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精選文檔 供參考 銷售人員績效考核表銷售人員績效考核表 考核 項目 考核指標(biāo)權(quán)重評價標(biāo)準(zhǔn)評分 銷售額完成 率 25 計算公式 計劃完成銷售額 實際完成銷售額 100 考核標(biāo)準(zhǔn)為 100 每低于 5 扣除該項 1 分 高于 5 另行規(guī)定 銷售增長率10 與上一月度或年度的銷售業(yè)績相比 每增加 1 加 1 分 出現(xiàn)負(fù)增長不扣分 銷售回款率15 超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以上 以 5 為一檔 每超過一檔 加 1 分 低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的 記 0 分 定 量 指 標(biāo) 新客戶開發(fā)10 考核期內(nèi)每增加一個新客戶 加 2 分 市場信息收 集 2 在規(guī)定時間內(nèi)完成市場信息的收集 加 1 分 否則記 0 分 每月收集有效信息不得低于 條 每少 1 條扣 1 分 報告提交3 在規(guī)定的時間之內(nèi)將相關(guān)報告交到指定處 加 1 分 否則記 0 分 報告的質(zhì)量評分為 2 分 達到此標(biāo)準(zhǔn)者 加 1 分 否則記 0 分 銷售制度執(zhí) 行 2 每違規(guī)一次 該項扣 1 分 工 作 績 效 定 性 指 標(biāo) 團隊協(xié)作3 因個人原因而影響整個團隊工作的情況出現(xiàn)一 次 扣除該項 3 分 工 作 能 力 專業(yè)知識5 了解公司產(chǎn)品基本知識 熟悉本行業(yè)及本公司的產(chǎn)品 熟練掌握本崗位所具備的專業(yè)知識 但對其 他相關(guān)知識了解不多 熟練掌握業(yè)務(wù)知識及其他相關(guān)知識 精選文檔 供參考 分析判斷能 力 5 較弱 不能及時地做出正確的分析與判斷 一般 能對問題進行簡單的分析和判斷 較強 能對復(fù)雜的問題進行分析和判斷 但 不能靈活運用到實際工作中來 非常強 能迅速地對客觀環(huán)境做出較正確的 判斷 并能靈活運用到實際工作中 取得較好 的銷售業(yè)績 溝通能力5 能較清晰地表達自己的想法 有一定的說服能力 能有效地化解矛盾 能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通 靈活應(yīng)變能 力 5 思想比較保守 應(yīng)變能力較弱 有一定的靈活應(yīng)變能力 應(yīng)變能力較強 能根據(jù)客觀環(huán)境的變化靈活 地采取相應(yīng)的措施 員工出勤率2 員工月度出勤率達到 100 得滿分 遲到 一次扣 1 分 3 次及以內(nèi) 月度累計遲到三次以上者 該項得分為 0 日常行為規(guī) 范 2 違反一次 扣 2 分 責(zé)任感3 工作馬虎 不能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)且 工作態(tài)度極不認(rèn)真 自覺地完成工作任務(wù) 但對工作中的失誤有 時推卸責(zé)任 自覺地完成工作任務(wù)且對自己的行為負(fù)責(zé) 除了做好自己的本職工作外 還主動承擔(dān)公 司內(nèi)部額外的工作 工 作 態(tài) 度 服務(wù)意識3 出現(xiàn)一次客戶投訴 扣 3 分 精

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