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文檔簡介

5會(huì)議記錄及紀(jì)要 會(huì)議記錄和紀(jì)要會(huì)議記錄和紀(jì)要是會(huì)務(wù)工作的重要組成部分 1、會(huì)議申辦 2、會(huì)議籌備 3、會(huì)議程序 4、會(huì)議通知 5、會(huì)議文書 6、會(huì)場布置 7、會(huì)議講話 8、會(huì)議記錄 9、會(huì)議簡報(bào) 10、會(huì)議紀(jì)要 一、做好會(huì)議記錄 二、撰寫會(huì)議紀(jì)要 三、熟悉會(huì)議禮儀 一、做好會(huì)議記錄(一)會(huì)議記錄的目的(二)會(huì)議記錄的功能(三)會(huì)議記錄常見的問題(四)會(huì)議記錄的構(gòu)成(五)做好會(huì)議記錄的技巧(一)會(huì)議記錄的目的真實(shí)記載會(huì)議情況,客觀反映會(huì)議內(nèi)容,詳細(xì)描述會(huì)議過程,準(zhǔn)確留存會(huì)議結(jié)果。 (二)會(huì)議記錄的功能 1、形成會(huì)議簡報(bào)、快報(bào)、紀(jì)要的原始依據(jù)和重要素材。 2、存查備考的重要文書檔案。 3、分析、研究、會(huì)議內(nèi)容的主要依據(jù)。 (三)會(huì)議記錄常見的問題 1、會(huì)議構(gòu)成要件殘缺,只記發(fā)言,不記其他會(huì)議事項(xiàng)。 2、記錄速度慢,大多數(shù)內(nèi)容丟失,將一篇完整的高質(zhì)量的發(fā)言記成了骷髏式的空架子。 3、記錄發(fā)言不準(zhǔn)確(不太全面不全面),扭曲了發(fā)言原意。 4、有觀點(diǎn),但支撐觀點(diǎn)的依據(jù)(理由)缺失。 5、有言必錄,主要觀點(diǎn)被淹沒,層次不清,重點(diǎn)不突出。 6、忽視副詞(特別是程度副詞很、最、太)、助詞(特別是結(jié)構(gòu)助詞的、地、得)、模糊語言(基本上、差不多、上下、左右)的正確運(yùn)用,造成話語不通。 7、記錄書寫太亂,涂改太多,無法看清原貌。 (四)會(huì)議記錄的構(gòu)成 1、會(huì)議名稱(一)會(huì)議條件 2、時(shí)間 3、地點(diǎn) 1、出席人 2、列席人會(huì)議記錄(二)與會(huì)人員 3、缺席人(原因) 4、主持人 5、記錄人 1、會(huì)議主題 2、會(huì)議議題(三)會(huì)議內(nèi)容 3、會(huì)議進(jìn)程 4、會(huì)議觀點(diǎn) 5、會(huì)議結(jié)果(五)做好會(huì)議記錄的技巧 1、了解背景,熟悉會(huì)議內(nèi)容 2、眼觀全局,全面記錄要件 3、學(xué)會(huì)聆聽,抓住發(fā)言要點(diǎn) 4、快速記錄,留存本來面目 5、突出重點(diǎn),有詳有略 6、及時(shí)改錯(cuò),拾遺補(bǔ)缺 1、了解背景,熟悉會(huì)議內(nèi)容 (1)與辦會(huì)人員提前溝通,了接有關(guān)背景。 (2)參與有關(guān)部門的籌備工作,感受會(huì)議氛圍。 確定會(huì)議內(nèi)容組織工作班子明確工作職責(zé)落實(shí)工作任務(wù) (3)系統(tǒng)閱讀會(huì)議材料及延伸資料,吸收新信息。 正式文件參閱文件參閱資料會(huì)務(wù)文書 (4)參加有關(guān)的會(huì)議(全體會(huì)議、專題會(huì)議),掌握熱點(diǎn)。 