新員工入職7天工作表概要.doc

學(xué)員7天學(xué)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容時(shí)間 每天學(xué)習(xí)內(nèi)容必須掌握的內(nèi)容可與店經(jīng)理、師傅交流的內(nèi)容第一天1） 早上8：30到店，9：00參加早會(huì)（行業(yè)特點(diǎn)、公司情況、企業(yè)文化）2） 認(rèn)識(shí)本店同事，拜師 3） 和店經(jīng)理溝通交流 4） 和師傅溝通交流 5） 由師傅帶領(lǐng)走訪區(qū)域內(nèi)各店及本組主打盤企業(yè)文化內(nèi)容，同組老員工姓名。公司情況、行業(yè)特點(diǎn)、區(qū)域市場(chǎng)等第二天1） 在晨會(huì)上自我介紹2） 調(diào)查了解本組主打盤并繪制商圈地圖及填寫主打盤調(diào)查表主打盤主打盤的意義及精耕方法第三天1） 陪同老員工駐守一個(gè)小時(shí)2） 勘房6套，向師傅學(xué)畫電子戶型圖3） 向師傅學(xué)習(xí)內(nèi)網(wǎng)操作，了解房客源開發(fā)渠道駐守，勘房，畫電子戶型圖，內(nèi)網(wǎng)操作駐守和勘房的意義及方法第四天1） 向店經(jīng)理了解房地產(chǎn)常用業(yè)務(wù)術(shù)語(yǔ)、主要業(yè)務(wù)流程2） 勘房3套，向師傅學(xué)習(xí)外網(wǎng)操作，網(wǎng)上找房方法（至少10個(gè)電話）3） 向師傅學(xué)習(xí)洗盤（至少10個(gè)電話）常用業(yè)務(wù)術(shù)語(yǔ)，洗盤技巧，電話溝通技巧洗盤的意義及方法第五天1） 向師傅學(xué)習(xí)三書（鑰匙收據(jù)訂金協(xié)議家具清單）2） 陪同老員工帶看2組3） 繼續(xù)做房源開發(fā)三書的使用方法，帶看帶看的意義及方法第六天1） 向師傅學(xué)習(xí)網(wǎng)店知識(shí)，在主要網(wǎng)站分別注冊(cè)及發(fā)布2套房源（搜房、58、安居客、趕集等網(wǎng)站）2） 陪同老員工帶看2組網(wǎng)店操作網(wǎng)店的意義及使用方法第七天1) 向店經(jīng)理學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度 2) 整理房源開發(fā)成果（開盤10個(gè)以上）3) 復(fù)習(xí)7日所學(xué)知識(shí)。公司規(guī)章制度入職考評(píng) 學(xué)員須知：1. 學(xué)員應(yīng)充分了解以上職前7天要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，主動(dòng)溝通，按要求完成每日學(xué)習(xí)任務(wù)；2. 參加每天的晨會(huì)，認(rèn)真填寫每天的學(xué)習(xí)總結(jié)表，做好入職考評(píng)的準(zhǔn)備；3. 企業(yè)文化、規(guī)章制度方面的問題；4. 業(yè)務(wù)類、技巧類的問題，請(qǐng)積極尋求師傅、老員工的幫助；5. 其他日志工作方面的問題，可與師傅、文員交流尋求解決方法；6. 努力做到在實(shí)際工作中學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)，在實(shí)際工作中展現(xiàn)自我。每天學(xué)習(xí)總結(jié)表第一天階段目標(biāo)時(shí)間可交流對(duì)象交付物學(xué)習(xí)任務(wù)1)上午9:30到店參加區(qū)域經(jīng)理組織的交流培訓(xùn)會(huì)（行業(yè)特點(diǎn)、公司情況，企業(yè)文化）2）認(rèn)識(shí)本店同事，拜師；3）和店經(jīng)理溝通交流（從業(yè)感受、成長(zhǎng)經(jīng)歷）上午店經(jīng)理師傅文員同事名單學(xué)習(xí)筆記4) 和師傅溝通交流（7天學(xué)習(xí)計(jì)劃）5) 由師傅帶領(lǐng)走訪區(qū)域內(nèi)各店及本組主打盤下午店經(jīng)理師傅主打盤列表今日學(xué)習(xí)重點(diǎn)內(nèi)容陳述：1 本組店經(jīng)理、師傅、及其他同事姓名：2 本組的主打盤有：3 在下一頁(yè)默寫企業(yè)文化（使命、愿景、核心價(jià)值觀）今日學(xué)習(xí)感受1. 