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第 1 頁(yè) 共 8 頁(yè) 試用期個(gè)人工作總結(jié)試用期個(gè)人工作總結(jié) 10001000 字字 公司里面設(shè)定試用期是因?yàn)槟軌蚝Y選出比較優(yōu)秀 的員工 當(dāng)試用期的員工到期后 一般都是需要寫(xiě)一 篇工作總結(jié)的 以下就是 xx 為您整理的員工試用期 工作總結(jié) 希望對(duì)您能夠有所幫助 員工試用期工 作總結(jié) 我于 20 xx 年 xx 月 xx 日起正式成為公司一員 工作的第一日 也恰逢這個(gè)項(xiàng)目正式啟動(dòng)第一日 雖 然很遺憾沒(méi)有能夠參與這個(gè)項(xiàng)目的準(zhǔn)備工作 但從項(xiàng) 目正式啟動(dòng)的首日開(kāi)始 能和公司其他同事一起共事 至今 看著這個(gè)項(xiàng)目由起步到趨向穩(wěn)定 我的內(nèi)心同 樣充滿(mǎn)了作為公司一員的自豪 作為公司初出茅廬的一名新員工 能與這個(gè)新項(xiàng) 目共同走向成熟 是我莫大的榮幸 在工作初始階段 有時(shí)出現(xiàn)的缺點(diǎn) 不完善的地方 在公司領(lǐng)導(dǎo)同仁的 指導(dǎo)協(xié)助下 有很好的改善 效果顯著 個(gè)人工作能 力在不斷完善的工作中也得到了很大的提升 將近三 個(gè)月的工作經(jīng)歷 我清楚地了解了公司員工與客戶(hù)打 交道的實(shí)際工作情況 為我轉(zhuǎn)崗后的工作 打下了堅(jiān) 實(shí)的基礎(chǔ) 第 2 頁(yè) 共 8 頁(yè) 兩個(gè)多月后 承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我能力的肯定與信 任 將我由 xx 部調(diào)至 xx 部 我于 20 xx 年 xx 月 xx 日正式開(kāi)始了客戶(hù)建議投訴的接待處理工作 在投訴受理的工作過(guò)程中 我深深體會(huì)到了公司 將這個(gè)項(xiàng)目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易 一個(gè)新事物 在一個(gè)城市中獲得接受和支持 需要一個(gè)較長(zhǎng)的磨合 期和完善的服務(wù)系統(tǒng) 在磨合期中 客戶(hù)群必然會(huì)將 各種各樣的問(wèn)題及矛盾反應(yīng)到客戶(hù)服務(wù)工作中 其中 一部分的矛盾能否化解 在于受理投訴崗位人員的接 待處理工作做的好壞 如果這個(gè)崗位做的好 就可以 減輕公司所承受的一部分壓力 使公司的精力能更多 的投入到項(xiàng)目的鞏固 擴(kuò)展工作中 反之 如果這個(gè) 崗位做的不理想 不僅會(huì)在與客戶(hù)的交流中破壞公司 的形象及聲譽(yù) 也會(huì)浪費(fèi)許多人力物力 分散攻堅(jiān)力 量 對(duì)公司這個(gè)項(xiàng)目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩 由于深知這項(xiàng)工作的重要性 所以我努力爭(zhēng)取更 為完善的解決處理好工作中受理的每一項(xiàng)投訴或建議 在工作初期 我與其他相關(guān)部門(mén)的同事 協(xié)商擬定并 逐步完善了投訴處理流程 不同的建議或投訴 均有 了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序 新的受理流程 不僅方便了客戶(hù) 同樣也使工作趨向規(guī)范化 在日常 第 3 頁(yè) 共 8 頁(yè) 工作中 我嚴(yán)守公司制度規(guī)定 按時(shí)到崗 并對(duì)每一 起建議投訴 都按類(lèi)型分類(lèi)并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在 案 對(duì)受理中反映的各類(lèi)問(wèn)題 在我職權(quán)內(nèi)能解決的 我都盡力用所知 所學(xué)的相關(guān)政策 知識(shí)及應(yīng)對(duì)技巧 給予客戶(hù)滿(mǎn)意的解答 以期省去公司一部分不必要的 人 物力支出 對(duì)于反應(yīng)問(wèn)題中涉及到公司其他部門(mén) 或個(gè)人的 為了避免今后出現(xiàn)類(lèi)似投訴 在報(bào)公司領(lǐng) 導(dǎo)后 我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門(mén)或人員對(duì)客戶(hù) 反映的問(wèn)題給予解決 落實(shí) 在實(shí)際工作中 我也存在著許多缺點(diǎn)和不足 比 如處理投訴的經(jīng)驗(yàn)有限 解決問(wèn)題時(shí)有時(shí)缺乏果斷 偶爾也會(huì)被小的挫折影響工作信心 認(rèn)識(shí)到不足的同 時(shí) 我始終堅(jiān)信 自省是改進(jìn)提高的前提 在今后的 工作中 我將努力彌補(bǔ)不足 用自己盡心的工作 為 公司這個(gè)項(xiàng)目的順利開(kāi)展 盡一名員工所能做的最大 努力 時(shí)光流轉(zhuǎn)間 我已到公司工作三個(gè)多月 非常感 謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任 給予了我體現(xiàn)自我 提高自 我的機(jī)會(huì) 這三個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷 使我的工 作能力得到了由校園步入社會(huì)后最大幅度的提高 