晨間接待與離園接待中工作策略的研討.doc

晨間接待與離園接待中工作策略的研討家園共育是幼兒健康成長的基礎(chǔ)，是幼兒園工作的重要環(huán)節(jié)，孩子能夠健康成長，不僅是家長的心愿，也是老師的心愿。盡管如此，由于教師和家長之間教育觀念、思考角度不同，有時(shí)難免會(huì)引發(fā)一些誤會(huì)或者沖突，如何做好家長工作、如何提高家長工作的實(shí)效性，可以說是一門藝術(shù)。我們都知道幼兒每天離園時(shí)段，幼兒園總是熱鬧非凡，各種聲音混合在一起，仿佛在奏著一曲交響樂，教師要在這嘈雜短暫的時(shí)間內(nèi)把自己班上的每一位孩子交給他們的家長，真不是件易事。仔細(xì)算來，老師接觸每個(gè)家長的時(shí)間不到一分鐘，時(shí)間雖短，但這卻是教師直接與家長溝通的好時(shí)機(jī)。怎樣利用這短暫的接送時(shí)間達(dá)到與家長溝通的目的呢？今天，美地園中幼組的老師們集中在一起，一起分享家長工作的策略，以及藝術(shù)交流的方法，從而進(jìn)一步提升我們的專業(yè)水平，優(yōu)化我們的家長工作。一、積極和諧的交流氛圍、巧妙恰當(dāng)?shù)慕涣鞑呗允亲龊眉议L工作的首要保證！1、善于傾聽，巧妙引導(dǎo)教師與家長談話態(tài)度要熱情，特別是對(duì)那些難以接近的家長，說話時(shí)眼睛要望著家長，有誠意，讓家長感到自己是受老師尊重和被老師接受的。在溝通的過程中，教師要善于傾聽家長的敘述，不要隨便打斷、反對(duì)家長的講話。當(dāng)家長說完后，教師可進(jìn)行不同方式的引導(dǎo)。如有家長反映自己的孩子一緊張就會(huì)出現(xiàn)“口吃”。教師可對(duì)家長提出如下建議：一是豐富孩子的詞匯，豐富的詞匯是孩子流利表達(dá)的基礎(chǔ)。二是不要強(qiáng)其所難，以免孩子產(chǎn)生心理壓力。三是不要要求太高，要根據(jù)孩子的言語發(fā)展規(guī)律和特點(diǎn)學(xué)說話。2、巧妙交流、及時(shí)引領(lǐng)教師要注意與家長交往的內(nèi)容和方法。關(guān)心孩子的話題有利于教師與家長建立良好的伙伴關(guān)系。教師要善于表達(dá)自己對(duì)孩子的關(guān)心，如多告訴家長孩子在幼兒園的表現(xiàn)，傾聽家長講孩子在家里的表現(xiàn)。教師越表現(xiàn)出樂于傾聽，與家長分享孩子的信息，家長就越愿意與之交流。在交往過程中，盡量少運(yùn)用命令、警告、責(zé)備、勸告和教訓(xùn)的語氣，盡可能多地使用傾聽、解釋、陳述的技巧。另外，教師在使用語言時(shí)要考慮家長的知識(shí)水平，以決定是否使用專業(yè)術(shù)語。同時(shí)也要考慮其家庭背景，避免使用傷害家長情感的語言。對(duì)于不同的家長或者寶貝的爺爺奶奶、爸爸媽媽也要使用不同的交流方式。另外，教師說話要有藝術(shù)性，因?yàn)檫@樣有利于家長和教師之間的溝通，如我班有一位孩子生活自理能力很差，平時(shí)家長什么事都喜歡包辦代替，一天家長來接孩子，我對(duì)他說：“你的孩子受寵愛太多，生活處理能力稍差一點(diǎn)，但人很聰明，我們?cè)囍屗麑W(xué)穿衣，還蠻像樣的，你們回去，也讓他多練習(xí)?！奔议L聽了很高興地接受了，回到家按照我的要求，試著讓孩子自己動(dòng)手做一些力所能及的事，經(jīng)過一段時(shí)間的練習(xí)，孩子的生活自理能力得到了很大的提高?？梢?，有時(shí)講話注意一些藝術(shù)，既有利于給家長創(chuàng)造一個(gè)和諧輕松的環(huán)境，也有利于培養(yǎng)孩子樂觀的性格。二、分清事情的輕重緩急、意簡(jiǎn)言賅的交流溝通是做好家長工作的必備技能！