今天幫助你最多的人是_2. 他（她）的優(yōu)點(diǎn)是_3. 除了學(xué)習(xí)任務(wù)，今天你還學(xué)會(huì)了什么_店經(jīng)理每日與學(xué)員交流并檢查本表內(nèi)容之后簽字確認(rèn)_日期：_商圈地圖：要求：1） 用鉛筆和直尺作圖2） 繪制商圈主干道及大盤內(nèi)部主要支路（小樓盤則不需畫內(nèi)部支路）；3） 在途中標(biāo)注：銀行、學(xué)校、醫(yī)院、公交車站、菜市、知名的餐飲、娛樂、休閑場(chǎng)所、商場(chǎng)、超市、其他中介機(jī)構(gòu)等；4） 標(biāo)注本組主打盤（小區(qū)）的位置及名稱；5） 對(duì)商圈內(nèi)中房網(wǎng)絡(luò)門店進(jìn)行標(biāo)注；強(qiáng)調(diào)：徒步熟悉本組主打盤，畫出每個(gè)樓盤（小區(qū)）每天學(xué)習(xí)總結(jié)表第2天階段目標(biāo)時(shí)間可交流對(duì)象交付物學(xué)習(xí)任務(wù)1）參加晨會(huì)并在晨會(huì)上作自我介紹 2）調(diào)查了解本組主打盤并繪制商圈地圖及填寫主打盤調(diào)查表上午店經(jīng)理師傅晨會(huì)重點(diǎn)3)繼續(xù)調(diào)查了解本組或區(qū)域主打盤并填寫主打盤調(diào)查表，需調(diào)查的區(qū)域主打盤由店經(jīng)提要求4)跟師傅學(xué)習(xí)晨舞5)參加夕會(huì)下午店經(jīng)理師傅商圈地圖主打盤調(diào)查表今日學(xué)習(xí)重點(diǎn)內(nèi)容陳述：1晨會(huì)紀(jì)要：2調(diào)查主打盤的成果（請(qǐng)完成附表一、附表二的相關(guān)內(nèi)容）3晨舞的意義：今日學(xué)習(xí)感受1. 今天幫助你最多的人是_2 他（她）的優(yōu)點(diǎn)是_3 今天的額外“收獲”是_店經(jīng)理每日與學(xué)員交流并檢查本表內(nèi)容自會(huì)后簽字確認(rèn)_日期：_主打盤調(diào)查表樓盤名稱詳細(xì)地址所在片區(qū)總棟數(shù)總戶數(shù)戶型分布套一：_戶 套二：_戶 套三：_戶 建成年代辦產(chǎn)權(quán)年代開發(fā)商現(xiàn)售均價(jià)建筑類型多層住宅 電梯公寓 別墅指導(dǎo)價(jià)產(chǎn)權(quán)性質(zhì)商品房 房改房等政策性住房戶型租金套一：_ 元 套二：_元 套三：_元水電氣費(fèi)水費(fèi)：_ 元/噸 電費(fèi)：_元/度 氣費(fèi)：_元/立方物管費(fèi)車位數(shù)量月停車費(fèi)物管公司進(jìn)出小區(qū)很容易 一般 很困難 樓盤周邊設(shè)施配套設(shè)施名稱地鐵/公交/線路公園/景觀商場(chǎng)/超市/菜市餐飲/娛樂學(xué)校/幼兒園醫(yī)院/銀行中介公司其他配套設(shè)施該樓盤賣點(diǎn)其他說明店經(jīng)理點(diǎn)評(píng) 簽名： 日期：備注：對(duì)于散盤，可以同類型的幾個(gè)盤填寫于一張表中每天學(xué)習(xí)總結(jié)表第3天階段目標(biāo)時(shí)間可交流對(duì)象交付物學(xué)習(xí)任務(wù)1）參加晨會(huì) 2）由師傅帶領(lǐng)勘房3套并學(xué)習(xí)繪制戶型圖及填寫房評(píng)（不同戶型）上午店經(jīng)理同事陪同駐守感受4） 獨(dú)立勘房3套并繪制戶型圖及填寫房評(píng)（不同戶型）5） 陪同老員工駐守1小時(shí)6） 向師傅學(xué)習(xí)內(nèi)網(wǎng)操作，學(xué)畫電子戶型圖，了解房客源開發(fā)渠道7） 參加夕會(huì)下午店經(jīng)理師傅戶型圖及房評(píng)今日學(xué)習(xí)重點(diǎn)內(nèi)容陳述：1. 