在此 在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯 報(bào)后 我想借此機(jī)會(huì) 正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求 第 4 頁(yè) 共 8 頁(yè) 希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度 工作能力和表現(xiàn) 以正式員工的要求做一個(gè)全面考量 能否轉(zhuǎn)正 期盼 回復(fù) 對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō) 如果能被批準(zhǔn) 必然是件好事 表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定 同樣 如果不能被批準(zhǔn) 說(shuō)明我工作中仍有許多方面需要改 進(jìn)和完善 也是一個(gè)提高自我能力的機(jī)會(huì) 但不管能 否轉(zhuǎn)正 我都會(huì)以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今 后的工作當(dāng)中 以自己踏實(shí)努力的工作 報(bào)公司知遇 之恩 員工試用期工作總結(jié) 20 xx 年 xx 月 xx 日 我有幸來(lái)到公司經(jīng)營(yíng)管理 部從事報(bào)批報(bào)建工作 在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下 在同事們的熱情幫助下 較快熟悉了公司環(huán)境 適應(yīng) 了新的工作崗位 現(xiàn)將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結(jié) 如下 一 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度 上班伊始 我 認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司 員工手冊(cè) 及各項(xiàng)管理制度 并嚴(yán) 格遵守 做到了無(wú)遲到 早退 違規(guī)現(xiàn)象 二 主動(dòng)學(xué)習(xí) 盡快適應(yīng) 迅速熟悉環(huán)境 了解 報(bào)批報(bào)建工作內(nèi)容 主動(dòng) 虛心向領(lǐng)導(dǎo) 同事請(qǐng)教 學(xué)習(xí) 基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容 工作流程 工作 方法 三 工作積極 認(rèn)真 負(fù)責(zé) 通過(guò)不斷學(xué)習(xí) 請(qǐng) 第 5 頁(yè) 共 8 頁(yè) 教 總結(jié)積累 較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任 務(wù) 1 在領(lǐng)導(dǎo)的安排下 與上海設(shè)計(jì)部積極溝通和 聯(lián)系 就梅墟項(xiàng)目與政府各相關(guān)部門(mén)積極溝通和征詢(xún) 為方案的順利進(jìn)行提供了有效幫助 2 憑工作經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)度 結(jié)合公司實(shí)際 努力把 工作計(jì)劃與工作進(jìn)度密切結(jié)合 使計(jì)劃和進(jìn)度有效 有序進(jìn)行 3 根據(jù)項(xiàng)目情況 結(jié)合公司一級(jí)計(jì)劃 有預(yù)見(jiàn) 性地開(kāi)展工作 努力在條件成熟的情況下把所有與項(xiàng) 目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成 4 盡所能和所掌握的關(guān)系 配合并幫助其他部 門(mén)完成相關(guān)工作 提供我所能提供的幫助 5 在計(jì)劃要求時(shí)間內(nèi) 提前完成立項(xiàng)備案 為 項(xiàng)目正常進(jìn)行提供了條件 6 提前把交通分析 日照分析和環(huán)境分析完成 前期文本和制作 為下一步工作做好最充分的準(zhǔn)備 7 與土地部門(mén)積極溝通 加強(qiáng)聯(lián)系 有效完成 了地塊高壓線(xiàn)路遷移的說(shuō)服 并在有效時(shí)間內(nèi)敦促政 府部門(mén)制定了高壓線(xiàn)路搬遷方案 為項(xiàng)目進(jìn)行提供了 有利保障 8 配合公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)土地交接工作進(jìn)行積極的跟 第 6 頁(yè) 共 8 頁(yè) 蹤和有效監(jiān)督 為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀 為土地順利和正常 交接提供本人職責(zé)范圍內(nèi)所能進(jìn)行的工作 9 利用個(gè)人關(guān)系 積極為其他部門(mén)提供力所能 及的幫助和支持 熱情無(wú)怨言 與同事之間和諧相處 加強(qiáng)溝通 團(tuán)結(jié)協(xié)作 以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì) 四 存在問(wèn)題及解決辦法 1 由于在原單位主要從事行政 經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目管 理工作 