商務(wù)寶策劃書范文.doc

商務(wù)寶策劃書范文 我們公司的商務(wù)寶就是為了改變這一局面的，讓人們每個月只需花費少量的錢就能像平時一樣打接電話，不必?fù)?dān)心話費的問題。 本公司的商務(wù)寶是一個應(yīng)用于通訊行業(yè)的軟件，只需下載該軟件并且購買本公司的充值卡就能完成話費的充值，再打電話時用該軟件撥打就可以。 在服務(wù)行業(yè)的迅速發(fā)展下，所有服務(wù)業(yè)見得競爭力不斷增加，服務(wù)業(yè)是我們的主要推銷對象，我們給商家提供一種活動方案，讓他們吸引更多的消費者。 2.公司簡介2.1簡介四川訊鼎信息科技有限公司內(nèi)江分公司，是一家依托四川訊鼎信息科技有限公司的內(nèi)江分公司。 該公司在總公司的支持與引導(dǎo)下秉承“銷售第一，服務(wù)第一，誠信第一”的原則與理念，駐扎內(nèi)江，開拓內(nèi)江市場。 本著質(zhì)量優(yōu)先服務(wù)社會的原則，我們把銷售業(yè)績更大更好作為我們的信念，把創(chuàng)新擴(kuò)大銷售渠道作為我們的中心，把贏得口碑打造訊鼎信息科技品牌作為我們的宏偉目標(biāo)。 在總公司的指引下，內(nèi)江分公司致力于打造專業(yè)一流團(tuán)隊，專業(yè)深度分析市場需求與市場變化趨勢，最大程度滿足不同層次不同年齡的消費需求。 追求各方利益的平衡是我們的基本原則，我們將引領(lǐng)新一代的消費潮流。 四川訊鼎信息科技有限公司是一家是集開發(fā)生產(chǎn)銷售服務(wù)為一體的通信集團(tuán)企業(yè)。 專注于語音數(shù)據(jù)多媒體通信領(lǐng)域，立足于個人信息終端與無線通信產(chǎn)品領(lǐng)域。 經(jīng)國家信息產(chǎn)業(yè)部核準(zhǔn)成立，成功開發(fā)了集團(tuán)商務(wù)彩鈴，400企業(yè)門戶電話，VoIP網(wǎng)絡(luò)電話，掛機短信業(yè)務(wù)，虛擬運營商等通信服務(wù)產(chǎn)品。 并在武漢，重慶，成都，長沙，深圳等地分別建立業(yè)務(wù)支撐中心和分公司。 2.2公司宗旨本公司的宗旨是堅持誠信服務(wù)第一，顧客利益至上的原則，將商務(wù)寶軟件作為最大的優(yōu)惠平臺，用VoIP網(wǎng)絡(luò)電話滿足廣大消費者新的消費需求，并為商家開拓一種新的促銷模式。 在通信業(yè)快速發(fā)展的今天，人們普遍使用智能手機。 它也帶給人們各種便利與享受。 拍照，上網(wǎng)，微信，微博等。 但最基本就是打電話了。 朋友聊天，外出旅游，親情溝通等都離不開打電話。 移動，聯(lián)通，電信通信三巨頭也推出了各種優(yōu)惠促銷活動，但還是不能滿足消費者的需求。 現(xiàn)在VoIP集團(tuán)話費就是一種新的優(yōu)惠模式，以其質(zhì)優(yōu)價廉，宣傳力度大，用戶群體廣泛，針對消費者消費動機滿足消費需求。 同時也成為商家客戶活動促銷必不可少的營銷方式。 在目前合作商家中，商場百貨，房地產(chǎn)，娛樂餐飲等都是我們最重要的合作行業(yè)。 業(yè)務(wù)范圍包括開業(yè)，周年慶，會員日及假日活動的主要營銷方式！2.3公司團(tuán)隊四川訊鼎信息科技有限公司內(nèi)江分公司是一個強有力的團(tuán)隊。 他們不同系別不同專業(yè)，擁有各種實踐能力和很強的專業(yè)知識技能。 在團(tuán)隊管理和營銷方面都是實際經(jīng)驗。 公司團(tuán)隊將秉承團(tuán)隊協(xié)作，努力奮斗，不怕苦不怕累不退縮的團(tuán)隊精神勇往直前，我們沒有做到最好只有做到更好！將產(chǎn)品銷售服務(wù)三者更好結(jié)合起來，在總公司的帶領(lǐng)下力創(chuàng)一流！2.4團(tuán)隊基本信息四川訊鼎信息科技有限公司內(nèi)江分公司，于xx年10月22日成立。 現(xiàn)有成員9名（全部為在校本科生），分別不同的學(xué)院是一個全方位的合作團(tuán)隊。 姓名年級學(xué)院專業(yè)特長蔣福政13級體育學(xué)院社會體育指導(dǎo)與管理有較強的溝通能力、規(guī)劃與統(tǒng)整能力、決策與執(zhí)行能力。 擔(dān)任過多年班長，現(xiàn)任內(nèi)江師范學(xué)院職來職往學(xué)生社團(tuán)負(fù)責(zé)人。 張杰13級體育學(xué)院社會體育指導(dǎo)與管理幾個不同的學(xué)院，他們都具有自己的特長如有擅長心理學(xué)，有專業(yè)知識過硬的市場營銷，具備很強的市場分析能力。 他們都有著豐富的營銷經(jīng)驗，在校做過很多營銷類兼職，有著較強的行動力和營銷策略。 