看“利樂(lè)”包裝材料公司如何整合中國(guó)液態(tài)食品產(chǎn)業(yè).doc

看“利樂(lè)”包裝材料公司如何整合中國(guó)液態(tài)食品產(chǎn)業(yè)走進(jìn)或大或小商超的軟包飲料區(qū)，看著一排排，一堆堆的牛奶、涼茶及果汁等商品，它們幾乎都被一個(gè)磚型小方塊包裝著。當(dāng)消費(fèi)者天天付錢(qián)成包成件將它們搬回家的時(shí)候，只記得它是自己喜歡的伊利、蒙牛、匯源等品牌，其實(shí)消費(fèi)者有所不知，這些品牌商品的外包裝幾乎90%以上是被一個(gè)叫“利樂(lè)”的軟體包裝材料包裝著，消費(fèi)者每支付2元購(gòu)買(mǎi)這些品牌商品的時(shí)候，其中至少有30%是付給這個(gè)叫“利樂(lè)”的公司。 如果要問(wèn)誰(shuí)是這個(gè)世界最賺錢(qián)的快速消費(fèi)品公司的話，個(gè)人認(rèn)為，不一定是美國(guó)的可口可樂(lè)、百事，法國(guó)的達(dá)能，中國(guó)的伊利、蒙牛、匯源什么的，那一定就是這個(gè)叫“利樂(lè)”的包裝材料公司。一利樂(lè)構(gòu)筑的技術(shù)壁壘 1技術(shù)壟斷利樂(lè)（Tetra Pak）是瑞典一個(gè)年銷售80多億歐元，產(chǎn)品銷售遍及160個(gè)以上國(guó)家和地區(qū)，全球最大的液態(tài)食品包裝系統(tǒng)供應(yīng)商之一。利樂(lè)在二十世紀(jì)60年代首創(chuàng)了無(wú)菌灌裝技術(shù)，從而改變了液態(tài)食品工業(yè)。與普通罐裝和瓶裝之采用的方式不同，利樂(lè)的無(wú)菌灌裝加工使液態(tài)食品更好地保留了色澤、質(zhì)地、自然風(fēng)味和營(yíng)養(yǎng)價(jià)值。在無(wú)需防腐或冷藏的條件下，利樂(lè)無(wú)菌包裝可以保持長(zhǎng)達(dá)一年的無(wú)菌狀態(tài)。無(wú)菌灌裝技術(shù)完全可以被稱之為二十世紀(jì)中后期液態(tài)食品最重大的科技創(chuàng)新。無(wú)菌灌裝技術(shù)的發(fā)明與創(chuàng)造，讓這家瑞典包裝公司在此后的30多年內(nèi)保持了絕對(duì)的統(tǒng)治地位，以至許多競(jìng)爭(zhēng)者在如此長(zhǎng)的時(shí)間里都無(wú)法達(dá)到或突破其筑起的技術(shù)壁壘，這一壁壘為其走向世界提供了強(qiáng)大資本的保證。2直接面對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的不斷技術(shù)創(chuàng)新利樂(lè)是一個(gè)擁有5000多項(xiàng)專利技術(shù)，2000多項(xiàng)專利在研和申請(qǐng)當(dāng)中的技術(shù)公司，由此說(shuō)明它是多么注重技術(shù)儲(chǔ)備和不斷創(chuàng)新。利樂(lè)強(qiáng)調(diào)技術(shù)發(fā)明和實(shí)踐的完美結(jié)合，力求創(chuàng)新技術(shù)市場(chǎng)化的可行性。一味追求技術(shù)領(lǐng)先，再領(lǐng)先的技術(shù)如不具備市場(chǎng)化的可能，不具備轉(zhuǎn)化市場(chǎng)贏利的能力，那領(lǐng)先的技術(shù)就屬于太過(guò)超前，也就失去了現(xiàn)實(shí)意義。利樂(lè)一直以消費(fèi)者的角度來(lái)開(kāi)展研發(fā)工作，讓技術(shù)創(chuàng)新與市場(chǎng)更加貼近。在這一點(diǎn)上，他們甚至比終端液態(tài)食品制造企業(yè)做的還要專業(yè)的多。比如，它在全球各地有一個(gè)100多人的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的工作重點(diǎn)就是去感受各地市場(chǎng)，就好比是公司的探測(cè)器或感應(yīng)器。只問(wèn)客戶需要什么，對(duì)利樂(lè)而言不具多大意義。利樂(lè)需要對(duì)市場(chǎng)有第一手的感知，這樣才能夠預(yù)見(jiàn)到這個(gè)市場(chǎng)的需求，它必須在客戶提出要求之前，先一步知道這些消費(fèi)趨勢(shì)?？