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文檔簡介
第一周 一位優(yōu)秀管理者每天應(yīng)該做什么事 文章 讀后感 首先在計(jì)劃這一項(xiàng) 文章指出日常工作中計(jì)劃和現(xiàn)實(shí)存在差距 一位優(yōu)秀的管理者會(huì)制定計(jì)劃 分解任務(wù) 監(jiān)控計(jì)劃的執(zhí)行 糾偏 和改善 文章中提到 激勵(lì)員工方法 學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí) 員工談心 工作總結(jié)和回顧這幾方面確實(shí)值得我們學(xué)習(xí)和借鑒 我覺得作為一 個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者多吸取成功的管理經(jīng)驗(yàn) 學(xué)習(xí)先進(jìn)的成熟的管理經(jīng) 驗(yàn)確實(shí)有助于日后的管理工作 文章中提到的每日的正常工作中管理層不能總坐在辦公室發(fā)號(hào)施 令 要勤于嘴 更要勤于腿 才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題 及時(shí)糾正 結(jié)合自身 按照此方法能夠讓工作完成的更細(xì)致 更具體 不容易 出現(xiàn)紕漏 2018 8 26 如何入手薪酬和績效 文章讀后感 KPI 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)是反映被考核者關(guān)鍵工作成 果完成情況的指標(biāo) 體現(xiàn)了被考核者對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)的方向及貢獻(xiàn)的程 度 此文通過直觀的數(shù)據(jù)闡述了企業(yè)在價(jià)值創(chuàng)造過程中 每個(gè)部門 和每一位員工的 80 的工作任務(wù)是由 20 的關(guān)鍵行為完成的 抓住 20 的關(guān)鍵 就抓住了主體 通過分析和講解崗位分析 職責(zé)定位 數(shù)據(jù)整理 戰(zhàn)略分解等幾個(gè)方面讓企業(yè)管理層對(duì) KPI 考核步驟加深 理解 文章還提到 KPI 考核軟肋包括幾個(gè)點(diǎn) 提高要求 卻沒有高 激勵(lì) 獎(jiǎng)少罰多 員工反感抵觸 考核適合管理層 不宜用到操作 層 當(dāng)然任何方法都有利弊 文章提到中小微企業(yè)不適用 KPI 我 認(rèn)為關(guān)鍵在于結(jié)合我公司實(shí)際情況 管理者能夠做到活學(xué)活用 大公司病 文章讀后感 2018 8 28 這篇文章圖文并茂 把大公司機(jī)構(gòu)臃腫 職能交叉 人員松散等 凸顯問題描述的很到位 借用文章的那段話 寺院空前地?zé)狒[ 起來 有的和尚在拼命挑水 有的和尚在拼命念經(jīng) 有的和尚在 拼命協(xié)調(diào) 有的和尚在拼命分析 忙來忙去 水還是不夠喝 香 火錢還是不夠用 歸根結(jié)底是人員多 機(jī)構(gòu)臃腫的問題 現(xiàn)實(shí) 中某些大公司確實(shí)存在這樣的問題 某些所謂的國有企業(yè) 部門 何其多 人員管理松散 員工不知領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)不知員工 企業(yè)的 發(fā)展必然要做大做強(qiáng) 隨著業(yè)務(wù)的拓展 人才的引進(jìn) 部門的增 加避免不了人員的增加 這個(gè)時(shí)候人員管理問題將凸顯出來 根 據(jù)這篇文章的描述 人員的精簡及部門優(yōu)化的問題將是制約企業(yè) 生存發(fā)展的首要問題 可以通過不斷進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新和重組 在動(dòng)態(tài)中尋找平衡 政策激進(jìn) 