顧財銀13級體育學(xué)院社會體育指導(dǎo)與管理牟鉛13級教育科學(xué)學(xué)院小學(xué)教育周星宇12級經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院市場營銷劉雙13級經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)他們都是經(jīng)管系的，有著較強的專業(yè)知識特別擅長經(jīng)濟(jì)類的一些事務(wù)處理，其中劉雙具備會計從業(yè)資格證，在學(xué)校里面也積極的參加專業(yè)性強的社團(tuán)并且在社團(tuán)內(nèi)擔(dān)任部們負(fù)責(zé)人等職務(wù)，同時他們都具備著較強的行動能力。 劉璐13級經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院工商管理王澤堂13級經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)吳宇12級張大千美術(shù)學(xué)院藝術(shù)設(shè)計張大千美術(shù)學(xué)院藝術(shù)設(shè)計專業(yè)的，它具備在很強的設(shè)計能力，在團(tuán)隊以后的宣傳、推廣等一系列過程中有著強有力的專業(yè)支撐。 同時還具備很強的行動能力。 2.5公司的發(fā)展?fàn)顩r （1）前期公司成立前期我們只要是生存。 主要營銷策略是面向商家。 我們營銷模式成三角鏈關(guān)系。 我們將產(chǎn)品推銷給服務(wù)業(yè)商家進(jìn)行有效的促銷，再由商家將產(chǎn)品以做活動的形式贈送給他的消費者。 公司也可以直接與消費者進(jìn)行買賣，為消費者在有限的消費情況下提供更大的需求！*這樣營銷模式可以達(dá)到三方都有利可獲。 公司可以更方便的推銷我們的卡，獲取利潤。 商家可以打出更加具有吸引力的廣告吸引顧客（如消費100送100。 你吃飯我請客等一系列新穎廣告。 ）*其實這些廣告商家的投資相當(dāng)于打了九折的活動，所得到的效益絕對比打八折、送代金卷更吸引顧客，這是種花小錢做大事的策略絕大多數(shù)商家都愿意！消費者首先作為消費者對消費100送100更具有探索欲，對這種新穎的廣告他們會選擇去嘗試。 然后作為消費者消費后拿著這100元充值卡，都會去使用，而我們這卡確實具備100元的話費撥打，這樣獲得滿足絕大多數(shù)的消費者。 （2）中、后期 1、分公司在內(nèi)江能夠生存后，首先我們會把業(yè)務(wù)展開擴(kuò)大到各個鄉(xiāng)縣發(fā)展周邊地區(qū)，同時我們會逐漸展開我們的代理服務(wù)。 2、把戰(zhàn)略目標(biāo)放在網(wǎng)上選擇在網(wǎng)店上推銷，其推銷形式還是以我們前期三角鏈模式開展。 讓網(wǎng)店購買我們的產(chǎn)品贈送給網(wǎng)購者。 3、所有買我們卡的商家，我們定期回訪，盡全力做到把每個商家發(fā)展為長期合作的伙伴，為公司提供大量有保障的穩(wěn)定收入。 2.6公司主要產(chǎn)品商務(wù)電話VIOP節(jié)費電話。 是一種以IP電話為主，并推出相應(yīng)的增值業(yè)務(wù)的技術(shù)。 VOIP最大的優(yōu)勢是能廣泛地采用Inter和全球IP互連的環(huán)境，提供比傳統(tǒng)業(yè)務(wù)更多、更好的服務(wù)。 現(xiàn)有團(tuán)隊成員九名，按成員各自的特點與優(yōu)勢我們進(jìn)行互補式調(diào)配，根據(jù)我們的長期的考核與評選。 團(tuán)隊分工如下。 蔣福政為團(tuán)隊的構(gòu)建者，具有清晰的思維和很強的領(lǐng)導(dǎo)能力。 他也用他的能力證明了自己，所以團(tuán)隊主要負(fù)責(zé)人由蔣福政擔(dān)任。 項目人員主要負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)人蔣福政最高行政管理領(lǐng)導(dǎo)人，全面負(fù)責(zé)、主持企業(yè)的日常行政和業(yè)務(wù)活動。 管理整個公司的運作及發(fā)展方向財務(wù)管理劉雙、劉璐、王澤堂負(fù)責(zé)組織公司財務(wù)管理制度、會計成本核算規(guī)程、成本管理會計監(jiān)督及其有關(guān)的財務(wù)專項管理制度的擬定、修改、補充和實施；負(fù)責(zé)組織公司的成本管理工作。 進(jìn)行成本預(yù)測、控制、核算、分析和考核，降低消耗、節(jié)約費用，提高監(jiān)督水平，確保公司利潤指標(biāo)的完成；市場營銷及分析周星宇、張杰、顧財銀、牟鉛協(xié)助團(tuán)隊制訂企業(yè)市場營銷計劃、營銷政策及市場發(fā)展策略，為重大營銷決策提供建議和信息支持。 根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，對目標(biāo)市場進(jìn)行研究與選擇，組織編制年度市場開發(fā)計劃，制訂與實施并開會討論建立調(diào)研體系，監(jiān)督市場信息的收集、匯總、分析，及制定相應(yīng)的對策及方案設(shè)計部吳宇負(fù)責(zé)分公司產(chǎn)品的宣傳、推銷等一系列設(shè)計，配合其他部門工作，完成其他布置的任務(wù)。 