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文檔簡介

工作怎樣才算是到位了 1 匯報(bào)工作說結(jié)果 1 刪繁就簡 抓住重點(diǎn)2 理清思路 按照順序 匯報(bào)要求 1 積極主動(dòng)2 及時(shí)匯報(bào) 匯報(bào)時(shí) 要著重兩個(gè)方面 一是 做了什么 有什么結(jié)果或者成果 二是 還要打算做什么 怎么做 為什么這么做 請示工作說方案 不要讓老板做問答題 而是要讓老板做選擇題 請示工作至少保證給老板兩個(gè)方案 并表達(dá)自己的看法 請示注意事項(xiàng) 第二 少請示 對于超越自己的管理權(quán)限和審批權(quán)限的事項(xiàng) 下級必須請示 不能先斬后奏 越權(quán)辦理 請示時(shí) 必須要給出上級至少兩個(gè)可供選擇的建議 而且必須有自己明確的主張 絕不能只把問題拋給上級 自己卻沒有任何主見 要讓上級做選擇題 而不是做問答題 總之 匯報(bào)要經(jīng)常 請示要偶爾 如此 就會讓自己盡享工作中的樂趣 否則 就會自尋煩惱 進(jìn)退維谷 第三 不請示 對于屬于自己管理權(quán)限和審批權(quán)限之內(nèi)的事項(xiàng) 特別是日常的 例行的工作 自己只要依照權(quán)限主動(dòng)去做就行了 只需及時(shí)向上級匯報(bào)結(jié)果即可 如此 上級會認(rèn)為下級是一個(gè)有主見的人 有魄力的人 有領(lǐng)導(dǎo)力的人 如果出于對上級的 敬畏 而事事請示 上級就會對下級的工作主見 工作魄力甚至領(lǐng)導(dǎo)力產(chǎn)生疑問 總結(jié)工作說流程 做工作總結(jié)要描述流程 不只是先后順序邏輯清楚 還要找出流程中的關(guān)鍵點(diǎn) 失誤點(diǎn) 反思點(diǎn) 總結(jié)的基本要求 1 總結(jié)必須有情況的概述和敘述2 成績和缺點(diǎn) 這是總結(jié)的中心 總結(jié)的目的就是要肯定成績 找出缺點(diǎn) 成績有哪些 有多大 表現(xiàn)在哪些方面 是怎樣取得的 缺點(diǎn)有多少 表現(xiàn)在哪些方面 是什么性質(zhì)的 怎樣產(chǎn)生的 都應(yīng)講清楚 3 經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn) 做過一件事 總會有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn) 為便于今后的工作 須對以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析 研究 概括 集中 并上升到理論的高度來認(rèn)識 今后的打算 根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求 吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn) 明確努力方向 提出改進(jìn)措施等 總結(jié)的注意事項(xiàng) 1 一定要實(shí)事求是 成績不夸大 缺點(diǎn)不縮小 更不能弄虛作假 2 條理要清楚 3 要剪裁得體 詳略適宜 布置工作說標(biāo)準(zhǔn) 工作有布置就有考核 考核就要建立工作標(biāo)準(zhǔn) 否則下屬不知道如何做 做到什么程度才是最合適的 標(biāo)準(zhǔn)既確立了規(guī)范 又劃定了工作的邊界 1 明確完成任務(wù)的要求 時(shí)間 地點(diǎn) 任務(wù)內(nèi)容 注意事項(xiàng) 任務(wù)達(dá)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)等2 同時(shí)宣布獎(jiǎng)懲措施和保障措施 3 布置完畢后征求下屬的意見 看看還有什么疑問和意見 以便更好地支持他們?nèi)ネ瓿扇蝿?wù) 4 要跟蹤督辦 檢查 糾偏和獎(jiǎng)懲 甚至要再布置和調(diào)整部署 更好地完成布置環(huán)節(jié)工作 關(guān)心下級問過程 關(guān)心下屬要注意聆聽他們的問題 讓其闡述越詳細(xì)做好 關(guān)心下級就是關(guān)心細(xì)節(jié) 明確讓下級感動(dòng)的點(diǎn)和面 交接工作講道德 把工作中形成的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)毫不保留的交接給繼任者 把完成的與未竟的工作分類逐一交接 不要設(shè)置障礙 使其迅速進(jìn)入工作角色 之前某公司的一個(gè)前臺 把各項(xiàng)事項(xiàng)列得一清二楚 連在哪里定飯 誰喜歡吃什么 哪個(gè)不吃辣都列得很清楚 這封詳盡的郵件發(fā)給新前臺抄送給全公司以后 大家都很感動(dòng) 傳到了董事長和總經(jīng)理的耳中 這個(gè)妹妹自然就有更多的發(fā)展的工作機(jī)會了 隨時(shí)跟進(jìn)交接情況 你可以設(shè)身處地想一下 假如是你要交接前人的工作 你一定希望能得到隨時(shí)的指導(dǎo) 所以要隨時(shí)跟進(jìn)交接的情況 盡量地多指導(dǎo) 能多讓后來人操作 自己多指導(dǎo) 這樣 交接離開后 也能放心地交給續(xù)任者 回憶工作說感受 交流多說自己工作中的感悟 哪些是學(xué)到的 哪些是悟到的 哪些是反思的 哪些是努力的 1 我在忙什么 2 我忙的事有多大價(jià)值 3 我做的事別人會不會做 4 我為什么會這么忙 一個(gè)領(lǐng)袖如果整天忙著做事 就失去了領(lǐng)袖的價(jià)值和意義 比爾 蓋茨說過 一個(gè)領(lǐng)袖如果整天很忙 就證

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