焖傧M(fèi)品市場(chǎng)是由不斷變化中的消費(fèi)者需求決定的，而非利樂(lè)的客戶。大量的技術(shù)儲(chǔ)備和技術(shù)的市場(chǎng)化，保證了利樂(lè)在與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中一直處于主導(dǎo)者的地位。3技術(shù)的系統(tǒng)整合能力沒(méi)有永遠(yuǎn)領(lǐng)先的技術(shù)，只有領(lǐng)先的思維?；蛟S利樂(lè)在某項(xiàng)具體的技術(shù)方面并不領(lǐng)先，但是在技術(shù)系統(tǒng)的集成和整合方面，利樂(lè)是領(lǐng)先的。利樂(lè)追求的并非是純技術(shù)的領(lǐng)先，而是一種系統(tǒng)的領(lǐng)先，是圍繞著公司的業(yè)務(wù)要求，全面展開(kāi)技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)改進(jìn)。利樂(lè)是技術(shù)起家的企業(yè)，但是利樂(lè)強(qiáng)調(diào)技術(shù)和業(yè)務(wù)的有效融和。技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)市場(chǎng)化和技術(shù)的系統(tǒng)整合能力，完全體現(xiàn)出利樂(lè)公司的技術(shù)戰(zhàn)略和技術(shù)思維，利樂(lè)所構(gòu)筑的技術(shù)（技術(shù)也屬供應(yīng)鏈一環(huán)）壁壘為其他任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手筑起難以愈越的屏障。 二利樂(lè)構(gòu)筑的產(chǎn)業(yè)壁壘在中國(guó)市場(chǎng)，自上世紀(jì)90年代開(kāi)始，利樂(lè)將它的業(yè)務(wù)從包裝材料向液態(tài)食品的加工設(shè)備、廠房工程及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)方向延伸，從而實(shí)現(xiàn)，它是一家能夠除了向客戶提供綜合加工設(shè)備和包裝材料以外，還可以為客戶提供設(shè)計(jì)方案的國(guó)際性公司。有人將供應(yīng)鏈的定義為：通過(guò)增值過(guò)程和分銷渠道控制，從供應(yīng)商的供應(yīng)商到用戶的用戶的流程就是供應(yīng)鏈，它開(kāi)始于供應(yīng)原點(diǎn)，結(jié)束于消費(fèi)的終點(diǎn)。這一定義被利樂(lè)理解的最為深刻與最為徹底。對(duì)利樂(lè)在整個(gè)液態(tài)食品供應(yīng)鏈中的地位與作為，有人用了一個(gè)形象的“Y”型（見(jiàn)圖-1）來(lái)表示，上面的兩個(gè)分支，左邊一支的原點(diǎn)是原料供應(yīng)商，右邊一支的原點(diǎn)是包裝材料和設(shè)備生產(chǎn)線的供應(yīng)商，利樂(lè)處在右邊這一支的中間，它的下游即兩個(gè)分支的匯聚點(diǎn)，是加工企業(yè)，再往下延伸就是消費(fèi)市場(chǎng)和包裝回收市場(chǎng)。由于領(lǐng)先技術(shù)和創(chuàng)新能力，加上它的戰(zhàn)略眼光，多年來(lái)，利樂(lè)在中國(guó)沒(méi)有把自己局限為一個(gè)單純的包裝材料與設(shè)備供應(yīng)商，而是憑借技術(shù)優(yōu)勢(shì)資源、豐富經(jīng)驗(yàn)和整合服務(wù)能力，對(duì)中國(guó)的整個(gè)液態(tài)食品供應(yīng)鏈，及至供應(yīng)鏈中的每個(gè)環(huán)節(jié)都加以了影響與整合。利樂(lè)所做的不只是控制液態(tài)食品供應(yīng)鏈中上游的源頭（設(shè)備和包裝材料），它內(nèi)心深處一定是要控制整個(gè)液態(tài)食品供應(yīng)鏈。1捆綁銷售利樂(lè)公司在中國(guó)的發(fā)展經(jīng)歷了兩個(gè)主要發(fā)展階段：從上世紀(jì)70年代末至90年代前期，該公司還只是個(gè)罐裝機(jī)設(shè)備供應(yīng)商；從上世紀(jì)90年代中期該公司在中國(guó)建立了包裝材料工廠之后，才逐漸從罐裝機(jī)延伸到包裝材料領(lǐng)域。