3.服務(wù)產(chǎn)品3.1服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計理念商務(wù)寶節(jié)費軟件試運用當(dāng)今流行voip客戶端研發(fā)而成，使用集團(tuán)線路降低運作成本，提高了贈送比例，能實現(xiàn)客戶充值10元，通過商務(wù)寶軟件可以將10元當(dāng)做100元花，且每分鐘話費資費遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)運營商。 因此，我們的主要服務(wù)對象是出于宣傳困境中的各企業(yè)、商家與面對消費高昂話費的電話達(dá)人。 （1）幫助企業(yè)與商家獲得更佳宣傳效果。 隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會中的物質(zhì)資料極大增加，社會各行業(yè)普片處于買方市場，因此，決定一個企業(yè)能否生存與發(fā)展，除產(chǎn)品本身的質(zhì)量，優(yōu)劣外，宣傳也至關(guān)重要。 現(xiàn)實中，各種宣傳手段精彩紛呈，電視.電臺報紙雜志DM單等，從平面到立體各種結(jié)合，無孔不入的映入消費者眼球，已經(jīng)樣板化，模式化，難具吸引力。 此外，若只有宣傳，則其力度再大也難以激發(fā)并促進(jìn)潛在客戶的購買欲望，唯有活動力度與宣傳力度相結(jié)合，才能夠達(dá)到轟動效應(yīng)。 針對廣大企業(yè)與商家的宣傳效果低，宣傳難的問題，為了幫助他們吸引更多客戶，擴(kuò)大宣傳的影響與作用。 我們商務(wù)寶軟件緊盯這一難題，竭誠為他們服務(wù) （2）節(jié)省消費者話費支出。 當(dāng)今，已進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)世界，各種新式信息通訊工具層出不窮，比如騰訊集團(tuán)的QQ，微信，阿里的來往等，然而這些虛擬的通訊工具仍難以企及傳統(tǒng)電話通訊傳遞真情的真實性，商務(wù)溝通的便捷性，以及無需高額流量與穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)的隨時隨地。 在年夜時，遠(yuǎn)方的親人的一通電話遠(yuǎn)比一條生疏的qq信息更有情。 不過，傳統(tǒng)電話的高昂話費一直是其極大的痛處，據(jù)了解，絕大部分手機手機本地套餐話費使用率為1.52毛，而長途話費則從2.9到4毛不等，在漫游區(qū)域撥打電話則是天價消費，如同“土豪”專用。 針對廣大消費者電話消費的必要性與電話話費的不合理性，我們公司的VOIP節(jié)費電話軟件商務(wù)寶，能使消費者獲得遠(yuǎn)優(yōu)于傳統(tǒng)運營商的服務(wù)，節(jié)省其通話成本，提高其生活體驗。 3.2服務(wù)范圍及類型 1、企業(yè)、商家。 就像也怕巷子深，一個具有活動與宣傳力度的宣傳方式，“商務(wù)寶”能為商家?guī)順O大的便利。 傳統(tǒng)的宣傳方式，只見廣告，不見療效，那些比如代金券、打折等老舊方式，難以適應(yīng)當(dāng)今的時代節(jié)奏。 宣傳方式也需要變革，需要新意，“商務(wù)寶”的宣傳理念是“買多少，送多少，消費多少返多少”。 假若顧客在商家中消費100元，商家送他100元面值的充值卡，即使顧客以100元享受了200元的實惠，商家實際宣傳支出僅僅是購買的10元充值卡，相比“滿100送30代金券”、“打9.8折”之類更具優(yōu)勢，更具吸引力。 以這樣的宣傳方式，互惠雙贏，消費者、商家都是贏家。 2、通話達(dá)人。 在中國通訊事業(yè)一直由國企壟斷，這使得通話資費一直處于較高水平，而對于撥打電話需求大的用戶深陷矛盾之中。 在國際上，vozp節(jié)費通話已經(jīng)廣泛流行于歐美等地方，而中國這一市場仍然近乎空白。 商務(wù)寶，一種新型的節(jié)費方式，無論是從中國傳統(tǒng)的“自利”氛圍，還是當(dāng)下現(xiàn)實需求而言，都是極有市場前景的。 我們有理由相信，未來我們能夠做的更好，能為更多人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 4市場環(huán)境分析未做要補充用五力模型與SWOT分析5.宏觀環(huán)境5.1宏觀環(huán)境分析5.1.1內(nèi)江市的人口環(huán)境內(nèi)江人口年齡結(jié)構(gòu)研究統(tǒng)計資料第36期顯示，內(nèi)江市的總?cè)丝诖蠹s有370.3萬，其中城市人口約為130多萬。 人口主要集中在內(nèi)江市的各個城鎮(zhèn)。 