21世紀通信產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變革研究報告.doc

(大量管理資料下載)21世紀通信產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變革研究報告（全文）互聯(lián)網(wǎng)實驗室目 錄 前 言 第一章 通信產(chǎn)業(yè)矛盾和解決方式 1.1 通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和矛盾 1.1.1 通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展 1.1.2 通信產(chǎn)業(yè)面臨的矛盾1.2 網(wǎng)絡(luò)融合 vs. 服務(wù)遷移1.2.1 融合方式1.2.2 遷移方式1.2.3 網(wǎng)絡(luò)融合與服務(wù)遷移方式的關(guān)系 第二章 NGSP新一代網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺 2.1 NGSP的定義 2.2 NGSP的結(jié)構(gòu) 2.3 基于NGSP的服務(wù)遷移 2.4 NGSP的優(yōu)勢 2.5 NGSP的市場空間 2.5.1 電信運營商 2.5.2 服務(wù)運營商 2.5.3 電子政務(wù) 第三章 基于NGSP的新一代網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 3.1 NGS定義 3.2 NGS優(yōu)勢 3.3 NGS的實現(xiàn)方式 3.4 NGS應(yīng)用 第四章 NGSP先行者分析 4.1 互聯(lián)網(wǎng)陣營的先行者 4.2 電信陣營的先行者 4.3 遷移陣營的先行者 4.4 三大陣營的比較 第五章 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變革研究結(jié)論 5.1 NGSP引起的產(chǎn)業(yè)變化 5.1.1 通信的新結(jié)構(gòu)和新角色 5.1.2 網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)分離 5.1.3 用戶與應(yīng)用融合 5.2 大通信的圖景 5.2.1 大通信圖景：開啟產(chǎn)業(yè)的無限的機會 5.2.2 大通信圖景：通信成為未來網(wǎng)絡(luò)社會生活的核心 5.3 國家和產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略 5.3.1 國家產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略：開放促進發(fā)展 5.3.2 產(chǎn)業(yè)生態(tài)戰(zhàn)略：從競爭思維到競合思維的轉(zhuǎn)變前言從1844年人類歷史上第一封電報的發(fā)出計算，以電信號為傳輸載體的現(xiàn)代通信已經(jīng)走過了160多年的發(fā)展歷程，人類對相互溝通和信息傳遞的無限需求不斷推動通信技術(shù)的革命性創(chuàng)新，而每一次通信技術(shù)上的重大突破，都會成為通信產(chǎn)業(yè)內(nèi)涵和規(guī)模擴充的一個更高、更大、更堅實的基礎(chǔ)。今天，世界通信產(chǎn)業(yè)已經(jīng)由最初單一的電報服務(wù)，擴展到固定電話、移動電話、多媒體信息、數(shù)字電視等覆蓋人們?nèi)粘Ｉ睢⒐ぷ?、學(xué)習(xí)的每一個角落；通信網(wǎng)絡(luò)也主要演變?yōu)?個功能相對獨立的網(wǎng)絡(luò)：固定電話網(wǎng)、移動電話網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和廣電網(wǎng)。通信產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為支撐人類社會最重要的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)之一。但是，從2001年以后，由于受互聯(lián)網(wǎng)泡沫的影響，世界通信產(chǎn)業(yè)普遍跌入低谷，通信消費市場持續(xù)疲軟，通信股價暴跌，老牌通信企業(yè)大量裁員甚至倒閉，所有的一切使我們不得不從新審視通信產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展方向。毫無疑問，以話音為主的傳統(tǒng)通信服務(wù)已經(jīng)無法再現(xiàn)昔日的輝煌，而互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)是否就一定能夠引領(lǐng)電信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的下一次高潮？我們無法準確的預(yù)測未來，但是深入總結(jié)通信產(chǎn)業(yè)一百多年的發(fā)展歷史和目前呈現(xiàn)的新特點，對判斷未來走向具有科學(xué)和現(xiàn)實的意義。通信技術(shù)一直是通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的源動力，從模擬信號到數(shù)字信號，從電路交換到分組交換是通信技術(shù)經(jīng)歷的最具革命性的變化，它大大提高了通信的質(zhì)量和效率，使得通信可以無處不在；而通信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展也伴隨著人類需求的提高日益專業(yè)化和獨立化，不同的網(wǎng)絡(luò)提供不同的服務(wù)，服務(wù)的分工刺激了各種網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展；互聯(lián)網(wǎng)的崛起則是影響產(chǎn)業(yè)變革的決定性力量，開放、分布、自制的特點賦予用戶真正的網(wǎng)絡(luò)自由，極大擴展了通信產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵；另外，通信能力已經(jīng)從供小于求發(fā)展為供大于求，產(chǎn)業(yè)競爭日益激烈，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)無法滿足市場的變化，用戶需求已經(jīng)代替通信技術(shù)，成為通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要推動力。所有變化的結(jié)果導(dǎo)致通信產(chǎn)業(yè)面臨的主要矛盾日益突出:互聯(lián)網(wǎng)擁有最豐富的服務(wù)資源，電信網(wǎng)和廣電網(wǎng)則擁有最大的用戶數(shù)量，但由于網(wǎng)絡(luò)資源的相對割裂，其它網(wǎng)絡(luò)的用戶卻無法直接享受豐富的服務(wù)資源;而移動性、簡便性、安全性、QOS等方面的限制則阻礙了互聯(lián)網(wǎng)用戶的進一步發(fā)展。因此，服務(wù)與用戶的割裂成為限制通信服務(wù)消費的主要障礙，服務(wù)供給與用戶需求的不平衡則是通信產(chǎn)業(yè)面臨的最主要的矛盾，所以如何化解以上矛盾，融合服務(wù)與用戶，釋放消費潛力是解決目前通信產(chǎn)業(yè)持續(xù)疲軟的主要問題。目前世界范圍內(nèi)關(guān)于如何解決這一主要矛盾，主要存在兩種不同的解決方式：融合與遷移。網(wǎng)絡(luò)融合是業(yè)界普遍關(guān)注的焦點，NGN則是國際信息領(lǐng)域的研究重點，有多個標準化組織和論壇在推進其標準化工作，例如：ITU、ETSI、3GPP等，包括中國在內(nèi)，已經(jīng)有多家運營商已經(jīng)開通了商用或?qū)嶒灥腘GN，但是，目前NGN研究同樣也面臨重大的挑戰(zhàn)，技術(shù)標準制定復(fù)雜，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備投資巨大，商業(yè)模式缺乏，實施周期過長等因素使NGN的前景受到一定程度的質(zhì)疑。例如，在19992000年期間，美國有890個打著NGN旗幟的經(jīng)營者獲得了資金，而其中現(xiàn)在能夠生存下來的恐怕只有不到10%。由制造商和運營商構(gòu)成的NGN業(yè)僅在2001年一年之中，市場價值丟失了1萬億美元。因此，缺少對用戶需求的具體研究，一味研究NGN本身并不能保證NGN的成功。