晨間接待與離園接待中工作策略的研討.doc

晨間接待與離園接待中工作策略的研討家園共育是幼兒健康成長(zhǎng)的基礎(chǔ)，是幼兒園工作的重要環(huán)節(jié)，孩子能夠健康成長(zhǎng)，不僅是家長(zhǎng)的心愿，也是老師的心愿。盡管如此，由于教師和家長(zhǎng)之間教育觀念、思考角度不同，有時(shí)難免會(huì)引發(fā)一些誤會(huì)或者沖突，如何做好家長(zhǎng)工作、如何提高家長(zhǎng)工作的實(shí)效性，可以說是一門藝術(shù)。我們都知道幼兒每天離園時(shí)段，幼兒園總是熱鬧非凡，各種聲音混合在一起，仿佛在奏著一曲交響樂，教師要在這嘈雜短暫的時(shí)間內(nèi)把自己班上的每一位孩子交給他們的家長(zhǎng)，真不是件易事。仔細(xì)算來，老師接觸每個(gè)家長(zhǎng)的時(shí)間不到一分鐘，時(shí)間雖短，但這卻是教師直接與家長(zhǎng)溝通的好時(shí)機(jī)。怎樣利用這短暫的接送時(shí)間達(dá)到與家長(zhǎng)溝通的目的呢？今天，美地園中幼組的老師們集中在一起，一起分享家長(zhǎng)工作的策略，以及藝術(shù)交流的方法，從而進(jìn)一步提升我們的專業(yè)水平，優(yōu)化我們的家長(zhǎng)工作。一、積極和諧的交流氛圍、巧妙恰當(dāng)?shù)慕涣鞑呗允亲龊眉议L(zhǎng)工作的首要保證！1、善于傾聽，巧妙引導(dǎo)教師與家長(zhǎng)談話態(tài)度要熱情，特別是對(duì)那些難以接近的家長(zhǎng)，說話時(shí)眼睛要望著家長(zhǎng)，有誠(chéng)意，讓家長(zhǎng)感到自己是受老師尊重和被老師接受的。在溝通的過程中，教師要善于傾聽家長(zhǎng)的敘述，不要隨便打斷、反對(duì)家長(zhǎng)的講話。當(dāng)家長(zhǎng)說完后，教師可進(jìn)行不同方式的引導(dǎo)。如有家長(zhǎng)反映自己的孩子一緊張就會(huì)出現(xiàn)“口吃”。教師可對(duì)家長(zhǎng)提出如下建議：一是豐富孩子的詞匯，豐富的詞匯是孩子流利表達(dá)的基礎(chǔ)。二是不要強(qiáng)其所難，以免孩子產(chǎn)生心理壓力。三是不要要求太高，要根據(jù)孩子的言語(yǔ)發(fā)展規(guī)律和特點(diǎn)學(xué)說話。2、巧妙交流、及時(shí)引領(lǐng)教師要注意與家長(zhǎng)交往的內(nèi)容和方法。關(guān)心孩子的話題有利于教師與家長(zhǎng)建立良好的伙伴關(guān)系。教師要善于表達(dá)自己對(duì)孩子的關(guān)心，如多告訴家長(zhǎng)孩子在幼兒園的表現(xiàn)，傾聽家長(zhǎng)講孩子在家里的表現(xiàn)。教師越表現(xiàn)出樂于傾聽，與家長(zhǎng)分享孩子的信息，家長(zhǎng)就越愿意與之交流。在交往過程中，盡量少運(yùn)用命令、警告、責(zé)備、勸告和教訓(xùn)的語(yǔ)氣，盡可能多地使用傾聽、解釋、陳述的技巧。另外，教師在使用語(yǔ)言時(shí)要考慮家長(zhǎng)的知識(shí)水平，以決定是否使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)。同時(shí)也要考慮其家庭背景，避免使用傷害家長(zhǎng)情感的語(yǔ)言。對(duì)于不同的家長(zhǎng)或者寶貝的爺爺奶奶、爸爸媽媽也要使用不同的交流方式。另外，教師說話要有藝術(shù)性，因?yàn)檫@樣有利于家長(zhǎng)和教師之間的溝通，如我班有一位孩子生活自理能力很差，平時(shí)家長(zhǎng)什么事都喜歡包辦代替，一天家長(zhǎng)來接孩子，我對(duì)他說：“你的孩子受寵愛太多，生活處理能力稍差一點(diǎn)，但人很聰明，我們?cè)囍屗麑W(xué)穿衣，還蠻像樣的，你們回去，也讓他多練習(xí)?！奔议L(zhǎng)聽了很高興地接受了，回到家按照我的要求，試著讓孩子自己動(dòng)手做一些力所能及的事，經(jīng)過一段時(shí)間的練習(xí)，孩子的生活自理能力得到了很大的提高?？梢姡袝r(shí)講話注意一些藝術(shù)，既有利于給家長(zhǎng)創(chuàng)造一個(gè)和諧輕松的環(huán)境，也有利于培養(yǎng)孩子樂觀的性格。