人口密度最大的是內(nèi)江市，人口密度約為741人/平方公里。 人口結(jié)構(gòu)從性比來看男女比列接近11，從年齡看，老年人有37.2%、青年人28.3%、中年人31.3%、其余為幼童。 中年、青年是我們的主要目標(biāo)顧客，這個群體占了青年人中的58.73%。 其余的少年對對我們產(chǎn)品也充滿期待，是我們的潛在顧客；由此我們可以得出，我們的目標(biāo)顧客群體還是比較大的。 5.1.2內(nèi)江市的經(jīng)濟(jì)環(huán)境xx年，內(nèi)江市實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值978.18億元，同比增長13.6%。 其中，第一產(chǎn)業(yè)增加值163.31億元，增長4.5%；第二產(chǎn)業(yè)增加值610.10億元，增長16.8%；第三產(chǎn)業(yè)增加值204.77億元，增長10.7%，第三產(chǎn)業(yè)增速創(chuàng)xx年以來的新高。 xx年，全市城鎮(zhèn)居民人均可支配收入19142元，增長15.3%，人均消費支出13402元，同比增長14.1%；農(nóng)民人均純收入7602元，增長14.5%，人均生活消費支出5112元，同比增長13.1%。 隨著經(jīng)濟(jì)增長，人們的消費水平也極大提高，消費同比上年增加18.4%。 通過這些數(shù)據(jù)我們發(fā)現(xiàn)，內(nèi)江市居民的消費水平不斷的提高。 （數(shù)據(jù)內(nèi)江市統(tǒng)計局內(nèi)江市xx年經(jīng)濟(jì)運行情況分析）5.1.3內(nèi)江市的政治法律環(huán)境現(xiàn)在內(nèi)江市正在積極建設(shè)創(chuàng)新新城市，內(nèi)江市政府也不斷鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，為大學(xué)生提供很多優(yōu)惠政策！這也為我們的創(chuàng)業(yè)提供了良好的機會。 xx年財政部、國家稅務(wù)總局頒布關(guān)于支持和促進(jìn)就業(yè)有關(guān)稅收政策的通知，xx年內(nèi)江市就業(yè)局出臺關(guān)于促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策的實施細(xì)則，xx年內(nèi)江市就業(yè)局再次出臺關(guān)于促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策的實施細(xì)則加大對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的支持；黨的十八大報告提出政府要扶持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，政府在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)方面的職能是要秉承“服務(wù)型政府”的理念，制定鼓勵創(chuàng)業(yè)、支持創(chuàng)業(yè)、服務(wù)創(chuàng)業(yè)，保護(hù)創(chuàng)業(yè)的公共政策，要完善鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的法律法規(guī)。 由此可見大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能夠獲得較多的政策支持。 內(nèi)江市政府在內(nèi)江人口年齡結(jié)構(gòu)研究統(tǒng)計資料第36期中提出“青少年市場要求新。 青少年消費用品發(fā)展的重點是新，要向市場不斷推出各類新產(chǎn)品，滿足青少年追求新奇的消費需求，達(dá)到提高消費總量的目的。 由此可見，內(nèi)江市在針對青少年市場在政策上是支持的，這也間接為我們的情侶飾品店的經(jīng)營提供了有利條件。 5.1.4內(nèi)江市的社會文化環(huán)境內(nèi)江市是張大千的故里，是一個有文化底蘊的好地方。 現(xiàn)在新一代青少年已經(jīng)超越生存型消費條件的社會條件下，日益關(guān)注的是展現(xiàn)自我的價值。 內(nèi)江市的消費者比較喜歡新奇的東西，容易接受新的觀念，而且對藝術(shù)有特別的好感。 同時在內(nèi)江有好幾所高校，這些在校學(xué)生非常喜歡時尚的東西，特別是有關(guān)彰顯交際的產(chǎn)品。 5.1.5內(nèi)江市的科學(xué)技術(shù)環(huán)境內(nèi)江市屬于三線城市，科技自然跟不上一線大城市。 人力資源結(jié)構(gòu)不夠完善，沒有合理的人才流動機制，專業(yè)人才嚴(yán)重缺乏。 