遷移方式則是從另外一個角度出發(fā)，同樣是基于IP通信技術(shù)，通過搭建面向業(yè)務(wù)的新一代網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺（NGSP:New Generation Service Platform），連接4個獨立的通信網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)了IP層面的無縫鏈接，充分利用現(xiàn)有的通信、服務(wù)和終端資源的潛力，遷移服務(wù)，實現(xiàn)不同網(wǎng)絡(luò)服務(wù)在不同網(wǎng)絡(luò)用戶的跨越，實現(xiàn)了服務(wù)和用戶的融合。由于NGN的研究和部署發(fā)展緩慢，并且缺少實際的商業(yè)應(yīng)用，如何在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)、終端基礎(chǔ)上解決用戶需求和服務(wù)供給不平衡的矛盾，從而帶動業(yè)務(wù)和收入的增長成為世界范圍內(nèi)各大電信運營商關(guān)注的焦點；用戶則希望以一種簡單易用的方式使用各種網(wǎng)絡(luò)提供的應(yīng)用服務(wù)。服務(wù)遷移成為多種現(xiàn)實需求推動的必然結(jié)果，而目前服務(wù)遷移市場的迅速發(fā)展則證明了遷移方式的生命力和市場空間：中國SMS市場在短短的三年時間從2000年的10億條發(fā)送量迅速攀升到2003年的2200億，2004年預(yù)計會達到3500億。而SMS只是功能最簡單的服務(wù)遷移平臺，我們完全有理由相信功能強大的新一代網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺（NGSP:New Generation Service Platform）將擁有更加廣闊的發(fā)展空間。NGN的發(fā)展由于涉及的關(guān)鍵技術(shù)比較多，面臨的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜，投資巨大，雖然在軟交換、光通信、Ipv6等技術(shù)方面取得了一定的進展，但大規(guī)模的應(yīng)用并不多，在我國由于目前的系統(tǒng)設(shè)備依然具有較高的利用價值，因此大規(guī)模的NGN建設(shè)至少應(yīng)該在2010年以后，所以服務(wù)遷移方式則是現(xiàn)階段解決服務(wù)供給與用戶需求不平衡之間矛盾的科學(xué)和現(xiàn)實的選擇，比網(wǎng)絡(luò)融合更有實際意義，并且用戶需求的滿足又可以促進服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、終端融合的發(fā)展，與NGN的發(fā)展并不矛盾，而NGN的發(fā)展又可以在網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量上促進服務(wù)遷移的發(fā)展，是相互促進的過程。因此，無論是從技術(shù)上分析，還是從經(jīng)濟上分析，現(xiàn)階段發(fā)展服務(wù)遷移方式解決通信產(chǎn)業(yè)面臨的主要矛盾是現(xiàn)實和可行的解決方案。而新一代網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺（NGSP）是服務(wù)遷移實現(xiàn)的核心，因此NGSP已經(jīng)成為競爭的焦點。由于NGSP的發(fā)展，將加快通信產(chǎn)業(yè)變革的步伐，使得服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)分離，產(chǎn)業(yè)分工更加明確，提升通信產(chǎn)業(yè)的整體價值，引領(lǐng)通信產(chǎn)業(yè)走向持續(xù)發(fā)展的道路，因此，NGSP是未來通信產(chǎn)業(yè)的服務(wù)核心，NGSP的領(lǐng)導(dǎo)者必將領(lǐng)導(dǎo)通信產(chǎn)業(yè)的未來！第一章 通信產(chǎn)業(yè)矛盾和解決方式1.1 通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和矛盾1.1.1 通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展 從1844年人類歷史上第一封電報的發(fā)出計算，以電信號為傳輸載體的現(xiàn)代通信已經(jīng)走過了160年的發(fā)展歷程，人類對相互溝通和信息傳遞的無限需求不斷推動通信技術(shù)的革命性創(chuàng)新，而每一次通信技術(shù)上的重大突破，都會成為通信產(chǎn)業(yè)內(nèi)涵和規(guī)模擴充的一個更高、更大、更堅實的基礎(chǔ)。今天，世界通信產(chǎn)業(yè)已經(jīng)由單一的電報服務(wù)，擴展到固定電話、移動電話、多媒體信息、數(shù)字電視等覆蓋人們?nèi)粘Ｉ?、工作、學(xué)習(xí)的每一個角落；通信網(wǎng)絡(luò)也演變?yōu)?個功能相對獨立的網(wǎng)絡(luò)：固定電話網(wǎng)、移動電話網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和廣電網(wǎng)。通信產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為支撐人類社會最重要的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)之一。圖表1-1通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展示意圖資料來源：互聯(lián)網(wǎng)實驗室當(dāng)今世界正在經(jīng)歷從工業(yè)社會向信息社會的轉(zhuǎn)變，作為信息社會的基礎(chǔ)，世界通信產(chǎn)業(yè)也處在一個重要的十字路口，所以深入總結(jié)通信產(chǎn)業(yè)一百多年的發(fā)展歷史和目前呈現(xiàn)的新特點，對判斷未來走向具有非?？茖W(xué)和現(xiàn)實的意義。我們將分別從通信技術(shù)、通信網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)的崛起、產(chǎn)業(yè)推動力量4個方面進行分析，探討通信產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展趨勢。 通信技術(shù)縱觀100多年現(xiàn)代通信發(fā)展的歷史，通信技術(shù)經(jīng)歷了從模擬通信向數(shù)字通信、電路交換向分組交換的革命性轉(zhuǎn)變?；贗P分組的數(shù)字通信技術(shù)是國際一致公認的未來通信技術(shù)的核心，由于其具有強大的業(yè)務(wù)承載能力、統(tǒng)一的開放性、低廉的運營成本和良好的可管理性等特點，目前世界范圍的主要通信運營商和設(shè)備提供商都在積極開發(fā)各種基于此技術(shù)的系統(tǒng)和終端產(chǎn)品，基于IP分組的數(shù)字通信必將成為未來通信產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)。 通信網(wǎng)絡(luò)由于通信產(chǎn)業(yè)涵蓋的功能以及服務(wù)的內(nèi)容日益增多，為了更好地實現(xiàn)每一種服務(wù)，通信網(wǎng)絡(luò)也發(fā)展為4個功能專一，并且相對獨立的網(wǎng)絡(luò)：固定電話網(wǎng)、移動電話網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和廣電網(wǎng)。4個網(wǎng)絡(luò)在技術(shù)、運營以及用戶方面保持相對獨立，這種專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方式對于各自的用戶來講都具有出色、專業(yè)的特性和功能，很好地完成了服務(wù)的提供。而從通信產(chǎn)業(yè)的總體發(fā)展來講，這種網(wǎng)絡(luò)的獨立性卻在很大程度上分割了服務(wù)和用戶資源，導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)的重復(fù)建設(shè)，浪費了大量社會資源，另外用戶的需求發(fā)展要求通信運營商可以同時提供多種原來由不同網(wǎng)絡(luò)提供的服務(wù)，因此如何整合各種相對獨立的通信網(wǎng)絡(luò)資源將成為決定未來通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)因素。 