此時(shí)的利樂(lè)公司開(kāi)始了它的“罐裝機(jī)與包裝材料捆綁銷售戰(zhàn)略”。 利樂(lè)在銷售其罐裝機(jī)設(shè)備時(shí)候，它可以以較大的優(yōu)惠價(jià)錢(qián)、分期付款、延期付款甚至贈(zèng)送等手段，這對(duì)當(dāng)時(shí)中國(guó)許多新成立或急于擴(kuò)大業(yè)務(wù)的液態(tài)食品生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)是極具強(qiáng)大的吸引力。天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，少化錢(qián)或者不化錢(qián)使用利樂(lè)的設(shè)備可以，但合作合約中規(guī)定了必須使用利樂(lè)包裝材料的條款。比如，如有客戶在無(wú)菌灌裝機(jī)上采取分期付款，但付的不是錢(qián)，而是數(shù)年中訂購(gòu)利樂(lè)包裝消耗材額定數(shù)量的承諾，此舉也就捆綁住了客戶未來(lái)若干年的包裝材料生意?？蛻羧绻诖似陂g嘗試使用其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的包裝材料，就會(huì)遭到利樂(lè)沒(méi)收或拉走設(shè)備或不提供維修配件、技術(shù)服務(wù)等方面的懲罰，由此綁定客戶別無(wú)選擇地使用利樂(lè)的包裝材料。此外，更重要的一點(diǎn)是，利樂(lè)的包裝紙質(zhì)材料上有一種標(biāo)識(shí)密碼，利樂(lè)灌裝機(jī)上的電腦只識(shí)別這個(gè)標(biāo)識(shí)密碼才能工作，當(dāng)客戶采用其非利樂(lè)公司的包裝紙，灌裝機(jī)就停止工作。此舉也被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手稱之為“壟斷性捆綁銷售”。以至于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品連進(jìn)入利樂(lè)掌控的整個(gè)供應(yīng)鏈都相當(dāng)困難。利樂(lè)至今已贏得中國(guó)罐裝機(jī)市場(chǎng)95%的份額，可以說(shuō)，利樂(lè)在中國(guó)的罐裝機(jī)市場(chǎng)取得了壓倒性支配地位。2產(chǎn)能布局 利樂(lè)自1972年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，在華已累計(jì)投資2億美元，已完成了從原料廠、加工中心和客戶群在內(nèi)的戰(zhàn)略布局。它在北京、上海、昆山、佛山等地建立起合資或獨(dú)資工廠，目前中國(guó)客戶使用的利樂(lè)灌裝機(jī)生產(chǎn)線多達(dá)1000條。國(guó)內(nèi)知名的伊利、蒙牛、光明、匯源等液體食品類快速消費(fèi)品品牌及二三線品牌都成為他的不二客戶。在中國(guó)市場(chǎng)，每條灌裝機(jī)生產(chǎn)線的價(jià)格就是上千萬(wàn)，利樂(lè)公司用自己的設(shè)備占據(jù)了客戶的大筆資金，加上它的變相捆綁，其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的生產(chǎn)線就很難通過(guò)客戶購(gòu)買(mǎi)再進(jìn)入利樂(lè)客戶的生產(chǎn)系統(tǒng)。利樂(lè)灌裝機(jī)1000多條生產(chǎn)線的巨大產(chǎn)能與高達(dá)95%的市場(chǎng)份額，它為其它任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手筑起了無(wú)法滲透的行業(yè)壁壘?，F(xiàn)實(shí)的情況是，就算是利樂(lè)的客戶有采用其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手生產(chǎn)線的意愿，而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手首先面臨的就是資金問(wèn)題。