在技術(shù)方面缺乏專業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn)，在設(shè)備方面也貧乏。 這可能對我們是一個挑戰(zhàn)，我們想比別人做的好就要從外地引進(jìn)機械設(shè)備，利用現(xiàn)有的材料來生產(chǎn)加工我們的產(chǎn)品。 5.2微觀環(huán)境分析5.2.1營銷渠道我們主要經(jīng)營的是通訊卡，我們的商品有兩種一是通過采購的原材料，另一種是直接購買的成品或半成品。 我們采購的商品是本季度比較流行的。 選擇多個供應(yīng)商，想辦法降低總成本。 我們還可以根據(jù)顧客的需要， （1）新產(chǎn)品上市時，我們可以采取的方法新產(chǎn)品上市的渠道推廣先要營造聲勢，搶占先機；在渠道促銷開展的同時，還要配合投放媒體廣告或者宣傳活動，以拉動消費者的需求，策應(yīng)渠道的推廣活動，使產(chǎn)品能順暢地流通到終端；避其鋒芒，循序漸進(jìn)。 （2）在銷售旺季的渠道推廣方法（開學(xué)）趁熱打鐵，借機造勢；要強化市場基礎(chǔ)，自然帶動銷售。 （3）在銷售淡季的渠道推廣方法蠶食競品客戶，擠占市場份額；發(fā)動淡季攻勢；鞏固市場基礎(chǔ)。 （4）多產(chǎn)品的渠道推廣方法組合式推廣。 這是一種交叉營銷方法，將不同產(chǎn)品組合起來，以暢銷產(chǎn)品帶動滯銷產(chǎn)品或者暢銷產(chǎn)品互相帶動，目的是向同一消費群體銷售盡可能多的產(chǎn)品。 分品類經(jīng)營。 將不同產(chǎn)品分給不同的經(jīng)銷商經(jīng)營，以集中經(jīng)銷商對產(chǎn)品的推廣資源，同時對經(jīng)銷商也造成壓力，促使其提高業(yè)績。 （5）渠道成員選擇對中間商的評價經(jīng)營能力:資金能力、人員能力、營業(yè)面積、倉儲設(shè)施、經(jīng)營水平，反映中間商經(jīng)營的成效、適應(yīng)力、創(chuàng)新力、吸引力、周轉(zhuǎn)能力，指中間商的資金周轉(zhuǎn)能力。 （6）渠道成員的激勵提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品；給予適當(dāng)?shù)睦麧?；共同進(jìn)行廣告宣傳4.3.2顧客我們的目標(biāo)顧客是智能手機使用者。 人們普遍使用智能手機。 它也帶給人們各種便利與享受。 拍照，上網(wǎng)，微信，微博等。 但最基本就是打電話了。 朋友聊天，外出旅游，親情溝通等都離不開打電話。 移動，聯(lián)通，電信通信三巨頭也推出了各種優(yōu)惠促銷活動，但還是不能滿足消費者的需求。 現(xiàn)在VoIP集團(tuán)話費就是一種新的優(yōu)惠模式，以其質(zhì)優(yōu)價廉，宣傳力度大，用戶群體廣泛，針對消費者消費動機滿足消費需求。 同時也成為商家客戶活動促銷必不可少的營銷方式。 6.項目可行性分析6.1可行性分析隨著智能手機的普及，人類社會已經(jīng)進(jìn)入了移動互聯(lián)網(wǎng)的時代，智能手機日益改變著人們的生活方式。 據(jù)中國統(tǒng)計網(wǎng)統(tǒng)計，截止xx年底，中國共有11.46億移動通信用戶，而智能手機的銷售量占全部手機銷售量的73.2%。 目前就中國而言，通訊服務(wù)業(yè)被三大運營商（移動、聯(lián)通、電信）所掌控，形成一種三角鼎立的寡頭壟斷。 三大企業(yè)的競爭雖然激烈，采取各種優(yōu)惠活動吸引客戶，但手機通訊費依然居高不下。 人們在享受智能手機帶來方便的同時，卻被高額的通訊費用所累。 不少消費者在感嘆手機話費的使用偏高的同時，卻又極度的依賴即時通訊。 于是，便有了VIOP節(jié)費電話，“商務(wù)寶”通過VIOP客戶端研發(fā)而成，使用集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)線路降低了運作成本。 “商務(wù)寶”的出現(xiàn)能有效的解決高額的通信費用和短信費用。 “商務(wù)寶”是一款基于移動網(wǎng)絡(luò)客戶端低價消費的通訊軟件，能有效的幫助每位消費者減低70%左右的話費。 因此，通訊服務(wù)業(yè)蘊含著巨大潛力，未來更有廣闊的發(fā)展空間。 而且公司采用電子商務(wù)的運營模式，直接面對消費者，省去了所有中間環(huán)節(jié)以及廣告費用等等。 因此，商務(wù)寶是一款很實惠的、使用比較方便的通訊軟件，商務(wù)寶充值卡當(dāng)然也不貴。 6.3市場前景廣闊。 根據(jù)中國通信企業(yè)協(xié)會截至xx年4月底我國移動手機用戶總數(shù)已超過9億其3G用戶已接近7000萬；手機上網(wǎng)用戶達(dá)3.03億。 商務(wù)寶只能是智能機用戶才可使用，由此可見，商務(wù)包充值卡的市場前進(jìn)非常廣闊。 