120科室管理制度

1 水電四局醫(yī)院水電四局醫(yī)院 急診科 急診科 120 院前急救 管理制度院前急救 管理制度 急救 120 工作是挽救急危重病人生命的重要措施 是院前急 救的重要環(huán)節(jié) 體現(xiàn)著醫(yī)院的醫(yī)療素質(zhì)和窗口形象 為規(guī)范急診科 建設(shè)及 120 院前急救 明確職責(zé) 現(xiàn)結(jié)合醫(yī)院工作需要 特制定 本管理制度 第一條 醫(yī)院急診科 包括院前 120 出診 急救 由內(nèi)科兼 管 急診科在科主任領(lǐng)導(dǎo)下 不斷加強(qiáng)和完善科室建設(shè) 嚴(yán)格執(zhí)行 醫(yī)院及急診科各項規(guī)章制度 第二條 接 120 出診指令后 急診科醫(yī)療護(hù)理由內(nèi)科住院 部承擔(dān) 如遇內(nèi)科住院部因搶救危重病人等不能兼顧門診時 急診 科醫(yī)療護(hù)理工作由外科派人承擔(dān) 病人接回醫(yī)院后如需要其他科室的專業(yè)人員協(xié)助會診治療的 由總值班負(fù)責(zé)協(xié)調(diào) 非值班人員的補(bǔ)助費(fèi)參照 院發(fā) 2013 45 號 文執(zhí)行 須填寫夜班費(fèi) 申報表 醫(yī)生簽名 總值班簽名 月底報 財務(wù)科統(tǒng)計經(jīng)主管院長審核批準(zhǔn)后發(fā)放 第三條 急診值班醫(yī)護(hù)人員 120 接線人員 收費(fèi)處工作者 司機(jī) 門衛(wèi)必須 24 小時嚴(yán)守崗位 聽從指揮 隨叫隨到 第四條 急診護(hù)理部要按照相關(guān)規(guī)定配齊 120 車載醫(yī)療設(shè)備 藥品 器械等急救物品 除顫儀 心電圖機(jī)需按規(guī)定充好電以備用 做到設(shè)備 器械定期檢查保養(yǎng) 藥品及時補(bǔ)充 并有交接班記錄 第五條 急診科配的專用手機(jī) 號碼 1569531770615695317706 由急診值 2 班醫(yī)生隨身攜帶 保持 24 小時開機(jī) 交接班時接班醫(yī)生要檢查手機(jī) 處于開機(jī)狀態(tài) 隨時充電 電量充足 接聽模式為鈴聲 禁止設(shè)置 為震動 第六條 120 出診規(guī)定 1 醫(yī)院 120 急救終端設(shè)備安裝在收費(fèi)處 收費(fèi)處工作人員 負(fù)責(zé)接收省 120 中心出診派遣指令 當(dāng)接到 120 出診指令后 打印出車派遣通知單并于第一時間通知急診科醫(yī)師護(hù)士和司機(jī) 2 急診科醫(yī)護(hù)人員當(dāng)聽到 120 急救中心警鈴或接到收費(fèi)處 值班人員出診指令后 于第一時間準(zhǔn)備好出診物品 并通知住院部 醫(yī)護(hù)人員安排好替班事宜 3 當(dāng)醫(yī)生接到 120 中心的電話出診通知時 接電話醫(yī)生負(fù)責(zé) 通知出診護(hù)士 司機(jī)及門衛(wèi) 出診醫(yī)生 護(hù)士 司機(jī)及門衛(wèi) 擔(dān)架 工 組成一個急救小組 組長由醫(yī)生擔(dān)任 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各方面的工作 4 出診時間出診時間 從接到省 120 急救中心指令或電話指令到出 車 白天不超過 3 分鐘 夜間不超過 5 分鐘出車 城區(qū) 15 分鐘內(nèi) 到達(dá)現(xiàn)場 特殊情況除外 但要與 120 中心保持密切溝通 按 規(guī)定著裝 帶齊必需的搶救物品 5 所有出診人員都必須服從出診小組組長的工作安排 做到 語言文明 態(tài)度積極 和藹客氣 服務(wù)周到 遵守職業(yè)道德 按規(guī) 定收費(fèi) 嚴(yán)禁私收費(fèi)及向病人索要錢物 嚴(yán)禁討論與病人疾病無關(guān) 的有關(guān)事宜 6 急救醫(yī)護(hù)人員必須及時做好醫(yī)療文書記錄 包括院前急救 3 由護(hù)士負(fù)責(zé) 對危重病患者 醫(yī)生負(fù)責(zé)及時做好病危通知向家屬交 代病情并請家屬簽字 避免不安全因素 實行保護(hù)性醫(yī)療 