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第 1 頁(yè) 共 3 頁(yè) 新員工個(gè)人工作總結(jié)新員工個(gè)人工作總結(jié) 我是一名入職不久的新員工 雖說(shuō)是新員工 但 在公司已經(jīng)有將近二個(gè)多月的工作時(shí)間了 轉(zhuǎn)瞬之間 已經(jīng)過(guò)去了好長(zhǎng)時(shí)間 在這二個(gè)月的時(shí)間里 我有過(guò) 歡喜 也有過(guò)失落 自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識(shí) 同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往 這對(duì)自己來(lái)說(shuō)是十 分寶貴的 同時(shí)也是自己取得的巨大進(jìn)步 也許世紀(jì)百悅的工作對(duì)大家來(lái)說(shuō) 都覺(jué)得是一件 很簡(jiǎn)單的事情 收銀員只負(fù)責(zé)收銀 其他員工各司其 職 不會(huì)有什么難的 我以前也是這么認(rèn)為的 可是 現(xiàn)在看來(lái) 等我自己成為商場(chǎng)員工的時(shí)候 我才感覺(jué) 到其中很多的困難 并沒(méi)有想象中那么簡(jiǎn)單 那么容 易 我想說(shuō) 其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難 沒(méi)有一 項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的 只有努力才能夠做好 通過(guò)近二個(gè)月的工作和學(xué)習(xí) 商場(chǎng)的工作我也可 以應(yīng)付自如了 或許說(shuō)這些話有些自滿 但當(dāng)有狀況 發(fā)生時(shí) 公司的同事都會(huì)向我伸出援助之手 這使我 心中不經(jīng)萬(wàn)分感動(dòng) 在這二個(gè)月的時(shí)間里 自己一直 保持著對(duì)工作的熱情 心態(tài)也是以平和為主 我深深 的知道 作為一名世紀(jì)百悅的工作人員 堅(jiān)決不可以 第 2 頁(yè) 共 3 頁(yè) 把個(gè)人的情緒帶到工作中來(lái) 顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的 不能 與顧客發(fā)生任何的不愉快 所以我們要以會(huì)心的微笑 去接待每一位顧客 縱然顧客有時(shí)會(huì)無(wú)理取鬧 但我 們也要做到沉著冷靜 保持好自己的心態(tài) 盡量避免 與顧客之間發(fā)生矛盾 雖然自己做收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng) 自身的專 業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待提高 但是自己覺(jué)得只要用 心去做 努力去學(xué)習(xí) 就能夠克服任何困難 我們要 樹(shù)立良好的形象 因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身 更代表著公司的形象 在工作期間我們要積極的向老 員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí) 能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們 自己的工作 這是公司的需要更是自己工作的需要 針對(duì)自己在工作中遇到的問(wèn)題 探討自己的心得和體 會(huì) 也算是對(duì)自己的一個(gè)工作總結(jié)吧 在這段工作期間內(nèi) 自己感覺(jué)到還有很大的不足 對(duì)于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高 這樣才能在 方便顧客的同時(shí)也方便我們自己的工作 使我們的工 作效率有所提高 當(dāng)然自己覺(jué)得對(duì)顧客的服務(wù)才是最 重要的 作為服務(wù)行業(yè)的一員 我們能做的就是服務(wù) 顧客 讓顧客滿意而歸 這就要求我們自身具備良好 的個(gè)人素質(zhì) 做到熱情耐心的接待好每一位顧客 不 要在工作中將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái) 更不能在工作時(shí) 第 3 頁(yè) 共 3 頁(yè) 間內(nèi)聊天 嬉戲 這樣會(huì)讓自己在工作中出現(xiàn)許多不 必要的麻煩 為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾 我 們必須要保持好自己的心態(tài) 在工作之余 自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于自己工作方 面的專業(yè)知識(shí) 自己只有不斷的學(xué)習(xí) 不斷的提高 不斷的進(jìn)步 才能立足于如今如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)之 中 這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備 只有做好這些 有足夠的資本 才能在這份崗位中脫穎而出 要知道 在一份平凡的工作中作出不平凡的成績(jī) 這并不是一 件易事 時(shí)光飛逝 雖然自己在這份崗位中工作了短短二 個(gè)多月的時(shí)間 但給自己的的感受卻很深 無(wú)論是在 自己做人方面

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