互聯(lián)網(wǎng)的崛起互聯(lián)網(wǎng)的開放性、簡單易用、表現(xiàn)力豐富、業(yè)務(wù)豐富、價格低廉等特點使其迅速成為最受用戶歡迎的通信和信息傳遞方式，用戶希望可以通過互聯(lián)網(wǎng)完成各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，但是由Internet是以用戶為核心，以用戶自律為基礎(chǔ)的非贏利性網(wǎng)絡(luò)，沒有中心，無需管理，因此QOS和安全問題一直是困饒Internet進一步發(fā)展的致命弱點；另外Internet先是用于軍事，隨后用于教學(xué)科研，沒有商業(yè)模型，無需贏利，直到Web取得巨大成功，才將它推向商用。另外，由于Internet完全的開放性，一直以來在網(wǎng)絡(luò)的安全性以及應(yīng)用的QOS方面存在問題，無法提供電信級的應(yīng)用服務(wù)。正因為如此，Internet在商用上也是有先天缺陷的。因此如何實現(xiàn)可運營電信級的Internet是未來通信產(chǎn)業(yè)必須解決的重要命題。 產(chǎn)業(yè)推動力量一直以來，通信服務(wù)一直處于供小于求的局面，通信網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)規(guī)模也就決定了通信產(chǎn)業(yè)的規(guī)模；而隨著通信技術(shù)的不斷提高，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的不斷擴大，尤其是進入21世紀以后，通信能力和資源已經(jīng)大大超過原有服務(wù)的需求，通信服務(wù)變?yōu)楣┐笥谇?，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不再是推動通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最主要力量。而用戶也不再滿足于單一的服務(wù)，簡單易用、移動性、多樣性、個性化、多媒體的應(yīng)用服務(wù)產(chǎn)品成為用戶消費的重點，Internet的崛起在很大程度上是適應(yīng)了用戶需求發(fā)展的趨勢，用戶需求成為推動通信產(chǎn)業(yè)進一步發(fā)展的主要力量。因此，滿足用戶新的服務(wù)需求成為推動通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心動力。 所以如何利用IP技術(shù)整和現(xiàn)有的各種網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)資源，提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的質(zhì)量，滿足用戶不斷提升的服務(wù)需求就成為通信產(chǎn)業(yè)成功跨越“十字路口”，邁上新臺階的關(guān)鍵。1.1.2 通信產(chǎn)業(yè)面臨的矛盾由于通信技術(shù)、通信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的崛起，以及產(chǎn)業(yè)主要推動力量的變化，使得目前通信產(chǎn)業(yè)已經(jīng)不同于以話音業(yè)務(wù)為主的傳統(tǒng)通信服務(wù)，產(chǎn)業(yè)的發(fā)展正面臨一些新的矛盾和挑戰(zhàn)，其中最主要的矛盾就是用戶需求與服務(wù)供給之間的矛盾。圖表1-2網(wǎng)絡(luò)類型比較資料來源：互聯(lián)網(wǎng)實驗室經(jīng)過多年的發(fā)展和積累，4大網(wǎng)絡(luò)都以各自專業(yè)和成熟的服務(wù)擁有了大量忠實的用戶，并且都在各自領(lǐng)域?qū)I(yè)化發(fā)展到很高的水平。通過圖表1-2我們可以清楚看到4大網(wǎng)絡(luò)都具有各自明顯的優(yōu)勢，固定網(wǎng)簡單易用并且安全，移動網(wǎng)可以使用戶不受時間和空間的限制自由溝通，廣電網(wǎng)則具有多媒體的特性，表現(xiàn)力最強，而互聯(lián)網(wǎng)擁有最豐富和無限擴展的服務(wù)資源。而由于個人收入、文化水平、年齡、職業(yè)等因素的影響，每個獨立網(wǎng)絡(luò)的用戶在數(shù)量和分布上呈現(xiàn)不同的特點，電信網(wǎng)和廣電網(wǎng)擁有大量的用戶但服務(wù)種類單一，互聯(lián)網(wǎng)擁有無限的服務(wù)資源但由于受到終端和操作使用相對復(fù)雜的限制卻只有最少的用戶群體。而由于網(wǎng)絡(luò)的功能獨立和資源割裂，目前不同網(wǎng)絡(luò)的用戶并不能直接享受其它網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)，例如電信網(wǎng)無法承載符合用戶需求的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，電信網(wǎng)用戶也無法直接享受互聯(lián)網(wǎng)的豐富服務(wù)；而QOS以及安全性無法保障也限制了互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的進一步發(fā)展，要求互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該具有電信級的品質(zhì)，另外用戶也更喜歡以比較簡單的方式使用各種互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。因此， 4大網(wǎng)絡(luò)用戶無法使用其它網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)，尤其是最大數(shù)量的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)無法被最大規(guī)模的移動通信用戶使用已經(jīng)成為目前通信產(chǎn)業(yè)面臨的最主要矛盾。而這個矛盾的解決將改變世界通信產(chǎn)業(yè)停滯不前的現(xiàn)狀，推動通信產(chǎn)業(yè)總體的快速發(fā)展。圖表1-3信息社會主要矛盾資料來源：互聯(lián)網(wǎng)實驗室而另一方面，信息社會的發(fā)展使得通信網(wǎng)絡(luò)資源、應(yīng)用服務(wù)資源和計算資源都已經(jīng)具有很高的水平，已經(jīng)初步具備了解決用戶需求和服務(wù)供給之間矛盾的能力，因此如何整合通信、服務(wù)和計算資源，平衡服務(wù)和需求之間的矛盾，成為目前通信產(chǎn)業(yè)面臨的重大挑戰(zhàn)。目前世界范圍內(nèi)關(guān)于如何解決這一主要矛盾，主要存在兩種不同的解決方式：融合與遷移。這兩種方式各具特點，并且具有互補性，而且相互促進。1.2 網(wǎng)絡(luò)融合 vs. 服務(wù)遷移1.2.1 融合方式 融合方式是解決上述矛盾最直接的想法，其主要思路就是基于IP技術(shù)在服務(wù)提供的全部三個環(huán)節(jié)上從新開發(fā)和建立統(tǒng)一的新標準，代替目前相互割裂和對立的服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)和終端計算資源，使用戶可以自由地使用標準的智能終端通過NGN訪問統(tǒng)一的服務(wù)。圖表1-4融合方式資料來源：互聯(lián)網(wǎng)實驗室方式介紹：如圖1-4所示，融合方式的核心是針對用戶需求和服務(wù)供給矛盾的三個信息傳遞階段分別制定統(tǒng)一的國際標準，從新生產(chǎn)和建立符合標準的服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)和終端，徹底取代原有相對獨立的應(yīng)用服務(wù)、通信網(wǎng)絡(luò)和終端，從而實現(xiàn)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)和終端資源的最大共享，從根本上解決供需矛盾以及其它目前存在的各種問題：服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)困難、網(wǎng)絡(luò)維護成本高等。 電視、話音、互聯(lián)網(wǎng)信息等應(yīng)用服務(wù)將按照各種國際標準從新生產(chǎn)和轉(zhuǎn)換；移動/固定電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、廣電網(wǎng)將融合為NGN(Next Generation Network)；而各種電話、手機、電腦、電視等終端將融合為各種可以與NGN通信的標準智能終端。 