第七條 到達(dá)現(xiàn)場后醫(yī)生要認(rèn)真甄別病人 及時對病情做出評 估 如病情平穩(wěn) 馬上轉(zhuǎn)送 如病情不穩(wěn)定 則給予相應(yīng)處理后或 一邊處理一邊轉(zhuǎn)送 及時電話通知相關(guān)科室做好病人的分流工作 執(zhí)行先診療 住院 后付費(fèi) 向接診科室醫(yī)護(hù)人員匯報病情及搶救 經(jīng)過 并做好 120 交班記錄及次日向 120 中心的匯報 如病人及家屬堅決要求送往其指定醫(yī)院 可酌情同意 但需要 家屬簽字認(rèn)可 同時及時通知本院急診科和 120 中心 第八條 出診護(hù)士負(fù)責(zé)救護(hù)車回院后的一切費(fèi)用 參照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 收取 第九條 120 司機(jī)職責(zé) 1 負(fù)責(zé)車輛安全的日常維護(hù) 每班做好救護(hù)車的衛(wèi)生 保持 車容車貌干凈衛(wèi)生 負(fù)責(zé)救護(hù)車擔(dān)架 供氧系統(tǒng)的保養(yǎng) 保證其正 常使用 2 接到出診通知后 帶齊必備物品 在規(guī)定時間內(nèi)出車 3 熟悉周圍道路狀況 以最短時間 安全 平穩(wěn)到達(dá)目的地 及時返回 幫助醫(yī)生搬運(yùn)搶救病人 第十條 門衛(wèi)協(xié)助出診搬運(yùn)病人 實行 24 小時工作制 醫(yī)生 根據(jù) 120 通知決定是否需要 如需要應(yīng)第一時間通知門衛(wèi) 門衛(wèi) 接到出車通知后隨車出發(fā) 積極協(xié)助醫(yī)生搬運(yùn)救治病人 門衛(wèi)的出車補(bǔ)助 20 元 天 不出車不計補(bǔ)助 出車補(bǔ)助須填寫 4 夜班費(fèi)申報表 見附件 夜班費(fèi)申報表 由當(dāng)事人填寫 出診醫(yī) 生簽名 總值班簽名 月底報財務(wù)科統(tǒng)計后報主管院長審核簽名后 發(fā)放 第十一條 所有承擔(dān)急救的人員 必須嚴(yán)格執(zhí)行本規(guī)定 認(rèn)真 履職 如有違反本制度要求者 造成 120 中心或病人投訴 經(jīng)查 實 視情節(jié)輕重將給于當(dāng)事人全院內(nèi)通報批評 或罰款 50 500 元 情節(jié)惡劣的給予停職或解除勞動合同等處理 附件一 附件一 醫(yī)院醫(yī)院 120 120 院前急救工作流程圖院前急救工作流程圖 電話通知電話通知 信息 120 中心的電話 收費(fèi)處 120 中心的派車指令 或病人的來 電 急診科 護(hù)士 救護(hù)車駕駛員 門衛(wèi) 120 醫(yī)生 白天 3 分鐘 夜間 5 分鐘出發(fā) 迅速到達(dá)目的地 檢查病人 評估病情 及時處理 送回急診科或其它醫(yī)院 先住院后付費(fèi) 向接診醫(yī)師交接病情及處理情況 5 附件二 附件二 水電四局醫(yī)院特殊情況夜班費(fèi)申報表水電四局醫(yī)院特殊情況夜班費(fèi)申報表 患者姓名出診時間 年 月 日 時 出診事由及地點(diǎn) 參與 120 出診人 員姓名 出診醫(yī)生簽名 總值班 簽名 主管院領(lǐng) 導(dǎo)簽名 說明 本表每一班一份 月底匯總后報醫(yī)院財勞科審核統(tǒng)計 報主管院長 附件二 附件二 水電四局醫(yī)院特殊情況夜班費(fèi)申報表水電四局醫(yī)院特殊情況夜班費(fèi)申報表 患者姓名出診時間 年 月 日 時 出診事由及地點(diǎn) 參與 120 出診人 員姓名 出診醫(yī)生簽名 總值班 簽名 主管院領(lǐng) 導(dǎo)簽名 說明 本表每一班一份 月底匯總后報醫(yī)院財勞科審核統(tǒng)計 報主管院長 附件二 附件二 水電四局醫(yī)院特殊情況夜班費(fèi)申報表水電四局醫(yī)院特殊情況夜班費(fèi)申報表 患者姓名出診時間 年 月 日 時 出診事由及地點(diǎn) 參與 120 出診人 員姓名 出診醫(yī)生簽名 總值班 簽名 主管院領(lǐng) 導(dǎo)簽名 說明 本表每一班一份 月底匯總后報醫(yī)院財勞科審核統(tǒng)計 報主管院長 附件二 附件二