一條生產(chǎn)線涉及的資金就是數(shù)百萬(wàn)甚至上千萬(wàn)，如客戶要求整個(gè)灌裝機(jī)生產(chǎn)線免費(fèi)贈(zèng)送，那么，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō)，包裝材料的收入要多年之后才能收回，這會(huì)嚴(yán)重影響到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資金鏈。3系統(tǒng)營(yíng)銷利樂(lè)之所以自稱“為液態(tài)食品生產(chǎn)廠提供設(shè)計(jì)方案的國(guó)際性公司”，言下之意就是，它并非一個(gè)單純的包裝材料與設(shè)備制造商，它的銷售業(yè)務(wù)不僅僅是包裝材料和設(shè)備，它可以向客戶提供從市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)分析、生產(chǎn)線的工藝設(shè)計(jì)，乃至客戶的渠道分銷和市場(chǎng)廣方案制訂等全方位的系統(tǒng)支持?？梢灾v，利樂(lè)在液態(tài)食品供應(yīng)鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)上都追求比它的客戶更專業(yè)。為客戶提供生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的系統(tǒng)解決方案，以客戶經(jīng)理為核心，利樂(lè)公司即向每一個(gè)客戶提供從訂單服務(wù)、技術(shù)服務(wù)到市場(chǎng)支持等全過(guò)程的基層服務(wù)，它還通過(guò)自身的資源和組織的第三方資源向每一個(gè)客戶提供從戰(zhàn)略決策、生產(chǎn)決策直至營(yíng)銷決策等更高層面的服務(wù)支持。也就是說(shuō)，客戶要什么它就提供什么；利樂(lè)自己有的可以提供，它自己沒(méi)有的，它創(chuàng)造條件也要向客戶提供。 利樂(lè)的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)即可做客戶的經(jīng)營(yíng)顧問(wèn)，也可以與客戶的一線營(yíng)銷員工打成一片，甚至可以與客戶的一線營(yíng)銷員工去拜訪每一個(gè)店鋪以及參與每一個(gè)細(xì)小推廣方案的制訂。利樂(lè)的客戶服務(wù)真正地做到無(wú)處不在，甚至說(shuō)無(wú)所不能的專業(yè)境界。眾所周知，伊利和蒙牛的成長(zhǎng)離不開(kāi)利樂(lè)公司全方位的支持和服務(wù)，是利樂(lè)成就了國(guó)內(nèi)這兩大乳業(yè)品牌。據(jù)說(shuō)，當(dāng)蒙牛上市成功的時(shí)候，服務(wù)蒙牛的利樂(lè)團(tuán)隊(duì)和蒙牛的管理團(tuán)隊(duì)抱頭痛哭。其實(shí)，說(shuō)不定蒙牛上市前的一系列策劃就是利樂(lè)一手促成的。如果說(shuō)利樂(lè)成就了伊利、蒙牛，倒不如說(shuō)，這兩大國(guó)內(nèi)強(qiáng)勢(shì)品牌最終也成就了利樂(lè)于中國(guó)市場(chǎng)無(wú)法撼動(dòng)的統(tǒng)治地位。4系統(tǒng)軟件為客戶提供生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的系統(tǒng)解決方案，還體現(xiàn)在它為客戶提供的系統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)軟件上。利樂(lè)還有一套名為工廠自動(dòng)化管理系統(tǒng)解決方案Tetra Plant Master（工廠管理大師系統(tǒng)），這是專門(mén)為它的客戶使用而設(shè)計(jì)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)解決方案。其中的“生產(chǎn)過(guò)程追蹤模型”可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品追溯功能。