從行業(yè)的發(fā)展來看，網(wǎng)絡(luò)電話本身就是一種更為先進(jìn)的通信技術(shù)，他的發(fā)展與推廣都符合當(dāng)下電信業(yè)和通信產(chǎn)業(yè)的主流發(fā)展方向。 同時，隨著3G網(wǎng)絡(luò)時代的到來，手機網(wǎng)絡(luò)的迅速普及，網(wǎng)絡(luò)電話手機的普及應(yīng)用也將更加普遍，通信費用也將會更加平民化。 6.4目標(biāo)客戶群體明確。 在校學(xué)生、商務(wù)人士、家庭婦女、上班族群等。 這些，目標(biāo)客戶群體都是話費消費極其大的群體，并且他們都是年輕人，年齡區(qū)間大約在20歲40歲之間，他們能夠接受新事物，化新事物，不會存在固執(zhí)的傳統(tǒng)理念，是發(fā)展的主要群體。 根據(jù)調(diào)查，內(nèi)江市場的上的消費客戶群體大概比例如下6.5消費價格低廉。 根據(jù)我公司對內(nèi)江客戶手機話費消費的調(diào)查來看絕大部分手機本地套餐話費適用費率為1.5毛2毛，而長途話費在2.9毛4毛間不等，在漫游區(qū)域撥打電話則可直呼天價消費。 每位消費者的話費消費情況早已超出本身的預(yù)期其消費，大多人消費在80-100元。 們根據(jù)300人調(diào)查所做出的數(shù)據(jù)由此可見，話費的低價消費是每位消費者都期望的。 6.6.顧客分析目前，就我們公司發(fā)展而言，我們主要把顧客分為兩大類第一類是短期發(fā)展的目標(biāo)客戶群體商家，如商場百貨、房地產(chǎn)、娛樂餐飲等；短期的目標(biāo)客戶群體能讓我們公司更快的盈利，商家購買我們的“商務(wù)寶充值卡”可用于開業(yè)、周年慶、會員日及節(jié)假日活動的促銷。 例如餐飲業(yè)，從內(nèi)江這個整體上看，商家的促銷模式幾乎都是菜品8折或送代金券等，大家早已司空見慣，已經(jīng)不能很好的吸引住消費者的目光。 而使用我們的“商務(wù)寶充值卡”促銷，可以進(jìn)行滿100元送100元的話費充值卡等活動。 這樣一來可形成一個三方獲益的三角關(guān)系。 商家用嶄新的促銷方式吸引大眾消費者的目光，達(dá)到生意興隆的目的；消費者可以解決自己的話費問題節(jié)省一大筆支出；而對于公司來說，不僅短期可以獲得大量利潤，而另一方面可到達(dá)宣傳的目的，更多的消費者使用它可有利目標(biāo)的發(fā)展。 短期目標(biāo)發(fā)展方式如下第二類是長期發(fā)展的目標(biāo)客戶群體大眾消費者。 長期目標(biāo)是針對每一位使用智能機的移動通信用戶。 如在校學(xué)生、商務(wù)人士、家庭婦女、上班族群等。 根據(jù)我公司對內(nèi)江客戶手機話費消費的調(diào)查來看絕大部分手機本地套餐話費適用費率為1.5毛2毛，而長途話費在2.9毛4毛間不等，在漫游區(qū)域撥打電話則可直呼天價消費，移動手機非全球通漫游費用高達(dá)3.9毛每分鐘。 隨著消費水平的提升，越來越多的消費者長期旅游、出差、工作等，手機通訊費用常常超出預(yù)期的消費支出，每位消費者都希望能有新事物的發(fā)明替他們減少話費支出。 而“商務(wù)寶”的出現(xiàn)正能緩解消費者這樣的狀況。 6.7.競爭者分析“商務(wù)寶充值卡”是一款可充值“商務(wù)寶”軟件的話費卡，它可應(yīng)用于全國的移動手機用戶，移動、聯(lián)通、電信用戶皆可用。 當(dāng)然，在市場上，如:飛信、易信通、VOIP充值卡等。 但同類型的競爭者并沒用打進(jìn)內(nèi)江市場，我公司的產(chǎn)品和營銷模式都是獨具一格。 我公司的“商務(wù)寶”有如下優(yōu)點第一即時性。 可滿足于移動手機用戶隨時隨地與朋友、家人、同事通話，無論在任何地方，完全如同三大運營商充值的話費一樣，不會受網(wǎng)絡(luò)信號差或者沒有無線WIFI網(wǎng)絡(luò)的困擾。 第二通話質(zhì)量穩(wěn)定。 例如飛信，飛信是我們生活中必不可少的一款軟件，然而它卻在通話上存在諸多問題，首先使用飛信通話必須要網(wǎng)絡(luò)的支持，一旦離開的網(wǎng)絡(luò)就根本無法使用；甚至在有網(wǎng)絡(luò)的情況下也不能夠正常通話，它必須要非常良好的網(wǎng)絡(luò)才行。 而商務(wù)寶的通話質(zhì)量極其穩(wěn)定，不會出現(xiàn)聲音小、對方接收不到信號等問題，它不需要太多的數(shù)據(jù)流量就可啟動商務(wù)寶電話，只是在啟動此軟件的時候需要很少的數(shù)據(jù)流量，之后便不需有任何的數(shù)據(jù)流量的使用。 第三價格低廉。 商務(wù)寶電話較傳統(tǒng)的電話費相比，有著費用低等優(yōu)勢。 一方面，商務(wù)寶電話絕不會超過1.2毛/分鐘，無論是本地通話還是長途漫游都是一樣的價錢。 據(jù)我公司的市場調(diào)查，內(nèi)江絕大部分手機本地套餐話費適用費率為1.5毛2毛，而長途話費在2.9毛4毛間不等，在漫游區(qū)域撥打電話則可直呼天價消費，移動手機用戶非全球通漫游費用高達(dá)3.9毛每分鐘。 