2、眼觀全局,全面記錄會(huì)議構(gòu)成要件 (1)會(huì)議名稱(單位全稱、部門全稱、會(huì)議全稱) (2)時(shí)間(年、月、日、時(shí),特殊情況下還應(yīng)注明會(huì)議起止時(shí)間的時(shí)分。 ) (3)地點(diǎn)(區(qū)域、賓館、場所、會(huì)議室) (4)出席人(單位、部門、姓名、職務(wù)、職稱,或范圍) (5)列席人(單位、部門、姓名、職務(wù)、職稱,或范圍) (6)缺席人(單位、部門、姓名、職務(wù)、職稱,缺席原因) (7)主持人(單位、部門、姓名、職務(wù)、職稱) (8)記錄人(單位、部門、姓名、職務(wù)、職稱) (9)會(huì)議主題(中心內(nèi)容) (10)會(huì)議議題(圍繞中心內(nèi)容的分項(xiàng)內(nèi)容) (11)會(huì)議進(jìn)程(宣讀文件、討論、結(jié)論) (12)會(huì)議觀點(diǎn)(明確肯定、否定意見,注重理由) (13)會(huì)議結(jié)果(決定、決議、一致同意,保留意見,投票、表決數(shù)據(jù)) 3、學(xué)會(huì)聆聽,抓住講話(發(fā)言)要點(diǎn) (1)聽觀點(diǎn)(肯定/否定,全面/部分,新觀點(diǎn)、新視角、新路徑) (2)聽根據(jù)(理論,法律,地方法規(guī),有關(guān)政策) (3)聽理由(社情民意,時(shí)代特征) (4)聽層次(大含小,分與合,對(duì)比與照應(yīng)) (5)聽推理(歸納推理,演繹推理,比較推理) (6)聽辯論(不同的意見、有爭議的問題,要聽清雙方的理由,不以個(gè)人愛好進(jìn)行判斷,盡可能客觀記錄。 ) (7)聽結(jié)論(對(duì)每一項(xiàng)議題,都要聽清討論結(jié)果,特別是有爭議的問題,要聽清主持人的結(jié)論。 表決事項(xiàng)要有數(shù)據(jù).)關(guān)鍵是集中精力,認(rèn)真聆聽,快速反應(yīng),消化吸收。 4、快速記錄,盡量當(dāng)場留存有用的內(nèi)容 (1)練習(xí)寫字速度(標(biāo)準(zhǔn)講話速度200250字/分鐘)。 (2)力爭盲打,盲寫。 (3)掌握速記方法,自創(chuàng)速記符號(hào)如中國特色社會(huì)主義中特社,社會(huì)主義民主法制建設(shè)社民法建,區(qū)域經(jīng)濟(jì)區(qū)經(jīng),特色產(chǎn)業(yè)特業(yè) (4)努力掌握并運(yùn)用速錄技術(shù)。 (5)重要會(huì)議,筆錄、速錄、錄音、錄像綜合運(yùn)用。 (6)記關(guān)鍵詞、數(shù)據(jù)、個(gè)性化語言。 遺漏留空,會(huì)后補(bǔ)缺。 (7)去掉口頭語言里的虛字、重復(fù)等,但是要注意保持原意和原話的特點(diǎn)、原有的語氣,不要用記錄人的理解來改寫或代替原話。 (8)發(fā)言中有其他人的重要插話,應(yīng)當(dāng)加括號(hào)記明。 (9)會(huì)議主持人在會(huì)上所作的提示、轉(zhuǎn)換議題和總結(jié)性發(fā)言等均應(yīng)記錄清楚。 (10)對(duì)會(huì)上所作出的決議,必須準(zhǔn)確無誤地記錄,必要時(shí)當(dāng)場誦讀一遍,發(fā)現(xiàn)不確切的地方,當(dāng)即修正。 (11)通過表決而產(chǎn)生的決定、決議,要記清贊成、反對(duì)與棄權(quán)的票數(shù)。 