比如，當(dāng)某個(gè)消費(fèi)者從某個(gè)超市買(mǎi)回去的一盒牛奶出現(xiàn)了問(wèn)題，那么，根據(jù)該問(wèn)題產(chǎn)品包裝上所載的信息，錄入到系統(tǒng)，就可以將該問(wèn)題產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程重新追溯與回放一遍，即從灌裝、冷卻、分離、混合，甚至直至提供原奶的奶牛。這個(gè)系統(tǒng)可以使整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程以數(shù)字化的形式存儲(chǔ)下來(lái)，使生產(chǎn)過(guò)程可視化。如此強(qiáng)大與實(shí)用的軟件，有哪個(gè)客戶不為之所動(dòng)。對(duì)單個(gè)的客戶來(lái)而言，開(kāi)發(fā)一套生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)軟件，即有資金成本的壓力（如ERP、SCM等，動(dòng)就數(shù)百萬(wàn)或上千萬(wàn)的），也需要時(shí)間上的應(yīng)用磨合。而利樂(lè)則面對(duì)數(shù)百家或上千家客戶，如果由利樂(lè)來(lái)做，在客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)軟件的開(kāi)發(fā)上，利樂(lè)只需化費(fèi)其一個(gè)客戶的時(shí)間和費(fèi)用，如果再分?jǐn)偟矫總€(gè)客戶頭上，利樂(lè)就只需收取少量費(fèi)用或者直接贈(zèng)送客戶，而利樂(lè)換來(lái)的則是每一個(gè)客戶更加緊密的依賴。5布局再回收利樂(lè)倡導(dǎo)的“3R原則”和“生命周期管理法”就是要把“可再生性”、“循環(huán)再利用”和“企業(yè)責(zé)任”等環(huán)保理念延伸到原材料采購(gòu)、生產(chǎn)、分銷以及回收等上下游供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)中。例如，在原料紙的采購(gòu)中，利樂(lè)嚴(yán)格要求所有供應(yīng)商必須保證原料紙來(lái)自合法而管理良好的森林；在包裝回收領(lǐng)域，利樂(lè)長(zhǎng)期支持回收鏈的建立和運(yùn)作。近年來(lái)，利樂(lè)于北京、上海、深圳、山東等地還設(shè)立了近十家回收再利用企業(yè)，其布局的覆蓋中國(guó)華北、華東和華南地區(qū)的、消費(fèi)后利樂(lè)包裝回收再利用產(chǎn)業(yè)鏈也已基本成型。在包裝回收方面，利樂(lè)積極幫助開(kāi)發(fā)回收再利用技術(shù)，建立回收網(wǎng)絡(luò)，每年化在各種環(huán)保項(xiàng)目上的支持累計(jì)亦超過(guò)千萬(wàn)元人民幣。2007年第三季度，利樂(lè)公司發(fā)布了首份利樂(lè)中國(guó)環(huán)保報(bào)告。報(bào)告中稱，2007年前7個(gè)月，消費(fèi)后的利樂(lè)包裝回收處理量超過(guò)了2006年全年，達(dá)到了5567噸，分別制成了課桌椅、垃圾桶、公園護(hù)欄等，利用率達(dá)100%。借環(huán)保之名，布局包裝材料的再回收，可以說(shuō)是利樂(lè)掌控液態(tài)食品供應(yīng)鏈策略的最后的完美一招。至此，在中國(guó)液態(tài)食品供應(yīng)鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)都可見(jiàn)到利樂(lè)的身影，感受到利樂(lè)無(wú)處不在的影響。利樂(lè)于中國(guó)市場(chǎng)基本完成了對(duì)液態(tài)食品供應(yīng)鏈的整合與掌控，這才是真正的利樂(lè)。三壁壘之內(nèi)的神密而富有利樂(lè)是家非常低調(diào)的公司，除了別人對(duì)它的評(píng)論較多之外，它很少主動(dòng)向外界宣傳自己。如果說(shuō)有對(duì)外廣告宣傳的話，就是在客戶的每一個(gè)產(chǎn)品最不起眼的地方，有一個(gè)利樂(lè)的三角形LOGO，如果不仔細(xì)留意的話。