在這種模式下，用戶將通過各種標準終端，通過NGN訪問各種標準服務(wù)內(nèi)容，可以滿足日益提升的用戶需求，并實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)、計算和服務(wù)資源利用率的最大化。優(yōu)勢：符合信息社會發(fā)展的規(guī)律，實現(xiàn)信息的全面協(xié)同，可以從根本上解決所有矛盾，是未來通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢。 劣勢：要求在世界范圍內(nèi)建立各種完全統(tǒng)一的標準，技術(shù)研發(fā)周期長，投資巨大，需要更換大量現(xiàn)有設(shè)備，現(xiàn)實阻力大，實際操作困難，并且容易造成目前資源的浪費，直接實現(xiàn)的難度大。 發(fā)展狀況：融合方式中最具代表性的方案就是各大國際標準組織和產(chǎn)業(yè)巨頭努力推動的NGN研究，它是網(wǎng)絡(luò)融合的美好未來，目前已經(jīng)取得了一定的進展，并進行了一些商業(yè)上的探索；關(guān)于終端的融合也是國內(nèi)外研究的熱點之一，分別以INTEL和聯(lián)想主導(dǎo)的國際DHWG組織和國內(nèi)閃聯(lián)組織都在進行相關(guān)的標準制定。另外，由于服務(wù)本身更多的是依賴網(wǎng)絡(luò)和終端的支持，而且涉及范圍太廣，其實是一個社會信息總體融合的過程，因此進展緩慢。NGN標準的研究是ITU-T的重要課題，同時也是世界主要電信運營商積極準備的下一代運營網(wǎng)絡(luò)。由于用戶對服務(wù)需求的提升以及以互聯(lián)網(wǎng)為主的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的崛起，話音業(yè)務(wù)正在迅速萎縮，而受到自身原有話音網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的限制，每一個新服務(wù)的開發(fā)都要求運營商從新構(gòu)建一套新的網(wǎng)絡(luò)和OSS，導(dǎo)致運營成本巨大，舊的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)無法適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)日新月異的發(fā)展速度，傳統(tǒng)電信運營商也面臨巨大的生存壓力。新業(yè)務(wù)和市場競爭的驅(qū)動，促使運營商必須建設(shè)可以提供業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)設(shè)施，提供可管理和可運營的網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)和應(yīng)用，提高以IP為基礎(chǔ)的多業(yè)務(wù)、多接入、多媒體和通用移動性，提供開放的支持網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)集成和融合的平臺，NGN研究和開發(fā)就是新一代網(wǎng)絡(luò)發(fā)展與融合的結(jié)果。目前NGN是國際信息領(lǐng)域的研究重點，有多個標準化組織和論壇在推進其標準化工作，例如：ITU、ETSI、3GPP等，已經(jīng)對NGN研究的范圍和階段做了大致的規(guī)劃，并在NGN的概念上達成初步共識，在軟交換、光傳輸、Ipv6等一些關(guān)鍵技術(shù)上取得了一定的進展，具有NGN理念的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備開始出現(xiàn)，電信運營商已經(jīng)有了一些實踐和實驗，IP電話、視頻會議等基于NGN的數(shù)據(jù)服務(wù)也的到不同程度的發(fā)展。但是，目前NGN研究同樣也面臨重大的挑戰(zhàn)，使NGN的前景受到一定程度的質(zhì)疑。首先，NGN相關(guān)標準的制定和完善需要大量的研究和協(xié)調(diào)工作。我們可以從ITU-T關(guān)于NGN標準研究的眾多工作組身上看到這個工作的艱難程度，另外還有數(shù)以百計的各種標準組織和論壇，以及運營商和設(shè)備商的研究機構(gòu)，各種復(fù)雜的技術(shù)標準、測試標準、維護標準、終端標準等研究和協(xié)調(diào)工作需要完成，標準本身就是一個巨大的工程，需要耗費更多的時間。而標準是NGN的基礎(chǔ)，因此標準制定的艱難同樣會限制NGN的實際發(fā)展進程。其次，如何平衡不同地區(qū)、不同廠商的利益也是很現(xiàn)實的非技術(shù)性因素。目前國內(nèi)外不同廠商的網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備基礎(chǔ)并不一致，所以便形成了多個以利益為中心的經(jīng)濟共同體，因此利益的競爭也嚴重影響到NGN的進展。再次，適應(yīng)NGN發(fā)展的商業(yè)模式并沒有形成，這在很大程度上影響到運營商在NGN的投入。NGN主要是引入電信運營的理念，基于IP技術(shù)，為多個相對獨立的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)一個統(tǒng)一的承載網(wǎng)，目前關(guān)于NGN的研究致力于解決網(wǎng)絡(luò)的QOS和安全問題， 以便為各種服務(wù)提供端到端的、嚴格的服務(wù)質(zhì)量保證，并保障信息、用戶和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全。但關(guān)于NGN商業(yè)模式的研究卻缺少實質(zhì)的進展，3G在全球范圍的發(fā)展受挫就是由于缺乏足夠的商業(yè)模式方面研究，嚴重影響了移動運營商對3G的發(fā)展熱情，而如果沒有適合的殺手級應(yīng)用和運營模式，NGN的發(fā)展同樣會面臨3G的危險。另外，如何與現(xiàn)有電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備協(xié)同工作也是決定NGN發(fā)展的關(guān)鍵。NGN的發(fā)展同時也意味著原有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的改造和退出，但現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是傳統(tǒng)電信運營商主要業(yè)務(wù)和收入的基礎(chǔ)，發(fā)展NGN也是其希望將傳統(tǒng)話音網(wǎng)絡(luò)過度到以IP數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為主的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，同時利用NGN的豐富業(yè)務(wù)手段增加收入，并增強自身競爭實力，但如果網(wǎng)絡(luò)過渡的費用過高，勢必影響運營商在NGN投入的積極性。最后，互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展已經(jīng)威脅到NGN的發(fā)展前景。互聯(lián)網(wǎng)的特點是分布、開放和自治性，使其能夠在全球普及，連接世界各個公網(wǎng)，無所不在；而互聯(lián)網(wǎng)基本服務(wù)免費、增值服務(wù)收費的商務(wù)模式符合用戶的消費思想，也代表未來服務(wù)發(fā)展的方向。自2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂以來，全球范圍內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模和性能都有了很大的發(fā)展和提高，核心傳輸骨干網(wǎng)和用戶接入網(wǎng)的速度快速提升，互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，并且開始形成造血機制和健康的生態(tài)系統(tǒng)，互聯(lián)網(wǎng)在自身QOS和安全性方面也得到很大的提高，因此互聯(lián)網(wǎng)又一次成為投資的熱點。而NGN的發(fā)展過多考慮了電信運營商的要求，強調(diào)全網(wǎng)的統(tǒng)一控制，NGN在一定程度上成為運營商的專網(wǎng)，而這將失去互聯(lián)網(wǎng)分布、開放和自制的優(yōu)點，成為NGN生存和發(fā)展的不利因素。