5、突出重點(diǎn),有詳有略會(huì)議記錄的重點(diǎn)是 (1)會(huì)議中心議題,以及圍繞中心議題展開的有關(guān)活動(dòng); (2)會(huì)議討論、爭論的焦點(diǎn)及其各方的主要見解; (3)權(quán)威人士或代表人物的言論; (4)會(huì)議開始時(shí)指導(dǎo)性的言論和結(jié)束時(shí)總結(jié)性的言論; (5)會(huì)議產(chǎn)生的決定、決議、一致意見; (6)會(huì)議議而未決的事項(xiàng); (7)對(duì)會(huì)議產(chǎn)生較大影響的其他言論或活動(dòng)。 6、及時(shí)改錯(cuò),拾遺補(bǔ)缺 (1)修正觀點(diǎn),還原會(huì)議完整的本來面目。 (2)結(jié)構(gòu),分清眉目、層次。 特別是做出決定的會(huì)議記錄,要對(duì)照決定文本進(jìn)行。 (3)核對(duì)材料,補(bǔ)充空缺,事實(shí)、數(shù)據(jù)力求準(zhǔn)確。 (4)錘煉語言,保留個(gè)性,尊重講話習(xí)慣,盡量一字不差地記錄原話,不做刻意修飾。 (5)重要的發(fā)言或會(huì)議記錄,經(jīng)過檢查后,應(yīng)送會(huì)議主持人審閱簽字。 (6)需要轉(zhuǎn)發(fā)的會(huì)議講話,應(yīng)在記錄之后,送講話人審閱。 二、撰寫會(huì)議紀(jì)要紀(jì)要記載會(huì)議主要情況和議定事項(xiàng)。 (一)會(huì)議紀(jì)要的特點(diǎn)1.紀(jì)實(shí)性。 會(huì)議紀(jì)要必須是會(huì)議宗旨、基本精神和所議定事項(xiàng)的概要紀(jì)實(shí),任何不真實(shí)的材料都不得寫進(jìn)會(huì)議紀(jì)要。 2.概括性。 以簡潔精煉的文字高度概括會(huì)議的內(nèi)容、會(huì)議的過程和會(huì)議的成果。 3.條理性。 對(duì)會(huì)議精神和議定事項(xiàng)分類別、分層次予以歸納、概括,眉目清晰,條理清楚。 (二)會(huì)議紀(jì)要的基本結(jié)構(gòu) 1、標(biāo)題有兩種方式 (1)會(huì)議名稱加紀(jì)要,如全國財(cái)貿(mào)工作會(huì)議紀(jì)要;第四次廳長辦公會(huì)議紀(jì)要。 (2)把會(huì)議的主要內(nèi)容在標(biāo)題里揭示出來,類似文件標(biāo)題式的。 如,關(guān)于加強(qiáng)紀(jì)檢工作座談會(huì)紀(jì)要。 2、開頭簡要介紹會(huì)議概況,包括 (1)會(huì)議召開的形勢(shì)和背景; (2)會(huì)議的指導(dǎo)思想和目的要求; (3)會(huì)議的名稱、時(shí)間、地點(diǎn)、與會(huì)人員、主持者; (4)會(huì)議的主要議題; (5)對(duì)會(huì)議的評(píng)價(jià)。 3、主體對(duì)會(huì)議的主要內(nèi)容、主要精神以及基本結(jié)論的綜合闡述。 (1)從會(huì)議內(nèi)容出發(fā),抓住會(huì)議中心思想、中心問題、中心工作,進(jìn)行條理化的反映。 (2)概括會(huì)議的決定,反映會(huì)議的全貌。 沒有形成一致意見的問題,則需要分別論述并寫明分歧之所在。 (3)為了敘述方便,眉目清楚,常用“會(huì)議傳達(dá)學(xué)習(xí)了”、“會(huì)議討論了”、“會(huì)議認(rèn)為”、“會(huì)議指出”、“會(huì)議強(qiáng)調(diào)”、“會(huì)議決定”、“與會(huì)人員一致表示”等詞語,做為段落的開頭語。 (4)說明性文字,撰寫者可選擇。 