寄希望于經(jīng)過一次快速調(diào)整 一 勞永逸地解決方法是不可取的 第二周 經(jīng)典案例 買土豆的故事 讀后感 這則 故事 總結(jié)了員工工作中的一個(gè)普遍心里 大部分人的思 想停留在 做好自己的本分 這一層面 所謂的工作就是上司交代 什么就完成什么 絕不多想一點(diǎn) 多問一句 很簡短的故事卻道出 了非常深刻的道理 只有 站在領(lǐng)導(dǎo)的位置思考問題 站在自己的 位置上做事 的人才能在職場中有長久的發(fā)展 作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層 對(duì)于人員的管理確實(shí)值得深思 文中依 次舉例闡述了管理者應(yīng)當(dāng)如何有針對(duì)性的管理員工 管理者在指令 下達(dá)明確性 管理行為上也提出行之有效的建議 所謂 用人所短 不如用人所長 員工在崗位上能夠最大化的發(fā)揮自己的特長 必 然能夠創(chuàng)造更多的價(jià)值 這就需要管理者在日常工作中多觀察 多 了解員工的工作完成情況 通過總結(jié)發(fā)現(xiàn)員工的 長處 結(jié)合企業(yè)的 崗位給予合理的安排 2018 8 29 阿里巴巴 16 真言 管理的最低要求是什么 讀后感 阿里巴巴阿里巴巴 16 真言真言 目標(biāo)清晰 職責(zé)明確 賞罰分明 超越伯樂 目標(biāo)清晰目標(biāo)清晰 文中提到目標(biāo)清晰有兩層含義 1 團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)要非 常清晰 2 給員工設(shè)定的績效目標(biāo)要非常清晰 什么叫清晰 能量 化才叫清晰 每個(gè)企業(yè)的運(yùn)行過程中存在的現(xiàn)象是工作做了 任務(wù) 沒完成或完成進(jìn)度緩慢 問題出在哪里 像文章提到的 是工作目 標(biāo)不明確 工作未做到量化 什么是量化 我理解的是對(duì)工作既定 目標(biāo)的完成的過程進(jìn)行分解 步驟大致可以分為 前期準(zhǔn)備 中期 運(yùn)作 后期跟蹤 目標(biāo)完成 這樣工作進(jìn)度處于哪一個(gè)環(huán)節(jié)一目了 然 職責(zé)明確 職責(zé)明確指的是責(zé)任要明確到人 要有 問責(zé)制 這個(gè)問責(zé)一定是聚焦的 不能是問責(zé)兩個(gè)人 只能是一個(gè)人 一旦 有兩個(gè)人對(duì)此負(fù)責(zé) 到最后就會(huì)搞不清楚到底誰負(fù)責(zé) 就會(huì)存在灰 色地帶 這個(gè)解釋很好理解 責(zé)任到人 避免出現(xiàn)推諉 扯皮 賞罰分明 體制的透明可以保證企業(yè)的良好運(yùn)行 前提依然是目 標(biāo)明確和職責(zé)明確 我們都知道一句話叫 經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑 罰不是目的 而是一種手段 獎(jiǎng)不是一種手段 而是一種鼓勵(lì) 具 體獎(jiǎng)罰我覺得可以根據(jù)崗位人員的貢獻(xiàn)價(jià)值 按照 按勞分配 的 原則 多勞多得 少勞少得 工作有結(jié)果的人得到的多 沒有結(jié)果 的人得到的少 超越伯樂 理解成一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)具備 嗅覺敏銳 眼光長 遠(yuǎn) 發(fā)現(xiàn) 培養(yǎng)和挖掘人才的能力 人才不單單靠薪水 留住人才 把合適的人放在合適的位置上才是關(guān)鍵所在 2018 8 29 9 月第 1 周 員工沒有業(yè)績就是在剝削企業(yè) 不要找借口 是金子請(qǐng)你發(fā)光 讀后感 我們都知道公司運(yùn)營必須靠利潤去維持 那么利潤從哪里來 需要公司中的每個(gè)員工都貢獻(xiàn)自己的力量和才智 完成一個(gè)又一 個(gè)的任務(wù) 才能創(chuàng)造利潤 員工的薪水從哪里來 從員工為企業(yè)創(chuàng) 