互聯(lián)網(wǎng)思維下商業(yè)變革概論.ppt

鐘彩民 互聯(lián)網(wǎng)思維下的 2 一 互聯(lián)網(wǎng)思維下的商業(yè)變革二 互聯(lián)網(wǎng)思維下商業(yè)模式與戰(zhàn)略三 互聯(lián)網(wǎng)思維下的資本市場 課程大綱 一 互聯(lián)網(wǎng)思維下的商業(yè)變革 商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng) 商業(yè)互聯(lián)網(wǎng) 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng) 這是一家創(chuàng)業(yè)僅三年的企業(yè)2011年銷售額5億元2012年銷售額126億元2013年上半年銷售額132 7億元 預(yù)計全年銷售達(dá)到280億元 可能突破300億元新一輪融資中 估值達(dá)到100億美金 位列國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司第四名 案例一 近三年出貨量 2011 2013 2012 一個毫無經(jīng)驗的人開了一家餐廳 菜品只有12道 北京開了兩家分店僅僅用了兩個月時間 就實現(xiàn)所有商場餐廳坪效第一名綠茶大概坪效100元將太無二60元這家餐廳200元VC投資6000萬人民幣 估值4億人民幣 案例二 競爭環(huán)境的變化 1 全球經(jīng)濟的一體化2 盈利方式的變化3 行業(yè)界限的拆除4 消費者生活方式的變化 免費商業(yè)模式 增值與交叉補貼 極致用戶體驗 簡潔快速迭代微創(chuàng)新 精細(xì)化產(chǎn)品運營 大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷流程體系化 運行路徑 焦點 企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng) 進(jìn)化的邏輯 互聯(lián)網(wǎng)思維是 互聯(lián)網(wǎng)思維 在移動互聯(lián) 萬物物聯(lián) 大數(shù)據(jù) 云計算等科技不斷發(fā)展的背景下 對市場 對用戶 對企業(yè) 對產(chǎn)品 營銷 創(chuàng)新 對企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)的進(jìn)行重新審視的思考方式 新經(jīng)濟時代領(lǐng)導(dǎo)力的5大法則 第4次革命 劉海峰2012年11月出版 企業(yè)的核心 價值觀核心理念公司治理結(jié)構(gòu) 資本模式 管理模式 商業(yè)模式 01技術(shù) 社群 商業(yè)交易融合 互聯(lián)網(wǎng) 六項商業(yè)表現(xiàn) 02C2B帶動價值營銷對接需求 快速反應(yīng) 03去中心化聚集資源 建立共贏生態(tài)圈 04跨界 整合資源再分配 生產(chǎn)關(guān)系重構(gòu) 06O2O線上交易 線下體驗改善傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的低效率環(huán)節(jié) 05直接 交叉補貼 引導(dǎo)潛在需求 互聯(lián)網(wǎng) 商業(yè)四個關(guān)鍵 互聯(lián)網(wǎng) 商業(yè)模式 二 互聯(lián)網(wǎng)思維下的商業(yè)模式 商業(yè)模式 businessmode 的結(jié)構(gòu) 定位 自由現(xiàn)金流結(jié)構(gòu) 關(guān)鍵資源能力 業(yè)務(wù)系統(tǒng) 盈利模式 企業(yè)價值 商業(yè)模式創(chuàng)新的3C分析模型 公司 COMPANY 創(chuàng)新公司的盈利模式 顧客 CUSTOMERS 我們的客戶是誰 我們對客戶的價值是什么 我們應(yīng)該是做什么的 我們的盈利模式是什么 我們依靠什么取勝 我們的成功能持久嗎 我們?nèi)绾螖U張 我們必須擅長什么 競爭者 COMPETITORS 管理模式 managermode 的結(jié)構(gòu) 戰(zhàn)略 人力資源開發(fā) 管理治理控制 組織結(jié)構(gòu) 企業(yè)文化 業(yè)績 21 商業(yè)模式 三個最基本的問題 1 你的顧客是誰 2 你準(zhǔn)備向他提供什么樣的產(chǎn)品或服務(wù) 3 他為什么愿意付錢 22 商業(yè)模式設(shè)計問題 定位 1是否進(jìn)行了差異化的市場分析 2 你的定位是否為目標(biāo)市場和顧客創(chuàng)造了價值 3 