引用性文字,必須忠實(shí)于發(fā)言原意,不能編造、篡改,更不可強(qiáng)加于人。 4、結(jié)尾提出號(hào)召和希望。 (三)會(huì)議紀(jì)要的撰寫方法 1、概述法。 把會(huì)議的基本情況、討論研究的主要問題、與會(huì)人員的認(rèn)識(shí)、議定的有關(guān)事項(xiàng)(包括解決問題的措施、辦法和要求等),用概括敘述的方法,進(jìn)行整體的闡述和說明。 這種寫法多用于小型的、問題比較集中單一會(huì)議。 2、分述法。 大中型會(huì)議或議題較多的會(huì)議,一般要采取分項(xiàng)敘述的辦法,即把會(huì)議的主要內(nèi)容分成幾個(gè)大的問題,分項(xiàng)來寫。 3、提要法。 這種寫法是把會(huì)上具有典型性、代表性的發(fā)言加以,提煉出內(nèi)容要點(diǎn)分別加以闡述說明。 根據(jù)具體情況,需要記載與會(huì)人員不同意見的會(huì)議紀(jì)要,可采用這種寫法。 三、熟悉會(huì)務(wù)禮儀凡有人群活動(dòng)的地方都有禮儀。 .禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往中塑造個(gè)人或組織形象的藝術(shù)。 個(gè)人禮儀塑造個(gè)人形象,國家禮儀塑造國家形象,民族禮儀塑造民族形象,公務(wù)禮儀塑造組織形象。 .禮儀是人們行為準(zhǔn)則的一個(gè)重要方面。 顯示著一個(gè)國家、一個(gè)民族的文明程度,顯示著一個(gè)組織的職業(yè)特征和文化檔次,顯示著一個(gè)人素質(zhì)的高低、修養(yǎng)的深淺。 什么是素質(zhì)?一個(gè)人在舉首投足、一言一行當(dāng)中所表現(xiàn)出來的品德、胸懷、學(xué)識(shí)、才能。 .禮儀是人類文明進(jìn)步的表現(xiàn),隨著人類社會(huì)的發(fā)展而逐漸形成。 握手發(fā)生在刀耕火種的年代。 讓對(duì)方撫摸掌心,表示手中沒有武器。 鞠躬起源于中國的“鞠祭”。 在現(xiàn)實(shí)生活中,表示對(duì)地位崇高者、長輩的崇敬,彎一彎腰,地表示愿把自己作為鞠祭的一個(gè)犧牲品而奉獻(xiàn)給對(duì)方。 喝酒碰杯起源于古羅馬。 為了防止給對(duì)方的酒中放毒藥,雙方各將自己的酒向?qū)Ψ降木票袃A注一些。 作揖左手握右手,拇指并攏,否則有欺主欺客之嫌。 左(肩)敬,中(胸前)平,右(肩)愛。 搧扇子文胸武肚僧領(lǐng)道袖媒搧肩。 中國是禮儀之邦,禮儀文化非常發(fā)達(dá)。 中國古代一部重要的典章制度禮記,被列入“十三經(jīng)”之一,為士者必讀之書。 講究尊卑有別,親疏有分,長幼有序。 紀(jì)曉嵐的故事紀(jì)曉嵐到廬山拜訪一位道長道童“師傅,來了位客人。 道長“坐。 茶。 道童“是個(gè)官。 道長“請(qǐng)坐。 上茶。 道童“是個(gè)大官。 道長“請(qǐng)上座。 上好茶。 會(huì)務(wù)禮儀主要涉及五個(gè)方面(一)會(huì)場座次(二)行進(jìn)次序(三)會(huì)客位次(四)轎車座次(五)宴會(huì)排序(一)會(huì)場座次第一,中外有別。 中國人并排就坐,左方為上,講究左高右低。 國際慣例正好相反,以右為上,接待外賓都在主人右側(cè)。 這里的左右,指當(dāng)事人自己之間的左和右。 第二,約定俗成的規(guī)則面門為上。 即面對(duì)房間正門的位置是上座。 居中為上。 分中央,分兩側(cè)的話,中央的位置高于兩側(cè)。 并排走,中間為上。 前排為上。 單行走,前排為上。 以遠(yuǎn)為上。 