造的價(jià)值中來 也可以說從利潤中來 有可能會(huì)有疑惑 員工創(chuàng)造 的價(jià)值是什么 可以看作銷售額和利潤率 但是企業(yè)的其他崗位不 直接和銷售掛鉤 怎么去衡量創(chuàng)造的價(jià)值 企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù) 后勤人 員的價(jià)值在哪里 摘用文章中的一句話 工作價(jià)值和市場價(jià)值決定 著員工的分配基準(zhǔn) 績效水平?jīng)Q定著員工的實(shí)際獲得 工作價(jià)值 不等于市場價(jià)值 但工作價(jià)值是決定市場價(jià)值多少的重要因素 如何成為公司需要的員工 文中總結(jié) 勤奮 正能量 有目標(biāo) 負(fù)責(zé)任 忠誠 作為經(jīng)營管理層 忠誠應(yīng)該放在首位 忠誠的員 工可以培養(yǎng) 頻繁跳槽的人是無法勝任重要的工作 勤奮 負(fù)責(zé) 人的員工在工作初期制定目標(biāo) 后期創(chuàng)造足夠多的價(jià)值 得到應(yīng) 有的回報(bào) 他的例子就是傳播正能量 也能起到激勵(lì)其他員工的 作用 每個(gè)成功的企業(yè)會(huì)時(shí)不時(shí)的樹立榜樣 加以獎(jiǎng)勵(lì) 榜樣的 作用就是告訴所有員工 作為老板到底需要什么樣的員工 這樣 的員工才會(huì)得到重用 2018 9 1 管理要嚴(yán) 執(zhí)行要狠 待人要善 讀后感 企業(yè)管理中的存在的兩種管理模式 情理法 和 法理情 通過文中的案例分析格力集團(tuán)在管理中對(duì)制度的執(zhí)行的苛刻程度 管理者把 法 放在第一位 只要觸犯公司制度依然要懲戒 對(duì)影 響企業(yè)和公司發(fā)展 聲譽(yù) 業(yè)績的原則性錯(cuò)誤 一定要嚴(yán)格地按制 度執(zhí)行 進(jìn)行處罰 這樣才能使員工引以為戒 所謂 理 我們可 以理解是道理 道理不管從法律角度和社會(huì)角度都是站得住腳的 管理者站在 理 的一方更容易讓員工信服 情 可以是上下級(jí) 之間的友誼 友誼可以促進(jìn)人與人之間的關(guān)系更加融洽 融洽的關(guān) 系是良好溝通的開始 個(gè)人認(rèn)為 法理情 在小規(guī)模企業(yè)中不太適 用 三五個(gè)人的企業(yè)完全可以用情和理作為紐帶進(jìn)行管理 管理中 可以做到得心應(yīng)手 一旦企業(yè)進(jìn)入高速發(fā)展階段此法將是制約企業(yè) 發(fā)展的絆腳石 甚至讓企業(yè)失去最佳發(fā)展的時(shí)機(jī) 舉個(gè)例子最近幾 年我們見證了快遞行業(yè)的崛起 目前快遞行業(yè)依然存在的著上述這 兩種管理模式和理念 行業(yè)領(lǐng)頭羊如 順豐 中通 德邦很早就擺 脫了 情理法 的管理模式 才能進(jìn)入高速發(fā)展直至今日的規(guī)模 其他所知的企業(yè)不是出現(xiàn)問題倒閉 破產(chǎn)就是處于市場份額急劇減 少的情況 我們不難看出嚴(yán)格執(zhí)行制度 做到公平 公正 制度才 具有了權(quán)威 有了權(quán)威的制度 執(zhí)行到位 上通下達(dá) 才是企業(yè)良 好經(jīng)營的基石 2018 9 2 9 月第 2 周 一日之計(jì)在于晨 晨會(huì)開好了 一天的 工作就做 好了一半 讀后感 晨會(huì)在公司中運(yùn)用得來已久 這種形式又多見于勞動(dòng)密集型企 業(yè) 為什么這么說 我們分析一下勞動(dòng)密集型企業(yè)的幾點(diǎn)特性 人數(shù)多 技術(shù)裝備程度低 投資少 資金相對(duì)周轉(zhuǎn)快 勞動(dòng)強(qiáng) 度大 因?yàn)樯鲜鎏攸c(diǎn) 勞動(dòng)密集型企業(yè)的政令 管理 生產(chǎn) 法 律法規(guī)等等就需要時(shí)時(shí)刻刻的進(jìn)行宣講 才能保證安全生產(chǎn) 