(jìn)行優(yōu)化 通過(guò)對(duì)原有系統(tǒng)的調(diào)查和分析 找出原系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)流程的不足 提出優(yōu)化和改進(jìn)的方法 給出新系統(tǒng)所要采用的信息處理方案 有必要 一 分析系統(tǒng)目標(biāo) 對(duì)可行性分析報(bào)告中提出的系統(tǒng)目標(biāo)作再次考察 對(duì)項(xiàng)目的可行性和必要性進(jìn)行重新考慮 并根據(jù)對(duì)系統(tǒng)建設(shè)的環(huán)境和條件的調(diào)查修正系統(tǒng)目標(biāo) 使系統(tǒng)目標(biāo)適應(yīng)組織的管理需求和戰(zhàn)略目標(biāo) 二 分析業(yè)務(wù)流程 分析原有系統(tǒng)中存在的問(wèn)題 以對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組 產(chǎn)生新的更為合理的業(yè)務(wù)流程 業(yè)務(wù)流程分析過(guò)程包括以下內(nèi)容 1 原有流程的分析 2 業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化 3 確定新的業(yè)務(wù)流程 4 確定人和機(jī)器的分工 三 分析數(shù)據(jù)流程 與業(yè)務(wù)流程的改進(jìn)和優(yōu)化相對(duì)應(yīng) 數(shù)據(jù)流程的分析和優(yōu)化一直是系統(tǒng)分析的重要內(nèi)容 數(shù)據(jù)流程分析的內(nèi)容包括 1 原有數(shù)據(jù)流程的分析 2 數(shù)據(jù)流程的優(yōu)化 3 確定新的數(shù)據(jù)流程 4 新系統(tǒng)的人機(jī)界面 四 功能分析與子系統(tǒng)劃分 為了實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)目標(biāo) 系統(tǒng)必須具備一定的功能 功能就是做某項(xiàng)工作的能力 目標(biāo) A功能 B功能 G功能 B1功能 B2功能 B3功能 使用U C矩陣在系統(tǒng)規(guī)劃階段進(jìn)行 五 數(shù)據(jù)屬性分析 數(shù)據(jù)用屬性的名和屬性的值來(lái)描述事物某方面的特征 一個(gè)事物的特征可能表現(xiàn)在各個(gè)方面 需要用多個(gè)屬性的名和其相應(yīng)的值來(lái)描述 固定值屬性 固定個(gè)體變動(dòng)屬性 隨機(jī)變動(dòng)屬性 六 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)分析 首先是分析用戶要求 也就是調(diào)查清楚用戶希望從MIS中得到哪些有用信息 然后通過(guò)綜合抽象 用適當(dāng)?shù)墓ぞ?如E R圖等 進(jìn)行描述 七 數(shù)據(jù)查詢分析 通過(guò)調(diào)查和分析 將用戶需要查詢的問(wèn)題列出清單或給出查詢方式示意圖 八 數(shù)據(jù)的輸入輸出分析 分析各種數(shù)據(jù)輸入的目的和適用范圍 數(shù)據(jù)量的大小以及存在的問(wèn)題 對(duì)各種輸出報(bào)表 包括手工填寫的 的目的和使用范圍進(jìn)行分析 弄清哪些報(bào)表是多余的 或者是不符合實(shí)際要求的 系統(tǒng)的處理速度和打印速度是否能滿足輸出的要求等 九 新的數(shù)據(jù)流程圖的繪制 新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖是在以上分析過(guò)程中逐步完善的 完善數(shù)據(jù)字典 并用工具描述比較復(fù)雜的處理邏輯 十 數(shù)據(jù)處理方式的確定 數(shù)據(jù)處理的方式可分為兩類 P124 1 成批處理方式按一定時(shí)間間隔 小時(shí) 日 月 把數(shù)據(jù)積累成批后一次輸入計(jì)算機(jī)進(jìn)行處理 2 聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)處理方式面向處理 數(shù)據(jù)直接從數(shù)據(jù)源輸入中央處理機(jī)進(jìn)行處理 由計(jì)算機(jī)即時(shí)作出回答 將處理結(jié)果直接傳給用戶 案例 工資處理的業(yè)務(wù)流程圖與數(shù)據(jù)流程圖 工資管理信息子系統(tǒng) 上月工資發(fā)放清單 本月人員及工資變動(dòng)表 本月扣款清單 上月發(fā)放清單 變動(dòng)表 扣款清單 本月工資發(fā)放清單1 