另一方面，我們的充值卡很便宜，消費者只需花1元錢就能換到10元錢話費充值，相比移動、聯(lián)通、電信等三大運營商的價格我們已經(jīng)低了很多，這是真正的低價話費，是在真正的考慮到每一位消費者的話費消費。 7、營銷策略7.1產(chǎn)品策略商務(wù)寶是一款很實惠的、使用比較方便的通訊軟件。 商務(wù)寶的使用當(dāng)然離不開我們的充值卡。 通過我們的充值卡，顧客很方便充值。 我們的充值卡如下圖通過上圖我們發(fā)現(xiàn)，我們的充值卡正面有面值，背面是商務(wù)包與充值卡的使用方法.這樣設(shè)計的目的是方便我們的顧客使用。 我們發(fā)放300份問卷調(diào)查，各個消費群所占比如上圖所示。 同時我們通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)不同的消費群，他們的通話費用是有很大的差距的。 數(shù)據(jù)顯示學(xué)生的通話費用每月平均在3060元，教師話費一般在50100元，一般大眾消費30100元，商務(wù)人士的通話費用一般100150元。 因此可以根據(jù)這個消費，我們設(shè)計兩種產(chǎn)品來滿足我們的市場1.面值為10元，可以打一百元的充值卡2.面值為20元，可以打兩百元的充值卡7.2品牌策略通過我們市場調(diào)查知道，現(xiàn)在80%的消費者都在使用智能手機（因為還有15%的消費者使用的是老年機）。 我們的品牌定位于智能手機用戶。 我們的產(chǎn)品主要是為了降低消費者的通話費用，提高消費者通話的滿意度，讓消費者暢所欲言，不在受時間的限制。 根據(jù)產(chǎn)品的功能，我們的品牌形象定位于，實惠、舒心、暢所欲言。 19%16%25%40%學(xué)生老師商務(wù)其他7.3產(chǎn)品策略優(yōu)勢目前，75%的消費者表示通訊費用比較高，因此很多人在沒有急事時，他們會選擇用扣扣、微信與朋友互動交談。 不過這樣是很不方便的，他們要在有wife或用自己的流量來交談，而且打字或是發(fā)語音也比較麻煩。 如果通話費用比較實惠，有68%的被調(diào)查者表示會選擇打電話。 還有移動推出情侶號，情親號，這些服務(wù)只限于兩部或三部手機之間的通話，也不能很好地滿足消費者。 移動還有v網(wǎng)，消費者表示他只限于一個單位的同事間的交流。 通過我們的分析發(fā)現(xiàn)，我們產(chǎn)品的優(yōu)勢主要是以下幾個方面1.實惠不管你打長途，還是短途都是一個價，幾分一分鐘。 2.方便操作就和往常打電話一樣。 3.沒時間限制24小時都是這樣的，他不會讓你選著時間和朋友通話。 你可以和朋友暢所欲言。 7.4銷售新穎策略因為我們的產(chǎn)品很多消費者還不熟悉，消費者對現(xiàn)在的新產(chǎn)品都有一個不太信任。 從我們自身的考慮，創(chuàng)業(yè)初期我們資金不夠，不能通過大量的廣告來喚醒消費者的認(rèn)知。 我們也不能采用人員上門推銷的方式，因為成本太大。 為了更好更快的打開市場，我們采用三角營銷模式:期初階段我們將卡以較便宜的價格批量的賣給商家，商家在以促銷的方式贈送給消費者。 我們對商家做了一個調(diào)查，發(fā)現(xiàn)許多商家多會做促銷，房地產(chǎn)會給來看房的客戶送禮物，而且這個禮物的價格一般在100200元之間，還有餐飲店經(jīng)常會向消費者發(fā)放代金券，以此來吸引顧客。 餐飲行業(yè)搞促銷時，有12%的商家化的促銷費用在10002000元（可以買我們的卡100200張），還有45%的商家一般的促銷費用在500010000元（可以買我們的卡5001000張）。 而且我們還知道現(xiàn)在的消費者對現(xiàn)在我促銷方式已經(jīng)感到疲倦。 通過對比發(fā)現(xiàn)，他們用我們的卡去搞促銷，不僅能為他們省下促銷費用，而且新穎的促銷方式能給他們帶來許多的消費者，這是一個連全其美的方法。 針對學(xué)校我們可以限量的使用，學(xué)校的人流量比較大，人群集中。 學(xué)生對新事物接受的能力比較強，如果有一個同學(xué)覺得好用、實惠、方便、大家都會去用，有一個從眾心理。 7.5價格策略我們走的是實惠路線，因此我們主要采用的是成本定價。 不同的消費人群會對我們的品牌忠誠度不一樣，所以在成本定價的基礎(chǔ)上我們還有對不同人群做一下調(diào)整。 我們商家消費者針對學(xué)生和一般的大眾消費，我們制定的是10元打一百元的卡針對商務(wù)我們制定的是20元打200元和25元打300元的兩類卡價格保持穩(wěn)定為了維護(hù)品牌形象和消費者利益，我們不會對產(chǎn)品進(jìn)行提價或打折，但是我們會提高我們的服務(wù)，讓消費者更加放心的使用我們的產(chǎn)品。 我們采用服務(wù)增值來維持我們的價格。 