晨會(huì)是企業(yè)管理的一種手段 通過晨會(huì)中層管理者可以快速的 安排當(dāng)日的工作內(nèi)容 傳達(dá)公司政令 生產(chǎn)目標(biāo) 充分調(diào)動(dòng)員工 的工作積極性 從而提高工作效率 開晨會(huì)需要管理者提前準(zhǔn)備 通過晨會(huì)完成考勤 高效的晨會(huì)要控制時(shí)間 程序緊湊 避免分 散員工注意力 當(dāng)然晨會(huì)的形式不是對(duì)所有企業(yè)完全適用 管理 者要根據(jù)行業(yè) 企業(yè)的特點(diǎn)制定適合自己企業(yè)的會(huì)議形式 而不 是單單只有晨會(huì) 避免晨會(huì)出現(xiàn)無話可說 內(nèi)容重復(fù) 枯燥乏味 讓員工出現(xiàn)負(fù)面情緒 歸根結(jié)底晨會(huì)只是一種管理手段 作為管 理者要時(shí)刻關(guān)注企業(yè)動(dòng)向 行業(yè)發(fā)展 一線員工主動(dòng)性 把握好 大的方向 才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走的更遠(yuǎn) 2018 9 2 什么是溝通 我們應(yīng)該如何去溝通呢 讀后感 在社會(huì)中生存就離不開與人交流 溝通就成了必備技能 溝通的 重要性不言而喻 良好的溝通是工作順利 生活順心的開始 會(huì)溝 通 就有人緣 有號(hào)召力和凝聚力 不會(huì)溝通 說話不中聽 親合 力松散 大到單位 小到家庭都有個(gè)溝通問題 每一個(gè)人作為個(gè)體是復(fù)雜的 思想的產(chǎn)生具備多面性 同一件事 情 不同人的主觀感受處理方式都可能不同 甚至可能完全相反 這個(gè)時(shí)候就需要 溝通 把不同的思想進(jìn)行統(tǒng)一 工作及生活中避免不了與人溝通 那么溝通的前提是要?jiǎng)?chuàng)造良好 的談話氣氛 才有繼續(xù)溝通的可能 溝通中也會(huì)出現(xiàn)很多問題 比 如在溝通過程中不管你說的多有道理 但只要是跟他認(rèn)為的不一樣 就很難聽得進(jìn)去 在這種情況下溝通效果就打折扣 這種情況可以 先肯定對(duì)方的想法 再表達(dá)自己的觀點(diǎn) 分析可能發(fā)生的結(jié)果 選 出最合理的方法 通過溝通也可以做到取長補(bǔ)短 俗話說 一人技 短 兩人技長 在溝通中 作為溝通的任何一方都不要做出防衛(wèi)姿態(tài) 讓人感覺 不接受別人的意見 這樣溝通就無法進(jìn)行 適度的先拋出自己的觀 點(diǎn)和想法 讓人感覺到你溝通的誠意 溝通得好 就會(huì)更容易掌握 人脈資源 不論辦什么事 辦起來就會(huì)得心應(yīng)手 順理成章 制度才是真正的老板 讓制度去管理 而不是人去管理 讀后感 公司的運(yùn)行離不開制度 制度的制定 完善 執(zhí)行是企業(yè)良 好運(yùn)行的開始 企業(yè)沒有完善的制度 團(tuán)隊(duì)將失去規(guī)則約束 風(fēng) 氣便會(huì)越來越糟 公司的運(yùn)行將會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問題 執(zhí)行制度的的初始階段可能很麻煩 上至經(jīng)營者下至普通員工都 需要審核 簽字 再審批等等手續(xù) 往往企業(yè)的實(shí)際運(yùn)行過程為了 所謂的效率 很容易把這個(gè)過程省略 造成制度名存實(shí)亡 作為企 業(yè)經(jīng)營者要時(shí)刻按照公司制度執(zhí)行 從自身做起 不能流于形式 嘴上說著制度的重要性 自己先把制度破壞 制度的執(zhí)行前期需要 一定的力度 度過一段所謂的艱難期 各個(gè)部門 員工終將適應(yīng)制 度的運(yùn)行 一個(gè)小公司的經(jīng)營者可以不要制度 作為勤奮的 老板完全可以 管理 但是公司想要做大做強(qiáng) 再強(qiáng)大的人自身的精力也是有限的 不如讓制度去管理公司 制度就是規(guī)則 所有人按照規(guī)則行事 