勘房成果（請(qǐng)完成附表三的相關(guān)內(nèi)容）2. 駐守的重要性及技巧：3. 房源開發(fā)的渠道有哪些：今日學(xué)習(xí)感受1. 今天給你幫助最多的人是_ _2.他的優(yōu)點(diǎn)是 _3.今天學(xué)習(xí)的內(nèi)容中，你覺得最有效用的是：_店經(jīng)理每日與學(xué)員交流并檢查本表內(nèi)容自會(huì)后簽字確認(rèn)_日期：_戶型圖及房評(píng)_樓盤（小區(qū)）_棟_單元_層_號(hào)房評(píng)：1、優(yōu)點(diǎn)：2、缺點(diǎn)：每天學(xué)習(xí)總結(jié)表第4天階段目標(biāo)時(shí)間可交流對(duì)象交付物學(xué)習(xí)任務(wù)1）參加晨會(huì) 2）向師傅了解房地產(chǎn)常用業(yè)務(wù)術(shù)語(yǔ)、主要業(yè)務(wù)流程等3）向師傅學(xué)習(xí)外網(wǎng)操作，網(wǎng)上找房方法（至少10個(gè)電話）上午店經(jīng)理師傅學(xué)習(xí)筆記4） 獨(dú)立勘房3套并繪制戶型圖及填寫房評(píng)（不同戶型）5） 向師傅學(xué)習(xí)洗盤（至少10個(gè)電話）6） 參加夕會(huì)下午店經(jīng)理師傅學(xué)習(xí)筆記今日學(xué)習(xí)重點(diǎn)內(nèi)容陳述：1、學(xué)到的房地產(chǎn)常用業(yè)務(wù)術(shù)語(yǔ)、主要業(yè)務(wù)流程：2、網(wǎng)上找房及洗盤總結(jié)：3、勘房成果（請(qǐng)完成附表三的相關(guān)內(nèi)容）今天學(xué)習(xí)感受1. 到今天為止你認(rèn)識(shí)的同事有_2.描述客戶接聽你電話時(shí)的反應(yīng)及今天的感受：_店經(jīng)理每日與學(xué)員交流并檢查本表內(nèi)容自會(huì)后簽字確認(rèn)_日期：_每天學(xué)習(xí)總結(jié)表第5天階段目標(biāo)時(shí)間可交流對(duì)象交付物學(xué)習(xí)任務(wù)1）參加晨會(huì) 2）向師傅學(xué)習(xí)三書（家具清單、訂金收據(jù)、鑰匙收據(jù)）的使用方法3）陪同老員工帶看2組上午店經(jīng)理師傅文員陪看感受4）繼續(xù)做房源開發(fā)5）參加夕會(huì)下午店經(jīng)理師傅房源開發(fā)成果今日學(xué)習(xí)重點(diǎn)內(nèi)容陳述：1.三書的用途及填寫要求：2.陪看總結(jié)：3房源開發(fā)成果：開發(fā)盤源_套今日學(xué)習(xí)感受1. 今天幫助你最多的人是_2.他（她）的優(yōu)點(diǎn)是_3在今天陪看中你觀察到的待看細(xì)節(jié)是._店經(jīng)理每日與學(xué)員交流并檢查本表內(nèi)容自會(huì)后簽字確認(rèn)_日期：_每天學(xué)習(xí)總結(jié)表第6天階段目標(biāo)時(shí)間可交流對(duì)象交付物學(xué)習(xí)任務(wù)1）參加晨會(huì) 2）向師傅學(xué)習(xí)網(wǎng)店知識(shí)，在主要網(wǎng)站分別注冊(cè)及發(fā)布2套房源（搜房、安居客、58等網(wǎng)站）上午店經(jīng)理師傅學(xué)習(xí)筆記3) 繼續(xù)網(wǎng)站操作4) 陪同老員工帶看2組5) 陪同老員工駐守、實(shí)勘下午店經(jīng)理師傅已發(fā)布的房源今日學(xué)習(xí)重點(diǎn)內(nèi)容陳述：1. 