我們采用用售后服務(wù)，比如定期從我們的消費者資料庫隨機抽取一些顧客打電話詢問我們產(chǎn)品的使用情況，還有及時為客戶解決技術(shù)上或使用方法上的困惑。 在節(jié)假日向我們的顧客發(fā)祝福短信7.6分銷策略1銷售前期我們采用三角營銷模式，來推廣我們的產(chǎn)品。 我們自己把產(chǎn)品賣給商家，再通過商家把產(chǎn)品轉(zhuǎn)給消費者。 我們在師院商業(yè)街有門店可以直接把我們的產(chǎn)品賣給消費者。 在后期我們可以找零售商與我們合作，我們從中給他們抽成，比如公交車站報停，便利店煙酒零售處針對零售商的提成，每當(dāng)他為我們銷售出一張卡我們?yōu)樗?%，也就是說如果是20元的卡，他可以從中賺1元，如果是10元的卡他可以從中可以賺0.5元。 這樣的提成已經(jīng)是相對其他產(chǎn)品的提成是比較高的。 2渠道效率在后期，我們要盡可能擴(kuò)大我們的銷售網(wǎng)點，但是我們不能直接開店，因為成本太高。 那么我們就要采用短渠道寬渠道的渠道模式，來增加我們的產(chǎn)品以顧客的接觸點，讓顧客隨時隨地都可以購買到我們的產(chǎn)品。 要充分利用便利店的優(yōu)勢，擴(kuò)大覆蓋面，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我們可以找代理商。 通過我們調(diào)查如果這樣規(guī)劃時，內(nèi)江市的消費者每隔500米就可以購買我們的卡，也就是說買我們的卡的方便就像購買飲料一樣方便。 3渠道控制對每個渠道我們都嚴(yán)格控制，特別使產(chǎn)品的價格。 我們堅決不能讓我們的零售商讓擾亂我們的市場，損害我們產(chǎn)品的品牌形象。 因此價格有我們制定并發(fā)布，統(tǒng)一售價。 還有對銷售業(yè)績比較好的零售商或代理商給予現(xiàn)金獎勵，（列如當(dāng)月銷售額達(dá)到10000元獎現(xiàn)金200元，當(dāng)銷售額達(dá)到40000元獎500元）。 以此來調(diào)動大家的積極性。 同時多聽聽零售商的意見，了解市場動態(tài)，和消費者的意見，改進(jìn)我們的產(chǎn)品，提高我們的服務(wù)。 促銷策略7.7廣告為了節(jié)約成本我們將在人流量比較多的地方發(fā)傳單，在便利店外設(shè)置X展架，來宣傳我們的產(chǎn)品，提高消費者的認(rèn)知度。 每張彩色的DM單是0.2元一張，我們可以在節(jié)假日時，花費400元制作2000張分別在天津街和卓爾百貨發(fā)。 X展架是80元一副我們可以制作10副分別在不同報告的便利店門口擺放。 橫幅是50元一條我們可以制作三條在師院店與餐飲店拉。 7.8人員推廣我們的團(tuán)隊成員每兩人一組，每組到各自的區(qū)域?qū)ふ曳b店、大型餐飲店、房地產(chǎn)、超市、購物中心，聯(lián)系商家推廣我們的產(chǎn)品。 在邱家嘴服裝約有300家，火鍋店有68家，其他餐飲店約有94家，還有掌上明珠家具城等，在市中區(qū)有蘇寧、國美、文軒、482家大小商鋪。 在東興區(qū)有師院和邦泰國際公館、金科房地產(chǎn)等。 因此我們?nèi)藛T推銷的任務(wù)比較重。 我們打算市中區(qū)派三人一組去聯(lián)系商家，邱家嘴派兩人，東興區(qū)派三人，老區(qū)派兩人。 8.財務(wù)計劃8.1公司當(dāng)前財務(wù)概括由于我們的公司處于初步構(gòu)想階段，目前尚無財務(wù)狀況，但我們對公司的規(guī)模和股權(quán)結(jié)構(gòu)已有了最基本的規(guī)劃。 我們的公司將采用有限責(zé)任公司，注冊資本5萬元，股東9人，股本結(jié)構(gòu)和規(guī)模如下股本股本規(guī)模風(fēng)險投資金額9萬（人民幣）比例100%股本結(jié)構(gòu)中，初期股本全部由風(fēng)險投資構(gòu)成，但后期隨著公司的發(fā)展，我們將調(diào)整股權(quán)比例，例如，開展技術(shù)入股等。 合伙（合作）人與合伙（合作）協(xié)議內(nèi)容合伙人條款將福政張杰吳宇張冀牟鉛周星宇劉璐王澤堂顧財銀出資方式現(xiàn)金現(xiàn)金現(xiàn)金現(xiàn)金現(xiàn)金出資數(shù)額與期限10000元/年10000元/年10000元/年10000元/年10000元/年利潤分配和虧損分?jǐn)?0%各10%各10%各10%各10%經(jīng)營分工、權(quán)限和責(zé)任總經(jīng)理銷售總監(jiān)財務(wù)總監(jiān)后勤部長研發(fā)中心主任合伙人個人負(fù)債的責(zé)任各自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任協(xié)議變更和終止協(xié)議變更或終止須有股東大會協(xié)商決定其他條款股東大會有權(quán)對各部門工作進(jìn)行制止8.2資金需求與資金使用計劃.2.1資金的需求公司的初期啟動資