經(jīng) 營者卸下繁雜的工作 抽身出來 才能更好的把握公司的發(fā)展 這樣開晨會(huì) 員工不累 效率加倍 讀后感 晨會(huì)是企業(yè)管理的有段 開晨會(huì)首要是什么 很多人會(huì)忽略這個(gè) 問題 怎樣才能快速的集中員工的注意力 通過晨會(huì) 管理者讓員 工清楚 公司的原則是什么 底線是什么 提倡什么 反對(duì)什么 接下來要建立共同的目標(biāo)任務(wù) 在把目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分解到每一個(gè) 人 通過下次晨會(huì)跟進(jìn)任務(wù)的完成情況 突出的重點(diǎn)任務(wù) 加派 人手 及時(shí)跟進(jìn) 確保優(yōu)先完成 公司的管理者可以通過晨會(huì)時(shí)間鼓勵(lì)員工 增強(qiáng)員工的信心 通過講述成功案例 分析工作過程 分享成功經(jīng)驗(yàn) 增強(qiáng)員工的 專業(yè)能力和獨(dú)自處理問題的能力 關(guān)于晨會(huì)的流程文中介紹 個(gè)人匯報(bào) 主管點(diǎn)評(píng) 案例分享 整體總結(jié) 公司政令的宣導(dǎo) 這幾個(gè)方面是值得我們學(xué)習(xí)和借 鑒的 開不好晨會(huì)企業(yè)的比例很大 總結(jié)幾點(diǎn) 晨會(huì)例行敷衍 形式單一 沒有重點(diǎn) 時(shí)間過長 那么開好晨會(huì)要控制時(shí)間 突 出會(huì)議重點(diǎn)內(nèi)容 快速提出問題及解決方案 2018 9 17 雷軍 我無意中用了世界上最高明的經(jīng)營訣竅 一語驚醒夢中人 讀后感 小米作為一家 互聯(lián)網(wǎng) 公司 從無到有 從小到大的過程讓 人感覺很短暫 難道真像暴發(fā)戶一樣的一夜暴富 答案肯定不是 我們簡單的分析一下小米的成功 第一 明確的企業(yè)發(fā)展方向 確立目標(biāo) 第二 明確市場需求 低廉的產(chǎn)品價(jià)格搶占市場 第三 口碑宣傳及饑餓營銷 第四 務(wù)實(shí)的管理手段 這篇文章講述的是有關(guān)小米創(chuàng)始人雷軍的一些管理經(jīng)驗(yàn)和心得 作為經(jīng)營者最先需要掌握的是本企業(yè)的固定支出 在確保收入大于 支出的情況 我們企業(yè)才可能盈利 至少不是虧損 企業(yè)盈利了才 能更好的發(fā)展 其次 講述的是雷軍作為經(jīng)營者的不懈努力 吸取 他人的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn) 不斷去分析 總結(jié) 歸納現(xiàn)有成功企業(yè)的經(jīng) 驗(yàn) 大將無能 累死三軍 員工無能 錯(cuò)在領(lǐng)導(dǎo) 謹(jǐn)記帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的六 大錯(cuò)誤 讀后感 作為管理者應(yīng)該在員工招聘之初就參與進(jìn)來 只有自己直面被招 聘者 才能最大可能招聘到自己需要的人員 選擇適合的人才 后 續(xù)不僅能夠減少人員的培養(yǎng)成本 并且能夠縮短員工適用工作的過 程 相反 如果沒有招聘合適的人員 后期將付出更多的精力 更 大的財(cái)力去培養(yǎng) 帶領(lǐng)員工的正確方法 不是作為管理者需要多么優(yōu)秀 任何事身 先士卒 要懂得培養(yǎng)員工的獨(dú)立處理問題的能力 不要怕員工犯錯(cuò) 要學(xué)會(huì)鼓勵(lì)員工在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 舉一反三 有效防止犯錯(cuò) 只 有所有的員工激發(fā)處足夠的工作熱情 朝著一個(gè)既定目標(biāo)去完成 管理者要學(xué)習(xí)用制度管理人
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