家長工作都非常忙，接送孩子都是來去匆匆，上午送孩子怕耽誤上班時(shí)間，下午幾十個(gè)家長又幾乎在同一時(shí)間出現(xiàn)，這就決定了教師與家長談話的時(shí)間不可能太長，只能采用簡(jiǎn)短談話的形式與家長溝通。如有的家長想了解孩子近階段在園的表現(xiàn)，教師首先要肯定孩子的進(jìn)步，然后針對(duì)孩子的不足，提出相應(yīng)的改進(jìn)辦法，以便家園隨時(shí)配合，促進(jìn)孩子健康的發(fā)展。針對(duì)幼兒出現(xiàn)的一些普遍性的問題，教師可同時(shí)向多位家長一起說，以便節(jié)約時(shí)間，一般談話時(shí)間不超過5分鐘?？紤]到有些家長會(huì)對(duì)幼兒的某些行為有不同看法時(shí)，教師可事先編制計(jì)劃，列出具體的談話內(nèi)容，然后再分時(shí)間、分批向他們宣傳科學(xué)的育兒方法。如果今天某位幼兒有需要跟家長單獨(dú)交流的事情時(shí)，可以預(yù)約家長提前或者托后來接孩子進(jìn)行單獨(dú)聊。對(duì)于在短時(shí)間內(nèi)不能夠達(dá)到交流效果的可以與家長預(yù)約時(shí)間、電訪或者家訪。需要我們時(shí)刻銘記的是：當(dāng)天的事情、當(dāng)天的問題一定要當(dāng)天解決！三、多方位的交流渠道、全面規(guī)范而又專業(yè)的引領(lǐng)是做好家長工作的魅力所在！溝通是一種相互理解、彼此接納對(duì)方的觀點(diǎn)、行為，創(chuàng)造彼此新關(guān)系的動(dòng)力，是在雙向交流中彼此相互協(xié)調(diào)的默契，沒有溝通就沒有雙方的相互作用。教師與家長溝通既是實(shí)施家園共育的有效途徑，更能發(fā)揮其無窮的價(jià)值。多方位的交流渠道、全面規(guī)范而又專業(yè)的引領(lǐng)是做好家長工作的魅力所在！1、每日一貼本子的巧妙利用剛剛前面說過，晨間接待、離園接待都可以與家長進(jìn)行簡(jiǎn)短的交流，但有時(shí)的簡(jiǎn)短談話并不能完全達(dá)到家園溝通的目的。此時(shí)，教師可采取便條、家校通的形式與家長溝通?；蛘甙延變涸趫@的表現(xiàn)及要求家長配合做的工作寫在每日一貼的本子上，讓孩子帶給父母。也可要求家長隨時(shí)將自己的想法、經(jīng)驗(yàn)、建議通過每日一貼的本子反饋給教師，教師通過對(duì)家長反饋的意見進(jìn)行總結(jié)，與家長交流，力求保持家園教育的一致性。教師在必要的時(shí)候可以向家長提供給一些具體適用的指導(dǎo)。如針對(duì)愛挑食的孩子，教師可向家長提出一些具體的建議：在家做的菜能多從色、香兩方面考慮，從而引起孩子的食欲。針對(duì)孩子表現(xiàn)出來的愛畫畫愿望，為其準(zhǔn)備一塊任其畫的黑板或墻面，以滿足孩子的興趣。這樣，有利于拉近家長與老師的距離，家長、老師之間暢所欲言，更加增進(jìn)了教師與家長的情感交流，使家長對(duì)老師更加理解、尊重和信任。2、電訪、家訪過程中的親切交流有時(shí)我們覺得有些事情不是三言兩語的文字就能夠陳述清楚，這個(gè)時(shí)候我們就需要語言的交流、面對(duì)面的探討，不僅將事情陳述得非常清楚、彼此達(dá)成了共識(shí)，更增進(jìn)了彼此之間的感情，為今后的家園聯(lián)盟做好了成功的鋪墊。雖然今天的園本教研活動(dòng)結(jié)束了，相關(guān)的技能也都能理解和吸收，接下來我們需要做的就是在是實(shí)踐中去琢磨、去反思、去總結(jié)。真正將自己內(nèi)化的知識(shí)和專業(yè)落實(shí)到我們的工作中，讓我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和專業(yè)的教育讓更多的