護理質(zhì)量監(jiān)督檢查表.doc

精心整理護理質(zhì)量檢查表護理質(zhì)量檢查內(nèi)容細則檢查方式檢查記錄備注醫(yī)療暫存間、各治療室、檢查室、化驗室醫(yī)療廢物處置1、各項醫(yī)療廢物標識清楚、齊全?是?否2、暫存間與污物桶有消毒記錄?是?否3、暫存間干凈整潔、無滲漏、無蟻蟲蛇鼠及蟑螂?是?否4、醫(yī)療廢物正確分類?是?否5、醫(yī)療廢物處置與轉運符合規(guī)定?是?否6、醫(yī)療廢物轉運記錄按時準確填寫?是?否7、隨時巡視，謹防醫(yī)療垃圾混入生活垃圾?是?否8、掌握醫(yī)療廢物相關知識、知曉制度流程?是?否9、有職業(yè)防護措施和用品及醫(yī)療垃圾滲漏應急預案?是?否現(xiàn)場查看及相關知識抽問各治療室、病人準備間1、各醫(yī)療物資準備齊全，管理符合規(guī)范，無過期物品?是?否2、搶救藥品、物品配備齊全，管理符合規(guī)范，無過期?是?否3、搶救藥品、物品完好，在有效期內(nèi)，有使用與補充記錄，有查對檢查記錄?是?否4、掌握常用搶救儀器的性能和使用方法?是?否5、急救車做到“四定三及時”，標簽清晰，有操作流程和指引，處于完好備用狀態(tài)，搶救物品完好率100%。?是?否6、各種消毒及無菌物品管理符合規(guī)范、無過期，消毒合格，消毒標簽正確張貼?是?否5、嚴格遵守治療室相關規(guī)章制度，一次性物品嚴禁重復使用?是?否6、各種消毒記錄登記完善，有監(jiān)督檢查依據(jù)?是?否7、浸泡消毒的物品達標，符合規(guī)定?是?否現(xiàn)場查看及相關知識抽問護理文書及技能操作1、護理文書書寫規(guī)范、正確?是?否2、各種記錄按時填寫并保存完好?是?否3、入院宣教到位，宣教結果有效，病人理解?是?否4、掌握術前術后宣教話術，宣教效果有效，病人理解?是?否5、爭取數(shù)量掌握護理操作技能?是?否6、醫(yī)護、護患溝通良好?是?否現(xiàn)場查看及相關知識抽問護理服務質(zhì)量1、服務態(tài)度遭到投訴?是?否2、與病人溝通良好，溝通方式方法得當，達到互相理解狀態(tài)?是?否現(xiàn)場查看，滿意度調(diào)查環(huán)境管理1、門診、病房地面清潔干燥，無水跡。?是?否2、有各種指引標識。?是?否3、掌握病房及門診各項制度流程。?是?否4、做到隨時巡視病房?是?否5、各治療室布局合理，環(huán)境干凈整潔，物品擺放符合規(guī)范。?是?否5、病房環(huán)境干凈整潔，符合要求。?是?否現(xiàn)場查看及相關知識抽問手術室管理1、 手術室人員著裝符合要求?是?否2、 手術病人核對符合要求?是?否3、 手術操作符合規(guī)范，嚴格無菌操作?是?否4、 消毒隔離達標?是?否5、 手術室各項管理符合規(guī)范和要求?是?否6、 掌握手術室制度和流程?是?否7、 手術室布局合理、環(huán)境干凈整潔，物品擺放符合規(guī)范