對(duì)于房產(chǎn)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一 步的了解與熟悉 在試用期內(nèi)還沒(méi)有完全與公司的習(xí) 慣和規(guī)章相融入 這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶 2 工作中有時(shí)過(guò)于自信 對(duì)有些復(fù)雜工作估量 過(guò)于簡(jiǎn)單 造成了工作上的被動(dòng) 有急于求成之狀 求功心切 總之 在短短的三個(gè)月時(shí)間里 我個(gè)人以為取得 了一點(diǎn)成績(jī) 但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差 距 如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正 我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己 克服不足 加強(qiáng)學(xué)習(xí) 努 力提高業(yè)務(wù)水平 充分發(fā)揮所長(zhǎng) 積極 熱情 認(rèn)真 地完成好每一項(xiàng)工作 員工試用期工作總結(jié) 在這試用期快要結(jié)束之際 我站在新舊交替的時(shí) 間站臺(tái) 回首過(guò)去 展望未來(lái) 不禁思緒萬(wàn)千 過(guò)去 的三個(gè)月里 在集團(tuán)的指引下 在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫 第 7 頁(yè) 共 8 頁(yè) 助及同事之間的友好合作下 我的工作學(xué)習(xí)得到了長(zhǎng) 足的發(fā)展 在前臺(tái)主管 領(lǐng)班以及同事的熱心幫助下 我的 業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高 前廳部作為酒店的門(mén)面 每個(gè)員工都要直接面對(duì)客人 所以我們員工的工作態(tài) 度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水平和管理水 平 而前臺(tái)又是這個(gè)門(mén)面最核心的部分 我深知自己 的責(zé)任重大 自己的一個(gè)疏忽就會(huì)給酒店帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上 的虧損 所以在工作中 我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)工 作 積極主動(dòng)的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí) 以 加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平 只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知 識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高 才能更好的為客人 提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 讓客人喜出望外 開(kāi)源節(jié)流 增收節(jié)支 是每個(gè)企業(yè)不矢的追求 在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下 我們積極響應(yīng)酒店的號(hào)召 開(kāi) 展節(jié)約節(jié)支活動(dòng) 控制好成本 為節(jié)約費(fèi)用 我們利 用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內(nèi)部人員使用 當(dāng) HSE 房入住 當(dāng) SALES 要帶客人參觀房間 我們都利用這 些廢舊的歡迎卡來(lái)裝鑰匙以減少歡迎卡的使用量 給 酒店節(jié)約費(fèi)用 打印過(guò)的報(bào)表紙我們就用來(lái)打草稿 各種報(bào)表在盡可能的情況下都采用雙面打印 通過(guò)這 些控制 為酒店創(chuàng)收做出前臺(tái)應(yīng)有的貢獻(xiàn) 也盡自己 第 8 頁(yè) 共 8 頁(yè) 的一點(diǎn)微薄之力 在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)幫助下 我學(xué)到一些銷(xiāo)售上的 小技巧 怎樣向客人報(bào)房?jī)r(jià) 什么樣的客人報(bào)何種房 型的房?jī)r(jià) 如何向有預(yù)定的客人推薦更好的房型 等 等 在這里我要感謝我們的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)毫無(wú)保留的把這 些銷(xiāo)售知識(shí)傳授給我們 在增長(zhǎng)我自身知識(shí)的同時(shí) 我也積極地為推進(jìn)散客房銷(xiāo)售做出我自己的一份努力 只要到前臺(tái)的客人 我都想盡辦法讓客人住下來(lái) 酒店就像一個(gè)大家庭 部門(mén)與部門(mén)之間在工作中 難免會(huì)發(fā)生些不愉快的小事 前臺(tái)作為整個(gè)酒店的樞 紐 它同餐飲 銷(xiāo)售 客房等部門(mén)都有著密切的工作 關(guān)系 所以在日常的工作生活中 我時(shí)刻注意自己的 一言一行 主動(dòng)和各

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