工資發(fā)放清單 工資處理過(guò)程的業(yè)務(wù)流程圖 財(cái)務(wù)科 財(cái)務(wù)科 人事科 總務(wù)科 財(cái)務(wù)科 第七節(jié)建立新系統(tǒng)的邏輯模型 建立邏輯模型是系統(tǒng)分析中重要的任務(wù)之一 它是系統(tǒng)分析階段的重要成果 也是下一個(gè)階段工作的主要依據(jù) 新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程 邏輯模型的內(nèi)容 原業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化過(guò)程 原數(shù)據(jù)流程優(yōu)化過(guò)程 新系統(tǒng)中的子系統(tǒng)劃分 數(shù)據(jù)資源在數(shù)據(jù)庫(kù)或主機(jī)上的分布 確定具體的管理模型和處理方法 一 確定系統(tǒng)目標(biāo) 對(duì)系統(tǒng)目標(biāo)進(jìn)行再次考查 并對(duì)系統(tǒng)建設(shè)的環(huán)境和條件的調(diào)查修正系統(tǒng)目標(biāo) 使系統(tǒng)目標(biāo)適應(yīng)組織的管理需求和戰(zhàn)略目標(biāo) 主要內(nèi)容為 1 系統(tǒng)功能目標(biāo)2 系統(tǒng)技術(shù)目標(biāo)3 系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)目標(biāo) 二 確定新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程 確定新系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程的具體內(nèi)容包括 1 對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析討論 找出業(yè)務(wù)流程中仍不合理的地方 2 對(duì)業(yè)務(wù)流程中不合理的過(guò)程進(jìn)行優(yōu)化 分析優(yōu)化后將帶來(lái)的益處 3 確定新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程 三 確定新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)流程 確定新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)流程具體內(nèi)容包括 1 與用戶討論數(shù)據(jù)指標(biāo)體系是否全面合理 數(shù)據(jù)精度是否滿足要求等有關(guān)內(nèi)容 確認(rèn)最終的數(shù)據(jù)指標(biāo)體系和數(shù)據(jù)字典 2 對(duì)數(shù)據(jù)流程進(jìn)行分析討論 找出數(shù)據(jù)流程中仍不合理的地方 3 對(duì)數(shù)據(jù)流程中不合理的過(guò)程進(jìn)行優(yōu)化 分析優(yōu)化后將帶來(lái)的益處 4 確定新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程 四 確定新系統(tǒng)的功能模型 確定新系統(tǒng)的功能模型就是對(duì)新系統(tǒng)進(jìn)行子系統(tǒng)的劃分 在確定新系統(tǒng)邏輯模型時(shí) 必須再次進(jìn)行分析討論 最后確定新系統(tǒng)總的功能模型 五 確定新系統(tǒng)數(shù)據(jù)資源分布 在系統(tǒng)功能分析和子系統(tǒng)劃分之后 應(yīng)該確定數(shù)據(jù)資源在新系統(tǒng)中的存放位置 即哪些數(shù)據(jù)資源存儲(chǔ)在本系統(tǒng)的內(nèi)部設(shè)備上 哪些是存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)或主機(jī)上的 六 確定新系統(tǒng)中的管理模型 根據(jù)數(shù)據(jù)流程圖對(duì)每個(gè)處理過(guò)程進(jìn)行認(rèn)真分析 研究每個(gè)管理過(guò)程的信息處理特點(diǎn) 找出相適應(yīng)的管理模型 一 綜合計(jì)劃模型 綜合計(jì)劃是企業(yè)生產(chǎn) 經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的總規(guī)劃 常用的綜合計(jì)劃模型有兩類 1 綜合發(fā)展模型 2 資源限制模型 1企業(yè)中長(zhǎng)期計(jì)劃模型 2廠長(zhǎng)任期目標(biāo)分解模型