上世紀90年代末，電信市場在世界范圍內(nèi)開放競爭，互聯(lián)網(wǎng)的廣泛使用使數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)急劇增長，用戶對多媒體業(yè)務(wù)產(chǎn)生了強烈需求，用戶對移動性的需求也與日俱增。凡此種種，電信業(yè)面臨著強烈的市場沖擊與技術(shù)沖擊，普遍認為現(xiàn)在的網(wǎng)，不管是固定電話網(wǎng)、基于IPv4的互聯(lián)網(wǎng)，還是第2代移動網(wǎng)都不能適應(yīng)將來的需要。在這種形勢下， NGN成為大家討論最多的一個話題。特別在最近5年里，運營商把主要精力放在網(wǎng)絡(luò)擴建和升級上，對用戶需求沒有給以足夠的重視。結(jié)果造成了網(wǎng)絡(luò)過度建設(shè)，成為泡沫的根源之一。例如，在19992000年期間，美國有890個打著NGN旗幟的經(jīng)營者獲得了資金，而其中現(xiàn)在能夠生存下來的恐怕只有不到10%。由制造商和運營商構(gòu)成的NGN業(yè)僅在2001年一年之中，市場價值丟失了1萬億美元。因此，缺少對用戶需求的具體研究，一味研究NGN本身并不能保證NGN的成功。1.2.2 遷移方式遷移方式如圖表1-5所示，遷移方式是從另外一個角度出發(fā)，同樣是基于IP通信技術(shù)，通過搭建面向業(yè)務(wù)的新一代網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺（NGSP:New Generation Service Platform），連接4個獨立的通信網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)了IP層面的無縫鏈接，充分利用現(xiàn)有的通信、服務(wù)和終端資源的潛力，遷移服務(wù)，實現(xiàn)不同網(wǎng)絡(luò)服務(wù)在不同網(wǎng)絡(luò)用戶的跨越，實現(xiàn)了服務(wù)和用戶的融合。圖表1-5遷移方式資料來源：互聯(lián)網(wǎng)實驗室方式介紹：遷移方式的核心是立足現(xiàn)實，基于IP數(shù)據(jù)通道，搭建新的業(yè)務(wù)運營平臺，通過業(yè)務(wù)平臺實現(xiàn)不同網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)在各個獨立網(wǎng)絡(luò)之間的遷移。遷移方式最大的特點是其并不改變現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，實現(xiàn)難度和投資相對較小，并且可以在一定程度上解決用戶需求和服務(wù)供給不平衡的現(xiàn)實矛盾，促進通信產(chǎn)業(yè)總體的發(fā)展。如圖表1-6和1-7所示，目前服務(wù)遷移思想在實現(xiàn)的方式上又可以分為封閉模式和開放模式，封閉模式是傳統(tǒng)電信運營商根據(jù)原有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)搭建新的服務(wù)運營平臺，例如移動運營商的SMS、MMS、WAP等業(yè)務(wù)平臺；開放模式則是面向業(yè)務(wù)，建立在各個獨立網(wǎng)絡(luò)之上完整的新一代服務(wù)平臺（NGSP:New Generation Service Platform），例如微軟的MSN、尚陽的uPass等。優(yōu)勢：現(xiàn)在技術(shù)上已經(jīng)擁有實現(xiàn)能力，充分利用現(xiàn)有的通信、服務(wù)和終端資源，投資少，見效快，并且不影響目前設(shè)備的使用和服務(wù)的運營。劣勢：并不能從根本上解決未來通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的問題。發(fā)展狀況：由于NGN的研究和部署發(fā)展緩慢，并且缺少實際的商業(yè)應(yīng)用，如何在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)、終端基礎(chǔ)上解決用戶需求和服務(wù)供給不平衡的矛盾，從而帶動業(yè)務(wù)和收入的增長成為世界范圍內(nèi)各大電信運營商關(guān)注的焦點；而互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商同樣希望能夠?qū)⒆约贺S富的應(yīng)用服務(wù)推廣到數(shù)量巨大的移動電話、固定電話以及電視用戶面前；用戶則希望以一種簡單易用的方式使用各種網(wǎng)絡(luò)提供的應(yīng)用服務(wù)。服務(wù)遷移成為多種現(xiàn)實需求推動的必然結(jié)果，而目前服務(wù)遷移市場的迅速發(fā)展則證明了遷移方式的生命力和市場空間：中國SMS市場在短短的三年時間從2000年的10億條發(fā)送量迅速攀升到2003年的2200億，2004年預(yù)計會達到3500億。而SMS只是功能最簡單的服務(wù)遷移平臺，我們完全有理由相信功能強大的新一代網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺（NGSP:New Generation Service Platform）將擁有更加廣闊的發(fā)展空間。圖表1-6 遷移方式的封閉模式資料來源：互聯(lián)網(wǎng)實驗室服務(wù)遷移的思想很早就已經(jīng)在移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)上體現(xiàn)，如圖表1-6所示，移動運營商通過構(gòu)建 SMS、MMS、WAP等服務(wù)平臺，將豐富的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)與移動終端的移動性、易用性等特點結(jié)合在一起，在一定程度上實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)向移動用戶的遷移，同時將移動通信服務(wù)遷移到互聯(lián)網(wǎng)用戶，并且形成了全新的商務(wù)模式和市場空間，使得移動增值服務(wù)成為近幾年發(fā)展最快的通信服務(wù)市場，日本NTT I-mode的成功以及中國SMS市場的持續(xù)快速發(fā)展印證了服務(wù)遷移方式巨大的現(xiàn)實意義。而這種封閉模式是面向網(wǎng)絡(luò)的，是由電信運營商根據(jù)自身網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)終端的特點開發(fā)的服務(wù)平臺，雖然各大運營商積極發(fā)展合作SP的數(shù)量，降低SP進入門檻，但由于SMS、MMS、WAP等眾多平臺以及不同運營商平臺標準的不統(tǒng)一，SP在服務(wù)的開發(fā)和推廣上受到不同服務(wù)平臺標準、不同終端標準的限制，無法集中關(guān)注業(yè)務(wù)開發(fā)本身，也就是服務(wù)并沒有與網(wǎng)絡(luò)完全分離，這在很大程度上影響了服務(wù)的開發(fā)效率和創(chuàng)新，同時又制造了新的封閉型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，形成新的資源分割，從而影響到運營商自身利益的進一步提升。所以，開放模式的服務(wù)遷移方式就成為服務(wù)平臺發(fā)展的必然結(jié)果。圖表1-7 遷移方式的開放模式資料來源：互聯(lián)網(wǎng)實驗室如圖表1-7所示，開放模式與封閉模式的根本區(qū)別是：開放模式是面向服務(wù)的，封閉模式是面向網(wǎng)絡(luò)的。開放模式是在各個獨立網(wǎng)絡(luò)之上通過構(gòu)建統(tǒng)一的新一代網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺（NGSP:New Generation Service Platform），實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)在不同網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)用戶之間的遷移，不需要運營商根據(jù)網(wǎng)絡(luò)狀況搭建各種類型各異的服務(wù)平臺，服務(wù)提供商也無須考慮不同服務(wù)平臺和終端標準的差異。開放模式是封閉模式在服務(wù)承載能力和服務(wù)遷移能力方面的突破，是服務(wù)遷移模式未來的發(fā)展方向。