網(wǎng)店的作用：2、在網(wǎng)站發(fā)布房源的注意事項(xiàng)：今天學(xué)習(xí)感受1.今天給你最多幫助的人是_2.他的優(yōu)點(diǎn)是：_3.在今天網(wǎng)店學(xué)習(xí)中你遇到的困難是：_店經(jīng)理每日與學(xué)員交流并檢查本表內(nèi)容自會(huì)后簽字確認(rèn)_日期：_每天學(xué)習(xí)總結(jié)表第7天階段目標(biāo)時(shí)間可交流對(duì)象交付物學(xué)習(xí)任務(wù)1）參加晨會(huì) 2）向師傅學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度3）整理房源開發(fā)成果（開發(fā)盤源10個(gè)以上上午店經(jīng)理師傅學(xué)習(xí)筆記3） 復(fù)習(xí)7天所學(xué)知識(shí)，整理入職考評(píng)提交的資料；4） 參加7日考評(píng)；下午店經(jīng)理師傅已發(fā)布的房源今日學(xué)習(xí)重點(diǎn)內(nèi)容陳述：1 作為新人特別需要注意的規(guī)章制度有：2. 房源開發(fā)成果（已開盤的本區(qū)域主打盤房源有）：房號(hào) 樓盤信息資料 序號(hào) 樓盤信息資料 1 2 3 4 5 6七天學(xué)習(xí)感受1. 在這七天里，曾經(jīng)幫助、關(guān)心過你的同事有_ _2.請(qǐng)你用20個(gè)字對(duì)所在門店、團(tuán)隊(duì)作出評(píng)價(jià)_店經(jīng)理每日與學(xué)員交流并檢查本表內(nèi)容自會(huì)后簽字確認(rèn)_日期：_常用業(yè)務(wù)術(shù)語(yǔ)l 新盤/一手房、二手房l 房源、客源、開盤l 房齡（新房、次新房、舊房）l 工號(hào)、內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)、網(wǎng)店l 五工（房增、客增、實(shí)堪、鑰匙、帶看）l 商圈、主打盤、主攻盤、組對(duì)盤l 逼定、誠(chéng)意金、簽代租/代購(gòu)、簽限時(shí)、簽三方、跳單l 傭金、提成、實(shí)收、應(yīng)收、到賬值 l 轉(zhuǎn)讓手續(xù)費(fèi) 營(yíng)業(yè)稅 個(gè)人所得稅 契稅 轉(zhuǎn)移登記費(fèi) 權(quán)屬調(diào)查費(fèi) 印花 稅 l 按揭服務(wù)費(fèi)、評(píng)估價(jià)，過戶價(jià)、抵押、墊資、業(yè)務(wù)工作基本流程房源 客源開發(fā) 開發(fā)勘察 整理整理 跟進(jìn)跟進(jìn) 發(fā)布處理 匹配發(fā)布 帶看 逼定 談判 簽單 過戶（辦按揭） 定期問候?qū)W員考評(píng)表學(xué)習(xí)內(nèi)容店經(jīng)考評(píng)區(qū)經(jīng)考評(píng)知識(shí)了解企業(yè)文化、規(guī)章制度及區(qū)內(nèi)組織結(jié)構(gòu)是 否是 否了解崗位工作職責(zé)是 否是 否了解房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)術(shù)語(yǔ)、主要業(yè)務(wù)流程是 否是 否技能掌握主打盤（主打盤調(diào)查表、商圈地圖等的數(shù)量及質(zhì)量合格）是 否是 否掌握內(nèi)網(wǎng)、網(wǎng)店使用等技能和方法（發(fā)房源數(shù)量及質(zhì)量合格）是 否是 否掌握房源開發(fā)（了解駐守、洗盤、網(wǎng)上找房等，開盤數(shù)量合格）是 否是 否掌握勘房、帶看等基本方法（戶型圖及房評(píng)數(shù)量及質(zhì)量合格）是 否是 否態(tài)度認(rèn)可企業(yè)文化（價(jià)值觀的行為表現(xiàn)符合要求、晨舞合