醫(yī)?？乒ぷ骺偨Y(jié).docx

醫(yī)?？乒ぷ骺偨Y(jié)篇一：醫(yī)保科工作總結(jié)合集二：醫(yī)?？乒ぷ骺偨Y(jié)合集三：醫(yī)院醫(yī)保工作人員工作總結(jié)合集二：醫(yī)院醫(yī)療保險(xiǎn)工作總結(jié)合集三：醫(yī)院醫(yī)療保險(xiǎn)工作總結(jié)合集四：2012年 醫(yī)院醫(yī)?？乒ぷ骺偨Y(jié)合集五： 醫(yī)院2012年醫(yī)保工作總結(jié) 醫(yī)院2012年醫(yī)保工作總結(jié)醫(yī)院2012 年醫(yī)保工作總結(jié) 不知不覺(jué)間 2012 年已過(guò)半，這半年里在衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心 和社 管中心的領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)職能部門和科室的協(xié)作下,xx 衛(wèi)生院緊緊圍 繞醫(yī)保的工作重 點(diǎn)和要求,全院職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀 態(tài),認(rèn)真工作?，F(xiàn)將半年醫(yī)保工作情況總 結(jié)如下: 一、領(lǐng)導(dǎo)班子重視 為規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長(zhǎng)，以低廉的價(jià)格， 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展，我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視， 統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)， 加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭，各科室科主 任負(fù)責(zé)本科醫(yī)保、農(nóng)合工作的全面管理。 為 使廣大參保人員對(duì)醫(yī)保政策及制度有較深的了解和全面的掌 握，我們進(jìn)行了廣泛的宣傳教育 和學(xué)習(xí)活動(dòng)，一是召開全院職工大會(huì)、 中層干部會(huì)議等，講解新的醫(yī)保政策，利用會(huì)議形式 加深大家對(duì)醫(yī)保 工作的認(rèn)識(shí)。二是抽出人員參加醫(yī)保會(huì)議；以發(fā)放宣傳資料等形式增 強(qiáng)職 工對(duì)醫(yī)保日常工作的運(yùn)作能力。三是加強(qiáng)醫(yī)院信息化管理，通過(guò) 新的醫(yī)生工作站，更規(guī)范、 更便捷。并減少了差錯(cuò)的發(fā)生。 半年工作情況： 1、自2011 年12 月16 日起，截止至2012 年6 月15 日。我院上 傳記錄4753 筆，醫(yī)保支付費(fèi)用152732.35 元。掛號(hào)支付4398 元。 在 已經(jīng)結(jié)算的費(fèi)用中無(wú)一筆拒付發(fā)生，醫(yī)保病人門診住院數(shù)據(jù)上傳及時(shí) 準(zhǔn)確，無(wú)垃圾數(shù)據(jù) 反饋信息。 2、從開展工作至今院內(nèi)醫(yī)保系統(tǒng)運(yùn)行正常，在醫(yī)保單機(jī)不能正 常工作的時(shí)候， 及時(shí)的與首信公司聯(lián)系并將系統(tǒng)修理好，細(xì)致的查找 問(wèn)題發(fā)生的原因，及時(shí)的安裝殺毒軟 件。對(duì)院內(nèi)的醫(yī)保單機(jī)及時(shí)的進(jìn) 行了十余次補(bǔ)丁的更新安裝，每次都能夠做到在最新更新的 第一時(shí)間 將我院的醫(yī)保系統(tǒng)進(jìn)行及時(shí)的升級(jí)。期間進(jìn)行了醫(yī)生工作站的改造。 3、做好與醫(yī) 保中心的上傳下達(dá)工作，對(duì)于工作中出現(xiàn)的問(wèn)題能 夠及時(shí)的解決。每季度均參加市醫(yī)保中心 組織的會(huì)議培訓(xùn)。 4、醫(yī)保工作是一個(gè)繁瑣的工作，從藥品目錄到診療目錄，再到 服務(wù)設(shè)施 目錄，每一項(xiàng)都需要認(rèn)真的考對(duì)，自開展工作站以來(lái)，所錄 入藥品劑量規(guī)格均符合標(biāo)準(zhǔn)，無(wú) 一拒付。 二、措施得力，規(guī)章制度嚴(yán) 為使醫(yī)保病人“清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費(fèi)”，我院 一是在院 外公布了就診流程圖，使參保病人一目了然。并在每周二周三周五， 病人比較集 中的日子里安排專職導(dǎo)醫(yī)、負(fù)責(zé)給相關(guān)病人提供醫(yī)保政策 咨詢。二是配置了電子顯示屏，將 收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格公 布于眾，接受群眾監(jiān)督。四是醫(yī)院職工開展微笑服務(wù) , 以文明禮貌, 優(yōu)質(zhì)服務(wù),過(guò)硬技術(shù)受到病人好評(píng)。 為將醫(yī)保工作抓緊抓實(shí)，醫(yī)院結(jié)合工作實(shí) 際，定期進(jìn)行滿意度調(diào)查， 針對(duì)調(diào)查的結(jié)果制定改進(jìn)措施。加強(qiáng)對(duì)科室收費(fèi)及醫(yī)務(wù)人員的診 療行 為進(jìn)行監(jiān)督管理，嚴(yán)格檢查醫(yī)?？ǖ氖褂靡约按_藥情況。今年我院 未出現(xiàn)差錯(cuò)事故， 全院無(wú)違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。 三、改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量。 我院有專人參加醫(yī)保會(huì)議，及 時(shí)傳達(dá)會(huì)議 上的新政策和反饋醫(yī)保 局審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容，了解臨床醫(yī)務(wù)人員對(duì) 醫(yī)保 制度的想法，及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策 及業(yè)務(wù)，規(guī)范診 療過(guò)程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大 處方，人情方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將 不合格的處方及時(shí)交給責(zé)任醫(yī) 生進(jìn)行修改。通過(guò)狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運(yùn)作，凈化了醫(yī)療 不合理 的收費(fèi)行為，提高了醫(yī)務(wù)人員的管理、醫(yī)保的意識(shí)，提高了醫(yī)療質(zhì)量， 為參保人員 提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。 四、工作小結(jié)及下半年展望 在 2012 上半年中，我院醫(yī)保工作中 雖然取得了一定成績(jī)，但仍 存在一些不足，如：軟件系統(tǒng)不夠成熟，問(wèn)題瑣碎，人員緊張， 導(dǎo)致 我們?cè)诠ぷ髦斜容^被動(dòng)，溝通協(xié)調(diào)阻力偏大；全院的醫(yī)保工作反饋偏 少。 在今后的工 作中，需嚴(yán)把政策關(guān)，從細(xì)節(jié)入手，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)， 不斷完善各項(xiàng)制度，認(rèn)真處理好內(nèi)部運(yùn) 行機(jī)制與對(duì)外窗口服務(wù)的關(guān) 系，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，努力更多更好地為醫(yī)保人員服務(wù)，