1.2.3 網(wǎng)絡(luò)融合與服務(wù)遷移方式的關(guān)系如果說網(wǎng)絡(luò)融合是鋪路，服務(wù)遷移則是架橋，兩者各具優(yōu)勢，是解決目前通信產(chǎn)業(yè)主要矛盾的兩個方面。所以二者應(yīng)該是相互促進、共同發(fā)展的關(guān)系，是理想和現(xiàn)實的完美結(jié)合。NGN的發(fā)展由于涉及的關(guān)鍵技術(shù)比較多，面臨的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜，投資巨大，雖然在軟交換、光通信、Ipv6等技術(shù)方面取得了一定的進展，但大規(guī)模的應(yīng)用并不多，在我國由于目前的系統(tǒng)設(shè)備依然具有較高的利用價值，因此大規(guī)模的NGN建設(shè)至少應(yīng)該在2010年以后，所以服務(wù)遷移方式則是現(xiàn)階段解決服務(wù)供給與用戶需求不平衡之間矛盾的科學(xué)和現(xiàn)實的選擇，比網(wǎng)絡(luò)融合更有實際意義，并且用戶需求的滿足又可以促進服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、終端融合的發(fā)展，與NGN的發(fā)展并不矛盾，而NGN的發(fā)展又可以在網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量上促進服務(wù)遷移的發(fā)展，是相互促進的過程。因此，無論是從技術(shù)上分析，還是從經(jīng)濟上分析，現(xiàn)階段發(fā)展服務(wù)遷移方式解決我國通信產(chǎn)業(yè)面臨的主要矛盾是現(xiàn)實和可行的解決方案，開放模式則是現(xiàn)在和未來發(fā)展的重點。而新一代網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺（NGSP）是開放模式實現(xiàn)的核心，因此NGSP的研究成為實現(xiàn)服務(wù)遷移的關(guān)鍵。第二章 NGSP新一代網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺2.1 NGSP的定義NGSP（New Generation Service Platform）是基于IP的新一代面向業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運營平臺，具有開放性、安全性、跨網(wǎng)絡(luò)的特點，分離業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)，融合服務(wù)和用戶，并可以根據(jù)服務(wù)需求自動配置通信環(huán)境和媒體特征。NGSP是實現(xiàn)開放模式服務(wù)遷移的核心，IP技術(shù)是NGSP的基礎(chǔ)，面向業(yè)務(wù)是NGSP的特點，運營平臺是NGSP的本質(zhì)。2.2 NGSP的結(jié)構(gòu)NGSP的結(jié)構(gòu)主要包括運營管理功能模塊和適配層，控制層，功能層的三層結(jié)構(gòu)，以及安裝在用戶智能終端的客戶端應(yīng)用軟件軟終端。圖表2-1 NGSP的結(jié)構(gòu)資料來源：互聯(lián)網(wǎng)實驗室 適配層核心技術(shù)：網(wǎng)絡(luò)屏蔽技術(shù)功能：擁有各種主要異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)接口，在IP層實現(xiàn)多個獨立網(wǎng)絡(luò)的無縫連接，屏蔽實際網(wǎng)絡(luò)種類，跨越復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為上層應(yīng)用提供統(tǒng)一的IP數(shù)據(jù)傳輸通道主要組成：包括各種網(wǎng)絡(luò)的連接協(xié)議模塊（移動，固定，互聯(lián)網(wǎng)，廣電等） 控制層核心技術(shù)：軟交換和信令網(wǎng)關(guān)功能：利用軟交換和信令網(wǎng)關(guān)等技術(shù)，實現(xiàn)應(yīng)用服務(wù)的連接和中斷，提供必要的管理數(shù)據(jù)，并建立強大的安全與QOS支撐能力，為上層應(yīng)用提供有保障的實現(xiàn)和運營環(huán)境主要組成：QOS，安全，信令網(wǎng)關(guān)模塊 功能層核心技術(shù)：媒體識別和推送功能：負責(zé)與軟終端通信，可以根據(jù)應(yīng)用和用戶終端的需求自動配置相應(yīng)的多媒體服務(wù)方式，提供標準的服務(wù)連接方式，方便應(yīng)用服務(wù)的開發(fā)和維護，為上層應(yīng)用服務(wù)提供標準的開發(fā)和應(yīng)用環(huán)境 主要組成：媒體識別和服務(wù)接口 管理模塊功能：統(tǒng)一管理NGSP的網(wǎng)絡(luò)適配層、控制層和功能層的功能，為NGSP的商業(yè)服務(wù)提供性能可靠、功能完整的運營管理能力，為應(yīng)用服務(wù)提供完善的商業(yè)運營環(huán)境，保障平臺的正常運轉(zhuǎn)主要組成：運營支持與就緒，開通，保障，計費 軟終端軟終端是以軟件形式存在的多業(yè)務(wù)和應(yīng)用的容器；它的頻道與NGSP平臺上的應(yīng)用和服務(wù)存在一對一虛擬對接關(guān)系；它能夠跨越網(wǎng)絡(luò)，對不同智能終端提供自適應(yīng)支撐的客戶端軟件。軟終端是NGSP功能層在IT（智能終端）的延伸，用戶通過軟終端，利用一種統(tǒng)一并且簡單易用的方式使用各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，不管這種服務(wù)原有的使用方式和所在網(wǎng)絡(luò)。不同技術(shù)廠商提供的NGSP結(jié)構(gòu)和功能會根據(jù)各自公司設(shè)計方式和核心技術(shù)的不同而有不同的特點，但主要的結(jié)構(gòu)和功能基本與上述的分析一致，下面我們分別以國際著名廠商NOKIA和中國NGSP市場領(lǐng)先者尚陽科技產(chǎn)品為例介紹NGSP在國內(nèi)外的實際發(fā)展。圖表2-2尚陽科技uPass結(jié)構(gòu)資料來源：互聯(lián)網(wǎng)實驗室uPass是尚陽科技以NGSP為核心的企業(yè)戰(zhàn)略名稱，我們這里暫且以uPass代表尚陽科技的NGSP產(chǎn)品，從圖表2-2可以看到，uPass平臺與標準NGSP比較除了可以實現(xiàn)全部標準NGSP的全部功能，還在結(jié)構(gòu)設(shè)計與核心技術(shù)方面做了大量創(chuàng)造性的工作。在組成結(jié)構(gòu)來看，uPass顯得更加緊密，它將適配層和控制層的功能由IPC（IP Communication）平臺統(tǒng)一完成，而在功能層的實現(xiàn)上配置了其獨創(chuàng)的MMIM（Mobile Multi-media Instant Message移動多媒體即時通信）平臺，符合目前中國移動網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)實情況和市場需求，并且可以在現(xiàn)有的移動智能終端上實現(xiàn)語音即時通信功能，具有很高的技術(shù)價值和市場價值。通過uPass平臺，可以遷移大量個人以及企業(yè)應(yīng)用，例如語音短信，交通、天氣信息，移動辦公等，目前尚陽科技已經(jīng)推出了實際的服務(wù)產(chǎn)品，可以跨越互聯(lián)網(wǎng)、移動網(wǎng)，在NGSP技術(shù)以及市場方面處于國內(nèi)領(lǐng)先地位。而NOKIA則更傾向于企業(yè)移動應(yīng)用市場的開發(fā)和推廣，諾基亞專門成立企業(yè)解決方案事業(yè)部負責(zé)原有企業(yè)應(yīng)用向移動網(wǎng)絡(luò)的遷移。諾基亞認為企業(yè)的移動應(yīng)用大概分四大部分，第一部分是基本的話音，第二部分是通過短信，第三部分是企業(yè)E-Mail移動應(yīng)用性，第四部分是企業(yè)的ERP，所有企業(yè)的核心應(yīng)用走向移動。NOKIA正在全力構(gòu)建一個致力于企業(yè)應(yīng)用向移動遷移的統(tǒng)一服務(wù)平臺，其利用自己在移動終端、移動操作系統(tǒng)、移動系統(tǒng)設(shè)備領(lǐng)域的地位和廣泛影響，推出適合企業(yè)應(yīng)用的終端，并與合作伙伴共同開發(fā)，已經(jīng)把SAP、奧瑞克公司的等很多模塊都放在諾基亞的手機上面；而在服務(wù)平臺的構(gòu)建方面NOKIA在數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)加速以及媒體識別和推送等領(lǐng)域NOKIA則擁有眾多世界領(lǐng)先的技術(shù)。