離門越遠(yuǎn)的位置越高,離門越近的是下位。 十八屆中央政治局常委合影,居中為上、左高右低排列張高麗、劉云山、張德江、習(xí)近平、李克強(qiáng)、俞正聲、王岐山(二)行進(jìn)次序并排行進(jìn)時(shí),中央高于兩側(cè),內(nèi)側(cè)高于外側(cè),右側(cè)高于左側(cè)。 單行行進(jìn)的話,前方高于后方。 出入電梯,如果電梯有專人駕駛,陪同人員要后進(jìn)去,后出來,符合前排為上的規(guī)則。 禮讓三先,讓客人先進(jìn)去。 無人駕駛的電梯,陪同人員則需先進(jìn)去后出來,先進(jìn)去是為了按著按鈕,后出來也是為了按按鈕。 xx年11月17日上午,國家主席胡錦濤在北京人民大會(huì)堂北大廳為美國總統(tǒng)奧巴馬訪華舉行歡迎儀式。 (三)會(huì)客位次在莊重的場合正式會(huì)客,人數(shù)要對(duì)等,面對(duì)面就坐。 如果是非正式會(huì)客,可以并排坐,表示關(guān)系友善。 面對(duì)面就坐,面門為上,背門為下。 通常讓客人坐在面對(duì)著房間正門的位置,主人坐在背對(duì)著房門的位置。 xx年5月27日,溫家寶總理在中南海紫光閣會(huì)見印度總統(tǒng)帕蒂爾。 (四)轎車座次主人親自開車,上座是副駕駛座。 客人坐在副駕駛座上,叫平起平坐。 但主人開車,主人的先生或者太太在車上,就坐副駕駛座,客人就坐在后排。 公務(wù)接待,專職司機(jī)開車,上座是司機(jī)后排對(duì)角線處。 我國車輛制式屬于美國制式,方向盤居左,上座即后排右座。 英國、日本是所謂英國制式,方向盤居右,上座即后排左座。 專職司機(jī)開車時(shí),副駕駛座叫隨員座,那里坐翻譯、保鏢、警衛(wèi)、辦公室主任、公關(guān)人員等陪同人員。 (五)宴會(huì)排序長條桌宴會(huì),主賓雙方各坐一側(cè),人數(shù)要對(duì)等,居中為上。 圓桌宴會(huì),主人坐正中,右側(cè)坐主賓,左側(cè)坐其他賓客。 敬酒時(shí),主人第一杯酒應(yīng)敬自己右邊的主賓。 第二杯酒則即從左邊起,按照順時(shí)針方向進(jìn)行。 國際慣例順時(shí)針方向前進(jìn)是吉利的方向,意味著時(shí)光在前,我們大家都向前走,與時(shí)俱進(jìn)。 而逆時(shí)針方向則表示不吉利。 培訓(xùn)班的收獲促我讀書充實(shí)頭腦,更新思想,清洗語言。 促我思考三人行必有我?guī)煛?組織者、聆聽者教我許多。 促我動(dòng)手學(xué)海無涯,熟能生巧,沒有最好,只有更好。 促我積累積土成山,風(fēng)雨興焉;積水成淵,蛟龍生焉。 促我升華思想有多遠(yuǎn),我們就能走多遠(yuǎn)。 促我交流尺有所短,寸有所長。 贈(zèng)人玫瑰,留有余香。 非常感謝組織這次培訓(xùn)班的各位朋友,也感謝這些天來聽我講課、和我交流的各位朋友!因?yàn)檫@是我離開大學(xué)講臺(tái)20年后講課時(shí)間最長、內(nèi)容最系統(tǒng)的一次,不知不覺有了情感上的依賴。 每當(dāng)我深夜坐在書房里面對(duì)電腦備課的時(shí)候,雖然是踽踽獨(dú)行,但眼前浮現(xiàn)的是大家期待的目光。 子夜過后,我依然精力充沛,因?yàn)槲乙獙?duì)得起大家。 空耗自己的時(shí)間就等于慢性自殺,浪費(fèi)別人的時(shí)間無異于謀財(cái)害命。 人的一生很短暫,滿負(fù)荷工作的時(shí)間只有30年

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