利樂(lè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的40年來(lái)，利樂(lè)紙的價(jià)格平均上漲了大約2倍。近年來(lái)，正是由于國(guó)內(nèi)其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的出現(xiàn)，利樂(lè)紙的價(jià)格逐漸有所下降；正是由于在市場(chǎng)上的絕對(duì)支配地位，利樂(lè)公司的包裝材料價(jià)格非常高，利樂(lè)公司的無(wú)菌包裝的材料成本甚至在牛奶產(chǎn)品的價(jià)格中占到40左右。由于利樂(lè)不是上市公司，財(cái)務(wù)不需對(duì)外公開(kāi)，因此，外界很少有人知道它確切的財(cái)務(wù)情況。但根據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)的估計(jì)數(shù)字，利樂(lè)于全球的年銷售在80多億歐元，利潤(rùn)率在20左右，這比某些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的利潤(rùn)率要高幾倍。以這樣的數(shù)字來(lái)計(jì)算，利樂(lè)在全球的年利潤(rùn)高達(dá)16多億歐元，折合人民幣接近200億，相當(dāng)于伊利、蒙牛兩家在中國(guó)市場(chǎng)牛奶類產(chǎn)品的年銷售總和。至于利樂(lè)在中國(guó)市場(chǎng)每年賺到多少錢(qián)，只有它利樂(lè)自己知道?；蛟S利樂(lè)也深諳中國(guó)的俗語(yǔ)：真正的富人不露富。四打破壁壘的思考2007年4月，新西蘭蘭克公司以30多億美元的價(jià)格成功收購(gòu)康美包82.3%的股份（此前，蘭克已經(jīng)成功收購(gòu)國(guó)際紙業(yè)的飲料包裝業(yè)務(wù)），世界乳業(yè)包裝的兩大巨頭成為兄弟。當(dāng)有人提及這種聯(lián)合在打破國(guó)際包裝業(yè)格局的同時(shí)，會(huì)否對(duì)中國(guó)市場(chǎng)格局造成影響時(shí)，廣東省奶業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)王丁棉表示“5年內(nèi)，利樂(lè)在中國(guó)市場(chǎng)的老大地位還很難動(dòng)搖?！?自2004年以來(lái)，利樂(lè)于中國(guó)市場(chǎng)也面臨著國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“市場(chǎng)壟斷”的指控壓力，有關(guān)利樂(lè)是否存在市場(chǎng)壟斷的評(píng)論也不少，至于孰是孰非，那是政府與行業(yè)的事。利樂(lè)作為一家實(shí)力雄厚和獲利頗豐的跨國(guó)性公司，它對(duì)世界各國(guó)各地的法律法規(guī)的研究一定是非同尋常的。它要錢(qián)有錢(qián)，它要法律的人才有人才，它要研究有研究，要想贏得對(duì)它的市場(chǎng)壟斷指控，定會(huì)有漫長(zhǎng)的路要走。 沒(méi)有永遠(yuǎn)的市場(chǎng)壟斷者，科達(dá)對(duì)民用膠片市場(chǎng)的絕對(duì)壟斷因?yàn)閿?shù)碼相機(jī)技術(shù)的出現(xiàn)而不攻自破。對(duì)國(guó)內(nèi)利樂(lè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言，在贏得對(duì)利樂(lè)的市場(chǎng)壟斷指控之前，是否在替代技術(shù)上多下功夫。如不尋求替代技術(shù)的突破，就是短期內(nèi)贏得對(duì)利樂(lè)市場(chǎng)壟斷的指控，95%的市場(chǎng)份額，利樂(lè)即使讓出30%的市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能否及時(shí)填補(bǔ)，能否達(dá)到利樂(lè)提供的系統(tǒng)化服務(wù)都是問(wèn)題。 政府與行業(yè)要做的應(yīng)是盡快完善市場(chǎng)的法律法規(guī)，加強(qiáng)對(duì)利樂(lè)的監(jiān)督