另外，摩托羅拉、微軟都已經(jīng)在NGSP的開發(fā)上投入了大量的資源，目的就是能夠在服務(wù)遷移平臺的競爭中占據(jù)最大的市場，NGSP的競爭已經(jīng)在世界范圍內(nèi)展開。2.3 基于NGSP的服務(wù)遷移無論智能終端通過哪一種通信網(wǎng)絡(luò)連接到NGSP，任何一個用戶都可以通過軟終端直接選擇需要的服務(wù)，NGSP的功能層會自動判斷用戶的終端特征和所需服務(wù)的具體媒體特征，在管理模塊的協(xié)調(diào)下通過控制層、適配層的配合連接到相應(yīng)應(yīng)用服務(wù)器，獲得用戶的服務(wù)結(jié)果，然后以一種安全和有質(zhì)量保證的方式推送給用戶的軟終端，并且管理運營模塊詳細記錄用戶本次服務(wù)的各種細節(jié)，軟終端在接收服務(wù)信息后會以標準的方式在用戶的智能終端上顯示，這樣便完成了一次網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。圖表2-3 基于NGSP的服務(wù)遷移資料來源：互聯(lián)網(wǎng)實驗室在這種基于NGSP的服務(wù)模式下，用戶不用關(guān)心這項服務(wù)是處于哪一個具體網(wǎng)絡(luò)，也不受自己的終端通過何種網(wǎng)絡(luò)連接到NGSP的限制，只需要通過軟終端的菜單選擇自己需要的服務(wù)，NGSP就會自動尋找相應(yīng)的服務(wù)，并將結(jié)果推送給用戶，并且以一種適合用戶智能終端的方式顯示。由于NGSP與各種網(wǎng)絡(luò)都建立相應(yīng)的連接，因此，無論服務(wù)是在哪一個網(wǎng)絡(luò)，只要事先通過NGSP功能層的標準服務(wù)接口與NGSP建立業(yè)務(wù)連接，任何一個網(wǎng)絡(luò)用戶都可以通過軟終端獲得這種服務(wù)。這樣就實現(xiàn)了對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的遷移，解決了用戶需求和服務(wù)不平衡的矛盾，無論是移動用戶還是固定用戶都可以方便地使用互聯(lián)網(wǎng)上的豐富應(yīng)用。同時，由于NGSP的開放性和統(tǒng)一標準，實現(xiàn)了開放模式的服務(wù)遷移，真正分離了網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)，這樣就在最大程度上促進應(yīng)用服務(wù)在網(wǎng)絡(luò)之間的遷移，并且因為軟終端的出現(xiàn)，用戶可以用一種更加簡單易用的方式享受豐富的服務(wù)，使這種服務(wù)遷移方式受到用戶的歡迎，也推動了NGSP的研究和推廣。2.4 NGSP的優(yōu)勢立足現(xiàn)實，跨越網(wǎng)絡(luò)，遷移服務(wù)，整合創(chuàng)新，滿足需求是對NGSP優(yōu)勢的整體描述。 立足現(xiàn)實目前通信網(wǎng)絡(luò)、通信終端以及通信和計算技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)具備了很高的水平，如果充分整合現(xiàn)有資源，完全可以部分實現(xiàn)服務(wù)在不同網(wǎng)絡(luò)之間的遷移，并沒有必要耗費大量人力物力從新建立一套全新的網(wǎng)絡(luò)以及相應(yīng)的終端，例如，目前2.5G移動網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)可以實現(xiàn)90%以上的3G服務(wù)。所以NGSP的基礎(chǔ)就是盡可能多的利用已有的設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)，發(fā)揮現(xiàn)有資源的最大潛能，實現(xiàn)盡量多的服務(wù)遷移。 跨越網(wǎng)絡(luò)IP技術(shù)已經(jīng)成為每個通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的基本支撐技術(shù)之一，NGSP是基于IP技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，因此NGSP可以通過基于IP的通信技術(shù)屏蔽各種異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，這種無縫連接各種網(wǎng)絡(luò)的能力是NGSP實現(xiàn)自身功能的基礎(chǔ)，同時各種網(wǎng)絡(luò)的連接又可以很大程度上提高現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源的利用效率。 遷移服務(wù)遷移服務(wù)是NGSP具體功能的體現(xiàn)，由于NGSP可以無縫連接各種網(wǎng)絡(luò)，并可以為原來基于各種網(wǎng)絡(luò)之上的服務(wù)提供標準、開放的應(yīng)用接口，這樣原有的服務(wù)就可以借助NGSP的橋梁作用，只需要完成基本的應(yīng)用接口升級就可以靈活的改變原來受制于網(wǎng)絡(luò)割裂的局面。NGSP的出現(xiàn)實現(xiàn)了服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)的分離，使得服務(wù)資源可以按照用戶的實際需求進行遷移，這在很大程度上解決了目前通信產(chǎn)業(yè)所面臨的用戶需求和服務(wù)供給之間不平衡的矛盾，從而釋放了各種服務(wù)資源的潛力。 整合創(chuàng)新NGSP的功能并不只是實現(xiàn)簡單的服務(wù)遷移，NGSP是面向服務(wù)的運營平臺，充分利用各種技術(shù)和服務(wù)的創(chuàng)新方式滿足用戶簡單、安全、移動等需求變化的不斷發(fā)展，因此整合現(xiàn)有資源是NGSP的基礎(chǔ)，而技術(shù)和服務(wù)的不斷創(chuàng)新則是NGSP產(chǎn)生和發(fā)展的靈魂?，F(xiàn)代通信和計算技術(shù)的進步使得通信網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)承載能力和終端的計算能力以摩爾定律的速度提升，而由于WEB服務(wù)方式的崛起，基于互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)資源也得到了充分的發(fā)展，整合目前的通信和智能終端已經(jīng)可以實現(xiàn)服務(wù)的遷移，在一定程度上解決服務(wù)資源和用戶需求之間的矛盾。目前網(wǎng)絡(luò)智能（計算能力）正在朝著網(wǎng)絡(luò)邊緣發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)智能更加分散，終端計算能力的提升使原來必須依靠網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)的服務(wù)功能，可以通過智能終端完成，例如IP電話的發(fā)展就是利用的智能終端的計算能力，在不改變原有網(wǎng)絡(luò)資源的前提下實現(xiàn)了電話的功能。而且由于技術(shù)的成熟和大規(guī)模的生產(chǎn)方式，智能終端的成本會越來越低，因此通過軟終端的方式使用智能終端的計算能力，是一種現(xiàn)實和科學(xué)的資源整合方式，具有更加低廉的總體服務(wù)實現(xiàn)和運營成本。通過與NGSP配套的軟終端可以以一種簡單易用、安全可靠的方式向用戶提供各種服務(wù)，并且可以促進新的服務(wù)模式的出現(xiàn)和發(fā)展。目前，將互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)遷移到其它網(wǎng)絡(luò)，尤其是遷移到移動通信網(wǎng)絡(luò)是最受用戶歡迎的發(fā)展方向。例如，目前基于互聯(lián)網(wǎng)的即時通信服務(wù)（IM-Instant Message）可以向用戶提供包括文字、圖片、聲音、圖象、個人狀態(tài)等各種服務(wù)，而且具有低廉的價格，因此一出現(xiàn)便受到互聯(lián)網(wǎng)用戶的普遍歡迎，僅僅在4年多的時間，美國在線旗下的著名即時通信軟件ICQ注冊用戶數(shù)量就突破1億大關(guān)，而OICQ、MSN Messager和Yahoo Messager的發(fā)展大有后來居上的勢頭，而如何將IM的服務(wù)遷移到其它的網(wǎng)絡(luò)并為其它網(wǎng)絡(luò)終端的用戶使用成為世界范圍內(nèi)的應(yīng)用熱點之一。