二、分清事情的輕重緩急、意簡(jiǎn)言賅的交流溝通是做好家長(zhǎng)工作的必備技能！家長(zhǎng)工作都非常忙，接送孩子都是來去匆匆，上午送孩子怕耽誤上班時(shí)間，下午幾十個(gè)家長(zhǎng)又幾乎在同一時(shí)間出現(xiàn)，這就決定了教師與家長(zhǎng)談話的時(shí)間不可能太長(zhǎng)，只能采用簡(jiǎn)短談話的形式與家長(zhǎng)溝通。如有的家長(zhǎng)想了解孩子近階段在園的表現(xiàn)，教師首先要肯定孩子的進(jìn)步，然后針對(duì)孩子的不足，提出相應(yīng)的改進(jìn)辦法，以便家園隨時(shí)配合，促進(jìn)孩子健康的發(fā)展。針對(duì)幼兒出現(xiàn)的一些普遍性的問題，教師可同時(shí)向多位家長(zhǎng)一起說，以便節(jié)約時(shí)間，一般談話時(shí)間不超過5分鐘?？紤]到有些家長(zhǎng)會(huì)對(duì)幼兒的某些行為有不同看法時(shí)，教師可事先編制計(jì)劃，列出具體的談話內(nèi)容，然后再分時(shí)間、分批向他們宣傳科學(xué)的育兒方法。如果今天某位幼兒有需要跟家長(zhǎng)單獨(dú)交流的事情時(shí)，可以預(yù)約家長(zhǎng)提前或者托后來接孩子進(jìn)行單獨(dú)聊。對(duì)于在短時(shí)間內(nèi)不能夠達(dá)到交流效果的可以與家長(zhǎng)預(yù)約時(shí)間、電訪或者家訪。需要我們時(shí)刻銘記的是：當(dāng)天的事情、當(dāng)天的問題一定要當(dāng)天解決！三、多方位的交流渠道、全面規(guī)范而又專業(yè)的引領(lǐng)是做好家長(zhǎng)工作的魅力所在！溝通是一種相互理解、彼此接納對(duì)方的觀點(diǎn)、行為，創(chuàng)造彼此新關(guān)系的動(dòng)力，是在雙向交流中彼此相互協(xié)調(diào)的默契，沒有溝通就沒有雙方的相互作用。教師與家長(zhǎng)溝通既是實(shí)施家園共育的有效途徑，更能發(fā)揮其無窮的價(jià)值。多方位的交流渠道、全面規(guī)范而又專業(yè)的引領(lǐng)是做好家長(zhǎng)工作的魅力所在！1、每日一貼本子的巧妙利用剛剛前面說過，晨間接待、離園接待都可以與家長(zhǎng)進(jìn)行簡(jiǎn)短的交流，但有時(shí)的簡(jiǎn)短談話并不能完全達(dá)到家園溝通的目的。此時(shí)，教師可采取便條、家校通的形式與家長(zhǎng)溝通?；蛘甙延變涸趫@的表現(xiàn)及要求家長(zhǎng)配合做的工作寫在每日一貼的本子上，讓孩子帶給父母。也可要求家長(zhǎng)隨時(shí)將自己的想法、經(jīng)驗(yàn)、建議通過每日一貼的本子反饋給教師，教師通過對(duì)家長(zhǎng)反饋的意見進(jìn)行總結(jié)，與家長(zhǎng)交流，力求保持家園教育的一致性。教師在必要的時(shí)候可以向家長(zhǎng)提供給一些具體適用的指導(dǎo)。如針對(duì)愛挑食的孩子，教師可向家長(zhǎng)提出一些具體的建議：在家做的菜能多從色、香兩方面考慮，從而引起孩子的食欲。針對(duì)孩子表現(xiàn)出來的愛畫畫愿望，為其準(zhǔn)備一塊任其畫的黑板或墻面，以滿足孩子的興趣。這樣，有利于拉近家長(zhǎng)與老師的距離，家長(zhǎng)、老師之間暢所欲言，更加增進(jìn)了教師與家長(zhǎng)的情感交流，使家長(zhǎng)對(duì)老師更加理解、尊重和信任。2、電訪、家訪過程中的親切交流有時(shí)我們覺得有些事情不是三言兩語(yǔ)的文字就能夠陳述清楚，這個(gè)時(shí)候我們就需要語(yǔ)言的交流、面對(duì)面的探討，不僅將事情陳述得非常清楚、彼此達(dá)成了共識(shí)，更增進(jìn)了彼此之間的感情，為今后的家園聯(lián)盟做好了成功的鋪墊。雖然今天的園本教研活動(dòng)結(jié)束了，相關(guān)的技能也都能理解和吸收，接下來我們需要做的就是在是實(shí)踐中去琢磨、去反思、去總結(jié)。真正將自己內(nèi)化的知識(shí)和專業(yè)落實(shí)到我們的工作中，讓我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和專業(yè)的教育讓更多的