是否確定了獨特的市場定位 4 你和競品是否有明顯差別 5 是否設(shè)計出了客戶所需要的產(chǎn)品或服務(wù) 23 商業(yè)模式設(shè)計問題 市場 1 目標(biāo)市場規(guī)模是否足夠大 2 是否能滿足目標(biāo)客戶重要的基本需求 3 是否能保證高速增長 4 如何保證持續(xù)性的增長 24 商業(yè)模式設(shè)計問題 盈利模式 1 獲取新客戶的方法和難易程度 2 定價策略是否有利于快速擴展客戶和利潤最大化 3 客戶是否會持續(xù)消費 必須品 25 商業(yè)模式設(shè)計問題 壁壘 是否存在壟斷資源 是否存在產(chǎn)業(yè)鏈的制約因素 如何利用自身優(yōu)勢來構(gòu)筑競爭壁壘 規(guī)模擴張的難易如何建立產(chǎn)業(yè)競合關(guān)系 上下游得供應(yīng)關(guān)系如何構(gòu)筑價值增長 商業(yè)模式與戰(zhàn)略 戰(zhàn)略視角的轉(zhuǎn)移 商業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略定位 產(chǎn)品 解決方案 表現(xiàn)需求 基本需求 Zara的成功來自獨特的戰(zhàn)略定位 Zara的戰(zhàn)略定位 Affordablequickfashion 買得起的快速時尚 1 2 3 Zara價格遠(yuǎn)低于同等時尚程度的時裝品牌除每年2次的店內(nèi)促銷外 幾乎不做任何廣告 Zara首創(chuàng)了時裝零售市場上的快速反應(yīng)概念強大的供應(yīng)鏈?zhǔn)荶ara能對市場作出快速反應(yīng)的保障IT技術(shù)也將設(shè)計 生產(chǎn) 配送和銷售迅速融為一體 Zara的設(shè)計流程十分關(guān)注顧客和最新潮流趨勢對旺季前生產(chǎn)量的控制 保證了Zara總能引領(lǐng)最新的時尚 買得起的 快速 時尚 致力于情感 精神 文化價值 讓顧客 情感 和 功能 兩方面得到滿足 必須讓顧客明確的過程 品牌價值金字塔 競爭 規(guī)模與成本 創(chuàng)新與錯位 與同等商業(yè)的對手競爭戰(zhàn)略 成本優(yōu)勢 關(guān)系結(jié)構(gòu) 別具一格 目標(biāo)聚焦 競爭策略制定的價值鏈創(chuàng)造價值的營銷過程 1 商業(yè)模式與連鎖 連鎖方式 正規(guī)連鎖 自由連鎖 特許連鎖 委托管理方式 股權(quán)委托 資產(chǎn)委托 經(jīng)營權(quán)委托等 收購兼并模式招商模式 商業(yè)模式的擴張模式 特許經(jīng)營是一種銷售或服務(wù)的商業(yè)經(jīng)營模式 1997年11月 我國原國內(nèi)貿(mào)易部在發(fā)布的 商業(yè)特許經(jīng)營管理辦法 試行 中有以下定義 特許經(jīng)營者是指特許者將自己所擁有的商標(biāo) 包括服務(wù)標(biāo)志 商號 產(chǎn)品 專利和專有技術(shù) 經(jīng)營模式等以特許經(jīng)營合同的形式授予被特許者使用 被特許者按合同規(guī)定 在統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下從事經(jīng)營活動 并向特許者交付相應(yīng)的費用 特許經(jīng)營是一種銷售或服務(wù)的商業(yè)經(jīng)營模式 在經(jīng)營中須具備4個特點特許人對商標(biāo) 服務(wù)標(biāo)識 專利技術(shù) 經(jīng)營訣竅 擁有所有權(quán) 權(quán)有者授權(quán)給其他人使用上述權(quán)利 合同中約束雙方進(jìn)入和退出條款 受許者支付相關(guān)費用 法律上契約性 管理權(quán)管與被管經(jīng)營中群體統(tǒng)一收益上產(chǎn)品 品牌 特許經(jīng)營的特點 特許經(jīng)營分布的主要行業(yè) 較多開發(fā)1餐飲業(yè) 尤其是快餐 2旅店3休閑旅游4汽車用品及服務(wù)商業(yè)服 會計 報稅 廣告代理 企業(yè)顧問 印刷 影印 招牌服務(wù)人力資源開發(fā)家政服務(wù)住宅裝修洗衣店 較少開發(fā)教育用品及服務(wù)汽車租賃 汽車電子機器設(shè)備租賃零售店 尤其是便利店 健身 美容 美發(fā)服務(wù)房地產(chǎn)中介其它服務(wù)業(yè) 連鎖經(jīng)營的加盟體系 特許人 特許經(jīng)營總部 30 50 80 加盟單店 區(qū)域受許人 區(qū)域代理人 直營店 區(qū)域次受許人 直營店 加盟店 直營店 直營店 三互聯(lián)網(wǎng)思維下的資本市場 商業(yè)模式的資本價值 公司的定