中國的騰訊公司就通過利用移動網(wǎng)絡(luò)短信網(wǎng)關(guān)的方式，實現(xiàn)了移動用戶與互聯(lián)網(wǎng)用戶利用OICQ溝通的需求，但由于只能傳送文字，并且使用方式比較復(fù)雜，因此發(fā)展受到的很大的限制。而利用NGSP，不僅可以充分利用現(xiàn)有智能終端的計算資源，在移動網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)完整的原有IM服務(wù)功能，同時還可以整合原有移動和固定電信網(wǎng)的實時通話功能、互聯(lián)網(wǎng)的E-MAIL和IM的延時和即時功能，實現(xiàn)統(tǒng)一的個人通信門戶，并可以創(chuàng)造移動語音即時通信的新模式。例如，基于尚陽科技uPass平臺的UU語信就建立了在這種統(tǒng)一的個人通信門戶服務(wù)方式，用戶可以選擇通過任何一種適合的智能終端，利用統(tǒng)一軟終端u-communicator的方式，通過uPass平臺連接到個人通信門戶，就可以享受包括文字、圖片、聲音、圖象、文件傳輸、個人狀態(tài)等服務(wù)，并可以選擇使用實時、延時、即時等不同的通信方式使用這些豐富的應(yīng)用，從而帶領(lǐng)用戶進入通信自由的新天地。另外，NGSP可以利用平臺的橋梁和杠桿作用提升各種服務(wù)的獨立價值，從而提升通信產(chǎn)業(yè)整體的價值。圖表2-4展示了一個基于NGSP的服務(wù)模式創(chuàng)新案例，在原有服務(wù)模式下語音識別、天氣信息都是相對獨立的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)用戶可以單獨訪問兩個不同的服務(wù)提供商獲得兩個不同的服務(wù)，但由于功能的單一以及互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量的限制，兩種服務(wù)的價值都受到很大的影響。而NGSP則可以利用創(chuàng)新的服務(wù)模式結(jié)合兩種服務(wù)的優(yōu)勢，擴展兩種服務(wù)的市場空間。首先，利用NGSP可以將語音識別、天氣信息遷移到移動網(wǎng)絡(luò)，擴大服務(wù)的用戶規(guī)模；另外NGSP可以輕松地將這兩種獨立的服務(wù)組合在一起，以一種更加簡單易用的方式提供給移動終端客戶。圖表2-4的虛線就表示了這個創(chuàng)新服務(wù)模式的實現(xiàn)過程，例如用戶希望獲得美國紐約的天氣情報，他無論何時何地只需要使用移動終端的語音短信功能聲音輸入紐約、天氣，就可以獲得準確的信息服務(wù)。用戶的聲音輸入被NGSP自動送到提供語音識別服務(wù)的SP，經(jīng)過識別后又經(jīng)過NGSP轉(zhuǎn)發(fā)給天氣信息SP，紐約的天氣信息被自動發(fā)送到NGSP，最后NGSP會通過用戶的軟終端將紐約的天氣信息以適合的方式顯示在用戶移動終端的屏幕上，整個服務(wù)過程結(jié)束。這樣，用戶獲得服務(wù)的方式得到明顯的改善，降低了服務(wù)使用的門檻，更多的用戶可以輕松享受到兩種服務(wù)組合后的便利，同時提升了兩個服務(wù)的市場價值，而這只是基于NGSP的服務(wù)模式創(chuàng)新的一個很小的應(yīng)用。通過NGSP，可以產(chǎn)生大量類似的創(chuàng)新服務(wù)。圖表2-4 基于NGSP的服務(wù)模式創(chuàng)新資料來源：互聯(lián)網(wǎng)實驗室由此可見，NGSP不僅可以實現(xiàn)服務(wù)遷移，并且可以促進新的服務(wù)模式的出現(xiàn)和發(fā)展，使更多用戶享受到便利的服務(wù)，釋放用戶的消費潛力，最終促進通信產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展，這種創(chuàng)新能力正是NGSP的潛在價值。 滿足需求NGSP的根本目標是滿足用戶不斷變化發(fā)展的服務(wù)需求，由于NGSP的本身所具有的開放性和充分整合最先進通信和計算資源的方式，NGSP可以靈活地根據(jù)市場需求的變化不斷進行平臺的升級，使用戶獲得的服務(wù)始終是各種通信、計算、服務(wù)資源的最優(yōu)組合，因此可以滿足用戶需求的不斷變化。2.5 NGSP的市場空間用戶需求和服務(wù)遷移的推進、通信技術(shù)的不斷創(chuàng)新為NGSP的發(fā)展創(chuàng)造了無限的市場空間以及堅實的技術(shù)支撐。NGSP可以根據(jù)市場需求的不同，靈活配置為電信級網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺和企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，適合目前各種主要的應(yīng)用對象，例如電信運營商、服務(wù)運營商和政府。2.5.1 電信運營商傳統(tǒng)的電信運營商可以利用NGSP升級現(xiàn)有的電信網(wǎng)絡(luò)，滿足業(yè)務(wù)與網(wǎng)絡(luò)分離的發(fā)展趨勢，開放電信產(chǎn)業(yè)鏈，降低業(yè)務(wù)部署、管理成本，加強自身專業(yè)競爭力。這是傳統(tǒng)的電信運營商挖掘自身現(xiàn)有通信、計算、服務(wù)資源潛力的方式，可以配合NGN的建設(shè)同步進行，可以使NGN的投資更有針對性和現(xiàn)實的市場回報，而不是要等到NGN就緒以后才可以推出更高性能的服務(wù)。另外，電信運營商也不需要建設(shè)各種封閉模式的服務(wù)遷移平臺，通過NGSP就可以實現(xiàn)各種服務(wù)遷移和服務(wù)模式創(chuàng)新，為運營商節(jié)省大量的平臺建設(shè)費用，并可以促進電信增值服務(wù)的發(fā)展，提高運營商收入。2.5.2 服務(wù)運營商基于WEB的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的崛起創(chuàng)造了服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)分離的產(chǎn)業(yè)運行方式，產(chǎn)業(yè)分工的發(fā)展提高了互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的專業(yè)化水平，并繁榮了互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的市場，產(chǎn)業(yè)分工是進一步提升產(chǎn)業(yè)價值的必然方式，通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展到今天原有封閉式的產(chǎn)業(yè)模式已經(jīng)限制了產(chǎn)業(yè)本身總體價值的提升，如何構(gòu)建開放式的通信產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)已經(jīng)成為通信產(chǎn)業(yè)必須要解決的問題。通信網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用服務(wù)和計算資源的相對過剩是服務(wù)運營商產(chǎn)生和發(fā)展的物資基礎(chǔ)，而服務(wù)供給與用戶需求之間不平衡的矛盾是服務(wù)運營商存在的市場基礎(chǔ)，NGSP的出現(xiàn)則為服務(wù)運營商提供了實現(xiàn)其功能的服務(wù)平臺，是服務(wù)運營商出現(xiàn)的必要條件。服務(wù)運營商充分利用NGSP的功能整合各種通信和服務(wù)資源，為服務(wù)提供商提供跨越異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的開發(fā)、服務(wù)、運營平臺，并由此滿足用戶的應(yīng)用需求。2.5.3 電子政務(wù)由于電子政務(wù)的建設(shè)已經(jīng)越來越成為我國各級政府提升社會服務(wù)能力、加強社會監(jiān)督、改善群眾關(guān)系的重要工具和手段，目前政府在電子政務(wù)建設(shè)方面的投資也不斷增加，但由于政府服務(wù)在安全性、穩(wěn)定性和準確性方面的特殊要求，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的復(fù)雜性和各種服務(wù)的封閉性都比一般的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)要高，因此政府不得不投入更多的人力、物力進行分別管理和維護，從另外一